Tác giả: nội dung

Những điểm chính

• Amazon giúp bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng khởi nghiệp kinh doanh bán hàng trực tuyến chỉ trong thời gian rất ngắn.
• Nếu bạn đang cân nhắc mở một cửa hàng trên Amazon, trước tiên bạn nên xác định rõ sẽ bán những sản phẩm nào, cách thức nhập hàng ra sao và mô hình kinh doanh mà bạn dự định áp dụng.
• Khi bạn đã sẵn sàng khởi nghiệp, bạn cần xác định ngân sách cho doanh nghiệp, tạo tài khoản người bán trên Amazon, quyết định xem bạn có thể tự mình đảm nhận mọi việc hay cần thuê nhân viên hỗ trợ, đồng thời chuẩn bị đầy đủ các giấy phép và tài liệu cần thiết.
• Các bước tiếp theo là quyết định bạn sẽ bán những sản phẩm nào, tìm nguồn cung ứng, đặt hàng mẫu, xác định chiến lược xây dựng thương hiệu cho sản phẩm và đặt hàng nhập kho. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy chính thức ra mắt doanh nghiệp và bắt tay vào việc tối ưu hóa cũng như phát triển nó!

Bạn đã chán ngán với việc làm việc từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều mỗi ngày chưa? Bạn đã từng nghĩ đến việc khởi nghiệp kinh doanh bán hàng trực tuyến chưa? Đó là ý tưởng mà nhiều người từng nghĩ đến, nhưng ít ai dám mạo hiểm vì họ không tin rằng mình có thể thành công. Đúng vậy, thị trường bán lẻ trực tuyến là một môi trường khó để đạt được thành công, nhưng có rất nhiều cách để bắt đầu kinh doanh, và một số trong số đó có khả năng mang lại kết quả tốt hơn. Một trong số đó là Amazon, một trong những thị trường trực tuyến lớn nhất để bán và mua sản phẩm. Đây là nền tảng có hàng triệu khách hàng, hàng chục công cụ và dịch vụ hữu ích, cùng giao diện dễ sử dụng để vận hành một doanh nghiệp trực tuyến. Vì vậy, nếu bạn muốn khởi nghiệp trên Amazon nhưng không biết nó hoạt động như thế nào, bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách bắt đầu bán hàng trên Amazon và cách quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từng bước một.

Bắt đầu với Amazon

Trước khi có thể khẳng định vị thế của mình với tư cách là một người bán hàng, bạn cần phải xác định rõ mình muốn bán gì, có thể dành bao nhiêu thời gian cho công việc kinh doanh mới này, và sẽ xây dựng chiến lược như thế nào. Việc khởi nghiệp sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi bạn đã có câu trả lời cho những câu hỏi này, bởi bạn sẽ không phải dừng lại để giải quyết những vấn đề then chốt trên hành trình. Thay vào đó, bạn sẽ có một nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của mình.

Bước 1: Xác định ngân sách

Điều quan trọng là bạn cần xem xét số vốn mà mình sẵn sàng đầu tư vào doanh nghiệp, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến chiến lược bạn lựa chọn và các sản phẩm bạn kinh doanh. Điều cốt lõi là phải tìm được sự cân bằng: đừng dốc hết tiền vào doanh nghiệp, nhưng cũng đừng quá tiết kiệm.

Hãy tính toán tất cả các chi phí bạn sẽ phải chi trả và xác định số tiền bạn có thể chi ra. Thông thường, các khoản này bao gồm chi phí mua hàng tồn kho, phí của Amazon, chi phí vận chuyển, chi phí tiếp thị, v.v.

Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng ký một gói tài khoản người bán trên Amazon. Amazon cung cấp hai loại gói (cá nhân và chuyên nghiệp) để phù hợp với mức doanh số mà bạn dự kiến cho doanh nghiệp của mình. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa hai gói này:

Cá nhân

Chọn "Cá nhân" nếu:

• Doanh số hàng hóa của bạn thấp (dưới 40 đơn hàng mỗi tháng).
• Bạn mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh trên Amazon và vẫn đang xây dựng chiến lược bán hàng của mình.
• Hiện tại, bạn chưa quan tâm đến các công cụ nâng cao.
• Bạn không muốn trả phí hàng tháng để đổi lấy một số ưu đãi.

Chuyên nghiệp

Hãy nộp đơn với tư cách là chuyên gia nếu:

• Bạn bán được hơn 40 mặt hàng mỗi tháng.
• Bạn muốn được sử dụng các công cụ cao cấp.
• Bạn đã tự tin vào chiến lược kinh doanh của mình và từng bán sản phẩm trực tuyến trước đây.
• Bạn sẵn sàng trả $39,99 mỗi tháng để nhận được một số ưu đãi từ Amazon.

Tất nhiên, bạn luôn có thể bắt đầu bán hàng với tư cách Cá nhân và nâng cấp tài khoản lên gói bán hàng Chuyên nghiệp khi bạn cảm thấy tự tin hơn về hoạt động kinh doanh của mình.

Bước 2: Phân tích năng lực của bạn

Hãy cân nhắc xem bạn muốn kinh doanh như một công việc toàn thời gian hay chỉ là công việc phụ. Bạn có sở hữu kho hàng để lưu trữ sản phẩm trước khi vận chuyển hay có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics không? Bạn có cần sự hỗ trợ thêm cho một số khâu trong công việc hay có thể tự mình xử lý tất cả? Hãy xem xét tất cả các yếu tố này trước khi quyết định mô hình kinh doanh, vì chúng sẽ ảnh hưởng đến ngân sách và khối lượng công việc của bạn. Ví dụ, nếu bạn muốn dành ít thời gian nhất có thể cho việc xử lý đơn hàng, bạn có thể tham gia chương trình Amazon FBA.

Bước 3: Thành lập công ty của riêng bạn

Mặc dù bạn không cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Amazon nếu đang sinh sống tại Vương quốc Anh, nhưng việc thành lập công ty cổ phần hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) vẫn là một lựa chọn khôn ngoan. Những người bán hàng có kinh nghiệm cho rằng điều này sẽ giúp quy trình thuế trở nên đơn giản và dễ hiểu hơn.

Bước 4: Chọn sản phẩm

Bạn không nên xem nhẹ quá trình lựa chọn sản phẩm, bởi vì bạn cần phải xem xét tất cả các yếu tố sẽ ảnh hưởng đến sự thành công và lợi nhuận của sản phẩm trên Amazon. Dưới đây là một số danh mục phổ biến nhất trên Amazon:

1. Các sản phẩm thuộc danh mục "Gia đình & Nhà bếp" chiếm gần một nửa tổng doanh số bán hàng.
2. Danh mục Đồ chơi & Trò chơi chiếm 40% tổng doanh thu.
3. 34% người bán thích bán sách.
4. Phần lớn các nhà bán hàng khác hoạt động trong các danh mục Sức khỏe, Gia dụng & Trẻ em, Nhà bếp & Ăn uống, và Đồ dùng cho thú cưng.

Điều này không có nghĩa là bạn phải giới hạn lựa chọn sản phẩm của mình trong các danh mục này – đây chỉ đơn giản là những lựa chọn phổ biến và mang lại lợi nhuận cao nhất. Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy những sản phẩm tốt để bán trong một danh mục khác và kiếm được rất nhiều tiền.

Dù bạn chọn danh mục nào, bạn cũng nên cân nhắc khả năng vượt qua các người bán khác đang kinh doanh cùng sản phẩm và giành vị trí dẫn đầu, vì điều này sẽ có tác động rất lớn đến thành công của bạn. Nếu bạn đang cân nhắc các danh mục rất phổ biến, hãy tìm những mặt hàng có Xếp hạng bán chạy nhất (Best Sellers Rank) nằm trong khoảng từ 100 đến 6.000 và cố gắng chọn những sản phẩm đang bán chạy nhưng không phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh.

Bước 5: Tìm nguồn cung ứng sản phẩm

Có rất nhiều mô hình kinh doanh để bạn lựa chọn, và tất cả đều ảnh hưởng đến cách bạn sẽ tìm nguồn cung ứng sản phẩm cho hoạt động kinh doanh trên Amazon của mình. Mỗi mô hình đều có những ưu và nhược điểm riêng, vì vậy bạn nên tìm ra mô hình phù hợp nhất với mình:

• Dán nhãn riêng. Hãy chọn tùy chọn này nếu bạn muốn đổi thương hiệu cho các sản phẩm được sản xuất dưới dạng nhãn trắng.
• Kinh doanh chênh lệch giá trực tuyến và/hoặc tại cửa hàng: Những người bán hàng áp dụng phương pháp này tìm kiếm các mặt hàng giảm giá hoặc giá hời tại các cửa hàng truyền thống hoặc trực tuyến, sau đó mua chúng với mục đích bán lại trên Amazon với giá cao hơn.
• Bán buôn: Mô hình này tương tự như mô hình chênh lệch giá, nhưng thay vì tìm kiếm từng đơn vị hàng hóa riêng lẻ, bạn sẽ mua hàng hóa với giá rẻ hoặc được giảm giá theo số lượng lớn.
• Dropshipping: Những người bán hàng áp dụng phương thức dropshipping không giữ hàng tồn kho thực tế tại kho của mình mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp bên thứ ba.
• Làm thủ công: Một số người bán tự tay làm ra sản phẩm và bán chúng trên Amazon. Bạn có thể bán đồ trang sức, quần áo, đồ trang trí, v.v.

Bước 6: Đặt hàng mẫu sản phẩm

Trước khi đặt hàng số lượng lớn sản phẩm từ bên thứ ba để bán lại, bạn nên đặt một vài mẫu để đánh giá chất lượng và xem liệu chúng có phù hợp với bạn hay không. Bạn có thể mua sản phẩm từ các nhà sản xuất trong nước, nhưng nhiều người bán lại thích nhập hàng từ Trung Quốc vì ở đó có rất nhiều mặt hàng giá rẻ và đa dạng.

Tại Trung Quốc, có hai nền tảng thương mại điện tử lớn mà hầu hết người bán đều ưa chuộng là Aliexpress và Alibaba. Vì vậy, bạn có thể truy cập các trang web này để tìm kiếm các nhà sản xuất có sản phẩm mà bạn muốn kinh doanh và hỏi xem có thể đặt mua một vài mẫu thử (2 đến 3 mẫu là đủ). Bạn có thể thử nghiệm các sản phẩm và cũng hỏi xem các nhà sản xuất có thể tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu của bạn hay không, vì nhiều nhà sản xuất sẽ làm điều này miễn phí. Hãy lưu ý rằng vì các sản phẩm này được vận chuyển từ Trung Quốc, nên thời gian giao hàng có thể rất lâu.

Bước 8: Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm

Nếu bạn nhập hàng từ nhà sản xuất bên thứ ba, tất nhiên bạn có thể bán chúng nguyên trạng, nhưng việc “đóng gói lại” các sản phẩm này để tạo sự độc đáo và bán dưới thương hiệu riêng của bạn cũng là một ý tưởng hay. Trước hết, điều này sẽ tăng khả năng hiển thị của sản phẩm và tạo ấn tượng rằng đó là sản phẩm độc nhất vô nhị. Kết quả là, bạn có thể phát triển thương hiệu của riêng mình, giúp bạn đánh bại đối thủ cạnh tranh và tạo dựng một công ty mạnh mẽ và sinh lời. Nhưng hãy nhớ rằng việc có thương hiệu riêng đòi hỏi nhiều công sức hơn là chỉ đơn thuần bán lại các sản phẩm bạn đã mua từ Trung Quốc. Bạn sẽ cần tạo logo, tùy chỉnh bao bì, quảng bá thương hiệu của mình, v.v.

Bước 7: Đặt hàng tồn kho

Hãy nhớ rằng ngoài việc đặt hàng, bạn còn cần phải lưu trữ hàng hóa ở đâu đó, đóng gói và vận chuyển đến khách hàng. Tất cả những việc này đều tốn kém, vì vậy bạn cần quyết định xem liệu tự mình xử lý toàn bộ quy trình hay tìm kiếm sự hỗ trợ thêm sẽ phù hợp hơn với bạn.

Trên Amazon, người bán có hai lựa chọn để kinh doanh: FBA (Fulfillment by Amazon) hoặc FBM (Fulfillment by Merchant). Trong chương trình FBA, Amazon sẽ đảm nhận việc vận chuyển, chăm sóc khách hàng và xử lý hàng trả lại, trong khi người bán phải tự chịu trách nhiệm về tất cả các công việc này nếu họ chọn phương án FBM. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về FBA và FBM, hãy đọc bài viết của chúng tôi để biết chi tiết về tất cả các điểm khác biệt.

Bước 9: Quảng bá doanh nghiệp của bạn

Nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm trên Amazon, bạn chỉ cần vài trăm đô la để bắt đầu chiến dịch tiếp thị. Có nhiều cách để chạy quảng cáo, nhưng phổ biến nhất là sử dụng Amazon Ads, đây thường là lựa chọn mang lại lợi nhuận cao nhất, với tỷ lệ chuyển đổi dao động từ 20 đến 30%. Một lựa chọn khác là dẫn lưu lượng truy cập từ bên ngoài đến các danh sách sản phẩm của bạn thông qua các nền tảng như Facebook, Google và YouTube. Hầu hết người bán cần quảng bá sản phẩm trong vòng một đến năm tháng trước khi các danh sách bắt đầu thu hút đủ lưu lượng truy cập tự nhiên. Thời gian này phụ thuộc vào chất lượng quảng cáo và loại sản phẩm bạn bán.

Bước 10: Mở rộng quy mô kinh doanh

Sau khi đã đăng tải những sản phẩm đầu tiên, bạn có thể bắt đầu phát triển công ty và tạo ra lợi nhuận! Cách đơn giản nhất để làm điều này là bổ sung thêm sản phẩm nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng thu nhập. Ngoài ra, đừng ngần ngại thử các dịch vụ của Amazon như Amazon Brand Registry. Amazon Brand Registry giúp xác minh và bảo vệ các thương hiệu đã đăng ký nhãn hiệu. Dịch vụ này còn cung cấp cho người bán các công cụ tiên tiến để quảng bá thương hiệu của họ và theo dõi các danh sách sản phẩm của người bán khác nhằm phát hiện nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình.

Những suy nghĩ cuối cùng

Khi bạn quyết định bước chân vào thế giới kinh doanh trên Amazon, bạn sẽ mở ra một “hộp Pandora” chứa đầy cơ hội! Tất nhiên, bên cạnh việc tiếp cận được vô số cơ hội mới, bạn cũng sẽ phải đối mặt với một số thách thức, bởi vì bán hàng trên Amazon đòi hỏi rất nhiều công sức, đặc biệt là nếu bạn chưa có kinh nghiệm. Bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia để họ giúp bạn giải quyết các vấn đề và hỗ trợ phát triển doanh nghiệp của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Những điểm chính

• Nếu bạn có kế hoạch bán hàng trực tuyến tại Vương quốc Anh, bạn không cần phải xin giấy phép kinh doanh.
• Đồng thời, với tư cách là một nhà bán hàng trực tuyến tại Vương quốc Anh, bạn phải đăng ký với Cơ quan Thuế và Hải quan Hoàng gia (HM Revenue & Customs). Thủ tục này giúp chính phủ đảm bảo rằng bạn đã nộp đầy đủ các khoản thuế cần thiết và rằng sản phẩm cũng như quy trình hoạt động kinh doanh của bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu.
• Tại Mỹ, người bán hàng trực tuyến thường phải có giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên, các nền tảng như Amazon và eBay sẽ không yêu cầu bạn xuất trình giấy phép khi đăng ký.
• Các nhà bán hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ có thể phải xin các giấy phép và chứng nhận khác ngoài giấy phép kinh doanh chung, nhưng quy định cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng bang.

Cùng với thời gian, ngành thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ, với tỷ lệ doanh thu trực tuyến không ngừng gia tăng. Người ta ước tính rằng doanh thu từ thương mại điện tử hiện chiếm hơn một nửa tổng doanh thu bán lẻ tại Vương quốc Anh. Do đó, việc thành lập một cửa hàng trực tuyến là một ý tưởng tuyệt vời cho những người đang muốn khởi nghiệp và những người đã sở hữu một cửa hàng truyền thống. Tuy nhiên, việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến đòi hỏi rất nhiều công tác chuẩn bị, và bước đầu tiên là xin giấy phép kinh doanh phù hợp.

Bạn có muốn biết liệu mình có cần giấy phép để bán hàng trực tuyến tại các quốc gia khác nhau không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn tất cả các quy định về giấy phép bán lẻ trực tuyến tại Mỹ và Anh, giúp bạn cảm thấy an tâm và tự tin khi bắt đầu thành lập công ty mới.

Giấy phép kinh doanh là gì?

Giấy phép kinh doanh về cơ bản là một văn bản cấp phép của chính phủ cho phép bạn hoạt động kinh doanh. Loại giấy phép kinh doanh mà bạn cần sẽ tùy thuộc vào quốc gia hoặc thậm chí là tiểu bang nơi bạn hoạt động, nhưng tất cả đều có cùng mục đích – đó là xác nhận rằng bạn đã nhận được sự chấp thuận chính thức từ chính quyền địa phương để điều hành doanh nghiệp của mình trong một khu vực pháp lý cụ thể.

Thông thường, việc kinh doanh trực tuyến đòi hỏi phải có giấy phép kinh doanh, vì đây là yếu tố quan trọng để chứng minh tính hợp pháp và uy tín của công ty bạn. Tuy nhiên, việc xin giấy phép này không đơn giản chỉ là điền vào một mẫu đơn. Bạn còn cần phải lo liệu một số thủ tục khác. Ngoài ra, như chúng tôi đã đề cập, các yêu cầu liên quan đến giấy phép kinh doanh có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Trong các phần tiếp theo, chúng tôi sẽ thảo luận về những đặc thù của giấy phép kinh doanh tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.

Các yêu cầu về giấy phép kinh doanh trực tuyến tại Vương quốc Anh

Hầu hết các doanh nghiệp trực tuyến tại Vương quốc Anh được phép hoạt động mà không cần giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo đã đăng ký đầy đủ với Cơ quan Thuế và Hải quan Hoàng gia (HM Revenue & Customs). Đây là bước bắt buộc đầu tiên trong quá trình thành lập cửa hàng trực tuyến của bạn, và cần phải hoàn tất trong vòng ba tháng kể từ khi doanh nghiệp được thành lập. Điều này là cần thiết vì chính phủ muốn đảm bảo rằng bạn đang nộp đúng mức thuế và Bảo hiểm Xã hội, đồng thời xác minh rằng thông tin cá nhân của người mua được bảo vệ và hàng hóa, dịch vụ của bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng.

Mặc dù bạn không cần giấy phép để bán các sản phẩm thông thường trực tuyến tại Vương quốc Anh, bạn vẫn phải tuân thủ một số quy định. Một trong những quy định đó là bạn phải nêu rõ các bước khách hàng cần thực hiện để đặt hàng và công bố tổng chi phí vận chuyển trên trang web của mình.

Tuy nhiên, còn một số yêu cầu khác mà bạn cần lưu ý. Để tìm hiểu thêm, bạn có thể tham khảo trang web của chính phủ về Bán hàng trực tuyến và từ xa.

Các yêu cầu về giấy phép để kinh doanh hàng hóa bị hạn chế tại Vương quốc Anh

Mặc dù hầu hết các mặt hàng thông thường đều có thể được bán mà không cần giấy phép, nhưng nếu bạn có ý định bán các sản phẩm bị hạn chế như rượu, bạn sẽ phải xin một số giấy phép:

Giấy phép cá nhân

Để có được giấy phép này, bạn cần tham gia khóa đào tạo để nhận Chứng chỉ Cấp 2 của BIIAB dành cho người sở hữu giấy phép cá nhân từ một đơn vị đào tạo được công nhận, sau đó nộp đơn xin cấp giấy phép cá nhân trực tuyến trên trang web của chính phủ. Khóa đào tạo chỉ kéo dài tối đa một ngày và có chi phí khoảng 100 bảng Anh. Ngược lại, thủ tục xin cấp giấy phép cá nhân có thể mất ba tuần và tốn 37 bảng Anh.

Giấy phép kinh doanh

Sau khi có giấy phép cá nhân, bạn sẽ cần nộp đơn xin giấy phép kinh doanh tại cơ sở. Bạn chỉ có thể xin giấy phép này từ cơ quan chức năng hoặc hội đồng địa phương. Giấy phép này có thể áp dụng cho bất kỳ bất động sản thương mại nào, chẳng hạn như kho hàng hoặc mặt bằng cửa hàng. Hãy lưu ý rằng bạn khó có thể xin được giấy phép kinh doanh tại cơ sở để bán hàng từ nhà riêng vì nơi này được coi là nhà ở. Mặt khác, một công trình nhỏ trên khu đất của bạn, tách biệt với ngôi nhà, có thể được cấp giấy phép, miễn là bạn có giấy phép quy hoạch cho phép công trình đó hoạt động như một cơ sở thương mại. Chi phí của giấy phép này phụ thuộc vào giá trị của cơ sở kinh doanh và sẽ được thu hàng năm.

Một điều nữa bạn cần lưu ý là việc bán rượu cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi là vi phạm pháp luật. Mặc dù việc xác minh tuổi của khách hàng qua internet là gần như không thể, bạn vẫn phải áp dụng các biện pháp xác minh phù hợp để kiểm tra tuổi của người đó.

Yêu cầu về giấy phép để bán hàng trực tuyến từ Vương quốc Anh sang các quốc gia khác

Việc mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn ra thị trường quốc tế có thể khiến bạn cảm thấy khá lo ngại. Tuy nhiên, theo ước tính, người mua từ Mỹ chi khoảng 12,5 tỷ bảng Anh cho các sản phẩm và dịch vụ của Anh qua kênh trực tuyến mỗi năm, điều này có nghĩa là việc cung cấp sản phẩm của bạn cho khách hàng nước ngoài có thể giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn tăng doanh số và lợi nhuận.

Mặc dù việc bán hàng cho khách hàng quốc tế có thể giúp tăng đáng kể doanh thu của bạn, nhưng bạn có thể gặp phải một số khó khăn trong quá trình này. Trước khi vận chuyển hàng hóa, bạn phải đảm bảo rằng chúng đã có đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Ngoài ra, khi sản phẩm của bạn đến Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác, chúng sẽ phải chịu cả thuế hải quan và thuế bán hàng. Bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu của Ủy ban Thương mại Vương quốc Anh để tính toán mức thuế mà bạn cần phải nộp. Bạn cũng có thể liên hệ với các đại lý hải quan tại các điểm đến dự kiến hàng hóa của bạn sẽ đến để tìm hiểu thêm thông tin về các quy định nhập khẩu và thuế.

Khi xuất khẩu sang Hoa Kỳ, bạn cần lưu ý rằng hệ thống thuế của nước này khá phức tạp. Mặc dù Hoa Kỳ không áp dụng thuế giá trị gia tăng (VAT), nhưng nhiều bang lại có thuế bán hàng riêng áp dụng đối với các sản phẩm do các công ty từ các bang hoặc quốc gia khác bán vào. Để có thông tin chính xác hơn về thuế bán hàng tại các bang khác nhau, hãy truy cập trang web của Chính phủ Hoa Kỳ về xuất khẩu hàng hóa sang Hoa Kỳ.

Tùy thuộc vào lĩnh vực mà sản phẩm của bạn thuộc về, bạn có thể cần phải có giấy phép cụ thể để xuất khẩu chúng từ Vương quốc Anh sang Liên minh Châu Âu. Bạn cũng sẽ phải điền vào hóa đơn tạm tính để tính thuế VAT cho giao dịch bán hàng. Đừng quên đính kèm hóa đơn và tất cả các tài liệu cần thiết khác khi vận chuyển hàng hóa. Hãy đảm bảo luôn giữ lại bản sao của hóa đơn thương mại và các tài liệu hải quan ngay cả sau khi khách hàng đã nhận được đơn hàng.

Bạn có thể bán sản phẩm của mình trực tuyến ở đâu tại Vương quốc Anh?

• Amazon
• eBay
• Etsy
• Mong muốn
• Mang đậm chất dân dã
• Fruugo
• OnBuy
• Không phải ở phố chính

Các yêu cầu về giấy phép kinh doanh trực tuyến tại Hoa Kỳ

Nói tóm lại, câu trả lời cho câu hỏi liệu có cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trực tuyến tại Mỹ hay không là chắc chắn có.

Để kinh doanh trực tuyến, bạn cần phải có giấy phép kinh doanh, và đây là bước quan trọng để khẳng định tính hợp pháp và chính thức của công ty bạn. Tuy nhiên, việc xin giấy phép kinh doanh chung có lẽ sẽ là vấn đề nhỏ nhất mà bạn phải đối mặt. Ngoài ra, còn có một số yêu cầu khác liên quan đến kinh doanh trực tuyến mà bạn cần phải đáp ứng trước khi chính thức khởi động doanh nghiệp thương mại điện tử của mình. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về những yêu cầu này và giải thích về các loại giấy phép kinh doanh và giấy phép thông dụng.

Giấy phép kinh doanh (giấy phép chung)

Giấy phép kinh doanh, còn được gọi là “giấy phép chung” hoặc “giấy phép hoạt động kinh doanh”, cho phép bạn điều hành một công ty tại một khu vực cụ thể, thường là thị trấn, tiểu bang hoặc quận của bạn.

Nói chung, tất cả các doanh nghiệp, dù kinh doanh trực tuyến hay truyền thống, đều cần có giấy phép kinh doanh để hoạt động. Tuy nhiên, nếu bạn là một nhà bán lẻ truyền thống đã sở hữu cửa hàng thực tế và có giấy phép bán hàng tại đó, bạn sẽ không cần phải xin thêm giấy phép kinh doanh trực tuyến. Điều quan trọng duy nhất ở đây là thời hạn của giấy phép kinh doanh, cho phép bạn bán sản phẩm và đăng ký nộp đầy đủ các khoản thuế mà bạn, với tư cách là chủ doanh nghiệp, phải chịu trách nhiệm.

Quy trình xin giấy phép kinh doanh khác nhau tùy theo từng khu vực pháp lý và tiểu bang, và lệ phí xin giấy phép cũng vậy (mặc dù thường ở mức tương đối thấp). Hãy lưu ý rằng giấy phép kinh doanh không có hiệu lực vĩnh viễn, và bạn sẽ cần gia hạn giấy phép sau mỗi vài năm.

Giấy phép thuế bán hàng hoặc giấy phép kinh doanh

Hầu hết các bang của Hoa Kỳ đều yêu cầu bạn phải xin giấy phép bán hàng nếu bạn bán các sản phẩm chịu thuế, bất kể doanh nghiệp của bạn hoạt động tại cửa hàng thực tế hay chỉ trực tuyến. “Giấy phép bán hàng” có nhiều tên gọi khác nhau tùy theo từng bang. Ví dụ, giấy phép này thường được gọi là giấy phép thuế bán hàng, nhưng mục đích của tài liệu này luôn giống nhau – nó cho phép bạn thu và nộp thuế từ hoạt động bán hàng.

Đôi khi, tài liệu này cũng cho phép người bán mua một số mặt hàng từ nhà cung cấp mà không phải nộp thuế bán hàng. Để làm được điều này, bạn cần phải xin cấp “giấy chứng nhận bán lại”, trong đó xác nhận rằng các sản phẩm bạn mua sẽ được bán buôn hoặc bán lẻ thông qua cửa hàng của chính bạn.

Thông thường, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào để xin giấy phép này.

Nói chung, bất kỳ bang nào mà bạn có “mối liên hệ” đều yêu cầu bạn phải xin giấy phép kinh doanh. Ban đầu, điều này chỉ áp dụng cho các bang mà doanh nghiệp có sự hiện diện vật lý, nhưng các quy định và điều khoản đã thay đổi nhanh chóng. Theo các quyết định gần đây của Tòa án Tối cao Hoa Kỳ và những thay đổi về luật pháp, nhiều bang hiện nay xem xét cái gọi là “mối liên hệ kinh tế” khi xác định liệu bạn có cần phải có giấy phép và nộp hồ sơ thuế tại một bang nhất định hay không. Ở nhiều bang, mối liên hệ kinh tế này chỉ có hiệu lực khi bạn bán được sản phẩm hoặc dịch vụ trị giá trên 100.000 đô la tại bang đó hoặc thực hiện hơn 200 giao dịch.

Một lần nữa, các yêu cầu này khác nhau tùy theo từng bang, vì vậy bạn cần liên hệ với cơ quan chức năng địa phương để xác minh xem mình có cần giấy phép kinh doanh hay không. Ví dụ, Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire và Oregon hoàn toàn không thu thuế bang. Hơn nữa, nếu bạn hoạt động thực tế tại nhiều bang — bao gồm cả việc quản lý kho hàng bất động sản — bạn có thể phải xin nhiều giấy phép kinh doanh để có thể tiến hành hoạt động kinh doanh tại từng bang.

Bạn cũng có thể tận dụng “giấy phép bán hàng tạm thời”, nhưng chỉ áp dụng tại một số bang như California và Idaho. Nếu bạn đang tìm kiếm một loại giấy phép cho phép bán hàng trực tuyến tạm thời, đây chính xác là điều bạn cần.

Mã số thuế

Còn một loại giấy tờ nữa mà bạn cần chuẩn bị trước khi nộp đơn xin giấy phép kinh doanh – đó là mã số thuế. Ở một số bang, nếu bạn là chủ doanh nghiệp cá nhân, bạn sẽ được phép sử dụng số an sinh xã hội thay cho mã số thuế. Ở những bang khác, các cơ quan chức năng sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã số EIN (mã số nhận dạng nhà tuyển dụng liên bang). Nếu bạn chưa biết EIN là gì và làm thế nào để có được nó, đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết hơn về vấn đề này trong phần tiếp theo.

Hãy lưu ý rằng mã số thuế của tiểu bang và mã số thuế liên bang là hai thứ khác nhau. Tuy nhiên, trong những trường hợp bạn được yêu cầu cung cấp một trong hai mã số này, bạn cũng sẽ phải cung cấp cả mã số còn lại. Bạn sẽ biết mình có cần mã số EIN để kinh doanh trực tuyến hay không khi thực hiện thủ tục đăng ký thu thuế với cơ quan thuế của tiểu bang.

Những con số này thực chất là công cụ giúp chính phủ theo dõi hoạt động kinh doanh, thuế và toàn bộ nhân viên của bạn.

Mã số nhận dạng nhà tuyển dụng liên bang

Số nhận dạng nhà tuyển dụng liên bang (EIN) là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó tương tự như số an sinh xã hội dành cho công ty của bạn. Số EIN xác định bạn là chủ doanh nghiệp và giúp bạn tuân thủ các quy định về thuế cũng như các quy định khác. Nếu bạn có ý định đăng ký và hoạt động dưới dạng một pháp nhân doanh nghiệp thay vì kinh doanh cá thể, việc có EIN không phải là tùy chọn – đó là yêu cầu bắt buộc mà bạn phải tuân thủ. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký dưới dạng chủ doanh nghiệp cá thể, bạn có thể sử dụng số an sinh xã hội của mình thay thế.

Mã số EIN cũng sẽ giúp bạn mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp. Thoạt nhìn, điều này có vẻ không quan trọng, nhưng về lâu dài, bạn sẽ cần phải gửi tiền thu được vào một tài khoản doanh nghiệp riêng biệt, vì việc tách biệt tài sản doanh nghiệp và tài sản cá nhân là điều vô cùng quan trọng.

Bạn có thể đăng ký mã số EIN trực tuyến tại Cục Thuế Liên bang (IRS). Nếu bạn có kế hoạch tuyển dụng nhân viên, bạn nhất định phải có mã số EIN để có thể khấu trừ thuế từ tiền lương của họ.

“Giấy phép kinh doanh dưới tên

Hầu hết các doanh nghiệp đều đăng ký tên kinh doanh cùng lúc với việc đăng ký thành lập công ty tại cơ quan nhà nước. Tuy nhiên, trên thực tế, không phải tất cả các doanh nghiệp đều phải đặt và đăng ký một tên kinh doanh riêng biệt. Ví dụ, chủ sở hữu của các doanh nghiệp tư nhân và hợp danh thông thường bắt buộc phải đăng ký tên kinh doanh. Trong những trường hợp này, tên kinh doanh sẽ mặc định là tên pháp lý của chủ sở hữu.

Tuy nhiên, nếu bạn không muốn kinh doanh dưới tên riêng của mình hoặc dưới tên đã đăng ký với cơ quan nhà nước, giấy phép DBA là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Giấy phép này sẽ cho phép bạn kinh doanh dưới một tên khác. Bạn sẽ phải liên hệ với Văn phòng Thư ký Bang để xin giấy phép này. Quy trình xin giấy phép DBA và phí cho giấy tờ này khác nhau tùy theo từng bang, và một số bang không thu bất kỳ khoản phí nào. Nếu bạn kinh doanh dưới một tên khác, bạn cũng có thể cần giấy phép DBA để thực hiện một số giao dịch, chẳng hạn như mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp.

Tuy nhiên, bạn cần liên hệ với cơ quan chức năng địa phương để tìm hiểu về các quy định liên quan đến giấy phép DBA tại bang của bạn, đặc biệt nếu trước đây bạn đã kinh doanh dưới một tên khác và hiện muốn thay đổi tên đó.

Giấy phép kinh doanh tại nhà

Nếu bạn kinh doanh tại nhà, giống như nhiều người bán hàng trực tuyến khác, bạn có thể phải xin giấy phép kinh doanh tại nhà. Loại giấy phép này khá phổ biến đối với các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử và rất hữu ích cho những người bán hàng thực hiện việc giao hàng trực tiếp từ nhà riêng. Nếu bạn có ý định thuê nhân viên, rất có thể bạn cũng sẽ cần phải xin giấy phép kinh doanh tại nhà.

Giấy phép kinh doanh tại nhà cũng có thể giúp bạn tránh vi phạm các quy định hạn chế nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp các dịch vụ như lắp đặt biển hiệu thương mại hoặc trang trí nội thất, hoặc nếu nơi kinh doanh của bạn có lượng người qua lại đông đúc từ các công ty vận chuyển hoặc khách hàng.

Xin lưu ý rằng các quy định và yêu cầu liên quan đến giấy phép này có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực mà quý vị kinh doanh.

Giấy phép hành nghề và giấy phép ngành

Các loại giấy phép này còn được gọi là giấy phép hành nghề. Tại một số bang, giấy phép hành nghề được cấp cho những người làm việc trong các lĩnh vực cụ thể như kế toán hoặc bất động sản. Những chuyên gia này có thể phải xin giấy phép hành nghề cụ thể của bang để thực hiện công việc của mình. Các thương nhân trực tuyến kinh doanh rượu hoặc thuốc lá cũng có thể phải xin giấy phép chuyên ngành tương ứng.

Giấy phép kinh doanh chung trên toàn tiểu bang

Để kinh doanh tại một tiểu bang cụ thể, cần phải có giấy phép kinh doanh chung hoặc giấy phép hoạt động kinh doanh. Những giấy tờ này được coi là các loại giấy phép kinh doanh thông thường.

Tuy nhiên, một số loại hình doanh nghiệp phải xin giấy phép kinh doanh cụ thể của tiểu bang. Điều này cũng áp dụng cho các cửa hàng truyền thống hoặc cửa hàng bán lẻ trực tuyến – các loại hình kinh doanh này thường không bắt buộc phải xin giấy phép kinh doanh chung.

Giấy phép kinh doanh liên bang

Nếu bạn có kế hoạch bán sản phẩm cho các tổ chức thuộc sự quản lý của chính phủ, bạn sẽ cần phải có giấy phép kinh doanh liên bang. Bạn cũng sẽ phải thu thuế liên bang đối với các giao dịch bán hàng này.

Bạn có bắt buộc phải xin giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Amazon không?

Mặc dù chính phủ Hoa Kỳ thường yêu cầu người bán phải có giấy phép kinh doanh, nhưng Amazon sẽ không yêu cầu giấy phép này khi bạn đăng ký tài khoản người bán.

Trên thực tế, thông thường bạn không cần giấy phép kinh doanh để tạo tài khoản trên bất kỳ sàn thương mại điện tử nào sau đây:

• Amazon
• eBay
• Etsy
• Craigslist
• Facebook

Làm thế nào để biết tôi cần loại giấy phép kinh doanh nào để bán hàng trực tuyến?

Giải pháp tốt nhất là liên hệ với cơ quan chức năng địa phương để tìm hiểu về các loại giấy phép cần thiết để kinh doanh trực tuyến tại khu vực của bạn. Một số khu vực có thể yêu cầu bạn phải xin các giấy phép và chứng nhận không có trong danh sách này và chỉ áp dụng riêng cho địa phương của bạn. Bạn nên thu thập thông tin liên quan ở các cấp liên bang, tiểu bang, quận và địa phương.

Các loại giấy phép mà bạn phải xin có thể phụ thuộc vào loại hàng hóa mà bạn kinh doanh. Ví dụ, nếu bạn có kế hoạch bán pháo hoa, bạn có thể sẽ cần một loại giấy phép khác so với khi bán quần áo.

Những suy nghĩ cuối cùng

Ban đầu, có thể bạn sẽ nghĩ rằng việc xác định loại giấy phép cần thiết để kinh doanh trực tuyến là rất khó khăn. Nhiều người lo lắng khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến vì quy trình này có vẻ rất rắc rối, áp đảo và phức tạp, nhưng điều này chỉ đúng khi bạn bán các sản phẩm bị hạn chế hoặc xuất khẩu hàng hóa sang các quốc gia khác. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng tránh được các vấn đề với chính quyền nếu kiểm tra các yêu cầu với cơ quan chức năng địa phương, tìm hiểu xem bạn cần những giấy phép nào và đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định, hạn chế và yêu cầu. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không vô tình vi phạm pháp luật.

Câu hỏi thường gặp

Những điểm chính

• Target không bán thẻ quà tặng Amazon tại các cửa hàng thực tế cũng như trên mạng. Tuy nhiên, khách hàng có thể lựa chọn trong số các loại thẻ quà tặng khác đang được bán tại Target, bao gồm thẻ của các nhà bán lẻ, nhà hàng, dịch vụ giải trí, du lịch và nhiều lĩnh vực khác.
• Khách hàng có thể mua thẻ quà tặng Amazon tại nhiều địa điểm khác, bao gồm nhiều hiệu thuốc, Safeway và 7-Eleven. Thẻ quà tặng Amazon cũng có thể được mua trực tiếp trên Amazon.com. Bạn có thể chọn thẻ quà tặng với mệnh giá bất kỳ, tối đa là 1.450 đô la.

Target là địa chỉ lý tưởng cho những ai muốn nhanh chóng giải quyết các việc lặt vặt và mua sắm mọi thứ cần thiết chỉ tại một nơi. Cửa hàng này cung cấp rất nhiều mặt hàng đa dạng với mức giá hợp lý, và thẻ quà tặng là một trong số rất nhiều loại sản phẩm mà Target kinh doanh. Thực tế, Target là một trong những địa điểm được ưa chuộng nhất để mua thẻ quà tặng, nhưng liệu cửa hàng này có bán thẻ quà tặng Amazon không? Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu.

Có thể mua thẻ quà tặng Amazon tại Target không?

Hiện tại, rất tiếc là bạn không thể mua thẻ quà tặng Amazon tại Target. Tuy nhiên, cửa hàng này vẫn có bán nhiều loại thẻ quà tặng khác từ các doanh nghiệp khác nhau.

Lý do khiến khách hàng không thể mua thẻ quà tặng Amazon tại Target là vì Target (cũng như nhiều cửa hàng khác, bao gồm Walmart và Costco) coi Amazon là đối thủ cạnh tranh chính của mình. Do đó, họ không bán thẻ quà tặng này để tránh mất khách hàng.

Ngoài ra, Target cũng kinh doanh nhiều sản phẩm tương tự như Amazon. Do đó, bằng cách không bán thẻ quà tặng Amazon, công ty này nhằm mục đích ngăn chặn nền tảng trực tuyến này “chiếm đoạt” nguồn doanh thu tiềm năng của mình.

Nhưng không có gì phải lo lắng. Những ai muốn mua thẻ quà tặng tại Target để tặng cho người khác vẫn có rất nhiều lựa chọn khác để cân nhắc.

Target bán những loại thẻ quà tặng nào?

Mặc dù Target không bán thẻ quà tặng Amazon, khách hàng vẫn có thể lựa chọn từ nhiều loại thẻ quà tặng khác nhau. Khách hàng có thể mua thẻ quà tặng tại cửa hàng hoặc trực tuyến và chọn các mệnh giá khác nhau cho từng loại thẻ. Target cũng cung cấp nhiều loại thẻ quà tặng, bao gồm thẻ quà tặng vật lý và thẻ quà tặng điện tử.

Dưới đây là danh sách các loại thẻ quà tặng mà Target đang bán:

• Thẻ quà tặng DoorDash
• Thẻ quà tặng Panera
• Thẻ quà tặng PlayStation Store
• Thẻ quà tặng Nordstrom
• Thẻ quà tặng Disney
• Thẻ quà tặng Mastercard
• Thẻ quà tặng Apple
• Thẻ quà tặng Lyft
• Thẻ quà tặng Netflix
• Thẻ quà tặng Ribbon Box
• Thẻ quà tặng Lowe’s
• Thẻ quà tặng Match.com
• Thẻ quà tặng của Darden Restaurants
• Thẻ quà tặng American Express
• Thẻ quà tặng Google Play
• Thẻ quà tặng Cheesecake Factory
• Thẻ quà tặng Grubhub
• Thẻ quà tặng Chipotle
• Thẻ quà tặng Hulu
• Thẻ quà tặng eBay
• Thẻ quà tặng Nintendo eShop
• Thẻ quà tặng Michaels
• Thẻ quà tặng Roblox
• Thẻ quà tặng Domino’s Pizza
• Thẻ quà tặng Hotels.com

Mua thẻ quà tặng Amazon ở đâu?

Thẻ quà tặng Amazon được bán tại nhiều cửa hàng, bao gồm hiệu thuốc, cửa hàng tạp hóa và siêu thị. Ví dụ, Barnes and Noble, Safeway, CVS, GameStop và 7-11 đều có bán thẻ quà tặng Amazon.

Khách hàng cũng có thể mua thẻ quà tặng Amazon tại các trang web bán thẻ quà tặng trực tuyến như Dundle.com, Giftcards.com, hoặc thậm chí thông qua các dịch vụ thanh toán trực tuyến như PayPal.

Một lựa chọn khác là mua thẻ quà tặng Amazon trực tiếp từ trang web của Amazon. Các thẻ này có các mệnh giá cố định là 15, 20, 25, 50, 75 và 100, nhưng bạn cũng có thể tạo thẻ quà tặng Amazon tùy chỉnh với mệnh giá lên đến 500. Amazon có thể gửi thẻ quà tặng qua đường bưu điện hoặc giao tận nơi, hoặc bạn cũng có thể in thẻ tại nhà.

Câu hỏi thường gặp

Những điểm chính

• Bằng cách tự động hóa hoạt động kinh doanh trên Amazon, các nhà bán hàng có thể tối ưu hóa hiệu quả công việc và tiết kiệm hàng chục giờ mỗi tháng mà không gây ra bất kỳ trở ngại nào cho hoạt động kinh doanh của mình. Tự động hóa trên Amazon là một giải pháp tuyệt vời, giúp các nhà bán hàng tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp, tìm kiếm nguồn hàng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Có một số cách để tự động hóa cửa hàng Amazon. Điều này bao gồm tham gia chương trình Amazon FBA, sử dụng phần mềm tiếp thị qua email chuyên dụng, cũng như tận dụng các công cụ theo dõi giá và các chương trình đánh giá tự động trên Amazon.
• Một cách khác để tự động hóa hoạt động kinh doanh trên Amazon là thuê một trợ lý ảo để tạo danh sách sản phẩm và quản lý đơn hàng, sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho đa sàn giao dịch để đảm bảo sản phẩm của bạn luôn có sẵn, hoặc sử dụng phần mềm PPC để tối ưu hóa và quản lý quảng cáo.

Ngày nay, việc trở thành một nhà bán hàng trên Amazon đã trở thành một nhiệm vụ vô cùng khó khăn. Và không chỉ các nhà bán hàng trên Amazon mới gặp khó khăn, mà cả những người kinh doanh trên các nền tảng khác cũng vậy. Mỗi trang web thương mại điện tử, dù lớn hay nhỏ, đều cung cấp hàng nghìn sản phẩm từ hàng triệu nhà bán hàng mong muốn tăng lợi nhuận. Và khi cạnh tranh ngày càng gay gắt, cuộc đua để vươn lên dẫn đầu cũng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Xây dựng một doanh nghiệp thành công đòi hỏi một cái giá rất đắt và tiêu tốn hàng nghìn giờ thời gian quý báu của bạn. Nhưng may mắn thay, có những cách để tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn, đồng thời giúp bạn giải phóng thời gian cho những lĩnh vực quan trọng hơn trong cuộc sống.

Nếu bạn mơ ước trở thành một nhà bán hàng thành công trên sàn thương mại điện tử và đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới, tự động hóa trên Amazon chính là một lựa chọn tuyệt vời. Dù doanh nghiệp Amazon của bạn lớn hay nhỏ, không có gì có thể thúc đẩy sự phát triển của nó mạnh mẽ hơn tự động hóa trên Amazon. Chưa kể đến việc tự động hóa có thể giảm bớt gánh nặng của những công việc lặp đi lặp lại đến mức nào. Chúng ta đều biết việc quản lý nhiều dự án cùng một lúc mệt mỏi như thế nào. Nhưng hãy tưởng tượng rằng bạn không còn phải lo lắng về việc xử lý vận chuyển, yêu cầu phản hồi, quản lý quảng cáo PPC, tìm kiếm hàng tồn kho và tạo danh sách sản phẩm nữa. Điều đó thật tuyệt vời phải không? Việc giao những công việc lặp đi lặp lại và nhàm chán như vậy cho người khác sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và có thêm vài giờ mỗi ngày.

Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp những lời khuyên hữu ích nhất về cách tự động hóa một số khía cạnh trong hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn và áp dụng những ý tưởng này để nâng cao năng suất và hiệu quả cho doanh nghiệp của chính bạn.

Amazon Automation là gì?

Trước hết, hãy cùng tìm hiểu xem tự động hóa trên Amazon có nghĩa là gì.

Tự động hóa trên Amazon có nghĩa là giao phó các công việc lặp đi lặp lại và thường ngày cho phần mềm hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Mục đích của việc tự động hóa trên Amazon là giải phóng thời gian và nguồn lực cần thiết để phát triển doanh nghiệp Amazon của bạn. Điều này cũng có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng, quản lý mối quan hệ khách hàng tốt hơn và cắt giảm chi phí vận hành.

Tự động hóa hiệu quả giúp bạn:

• tăng lợi nhuận
• nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• mở rộng quy mô kinh doanh
• giảm tần suất xảy ra sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng
• thu thập thêm thông tin về khách hàng của bạn
• nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho
• giúp bạn vận hành một doanh nghiệp Amazon có lợi nhuận nói chung

Các công việc này có thể được thực hiện thông qua chương trình Fulfillment by Amazon (FBA) của Amazon hoặc thông qua việc hợp tác với các đối tác bên thứ ba như Expandly hoặc Inventory Source.

Giờ thì bạn đã biết tại sao việc tự động hóa hoạt động kinh doanh trên Amazon lại quan trọng đến vậy, hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện điều này.

 

7 cách hàng đầu để tự động hóa hoạt động kinh doanh trên Amazon

#1 Đăng ký dịch vụ FBA của Amazon

Mặc dù là cách đơn giản nhất để tự động hóa hoạt động kinh doanh trên Amazon, dịch vụ Giao hàng bởi Amazon (FBA) vẫn là lựa chọn dễ dàng và hiệu quả nhất. Mô hình kinh doanh FBA của Amazon là sự kết hợp giữa thương mại điện tử truyền thống và mô hình dropshipping.

Được biết đến là một trong những chương trình xử lý đơn hàng tiên tiến nhất, FBA đảm nhận hầu hết các công việc thường ngày liên quan đến việc vận hành một cửa hàng trên Amazon, bao gồm lưu kho hàng hóa, đóng gói, vận chuyển và liên lạc với khách hàng về các đơn hàng của họ trên Amazon. Chương trình này cũng mang lại cho bạn, với tư cách là người bán, một lợi thế cạnh tranh, điều này có thể rất hữu ích khi bạn đang cố gắng giành được Buy Box.

Vì đội ngũ Amazon FBA quản lý tất cả các quy trình liên quan đến khách hàng, họ cũng chịu trách nhiệm xử lý các trường hợp trả hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho tất cả các đơn hàng FBA. Với tư cách là người bán FBA, bạn chỉ cần gửi hàng tồn kho đến các Trung tâm Hoàn tất Đơn hàng của Amazon và để họ lo việc lưu kho, hoàn tất đơn hàng, hoàn tiền, giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng với khách hàng, cũng như mọi công việc khác.

Tuy nhiên, để được hưởng các dịch vụ của FBA, bạn sẽ phải trả một số khoản phí. Amazon tính phí lưu kho và phí xử lý đơn hàng cho mỗi đơn hàng được xử lý. Mức phí lưu kho phụ thuộc vào kích thước và trọng lượng của sản phẩm, trong khi phí xử lý đơn hàng phụ thuộc vào danh mục sản phẩm. Dịch vụ FBA có vẻ rất tốn kém, nhưng đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, lợi ích mà nó mang lại vẫn lớn hơn chi phí phải bỏ ra.

Nhưng nếu bạn có một số đơn hàng không đủ điều kiện tham gia FBA thì sao? Không có vấn đề gì cả. Bạn luôn có thể tận dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng đa kênh của Amazon để vận chuyển và xử lý tất cả các đơn hàng không đủ điều kiện tham gia FBA.

#2: Tự động hóa việc liên lạc với khách hàng tiềm năng nhờ phần mềm tiếp thị qua email

Việc gửi các thông điệp kịp thời và cập nhật là yếu tố quan trọng để nâng cao uy tín của bạn trên Amazon Marketplace, vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến cách khách hàng nhìn nhận thương hiệu của bạn. Việc tích hợp phần mềm tiếp thị qua email vào chiến lược kinh doanh sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu để tập trung vào những vấn đề quan trọng hơn, từ đó có thể giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh hơn dự kiến. Tự động hóa những công việc thường ngày như vậy không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Tự động hóa email cho phép bạn nhanh chóng soạn thảo các thông điệp được cá nhân hóa dành cho đối tượng mục tiêu và gửi chúng vào thời điểm đã định trước hoặc tại các mốc thời gian cụ thể liên quan đến hoạt động của khách hàng. Kỹ thuật này đặc biệt hữu ích trong việc xây dựng mối quan hệ bền chặt và lâu dài không chỉ với khách hàng thân thiết mà còn với những khách hàng tiềm năng, từ đó có thể góp phần thúc đẩy doanh số và lợi nhuận trong tương lai.

Bạn chưa biết nên tạo những loại email tự động nào? Hãy thử thiết lập một email chào mừng sẽ được gửi đi khi có người mới đăng ký vào danh sách email của bạn, hoặc khi có một địa chỉ email mới được thêm vào cơ sở dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi các email được chọn lọc định kỳ dựa trên sở thích cụ thể của khách hàng (được xác định thông qua việc phân tích hoạt động mua hàng của họ) và các email khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng trở lại.

Hãy nhớ rằng bạn cũng có thể thiết lập phản hồi tự động cho bất kỳ ai liên hệ với bạn để hỏi hoặc thắc mắc về xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.

Công cụ theo dõi giá #3 là chìa khóa dẫn đến thành công

Vượt qua đối thủ trên các sàn thương mại điện tử như Amazon không phải là việc dễ dàng. Dù đã nỗ lực hết mình, bạn vẫn thường cảm thấy như mình đang bỏ lỡ điều gì đó và có thể cải thiện hơn nữa, bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn lớn đến đâu. Thay vì chỉ đơn thuần cung cấp hàng hóa chất lượng cao với giá cả phải chăng, một số nhà bán hàng sử dụng chiến lược định giá như một kỹ thuật tiếp thị để tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trên Amazon, nơi phần lớn người bán sử dụng công cụ theo dõi giá để xác định mức giá tối ưu cho sản phẩm của họ.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ không bao giờ có thể xây dựng một doanh nghiệp bền vững nếu hy sinh chất lượng sản phẩm hoặc nếu bạn định giá quá thấp đến mức không thể thu được lợi nhuận. Và bạn cũng sẽ không thể phát triển một doanh nghiệp vững mạnh nếu không tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng.

Việc thường xuyên kiểm tra các danh mục sản phẩm và giá cả trên Amazon là một cách tuyệt vời để đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn đủ sức cạnh tranh, từ đó duy trì biên lợi nhuận cao và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, công việc này có thể tốn rất nhiều thời gian nếu bạn thực hiện thủ công.

Thay vào đó, nhiều người bán sử dụng các dịch vụ như CamelCamelCamel, Prisync hoặc Competera để theo dõi xu hướng và cập nhật thông tin về các sản phẩm trên Amazon cùng mức giá của chúng.

#4: Tăng số lượng đánh giá bằng cách tận dụng tính năng tự động hóa đánh giá trên Amazon

Khi mua hàng trực tuyến, khách hàng luôn phải đối mặt với rủi ro. Họ không thể trực tiếp xem hay sờ tận tay sản phẩm trước khi mua. Quyết định của họ dựa trên các đánh giá của những khách hàng trước đó. Chính vì vậy, việc đề nghị khách hàng cũ để lại đánh giá nên là chiến lược chính của bạn để xây dựng một doanh nghiệp Amazon thành công.

Có rất nhiều công cụ trực tuyến giúp người bán dễ dàng tự động yêu cầu khách hàng đánh giá sản phẩm. Các dịch vụ này tuân thủ Điều khoản Dịch vụ (ToS) của Amazon, và việc sử dụng chúng có thể tác động đáng kể đến đánh giá của người bán.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu Amazon tạm thời cấm tài khoản người bán của bạn gửi tin nhắn chủ động đến khách hàng, bạn sẽ không thể sử dụng các mẫu tin nhắn được tạo bởi các công cụ này. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần sử dụng mẫu ‘Yêu cầu đánh giá’ của Amazon.

#5 Tự động hóa quảng cáo Amazon

Quảng cáo trên Amazon có lẽ là nguồn duy nhất có thể giúp bạn tăng lượng truy cập đáng kể ngay lập tức. Quảng cáo trên Amazon là thuật ngữ chung chỉ các quảng cáo trả phí xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, trên các trang sản phẩm của Amazon và trên các trang web khác.

Quảng cáo trên Amazon có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn, đồng thời cũng rất hữu ích trong việc giới thiệu các sản phẩm mới chưa xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của Amazon.

Nếu bạn đang tìm cách tự động hóa khía cạnh này trong hoạt động kinh doanh của mình, bạn nên cân nhắc việc tích hợp phần mềm quảng cáo PPC của Amazon vào chiến lược kinh doanh. Những công cụ trực tuyến này giúp bạn kiểm soát mức giá thầu và tối ưu hóa chi phí bằng cách loại bỏ các từ khóa không liên quan, từ đó đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị rộng rãi nhất có thể với mức giá hợp lý hơn.

#6 Tự động hóa quản lý hàng tồn kho trên nhiều sàn thương mại điện tử

Làm người bán hàng trên Amazon cũng đồng nghĩa với việc phải quản lý hàng tồn kho và logistics. Bạn cần phân tích doanh số bán hàng để xác định những sản phẩm nào được khách hàng ưa chuộng nhất, lượng hàng tồn kho cần dự trữ là bao nhiêu và nên lưu trữ ở đâu; và tất cả những công việc này đều cần có người phụ trách.

Mặc dù quản lý hàng tồn kho rất quan trọng, nhưng đây thường là một công việc tốn thời gian và mệt mỏi. Có rất nhiều sai lầm bạn có thể mắc phải trong quá trình này, và nó đòi hỏi sự suy nghĩ kỹ lưỡng và cẩn trọng, khiến bạn phải phân tán sự chú ý khỏi những vấn đề thực sự quan trọng khác liên quan đến việc điều hành doanh nghiệp. Hơn nữa, việc quản lý hàng tồn kho kém có thể dẫn đến tình trạng tồn kho quá nhiều hoặc thiếu hụt hàng hóa, điều này sau này có thể gây ra sự sụt giảm biên lợi nhuận, mất cơ hội hiển thị trong ô mua hàng (Buy Box) và thứ hạng thấp trên kết quả tìm kiếm của Amazon.

Một phần mềm quản lý kho hàng tốt sẽ giúp việc xử lý đơn hàng và trả hàng trở nên hiệu quả hơn rất nhiều, đồng thời hỗ trợ bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng và giá cả. Phần mềm này cũng sẽ theo dõi hàng tồn kho tại các kho khác nhau và cảnh báo khi lượng hàng sắp cạn kiệt. Ngoài ra, phần mềm quản lý kho hàng còn hỗ trợ bạn trong việc mua hàng từ nhà cung cấp và tự động hóa quy trình kinh doanh, đồng thời cung cấp thông tin cần thiết để dự đoán nhu cầu hàng tồn kho trong tương lai với độ chính xác cao.

Các hệ thống quản lý hàng tồn kho đa sàn thương mại điện tử cung cấp tất cả các tính năng này cũng như một số tính năng bổ sung có thể hữu ích cho việc phát triển doanh nghiệp của bạn.

#7 Thuê trợ lý ảo để tạo và tối ưu hóa danh sách sản phẩm trên Amazon

Điều đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon chính là các trang thông tin sản phẩm. Những trang này có thể thu hút họ và thuyết phục họ mua hàng, hoặc khiến họ bỏ đi và không muốn mua hàng từ thương hiệu của bạn.

Tuy nhiên, thông tin và hình ảnh trong danh sách sản phẩm không phải là yếu tố duy nhất quyết định thành công trên Amazon. Bạn cũng cần chú ý đến từ khóa. Tìm kiếm sản phẩm thông qua các từ khóa phù hợp là cách chính để người mua tìm thấy những sản phẩm họ đang tìm kiếm trên Amazon. Do đó, việc đưa các từ khóa có liên quan cao vào danh sách sản phẩm của bạn là yếu tố then chốt để thu hút lượng truy cập lớn và tăng doanh số bán hàng.

Các danh mục sản phẩm chất lượng cao đòi hỏi những bức ảnh xuất sắc và mô tả thuyết phục. Đây chính là những công việc lý tưởng dành cho một trợ lý ảo! Bạn có thể thuê một nhiếp ảnh gia để chụp ảnh sản phẩm và một biên tập viên nội dung để viết mô tả chứa nhiều từ khóa cho chúng. Sẽ là một ý tưởng hay nếu bạn tìm kiếm những người có kinh nghiệm làm việc với danh mục sản phẩm trên Amazon, và biết đâu bạn sẽ may mắn tìm được những người chuyên về lĩnh vực này.

Có một số trang web nơi bạn có thể tìm kiếm các freelancer để thuê. Tuy nhiên, Upwork và FreeUp được coi là hai lựa chọn tốt nhất. Hãy đăng mô tả công việc lên một trong những trang web này và chọn những ứng viên phù hợp nhất cho công việc.

Những suy nghĩ cuối cùng

Trong thị trường thương mại điện tử cực kỳ cạnh tranh hiện nay, các nhà bán hàng dành phần lớn thời gian để xây dựng các chiến lược mới nhằm phát triển doanh nghiệp, khiến họ không còn thời gian cho các công việc khác. Do đó, việc tự động hóa quản lý đơn hàng trên Amazon và giao phó một số công việc thường ngày, lặp đi lặp lại cho phần mềm hoặc trợ lý là một bước quan trọng để đạt được thành công trên Amazon.

Câu hỏi thường gặp

Khi nghĩ đến việc mua bán sản phẩm trực tuyến, eBay có lẽ là một trong những nền tảng đầu tiên xuất hiện trong đầu bạn. Trang web này từ lâu đã là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất trên toàn thế giới. Số lượng danh sách sản phẩm đang được rao bán trên nền tảng này tại bất kỳ thời điểm nào cũng vượt quá 1,6 tỷ. Kể từ khi chính thức ra mắt vào năm 1995, số lượng người dùng hoạt động trên nền tảng này đã tăng lên 171 triệu. Trang web này có hầu như mọi thứ bạn có thể mong muốn, từ quần áo và phụ kiện đến xe cộ và đồ thể thao. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người bán rời bỏ nền tảng này để tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho eBay. Có rất nhiều lý do đằng sau điều này, bao gồm những thay đổi chính sách đáng kể, phí cao và sự cạnh tranh gay gắt. Ngoài ra, việc làm cho danh sách sản phẩm của bạn nổi bật giữa hàng ngàn danh sách khác có thể là một nhiệm vụ khá khó khăn và tốn thời gian.

Tin vui là vẫn còn rất nhiều nền tảng bán lẻ trực tuyến khác mà bạn có thể sử dụng để bán sản phẩm của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những lựa chọn phổ biến nhất và phân tích những ưu điểm cũng như nhược điểm của từng nền tảng.

Các trang web hàng đầu tương tự eBay nơi bạn có thể bán đa dạng các loại sản phẩm

Amazon

Câu chuyện thành công đáng kinh ngạc của một trong những gã khổng lồ bán lẻ lớn nhất thế giới, vốn khởi đầu chỉ là một hiệu sách nhỏ, đã được cả thế giới biết đến. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, bởi Amazon là một trong những trang web được truy cập nhiều nhất, bán hàng tỷ mặt hàng thuộc nhiều danh mục sản phẩm đa dạng. Các mặt hàng được niêm yết trên nền tảng này không chỉ do Amazon bán mà còn bởi các bên thứ ba, bao gồm các thương hiệu lớn, nhà phân phối và thậm chí cả cá nhân. Ngoài ra, Amazon còn có sự hiện diện rộng khắp trên toàn cầu. Có hơn 17 thị trường Amazon tại các quốc gia khác nhau trên toàn thế giới.

Cả Amazon và eBay đều sở hữu lượng khách hàng khổng lồ. Nếu doanh nghiệp của bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của một nền tảng lớn và có thể nổi bật giữa đám đông, khách hàng sẽ có xu hướng mua sản phẩm của bạn hơn, miễn là bạn là một người bán đáng tin cậy với thứ hạng tốt. Và lượng khách hàng của nền tảng mà bạn đang kinh doanh càng lớn, thu nhập của bạn về lâu dài càng có thể tăng cao. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với một cái giá phải trả, bởi vì lượng khách hàng tiềm năng lớn trên nền tảng đồng nghĩa với mức phí cao hơn và sự cạnh tranh gay gắt hơn.

Amazon cung cấp vô số tính năng hữu ích cho người bán, cùng với các công cụ mạnh mẽ nhằm hỗ trợ họ bán được nhiều sản phẩm hơn trên nền tảng này. Một lợi thế lớn của Amazon là thuật toán tích hợp sẵn, giúp giới thiệu sản phẩm của bạn đến những khách hàng có khả năng quan tâm đến chúng dựa trên lịch sử tìm kiếm của họ. Một công cụ khác có thể giúp tăng lưu lượng truy cập là Amazon Buy Box.

Vì eBay là một trang web đấu giá, khách hàng thường sẽ đặt giá thầu để mua hàng của bạn, trừ khi bạn đăng bán theo hình thức “Mua ngay”. Ngược lại, Amazon áp dụng mô hình bán lẻ truyền thống, cho phép bán hàng ngay lập tức với giá cố định.

Về mặt phí dịch vụ, Amazon rõ ràng là lựa chọn ưu việt hơn. eBay không thu phí người bán khi có giao dịch thành công. Thay vào đó, bạn phải trả phí khi đăng sản phẩm lên trang web, bất kể sản phẩm đó có được bán hay không. Trên Amazon, việc đăng sản phẩm là miễn phí. Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho đến khi có người mua sản phẩm của bạn. Những người có tài khoản người bán cơ bản phải trả phí $0,99 cho mỗi mặt hàng bán được, trong khi những người có tài khoản người bán chuyên nghiệp phải trả phí hàng tháng là $39 nhưng được miễn các khoản phí bổ sung cho mỗi mặt hàng bán được. Hoa hồng bán hàng là bắt buộc đối với cả hai loại tài khoản. Số tiền hoa hồng dao động tùy thuộc vào loại sản phẩm, nhưng nhìn chung, nó vào khoảng 15%.

Một điểm khác biệt nữa giữa hai trang web này là eBay không trực tiếp bán hàng, chính vì vậy họ không giỏi trong việc cung cấp các tiện ích bổ sung cho người mua và người bán. Do đó, người bán phải tự chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng của họ có trải nghiệm tốt. Ngược lại, Amazon cung cấp nhiều ưu đãi cho người mua đã đăng ký thành viên Prime (bao gồm giao hàng miễn phí trong 2 ngày cho tất cả các mặt hàng đủ điều kiện) và dịch vụ khách hàng tổng thể tuyệt vời, những yếu tố này đóng vai trò là động lực thu hút thêm nhiều khách hàng quay lại mua sắm.

Amazon FBA là một lựa chọn tuyệt vời dành cho các nhà bán hàng quy mô nhỏ để hỗ trợ việc xử lý đơn hàng trên Amazon. Các nhà bán hàng chỉ cần gửi sản phẩm của mình đến Amazon và trả một khoản phí cho nền tảng này để họ lo việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng – điều mà eBay không thể làm được.

eBid

eBid là một sàn thương mại điện tử uy tín, có nhiều điểm tương đồng với cả eBay và Amazon, tức là nền tảng này cung cấp cả hình thức đấu giá lẫn các mặt hàng bán theo giá cố định. Nền tảng này cho phép người dùng bán hầu hết mọi thứ. Tuy nhiên, do ít phổ biến hơn các trang web khác, số lượng người mua sản phẩm của bạn sẽ ít hơn nhiều và lượng truy cập cũng sẽ thấp hơn. Cả eBid và eBay đều sử dụng định dạng danh sách sản phẩm theo kiểu đấu giá tương tự nhau, mặc dù eBid không thu phí đăng tin.

Việc đăng bán sản phẩm miễn phí cùng mức hoa hồng khiêm tốn 3% tính trên mỗi giao dịch khiến thị trường eBid trở nên khá hấp dẫn đối với người bán. eBid chắc chắn là một lựa chọn rẻ hơn nhiều so với eBay, nhưng bạn nên lưu ý rằng nền tảng này cũng mang lại lợi nhuận thấp hơn. Nhìn chung, đây là một lựa chọn ít rủi ro để thử nghiệm, vì vậy nếu bạn đang muốn thay đổi, eBid là một sự lựa chọn tốt.

Bạn có thể chọn giữa hai loại tài khoản – Seller và Seller+. Loại đầu tiên miễn phí, trong khi loại thứ hai có phí thành viên. Phí này được tính theo tuần, tháng, quý hoặc năm. Bạn cũng có thể thanh toán một lần với mức phí $99.98 để nhận tư cách thành viên trọn đời.

Người dùng tài khoản Người bán thông thường phải trả một khoản phí bắt buộc được tính bằng 5% của phí giá trị cuối cùng (FVF) cho mỗi giao dịch mua. Chủ tài khoản Seller+ thường không phải trả khoản phí này. Tuy nhiên, ngay cả khi phải trả, mức phí này cũng không vượt quá 2%. Số tiền phí cuối cùng phụ thuộc vào loại danh sách và giá thành sản phẩm.

Walmart

Ban đầu được thành lập dưới hình thức cửa hàng truyền thống, Walmart hiện đã phát triển thành một “gã khổng lồ” bán lẻ kết hợp cả cửa hàng truyền thống và trực tuyến, đồng thời nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử. Mặc dù doanh thu từ bán hàng trực tiếp vẫn chiếm phần lớn tổng doanh thu của công ty, walmart.com vẫn là một trong những trang thương mại điện tử phổ biến và được truy cập nhiều nhất tại Hoa Kỳ. Tất cả hàng hóa có tại các cửa hàng thực tế đều có thể được mua trên trang web, và nhiều sản phẩm cũng có thể được giao trong vòng một hoặc hai ngày.

Ngoài việc bán các sản phẩm của riêng mình trên trang web, Walmart còn cho phép các nhà bán hàng bên thứ ba đăng bán sản phẩm trên nền tảng này. Điều này giúp bạn, với tư cách là nhà bán hàng, có thể tận dụng các danh sách sản phẩm miễn phí mà không phải trả phí thành viên hàng tháng. Thay vào đó, Walmart thu phí hoa hồng cho mỗi giao dịch bán hàng, dao động từ 8% đến 20% giá bán.

Không giống như eBay, trang web này chỉ cho phép đăng bán với giá cố định. Luôn có khả năng bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu thuộc sở hữu của Walmart, những thương hiệu này có thể được ưu tiên hiển thị trên trang web. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra, mọi thứ đều phụ thuộc vào loại sản phẩm bạn bán.

Bạn cũng nên chuẩn bị tinh thần để đối phó với lượng truy cập thấp hơn. Biên lợi nhuận của bạn cũng có thể thấp hơn so với eBay hoặc Amazon vì Walmart ưu tiên các sản phẩm có giá cạnh tranh, nghĩa là đôi khi bạn sẽ buộc phải giảm giá đáng kể.

Không gì sánh được

Invaluable là một nền tảng đấu giá trực tuyến chuyên về bán trang sức, tác phẩm nghệ thuật và đồ sưu tầm. Hiện tại, nền tảng này có sản phẩm từ hơn 5.000 người bán khác nhau, bao gồm một số nhà đấu giá hàng đầu thế giới. Invaluable cung cấp cả hình thức đấu giá trực tiếp và đấu giá theo thời gian. Nhiều phiên đấu giá trong số đó cho phép người tham gia đặt giá trực tiếp tại chỗ hoặc trực tuyến.

Nếu bạn muốn bán hàng trên Invaluable, bạn phải là đại diện của một nhà đấu giá đã đăng ký.

Invaluable còn cung cấp thêm một số công cụ dành cho người bán, có thể giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh. Với tư cách là người bán, bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ quảng cáo trên nền tảng và tiếp thị qua email của nền tảng này, giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu cho công ty của bạn. Và nếu bạn muốn sở hữu một trang web và ứng dụng di động được thiết kế riêng để tự tổ chức các phiên đấu giá, bạn nên cân nhắc sử dụng Invaluable Private Label.

Mong muốn

Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng mua sắm và trang thương mại điện tử kết nối người mua với các nhà bán hàng bên thứ ba, Wish chính là lựa chọn hoàn hảo. Nền tảng thương mại điện tử này nổi tiếng với mức giá cực kỳ rẻ và thời gian giao hàng cực kỳ chậm. Do phần lớn các nhà bán hàng đều ở Trung Quốc, nên có thể mất hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng để đơn hàng được giao đến tay người mua.

Ngoài mức giá thấp, việc Wish chú trọng vào trải nghiệm khách hàng chính là chìa khóa giúp nền tảng này thu hút thêm nhiều người mua sắm. Ví dụ, mỗi khách hàng sẽ được hiển thị một danh sách sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên lịch sử duyệt web của họ.

Các chủ thương hiệu, nhà sáng tạo, nhà sản xuất, những người đam mê tự làm, nhà bán lẻ và nghệ sĩ có thể bán sản phẩm của mình trên Wish. Công ty thu phí khoảng 15% giá trị sản phẩm cho mỗi giao dịch bán hàng.

Các nhà bán hàng trên Wish có thể tận dụng một số tính năng hữu ích của nền tảng này. ProductBoost cho phép các nhà bán hàng quảng bá các mặt hàng bán chạy nhất của mình nhằm tăng cường độ phủ sóng và nhận diện thương hiệu. Những nhà bán hàng có thành tích bán hàng tốt sẽ có cơ hội nhận được huy hiệu chứng nhận rằng họ đã được Wish xác thực. Đây là một cách nữa để tăng cường niềm tin của người mua, từ đó giúp tăng số lượng đơn hàng.

eCrater

eCrater mang lại nhiều lợi ích mà người bán có thể tận dụng. Chẳng hạn, công ty cho phép người bán mở cửa hàng miễn phí. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp nhiều mẫu thiết kế khác nhau để người bán có thể làm cho cửa hàng của mình trở nên hấp dẫn hơn về mặt thị giác đối với người mua. Bạn cũng có thể cá nhân hóa cửa hàng của mình bằng cách thêm các yếu tố nhận diện thương hiệu của công ty vào đó.

Các nhà bán hàng trên eCrater cũng rất ưa chuộng tính năng cho phép họ dễ dàng nhập danh sách sản phẩm từ eBay.

Một nhược điểm của trang web này là số lượng người mua và lưu lượng truy cập của nó kém xa so với các nền tảng thương mại điện tử lớn hơn. Do đó, eCrater phù hợp hơn với vai trò là một thị trường bổ sung có rủi ro thấp và chi phí thấp, thay vì là nguồn thu nhập chính cho chủ cửa hàng.

Như chúng tôi đã đề cập, việc mở và vận hành cửa hàng trên eCrater hoàn toàn miễn phí, nhưng người bán sẽ phải trả một khoản phí tương đương 2,91% giá bán tổng cộng cho mỗi sản phẩm được bán ra.

AliExpress

Ngày nay, thật khó để tìm được ai đó chưa từng nghe đến AliExpress, bởi đây là một sàn thương mại điện tử quốc tế và là một trong những nền tảng bán hàng phổ biến nhất trên thế giới. Sàn này được thành lập bởi tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba Group.

Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn bán hàng trực tiếp cho khách hàng. Bản thân nền tảng này không bán bất kỳ sản phẩm nào, có nghĩa là tất cả các mặt hàng trên trang web đều đến từ các nhà bán hàng bên thứ ba.

Hàng trăm sản phẩm thuộc hàng chục danh mục khác nhau hiện có sẵn trên nền tảng này. Bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ mình nghĩ đến tại đây, từ giá đỡ điện thoại di động và máy in 3D cho đến trang sức và nhãn dán. Mặc dù AliExpress được thiết kế để bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, nhiều người mua sắm vẫn sử dụng nền tảng này để tìm kiếm các mặt hàng nhằm mục đích bán lại. AliExpress đặc biệt phổ biến trong giới doanh nghiệp ưa chuộng hình thức giao hàng trực tiếp (drop shipping). Đây là một lựa chọn rất thuận tiện cho họ vì các đơn hàng có thể được gửi trực tiếp đến người mua ngay sau khi họ đặt hàng trên nền tảng.

Để đăng ký làm người bán trên AliExpress, bạn cần cung cấp mã số thuế, địa chỉ kinh doanh và tên công ty. Sau khi hoàn tất việc thiết lập tài khoản, bạn có thể bắt đầu thêm bao nhiêu sản phẩm tùy thích.

AliExpress không thu phí hàng tháng định kỳ hay phí đăng sản phẩm từ người bán. Tuy nhiên, trang web sẽ thu một khoản hoa hồng trên mỗi giao dịch bán hàng. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, mức hoa hồng dao động từ 5% đến 8%.

Rakuten

Rakuten thường được coi là “Amazon của Nhật Bản” vì đây là một nền tảng thương mại điện tử tiêu biểu. Gã khổng lồ bán lẻ này được hơn 90% người dùng internet tại Nhật Bản sử dụng và chắc chắn có thể được xem là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Một lợi thế lớn của Rakuten là bạn không phải đối mặt với sự cạnh tranh từ phía chủ sở hữu trang web, vì Rakuten không trực tiếp bán sản phẩm. Ngoài ra, Rakuten cho phép bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc tùy chỉnh cửa hàng của mình, trong khi các trang thương mại điện tử lớn khác lại không mang lại cho người bán sự linh hoạt đó. Rakuten được nhiều công ty nổi tiếng sử dụng, bao gồm Lenovo, Dell, Dyson và các thương hiệu khác, vì vậy bạn không cần lo lắng về độ uy tín của nền tảng này.

Được mệnh danh là “Amazon của Nhật Bản”, Rakuten mang đến cho người bán sự linh hoạt đáng kể trong việc phát triển thương hiệu riêng của họ ngay trên nền tảng này. Rakuten cho phép bạn thiết lập cửa hàng theo ý muốn, thiết kế sản phẩm, thậm chí còn có thể mở blog và tạo nội dung – tất cả đều được thực hiện ngay trong thị trường trực tuyến của họ. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ người bán tuyệt vời cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc.

Vì không có bất kỳ hạn chế nào liên quan đến việc liên lạc với khách hàng, bạn có thể tự do lựa chọn cách thức tương tác với những người mua tiềm năng. Tuy nhiên, Rakuten thu phí cao hơn eBay một chút. Người bán phải trả phí hàng tháng là $33, phí theo danh mục sản phẩm dao động từ 8% đến 15%, và phí $0.99 cho mỗi sản phẩm bán được.

Poshmark

Poshmark là một nền tảng thương mại điện tử khác nơi mọi người có thể bán các mặt hàng đã qua sử dụng như quần áo, phụ kiện và trang sức. Nền tảng này mở cửa cho bất kỳ ai muốn bán sản phẩm của mình, đồng thời không thu phí đăng ký hay phí đăng tin, khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho những người không muốn bỏ ra chi phí ban đầu.

Khách hàng sử dụng Poshmark không chỉ có thể bán hàng mà còn có thể trao đổi hàng hóa. Người mua và người bán có thể tìm thấy nhau và trao đổi đồ đạc thay vì bán lấy tiền. Vì người dùng Poshmark có thể theo dõi lẫn nhau và chia sẻ bài đăng giống như trên các mạng xã hội phổ biến khác, nền tảng này có thể giúp bạn mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội, xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành và phát triển một doanh nghiệp vững mạnh.

Sau khi tải ứng dụng xong, bạn chỉ cần chụp ảnh, viết mô tả và đặt giá cho sản phẩm của mình. Poshmark cung cấp cho người bán nhiều tính năng hữu ích, trong đó có PoshPost. Đây là dịch vụ vận chuyển cung cấp cho người bán các nhãn vận chuyển trả trước để họ sử dụng khi giao hàng.

AuctionZip

AuctionZip là một sàn đấu giá trực tuyến (giống như eBay) nơi người bán và người mua có thể giao dịch các mặt hàng như đồ cổ, đồ chơi, đồ vintage, trang sức, tác phẩm nghệ thuật hoặc đồ nội thất. Sàn giao dịch này là một trong những trang đấu giá phổ biến nhất trên internet, với hơn 1,5 triệu lượt truy cập hàng tháng. Đấu giá trực tiếp là một tính năng khác của AuctionZip, cho phép người mua tiềm năng đặt giá thầu trực tiếp tại chỗ.

Để có thể bán hàng trên AuctionZip, trước tiên bạn phải đăng ký một tài khoản người bán đấu giá miễn phí. Sau đó, bạn có thể tạo danh sách cho phiên đấu giá của mình. AuctionZip thu phí đăng tin là $20.

Một lợi thế lớn khi sử dụng AuctionZip chính là cơ sở khách hàng của trang web này. Trang web thu hút một lượng lớn người truy cập và theo Google, đây là nền tảng hàng đầu cho các tìm kiếm liên quan đến đấu giá. AuctionZip còn cho phép bạn chạy quảng cáo trên trang web và qua email, giúp bạn dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

Các nền tảng thay thế eBay để bán hàng trong nước

Craigslist

Craigslist là một nền tảng cho phép bạn bán hầu hết mọi thứ có thể nghĩ ra, kể cả chính bản thân bạn (trong mục “quan hệ cá nhân”). Đây là lựa chọn lý tưởng cho những người bán hàng muốn kinh doanh tại địa phương và thích giao dịch trực tiếp. Những người sử dụng nền tảng này thường cho rằng việc bán hàng trên Craigslist giúp họ gặp gỡ những người mới, vì vậy dịch vụ này có một khía cạnh xã hội nhỏ. Và tất nhiên, thanh toán bằng tiền mặt sẽ giúp bạn tránh được các chi phí mạng và vận chuyển. Tất cả người bán trên Craigslist đều là các thương nhân bên thứ ba độc lập. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng đăng ký trên trang web và bắt đầu đăng tin rao vặt.

Vì không thu phí đăng tin hay bán hàng (ngoại trừ một số loại bài đăng nhất định, như tin tuyển dụng hoặc rao bán xe), nền tảng này có thiết kế khá đơn giản và quy trình bán hàng cũng không được tự động hóa nhiều. Nền tảng này ban đầu được thành lập dưới dạng diễn đàn, nghĩa là về cơ bản bạn sẽ phải tự mình giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng.

Nền tảng này khuyến khích bán hàng tại địa phương, và trong một số trường hợp, bạn sẽ phải tự lo việc nhận hoặc giao hàng, điều này khiến thị trường của bạn bị thu hẹp đáng kể so với eBay.

Khác với eBay, Craigslist có một mục “miễn phí” dành cho những người không nhằm mục đích kiếm tiền mà chỉ muốn thanh lý những món đồ họ không còn cần hoặc muốn giữ nữa. Phần lớn trong số đó chỉ là những món đồ vô dụng, nhưng đôi khi bạn có thể tìm thấy thứ gì đó để mua lại và bán lại với mức lợi nhuận kha khá.

OfferUp

OfferUp là một lựa chọn khác dành cho những người bán đang tìm kiếm một nền tảng để bán hàng tại địa phương. Một ưu điểm lớn của OfferUp là không thu phí đăng tin hay phí bán hàng. Trang web được thiết kế gọn gàng và có hình ảnh các sản phẩm đang rao bán ngay trên trang chủ.

Vì trang chủ của trang web không hiển thị danh sách sản phẩm theo danh mục, bạn sẽ phải sử dụng tính năng tìm kiếm theo danh mục để tìm sản phẩm cần thiết. OfferUp cung cấp đầy đủ các danh mục giống như eBay, Craigslist và các trang web tương tự khác. Cũng giống như trên Craigslist, với tư cách là người bán, bạn có trách nhiệm sắp xếp thời gian gặp mặt hoặc giao hàng với khách hàng.

Facebook

Facebook Marketplace là một lựa chọn tuyệt vời khác để bán hàng thay vì eBay. Tất cả những gì bạn cần để bán hàng trên nền tảng này là một tài khoản Facebook và một số sản phẩm.

Bán hàng trên Facebook được coi là mang tính địa phương hơn so với bán hàng trên Craigslist. Facebook Marketplace và các nhóm chuyên về ‘rao bán’ không thu phí đăng tin hay phí bán hàng, nhưng bạn phải tự lo việc nhận hàng hoặc giao hàng. Mặt khác, việc tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng qua Messenger (một công cụ của Facebook cho phép người dùng liên lạc và trò chuyện) sẽ giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng sắp xếp các cuộc hẹn và việc giao hàng mà không cần phải tiết lộ thông tin cá nhân.

Nếu bạn muốn gửi hàng cho khách hàng, Facebook Marketplace cũng cho phép bạn quản lý quy trình thanh toán trực tuyến.

Bookoo

Bookoo là một trang web khá mới, được thiết kế riêng để mua bán các mặt hàng trong khu vực. Bookoo không thu phí đăng tin hay phí bán hàng. Tất cả những gì bạn cần làm là gặp gỡ người mua để trao đổi hàng hóa, trừ khi trước đó bạn đã thỏa thuận khác về việc vận chuyển.

Bookoo phổ biến hơn ở một số bang so với các bang khác. Điều này có thể là một lợi thế cho bạn với tư cách là người bán, vì người mua tiềm năng sẽ có ít tin đăng hơn để xem xét, đồng nghĩa với việc mức độ cạnh tranh sẽ thấp hơn nhiều. Tuy nhiên, do Bookoo hiện vẫn chưa phổ biến bằng các trang web khác, người mua tiềm năng có thể gặp khó khăn trong việc tìm thấy tin đăng của bạn ngay từ đầu.

Các trang web tương tự eBay để bán đồ thủ công

Etsy

Etsy là trang web nổi tiếng và phổ biến nhất chuyên bán các sản phẩm thủ công và đồ handmade, với 1,6 triệu người bán đang hoạt động và 26,1 triệu khách hàng thường xuyên. Nền tảng này đã thành công trong việc trở thành ’Lựa chọn hàng đầu của người bán” nhờ tính dễ sử dụng và được vinh danh là nền tảng đứng thứ ba về khả năng sinh lời, chỉ sau Amazon và eBay.

Tuy nhiên, lĩnh vực chuyên môn của Etsy khá hẹp. Trong khi eBay cung cấp hàng hóa sản xuất hàng loạt và các thương hiệu lớn, Etsy chỉ dành riêng cho những người bán đồ thủ công và đồ cổ. Cả Etsy và eBay đều thu phí đăng bán, nhưng mức phí khác nhau. Các sản phẩm trên eBay được đăng trong 10 ngày hoặc 30 ngày với giá cố định. Tuy nhiên, các danh sách trên Etsy có thể tồn tại lên đến 4 tháng. Hơn nữa, Etsy chỉ yêu cầu phí đăng tin 20 xu cho mỗi mặt hàng và hoa hồng cố định 3,51%. Chiến lược định giá cố định như vậy thuận tiện hơn nhiều so với eBay.

Vì Etsy chủ yếu được sử dụng cho hình thức bán hàng trực tiếp, bạn sẽ không phải chờ đợi lâu để có người mua sản phẩm của mình như khi bán hàng trên eBay. Etsy cũng đã xây dựng một nền tảng quảng cáo mà người bán có thể sử dụng để nâng cao độ nhận diện và mức độ phổ biến của sản phẩm. Tuy nhiên, nhờ thị phần lớn hơn và cơ sở khách hàng rộng lớn hơn, eBay có thể mang lại cho bạn lượng truy cập cao hơn so với Etsy.

Bonanza

Mặc dù là một cái tên còn khá mới mẻ trong lĩnh vực thương mại điện tử, Bonanza đang hoạt động rất thành công và ngày càng trở nên phổ biến hơn qua từng năm. Với khẩu hiệu “Tìm mọi thứ, trừ những thứ bình thường”, bạn có thể kỳ vọng sẽ tìm thấy bất kỳ món đồ độc đáo, khác thường hay duy nhất nào mà bạn có thể nghĩ ra trên trang web này.

Vì Bonanza chỉ thu được lợi nhuận khi người bán trên nền tảng này có lợi nhuận, nên tỷ suất lợi nhuận dành cho người bán trên trang web này sẽ cao hơn đáng kể. Việc đăng bán sản phẩm trên Bonanza hoàn toàn miễn phí, và phí trung bình cho mỗi giao dịch là 3,51 TP3T, thấp hơn đáng kể so với trên eBay.

Như chúng tôi đã đề cập, eBay là một trang web đấu giá không đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ được bán với giá cố định, không giống như Bonanza.

Vì mọi sản phẩm trên trang web này đều được hiển thị trên Google và Bing, nên những người bán hàng sử dụng Bonanza có thể tận dụng các chương trình quảng cáo của Pricegrabber, Nextag và Bonanza. Ngoài ra, Bonanza còn cung cấp các tính năng nhập dữ liệu dễ sử dụng cho các sản phẩm trên Etsy, Amazon và eBay.

Mặc dù lượng truy cập hàng tháng thấp hơn so với eBay, Bonanza vẫn có thể tự hào vì tỷ lệ người mua trên người bán cao hơn, điều này có nghĩa là mức độ cạnh tranh tại đây thấp hơn nhiều.

Ruby Lane

Ruby Lane là một lựa chọn tuyệt vời khác thay thế cho eBay. Nền tảng này được thành lập nhằm kết nối người mua và người bán các mặt hàng sưu tầm cổ điển, đồ cổ, trang sức và tác phẩm nghệ thuật chất lượng cao, tương tự như Etsy và Bonanza. Mặc dù Ruby Lane là một thị trường ngách, lượng truy cập của trang web này vẫn rất ấn tượng – thu hút hơn 1,1 triệu lượt truy cập duy nhất mỗi tháng.

Ruby Lane chỉ cung cấp các sản phẩm có giá cố định và được thiết kế dành riêng cho một nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể. Phí mà Ruby Lane thu cao hơn một chút so với các nền tảng khác, và xét cho cùng, việc bán hàng trên trang web này có thể khiến bạn tốn kém hơn. Mặc dù không có hoa hồng, Ruby Lane yêu cầu phí giao dịch $0,19 cho mỗi danh sách và chi phí “bảo trì” theo bậc thang, dao động từ $69 mỗi tháng cho người bán nhỏ đến $0,01 cho mỗi mặt hàng đối với các thương nhân lớn. Người bán sử dụng Ruby Lane cũng phải trả phí thiết lập một lần là $100.

Các trang web tương tự như eBay để bán đồ điện tử

Newegg

Newegg là một nhà bán lẻ trực tuyến tự hào là thị trường hàng đầu về mọi sản phẩm công nghệ. Nền tảng này kinh doanh máy tính và linh kiện máy tính, thiết bị điện tử, hệ thống nhà thông minh, cùng nhiều sản phẩm khác. Cơ sở khách hàng của Newegg lên tới 36 triệu người.

Vì Newegg được thiết kế là một trang web chuyên bán các sản phẩm công nghệ, bạn có thể thấy rằng thị trường khá chuyên biệt này đơn giản là không phù hợp với mình. Tuy nhiên, mặt khác, bạn có thể tận dụng được đối tượng khách hàng mục tiêu rõ ràng và nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào của nền tảng này.

Khác với eBay, Newegg cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng có tên Shipped By Newegg (SBN), có một số điểm tương đồng với dịch vụ FBA của Amazon. Bạn cũng sẽ được hỗ trợ bởi một chuyên viên quản lý tài khoản do Newegg cung cấp, người sẽ giúp bạn thiết lập hoạt động kinh doanh và xây dựng chiến lược bán hàng.

Về chi phí và phí dịch vụ, Newegg có ba gói thành viên: miễn phí, 29,95 USD mỗi tháng và 99,95 USD mỗi tháng. Đăng ký gói thành viên trả phí sẽ cho phép bạn tận dụng các công cụ, tính năng và danh sách sản phẩm bổ sung. Newegg cũng tính mức hoa hồng dao động từ 8% đến 15%.

Glyde

Nền tảng này cho phép bạn bán các thiết bị điện tử đa dạng. Tuy nhiên, khác với việc bán đồ công nghệ trên eBay, bạn không cần phải tải ảnh lên hay quản lý các phiên đấu giá. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng sản phẩm của mình lên, và Glyde sẽ lo phần còn lại.

Glyde thu phí bán hàng 15% cho mỗi mặt hàng được bán, cùng với phí bộ kit vận chuyển dao động (thường) từ $1 đến $6. Người bán sử dụng các bộ kit này để gửi sản phẩm đến người mua, và Glyde sẽ chuyển số tiền mà khách hàng đã thanh toán vào tài khoản PayPal của người bán. Ngoài ra, Glyde quản lý thị trường để đảm bảo chỉ những người mua và người bán đáng tin cậy mới được duy trì trên nền tảng, từ đó bảo vệ cả người bán lẫn người mua.

SellCell

SellCell là một trang web khác chuyên hỗ trợ người dùng bán các loại thiết bị điện tử đã qua sử dụng. Nền tảng này giúp người bán và người mua dễ dàng tìm được những giao dịch tốt nhất bằng cách tập hợp tất cả các lựa chọn có sẵn tại một nơi duy nhất. Với tư cách là người bán, bạn chỉ cần truy cập trang web SellCell, nhập thương hiệu, mẫu mã và tình trạng của điện thoại hoặc các thiết bị khác, và SellCell sẽ cung cấp cho bạn danh sách các công ty có thể quan tâm đến việc mua lại thiết bị của bạn. Sau đó, hãy nhấp vào liên kết đến trang web và hoàn tất giao dịch. Đơn giản chỉ có vậy. Một lợi thế lớn của SellCell là họ cho phép bạn bán thiết bị của mình với mức giá khá cạnh tranh.

Thông thường, SellCell thanh toán cho người bán qua PayPal, thẻ quà tặng điện tử Amazon hoặc séc. Ngoài ra, họ còn chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. SellCell cam kết sẽ tìm ra mức giá tốt nhất cho bạn và đảm bảo thiết bị của bạn sẽ được bán với giá cao nhất có thể.

Kết luận

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều trang web mà bạn có thể cân nhắc nếu đang tìm kiếm một lựa chọn thay thế cho eBay. Mỗi sàn thương mại điện tử này đều có danh mục sản phẩm riêng biệt và bộ tính năng độc đáo, thu hút cả người mua lẫn người bán.

Câu hỏi thường gặp

Khi trở thành người bán hàng, mục tiêu chính của bạn là phải luôn cập nhật mọi xu hướng và biến động giá cả để tăng doanh thu mà không phải lãng phí tiền vào hàng tồn kho bán chậm. Xác định những dữ liệu cần chú ý và cách phân tích chúng là một trong những bước quan trọng nhất trên con đường xây dựng một doanh nghiệp thành công trên Amazon. Dù là một doanh nghiệp nhỏ và ít người biết đến hay một công ty khổng lồ và nổi tiếng, việc theo dõi diễn biến sản phẩm trên thị trường Amazon là rất quan trọng, đặc biệt là khi tính đến sự cạnh tranh khốc liệt tại đây. Giá cả, quyền sở hữu hộp mua hàng và thứ hạng bán hàng đều là những dữ liệu quan trọng có thể thúc đẩy hoặc cản trở việc mua hoặc thanh lý hàng tồn kho.

Khi trở thành người bán hàng, mục tiêu chính của bạn là phải luôn cập nhật mọi xu hướng và biến động giá cả để tăng doanh thu mà không phải lãng phí tiền vào hàng tồn kho bán chậm. Xác định những dữ liệu cần chú ý và cách phân tích chúng là một trong những bước quan trọng nhất trên con đường xây dựng một doanh nghiệp thành công trên Amazon. Dù là một doanh nghiệp nhỏ và ít người biết đến hay một công ty khổng lồ và nổi tiếng, việc theo dõi diễn biến sản phẩm trên thị trường Amazon là rất quan trọng, đặc biệt là khi tính đến sự cạnh tranh khốc liệt tại đây. Giá cả, quyền sở hữu hộp mua hàng và thứ hạng bán hàng đều là những dữ liệu quan trọng có thể thúc đẩy hoặc cản trở việc mua hoặc thanh lý hàng tồn kho.

Tuy nhiên, Amazon không tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi dữ liệu này. Dù vậy, các công cụ của bên thứ ba đang cố gắng lấp đầy khoảng trống đó. Đây chính là lúc Keepa phát huy tác dụng. Mặc dù Keepa có thể thực hiện nhiều chức năng, nhưng lợi thế chính mà người bán có thể tận dụng là các biểu đồ xếp hạng doanh số và lịch sử giá cả. Tuy nhiên, việc nắm bắt cách sử dụng dữ liệu do Keepa cung cấp để đưa ra các quyết định mua hàng sáng suốt và phù hợp đòi hỏi một số kiến thức chuyên môn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu Keepa là gì, cách sử dụng nó cũng như những lợi ích và tính năng chính của nó.

Keepa là gì?

Keepa, một trang web và tiện ích mở rộng trình duyệt, là công cụ theo dõi giá trên Amazon giúp giám sát hàng trăm triệu sản phẩm trên tất cả các thị trường chính của Amazon. Keepa cho phép bạn theo dõi biến động giá sản phẩm và cập nhật xu hướng xếp hạng doanh số.

Việc có sẵn tất cả dữ liệu này sẽ giúp bạn đánh giá chính xác tốc độ tiêu thụ thực sự của một sản phẩm và tiết kiệm chi phí nhờ các thông báo khi giá giảm. Công cụ này thu thập một lượng lớn thông tin thiết yếu và có liên quan về bất kỳ cổ phiếu nào bạn đang nắm giữ, đồng thời hiển thị chúng dưới dạng biểu đồ dễ đọc.

Quan trọng nhất, dữ liệu về hành vi bán hàng của Amazon là một phần trong thông tin mà Keepa cung cấp. Chắc hẳn bạn đã từng gặp phải tình huống như thế này: bạn nhập hàng để bán thì lại phát hiện ra rằng Amazon đã bắt đầu tự bán sản phẩm đó với mức giá mà không một nhà bán lẻ bình thường nào có thể cạnh tranh được. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tránh được tình huống này bằng cách học cách sử dụng Keepa.

Cách thức hoạt động của Keepa

Keepa có sẵn dưới hai hình thức: tiện ích mở rộng trình duyệt và trang web (keepa.com). Hãy cùng tìm hiểu cả hai và xem chúng khác nhau như thế nào.

Trang web

Keepa.com được coi là nền tảng mạnh mẽ cả về trang web lẫn tiện ích mở rộng trình duyệt. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các tính năng của nó; tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu và yêu cầu của bạn, những tính năng này có thể hữu ích hoặc không. Một số người thích sử dụng trang web này để thực hiện phân tích tự động với sự hỗ trợ của API (Giao diện lập trình ứng dụng). Nếu bạn có danh sách các mã ASIN muốn theo dõi, Keepa.com là nơi lý tưởng để thực hiện điều đó.

Nếu bạn đang tìm kiếm những ưu đãi hấp dẫn, trang web Keepa Deals sẽ mang đến cho bạn vô số lựa chọn. Công cụ này có thể rất hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm sản phẩm để mua lại và bán lại ở nơi khác. Chưa kể đến các tính năng giúp theo dõi lịch sử giá cả và thứ hạng của Keepa. Hơn nữa, lượng thông tin và dữ liệu mà họ thu thập được thực sự rất ấn tượng.

Tiện ích mở rộng trình duyệt

Keepa phát huy hiệu quả tối đa khi được sử dụng trên trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt phổ biến đều hỗ trợ các biểu đồ và dữ liệu chi tiết, mạnh mẽ. Tiện ích mở rộng trình duyệt Keepa hiện đã có sẵn cho Firefox, Chrome, Opera và Microsoft Edge.

Tiện ích mở rộng trình duyệt Keepa so với trang web Keepa

Nói chung, tiện ích mở rộng trình duyệt thường được dùng cho các tác vụ hàng ngày thông thường và việc tìm hiểu thông tin sản phẩm đơn giản, trong khi trang web lại thuận tiện hơn cho việc thu thập hoặc phân tích lượng dữ liệu lớn.

Ngoài ra, bên cạnh các biểu đồ xếp hạng doanh số và lịch sử giá, trang web của Keepa còn cung cấp các công cụ hữu ích khác để tìm kiếm, đánh giá và nghiên cứu sản phẩm. Bạn cũng có thể tìm kiếm các sản phẩm hàng đầu hoặc các cửa hàng của nhà bán lẻ theo danh mục, vì Keepa thu thập dữ liệu từ người dùng mỗi khi họ xem một mặt hàng.

Điều này đã góp phần tạo nên một trong những danh sách sản phẩm và người bán phong phú nhất trên thị trường Amazon. Xét đến yếu tố bổ sung này, sẽ phù hợp hơn nếu coi Keepa là một công ty dữ liệu cung cấp những thông tin chi tiết sâu sắc hơn là chỉ hiển thị biểu đồ giá.

Cuối cùng, các thông tin và dữ liệu có sẵn trên trang web cũng được cung cấp dưới dạng tiện ích mở rộng trình duyệt. Tất cả phụ thuộc vào vị trí của Keepa trong quy trình làm việc của bạn, cũng như cách thức và mục đích bạn muốn sử dụng nó. Hãy thử cả hai tùy chọn để xem phương án nào phù hợp nhất với bạn.

Keepa cung cấp những thông tin nào?

Keepa cung cấp thông tin về các mặt hàng bán chạy nhất và những người bán hàng được xếp hạng cao nhất trên Amazon, cũng như giá chào bán mới, giá chào bán hàng đã qua sử dụng, lịch sử và thứ hạng doanh số theo giá, giá chào bán trên Amazon, tổng số lượng chào bán nói chung, và danh sách này còn kéo dài vô tận.

Khả năng sử dụng thành thạo phần mềm này có thể giúp bạn tăng đáng kể cơ hội tìm được những mặt hàng chất lượng cao, bán chạy nhanh chóng và đảm bảo đạt được tỷ suất lợi nhuận dự kiến.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về nhiều tính năng và cách sử dụng của Keepa; tuy nhiên, xin lưu ý rằng đây không phải là danh sách đầy đủ. Chúng tôi khuyên bạn nên dành phần lớn thời gian trong ngày để thực sự khám phá hết những gì phần mềm này mang lại, cả trên các trang chi tiết sản phẩm khi sử dụng tiện ích mở rộng lẫn trên trang web của Keepa. Nhờ đó, bạn sẽ biết cách tra cứu dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời có thể tin cậy vào nó trong tương lai khi cần phân tích sản phẩm.

Tại sao thông tin mà Keepa cung cấp lại quan trọng?

Nói thẳng ra, thứ hạng bán hàng và giá cả hiện tại của sản phẩm chỉ phản ánh một phần nhỏ trong toàn bộ quá trình phân tích.

Mặc dù thứ hạng bán hàng và giá cả hiện tại có thể phản ánh khá chính xác tình hình bán hàng của sản phẩm trong điều kiện bình thường, nhưng vẫn có một số yếu tố có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình bán hàng trong tương lai. Ví dụ:

• Tình trạng thiếu hụt nguồn cung tạm thời
• Tính theo mùa
• Tình trạng dư thừa nguồn cung tạm thời
• Nhu cầu mạnh mẽ trong quý 4
• Những thay đổi trong nguồn cung của các sản phẩm cạnh tranh
• Tình hình hiện tại

Hơn nữa, không thể đánh giá được trải nghiệm mua hàng và tiềm năng của sản phẩm. Ví dụ:

Sản phẩm A là một sản phẩm hoàn toàn mới, được niêm yết trên Amazon chưa đầy một tháng. Hôm nay, cuối cùng sản phẩm này cũng đã được mua lần đầu tiên. Sau một lần bán hàng, thứ hạng của sản phẩm đã giảm từ một triệu xuống còn 50.000.

Sản phẩm B đã có mặt trên thị trường được vài năm nay và bán rất chạy, xếp hạng khoảng 2.000 trong danh mục của mình. Gần đây, Amazon đã hết hàng, khiến các nhà bán hàng khác phải tăng giá. Doanh số bán hàng của sản phẩm này chậm lại một chút, thứ hạng giảm xuống nhưng sản phẩm vẫn tiếp tục được bán với giá cao hơn cho đến khi các nhà bán lẻ đó cũng hết hàng. Các nhà bán hàng còn lại đang tính giá cao hơn nhiều so với mức thị trường có thể chấp nhận, do đó, sản phẩm đã ngừng bán. Vài tuần sau, thứ hạng đã tăng lên 50.000.

Nếu bạn phải đưa ra quyết định mua hàng chỉ dựa trên thứ hạng hiện tại, cả hai sản phẩm đều có vẻ là những lựa chọn hấp dẫn như nhau, song thực tế lại có những khác biệt đáng kể mà thứ hạng không thể phản ánh được. Sản phẩm A hiện chưa có lịch sử bán hàng. Sản phẩm B có thể sẽ bắt đầu bán chạy trở lại nếu một số người bán giảm giá.

Ở trên, chúng tôi chỉ liệt kê một số ít trong số các yếu tố có thể gây ra những biến động ngắn hạn về thứ hạng bán hàng và giá cả. Do đó, việc chỉ dựa vào thứ hạng bán hàng hiện tại của sản phẩm sẽ không mang lại kết quả gì, huống chi là giúp bạn dự đoán tình hình bán hàng trong tương lai của mặt hàng đó. Ngược lại, việc tiếp cận dữ liệu trước đây sẽ giúp bạn đưa ra dự báo chính xác hơn về những gì có thể xảy ra trong tương lai.

Keepa có miễn phí không?

Không, Keepa không phải là một công cụ miễn phí; chi phí sử dụng là 15 € mỗi tháng. Đây là mức giá của gói cao cấp, bao gồm tất cả các tính năng của họ. Họ có cung cấp một gói miễn phí cho phép bạn truy cập một số thông tin, nhưng không bao gồm tất cả những nội dung mà chúng ta đã đề cập trong bài viết này.

Nếu xét đến lượng dữ liệu mà Keepa cung cấp, đây thực sự là một công cụ có chi phí rất thấp cho doanh nghiệp của bạn. Khoản đầu tư này mang lại lợi nhuận ngay lập tức vì nó giúp bạn tiếp cận những dữ liệu được thiết kế để tối ưu hóa các quyết định về mua hàng, nghiên cứu thị trường và định giá.

Cách đọc biểu đồ Keepa

Việc nắm được cách sử dụng biểu đồ Keepa để quyết định có nên chọn một tùy chọn cụ thể hay không đòi hỏi phải có sự luyện tập, không phải vì nó khó hay phức tạp, mà bởi vì bạn chưa biết cách điều hướng biểu đồ một cách đúng đắn. Việc tìm ra mô hình phù hợp để cung cấp dữ liệu và thông tin bạn cần có thể khiến bạn phải mất hàng phút để nhìn chằm chằm vào biểu đồ, thay vì chỉ vài giây để phân tích nhanh và đưa ra quyết định. Dưới đây là một hướng dẫn ngắn gọn về cách điều hướng Keepa:

• Giá sản phẩm được hiển thị ở bên trái.
• Ngày tháng được ghi ở phía dưới.
• Xếp hạng doanh số (được đánh dấu bằng một đường màu xanh lá cây) nằm ở bên phải.

Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian theo ý muốn, từ một ngày duy nhất cho đến toàn bộ lịch sử sản phẩm trên Amazon. Thông thường, khoảng thời gian ở giữa là hữu ích và hiệu quả nhất — một hoặc ba tháng là những lựa chọn tuyệt vời. Sau khi phân tích hiệu suất trong quá khứ, bạn sẽ có thể xác định tần suất và mức độ thường xuyên mà sản phẩm thay đổi vị trí trên bảng xếp hạng doanh số, cũng như cách giá cả phản ứng với những thay đổi đó.

Các yếu tố quan trọng nhất trên biểu đồ Keepa dành cho người bán trên Amazon

Xếp hạng doanh số

Lịch sử xếp hạng doanh số của Keepa chắc chắn là một trong những tính năng quan trọng nhất của nền tảng này. Trước khi đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng, việc nắm rõ tình hình bán hàng của sản phẩm và các xu hướng liên quan là vô cùng quan trọng. Nếu thiếu dữ liệu này, bạn có nguy cơ phải gánh chịu lượng hàng tồn kho dư thừa khổng lồ mà không thể tiêu thụ được, trừ khi bạn đã từng bán sản phẩm đó trước đây.

Xếp hạng doanh số, còn được gọi là BSR, phản ánh mức độ phổ biến của một sản phẩm trong danh mục của nó. Thông thường, sản phẩm càng có nhu cầu cao thì thứ hạng càng cao, và số lượng bán ra hàng tháng càng nhiều so với các sản phẩm khác cùng danh mục. Bạn có thể nhận thấy sự biến động mạnh mẽ trong các dao động lên xuống của đường biểu đồ trên biểu đồ Keepa. Đừng để điều này làm bạn lo lắng: cách biểu diễn thang điểm xếp hạng doanh số trên biểu đồ này mang tính tương đối.

Bảng xếp hạng này (trong đó vị trí số 1 đại diện cho sản phẩm bán chạy nhất và có doanh số cao nhất trong danh mục của mình) thể hiện vị thế “bán chạy nhất” của sản phẩm. Khi các sản phẩm được bán ra, bất kể thuộc danh mục nào, thứ hạng trên Amazon sẽ luôn thay đổi và cạnh tranh vị trí, hay còn gọi là “vị trí vàng”. Ví dụ, một sản phẩm có BSR là 2.456 sẽ trở thành sản phẩm bán chạy thứ 2.457 trong danh mục đó.

Xếp hạng doanh số Keepa, còn được gọi là chỉ số BSR, phản ánh xu hướng tăng và giảm của xếp hạng doanh số đối với một mã ASIN cụ thể. Thang điểm có thể dao động từ 1 đến 10.000 hoặc từ 1 đến 1.000.000, tùy thuộc vào khoảng thời gian được hiển thị. Ngoài ra, theo thời gian, việc nhận ra những biến động và thay đổi nhỏ sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn.

Amazon khá mơ hồ về cách đánh giá sản phẩm, nhưng chúng ta có thể đưa ra một số giả định:

• Doanh số bán hàng của một sản phẩm được tính vào danh sách N sản phẩm bán chạy nhất trong một khoảng thời gian cụ thể. Tuy nhiên, chúng tôi không biết khoảng thời gian đó kéo dài bao lâu.
• Số lượng sản phẩm bán ra có tác động trực tiếp (tích cực) đến thứ hạng doanh số của sản phẩm đó trong danh mục đó, khiến thứ hạng của sản phẩm tăng lên hoặc giảm xuống.
• Xếp hạng doanh số của danh mục này rất có thể tuân theo hàm logarit, nghĩa là số lượng sản phẩm cần thiết để đạt được một vị trí nhất định sẽ tăng theo cấp số nhân.

Vị trí của Amazon (màu cam, được tô bóng)

Đối với một số người bán, việc Amazon xuất hiện trên danh sách sản phẩm cùng với mức giá của họ có thể khiến họ nản lòng và e ngại. Nếu Amazon đang bán một mặt hàng mà họ đang cân nhắc nhập về, họ sẽ từ bỏ ý định đó ngay lập tức mà không cần tìm hiểu thêm, bởi Amazon là một đối thủ cạnh tranh khá đáng gờm và việc cạnh tranh về giá với họ là điều cực kỳ khó khăn. Mặt khác, một số nhà bán lẻ lại không bận tâm đến điều này và thậm chí còn coi dữ liệu giá của Amazon như một dấu hiệu cho thấy khả năng có sự cạnh tranh.

Hộp Mua hàng (hình thoi màu đỏ tía)

Mỗi dấu hiệu biểu thị một điểm mà Keepa đã ghi nhận sự thay đổi trong ô mua hàng. Nếu bạn di chuột qua các điểm này, bạn sẽ thấy những gì Keepa đã ghi nhận vào thời điểm đó. Mức ô mua hàng ổn định cho thấy giá đang được hỗ trợ vững chắc. Nếu bạn nhận thấy giá giảm chậm và đều đặn mà không có dấu hiệu phục hồi, có thể đang diễn ra một cuộc chiến giá rẻ.

Cuộc chiến giảm giá từng xu, thường được gọi là “cuộc đua xuống đáy”, xảy ra khi nhiều người bán thiết lập hệ thống tự động điều chỉnh giá (repricer) của mình để hạ giá ’Buy Box” hiện tại xuống 0,01 USD. Khi hệ thống của một người bán điều chỉnh để giành vị trí “Buy Box”, các hệ thống của những người bán khác cũng điều chỉnh theo và giảm giá thêm một xu. Điều này thường dẫn đến sự sụt giảm liên tục về giá cả, biên lợi nhuận và khả năng sinh lời, cũng như tạo ra một môi trường bán hàng độc hại và thiếu thân thiện. Một công cụ điều chỉnh giá được cấu hình tốt sẽ đưa giá trở lại mức thực sự cao. Cấu hình công cụ điều chỉnh giá tốt hơn sẽ giúp bạn theo kịp xu hướng đó, cho phép cạnh tranh tối đa mà không làm tăng giá và giá trị của mặt hàng.

Mới, FBA của bên thứ ba (hình tam giác màu cam)

Trong nhiều trường hợp, biểu tượng này sẽ trùng khớp với vị trí “Buy Box” trên biểu đồ. Điều này có nghĩa là giá của sản phẩm FBA đủ cạnh tranh để xứng đáng được hiển thị ở vị trí “Buy Box” cho danh sách sản phẩm đó. Đôi khi, giá của sản phẩm FBA lại cao hơn đáng kể so với vị trí “Buy Box”, điều này có nghĩa là sản phẩm đó được định giá quá cao, do đó thiếu tính cạnh tranh (theo đánh giá của Amazon).

Mới, FBM của bên thứ ba (hình vuông màu xanh)

Phần này của biểu đồ thường không được chú ý nhiều, nhưng có thể rất hữu ích cho những người bán hàng thực hiện mô hình “Amazon-Amazon flip”. Thỉnh thoảng, bạn có thể thấy các nhà bán hàng FBM (Giao hàng bởi người bán) chào bán sản phẩm với giá thấp hơn nhiều so với mức giá FBA (Giao hàng bởi Amazon) hoặc giá Buy Box, do đó họ đang bỏ lỡ cơ hội kiếm lời và tạo ra tiềm năng lợi nhuận. Việc theo dõi chỉ số này có thể rất hữu ích cho các nhà bán sách thực hiện mô hình kinh doanh này.

So sánh chéo các biểu đồ với Bảng dữ liệu nâng cao

Chúng ta đã thảo luận về các thành phần của biểu đồ Keepa, nhưng vẫn chưa đề cập đến bảng dữ liệu đi kèm với nó.

Bảng Dữ liệu chứa tất cả dữ liệu và thông tin liên quan đến một mã ASIN, chẳng hạn như thông tin về thương hiệu, danh mục, kích thước, dữ liệu niêm yết, mã UPC và nhiều thông tin khác. Hơn nữa, với Bảng dữ liệu, bạn có thể truy cập thêm nhiều dữ liệu hữu ích liên quan đến doanh số, chẳng hạn như thứ hạng doanh số trung bình và cao nhất, cũng như các ưu đãi. Tất cả các chỉ số bổ sung này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và thông minh hơn về hiệu suất của danh sách sản phẩm. Thứ hạng doanh số trung bình sẽ tiết lộ nhiều thông tin về khả năng tồn tại lâu dài của công ty.

Những suy nghĩ cuối cùng – Tại sao các nhà bán hàng trên Amazon nên sử dụng Keepa?

Keepa là một trong những công cụ đa năng và hiệu quả nhất mà bạn có thể tìm thấy trong bộ công cụ của người bán hàng trên Amazon. Tôi thậm chí còn cho rằng đây là công cụ không thể thiếu. Khả năng theo dõi thứ hạng BSR và tổng quan về doanh số của sản phẩm trên thị trường Amazon có thể đóng góp rất lớn vào thành công của người bán và mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho những ai biết cách sử dụng nó một cách khôn ngoan. Điều cuối cùng mà bất kỳ nhà bán hàng nào cũng muốn tránh là hàng tồn kho ứ đọng hoặc một đống hàng hóa mà họ không biết phải xử lý thế nào.

Câu hỏi thường gặp

Việc lưu trữ và bán ra số lượng hàng hóa khổng lồ như Amazon đòi hỏi một hệ thống được xây dựng bài bản để theo dõi tất cả các sản phẩm hiện có. Và đây chính là lý do tại sao thị trường Mỹ của Amazon đã tích hợp mã UPC vào chiến lược của mình.

Mỗi sản phẩm được bán trên Amazon đều được cấp một dãy số duy nhất, được gọi là Mã Sản Phẩm Duy Nhất (UPC) hoặc mã UPC của Amazon. Những mã này giúp việc phân loại, tìm kiếm và bán sản phẩm trên Amazon trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, với vô số lựa chọn hiện có, làm thế nào để biết tìm mã UPC ở đâu, và tại sao bạn lại cần chúng ngay từ đầu? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu mã UPC là gì, tại sao chúng lại quan trọng đến vậy, cách sử dụng chúng và nơi để mua chúng.

Mã UPC là gì?

UPC (Mã Sản Phẩm Độc Nhất) là một mã gồm 12 chữ số duy nhất được thiết kế để nhận diện hàng hóa bán lẻ. Mã này thường đi kèm với một mã vạch có thể được quét để nhận diện dễ dàng hơn hoặc theo dõi hàng tồn kho trong kho, đồng thời giúp đẩy nhanh đáng kể quá trình thanh toán. Mã vạch cũng cung cấp tất cả thông tin liên quan về sản phẩm, chẳng hạn như tên sản phẩm, kích thước, thương hiệu và màu sắc. UPC được sử dụng phổ biến nhất tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc.

Không cần phải nói, mã UPC mang lại nhiều lợi ích, trong đó có việc tự động hóa quy trình đăng ký. Hãy tưởng tượng bạn không còn phải nhập thủ công tất cả thông tin sản phẩm nữa. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể không tạo ra sự khác biệt lớn, nhưng đối với những “gã khổng lồ” bán lẻ như Amazon, nơi luôn lưu trữ hàng triệu sản phẩm trong kho, thì đây thực sự là yếu tố then chốt.

Khi nào và tại sao người bán cần mã UPC cho Amazon?

Với tư cách là người bán, bạn sẽ phải xin mã UPC cho mọi sản phẩm chưa có mã này. Thông thường, điều này xảy ra khi bạn đang phát triển các sản phẩm mang thương hiệu riêng và chưa đăng ký thương hiệu của mình với Amazon.

Vì bạn đang ra mắt một sản phẩm hoàn toàn mới, nên cần phải tạo và cấp một mã UPC dành riêng cho sản phẩm đó. Để sản phẩm có thể được theo dõi, bạn cũng cần có một mã vạch có thể quét được. Bạn có thể sử dụng mã UPC hoặc mã vạch của Amazon (ASIN, FNSKU hoặc MSKU).

Nếu bạn muốn kinh doanh trên Amazon, bạn cần phải có mã UPC. Amazon yêu cầu một mã nhận dạng sản phẩm duy nhất, và mã UPC chính là mã đó. Nếu không có mã này, bạn sẽ không thể điền vào ô ‘Mã sản phẩm’ khi tạo danh sách sản phẩm mới, và chắc chắn sẽ không được phép bán hàng trên nền tảng này, trừ một trường hợp ngoại lệ mà chúng ta sẽ đề cập trong phần tiếp theo.

Xin lưu ý rằng mặc dù bạn cần có mã UPC để bán hàng trên Amazon, nhưng bạn không bắt buộc phải dán mã vạch lên từng sản phẩm của mình (trừ khi bạn dự định tự sử dụng mã vạch đó).

Trong những trường hợp nào người bán không cần mã UPC?

Tất cả các sản phẩm được bán trên Amazon.com đều phải có mã UPC, trừ một trường hợp ngoại lệ. Nếu bạn xây dựng thương hiệu riêng và đăng ký thương hiệu đó với Amazon thông qua Chương trình Đăng ký Thương hiệu (Brand Registry Program) của họ, bạn có thể được miễn yêu cầu về mã GTIN (Global Trade Item Numbers). Việc tận dụng tùy chọn này sẽ cho phép bạn tải lên sản phẩm mà không cần mã UPC.

Hơn nữa, chỉ vì sản phẩm của bạn chưa có mã UPC không có nghĩa là bạn phải mua ngay lập tức.

Nếu bạn nhập hàng từ nhà phân phối sỉ, kinh doanh theo mô hình dropshipping hoặc thực hiện chênh lệch giá bán lẻ, rất có thể sản phẩm của bạn đã có mã UPC có thể quét được trên bao bì. Nếu đúng như vậy, hàng hóa của bạn rất có thể đã có trong hệ thống của Amazon, và tất cả những gì bạn cần làm là nhập các mã này vào trường ID sản phẩm khi tạo danh sách sản phẩm trên Amazon. Để lấy được mã UPC chính xác, bạn chỉ cần liên hệ với nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất.

Một trường hợp khác là nếu sản phẩm mà bạn đang cung cấp đã có sẵn trên Amazon, bạn sẽ không cần phải tạo một trang mới cho sản phẩm đó. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn tùy chọn ASIN (Amazon Standard Identification Number) từ danh sách thả xuống ID sản phẩm và nhập mã ASIN của một danh sách sản phẩm hiện có và đang hoạt động trên Amazon.

Các loại mã khác

Mặc dù UPC là mã được công nhận rộng rãi và là tiêu chuẩn nhận dạng phổ biến nhất trên thị trường, nhưng vẫn có một số lựa chọn thay thế tuyệt vời khác, chẳng hạn như ASIN, GTIN, EAN và một số mã khác. Chúng tôi sẽ giới thiệu một số mã trong số đó và giải thích khi nào bạn có thể tận dụng chúng:

• Mã số sản phẩm châu Âu (EAN)

Mã EAN là phiên bản tương đương của mã UPC tại châu Âu. Nếu bạn đang có ý định bán hàng trên các sàn thương mại điện tử của Amazon tại châu Âu hoặc Ấn Độ, bạn cần sử dụng mã EAN thay vì mã UPC. Trong trường hợp bạn đã có mã UPC, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi nó thành mã EAN bằng cách thêm số 0 vào đầu mã UPC.

• Mã sản phẩm Nhật Bản (JAN)

JAN là mã tương đương của Nhật Bản với EAN và UPC. Điểm khác biệt giữa mã JAN và mã EAN nằm ở phần đầu, chúng bắt đầu bằng các chữ số khác nhau, giúp đảm bảo tính duy nhất cho từng mã.

• Mã sản phẩm thương mại toàn cầu (GTIN)

GTIN là mã gồm 14 chữ số được công nhận và sử dụng trên toàn thế giới. Bạn có thể sử dụng mã này với cả mã vạch UPC và EAN. Bạn cũng có thể chuyển đổi mã EAN thành mã GTIN. Tất cả những gì bạn cần làm là thêm một số 0 vào đầu mã EAN.

• Số định danh sách sách quốc tế (ISBN)

ISBN là mã số dùng để nhận diện sách trên toàn thế giới. Mỗi cuốn sách được xuất bản đều phải có mã số này. Rõ ràng, bạn không phải chịu trách nhiệm về mã ISBN trừ khi chính bạn là người bán sách.

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Amazon, hãy đảm bảo rằng bạn đã có đầy đủ các mã cần thiết để tránh những rắc rối có thể phát sinh trong quá trình tạo danh sách sản phẩm.

Một vài điều cần chuẩn bị trước khi mua mã UPC cho Amazon

Có một vài điều bạn nên lưu ý trước khi vội vàng mua một đống mã UPC.

1. Chọn gói cước

Chính sách giá không chỉ giới hạn ở việc mua số lượng lớn. GS1 cung cấp nhiều tùy chọn giá khác nhau tùy thuộc vào số lượng mã riêng biệt mà bạn muốn đăng ký. Nếu doanh nghiệp của bạn quy mô nhỏ và chỉ kinh doanh một số ít mặt hàng, bạn có thể đăng ký một mã UPC hoặc GS1 US GTIN duy nhất. Tuy nhiên, những doanh nghiệp dự kiến sẽ mở rộng dòng sản phẩm trong tương lai gần có thể thấy tùy chọn Mã tiền tố công ty (Company Prefix) mang lại nhiều lợi ích hơn. Mỗi mã có giá $30 và bạn không phải trả phí gia hạn. Những người bán cần hơn chín mã UPC nên chọn mô hình Tiền tố Công ty GS1 tiêu chuẩn, được thiết kế để hỗ trợ họ quản lý danh mục sản phẩm rộng hơn và mở rộng kinh doanh. Gói giá này bao gồm phí ban đầu là $250, kèm theo phí gia hạn hàng năm là $50. Với mức cao hơn tiếp theo từ 1 đến 100 mã UPC, giá sẽ tăng gấp ba lần (phí ban đầu $750 và phí gia hạn hàng năm $150). Điều quan trọng là quyết định gói giá nào phù hợp nhất với bạn.

2. Xác định số lượng mã UPC bạn sẽ cần

Vì mua số lượng lớn thường mang lại nhiều lợi ích hơn và giúp bạn có được giá thấp hơn, hãy dành thời gian tính toán số lượng mã UPC bạn muốn mua. Các gói sản phẩm cần có mã UPC riêng, giống như các sản phẩm bán lẻ. Mỗi sự kết hợp về kích cỡ và màu sắc đều cần một mã vạch riêng. Đừng quên tính toán số lượng sản phẩm bán lẻ và sản phẩm gói mà bạn muốn bán.

3. Lấy mã UPC chính xác

Nếu bạn là nhà bán hàng vừa kinh doanh trực tuyến vừa kinh doanh truyền thống, các yêu cầu về mã UPC của bạn có thể khác với những người chỉ bán hàng trực tuyến. Ví dụ, nếu bạn có một cửa hàng thực tế bán cùng các sản phẩm với cửa hàng trên Amazon, bạn có thể sử dụng cùng một mã GTIN cho cả hai. Tuy nhiên, nếu các sản phẩm này cũng được quét mã tại kho hoặc trung tâm phân phối, bạn sẽ cần các mã riêng biệt cho cùng một mặt hàng.

Cách mua mã UPC

Chắc hẳn bây giờ bạn đang thắc mắc làm thế nào để có được mã UPC cho hàng hóa của mình. Hóa ra quy trình này thực ra khá đơn giản.

Tuy nhiên, trước khi đi vào thảo luận về cách mua mã UPC, hãy cùng xem xét xem nên mua chúng ở đâu.

Trước hết, bạn không thể tự tạo mã. Bạn phải xin cấp mã thông qua GS1, một tổ chức phi lợi nhuận có nhiệm vụ thiết lập các tiêu chuẩn về giao tiếp kinh doanh và nhận diện hàng hóa bán lẻ trên toàn thế giới. Hiện có hơn 100 tổ chức GS1 hoạt động tại các khu vực khác nhau. Ví dụ, tại Hoa Kỳ là GS1 US.

GS1 được coi là nơi tốt nhất để mua mã UPC của Amazon vì đây là nhà cung cấp duy nhất được Amazon công nhận. Amazon cũng sử dụng cơ sở dữ liệu của GS1 để kiểm tra tính xác thực của từng mã vạch. Các biện pháp phòng ngừa này được thực hiện nhằm đảm bảo tất cả các mã đều hợp lệ; nếu xảy ra bất kỳ sự không khớp hoặc lạm dụng nào, danh sách sản phẩm sẽ bị từ chối và gỡ bỏ khỏi nền tảng. Các biện pháp xử lý tiếp theo có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến người bán và hoạt động kinh doanh của họ. Do đó, việc sở hữu mã UPC hợp lệ và còn hiệu lực cho hàng hóa của bạn là vô cùng quan trọng. Đây cũng là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên lấy tất cả mã UPC từ GS1 hoặc các nhà phân phối GS1 hợp pháp.

Bây giờ chúng ta hãy quay lại câu hỏi ban đầu. Dưới đây là hướng dẫn tổng quát giải thích cách lấy mã UPC trên trang web GS1:

1. Đăng ký mã định danh doanh nghiệp GS1

Mã tiền tố doanh nghiệp GS1 là phần trong mã UPC giúp xác định cụ thể doanh nghiệp của bạn. Mã này có thể dài từ 6 đến 10 chữ số, tùy thuộc vào số lượng mã UPC bạn cần. Bạn mua càng nhiều mã, mã tiền tố doanh nghiệp của bạn sẽ càng ngắn, giúp bạn có thể sử dụng cho nhiều mã sản phẩm hơn.

Rất nhiều chủ doanh nghiệp đã mắc sai lầm khi mua mã UPC này từ các nhà cung cấp bên thứ ba, những người này lại mua số lượng lớn để bán lại. Và như chúng tôi đã đề cập, điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của thương hiệu bạn khi Amazon phát hiện ra rằng mã UPC của bạn không khớp với mã được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu GS1.

2. Tạo mã sản phẩm

Loại sản phẩm được xác định thông qua các chữ số trong mã UPC của bạn. Và một lần nữa, độ dài của dãy số này phụ thuộc vào độ dài của mã tiền tố của công ty bạn. Nếu mã tiền tố của công ty bạn có bảy chữ số, thì mã sản phẩm của bạn sẽ bao gồm bốn chữ số (chữ số thứ 12 đóng vai trò là chữ số kiểm tra).

3. Chọn mẫu nhãn của bạn

Một điều nữa bạn cần lưu ý là việc dán mã vạch lên sản phẩm. Nếu bạn chưa thiết kế nhãn mác và bao bì cho hàng hóa, bạn có thể yêu cầu mã vạch điện tử và in trực tiếp lên nhãn mác và bao bì. Tuy nhiên, nếu bạn đã quyết định thiết kế bao bì, bạn chỉ cần mua nhãn dán mã vạch để dán lên sản phẩm.

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ Giao hàng qua Amazon (FBA), bạn phải dán trực tiếp mã UPC lên sản phẩm. Để thực hiện việc này, bạn cần chuẩn bị nhãn mã vạch có keo dán, in hình ảnh mã UPC đã tải xuống lên nhãn và dán chúng lên sản phẩm. Hãy đảm bảo mã vạch được đặt ở vị trí dễ nhìn và có thể quét được – mặt trước và mặt sau là những vị trí đặc biệt phù hợp, trong khi các mặt bên thì hoàn toàn không phù hợp.

4. Nhận mã vạch của bạn!

FNSKU là gì?

FNSKU (viết tắt của Fulfillment Network Stock Keeping Unit) là mã số duy nhất của hệ thống xử lý đơn hàng Amazon. Nếu bạn sử dụng dịch vụ FBA thay vì tự mình giao hàng cho khách hàng, bạn sẽ phải dán mã vạch FNSKU lên tất cả các sản phẩm được gửi đến trung tâm xử lý đơn hàng của Amazon. Nếu bạn không sử dụng dịch vụ FBA, thì không cần phải có mã FNSKU.

Khi trung tâm xử lý đơn hàng của Amazon nhận được gói hàng của bạn, họ sẽ quét mã vạch FNSKU để xác định người bán trên Amazon đã gửi lô hàng đó. Để giúp quá trình hoàn tất đơn hàng diễn ra thuận lợi hơn, Amazon yêu cầu người bán gắn mã số này vào mọi sản phẩm họ gửi đi. Vì FNSKU giúp Amazon xác định người bán nào sẽ được ghi nhận doanh thu khi có giao dịch bán hàng, nên đây là một phần rất quan trọng của nền tảng. Nó cũng cho phép Amazon theo dõi từng sản phẩm để xác định người bán chính thức trong trường hợp có vấn đề về chất lượng và giúp ngăn chặn việc trộn lẫn hàng tồn kho.

Nếu sản phẩm bạn đang bán có bao bì đặc biệt, bạn có thể dán mã FNSKU lên bề mặt bên ngoài bao bì để nhân viên dễ dàng quét mã. Nếu sản phẩm của bạn không có bao bì (ví dụ: một chiếc áo thun đơn lẻ), bạn có thể dán mã FNSKU lên bất kỳ nhãn nào trên sản phẩm, bao gồm cả nhãn kích cỡ.

Tôi có thể lấy mã FNSKU ở đâu?

Nếu bạn chọn in nhãn vận chuyển trong Seller Central, mã FNSKU sẽ được tạo tự động cho các mặt hàng của bạn, và mỗi sản phẩm hoặc biến thể của sản phẩm đó sẽ có một mã riêng.

Lúc này, bạn sẽ phải quyết định xem chính bạn hay Amazon sẽ thêm các mã FNSKU vào danh sách thả xuống. Các mã FNSKU có thể được áp dụng riêng lẻ cho từng sản phẩm, và nếu bạn chưa thiết kế bao bì, bạn có thể tạo ra một mẫu bao bì riêng biệt với vị trí dành riêng cho mã FNSKU.

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể tự dán nhãn FNSKU, Amazon có thể làm giúp bạn với một khoản phí nhỏ. Tuy nhiên, việc cấp mã FNSKU là miễn phí.

Kết luận

Mã UPC có thể là một vấn đề khá phức tạp đối với người bán, nhưng một khi bạn đã hiểu rõ cách thức hoạt động và mục đích của chúng, việc lấy mã cho sản phẩm của bạn sẽ không còn là vấn đề gì cả.

Khi bán hàng trên Amazon, có rất nhiều yếu tố cần cân nhắc, và việc lấy mã UPC đúng cách chỉ là một trong số đó. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ từ công ty chúng tôi, bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và thực hiện mọi việc một cách chính xác ngay từ đầu. Bạn không còn phải lo lắng về việc tự mình xây dựng một chiến lược kinh doanh sinh lời nữa, vì chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm ra chiến lược hiệu quả nhất để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Hãy đặt lịch cho một cuộc gọi tư vấn miễn phí với một trong các chuyên gia của chúng tôi ngay bây giờ, hoặc để lại địa chỉ email của bạn, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể.

Câu hỏi thường gặp

Những điểm chính:

• Amazon cung cấp hai loại tài khoản cho khách hàng: Cá nhân và Doanh nghiệp. Tài khoản Cá nhân cho phép người dùng bán hàng trên Amazon miễn phí và cung cấp quyền truy cập vào tất cả các công cụ cần thiết để thiết lập danh sách sản phẩm và quản lý đơn hàng.
• Tài khoản người bán chuyên nghiệp yêu cầu người dùng phải trả phí hàng tháng là $39,99 ngay cả khi họ không bán được hàng. Tuy nhiên, tài khoản này mang lại nhiều lợi ích hơn so với tài khoản người bán cá nhân.
• Để tạo tài khoản người bán cá nhân, người dùng cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin, bao gồm tên thật, tên doanh nghiệp và địa chỉ, giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, thông tin liên hệ, địa chỉ ‘gửi hàng từ’, thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin mã số thuế. Sau đó, truy cập trang web Amazon, chọn ‘Đăng ký tài khoản cá nhân’ và tiến hành đăng ký.

Khách hàng của Amazon có thể tạo hai loại tài khoản: Cá nhân và Doanh nghiệp. Nhiều người dùng Amazon thắc mắc liệu họ có thể bán hàng bằng tài khoản cá nhân hay không, và câu trả lời là có! Amazon không chỉ dành cho các thương hiệu lớn, mà bất kỳ ai cũng có thể bán hàng trên nền tảng này. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về từng loại tài khoản, những ưu và nhược điểm của chúng, cũng như cách thiết lập tài khoản người bán cá nhân.

Tài khoản người bán cá nhân so với tài khoản người bán chuyên nghiệp

Loại tài khoản cá nhân cho phép người dùng bán hàng trên Amazon miễn phí, nhưng loại tài khoản này có một số hạn chế so với tài khoản người bán chuyên nghiệp, vốn có phí hàng tháng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn bắt đầu bán hàng mà không cần chi tiêu ngay lập tức. Người dùng cũng có thể nâng cấp hoặc hạ cấp tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Tài khoản người bán cá nhân

Tài khoản cá nhân miễn phí khi đăng ký, nhưng người dùng chỉ phải trả phí 1,99 USD cho mỗi giao dịch bán hàng và không có phí hàng tháng. Khi sử dụng loại tài khoản này, người dùng có quyền truy cập vào bộ công cụ cơ bản để quản lý danh sách sản phẩm và đơn hàng. Ngoài ra, còn có các khoản phí giới thiệu và phí hoàn tất giao dịch khác áp dụng cho mọi giao dịch bán hàng trên Amazon. Người bán cá nhân không có quyền truy cập hoặc không thể thực hiện các thao tác sau:

• Thêm nhiều người dùng vào tài khoản của họ
• Xem các báo cáo chi tiết về hàng tồn kho
• Bán các sản phẩm bị hạn chế hoặc thuộc các danh mục bị hạn chế
• Tổ chức các chương trình khuyến mãi
• Sử dụng các dịch vụ quảng cáo của Amazon
• Tạo danh sách hàng loạt
• Chỉnh sửa hoặc tạo trang chi tiết sản phẩm
• Đặt mức phí vận chuyển

Tài khoản người bán cá nhân cung cấp gói bán hàng cơ bản và là lựa chọn lý tưởng nếu bạn bán dưới 40 sản phẩm mỗi tháng. Khi bạn bắt đầu bán thường xuyên hơn 40 sản phẩm mỗi tháng, bạn có thể chuyển từ tài khoản cá nhân sang tài khoản chuyên nghiệp. Hầu hết người bán đều bắt đầu với tài khoản cá nhân, và khi mở rộng quy mô kinh doanh, họ sẽ chuyển sang tài khoản người bán chuyên nghiệp.

Tài khoản người bán chuyên nghiệp

Tài khoản chuyên nghiệp yêu cầu người dùng phải trả phí hàng tháng là $39,99, cùng với một số khoản phí giới thiệu bổ sung và phí giao dịch biến đổi cho mỗi giao dịch bán hàng. Tuy nhiên, người bán có tài khoản chuyên nghiệp sẽ không phải trả thêm $0,99 cho mỗi mặt hàng bán được. Tài khoản người bán chuyên nghiệp cũng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm quyền truy cập vào một số tính năng quảng cáo, nhận báo cáo chi tiết về hàng tồn kho và tổ chức các chương trình khuyến mãi.

Bất kể loại tài khoản nào, Amazon đều thu phí giới thiệu cho mỗi giao dịch bán hàng. Mức phí này khác nhau tùy theo từng danh mục sản phẩm và được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị giao dịch.

Cách tạo tài khoản người bán cá nhân trên Amazon

Đăng ký bán hàng trên Amazon là một quy trình đơn giản, chỉ mất khoảng một giờ. Hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau khi đăng ký làm người bán cá nhân trên Amazon:

• Tên pháp lý, tên doanh nghiệp và địa chỉ của bạn. Khi mua sản phẩm của bạn, khách hàng sẽ chỉ thấy tên doanh nghiệp chứ không phải tên pháp lý.
• Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.
• Thông tin liên hệ: Hãy tạo một địa chỉ email riêng cho hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn. Nhờ đó, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bạn và các email sẽ không bị lẫn vào đống thư khác. Bạn cũng nên chuẩn bị một số điện thoại liên lạc. Trong quá trình đăng ký, Amazon sẽ xác minh thông tin liên hệ của bạn.
• Địa chỉ ‘gửi hàng từ’: Trong trường hợp bạn sẽ gửi hàng từ một địa chỉ không phải là địa chỉ kinh doanh của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng: Đây là tài khoản mà Amazon sẽ chuyển tiền bán hàng cho bạn. Thông thường, bạn sẽ nhận được tiền sau mỗi 14 ngày.
• Thông tin nhận dạng thuế: Tại Hoa Kỳ, bạn cần điền số An sinh xã hội (Social Security number) hoặc mã số thuế liên bang (Federal Tax ID) của công ty. Bạn phải cung cấp thông tin thuế của mình và thông tin này sẽ được xác minh. Amazon không chịu trách nhiệm nộp thuế thay cho người bán; đây là trách nhiệm của người bán. Theo quy định của pháp luật, công ty bắt buộc phải thu thập thông tin mã số thuế để các cơ quan chức năng có thể nắm được thu nhập chịu thuế mà bạn kiếm được với tư cách là người bán.

Khi đã có đầy đủ thông tin cần thiết, bạn có thể bắt đầu tạo tài khoản. Để thực hiện việc này, hãy truy cập sell.amazon.com và xem qua các gói bán hàng. Chọn tùy chọn ‘Đăng ký tài khoản cá nhân’, và bạn sẽ được chuyển hướng đến tài khoản Seller Central của mình (nếu có). Nếu chưa có, chỉ cần nhấp vào “Đăng ký” và điền các thông tin cần thiết.

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang để tiếp tục quá trình đăng ký. Xin lưu ý rằng bạn có thể tạm dừng quá trình đăng ký bất cứ lúc nào và quay lại tiếp tục từ nơi đã dừng.

Đăng bán sản phẩm đầu tiên với tư cách là người bán cá nhân trên Amazon

Sau khi tài khoản đã được thiết lập, bước tiếp theo là bắt đầu đăng bán sản phẩm trên Amazon. Các nhà bán hàng cá nhân trên Amazon không thể tạo danh sách cho những mặt hàng chưa có sẵn trên nền tảng này, vì vậy khi đưa sản phẩm ra thị trường, việc tìm kiếm chúng trên Amazon sẽ dễ dàng hơn.

Tìm sản phẩm trên Amazon và mở trang sản phẩm đó. Ở phía bên phải của trang sản phẩm, bạn sẽ thấy ô ‘Buy Box’. Cuộn xuống cho đến khi tùy chọn “Bán trên Amazon” xuất hiện.

Khi bạn nhấp vào nút này, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nơi bạn cần điền các thông tin dưới đây.

• SKU: Bạn có thể tự nhập mã hoặc để trống, và Amazon sẽ tự động tạo một mã SKU ngẫu nhiên cho hàng tồn kho của bạn.
• Giá: Đặt giá bán của sản phẩm; sẽ có một nút cho phép bạn điều chỉnh giá sao cho bằng với mức giá thấp nhất.
• Số lượng: Số lượng mặc định là một đơn vị. Hãy điều chỉnh con số này tùy theo số lượng sản phẩm bạn cần bán.
• Tình trạng: Hầu hết các sản phẩm chỉ có hai lựa chọn – ‘Đã qua sử dụng’ hoặc ’Mới”.
• Phương thức giao hàng: Vui lòng chọn phương thức giao hàng ưa thích của bạn. Bạn có thể chọn giữa FBM (giao hàng do người bán tự thực hiện), SFP (giao hàng do người bán thực hiện cho Prime) hoặc FBA (giao hàng do Amazon thực hiện).

Khi bạn đăng bán sản phẩm, hãy kiên nhẫn chờ đợi đơn hàng đến. Các nhà bán hàng cá nhân trên Amazon không thể giành được Buy Box, điều này làm giảm cơ hội bán hàng; tuy nhiên, nếu bạn định giá cạnh tranh và đưa ra mức giá thấp hơn, khách hàng sẽ chọn sản phẩm của bạn thay vì các sản phẩm khác.

Khi xác định giá sản phẩm, có rất nhiều yếu tố cần xem xét, bao gồm phí giới thiệu, phí hoàn tất giao dịch, phí vận chuyển và phí FBA nếu bạn sử dụng dịch vụ FBA để xử lý đơn hàng. Phí giới thiệu thay đổi tùy theo danh mục sản phẩm, phí hoàn tất giao dịch phụ thuộc vào mức giá của sản phẩm, còn phí vận chuyển tỷ lệ thuận với kích thước gói hàng và khoảng cách vận chuyển.

Quản lý đơn hàng sản phẩm

Với mỗi đơn hàng mới, người bán sẽ nhận được thông báo qua email với nội dung “Đã bán, Giao hàng ngay”. Email này sẽ kèm theo hướng dẫn về cách hoàn tất đơn hàng. Người bán cũng có thể xem các đơn hàng bằng cách chọn “Quản lý đơn hàng” trong tài khoản người bán của mình.

Trang này cũng cho phép người bán in nhãn vận chuyển và phiếu đóng gói, gửi sản phẩm và xác nhận đơn hàng. Để quản lý các danh sách hiện có, hãy truy cập trang Quản lý hàng tồn kho trong tài khoản người bán của bạn.

Nếu vì lý do nào đó mà người bán không thể bán sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn, họ có thể chọn chuyển trạng thái của các danh sách sản phẩm sang ’Không hoạt động”. Khi thay đổi trạng thái của các danh sách sản phẩm, các danh sách này sẽ bị xóa khỏi trang chi tiết sản phẩm và kết quả tìm kiếm trên Amazon. Khi người bán có thể bán hàng trở lại, họ có thể chuyển trạng thái về “Hoạt động” và các danh sách sản phẩm sẽ xuất hiện trở lại ngay sau đó.

Câu hỏi thường gặp

Những điểm chính

• Các đánh giá là một yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua. Việc theo dõi các đánh giá không chỉ giúp duy trì uy tín của công ty mà còn có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh và doanh số bán hàng, đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu.
• Các đánh giá đóng vai trò như một công cụ tiếp thị cho bất kỳ doanh nghiệp nào, đồng thời ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng và khẳng định rằng hình ảnh của công ty là đáng tin cậy.
• Các công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon là những công cụ giúp phân biệt đánh giá thật và giả, từ đó giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và thương hiệu. Các nhà bán hàng sử dụng những công cụ này để tránh bị đối thủ cạnh tranh lừa đảo.
• Các công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon tốt nhất bao gồm ReviewMeta, Review Monitoring, Fakespot, TheReviewIndex, AppBot, AMZ Tracker, AMZ Finder, AMZ Alert, Make My Jungle, AMZ Insight, Merch Check, CamelCamelCamel, tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome, The Hoth, bqool, FeedCheck.co và SellerWit

Khi mua sắm trực tuyến, mọi người thường xem xét các đánh giá của khách hàng vì mua sắm trực tuyến có thể khá phức tạp. Chỉ cần lướt qua các đánh giá, người mua cũng có thể nắm được thông tin chung về sản phẩm và liệu sản phẩm đó có đáng để bỏ tiền ra mua hay không. Amazon xử lý hàng triệu giao dịch mỗi ngày, nên việc có rất nhiều đánh giá được đăng tải mỗi phút là điều hoàn toàn bình thường.

Amazon Review Checkers – Đó là gì?

Cũng như trên bất kỳ trang web nào, khách hàng có thể gặp phải những người bán đăng các đánh giá tích cực giả mạo nhằm thuyết phục người mua mua hàng hóa kém chất lượng của họ. Điều này đôi khi khiến người mua lãng phí thời gian và tiền bạc; để tránh tình trạng này, khách hàng sử dụng các công cụ khác nhau giúp phân biệt đánh giá giả mạo với đánh giá thật.

Các công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon giúp cả khách hàng lẫn người bán loại bỏ các đánh giá giả mạo và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Tuy nhiên, các công cụ này không hoàn toàn chính xác 100%, nhưng chúng vẫn giúp đánh giá mức độ tin cậy chung của các đánh giá.

Những lý do nên sử dụng công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon

Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi kinh doanh là tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng hài lòng sẽ để lại đánh giá tích cực trên Amazon, từ đó giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi những đánh giá tiêu cực, và đó chính là lúc công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon thực sự phát huy tác dụng.

Các đánh giá tiêu cực làm giảm doanh số bán hàng và thứ hạng sản phẩm, và đó là lý do tại sao việc theo dõi tất cả các đánh giá là rất quan trọng. Bằng cách theo dõi các phản hồi tiêu cực, người bán có thể nhận ra những điểm yếu và tìm cách cải thiện.

Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng

Bằng cách sử dụng công cụ phân tích đánh giá trên Amazon, các nhà bán hàng có thể xác định những điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm mà họ đang bán. Công cụ này đặc biệt hữu ích khi người bán có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, và việc xem xét các đánh giá sẽ hỗ trợ họ trong quá trình ra mắt sản phẩm.

Khách hàng xem các đánh giá

Ai cũng biết rằng khách hàng thường cuộn xuống để xem các đánh giá trước khi quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào. Đây chính là lý do tại sao các nhà bán hàng luôn nỗ lực nâng cao chiến lược quản lý đánh giá trực tuyến và loại bỏ các đánh giá giả mạo. Các đánh giá sản phẩm cũng góp phần hình thành uy tín của người bán trong mắt khách hàng.

Tăng cường độ nhận diện thương hiệu và thứ hạng

Bất kỳ thương hiệu nào cũng được mô tả qua danh mục sản phẩm trong catalogue của mình, và các nhà bán hàng cung cấp nhiều loại sản phẩm có thể nhận được những đánh giá tích cực nếu đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Do đó, việc duy trì những đánh giá tốt sẽ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và khả năng hiển thị của thương hiệu.

Trong những năm gần đây, các đánh giá của khách hàng đã trở thành một công cụ tiếp thị giúp quảng bá thương hiệu trên mọi nền tảng. Điều này giúp mở rộng đối tượng khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Cách nhận biết các đánh giá giả mạo

Đôi khi thật khó để phân biệt đâu là đánh giá thật và đâu là đánh giá giả. Một số người bán sử dụng các đánh giá tích cực giả mạo để nâng cao điểm đánh giá của mình, trong khi những người khác lại viết các đánh giá tiêu cực trên trang của đối thủ cạnh tranh. Để phát hiện đánh giá giả, bạn nên so sánh nó với các đánh giá của đối thủ, sau đó phân tích toàn bộ nội dung đánh giá và sử dụng công cụ kiểm tra đánh giá.

Dưới đây là cách để xác định xem bài đánh giá đó là thật hay giả:

• Có rất nhiều bình luận hay được đăng trong một khoảng thời gian ngắn, phần lớn đều có những điểm tương đồng như sử dụng các từ, cụm từ hoặc hình ảnh giống nhau.
• So sánh tiêu cực với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
• Nếu hầu hết các đánh giá 5 sao đều có nội dung ngắn gọn, rất có thể đó là những đánh giá giả mạo. Điều này cũng áp dụng cho các đánh giá tiêu cực. Thông thường, khi ai đó hài lòng hoặc thất vọng về một sản phẩm, họ sẽ chia sẻ chi tiết về sản phẩm đó
• Tên đầy đủ của sản phẩm thường được sử dụng.
• Cách sử dụng từ vựng không phổ biến, có thể ngụ ý nỗ lực sử dụng từ khóa nhằm mục đích SEO
• Những đánh giá ca ngợi sản phẩm một cách không tự nhiên
• Đánh giá này được tạo ra bởi một người luôn chỉ để lại các đánh giá 5 sao
• Một bài đánh giá tích cực được đăng vào hoặc ngay sau ngày niêm yết
• Hầu như không có hoặc hoàn toàn không có bảng xếp hạng hay đánh giá về lịch sử
• Các cách diễn đạt khác nhau, đặc biệt là về số liệu, từ viết tắt và đơn vị SI.
• Nếu phần lớn các đánh giá đều là 5 sao, thì những đánh giá đó có thể là giả mạo, bởi vì không phải ai cũng có cùng sở thích và gu thẩm mỹ.
• Trang cá nhân của người đánh giá không có ảnh đại diện cũng như không có bất kỳ hoạt động nào khác
• Sử dụng tên sản phẩm sai hoặc thông tin không chính xác trong các bài đánh giá trên Amazon

Các công cụ kiểm tra đánh giá giả mạo hàng đầu trên Amazon

1. Đánh giá Meta

ReviewMeta là một công cụ giúp khách hàng phân tích các đánh giá thông qua các bài kiểm tra khác nhau. Nhờ các thuật toán chuyên biệt, ReviewMeta có thể phát hiện và loại bỏ các ‘đánh giá không tự nhiên’ đồng thời lọc ra các đánh giá thực tế. Cách sử dụng công cụ này rất đơn giản: chỉ cần sao chép và dán liên kết Amazon vào ô trống rồi nhấn nút “Go”.

ReviewMeta sẽ lọc bỏ các đánh giá giả mạo và đưa ra Điểm đánh giá đã điều chỉnh dựa trên các đánh giá chỉ từ những người mua thực sự.

Toàn bộ quá trình có thể mất tới hai phút, đặc biệt là nếu sản phẩm có nhiều đánh giá.

ReviewMeta không tính đến điểm đánh giá của người dùng, mà tự đưa ra điểm đánh giá của riêng mình chỉ dựa trên các bài đánh giá sản phẩm.

Công cụ này đánh giá các bài đánh giá theo ba mức: Đạt, Cảnh báo và Không đạt. Nó cũng chỉ ra những bài đánh giá đáng tin cậy nhất và ít đáng tin cậy nhất. ReviewMeta sử dụng biểu đồ và bảng thống kê trong các báo cáo, đồng thời liệt kê các bài đánh giá bị Amazon cấm hoặc đã bị xóa.

2. Fakespot

Fakespot là một trong những công cụ kiểm tra đánh giá giả mạo trên Amazon phổ biến nhất, giúp người mua phát hiện và tránh những đánh giá giả mạo do người bán tạo ra. Công cụ này loại bỏ các đánh giá đáng ngờ và cung cấp điểm đánh giá đã được điều chỉnh, cùng với một bản tóm tắt kèm theo một số thông tin hữu ích về các đánh giá đó.

Tiện ích mở rộng trình duyệt của Fakespot có một số tính năng mà công cụ phân tích trang web không có, chẳng hạn như thông tin về việc người bán đã được xác minh hay bị đánh giá xấu, cũng như các sản phẩm thay thế. Ngoài ra, còn có các ứng dụng dành cho iOS và Android để kiểm tra các đánh giá tiêu cực trên Amazon bằng Fakespot. Thanh công cụ phân tích trên trang web, tiện ích mở rộng Chrome và các ứng dụng di động đều miễn phí sử dụng.

Fakespot có thể được sử dụng cho các trang web mua sắm trực tuyến khác, không chỉ riêng Amazon.

3. Chỉ số Đánh giá

TheReviewIndex ra mắt vào năm 2017 và hoạt động bằng cách thu thập dữ liệu và sử dụng mạng nơ-ron để đưa ra các phân tích nhằm phát hiện các mẫu đáng ngờ trong các đánh giá của khách hàng. Công cụ phân tích URL của TheReviewIndex có thể truy cập qua trình duyệt web cũng như thông qua các tiện ích mở rộng trên Chrome và Firefox. Báo cáo hiển thị điểm số trên 10 dựa trên tỷ lệ giữa số lượng đánh giá đã xác minh và chưa xác minh, cùng với kết quả của bài kiểm tra Spam.

TheReviewIndex có thể được sử dụng miễn phí để kiểm tra các đánh giá đáng ngờ trên các thị trường Amazon khác nhau, bao gồm Mỹ, Canada, Anh và Ấn Độ. Công cụ này cũng hoạt động trên Steam và Flipkart.

4. AppBot

AppBot là lựa chọn lý tưởng cho những ai thường mua sắm qua ứng dụng di động Amazon, vì ứng dụng này được phát triển để kiểm tra các đánh giá và xếp hạng sản phẩm trên các ứng dụng di động.

AppBot khác biệt so với các công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon khác bởi vì các đánh giá được phân tích và trình bày dưới dạng dễ hiểu, đồng thời báo cáo được xây dựng dựa trên cảm nhận của người dùng, số lượng đánh giá và xếp hạng sao. AppBot cũng tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba như Slack, Zapier, Freshdesk, Zendesk, Google Hangouts, Microsoft Teams và nhiều nền tảng khác.

5. AMZ Tracker

AMZ Tracker là một công cụ dành cho các nhà bán hàng trên Amazon, giúp họ bảo vệ các sản phẩm của mình và loại bỏ các đánh giá tiêu cực giả mạo từ đối thủ cạnh tranh. AMZ Tracker hoạt động bằng cách

gửi thông báo mỗi khi có người để lại đánh giá hoặc xếp hạng dưới 5 sao. Điều này giúp các nhà bán hàng có thể xem đánh giá và phản hồi ngay lập tức.

AMZ Tracker cũng được tối ưu hóa để hoạt động trên các thị trường Amazon khác nhau như Amazon Mỹ, Canada, Nhật Bản, Anh, Trung Quốc, Đức, Ấn Độ, Tây Ban Nha, Pháp, Brazil và Ý.

6. Kiểm tra và giám sát

Review Monitoring là một nền tảng tất cả trong một dành cho việc theo dõi đánh giá sản phẩm, và nó hoạt động độc quyền cho Amazon Review Checker. Cả người bán trên Amazon lẫn khách hàng đều có thể sử dụng công cụ này để quản lý đánh giá sản phẩm, và quá trình kiểm tra đánh giá được tự động hóa. Review Monitoring phân loại tất cả các đánh giá thành ba nhóm: đã xác minh, chưa xác minh và Vine.

Dịch vụ Review Monitoring không miễn phí, nhưng có bản dùng thử có thể sử dụng trong tối đa 3 tháng (90 ngày).

Tuy nhiên, Review Monitoring cho phép người dùng thêm số lượng người dùng không giới hạn và theo dõi đánh giá của hơn 10.000 sản phẩm trên Amazon cùng lúc. Review Monitoring cũng hỗ trợ Best Buy và Walmart, đồng thời cho phép các nhà bán hàng so sánh các đánh giá của khách hàng trên cả Amazon và các trang web mua sắm khác.

7. AMZ Finder

AMZ Finder được phát triển dành riêng cho các nhà bán hàng trên Amazon và có hai tính năng chính: hệ thống email khách hàng và quản lý đánh giá. Tính năng Quản lý đánh giá cho phép các nhà bán hàng theo dõi và xem xét tất cả các đánh giá của khách hàng về sản phẩm của họ từ một nơi duy nhất. Công cụ này sẽ thông báo mỗi khi có khách hàng để lại đánh giá và cũng cung cấp báo cáo đánh giá hàng ngày.

AMZ Finder hiện có sẵn trên nhiều thị trường Amazon như Amazon Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Ý và Nhật Bản. Hơn nữa, công cụ này có thể được sử dụng từ nhiều tài khoản người bán trên Amazon.

Tuy nhiên, AMZ Finder chỉ dành cho các nhà bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon và không dành cho các nhà bán hàng cá nhân hoặc những người đang vận hành tài khoản Author Central và tài khoản nhà cung cấp.

8. Cảnh báo AMZ

AMZ Alert là một phần mềm theo dõi Amazon hoạt động tương tự như các công cụ kiểm tra đánh giá giả mạo trên Amazon khác. Phần mềm này sử dụng Công nghệ Tự động hóa Thông minh và cho phép người dùng phân tích đánh giá nhanh chóng trước các khách hàng khác. AMZ Alert cũng có tính năng gửi phản hồi tự động.

AMZ Alert hỗ trợ tất cả các loại tài khoản người bán trên Amazon, bao gồm tài khoản Vendor Central, Vendor Express và Seller Central. Ngoài việc theo dõi các đánh giá giả mạo trên Amazon, công cụ này còn cho phép người dùng theo dõi các thay đổi trên trang sản phẩm (tiêu đề, danh mục, hình ảnh, mô tả, v.v.), nhận thông báo về doanh số, theo dõi sự thay đổi thứ hạng từ khóa và nhận cảnh báo về các tài khoản giả mạo thông qua AMZ Alert.

9. Tạo Rừng của tôi

Công cụ kiểm tra đánh giá Make My Jungle theo dõi các đánh giá và xếp hạng sản phẩm 24/7 và thông báo cho người bán về các đánh giá giả mạo. Make My Jungle cho phép các nhà bán hàng theo dõi bốn yếu tố chính, bao gồm các đánh giá tiêu cực mới nhất, những thay đổi về xếp hạng/số sao của sản phẩm, các đánh giá tiêu cực được đánh giá cao nhất, và các đánh giá sản phẩm bị Amazon tự động xóa.

Make My Jungle cung cấp hai giao diện lập trình ứng dụng (API) – Amazon MWS và Amazon EDI – và cả hai đều rất dễ cài đặt.

10. AMZ Insight

AMZ Insight được thành lập vào năm 2014, và nền tảng này được phát triển nhằm phục vụ cho nghiên cứu thị trường Amazon và công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho Amazon.

AMZ Insight xác định các sản phẩm có đánh giá 3 sao trở xuống. Điều này giúp người bán nhận biết liệu khách hàng đang nói thật hay đang hướng khách hàng khác sang các đối thủ cạnh tranh.

11. Kiểm tra hàng hóa

Merch Check là một tiện ích mở rộng của Chrome giúp kiểm tra bản quyền. Tiện ích này giúp phát hiện các đánh giá giả mạo và cho biết liệu đó có phải là nội dung sao chép hay nhãn hiệu trùng lặp được sử dụng trên sản phẩm của một công ty khác hay không.

12. CamelCamelCamel

CamelCamelCamel chỉ hoạt động với các công ty và sản phẩm liên kết với Amazon. Ứng dụng này cũng giúp theo dõi giá sản phẩm và thông báo khi giá sản phẩm giảm. Một lựa chọn khác là công cụ theo dõi giá khách sạn miễn phí

13. Tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome

Tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome gây ấn tượng với người dùng nhờ tốc độ xử lý nhanh chóng cũng như cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời, bao gồm: tính năng nghiên cứu sản phẩm trên Amazon nhanh chóng, theo dõi mức tồn kho của đối thủ cạnh tranh, tính toán nhanh lợi nhuận dự kiến, tạo bản tóm tắt nhanh về dữ liệu dự kiến, phân loại và xuất dữ liệu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để từ đó tạo ra sản phẩm tốt hơn.

14. SellerWit

SellerWit.com là một công cụ theo dõi đánh giá giúp người bán theo dõi cả những đánh giá tiêu cực lẫn tích cực bằng cách gửi thông báo qua email ngay sau khi các đánh giá này được đăng tải.

Ngoài ra, SellerWit còn thu thập tất cả các thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm thời điểm mua hàng, các trường hợp trả hàng (nếu có) và thời điểm giao dịch ban đầu được tạo. Điều này giúp phân tích các phản hồi một cách chính xác hơn.

15. FeedCheck.co

Mục tiêu của FeedCheck.co là kết nối các thương hiệu với các đánh giá và nhận xét về sản phẩm của họ trên mọi nền tảng. Nhiều công ty hàng đầu như Samsung, P&G, EPSON và Kinsa đều sử dụng công cụ kiểm tra đánh giá trên Amazon này vì nó giúp các nhà bán hàng tận dụng những đánh giá đáng tin cậy trong mọi khâu hoạt động của doanh nghiệp.

FeedChecks cung cấp dịch vụ đánh giá đối thủ cạnh tranh và đưa ra báo cáo toàn diện bao gồm phân tích dữ liệu và nội dung văn bản, giúp các nhà cung cấp nắm bắt được điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ. Công cụ này còn tích hợp tính năng cảnh báo, thông báo ngay lập tức khi có bất kỳ đánh giá hay câu hỏi mới nào.

16. bqool

Bqool cho phép người dùng thu thập và tổng hợp tất cả các phản hồi trong 90 ngày qua về danh sách sản phẩm. Giống như nhiều công cụ kiểm tra đánh giá khác, ứng dụng này có tùy chọn thiết lập thông báo cảnh báo để người dùng được thông báo về bất kỳ đánh giá nào được đăng gần đây.

17. Hoth

The Hoth là một công cụ quản lý và đánh giá miễn phí, giúp phân tích toàn bộ các đánh giá của công ty và cho phép người dùng theo dõi tất cả các đánh giá mới. Đây cũng là một công cụ SEO tuyệt vời, có thể giúp cải thiện thứ hạng trang web bằng cách biến nó thành một công cụ phân tích đánh giá hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn đã từng bán hàng trên Amazon, bạn chắc hẳn hiểu rõ tầm quan trọng của việc liên tục nhận được một số lượng đáng kể các đánh giá tích cực. Những đánh giá tốt không chỉ thu hút người mua mới và khuyến khích họ mua sản phẩm của bạn, mà còn giúp danh sách sản phẩm của bạn xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Amazon, từ đó mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng đáng kể. Việc đứng đầu bảng xếp hạng của Amazon giúp tăng khả năng hiển thị của thương hiệu và ảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp. Người ta ước tính rằng việc hiển thị ít nhất một vài đánh giá sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 270%. Tỷ lệ bán hàng được cho là sẽ tăng ít nhất 18% nhờ có đủ số lượng đánh giá. Hơn 97% khách hàng cho biết họ đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng dựa trên các đánh giá của những người mua trước đó.

Tuy nhiên, việc thu thập đánh giá cho sản phẩm của bạn, đặc biệt là những sản phẩm mới ra mắt, có thể trở nên vô cùng khó khăn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng ngay cả những sản phẩm chất lượng nhất cũng có thể mất hơn một năm mới thu thập đủ số lượng đánh giá cần thiết để bắt đầu đạt được doanh số đáng kể. Ngược lại, các trang web trao đổi đánh giá trên Amazon có thể giúp bạn thu thập đủ số lượng đánh giá cần thiết chỉ trong vòng một tháng. Hơn nữa, việc tận dụng những dịch vụ này đã chứng minh là một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu.

Bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của các trang web này và trang nào là phù hợp nhất với bạn với tư cách là người bán. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về hoạt động mua bán đánh giá trên Amazon (AMZ review trading) và cung cấp cho bạn những thông tin mà chúng tôi đã tổng hợp được. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã lập một danh sách các trang web mua bán đánh giá trên Amazon (AMZ review trading) mà chúng tôi yêu thích nhất, và bạn nhất định nên tự mình khám phá.

Các trang web mua bán đánh giá trên Amazon hoạt động như thế nào?

Mặc dù việc hàng ngày nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về sản phẩm của bạn quả thực là một điều rất đáng mừng, nhưng có lẽ bạn vẫn đang thắc mắc về cách thức hoạt động của các trang web mua bán đánh giá trên Amazon.

Mỗi trang web đều có những đặc điểm riêng, các quy định riêng và có một số điểm khác biệt so với các trang web khác, nhưng ý tưởng chính là bạn sẽ cung cấp một số sản phẩm của mình trên trang web của họ với mức giảm giá lớn hoặc đôi khi thậm chí miễn phí. Đổi lại cho việc được mua sản phẩm với giá ưu đãi hoặc nhận sản phẩm miễn phí, người dùng sẽ được yêu cầu viết đánh giá. Gần đây, các quy định đã được điều chỉnh một chút, nhưng chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này trong phần tiếp theo.

Trước hết, bạn thường cần phải đăng ký tài khoản và nộp đơn để sản phẩm của mình được giới thiệu trên trang web của họ. Sau khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận, bạn sẽ bắt đầu nhận được các yêu cầu mua hàng từ những người quan tâm đến sản phẩm của bạn. Có một số trang web sẽ tự động chấp thuận yêu cầu mua hàng, trong khi những trang web khác cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối các yêu cầu của người mua.

Hơn nữa, một trang web đánh giá trên Amazon có thể giới hạn hoặc hạn chế số lượng chương trình khuyến mãi và giảm giá mà khách hàng có thể nhận được mỗi tháng.

Chính sách mới của Amazon – Việc sử dụng các trang web AMZ Review Trader có còn hợp pháp không?

Cho đến năm 2016, các giao dịch như vậy hoàn toàn tuân thủ các điều khoản dịch vụ của Amazon. Tuy nhiên, chính sách cập nhật của Amazon đã quy định rằng các nhà bán hàng không còn được phép áp dụng chiến lược này, đồng thời nêu rõ rằng khách hàng không bắt buộc phải để lại đánh giá để được mua sản phẩm với giá ưu đãi.

Những thay đổi này chắc chắn đã tác động đến các trang web của người bán hàng chuyên đăng đánh giá trên Amazon. Một số trang web trong số đó đã phải đóng cửa. Tuy nhiên, nhiều trang web khác vẫn đang hoạt động. Do đó, việc tặng sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá mạnh trên các trang web này vẫn được coi là hợp pháp với một điều kiện: không được ép buộc hoặc dụ dỗ khách hàng viết đánh giá. Nếu trang web của người bán đáp ứng các yêu cầu này, việc bán hàng trên đó hoàn toàn hợp pháp theo các điều khoản của Amazon.

Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên luôn cập nhật các thay đổi trong chính sách của Amazon. Bạn không thể biết trước liệu Amazon có đột ngột cấm các trang web trao đổi đánh giá AMZ hay không, giống như cách họ đã sửa đổi quy định vào năm 2016.

Hiện nay, các trang web này đang tận dụng triệt để những lỗ hổng trong quy định. Mặc dù khách hàng không bị ép buộc phải để lại đánh giá, nhưng họ vẫn bị khuyến khích mạnh mẽ làm điều đó. Người mua cũng nhận thức được rằng bằng cách liên tục để lại phản hồi tích cực cho mọi sản phẩm họ đặt hàng, họ sẽ tăng cơ hội nhận được nhiều ưu đãi hơn trong tương lai.

Do các quy định mới về đánh giá của khách hàng trên Amazon, hầu hết các trang web có thể yêu cầu khách hàng của mình đăng một thông báo rõ ràng nêu rõ rằng họ đã mua sản phẩm với mức giá ưu đãi. Ngoài ra, khách hàng phải hoàn tất giao dịch qua Amazon và sử dụng mã khuyến mãi hoặc mã giảm giá tương ứng tại màn hình thanh toán.

Nói chung, các trang web giao dịch đánh giá trên Amazon vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ tương tự, chỉ có một vài điều chỉnh nhỏ. Do đó, Amazon có thể sẽ tìm cách khắc phục tình trạng này trong tương lai. Tuy nhiên, hiện tại, việc tận dụng các trang web này là hoàn toàn hợp pháp, vì vậy hãy nắm bắt cơ hội và tận dụng chúng khi còn có thể.

Liệu việc tận dụng các trang web trao đổi đánh giá trên Amazon có còn đáng giá sau khi các quy định đã được thay đổi?

Đúng vậy, chắc chắn là như vậy. Hơn nữa, nếu những trang web này không còn mang lại lợi nhuận và người bán không thu được lợi ích gì từ việc đăng bán sản phẩm trên đó, thì những trang đánh giá này đã không còn tồn tại từ lâu rồi, phải không? Rõ ràng, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được phản hồi cho từng sản phẩm mà bạn tặng. Tuy nhiên, bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều đánh giá hơn đáng kể so với trường hợp bạn không đăng ký tham gia. Các trang web trao đổi đánh giá trên Amazon cho phép bạn tiếp cận một lượng khán giả lớn hơn nhiều, những người có lẽ sẽ không bao giờ biết đến sản phẩm của bạn nếu không có các trang web này, và miễn là bạn bán sản phẩm chất lượng tốt và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, điều này chỉ có thể mang lại lợi ích.

Trong khi chờ đợi những đánh giá tự nhiên, bạn đang bỏ lỡ cơ hội bán hàng tiềm năng và khả năng tăng doanh thu. Việc nhập hàng để bán không hề rẻ, và chắc chắn bạn không muốn ngồi chờ đợi mãi mãi cho đến khi thu hồi vốn. Các trang web đánh giá trên Amazon sẽ giúp bạn bắt đầu bán hàng nhanh hơn và thu hồi vốn sớm hơn bạn tưởng.

Ngoài ra, nhiều trang web trao đổi đánh giá trên Amazon còn cho phép bạn kiểm tra hồ sơ Amazon của người mua tiềm năng và quyết định chấp nhận hay từ chối yêu cầu của họ. Tính năng này giúp bạn biết được tần suất một người để lại đánh giá cũng như số lượng đánh giá tích cực của họ. Do đó, dựa trên hồ sơ của những người đã đăng ký mua sản phẩm của bạn, bạn có thể lựa chọn những người có khả năng để lại phản hồi tích cực cao nhất.

Sự thật là chính danh tiếng tích cực nhờ các đánh giá mới là yếu tố mang lại thành công cho các nhà bán hàng trên Amazon. Để nhận được nhiều đánh giá hơn, bạn cần tăng doanh số bán hàng. Và cuối cùng, để tăng doanh số bán hàng, bạn cần nhận được càng nhiều phản hồi tích cực càng tốt. Do đó, việc giúp một sản phẩm tạo được sức hút – đặc biệt là sản phẩm mới – có thể là một thách thức vô cùng lớn.

Bất kể những thay đổi trong điều khoản dịch vụ của Amazon, các trang web đánh giá sản phẩm AMZ vẫn là lựa chọn tốt nhất để các sản phẩm mới xây dựng uy tín cần thiết nhằm bắt đầu kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này.

Các trang web đánh giá sản phẩm trên Amazon hàng đầu

Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng một trang web mua bán đánh giá trên Amazon để tăng số lượng đánh giá cho sản phẩm của mình, có rất nhiều lựa chọn mà bạn có thể tận dụng. Mặc dù một số trang web đã phải đóng cửa kể từ khi Amazon áp dụng chính sách mới, vẫn còn hàng chục trang web tương tự cung cấp dịch vụ này.

Mặc dù một số trang trong số đó đáng tin cậy và uy tín, nhưng nhiều trang khác có lẽ chỉ khiến bạn mất thời gian. Chúng tôi đã phân tích nhiều trang web đánh giá về giao dịch trên Amazon và chọn ra bảy trang web mà bạn có thể quan tâm. Dưới đây là một số trang web đánh giá tốt nhất mà bạn nên tham khảo:

#1 Vipon (trước đây gọi là AMZReviewTrader)

Vipon được coi là một trong những trang web mua bán đánh giá trên Amazon có uy tín và nổi tiếng nhất. Đây cũng là một trong những trang web lâu đời nhất. Không có trang web nào khác có lượng khách hàng sánh ngang với Vipon. Người mua bị thu hút bởi Vipon nhờ quy định cho phép họ yêu cầu lên đến 20 sản phẩm cùng lúc. Con số này cao hơn đáng kể so với bất kỳ trang web nào khác, điều này cho thấy lượng truy cập của Vipon thường khá cao.

Trang web này cung cấp các mức giảm giá hấp dẫn, dao động từ 50% đến 100%, nhưng để mua được sản phẩm, khách hàng cần phải được bạn chấp thuận trước. Đây thực sự là một tính năng tuyệt vời vì nó cho phép bạn xem qua danh sách tất cả khách hàng đã đăng ký mua sản phẩm của bạn và chọn ra những người có khả năng cao nhất sẽ để lại đánh giá tích cực cho bạn.

Sau khi nhận được đơn hàng, khách hàng có hai tuần để kiểm tra sản phẩm. Ngay sau khi để lại đánh giá, người mua có thể đặt mua thêm hàng.

Nhìn chung, Vipon vẫn giữ được vị thế bất bại so với các trang web mua bán đánh giá trên Amazon khác nhờ lượng khách hàng đông đảo và khả năng của các nhà bán hàng trong việc kiểm soát đối tượng khách hàng mà họ bán sản phẩm. Nếu bạn dự định chỉ sử dụng một trang web mua bán đánh giá trên Amazon, đây chính là lựa chọn an toàn nhất.

#2 Gửi nhảy

Jump Send đã khẳng định vị thế là một công cụ tuyệt vời giúp người bán tăng tỷ lệ đánh giá. Gói dịch vụ cao cấp nhất của họ cho phép bạn thực hiện tối đa 100 chương trình khuyến mãi sản phẩm, đồng thời khách hàng cũng được hưởng quyền truy cập không giới hạn vào vô số ưu đãi và chương trình giảm giá, khiến Jump Send trở thành lựa chọn rất có lợi cho cả người bán lẫn người mua. Mặc dù họ không cung cấp bất kỳ ưu đãi miễn phí nào, nhưng mức giảm giá của họ lớn đến mức gần như có thể coi là “miễn phí”. Khách hàng có thể mua sản phẩm với giá chỉ từ mười xu.

Trang web này cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ yêu cầu mua hàng nào mà bạn nhận được. Tuy nhiên, có một vấn đề là: bạn không thể truy cập hồ sơ Amazon của họ để đánh giá khả năng họ sẽ để lại đánh giá tích cực. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự quan tâm, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp với người mua tiềm năng và yêu cầu được xem hồ sơ của họ. Cách làm này có thể tốn khá nhiều thời gian, nhưng đây là một chiến lược hiệu quả để đảm bảo nhận được đánh giá tích cực.

Nhìn chung, Jump Send chắc chắn là một trong những nền tảng giao dịch đánh giá trên Amazon (AMZ) hàng đầu và rất đáng để bạn quan tâm.

#3 Snagshout

Snagshout là một trang web đánh giá sản phẩm trên Amazon khác rất được ưa chuộng. Trang web này mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời, sở hữu thiết kế và cấu trúc xuất sắc, và cũng giống như Vipon, đây là một trong những nền tảng giao dịch đánh giá sản phẩm trên Amazon lâu đời và uy tín nhất hiện nay.

Tuy nhiên, cũng có một số nhược điểm. Khách hàng không thể thực hiện quá ba giao dịch mua cùng lúc, con số này thấp hơn so với các trang web khác. Mặt khác, để mua nhiều hơn một sản phẩm, người mua được yêu cầu để lại đánh giá về sản phẩm đó, sau đó cung cấp phản hồi về hai lần mua hàng tiếp theo trước khi tiếp tục tìm kiếm các ưu đãi, điều này có nghĩa là khả năng khách hàng sẽ để lại đánh giá cao hơn đáng kể. Đội ngũ của Snagshout liên tục gửi email cho khách hàng để giúp họ kiểm tra các ưu đãi mới một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Mặt khác, người bán không được phép kiểm soát các yêu cầu mua hàng. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng Snagshout là một trang web trao đổi đánh giá trên Amazon chất lượng cao khác.

Câu lạc bộ VIP Power #4

VIP Power Club là một trang web đánh giá sản phẩm trên Amazon uy tín khác, cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho cả khách hàng và người bán. Vì mức giảm giá trên VIP Power Club thường dao động từ 20% đến 99 %, bạn sẽ có rất nhiều lựa chọn khi quyết định loại ưu đãi nào sẽ áp dụng. Hãy lưu ý rằng VIP Power Club không cung cấp sản phẩm miễn phí. Tuy nhiên, mức giảm giá tại đây có thể lên tới 99%, khiến trang web này trở nên khá hấp dẫn đối với những khách hàng đang tìm kiếm các giao dịch hời.

Trên trang web này, các ưu đãi giảm giá được gửi đến địa chỉ email của khách hàng dưới dạng mã phiếu giảm giá. Sau đó, người mua có thể sử dụng ưu đãi bằng cách nhập mã này trên trang web. Đây là một cơ hội tuyệt vời để tăng lượng truy cập trang web của bạn, bởi vì không chỉ những thành viên tích cực của VIP Power Club mới được tiếp cận với sản phẩm của bạn, mà còn cả những khách hàng bên ngoài trang web nữa.

VIP Power Club là một trong những trang web đánh giá uy tín nhất, và chúng tôi khuyên bạn nên thử trải nghiệm trang web này.

#5 – Bắt đầu nào! Bắt đầu nào! Bắt đầu nào!

Deal Go! Go! Go! Đây là một trong những trang web đánh giá sản phẩm trên Amazon mới nhất, nhưng lại là một lựa chọn tuyệt vời. Nhờ dịch vụ hoàn hảo và mức giảm giá hấp dẫn, trang web này đã nhanh chóng trở nên phổ biến và hiện được coi là một trong những nền tảng đáng tin cậy nhất.

Mức giảm giá dao động từ 50% đến 99%, và khách hàng có thể đăng ký mua 10 sản phẩm ngay sau khi đăng ký tài khoản, khiến Deal Go! Go! Go! trở thành điểm đến được ưa chuộng đối với những người mua muốn nhanh chóng săn được vài món hời.

Đừng để bị nản lòng bởi việc trang web này còn mới mẻ. Deal Go! Go! Go! là một trang web hoàn toàn uy tín và là nơi lý tưởng cho những người bán hàng đang nỗ lực thu hút thêm đánh giá.

#6 iReviewHome

iReviewHome là một trang web mua bán đánh giá trên Amazon nổi bật khác mà người bán có thể sử dụng. Và một trong những điểm khác biệt của trang web này so với các trang khác chính là một tính năng độc đáo và đặc biệt mà người bán có thể quan tâm.

iReviewHome là một trong số ít các trang web cho phép bạn thiết lập lịch trình cho các chương trình khuyến mãi và giới hạn số lượng hàng hóa có sẵn. Những biện pháp này tạo ra cảm giác cấp bách và thường thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức thay vì trì hoãn việc mua hàng đến sau này.

Nếu bạn quyết tâm thu thập được càng nhiều đánh giá càng tốt trong thời gian ngắn nhất, iReviewHome chính là giải pháp bạn đang tìm kiếm, bởi vì khoảng thời gian khuyến mãi có hạn chính là yếu tố thúc đẩy lượng đơn đặt hàng tăng vọt trong thời gian ngắn.

#7 AMZ RC

Một trang web khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên Amazon là rất tốt. Một trang web không chỉ làm được điều đó mà còn giúp bạn thu thập đánh giá cho sản phẩm trên mạng xã hội thì còn tuyệt vời hơn nữa. Mặc dù các đánh giá trên mạng xã hội chắc chắn sẽ không giúp cải thiện thứ hạng sản phẩm của bạn trên Amazon, nhưng chúng là một cơ hội tuyệt vời để quảng bá sản phẩm và thu hút thêm lượt truy cập vào trang sản phẩm, từ đó giúp tăng doanh số bán hàng.

Trên AMZ RC, người bán được phép đăng bán bao nhiêu sản phẩm tùy thích, đây là một lợi thế lớn vì hầu hết các trang web khác đều giới hạn số lượng sản phẩm mà người bán có thể đăng bán.

AMZ RC có thể không phổ biến và nổi tiếng bằng một số trang web khác đã đề cập ở trên, nhưng bạn phải thừa nhận rằng tiềm năng giúp tăng số lượng đánh giá trên mạng xã hội nghe có vẻ khá hấp dẫn và độc đáo. Các gói giá của họ cũng rất phải chăng. Do đó, có lẽ bạn nên thử sử dụng dịch vụ của họ.

Các cách khác để nhận được các đánh giá đã được xác minh trên Amazon

Ngoài các trang web đánh giá, còn có một số lựa chọn khác để kiếm được các đánh giá đã được xác minh cho hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn, bao gồm:

• Lập một danh sách email hiệu quả

Không thể phủ nhận rằng việc xây dựng danh sách email đòi hỏi rất nhiều công sức và thời gian quý báu. Tuy nhiên, bạn có thể tận dụng vô số công cụ tiếp thị qua email để hỗ trợ cho quá trình này.

Sau khi đã tìm kiếm và phân tích được một lượng đáng kể các địa chỉ email để tiếp thị sản phẩm của mình, bạn tiếp tục triển khai các hoạt động tiếp thị.

Sau đó, bạn có thể gửi những nội dung mới lạ và độc đáo để quảng bá đến tất cả mọi người trong danh sách email của mình. Hãy đưa ra những ưu đãi độc quyền và áp dụng các mức giảm giá đặc biệt cho người đăng ký.

Tuy nhiên, bạn không thể thực hiện được điều đó nếu không có một trang đích cụ thể, và điều này chỉ có thể thực hiện được nếu bạn có trang web riêng.

Bạn thậm chí có thể điều chỉnh chiến lược này để thu hút thêm người mua thông qua mạng xã hội bằng cách triển khai một số chiến dịch quảng cáo nhằm mục đích duy nhất là thu thập địa chỉ email.

• Hãy tận dụng các diễn đàn và các nhóm cộng đồng khác

Hãy tìm kiếm một số diễn đàn trực tuyến uy tín có liên quan đến sở thích hoặc sản phẩm của bạn. Để thu hút đối tượng mục tiêu phù hợp, hãy tập trung vào những nhóm này.

Một ví dụ điển hình là Reddit, nền tảng này có nhiều Subreddit bên trong. Đó là những thành viên của Reddit tự tạo ra các Subreddit này dựa trên các chủ đề thảo luận và sở thích của họ. Tuy nhiên, trước khi bạn lao vào các diễn đàn đó và bắt đầu giới thiệu sản phẩm của mình với mọi người, hãy nhớ rằng bạn cần phải trở thành một thành viên tích cực trước tiên để xây dựng sự gắn kết, uy tín và danh tiếng của mình.

• Hãy sử dụng dịch vụ khách hàng một cách khôn ngoan

Giao diện lập trình ứng dụng (API) của Amazon được coi là một tính năng rất hữu ích vì nó cho phép người bán truy cập một số công cụ của bên thứ ba dành cho người bán trên Amazon, giúp họ tự động gửi email và thu hút thêm đánh giá.

Những công cụ này mang đến cơ hội tuyệt vời để khai thác tối đa tiềm năng của mỗi đơn hàng và khuyến khích mọi khách hàng viết đánh giá tích cực và chân thực về sản phẩm.

Những suy nghĩ cuối cùng

Tóm lại, bạn không bắt buộc phải tận dụng các trang web đánh giá sản phẩm trên Amazon để thành công trên nền tảng này, nhưng đây là một phương án được khuyến khích mạnh mẽ, đặc biệt nếu bạn đang có một sản phẩm hoàn toàn mới chưa có bất kỳ đánh giá nào.

Việc tự quản lý tất cả các hoạt động trên Amazon có thể trở thành một thách thức khá tốn thời gian và phức tạp. Nếu bạn muốn khai thác tối đa tiềm năng của hoạt động kinh doanh trên Amazon và đạt được mục tiêu nhanh hơn, việc hợp tác với một đơn vị chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm chính là giải pháp bạn cần. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và gia tăng doanh thu.

Câu hỏi thường gặp