الكاتب: المحتوى

النقاط الرئيسية

• تسهل أمازون على أي شخص بدء عمل تجاري لبيع المنتجات عبر الإنترنت في فترة زمنية قصيرة جدًا.
• إذا كنت تفكر في فتح متجر على أمازون، يجب عليك أولاً تحديد المنتجات التي ستبيعها، وكيف ستحصل على هذه المنتجات، ونموذج العمل الذي تخطط لاستخدامه.
• بمجرد أن تكون مستعداً لبدء عملك التجاري، ستحتاج إلى تحديد ميزانية لعملك، وإنشاء حساب بائع على أمازون، وتحديد ما إذا كان بإمكانك القيام بكل شيء بنفسك أو تحتاج إلى توظيف مساعدين، والحصول على جميع التراخيص والمستندات اللازمة.
• ستكون الخطوات التالية هي تحديد المنتجات التي ستبيعها، والعثور على مكان للحصول عليها، وطلب عينات، وتحديد العلامة التجارية لمنتجاتك، وطلب المخزون. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزاً، أطلق عملك وابدأ العمل على تحسينه وتنميته!

هل تعبت من العمل من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً كل يوم؟ هل فكرت في بدء مشروعك التجاري الخاص ببيع المنتجات عبر الإنترنت؟ إنها فكرة تراود الكثير من الأشخاص، لكن القليل منهم على استعداد لتحمل المخاطر لأنهم لا يؤمنون بقدرتهم على النجاح. نعم، إن سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مكان صعب لتحقيق النجاح، ولكن هناك العديد من الطرق لبدء عملك التجاري، وبعضها من المرجح أن يعطي نتائج جيدة. إحدى هذه الطرق هي أمازون، وهي واحدة من أكبر الأسواق على الإنترنت لبيع وشراء المنتجات. إنها المنصة التي تضم ملايين العملاء، وعشرات الأدوات والخدمات المفيدة، وواجهة سهلة الاستخدام لإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. لذا، إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري على أمازون ولكنك لا تعرف كيف يعمل، فقد جئت إلى المكان الصحيح. سنشرح في هذه المقالة كيفية بدء البيع على أمازون وكيفية إدارة عملية البيع بأكملها خطوة بخطوة.

الشروع في العمل على أمازون

قبل أن تتمكن من تأسيس نفسك كبائع، يجب عليك أولاً أن تقرر ما الذي تريد بيعه، ومقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لعملك الجديد، وكيف ستبني استراتيجيتك. سيكون من الأسهل بكثير بدء عمل تجاري بمجرد أن تكون لديك إجابات على هذه الأسئلة لأنك لن تضطر إلى التوقف وحل المشاكل الرئيسية على طول الطريق. بدلاً من ذلك، سيكون لديك أساس ثابت لعملك التجاري.

الخطوة 1: تحديد الميزانية

من المهم أن تفكر في مقدار رأس المال الذي ترغب في استثماره في عملك، حيث سيؤثر ذلك على الاستراتيجية التي تختارها والمنتجات التي تبيعها. والمفتاح هو أن تجد التوازن: لا تنفق كل أموالك على عملك التجاري، ولا تكن مقتصداً جداً.

ضع في اعتبارك جميع النفقات التي ستتكبدها وحدد المبلغ المالي الذي يمكنك إنفاقه. سيشمل ذلك عادةً مشتريات المخزون ورسوم أمازون وتكاليف الشحن والتسويق وما إلى ذلك.

أول ما ستحتاج إلى شرائه هو خطة حساب بائع أمازون. تقدم أمازون نوعين من الخطط (الفردية والاحترافية) لمراعاة مستويات المبيعات التي تتوقعها لعملك. فيما يلي بعض الفروق الرئيسية بين الخطتين:

فردي

اختر فردي إذا:

• لديك معدل دوران منخفض للبضائع (أقل من 40 عملية بيع في الشهر).
• أنت جديد في مجال أمازون وما زلت تعمل على تطوير استراتيجية المبيعات الخاصة بك.
• أنت لست مهتمًا بالأدوات المتقدمة بعد.
• أنت غير راغب في دفع رسوم شهرية مقابل بعض المكافآت.

محترف

تقدم بطلبك كمحترف، إذا:

• تبيع أكثر من 40 سلعة شهرياً.
• أنت تريد الوصول إلى أدوات متميزة.
• أنت واثق بالفعل في استراتيجية عملك وقد قمت ببيع المنتجات عبر الإنترنت من قبل.
• أنت على استعداد لدفع $39.99.99 دولار شهرياً للحصول على بعض مكافآت أمازون.

بالطبع، يمكنك دائمًا البدء في البيع كفرد وترقية حسابك إلى خطة البيع الاحترافية عندما تشعر بمزيد من الثقة في عملك.

الخطوة 2: تحليل قدراتك

فكّر فيما إذا كنت ترغب في إدارة مشروع تجاري كوظيفة بدوام كامل أو كمشروع جانبي. هل تمتلك مستودعاً لتخزين المنتجات قبل الشحن أو لديك خبرة في مجال الخدمات اللوجستية؟ هل تحتاج إلى مساعدة إضافية في بعض أجزاء العمل، أم يمكنك التعامل مع كل ذلك بنفسك؟ ضع في اعتبارك كل هذه العوامل قبل اتخاذ قرار بشأن نموذج العمل، لأنها ستؤثر على ميزانيتك وعبء العمل. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في قضاء أقل وقت ممكن في تنفيذ الطلبات، يمكنك الانضمام إلى برنامج Amazon FBA.

الخطوة 3: ابدأ شركتك الخاصة

على الرغم من أنك لا تحتاج إلى رخصة تجارية للبيع على أمازون إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة، إلا أنها لا تزال فكرة ذكية أن تشكل شركة خاصة بك أو شركة ذات مسؤولية محدودة. يدعي البائعون المتمرسون أن ذلك سيجعل العملية الضريبية أكثر وضوحاً وفهماً.

الخطوة 4: اختر المنتجات

يجب ألا تستخف بعملية اختيار المنتجات لأنه يجب عليك مراعاة جميع العوامل التي ستؤثر على نجاح منتجاتك وربحيتها على أمازون. فيما يلي بعض الفئات الأكثر شعبية على أمازون:

1. تمثل المنتجات من فئة المنزل والمطبخ ما يقرب من نصف إجمالي المبيعات.
2. تمثل فئة الألعاب والألعاب 40% من إجمالي المبيعات.
3. 34% من البائعين يفضلون بيع الكتب.
4. يعمل غالبية البائعين الآخرين في فئات الصحة، والمنزل والطفل، والمطبخ والطعام، ومستلزمات الحيوانات الأليفة.

هذا لا يعني أنه يجب أن تقصر اختيارك للمنتجات على هذه الفئات - فهذه ببساطة هي الخيارات الأكثر شعبية وربحية. يمكنك بالتأكيد العثور على منتجات جيدة لبيعها في فئة مختلفة وكسب الكثير من المال.

بغض النظر عن الفئة التي تختارها، يجب أن تفكر في فرصك في التغلب على البائعين الآخرين الذين يبيعون نفس المنتج واحتلال المركز الأول، حيث سيكون لذلك تأثير كبير على نجاحك. إذا كنت تفكر في الفئات التي تحظى بشعبية كبيرة، فابحث عن العناصر التي يتراوح ترتيبها بين 100 و6000 من أفضل البائعين وحاول اختيار المنتجات التي تباع بشكل جيد ولكنها لا تواجه منافسة كبيرة.

الخطوة 5: الحصول على المنتجات

هناك العديد من نماذج الأعمال التي يمكنك الاختيار من بينها، وكلها تؤثر على كيفية حصولك على المنتجات لأعمالك على أمازون. لكل منها إيجابياته وسلبياته، لذا يجب أن تحاول العثور على أكثرها ملاءمة لك:

• العلامة التجارية الخاصة. اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في إعادة تسمية المنتجات المصنعة تحت علامة بيضاء.
• التحكيم عبر الإنترنت و/أو البيع بالتجزئة: يجد البائعون الذين يستخدمون هذه الطريقة سلعًا مخفضة أو بأسعار مخفضة في المتاجر التقليدية أو المتاجر الإلكترونية ويشترونها بهدف إعادة بيعها على أمازون بسعر أعلى.
• البيع بالجملة: هذا النموذج مشابه لنموذج المراجحة، ولكن بدلاً من العثور على وحدات فردية، فإنك تشتري سلعًا منخفضة التكلفة أو مخفضة التكلفة بالجملة.
• دروبشيبينغ: البائعون الذين يستخدمون طريقة دروبشيبينغ لا يحتفظون بمخزون مادي في مستودعاتهم ولكن بدلاً من ذلك يحولون الطلبات مباشرةً إلى مورد خارجي.
• صناعة يدوية: يصنع بعض البائعين المنتجات يدوياً ويبيعونها على أمازون. يمكنك بيع المجوهرات، والملابس، والزينة، وما إلى ذلك.

الخطوة 6: اطلب عينات المنتج

قبل أن تطلب عددًا كبيرًا من المنتجات لإعادة بيعها من طرف ثالث، من الجيد أن تطلب بعض العينات لتقييم جودتها وتحديد ما إذا كانت مناسبة لك. يمكنك الحصول على المنتجات من المصنعين المحليين، ولكن العديد من البائعين يفضلون الحصول على مخزونهم من الصين لأن هناك الكثير من المنتجات منخفضة التكلفة والمتنوعة هناك.

في الصين، هناك منصتان ضخمتان للتسوق في الصين يفضل معظم البائعين استخدامهما Aliexpress و Alibaba. لذا، يمكنك الذهاب إلى هذه المواقع الإلكترونية والبحث عن المصنعين الذين يصنعون المنتجات التي ترغب في بيعها واسألهم عما إذا كان بإمكانك طلب بعض العينات (2 إلى 3 ستكون كافية). يمكنك تجربة المنتجات والاستفسار أيضًا عما إذا كان بإمكان المصنعين تخصيص المنتجات لك، حيث سيقوم العديد من البائعين بذلك مجانًا. ضع في اعتبارك أنه نظراً لأن هذه المنتجات يتم شحنها من الصين، فقد يكون التسليم بطيئاً للغاية.

الخطوة 8: العلامة التجارية للمنتج

إذا كنت تحصل على المنتجات من جهة تصنيع خارجية، فمن الواضح أنه يمكنك بيعها كما هي، ولكن قد يكون من الجيد أيضًا “وضع علامة بيضاء” على المنتجات لجعلها فريدة من نوعها وبيعها تحت علامتك التجارية الخاصة. أولاً وقبل كل شيء، سيؤدي ذلك إلى زيادة ظهور منتجك وخلق انطباع بأنه فريد من نوعه. ونتيجة لذلك، يمكنك تنمية علامتك التجارية الخاصة بك، مما سيساعدك على التغلب على المنافسة وإنشاء شركة قوية ومربحة. ولكن ضع في اعتبارك أن امتلاك علامة تجارية خاصة بك يتطلب عملاً أكثر من مجرد إعادة بيع المنتجات التي اشتريتها من الصين. ستحتاج إلى إنشاء شعار، وتخصيص العبوة، والترويج لعلامتك التجارية، وما إلى ذلك.

الخطوة 7: طلب المخزون

تذكّر أنه بالإضافة إلى طلب المخزون، ستحتاج إلى تخزينه في مكان ما، وتعبئته وشحنه إلى العميل. كل هذا يكلفك المال، ولهذا السبب يجب أن تقرر ما إذا كان من الأفضل لك أن تتولى العملية بأكملها بنفسك أو أن تطلب مساعدة إضافية.

على أمازون، لدى البائعين خياران لممارسة الأعمال التجارية: FBA (الوفاء من قبل أمازون) أو FBM (الوفاء من قبل التاجر). في إطار برنامج FBA، تتولى أمازون الشحن وخدمة العملاء والمرتجعات، في حين أن البائع مسؤول عن القيام بكل ذلك إذا اختار خيار FBM. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن FBA و FBM، اقرأ مقالنا الذي يشرح جميع الاختلافات بالتفصيل.

الخطوة 9: الترويج لعملك التجاري

إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجاتك على أمازون، فلن تحتاج سوى بضع مئات من الدولارات للبدء في التسويق. هناك عدة طرق لتشغيل الإعلانات، ولكن الأكثر شيوعًا هو استخدام إعلانات أمازون، والتي عادةً ما تكون الخيار الأكثر ربحية، حيث تتراوح معدلات التحويل بين 20 إلى 30 في المائة. الخيار الآخر هو توجيه حركة المرور الخارجية إلى قوائمك من مواقع مثل فيسبوك وجوجل ويوتيوب. يحتاج معظم البائعين إلى تسويق منتجاتهم لمدة تتراوح من شهر إلى خمسة أشهر قبل أن تبدأ القوائم في جذب عدد كافٍ من الزيارات العضوية من تلقاء نفسها. تعتمد مدة هذه الفترة الزمنية على جودة إعلانك ونوع المنتجات التي تبيعها.

الخطوة 10: وسّع نطاق عملك

بمجرد إطلاق قوائمك الأولى، يمكنك أخيرًا البدء في تنمية شركتك وجعلها مربحة! أسهل طريقة للقيام بذلك هي إضافة المزيد من المنتجات لجذب المزيد من الأشخاص وزيادة دخلك. أيضًا، لا تخف من تجربة خدمات أمازون مثل سجل العلامات التجارية. يتحقق سجل أمازون للعلامات التجارية من العلامات التجارية المسجلة ويحميها. كما أنه يوفر للبائعين أدوات متقدمة للترويج لعلاماتهم التجارية ومراقبة قوائم البائعين الآخرين بحثاً عن المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم.

الأفكار النهائية

بمجرد أن تقرر دخول عالم أمازون التجاري، فإنك تفتح صندوق باندورا المليء بالفرص! بالطبع، بالإضافة إلى حصولك على الكثير من الفرص الجديدة، ستواجه بعض التحديات، حيث أن البيع على أمازون يتطلب الكثير من العمل، خاصةً إذا لم تكن لديك خبرة. من الجيد أن تطلب الدعم من المتخصصين لمساعدتك في حل المشكلات ومساعدتك في تطوير عملك.

الأسئلة الشائعة

النقاط الرئيسية

• إذا كنت تخطط لبيع المنتجات عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، فلن تحتاج إلى الحصول على ترخيص تجاري.
• في الوقت نفسه، بصفتك بائعاً عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، يتعين عليك التسجيل لدى هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية. تسمح هذه العملية للحكومة بالتأكد من أنك تدفع جميع الضرائب اللازمة وأن منتجاتك وإجراءات تشغيل عملك تلبي جميع المتطلبات.
• في الولايات المتحدة، عادةً ما يُطلب من البائعين عبر الإنترنت الحصول على ترخيص تجاري. ومع ذلك، لن تطلب منك منصات مثل Amazon و eBay الحصول على ترخيص عند التسجيل.
• قد يُطلب من البائعين المقيمين في الولايات المتحدة الحصول على تراخيص وتصاريح أخرى بالإضافة إلى الترخيص التجاري العام، ولكن القواعد تختلف حسب الولاية.

مع مرور كل عام، ينمو قطاع التجارة الإلكترونية أكثر فأكثر، حيث تزداد نسبة المبيعات عبر الإنترنت باستمرار. ويُعتقد أن مبيعات التجارة الإلكترونية تمثل حالياً أكثر من نصف مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة. لذلك، يعد إنشاء متجر إلكتروني فكرة ممتازة للأشخاص الذين يتطلعون إلى إنشاء عمل تجاري جديد وأولئك الذين يمتلكون بالفعل متجراً فعلياً. ومع ذلك، فإن إنشاء متجر على الإنترنت يتطلب الكثير من التحضير، والخطوة الأولى هي الحصول على ترخيص مناسب.

هل تريد أن تعرف ما إذا كنت بحاجة إلى ترخيص لبيع المنتجات عبر الإنترنت في بلدان مختلفة؟ في هذه المقالة، سنخبرك بجميع القواعد الخاصة بتراخيص البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة حتى تشعر بالأمان والثقة عند بدء شركتك الجديدة.

ما هي الرخصة التجارية؟

الرخصة التجارية هي في الأساس تصريح من الحكومة يسمح لك بإدارة عملك التجاري. ويعتمد نوع الرخصة التجارية التي ستحتاجها على البلد أو حتى الولاية التي تعمل فيها، ولكنها جميعاً تخدم نفس الغرض - فهي تؤكد حصولك على موافقة الحكومة المحلية الرسمية لإدارة عملك في ولاية قضائية معينة.

عادةً ما يكون الترخيص التجاري مطلوبًا للبيع عبر الإنترنت لأنه جانب مهم لإثبات شرعية شركتك وقانونيتها. ومع ذلك، فإن الحصول على هذا المستند ليس سهلاً مثل مجرد ملء نموذج. فهناك بعض الأمور الأخرى التي ستحتاج إلى الاهتمام بها. بالإضافة إلى ذلك، وكما ذكرنا سابقاً، يمكن أن تختلف المتطلبات المتعلقة بتراخيص العمل باختلاف البلد. في الأقسام التالية، سنناقش في الأقسام التالية خصوصيات التراخيص التجارية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

متطلبات الترخيص التجاري عبر الإنترنت في المملكة المتحدة

يُسمح لمعظم الأعمال التجارية عبر الإنترنت في المملكة المتحدة بالتجارة دون ترخيص تجاري. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من التسجيل بشكل صحيح لدى هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية. هذه هي الخطوة الإلزامية الأولى في إنشاء متجرك عبر الإنترنت، والتي يجب أن تتم في غضون ثلاثة أشهر بعد إنشاء عملك التجاري. هذا ضروري لأن الحكومة تريد التأكد من أنك تدفع المبلغ الصحيح للضرائب والتأمين الوطني والتأكد من أن معلومات المشترين الشخصية محمية وأن سلعك وخدماتك تفي بجميع معايير الجودة.

على الرغم من أنك لا تحتاج إلى ترخيص لبيع المنتجات العامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، إلا أنه لا يزال عليك اتباع مجموعة من القواعد. إحدى هذه القواعد هي أنك تحتاج إلى الإشارة إلى ما يحتاج عملاؤك إلى القيام به لتقديم طلب الشراء والإشارة إلى التكلفة الإجمالية للتوصيل على موقعك الإلكتروني.

ومع ذلك، هناك عدد من المتطلبات الإضافية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار. لمعرفة المزيد، يمكنك الرجوع إلى صفحة البيع عبر الإنترنت والبيع عن بُعد الخاصة بالحكومة.

متطلبات الترخيص لبيع السلع المحظورة في المملكة المتحدة

في حين أنه يمكن بيع معظم السلع العامة دون تصريح، إلا أنه إذا كنت تخطط لبيع منتجات محظورة مثل الكحول، فسيُطلب منك الحصول على عدة تراخيص:

الرخصة الشخصية

وللحصول على هذه الرخصة، ستحتاج إلى الخضوع لتدريب للحصول على جائزة BIIAB المستوى 2 لحاملي الرخصة الشخصية من مزود خدمة شرعي ثم التقدم بطلب للحصول على رخصة شخصية عبر الإنترنت على موقع إلكتروني حكومي. يستغرق التدريب يوماً واحداً فقط ويكلف حوالي 100 جنيه إسترليني. ومن ناحية أخرى، يمكن أن يستغرق تقديم طلب الحصول على رخصة شخصية ثلاثة أسابيع وتبلغ تكلفته 37 جنيهاً إسترلينياً.

ترخيص المبنى

بعد حصولك على الترخيص الشخصي، ستحتاج إلى تقديم طلب للحصول على ترخيص مكان العمل. يمكنك الحصول على هذا الترخيص من السلطة المحلية أو المجلس المحلي فقط. ويمكن إرفاقها بأي عقار تجاري، مثل مستودع أو متجر. ضع في اعتبارك أنه من غير المحتمل أن تحصل على رخصة مقر للبيع من منزلك لأنه يعتبر مسكنًا منزليًا. من ناحية أخرى، قد تحصل على ترخيص لمبنى صغير في عقارك منفصل عن منزلك، نظراً لأنك ستحصل على إذن تخطيط يمكّنك من العمل كمقر تجاري. وتعتمد تكلفة هذا الترخيص على قيمة المبنى التجاري الخاص بك وسيتم تحصيلها سنوياً.

الأمر الآخر الذي يجب أن تضعه في اعتبارك هو أن بيع الكحول لأي شخص يقل عمره عن 18 عاماً أمر غير قانوني. على الرغم من أن التحقق من عمر عملائك عبر الإنترنت أمر شبه مستحيل، إلا أنه سيُطلب منك وضع تدابير تحقق مناسبة للتحقق من عمر الشخص.

متطلبات الترخيص لبيع السلع عبر الإنترنت من المملكة المتحدة إلى دول أخرى عبر الإنترنت

قد يكون من المخيف جداً أن تفتح نشاطك التجاري عبر الإنترنت لجمهور دولي. ومع ذلك، تشير التقديرات إلى أن المشترين الأمريكيين ينفقون حوالي 12.5 مليار جنيه إسترليني على المنتجات والخدمات البريطانية عبر الإنترنت كل عام، مما يعني أن إتاحة سلعك للأجانب يمكن أن يساعد شركتك الصغيرة على زيادة المبيعات وهوامش الربح.

في حين أن البيع للجمهور الدولي يمكن أن يزيد من عائداتك بشكل كبير، إلا أنك قد تواجه بعض الصعوبات في هذه العملية. قبل شحن بضائعك، يجب عليك التأكد من حصولها على جميع الوثائق اللازمة. وبالإضافة إلى ذلك، عندما تصل منتجاتك إلى الولايات المتحدة أو غيرها من البلدان، ستكون مسؤولاً عن كل من الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات. يمكنك استخدام قاعدة بيانات لجنة التجارة البريطانية لحساب معدلات الرسوم الجمركية التي ستحتاج إلى دفعها. يمكنك أيضاً التواصل مع وكلاء الجمارك في الوجهات التي من المتوقع أن تصل إليها بضائعك للحصول على مزيد من المعلومات بشأن قواعد الاستيراد والضرائب.

عند البيع إلى الولايات المتحدة، ضع في اعتبارك أن نظام الضرائب في البلاد محير للغاية. على الرغم من أن الولايات المتحدة لا تفرض ضريبة القيمة المضافة، إلا أن هناك العديد من الولايات التي لديها ضرائب مبيعات خاصة بها تنطبق على المنتجات التي تبيعها الشركات من الولايات والدول الأخرى. للحصول على معلومات أكثر دقة عن ضريبة المبيعات في الولايات المختلفة، قم بزيارة صفحة الحكومة الأمريكية الخاصة بتصدير البضائع إلى الولايات المتحدة.

بناءً على القطاع الذي ترتبط به منتجاتك، قد تحتاج إلى ترخيص محدد لتصديرها من المملكة المتحدة إلى الاتحاد الأوروبي. كما سيُطلب منك أيضاً ملء فاتورة أولية لفرض ضريبة القيمة المضافة على المبيعات. لا تنسَ تضمين الفاتورة وجميع المستندات الضرورية الأخرى عند شحن البضائع. احرص دائماً على الاحتفاظ بنسخ من الفواتير التجارية والمستندات الجمركية حتى بعد استلام عملائك لطلبياتهم.

أين يمكنك بيع منتجاتك عبر الإنترنت في المملكة المتحدة؟

• أمازون
• إي باي
• إيتسي
• التمنيات
• فولكسي
• فروجو
• OnBuy
• ليس في الشارع الرئيسي

متطلبات الرخصة التجارية عبر الإنترنت في الولايات المتحدة الأمريكية

وباختصار، فإن الإجابة عما إذا كانت رخصة العمل ضرورية لبيع المنتجات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة هي نعم بشكل قاطع.

يلزم الحصول على رخصة تجارية للبيع عبر الإنترنت، وهي خطوة مهمة في تأسيس شركتك على أنها شرعية وقانونية. ومع ذلك، فإن الحصول على رخصة تجارية عامة سيكون على الأرجح أقل مشاكلك. هناك أيضاً العديد من المتطلبات الخاصة بالبيع عبر الإنترنت التي يجب عليك استيفاؤها قبل إطلاق نشاطك التجاري الإلكتروني. في القسم التالي، سوف نلقي نظرة فاحصة على تلك المتطلبات ونوضح الأنواع الشائعة من التراخيص والتصاريح التجارية.

الترخيص التجاري (الترخيص العام)

يسمح لك الترخيص التجاري، المعروف أيضًا باسم “الترخيص العام” أو “ترخيص التشغيل التجاري”، بتشغيل شركة في منطقة معينة، عادةً ما تكون بلدتك أو ولايتك أو مقاطعتك.

بشكل عام، ستتطلب جميع الأعمال التجارية، سواء كانت عبر الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت، رخصة تجارية للعمل. ومع ذلك، إذا كنت تاجر تجزئة فعلياً وتمتلك بالفعل متجراً فعلياً وحصلت على ترخيص لبيع المنتجات هناك، فلن تحتاج إلى رخصة عمل إضافية عبر الإنترنت. الشيء الوحيد المهم هنا هو مدة الرخصة التجارية التي تسمح لك ببيع منتجاتك وتسجلك لدفع جميع الضرائب التي تتحمل مسؤوليتها كصاحب عمل تجاري أيضاً.

تختلف آلية التقدم بطلب الحصول على رخصة تجارية بين الولايات القضائية والولايات المختلفة، وكذلك الأمر بالنسبة لرسوم الحصول على رخصة تجارية (على الرغم من أنها عادةً ما تكون منخفضة نسبياً). ضع في اعتبارك أن التراخيص التجارية لا تصدر إلى الأبد، وستحتاج إلى تجديدها كل بضع سنوات.

رخصة ضريبة المبيعات أو تصريح البائع

تطلب منك معظم الولايات الأمريكية الحصول على تصريح بائع إذا كنت تبيع منتجات خاضعة للضريبة، بغض النظر عما إذا كان عملك يُدار من متجر فعلي أو عبر الإنترنت فقط. يُعرف “تصريح البائع” بأسماء عديدة في الولايات المختلفة. على سبيل المثال، غالباً ما يُطلق عليه غالباً ترخيص ضريبة المبيعات، لكن الغرض من هذا المستند هو نفسه دائماً - فهو يُمكّنك من تحصيل الضريبة من المبيعات وتحويلها.

في بعض الأحيان، تسمح هذه الوثيقة أيضاً للبائعين بشراء سلع معينة من الموردين دون الحاجة إلى دفع ضريبة المبيعات. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الحصول على “شهادة إعادة بيع”، والتي تؤكد أن المنتجات التي تشتريها ستباع بالجملة أو بالتجزئة من خلال متجرك الخاص.

عادةً، لن تضطر إلى دفع أي رسوم للحصول على هذا التصريح.

بشكل عام، أي ولاية يكون لديك فيها “صلة” تتطلب منك الحصول على تصريح بائع. في الأصل، كان هذا في الأصل يشير فقط إلى الولايات التي يكون للشركة وجود مادي فيها، ولكن القواعد والمصطلحات تتغير بسرعة. وفقًا لقرارات المحكمة العليا الأمريكية والتغييرات القانونية الأخيرة، فإن العديد من الولايات تنظر الآن فيما يُعرف باسم “الصلة الاقتصادية” عند تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تصريح وتقديم وثائق ضريبية في ولاية معينة أم لا. في العديد من الولايات، لا تدخل هذه العلاقة الاقتصادية حيز التنفيذ حتى تبيع منتجات أو خدمات تزيد قيمتها عن $100,000 في الولاية أو تنفذ أكثر من 200 معاملة.

ومرة أخرى، تختلف هذه المتطلبات باختلاف الولاية، لذا سيتعين عليك مراجعة السلطة المحلية لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تصريح بائع. على سبيل المثال، لا تقوم ولايات ألاسكا وديلاوير ومونتانا ونيو هامبشاير وأوريغون بتحصيل ضرائب الولاية على الإطلاق. وعلاوة على ذلك، إذا كنت تعمل فعلياً في عدة ولايات - بما في ذلك مخزون المساكن - فقد تضطر إلى الحصول على تصاريح بائع متعددة لتتمكن من ممارسة الأعمال التجارية في كل ولاية من الولايات.

يمكنك أيضًا الاستفادة من “تصاريح البائع المؤقتة”، ولكن فقط في بعض الولايات مثل كاليفورنيا وأيداهو. إذا كنت تبحث عن تصريح يسمح لك بالبيع عبر الإنترنت بشكل مؤقت، فهذا هو بالضبط ما تحتاجه.

رقم الهوية الضريبية

هناك مستند آخر ستحتاج إلى الحصول عليه قبل التقدم بطلب للحصول على تصريح بائع - رقم الهوية الضريبية. في بعض الولايات، سيُسمح لك في بعض الولايات باستخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بدلاً من رقم الهوية الضريبية إذا كنت مالكاً وحيداً. في ولايات أخرى، سيطلب منك مسؤولو الولاية تقديم رقم تعريف صاحب العمل الفيدرالي (EIN) الخاص بك. إذا كنت لا تعرف ما هو رقم التعريف الضريبي (EIN) ومن أين يمكنك الحصول عليه، فلا تقلق، فسوف نتناول هذا الأمر بمزيد من التفصيل في القسم التالي.

ضع في اعتبارك أن أرقام التعريف الضريبي الخاصة بالولاية وأرقام التعريف الضريبي الفيدرالية ليست نفس الشيء. ومع ذلك، في الحالات التي يُطلب منك فيها تقديم أحد هذين الرقمين، ستحتاج أيضاً إلى تقديم الرقم الآخر أيضاً. سوف تكتشف ما إذا كنت بحاجة إلى رقم تعريف ضريبي (EIN) لتشغيل نشاط تجاري عبر الإنترنت عندما تمر بعملية التسجيل في ولايتك لتحصيل الضرائب.

تعمل هذه الأرقام بشكل فعال كوسيلة للحكومة لمراقبة أعمالك وضرائبك وجميع موظفيك.

رقم تعريف صاحب العمل الفيدرالي

يعد رقم تعريف صاحب العمل الفيدرالي (EIN) أمراً بالغ الأهمية لأي شركة. فهو يشبه رقم الضمان الاجتماعي لشركتك. يعرّفك رقم تعريف صاحب العمل (EIN) بصفتك صاحب عمل ويتيح لك الامتثال للوائح الضريبية وغيرها من اللوائح. إذا كنت تنوي التسجيل والعمل ككيان تجاري بدلاً من أن تكون مالكًا فرديًا، فإن الحصول على رقم تعريف صاحب العمل ليس أمرًا اختياريًا - بل هو شرط يجب عليك الالتزام به. ومع ذلك، إذا كنت مسجلاً كمالك فردي، فيمكنك استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بدلاً من ذلك.

سيسمح لك رقم تعريف صاحب العمل (EIN) أيضاً بفتح حساب مصرفي تجاري. للوهلة الأولى، قد يبدو هذا للوهلة الأولى غير مهم، ولكن في نهاية المطاف، ستحتاج إلى إيداع أرباحك في حساب تجاري مميز لأنه من الضروري أن تحافظ على عملك وأصولك الشخصية منفصلة.

يمكنك الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) من مصلحة الضرائب الأمريكية عبر الإنترنت. إذا كنت تخطط لتعيين بعض الموظفين، فستحتاج بالتأكيد إلى رقم تعريف صاحب العمل (EIN) لتتمكن من اقتطاع الضرائب منهم.

“ترخيص ”ممارسة الأعمال التجارية باسم"

تسجل غالبية الشركات اسمها التجاري في نفس الوقت الذي تسجل فيه شركتها لدى الدولة. ولكن في الواقع، لا يتعين على جميع المؤسسات التجارية إنشاء وتسجيل اسم تجاري منفصل. على سبيل المثال، يُطلب من أصحاب الملكية الفردية والشراكات العامة تسجيل اسم تجاري. في تلك الحالات، يتم تعيين اسم الشركة على الاسم القانوني للمالك بشكل افتراضي.

ولكن إذا كنت لا ترغب في ممارسة الأعمال التجارية تحت اسمك أو تحت الاسم الذي قمت بتسجيله في ولايتك، فإن ترخيص DBA هو الخيار الأمثل لك. سيسمح لك هذا الترخيص بالتداول تحت اسم مختلف. سيتعين عليك التوجه إلى مكتب وزير الخارجية للحصول على هذا الترخيص. تختلف عملية الحصول على DBA ورسوم هذه الوثيقة في كل ولاية، وبعض الولايات لا تفرض أي رسوم على الإطلاق. إذا كنت تدير نشاطاً تجارياً تحت اسم مختلف، فستحتاج أيضاً على الأرجح إلى ترخيص DBA لتنفيذ بعض المعاملات، مثل فتح حساب مصرفي تجاري.

ومع ذلك، سيتعين عليك التحقق مرة أخرى مع السلطات المحلية للتعرف على القيود المتعلقة بتراخيص DBA في ولايتك، خاصةً إذا كنت قد عملت سابقاً تحت اسم آخر وترغب في تعديله الآن.

تصريح مزاولة مهنة منزلية

إذا كنت تدير نشاطك التجاري من المنزل، كما يفعل العديد من البائعين عبر الإنترنت، فقد يُطلب منك الحصول على تصريح مزاولة مهنة منزلية. هذه الرخصة ليست غير شائعة بين أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية، وهي مفيدة للبائعين الذين يشحنون الطلبات من منازلهم. إذا كنت ترغب في تعيين بعض الموظفين، فمن المحتمل أن تحتاج إلى تصريح مزاولة مهنة منزلية أيضاً.

يمكن أن يساعدك تصريح مزاولة المهنة المنزلية أيضًا على تجنب انتهاك القيود إذا كان عملك يقوم بخدمات مثل تركيب اللافتات التجارية أو الديكور الداخلي أو إذا كان لديك الكثير من حركة المرور من شركات الشحن أو من العملاء.

يُرجى العلم أن اللوائح والمتطلبات المتعلقة بهذا الترخيص يمكن أن تختلف باختلاف المنطقة التي تدير فيها نشاطك التجاري.

التراخيص المهنية والصناعية

تُعرف هذه الأنواع من التراخيص أيضاً بالتراخيص المهنية. في بعض الولايات، يتم تصميم التراخيص المهنية للأشخاص الذين يعملون في مجالات معينة مثل المحاسبة أو العقارات. قد يُطلب من هؤلاء المهنيين الحصول على ترخيص حكومي محدد لعملهم. كما قد يُطلب من التجار عبر الإنترنت الذين يبيعون الكحول أو التبغ الحصول على تراخيص صناعية متخصصة أيضاً.

التراخيص التجارية العامة على مستوى الولاية

يُعد ترخيص العمل العام أو ترخيص التشغيل التجاري ضرورياً لإدارة نشاط تجاري في ولاية معينة. وتعتبر هذه الوثائق بمثابة تراخيص عمل نموذجية.

لكن بعض أنواع الكيانات التجارية مطلوبة للحصول على تراخيص عمل محددة من الولاية. وينطبق الشيء نفسه على المتاجر التقليدية أو متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت - هذه الأنواع من الأعمال التجارية عادةً لا يُطلب منها الحصول على ترخيص تجاري عام.

الرخصة التجارية الفيدرالية

إذا كنت تخطط لبيع منتجاتك إلى كيانات تشرف عليها الحكومة، فستحتاج إلى رخصة تجارية فيدرالية. سيتعين عليك أيضاً فرض ضريبة فيدرالية على هذه المبيعات.

هل أنت مطالب بالحصول على رخصة تجارية للبيع على Amazon؟

في حين أن حكومة الولايات المتحدة تطلب من البائعين عمومًا أن يكون لديهم رخصة تجارية، فإن أمازون لن تطلبها عند تسجيل حساب بائع.

في الواقع، لا يلزم عادةً الحصول على رخصة تجارية لإنشاء حساب في أي من الأسواق التالية:

• أمازون
• إي باي
• إيتسي
• كريغزلست
• فيسبوك

كيف يمكنني معرفة الرخصة التجارية التي أحتاجها للبيع عبر الإنترنت

الحل الأفضل هو الاتصال بالسلطة المحلية للحصول على معلومات حول أنواع التصاريح اللازمة للبيع عبر الإنترنت في ولايتك القضائية. قد تطلب منك بعض السلطات القضائية الحصول على تراخيص وتصاريح غير مدرجة في هذه القائمة وتنفرد بموقعك. يجب عليك الحصول على المعلومات ذات الصلة على المستوى الفيدرالي ومستوى الولاية والمقاطعة والمستوى المحلي.

قد يتم تحديد التراخيص التي سيُطلب منك الحصول عليها حسب أنواع السلع التي تعرضها أيضاً. على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لبيع الألعاب النارية، فمن المحتمل أن تحتاج إلى ترخيص مختلف عما إذا كنت تبيع الملابس.

الأفكار النهائية

في البداية، قد يبدو في غاية الصعوبة تحديد نوع التراخيص التي تحتاجها للبيع عبر الإنترنت. يشعر الكثير من الناس بالقلق بشأن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت لأن العملية تبدو مربكة ومربكة ومعقدة للغاية، ولكن هذا صحيح فقط عندما تبيع منتجات محظورة أو تصدر بضائعك إلى بلدان أخرى. ولكن يمكنك بسهولة تجنب المشاكل مع الحكومة إذا تحققت من المتطلبات مع السلطات المحلية، واكتشفت التراخيص التي تحتاجها، وتأكدت من الامتثال لجميع اللوائح والقيود والمتطلبات. سيضمن لك ذلك ألا ينتهي بك الأمر بخرق القانون عن طريق الخطأ.

الأسئلة الشائعة

النقاط الرئيسية

• لا يبيع Target بطاقات هدايا Amazon في المتاجر الفعلية أو عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكن للعملاء الاختيار من بين بطاقات الهدايا الأخرى المتاحة للبيع في Target، بما في ذلك بطاقات لمختلف متاجر التجزئة والمطاعم والترفيه والسفر وغيرها الكثير.
• يمكن للعملاء شراء بطاقات هدايا أمازون من العديد من الأماكن الأخرى، بما في ذلك العديد من الصيدليات، وSafeway، و7-أحد عشر. يمكن أيضًا شراء بطاقات هدايا Amazon مباشرة من Amazon.com. يمكنك اختيار بطاقات الهدايا بأي قيمة تصل إلى $500.

يُعد Target متجر Target متجراً مثالياً لأولئك الذين يرغبون في قضاء حوائجهم بسرعة وشراء كل ما يحتاجونه في مكان واحد. فهو يقدم الكثير من المنتجات المتنوعة بأسعار معقولة، وبطاقات الهدايا هي أحد أنواع المنتجات العديدة التي يبيعها Target. في الواقع، يعد Target أحد أكثر الوجهات شعبية لشراء بطاقات الهدايا، ولكن هل يحمل بطاقات هدايا أمازون؟ تابع القراءة واكتشف ذلك.

هل يمكنك شراء بطاقات هدايا أمازون من Target؟

اعتباراً من الآن، للأسف، لا يمكنك شراء بطاقات هدايا أمازون من Target. ومع ذلك، يحمل المتجر العديد من بطاقات الهدايا الأخرى من أنواع مختلفة من الشركات.

السبب في أن العملاء لا يستطيعون شراء بطاقات هدايا أمازون من Target هو أن Target (والعديد من المتاجر الأخرى، بما في ذلك Walmart و Costco) تعتبر Amazon منافسها الرئيسي. لذلك، فهي لا تبيع بطاقات الهدايا الخاصة بها حتى لا تخسر عملاءها.

كما أن Target تخزن العديد من المنتجات نفسها التي تخزنها أمازون. وبالتالي، من خلال عدم بيع بطاقات هدايا أمازون، تحاول الشركة منع المنصة الإلكترونية من “سرقة” إيراداتها المحتملة.

ولكن لا داعي للقلق. الأشخاص الذين يرغبون في شراء بطاقة هدايا من Target كهدية لشخص ما لديهم العديد من البدائل الأخرى التي يمكنهم الاختيار من بينها.

ما هي بطاقات الهدايا التي يبيعها Target؟

على الرغم من أن Target ليس لديه بطاقات هدايا من أمازون للبيع، لا يزال بإمكان العملاء الاختيار من بين مجموعة كبيرة ومتنوعة من خيارات بطاقات الهدايا. يمكن للمشترين شراء بطاقات الهدايا إما في المتجر أو عبر الإنترنت والاختيار من بين مبالغ مالية مختلفة لكل نوع من البطاقات. كما يبيع Target أيضاً أنواعاً مختلفة من بطاقات الهدايا، بما في ذلك بطاقات الهدايا المادية والإلكترونية.

فيما يلي قائمة ببطاقات الهدايا التي يخزنها Target:

• بطاقات هدايا DoorDash
• بطاقات هدايا بانيرا
• بطاقات هدايا متجر PlayStation ستور
• بطاقات هدايا نوردستروم
• بطاقات هدايا ديزني
• بطاقات هدايا ماستركارد
• بطاقات هدايا Apple
• بطاقات هدايا ليفت
• بطاقات هدايا Netflix
• بطاقات هدايا صندوق هدايا الشريط
• بطاقات هدايا لويز
• بطاقات هدايا Match.com
• بطاقات هدايا مطاعم داردن
• بطاقات هدايا أمريكان إكسبريس
• بطاقات هدايا جوجل بلاي
• بطاقات هدايا مصنع التشيز كيك تشيز كيك فاكتوري
• بطاقات هدايا غرابهوب
• بطاقات هدايا شيبوتل
• بطاقات هدايا Hulu
• بطاقات هدايا eBay
• بطاقات هدايا متجر Nintendo eShop
• بطاقات هدايا مايكلز
• بطاقات هدايا روبلوكس
• بطاقات هدايا دومينوز بيتزا
• بطاقات هدايا Hotels.com

أين تجد بطاقات هدايا أمازون؟

تتوفر بطاقات هدايا أمازون في العديد من متاجر التجزئة، بما في ذلك الصيدليات ومتاجر الزاوية ومحلات البقالة. على سبيل المثال، بارنز آند نوبل، وسيفيواي، وسي في إس، وجيم ستوب، و7-11، كلها متوفرة في بطاقات هدايا أمازون.

يمكن للعملاء أيضًا شراء بطاقات هدايا أمازون من متاجر التجزئة لبطاقات الهدايا عبر الإنترنت، مثل Dundle.com و Giftcards.com، وحتى من خلال خدمات الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal.

خيار آخر هو شراء بطاقات هدايا Amazon مباشرةً من موقع Amazon الإلكتروني. وهي تأتي بقيم محددة مسبقاً من $15 و$20 و$25 و$50 و$75 و$75 و$100، ولكن يمكنك أيضاً إنشاء بطاقة هدايا مخصصة من أمازون بقيمة تصل إلى $500. يمكن لأمازون إرسال بطاقات الهدايا الخاصة بك بالبريد أو توصيلها بالبريد، أو يمكن طباعتها في المنزل أيضاً.

الأسئلة الشائعة

النقاط الرئيسية

• من خلال أتمتة أعمالهم على أمازون، يمكن للبائعين زيادة كفاءتهم وتوفير عشرات الساعات كل شهر دون خلق أي مشاكل لأعمالهم. تُعد أتمتة أمازون حلاً ممتازاً يسمح للبائعين بالتركيز على تنمية أعمالهم وتوفير منتجات جديدة وتحسين خدماتهم.
• هناك عدة طرق لأتمتة متجر أمازون. ويشمل ذلك الانضمام إلى برنامج Amazon FBA، واستخدام برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتخصصة، واستخدام متتبعات الأسعار وبرامج المراجعة التلقائية من أمازون.
• هناك طريقة أخرى لأتمتة أعمالك على أمازون وهي توظيف مساعد افتراضي يمكنه إنشاء قوائم المنتجات وإدارة الطلبات، أو استخدام نظام إدارة المخزون متعدد الأسواق لضمان توفر منتجاتك في المخزون دائماً، أو استخدام برنامج PPC لتحسين الإعلانات وإدارتها.

أصبح العمل كتاجر على أمازون مهمة صعبة للغاية هذه الأيام. ولا يقتصر الأمر على بائعي أمازون وحدهم الذين يواجهون صعوبات، بل أيضاً التجار الذين يعملون على منصات أخرى. فكل موقع تسوق شهير بشكل أو بآخر يقدم آلاف المنتجات من ملايين البائعين الحريصين على زيادة هوامش أرباحهم. ومع احتدام المنافسة، يصبح الصراع من أجل التقدم أكثر فأكثر وحشية. إن بناء عمل تجاري ناجح له ثمن باهظ للغاية ويتطلب آلاف الساعات من وقتك الثمين. ولكن لحسن الحظ، هناك طرق لتحسين عملك التجاري ستساعدك أيضًا على توفير بعض الوقت لمجالات أكثر أهمية في حياتك.

إذا كنت تحلم بأن تصبح تاجرًا ناجحًا في السوق وترتقي بنشاطك التجاري إلى المستوى التالي، فإن أتمتة أمازون خيار رائع. بغض النظر عن مدى كبر أو صغر حجم عملك في أمازون، لا يوجد شيء يمكن أن يعززه أكثر من أتمتة أمازون. ناهيك عن مدى قدرة الأتمتة على تخفيف عبء العمل الدنيوي. نعلم جميعًا مدى إرهاق إدارة العديد من المشاريع في وقت واحد. لكن تخيل أنك لم تعد مضطرًا للقلق بشأن التعامل مع الشحن، وطلب التعليقات، وإدارة إعلانات الدفع بالنقرة، والعثور على المخزون، وإنشاء قوائم المنتجات. ألن يكون ذلك رائعاً؟ إن تفويض مثل هذه المهام المتكررة والدنيوية إلى شخص آخر سيوفر وقتك بشكل كبير ويوفر بضع ساعات إضافية كل يوم.

في هذه المقالة، قمنا بتجميع أفضل النصائح حول كيفية أتمتة بعض جوانب عملك في أمازون واستخدام هذه الأفكار لزيادة إنتاجية وكفاءة عملك الخاص.

ما هي أتمتة أمازون؟

دعنا نتعرف على ما تعنيه أتمتة أمازون في المقام الأول.

تشير أتمتة أمازون إلى الاستعانة بمصادر خارجية للمهام المتكررة والدنيوية إلى برنامج أو خدمة طرف ثالث دون المساس بعملك. والغرض من أتمتة أمازون هو توفير الوقت والموارد اللازمة لتوسيع شركة أمازون الخاصة بك. يمكن أن يساعدك أيضًا على زيادة كفاءة معالجة الطلبات، وضمان إدارة أفضل لعلاقات العملاء، وخفض نفقات التشغيل.

تمكّنك الأتمتة الفعالة من

• عزِّز أرباحك النهائية
• تعزيز رضا العملاء
• توسيع نطاق عملك
• خفض معدل تكرار أخطاء معالجة الطلبات
• جمع المزيد من المعلومات عن المشترين
• زيادة كفاءة إدارة المخزون
• مساعدتك في إدارة أعمال مربحة في أمازون بشكل عام

يمكن إنجاز هذه المهام باستخدام برنامج أمازون الداخلي Fulfillment by Amazon (FBA) أو من خلال استخدام شركاء خارجيين مثل Expandly أو Inventory Source.

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية أتمتة أعمالك على أمازون، دعنا نلقي نظرة على كيفية تحقيق ذلك.

 

أفضل 7 طرق لأتمتة أعمالك في أمازون

#1 التسجيل في Amazon FBA

على الرغم من كونها الطريقة الأكثر تافهة لأتمتة أعمال أمازون، إلا أن Fulfillment by Amazon (FBA) لا يزال الخيار الأسهل والأكثر فعالية. نموذج أعمال أمازون FBA هو مزيج من التجارة الإلكترونية التقليدية وأعمال دروبشيبينغ.

يُعرف برنامج FBA بأنه أحد أكثر برامج تلبية الطلبات تطوراً، وهو يتولى معظم المهام العادية المرتبطة بإدارة أعمال أمازون، بما في ذلك تخزين المخزون والتعبئة والشحن والتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم من أمازون. كما أنه يمنحك كبائع ميزة تنافسية، والتي يمكن أن تكون مفيدة جدًا عندما تحاول الفوز بصندوق الشراء.

نظرًا لأن فريق Amazon FBA يدير جميع العمليات المتعلقة بالعملاء، فإنهم يتعاملون أيضًا مع المرتجعات ويقدمون خدمة العملاء لجميع مبيعات FBA. كل ما عليك القيام به كبائع FBA هو شحن مخزونك إلى مراكز الوفاء في أمازون FBA والسماح لهم بالتعامل مع تخزين المخزون واستيفاء الطلبات واسترداد الأموال والتفاعل مع العملاء فيما يتعلق بمشكلات التسليم وكل شيء آخر.

ومع ذلك، هناك بعض الرسوم التي سيتعين عليك دفعها للاستفادة من خدمات FBA. تتقاضى أمازون رسوم تخزين ورسوم تنفيذ لكل طلب يتم الوفاء به. يعتمد حجم رسوم التخزين على أبعاد ووزن منتجاتك، بينما تعتمد رسوم التنفيذ على الفئة. قد تبدو خدمة FBA مكلفة للغاية، لكن فوائدها تفوق النفقات بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة.

ولكن ماذا لو كانت لديك بعض الطلبات غير مؤهلة ل FBA؟ لا مشكلة على الإطلاق. يمكنك دائمًا الاستفادة من خدمة الوفاء متعددة القنوات من أمازون التي تقوم بشحن وتلبية جميع الطلبات غير المؤهلة ل FBA.

#2 أتمتة التواصل مع العملاء المحتملين بمساعدة برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد إرسال رسائل محدثة في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية لتحسين سمعتك على سوق أمازون، حيث يؤثر ذلك على كيفية رؤية العملاء لعلامتك التجارية. يتيح لك تطبيق برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجية عملك توفير وقت ثمين لقضايا أكثر أهمية قد تؤدي إلى تحقيق أهدافك بشكل أسرع من المتوقع. إن أتمتة شيء عادي جدًا لا يوفر وقتك ويوفر أموالك فحسب، بل يزيد من رضا العملاء أيضًا.

تمكّنك أتمتة البريد الإلكتروني من كتابة رسائل مخصصة لجمهورك المستهدف بسرعة وإرسالها في وقت محدد مسبقًا أو في نقاط زمنية محددة مرتبطة بنشاط العملاء. مثل هذه التقنية مفيدة للغاية من حيث بناء علاقات قوية وطويلة الأمد ليس فقط مع العملاء المتكررين ولكن أيضًا مع المشترين المحتملين، مما قد يؤدي لاحقًا إلى زيادة المبيعات والربحية.

لا تعرف ما هي أنواع رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي يجب إنشاؤها؟ جرّب إعداد رسالة بريد إلكتروني ترحيبية يتم إرسالها عند اشتراك شخص جديد في قائمتك البريدية، أو عند إضافة بريد إلكتروني جديد إلى قاعدة بياناتك. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة ومنسقة بناءً على تفضيلات العميل المحددة (التي يتم اكتشافها من خلال تحليل نشاط الشراء الخاص به) ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخصومات التي تغري العملاء بالشراء مرة أخرى.

تذكّر أنه يمكنك أيضًا أتمتة الرد على أي شخص يتصل بك للاستفسار أو الاستفسار عن تأكيدات الشراء وتفاصيل التسليم.

#3 متتبعات الأسعار هي مفتاح النجاح

لا يمكن أن يكون التغلب على المنافسة في الأسواق مثل أمازون مهمة سهلة. فبالرغم من كل العمل الشاق، قد يبدو في كثير من الأحيان أنك تفتقد إلى شيء ما ويمكنك تحسينه أكثر من ذلك، بغض النظر عن حجم عملك التجاري. بدلاً من مجرد تقديم سلع عالية الجودة بأسعار معقولة، يستخدم بعض التجار التسعير كأسلوب تسويقي لزيادة التحويلات وكسب العملاء. هذا الأمر مهم بشكل خاص على أمازون، حيث يستخدم غالبية البائعين متتبعات الأسعار لتحديد أفضل نقاط السعر لمنتجاتهم.

تذكر أنك لن تتمكن أبداً من إنشاء عمل تجاري مستدام من خلال التضحية بجودة منتجاتك أو إذا قمت بتحديد أسعار منخفضة جداً بحيث لا يمكنك أبداً تحقيق الربح. ولن تكون قادراً على تنمية عمل تجاري قوي حتى تقوم بالبحث المناسب أيضاً.

يعد التحقق بانتظام من قوائم أمازون وتسعير المنتجات طريقة رائعة لضمان بقاء عملك تنافسيًا بما يكفي للحفاظ على هوامش ربح عالية والاحتفاظ بالعملاء. ومع ذلك، يمكن أن يستغرق هذا النوع من المهام وقتاً طويلاً للغاية إذا قمت بها يدوياً.

وبدلاً من ذلك، يستخدم العديد من البائعين خدمات مثل CamelCamelCamelCamel، أو Prisync، أو Competera لمواكبة الاتجاهات ومراقبة منتجات أمازون وأسعارها.

#4 احصل على المزيد من المراجعات من خلال الاستفادة من أتمتة مراجعة أمازون

عند شراء السلع عبر الإنترنت، يخاطر العملاء دائمًا عند شراء السلع عبر الإنترنت. فهم لا يستطيعون رؤية أو لمس منتجك قبل شرائه. يعتمد قرارهم على مراجعات العملاء السابقين. لهذا السبب يجب أن يكون طلبك من عملائك السابقين أن يتركوا مراجعاتهم هو استراتيجيتك الرئيسية لبناء عمل تجاري ناجح على أمازون.

هناك الكثير من الأدوات عبر الإنترنت التي تسهّل على البائعين أن يطلبوا تلقائياً من الأشخاص الحصول على تقييمات للمنتج. هذه الخدمات متوافقة مع شروط الخدمة في أمازون، ويمكن أن يكون لاستخدامها تأثير كبير على تعليقات البائعين.

ومع ذلك، يرجى الأخذ في الاعتبار أنه إذا حظرت أمازون مؤقتًا حساب البائع الخاص بك من إرسال رسائل استباقية إلى العملاء، فلن تتمكن من استخدام القوالب التي أنشأتها هذه الأدوات. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام نموذج ‘طلب مراجعة’ من أمازون.

#5 أتمتة إعلانات أمازون

ربما تكون إعلانات أمازون هي المصدر الوحيد الذي يمكن أن يجلب لك على الفور زيادة كبيرة في عدد الزيارات. إعلانات أمازون هو مصطلح شامل للإعلانات المدفوعة الموجودة في نتائج البحث، وقوائم أمازون، وعلى مواقع الويب الأخرى.

يمكن لإعلانات أمازون تحسين معدلات التحويل، كما أنها مفيدة جدًا من حيث تقديم قوائم منتجات جديدة لم تصل بعد إلى نتائج البحث العضوية في أمازون.

إذا كنت تبحث عن طريقة لأتمتة هذا الجانب من عملك، فيجب عليك التفكير في تطبيق برنامج Amazon PPC في استراتيجية عملك. تساعدك هذه الأدوات عبر الإنترنت على التحكم في مبالغ عروض الأسعار الخاصة بك وتبسيط نفقاتك من خلال التخلص من الكلمات الرئيسية غير ذات الصلة لضمان مشاهدة إعلاناتك بأكبر قدر ممكن وبسعر أفضل.

#6 أتمتة إدارة المخزون متعدد الأسواق

أن تكون بائعاً في أمازون يعني أيضاً أن عليك التعامل مع المخزون والخدمات اللوجستية. أنت بحاجة إلى تحليل مبيعاتك وتحديد المنتجات الأكثر شعبية لدى العملاء، وكمية المخزون التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها في متناول اليد، ومكان الاحتفاظ بها، وكل هذه المهام تحتاج إلى شخص يديرها.

على الرغم من أهمية إدارة المخزون، إلا أنه غالبًا ما يتبين أنها مهمة مستهلكة للوقت ومرهقة. هناك الكثير من الأخطاء التي قد ترتكبها في هذه العملية، وتتطلب الكثير من التفكير والعناية، مما يصرف انتباهك عن المشاكل الحقيقية الأخرى المرتبطة بإدارة الأعمال التجارية. وعلاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي سوء إدارة المخزون إلى الإفراط في تخزين بضائعك أو نقصانها، مما قد يؤدي لاحقًا إلى انخفاض هوامش الربح لديك، وفقدان صناديق الشراء، وانخفاض التصنيفات على موقع أمازون للبحث.

سيجعل برنامج إدارة المخزون الجيد معالجة الطلبات والمرتجعات أكثر كفاءة ويساعدك على تحسين عملية البيع والأسعار. كما أنه سيتتبع المخزون المخزون المخزن في المستودعات المختلفة ويحذرك عندما ينخفض المخزون لديك. كما سيساعدك برنامج إدارة المخزون أيضاً في عملية الشراء من البائعين وأتمتة العمليات التجارية مع تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لتوقع احتياجات المخزون المستقبلية بدقة متناهية.

توفر أنظمة إدارة المخزون متعدد الأسواق كل هذه الميزات بالإضافة إلى بعض الإمكانيات الإضافية التي قد تكون مفيدة لتنمية أعمالك.

#7 استئجار مساعد افتراضي لإنشاء قوائم أمازون وتحسينها

أول ما يراه العملاء الذين يجدون منتجاتك على أمازون هي قوائم منتجاتك. ويمكنها إما أن تجذبهم وتقنعهم بشراء سلعك أو تبعدهم وتثنيهم عن الشراء من علامتك التجارية.

لكن المعلومات والصور الواردة في القائمة ليست الشيء الوحيد المهم لتحقيق نجاح أمازون. عليك أيضًا الاهتمام بالكلمات الرئيسية. البحث عن المنتجات من خلال الكلمات الرئيسية ذات الصلة هو الطريقة الرئيسية للمتسوقين للعثور على المنتجات التي يبحثون عنها على أمازون. لذلك، فإن تضمين كلمات رئيسية ذات صلة كبيرة في قوائم المنتجات الخاصة بك أمر بالغ الأهمية للحصول على الكثير من الزيارات والمبيعات.

تتطلب القوائم عالية الجودة صورًا رائعة وأوصافًا مقنعة. هذه المهام مثالية لمساعد افتراضي! يمكنك توظيف مصور فوتوغرافي لالتقاط صور لبضائعك ومؤلف إعلانات لإنشاء أوصاف غنية بالكلمات الرئيسية لها. قد تكون فكرة جيدة أن تبحث عن عاملين لديهم خبرة في العمل مع قوائم أمازون، وربما تكون محظوظاً بما يكفي لتصادف أشخاصاً متخصصين في هذا المجال.

هناك العديد من المواقع الإلكترونية حيث يمكنك العثور على موظفين مستقلين لتوظيفهم. ومع ذلك، يعتبر موقعا Upwork و FreeUp أفضل خيارين. ضع وصف وظيفتك على أحد هذه المواقع الإلكترونية واختر أفضل المرشحين للوظيفة.

الأفكار النهائية

في سوق التجارة الإلكترونية شديدة التنافسية اليوم، يقضي البائعون معظم وقتهم في تطوير استراتيجيات جديدة لتنمية أعمالهم، مما لا يترك لهم وقتاً للمهام الأخرى. ولذلك، فإن أتمتة إدارة طلبات أمازون وتفويض بعض المهام العادية والمتكررة إلى برنامج أو مساعد يعد خطوة مهمة نحو تحقيق نجاح أمازون.

الأسئلة الشائعة

عندما تفكر في بيع أو شراء المنتجات عبر الإنترنت، ربما يكون موقع eBay من أوائل المنصات التي تخطر ببالك. لطالما كان هذا الموقع الإلكتروني أحد أشهر أسواق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. ويتجاوز عدد القوائم الحية الموجودة على المنصة في أي وقت من الأوقات 1.6 مليار. منذ افتتاحه الكبير في عام 1995، ارتفع عدد المستخدمين النشطين لهذه المنصة إلى 171 مليون مستخدم. يحتوي الموقع على كل ما يمكن أن تتمناه تقريباً، بدءاً من الملابس والإكسسوارات وانتهاءً بالمركبات والسلع الرياضية. ومع ذلك، يتزايد عدد البائعين الذين يغادرون المنصة بحثاً عن بدائل لموقع eBay. هناك العديد من الأسباب وراء ذلك، بما في ذلك التغييرات الكبيرة في السياسات، والرسوم المرتفعة، والمنافسة الشديدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون إبراز قائمتك بين آلاف القوائم الأخرى مهمة صعبة للغاية وتستغرق وقتاً طويلاً.

والخبر السار هو أن هناك الكثير من مواقع البيع بالتجزئة البديلة حيث يمكنك بيع منتجاتك. في هذه المقالة، سنرشدك في هذه المقالة إلى أكثر الخيارات شيوعًا ونوضح لك مزاياها وسلبياتها.

أفضل المواقع الإلكترونية مثل eBay حيث يمكنك بيع مجموعة واسعة من المنتجات

أمازون

إن تاريخ النجاح المذهل لواحد من أكبر عمالقة البيع بالتجزئة الذي بدأ كمكتبة صغيرة معروف في جميع أنحاء العالم بأسره. وليس من المستغرب، حيث إن أمازون هو أحد أكثر المواقع الإلكترونية زيارة، ويبيع مليارات العناصر عبر مجموعة واسعة من فئات المنتجات. ولا يتم بيع السلع المدرجة على المنصة من قبل أمازون فحسب، بل أيضاً من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك العلامات التجارية الكبيرة والبائعين وحتى الأفراد. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع أمازون بحضور دولي كبير. هناك أكثر من 17 سوقًا من أسواق أمازون في مختلف البلدان في جميع أنحاء العالم.

لدى كل من Amazon و eBay قواعد عملاء ضخمة. إذا كان نشاطك التجاري يلبي جميع متطلبات المنصة الكبيرة ويستطيع أن يبرز بنجاح بين الآخرين، سيميل العملاء إلى شراء منتجاتك، شريطة أن تكون بائعاً جديراً بالثقة ويتمتع بتصنيف جيد. وكلما كبرت قاعدة عملاء المنصة التي تبيع فيها، زاد دخلك في النهاية. ومع ذلك، هناك ثمن يجب دفعه، حيث أن وجود عدد كبير من العملاء المحتملين على المنصة يستتبعه رسوم أعلى ومنافسة أكبر.

تقدم أمازون عددًا كبيرًا من الميزات المفيدة للبائعين، بالإضافة إلى أدوات قوية تهدف إلى مساعدتهم في بيع المزيد من المنتجات على المنصة. إحدى المزايا الكبيرة التي تتمتع بها أمازون هي الخوارزمية المدمجة التي تقدم منتجاتك للعملاء الذين يميلون إلى الاهتمام بها بناءً على سجل بحثهم. أداة أخرى يمكن أن تزيد من حركة المرور الخاصة بك هي صندوق شراء أمازون.

نظرًا لأن موقع eBay هو موقع مزاد، فإن العملاء عادةً ما يزايدون لشراء سلعك ما لم تدرجها على أنها “اشترها الآن”. أما أمازون، من ناحية أخرى، يستخدم إعدادات البيع بالتجزئة الكلاسيكية التي تتيح البيع الفوري بسعر ثابت.

عندما يتعلق الأمر بالرسوم، فإن أمازون هو الفائز بالتأكيد. لا يفرض موقع eBay رسومًا على البائعين عند إجراء عملية شراء. بدلاً من ذلك، يتعين عليك دفع رسوم عند إنشاء قائمة لمنتجك على الموقع، بغض النظر عما إذا كان سيتم بيعه أم لا. أما على أمازون، فإن إدراج المنتجات مجاني. لن تضطر إلى دفع أي شيء حتى يشتري شخص ما منتجك. يتعين على الأشخاص الذين لديهم حساب بائع أساسي دفع رسوم قدرها $0.99 عن كل سلعة مباعة، بينما يدفع الأشخاص الذين لديهم حساب بائع محترف رسوم شهرية قدرها $39 ولكنها معفاة من الرسوم الإضافية عن كل سلعة مباعة. عمولة البيع إلزامية لكلا النوعين من الحسابات. يتقلب مبلغ العمولة حسب نوع المنتج، ولكن بشكل عام، يكون المبلغ حوالي 151 تيرابايت 3 تيرابايت.

الفرق الآخر بين الموقعين هو أن موقع eBay لا يبيع أي شيء بنفسه، ولهذا السبب لا يجيد تقديم تسهيلات إضافية للمشترين والبائعين. لذلك، تقع على عاتق البائعين مسؤولية ضمان حصول عملائهم على تجربة جيدة. أما أمازون، من ناحية أخرى، يوفر العديد من الامتيازات للمشترين الذين دفعوا مقابل عضوية برايم (بما في ذلك التوصيل المجاني خلال يومين على جميع العناصر المؤهلة) وخدمة عملاء رائعة بشكل عام، والتي تعمل كحافز لجلب المزيد من المتسوقين المتكررين.

يعد Amazon FBA خيارًا رائعًا للبائعين الصغار لتسهيل تنفيذ الطلبات على أمازون. يمكن للبائعين ببساطة شحن منتجاتهم إلى أمازون ودفع رسوم للمنصة للتعامل مع تنفيذ الطلبات والتعامل مع خدمة العملاء - وهو أمر لا يمكن أن يقوم به موقع eBay.

العرض الإلكتروني

تُعد منصة eBid سوقاً موثوقة تشبه إلى حد كبير كلاً من eBay و Amazon، مما يعني أنها توفر مزادات بالإضافة إلى سلع بسعر ثابت. تتيح المنصة للأشخاص بيع أي شيء تقريباً. ومع ذلك، نظرًا لأنه أقل شهرة من المواقع الأخرى، فإن عدد الأشخاص الذين ستبيع لهم منتجاتك سيكون أقل بكثير، وستكون حركة المرور أقل. يستخدم كل من موقع eBid وEBay تنسيقاً مماثلاً لنمط المزاد لقوائم منتجاتهم، على الرغم من أن موقع eBid لا يفرض رسوم إدراج.

إن قوائم المنتجات المجانية والعمولة المتواضعة 3% المفروضة على كل عملية بيع تجعل سوق eBid جذاباً جداً للبائعين. من المؤكد أن eBid خيار أرخص بكثير من eBay، ولكن يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هذه المنصة أقل ربحية أيضاً. بشكل عام، إنه خيار منخفض المخاطر للتجربة، لذا إذا كنت تبحث عن التغيير، فإن eBid خيار جيد.

يمكنك الاختيار من بين نوعين من مستويات الحساب - البائع والبائع +. الأول مجاني للاستخدام، في حين أن الثاني له رسوم عضوية. تُفرض هذه الرسوم على أساس أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي أو سنوي. من الممكن أيضًا دفع رسوم لمرة واحدة قدرها $99.98 دولارًا أمريكيًا للحصول على عضوية مدى الحياة.

يتعين على الأشخاص الذين يستخدمون حساب بائع عادي دفع رسوم إلزامية تُحتسب كرسوم إلزامية بقيمة 51 تيرابايت 3 تيرابايت من رسوم القيمة النهائية (FVF) على كل عملية شراء. لا يحتاج أصحاب حسابات Seller+ إلى دفع هذه الرسوم في كثير من الحالات. ولكن حتى عندما يفعلون ذلك، فإنها لا تزيد عن 2%. يعتمد مبلغ الرسوم النهائية على نوع القائمة وتكلفة المنتج.

وول مارت

أنشئت وول مارت في الأصل كمتجر “طوب وقذائف هاون”، وقد توسعت الآن لتصبح عملاق تجارة التجزئة “الطوب والنقر” وسرعان ما أتقنت سوق التجارة الإلكترونية. في حين أن المبيعات الشخصية لا تزال تمثل غالبية إيرادات الشركة، فإن موقع walmart.com هو أحد أكثر مواقع التجارة الإلكترونية شعبيةً وتكرارًا في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن شراء جميع المخزون الموجود في المتاجر الفعلية على الموقع الإلكتروني، كما يتوفر العديد من المنتجات للتوصيل خلال يوم أو يومين.

بالإضافة إلى بيع منتجاتهم الخاصة على موقعهم الإلكتروني، تسمح وول مارت أيضاً للبائعين الخارجيين بإنشاء قوائم على المنصة. وهذا يتيح لك كبائع الاستفادة من القوائم المجانية دون الحاجة إلى دفع رسوم عضوية شهرية. بدلاً من ذلك، تتقاضى وول مارت رسوم إحالة عن كل عملية بيع، والتي تتراوح بين 81 تيرابايت إلى 201 تيرابايت من سعر البيع.

على عكس موقع eBay، يسمح هذا الموقع الإلكتروني بقوائم الأسعار الثابتة فقط. هناك دائمًا احتمال أن تواجه منافسة شرسة من العلامات التجارية المملوكة لشركة Walmart والتي قد تكون لها الأسبقية على الموقع الإلكتروني. ولكن ليس هذا هو الحال دائماً، فكل شيء يعتمد على نوع المنتجات التي تبيعها.

يجب عليك أيضاً أن تهيئ نفسك للعمل مع حركة مرور أقل. قد تكون هوامش ربحك أيضاً أقل مقارنةً ب eBay أو Amazon لأن Walmart يفضل المنتجات ذات الأسعار التنافسية، مما يعني أنك ستضطر أحياناً إلى خفض أسعارك بشكل كبير.

لا تقدر بثمن

Invaluable هي منصة مزادات على الإنترنت مصممة لبيع المجوهرات والفنون الجميلة والمقتنيات. حتى الآن، لديها منتجات من أكثر من 5,000 بائع مختلف، بما في ذلك بعض دور المزادات العالمية من الدرجة الأولى. تقدم Invaluable مزادات مباشرة ومزادات موقوتة. والعديد منها مفتوح للمزايدة الشخصية وعبر الإنترنت.

إذا كنت ترغب في البيع على Invaluable، ستحتاج إلى تمثيل دار مزادات مسجلة.

توفر Invaluable أيضًا بعض الأدوات الإضافية للبائعين التي يمكن أن تكون مفيدة لتوسيع نطاق عملك. وكبائع، ستستفيد أيضًا من خدمات الإعلان في الموقع وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهذه المنصة، والتي ستساعدك على زيادة ظهور شركتك. وإذا كنت ترغب في الحصول على موقع مصمم خصيصًا وتطبيق جوال لتشغيل المزادات بنفسك، فعليك التفكير في تجربة Invaluable Private Label.

التمنيات

إذا كنت تبحث عن تطبيق للتسوق وموقع للتجارة الإلكترونية يجمع بين المشترين والبائعين الخارجيين، فإن Wish هو الخيار الأمثل. يشتهر هذا السوق بأسعاره المنخفضة للغاية وبطء التسليم الفاحش. وبما أن العديد من التجار موجودون في الصين، فقد يستغرق وصول الطلبات أسابيع أو حتى أشهر بسهولة.

بصرف النظر عن الأسعار المنخفضة، فإن مشاركة Wish في تجربة العملاء هي المفتاح لمساعدة المنصة على جذب المزيد من المتسوقين. على سبيل المثال، يتم عرض موجز مخصص لكل عميل بناءً على سجل التصفح الخاص به.

يمكن لأصحاب العلامات التجارية والمبدعين والمصنعين وعشاق الأعمال اليدوية وتجار التجزئة والفنانين بيع منتجاتهم على Wish. تتقاضى الشركة رسوماً تبلغ حوالي 151 تيرابايت من قيمة المنتج على كل عملية بيع.

يمكن للبائعين الراغبين الاستفادة من بعض الميزات المفيدة للمنصة. يُمكّن ProductBoost البائعين من الإعلان عن سلعهم الأكثر مبيعاً في محاولة لكسب المزيد من الشهرة والتقدير. يتمتع البائعون الذين لديهم سجل بيع ناجح بفرصة الحصول على شارة تشير إلى أنه قد تم التحقق من صحتها من قبل Wish. وهذه طريقة أخرى لزيادة ثقة المتسوقين، مما يؤدي إلى زيادة عدد عمليات الشراء.

eCrater

تتمتع eCrater بالعديد من المزايا التي يمكن للبائعين الاستفادة منها. على سبيل المثال، تتيح الشركة للبائعين إنشاء متجر مجاناً. بالإضافة إلى ذلك، تقدم قوالب مختلفة حتى يتمكن البائعون من جعل متاجرهم أكثر جاذبية للمشترين. يمكنك أيضًا تخصيص متجرك بإضافة العلامة التجارية لشركتك إليه.

يحب بائعو eCrater أيضاً الميزة التي تتيح لهم استيراد قوائمهم بسهولة من eBay.

أحد عيوب هذا الموقع هو أن عدد المشترين ومعدل الزيارات يتضاءل مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأكبر حجماً. ولذلك، يعمل موقع eCrater بشكل أفضل بكثير كسوق تكميلي منخفض المخاطر ومنخفض التكلفة بدلاً من أن يكون مصدر الدخل الرئيسي لمالك المتجر.

كما ذكرنا من قبل، فإن فتح متجر وتشغيله على eCrater مجاني تماماً، ولكن يتم فرض رسوم على البائعين تبلغ 2.91 تيرابايت من إجمالي سعر البيع لكل منتج يتم بيعه.

علي إكسبرس

في هذه الأيام، سيكون من الصعب جدًا أن تجد شخصًا لم يسمع عن AliExpress، فهو سوق دولي على الإنترنت وأحد أشهر منصات البيع في العالم. وقد أنشأتها مجموعة علي بابا العملاقة للتجارة الإلكترونية.

وهي مناسبة تماماً للشركات التي ترغب في بيع سلعها مباشرةً للعملاء. فالمنصة نفسها لا تبيع أي منتجات، مما يعني أن جميع العناصر الموجودة على الموقع من بائعين خارجيين.

تتوفر مئات المنتجات من عشرات الفئات على هذه المنصة. يمكنك العثور على أي شيء تقريبًا يمكنك التفكير فيه هناك، بدءًا من حاملات الهواتف المحمولة والطابعات ثلاثية الأبعاد وانتهاءً بالمجوهرات والملصقات. في حين أن AliExpress مصمم للبيع المباشر للمستهلك، إلا أن العديد من المتسوقين يستخدمون المنصة للعثور على سلع لإعادة بيعها. ويحظى AliExpress بشعبية خاصة بين الشركات التي تفضل إسقاط شحن مخزونها. إنه خيار مناسب للغاية بالنسبة لهم حيث يمكن شحن طلباتهم مباشرة إلى المشترين مباشرة بعد تقديم الطلب على المنصة.

للتسجيل كبائع على AliExpress، ستحتاج إلى تقديم رقم التسجيل الضريبي وعنوان العمل واسم الشركة. بعد الانتهاء من إنشاء حساب، يمكنك البدء في إضافة أي عدد تريده من السلع.

لا يتقاضى AliExpress من البائعين رسومًا شهرية متكررة أو رسوم إدراج. ومع ذلك، يأخذ الموقع عمولة على كل عملية بيع. واعتماداً على نوع المنتج، يتراوح مبلغها بين 51 تيرابايت و81 تيرابايت.

راكوتين

غالبًا ما يُنظر إلى Rakuten على أنها “أمازون اليابان” لأنها منصة تسوق نموذجية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يستخدم هذا العملاق للبيع بالتجزئة أكثر من 901 تيرابايت من مستخدمي الإنترنت في اليابان ويمكن اعتباره بلا شك أحد أكبر الأسواق في العالم.

من المزايا الرائعة لـ Rakuten أنه ليس لديك منافسة من مالك الموقع الإلكتروني لأن Rakuten لا يبيع منتجاته. بالإضافة إلى ذلك، يمكّنك Rakuten من التحكم بشكل أكبر في تخصيص متجرك، في حين أن مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة الأخرى لا تمنح البائعين هذه الرفاهية. يتم استخدام Rakuten من قبل العديد من الشركات المعروفة، بما في ذلك Lenovo و Dell و Dyson وغيرها، لذلك لا داعي للقلق بشأن سمعتها.

إن ما يسمى “أمازون اليابان” يمنح البائعين فسحة كبيرة في تطوير علامتهم التجارية الخاصة داخل الموقع. يمنحك Rakuten إمكانية إعداد متجرك كما تريد، وتصميم سلعك، وحتى بدء مدونة وإنشاء محتوى - كل ذلك داخل السوق. كما يقدم أدوات مذهلة للبائعين ودعمًا ممتازًا.

نظرًا لعدم وجود قيود فيما يتعلق بالتواصل مع العملاء على الإطلاق، يمكنك اختيار كيفية التفاعل مع المشترين المحتملين بنفسك. ومع ذلك، تفرض Rakuten رسومًا أعلى قليلاً من eBay. فيتم فرض رسوم شهرية على البائعين تبلغ 1 تيرابايت إلى 33 تيرابايت، ورسوم فئة المنتج تتراوح بين 81 تيرابايت إلى 151 تيرابايت، ورسوم 1 تيرابايت إلى 0.99 تيرابايت عن كل منتج يتم بيعه.

بوشمارك

Poshmark هو سوق بديل آخر على الإنترنت حيث يمكن للأشخاص بيع السلع المستعملة مثل الملابس والإكسسوارات والمجوهرات. هذه المنصة متاحة لأي شخص يرغب في بيع منتجاته، ولا توجد رسوم اشتراك أو رسوم إدراج، مما يجعلها خياراً رائعاً للأفراد الذين لا يرغبون في استثمار الأموال مقدماً.

لا يمكن للعملاء الذين يستخدمون Poshmark بيع العناصر فحسب، بل يمكنهم تبادلها أيضاً. يمكن للمشترين والبائعين العثور على بعضهم البعض وتبادل أغراضهم بدلاً من بيعها مقابل المال. نظرًا لأن عملاء Poshmark يمكنهم متابعة بعضهم البعض ومشاركة المنشورات تمامًا مثل مستخدمي الشبكات الاجتماعية الشهيرة الأخرى، يمكن أن تساعدك هذه المنصة على توسيع دائرتك الاجتماعية وتجميع قاعدة عملاء مخلصين وبناء عمل تجاري قوي.

بعد الانتهاء من تنزيل التطبيق، كل ما عليك فعله هو التقاط صورة، وكتابة وصف، وتحديد سعر لمنتجاتك. تقدم Poshmark لبائعيها العديد من الميزات الرائعة، بما في ذلك PoshPost. وهي خدمة شحن توفر للبائعين ملصقات شحن مسبقة الدفع يمكنهم استخدامها عند توصيل الطلبات.

المزاد العلني

AuctionZip هو سوق مزادات على الإنترنت (تماماً مثل موقع eBay) حيث يمكن لبائعي المزادات والمشترين تداول السلع مثل التحف والألعاب والعاديات والمجوهرات والفنون الجميلة والأثاث. هذا السوق هو أحد أشهر مواقع المزادات على الإنترنت، حيث يزوره أكثر من 1.5 مليون زائر شهرياً. المزادات المباشرة هي ميزة أخرى من ميزات AuctionZip التي تتيح للمشترين المحتملين المزايدة على الأشياء شخصياً.

لكي تتمكن من البيع على AuctionZip، يجب عليك أولاً التسجيل للحصول على حساب بائع مزاد مجاني. ثم يمكنك إنشاء قائمة للمزاد الخاص بك. يتقاضى AuctionZip رسوم إدراج $20.

إحدى المزايا الرائعة لاستخدام موقع AuctionZip هي قاعدة عملائه. يجذب الموقع عددًا كبيرًا من الزوار، ووفقًا لـ Google، فهو أفضل منصة لعمليات البحث المتعلقة بالمزادات. يمنحك AuctionZip أيضاً إمكانية تشغيل إعلانات الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني، مما يسهل عليك الوصول إلى المشترين المستهدفين.

بدائل eBay للبيع محلياً

كريغزلست

Craigslist عبارة عن منصة يُسمح لك فيها ببيع كل ما يخطر ببالك تقريباً، بما في ذلك نفسك (في قسم “الإعلانات الشخصية”). إنها مناسبة جداً للتجار الذين يتطلعون إلى البيع محلياً ويميلون أكثر إلى التعامل مع صفقاتهم شخصياً. وغالباً ما يدعي الأشخاص الذين يستخدمون هذه المنصة أن البيع مع كريغزلست يساعدهم على التعرف على أشخاص جدد، لذا فإن هذه الخدمة لها جانب اجتماعي صغير. وبالطبع، ستسمح لك المدفوعات النقدية بتجنب نفقات الشبكة والشحن. جميع بائعي كريغزلست هم تجار مستقلون من طرف ثالث. يمكن لأي شخص التسجيل بسهولة على الموقع الإلكتروني والبدء في نشر القوائم.

بما أنه لا توجد رسوم على إدراج أو بيع السلع (باستثناء مجموعة صغيرة من أنواع المنشورات، مثل قوائم الوظائف أو السيارات)، فإن المنصة أساسية جداً من حيث التصميم وأتمتة عملية البيع. وقد تم تأسيسها كمنتدى، مما يعني أنك في الأساس بمفردك عندما يتعلق الأمر بحل المشاكل مع العملاء.

تدعو المنصة إلى البيع محلياً، وفي بعض الحالات، سيتعين عليك في بعض الحالات التعامل مع عمليات استلام الطلبات أو توصيلها، مما يضيق سوقك بشكل كبير مقارنةً بموقع eBay.

على النقيض من موقع eBay، يحتوي Craigslist على منطقة “مجانية” للأفراد الذين لا يحاولون كسب المال بل يريدون التخلص من الأشياء التي لم يعودوا بحاجة إليها أو لا يريدونها بعد الآن. سيكون معظمها عبارة عن خردة عديمة الفائدة، ولكن في بعض الأحيان يمكنك أن تصادف شيئاً يمكنك شراؤه وإعادة بيعه مقابل ربح جيد.

OfferUp

OfferUp هو خيار آخر للبائعين الذين يبحثون عن سوق لبيع السلع محلياً. ومن المزايا الكبيرة لموقع OfferUp عدم وجود رسوم للإدراج أو البيع. الموقع منظم بشكل جيد وتوجد صور للمنتجات المعروضة للبيع على الصفحة الرئيسية مباشرة.

نظرًا لأن الصفحة الرئيسية للموقع لا تتضمن قوائم مصنفة، سيتعين عليك استخدام البحث حسب الفئة للعثور على المنتج المطلوب. يعرض OfferUp جميع الفئات التي يعرضها موقع eBay و Craigslist ومواقع إلكترونية أخرى مشابهة. تماماً كما هو الحال في موقع Craigslist، تقع على عاتقك كبائع مسؤولية ترتيب لقاء أو موعد تسليم مع العملاء.

فيسبوك

سوق فيسبوك هو بديل رائع آخر لبيع المنتجات على موقع eBay. كل ما تحتاجه لتتمكن من البيع على هذه المنصة هو حساب فيسبوك وبعض المخزون.

يعتبر البيع على فيسبوك أكثر محلية من البيع على كريغزلست. لا يتقاضى سوق فيسبوك ومجموعات ‘للبيع’ المتخصصة على فيسبوك رسوم إدراج أو بيع، ولكن عليك التعامل مع عمليات الاستلام أو التسليم بنفسك. من ناحية أخرى، يتيح لك التفاعل مع العملاء المحتملين مباشرةً من خلال ماسنجر (أداة على فيسبوك تتيح للمستخدمين التواصل والدردشة) ترتيب الاجتماعات وعمليات التسليم بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في شحن طلب إلى العميل، يتيح لك Facebook Marketplace إدارة عملية الدفع عبر الإنترنت أيضًا.

بوكو

Bookoo هو بالأحرى موقع إلكتروني جديد مصمم خصيصاً لبيع وشراء السلع محلياً. ليس لدى Bookoo رسوم إدراج أو بيع. كل ما عليك فعله هو مقابلة المشتري للتبادل، شريطة ألا تكون قد قمت بترتيبات أخرى لعملية الشحن مسبقاً.

يحظى Bookoo بشعبية أكبر في بعض الولايات أكثر من غيرها. قد تكون هذه ميزة بالنسبة لك كبائع لأن المشترين المحتملين سيكون لديهم عدد أقل من القوائم للنظر فيها، مما يعني أن المنافسة ستكون أقل بكثير. ولكن في الوقت نفسه، نظراً لأن Bookoo ليس شائعاً بعد مثل المواقع الأخرى، فقد يواجه المشترون المحتملون صعوبات في تحديد موقع قائمتك في المقام الأول.

مواقع إلكترونية مثل eBay لبيع السلع المصنوعة يدوياً

إيتسي

Etsy هو الموقع الإلكتروني الأكثر شهرة وشعبية لبيع السلع والحرف اليدوية، حيث يضم 1.6 مليون بائع نشط و26.1 مليون متسوق منتظم. ونجحت المنصة في أن تصبح خيار البائعين لسهولة استخدامها، وحصلت على لقب ثالث أفضل منصة من حيث الربحية بعد أمازون وإيباي.

ومع ذلك، فإن تخصص Etsy ضيق جداً. فبينما يقدم موقع eBay السلع المنتجة بكميات كبيرة والعلامات التجارية الكبرى، فإن Etsy مصمم فقط لبائعي السلع المصنوعة يدوياً والعتيقة. يجمع كل من Etsy و eBay رسوم الإدراج، لكن المبالغ مختلفة. تستمر قوائم eBay لمدة 10 أيام أو 30 يومًا مقابل سعر ثابت. ومع ذلك، يمكن أن تستمر قوائم Etsy لمدة تصل إلى 4 أشهر. علاوة على ذلك، يتطلب Etsy رسوم إدراج 20 سنتاً فقط لكل عنصر وعمولة ثابتة 3.51 تيرابايت 3 تيرابايت. استراتيجية التسعير الثابتة هذه أكثر ملاءمة من استراتيجية eBay.

نظرًا لأن Etsy يُستخدم عمومًا للبيع المباشر، فلن تضطر إلى انتظار شخص ما لشراء منتجك طالما قد تضطر إلى الانتظار عند البيع على موقع eBay. وقد أنشأت Etsy أيضاً منصة إعلانية يمكن للبائعين استخدامها لزيادة شهرة منتجاتهم وشعبيتها. ومع ذلك، نظرًا لحصتها السوقية الأكبر وقاعدة عملائها الأكبر، يمكن أن يمنحك موقع eBay إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من الزيارات أكثر من Etsy.

بونانزا

على الرغم من كونه لاعباً جديداً في قطاع التجارة الإلكترونية، إلا أن موقع Bonanza يحقق أداءً جيداً للغاية ويزداد شعبية مع مرور كل عام. شعارها هو “ابحث عن كل شيء ما عدا العادي”، لذا يمكنك أن تتوقع العثور على أي أشياء غير عادية أو غريبة أو فريدة من نوعها يمكنك التفكير فيها على هذا الموقع.

بما أن بونانزا لا تجني المال حتى يجني البائعون المال، فإن نسبة الربحية للبائعين على هذا الموقع ستكون أعلى بكثير. لا يكلف إدراج عنصر على Bonanza أي شيء على الإطلاق، ومتوسط الرسوم على كل عملية بيع هو 3.51 تيرابايت، وهو أرخص بكثير من موقع eBay.

كما ذكرنا من قبل، موقع eBay هو موقع مزادات لا يضمن بيع منتجك بسعر ثابت، على عكس Bonanza.

نظرًا لأن كل قائمة على هذا الموقع الإلكتروني مدرجة على جوجل وبينج، يمكن للبائعين الذين يستخدمون Bonanza الاستفادة من برامج Pricegrabber و Nextag و Bonanza الإعلانية. بالإضافة إلى ذلك، لدى Bonanza ميزات استيراد سهلة الاستخدام للقوائم على Etsy و Amazon و eBay.

وعلى الرغم من انخفاض عدد الزيارات الشهرية مقارنةً ب eBay، إلا أن Bonanza تفخر بأن نسبة المشترين إلى البائعين فيها أعلى، مما يعني أن المنافسة هنا أقل بكثير.

روبي لين

Ruby Lane هو بديل رائع آخر لموقع eBay. فقد تم إنشاؤه ليجمع بين المتسوقين والبائعين للمقتنيات والتحف والمجوهرات والفنون القديمة عالية الجودة، تماماً مثل Etsy وBonanza. وبالنظر إلى أن Ruby Lane هو سوق متخصص، فإن حركة المرور على الموقع مذهلة - فهو يستقبل أكثر من 1.1 مليون زائر فريد كل شهر.

يقدم Ruby Lane منتجات بأسعار ثابتة فقط وهو مصمم لفئة مستهدفة للغاية من الزوار. الرسوم التي يتقاضاها Ruby Lane أعلى قليلاً مقارنة بالمنصات الأخرى، وفي نهاية المطاف، قد يكلفك البيع على هذا الموقع أكثر. على الرغم من عدم وجود عمولات، يطلب Ruby Lane رسوم معاملات بقيمة 1 تيرابايت 0.19 تيرابايت لكل قائمة وتكلفة “صيانة” متدرجة تتراوح من 1 تيرابايت 4.69 تيرابايت شهرياً للبائعين الصغار إلى 1 تيرابايت 0.01 تيرابايت 0.01 لكل سلعة للتجار الكبار. يتحمل البائعون الذين يستخدمون Ruby Lane أيضاً رسوم إعداد لمرة واحدة قدرها $100.

مواقع إلكترونية مثل eBay لبيع الإلكترونيات

نيوج

Newegg هو بائع تجزئة عبر الإنترنت يفخر بكونه أفضل سوق لكل ما يتعلق بالتكنولوجيا. تبيع المنصة أجهزة الكمبيوتر وأجزاء الكمبيوتر، والإلكترونيات، وأنظمة المنزل الذكي، وغير ذلك الكثير. تصل قاعدة عملائها إلى 36 مليون شخص.

نظرًا لأن Newegg مصمم كموقع إلكتروني لبيع السلع التقنية فقط، فقد تجد أن هذا السوق المتخصص إلى حد ما ليس مناسبًا لك. ولكن من ناحية أخرى، قد تكون قادراً على الاستفادة من الجمهور المستهدف المحدد جيداً للمنصة ومجموعة كبيرة من المشترين المحتملين.

على عكس موقع eBay، توفر Newegg خدمة تنفيذ تسمى Shipped By Newegg (SBN)، والتي تشبه خدمة FBA من أمازون في بعض النواحي. يمكنك أيضًا الاستفادة من مدير الحساب الذي توفره Newegg، والذي سيساعدك في إعداد عملك وإنشاء استراتيجية بيع.

عندما يتعلق الأمر بالتكاليف والرسوم، فإن Newegg لديها ثلاثة مستويات للعضوية: مجانًا، $29.95 شهريًا، و $99.95 شهريًا. يتيح لك الاشتراك في العضوية المدفوعة الاستفادة من الأدوات والميزات والقوائم الإضافية. تتقاضى Newegg أيضًا عمولة تتراوح من 8% إلى 15%.

جلايد

تتيح لك هذه المنصة بيع مختلف الأجهزة الإلكترونية. ومع ذلك، على عكس بيع الأدوات على موقع eBay، لا يتعين عليك إضافة صور أو إدارة المزادات. كل ما عليك القيام به هو إدراج منتجك، وسيتولى Glyde الباقي.

تأخذ Glyde رسوم بيع بقيمة 151 تيرابايت 3 تيرابايت لكل سلعة مباعة، بالإضافة إلى سعر مجموعة أدوات الشحن التي تتراوح (عادةً) بين 1 تيرابايت 1 و1 تيرابايت 4 تيرابايت 6. يستخدم البائعون هذه الأطقم لشحن منتجاتهم إلى المشترين، وتقوم Glyde بتحويل الأموال التي يدفعها العميل إلى حساب PayPal الخاص بالبائع. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Glyde بالإشراف على السوق للتأكد من أن المشترين والبائعين الجديرين بالثقة فقط هم من يبقون على المنصة، مما يحمي البائعين والمتسوقين على حد سواء.

سيل سيل

SellCell هو موقع إلكتروني آخر موجه لمساعدة الأشخاص على بيع أنواع مختلفة من الأجهزة الإلكترونية المستعملة. تسهل هذه المنصة على البائعين والمشترين العثور على أفضل الصفقات من خلال توفير جميع الخيارات المتاحة في مكان واحد. بصفتك بائعاً، كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى موقع SellCell الإلكتروني، واكتب طراز هاتفك أو أي جهاز آخر وطرازه وحالته، وسيعرض عليك SellCell قائمة بالشركات التي قد تكون مهتمة بشرائه منك. بعد ذلك، اتبع الرابط إلى الموقع الإلكتروني وأكمل الصفقة. الأمر بهذه البساطة. من المزايا الرائعة لـ SellCell أنها تسمح لك ببيع أجهزتك مع تقديم أسعار تنافسية للغاية.

بشكل عام، تدفع SellCell للبائعين عن طريق PayPal أو بطاقة هدايا أمازون الإلكترونية أو شيك. بالإضافة إلى ذلك، فهم يتحملون جميع تكاليف الشحن. تضمن SellCell أنها ستجد أفضل صفقة لك وتتأكد من بيع جهازك بأعلى سعر ممكن.

الخاتمة

كما ترى، هناك العديد من المواقع الإلكترونية التي قد ترغب في التفكير فيها إذا كنت تبحث عن بديل لموقع eBay. كل من هذه الأسواق على الإنترنت لديها عروض منتجات متميزة ومجموعة فريدة من الميزات، تجذب العملاء والبائعين على حد سواء.

الأسئلة الشائعة

أن تصبح بائعًا يجعل هدفك الرئيسي هو مواكبة جميع الاتجاهات والأسعار من أجل زيادة إيراداتك دون الحاجة إلى إهدار المال على المخزون البطيء. إن معرفة البيانات التي يجب الانتباه إليها وكيفية فهمها هي واحدة من أهم الخطوات الحاسمة على طريق نجاح الأعمال التجارية على أمازون. وسواء كانت شركة صغيرة وغير معروفة أو شركة عملاقة ومعروفة، فإن تتبع حركات المنتجات في سوق أمازون أمر مهم للغاية، خاصةً مع الأخذ في الاعتبار المنافسة الهائلة. فالتسعير وملكية صندوق الشراء وترتيب المبيعات كلها نقاط بيانات رئيسية قد تشجع أو تحطم حركة شراء الأسهم أو التصفية.

أن تصبح بائعًا يجعل هدفك الرئيسي هو مواكبة جميع الاتجاهات والأسعار من أجل زيادة إيراداتك دون الحاجة إلى إهدار المال على المخزون البطيء. إن معرفة البيانات التي يجب الانتباه إليها وكيفية فهمها هي واحدة من أهم الخطوات الحاسمة على طريق نجاح الأعمال التجارية على أمازون. وسواء كانت شركة صغيرة وغير معروفة أو شركة عملاقة ومعروفة، فإن تتبع حركات المنتجات في سوق أمازون أمر مهم للغاية، خاصةً مع الأخذ في الاعتبار المنافسة الهائلة. فالتسعير وملكية صندوق الشراء وترتيب المبيعات كلها نقاط بيانات رئيسية قد تشجع أو تحطم حركة شراء الأسهم أو التصفية.

ومع ذلك، لا تجعل أمازون من السهل مراقبة هذه البيانات. ومع ذلك، تحاول أدوات الطرف الثالث ملء هذا الفراغ. وهنا يأتي دور Keepa. في حين أن Keepa قادرة على القيام بالعديد من الأنشطة، فإن ميزتها الرئيسية التي يمكن للبائعين الاستفادة منها هي ترتيب المبيعات ومخططات سجل الأسعار. ومع ذلك، فإن تعلم كيفية استخدام البيانات التي توفرها Keepa لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة وذات صلة يتطلب بعض الخبرة.

في هذه المقالة، سنستعرض في هذه المقالة ما هو Keepa، وكيفية استخدامه وما هي فوائده وميزاته الرئيسية.

ما هو Keepa؟

Keepa، وهو موقع إلكتروني وامتداد للمتصفح، هو أداة لتتبع أسعار أمازون تراقب مئات الملايين من السلع في جميع أسواق أمازون الرئيسية. تمكنك Keepa من تتبع تقلبات أسعار المنتجات، ومواكبة اتجاهات ترتيب المبيعات.

إن وجود كل هذه البيانات تحت تصرفك سيساعدك على معرفة مدى سرعة بيع المنتج حقًا وتوفير المال من خلال إشعارات الأسعار الهابطة. فهو يجمع قدرًا كبيرًا من المعلومات الأساسية وذات الصلة عن أي سهم لديك حصة فيه ويعرضها بأسلوب رسم بياني سهل القراءة.

والأهم من ذلك أن البيانات المتعلقة بسلوكيات البيع لدى أمازون هي جزء من المعلومات التي توفرها Keepa. أنت على الأرجح على دراية بمثل هذا الموقف: تشتري مخزوناً من منتج ما لتكتشف أن أمازون بدأت في بيعه بنفسها بسعر لا يمكن لأي تاجر عادي آخر أن يأمل في مجاراته. ولكن لديك فرصة كبيرة للهروب من هذا المصير من خلال تعلم كيفية استخدام Keepa.

كيف تعمل Keepa

يتوفر Keepa بصيغتين: امتدادات المتصفح والموقع الإلكتروني (keepa.com). دعنا نلقي نظرة على كليهما ونكتشف كيف يختلفان.

الموقع الإلكتروني

يعتبر Keepa.com مركز قوة لكل من الموقع الإلكتروني وامتداد المتصفح. ستجد هنا جميع ميزاته، ومع ذلك، قد تكون مفيدة لك أو لا تكون مفيدة لك، وذلك حسب احتياجاتك ومتطلباتك. يستمتع البعض باستخدام هذا الموقع لإجراء تحليل برمجي بمساعدة واجهة برمجة التطبيقات (API). إذا كانت لديك قائمة من ASINs التي ترغب في تتبعها، فإن موقع Keepa.com مكان ممتاز للقيام بذلك.

إذا كنت تبحث عن صفقة جيدة، سيقدم لك موقع Keepa Deals الإلكتروني مجموعة كبيرة من الخيارات. قد تكون هذه الأداة مفيدة إذا كنت تبحث عن شيء ما لتقلبه في مكان آخر. ناهيك عن ميزاتها التي تعكس أسعار Keepa التاريخية وتتبع الترتيب. بالإضافة إلى أن كمية المعلومات والبيانات التي يجمعونها محيرة للعقل.

امتداد المتصفح

يتألق Keepa بأبهى صوره عند استخدامه في المتصفح. توفر معظم المتصفحات الرئيسية إمكانية الوصول إلى رسوم بيانية وبيانات عالية القوة وعالية التفاصيل. امتداد متصفح Keepa الذي يمكن الوصول إليه بسهولة لمتصفحات Firefox و Chrome و Opera و Microsoft Edge.

ملحق متصفح Keepa مقابل موقع Keepa الإلكتروني

بشكل عام، يتم حجز امتداد المتصفح للمهام اليومية العادية والبحث البسيط عن المنتجات، في حين أن الموقع الإلكتروني أكثر ملاءمة لجمع البيانات أو تحليلها بكميات كبيرة.

بالإضافة إلى ذلك، بالإضافة إلى ترتيب المبيعات ومخططات سجل الأسعار، يقدم موقع Keepa أدوات أخرى مفيدة لاكتشاف المنتجات وتقييمها والبحث عنها. يمكنك أيضاً البحث عن أفضل السلع أو واجهات المتاجر حسب الفئة لأن Keepa يجمع البيانات من المستخدمين في كل مرة يشاهدون فيها منتجاً ما.

وقد ساهم ذلك في الحصول على واحدة من أكثر القوائم شمولاً للسلع والبائعين في سوق أمازون. مع الأخذ في الاعتبار هذا العنصر الإضافي، سيكون من الأنسب اعتبار Keepa شركة بيانات تقدم رؤى تتجاوز عرض الرسوم البيانية للأسعار.

في نهاية المطاف، المعلومات والبيانات المتاحة على الموقع الإلكتروني متاحة على امتداد المتصفح أيضاً. يعتمد الأمر كله على المكان الذي يناسب Keepa في سير عملك، وكيف وماذا تريد استخدامه. جرب كلا الخيارين لترى أيهما أفضل بالنسبة لك.

ما المعلومات التي تقدمها Keepa؟

يوفر Keepa معلومات عن العناصر الأكثر مبيعًا في أمازون والبائعين الأعلى مبيعًا، بالإضافة إلى سعر العرض الجديد، وسعر العرض المستعمل، وتاريخ ورتبة مبيعات أمازون وسعره، وسعر عرض أمازون، وإجمالي العروض بشكل عام، والقائمة تطول وتطول.

إن القدرة على إدارة هذا البرنامج قد تزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على سلع عالية الجودة ستباع بسرعة وتضمن عائد الاستثمار المتوقع.

في هذه المقالة، سنناقش العديد من ميزات واستخدامات Keepa، ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذه ليست قائمة شاملة. نوصيك بتكريس الجزء الأفضل من اليوم لاستكشاف كل ما يوفره هذا البرنامج حقًا، سواء على صفحات تفاصيل المنتج مع الامتداد أو على موقع Keepa الإلكتروني. بهذه الطريقة، ستتعرف على كيفية تصفح البيانات بسرعة وكفاءة ويمكنك الاعتماد عليها في المستقبل عندما تحتاج إلى تحليل المنتجات.

ما أهمية المعلومات التي تقدمها Keepa؟

وبصراحة، يعكس ترتيب المبيعات الحالية للمنتج وسعره جزءًا صغيرًا فقط من عملية التحليل بأكملها.

على الرغم من أن رتبة المبيعات الحالية والسعر الحالي قد يُظهران بشكل أو بآخر دقة بيع المنتج في الظروف العادية، إلا أن هناك العديد من الأمور التي قد يكون لها تأثير سلبي على عملية البيع في المستقبل. على سبيل المثال

• نقص مؤقت في الإمدادات
• الموسمية
• فائض التوريد المؤقت
• طلب قوي في الربع الرابع
• التغيرات في المعروض من المنتجات المنافسة
• الوضع الحالي

بالإضافة إلى ذلك، من المستحيل فهم تجربة البيع وإمكانات المنتج. على سبيل المثال:

المنتج (أ) هو منتج جديد تم إدراجه على موقع أمازون منذ أقل من شهر. واليوم تم شراؤه للمرة الأولى أخيرًا. بعد عملية بيع واحدة، انخفضت رتبته من مليون إلى 50,000.

المنتج (ب) موجود في السوق منذ بضع سنوات حتى الآن وقد حقق مبيعات جيدة للغاية، حيث يحتل حوالي 2000 في فئته. ومؤخراً نفد مخزون أمازون، مما دفع البائعين الآخرين إلى رفع أسعارهم. تباطأ بيع المنتج قليلاً، وانخفض ترتيبه ولكنه استمر في البيع بسعر أعلى حتى نفد مخزون بائعي التجزئة هؤلاء أيضاً. أما البائعون الباقون فيفرضون أسعارًا أعلى بكثير مما يتحمله السوق، وبالتالي توقف بيع المنتج. وبعد بضعة أسابيع، ارتفعت رتبته إلى 50,000.

إذا كان عليك اتخاذ قرار الشراء بناءً على الترتيب الحالي فقط، سيبدو كلاهما خيارين متساويين في الجاذبية، ومع ذلك هناك اختلافات كبيرة لا يكشف عنها الترتيب. المنتج أ ليس له تاريخ مبيعات حتى الآن. المنتج ب قد يبدأ البيع مرة أخرى إذا قام بعض البائعين بتخفيض أسعارهم.

لقد قمنا أعلاه بإدراج عدد قليل فقط من العوامل التي قد تسبب تعديلات قصيرة الأجل في ترتيب المبيعات والسعر. لذلك، فإن استخدام رتبة المبيعات الحالية للمنتج فقط لن يفيدك في شيء، ناهيك عن مساعدتك في التنبؤ بحالة البيع المستقبلية للسلعة. من ناحية أخرى، يتيح لك الوصول إلى البيانات السابقة وضع توقعات أكثر دقة لما قد يحدث في المستقبل.

هل Keepa مجاني؟

لا، Keepa ليست أداة مجانية؛ فهي تكلف 15 يورو شهرياً. هذه هي تكلفة الباقة المميزة الخاصة بهم، والتي تشمل جميع ميزاتهم. إنهم يقدمون خطة مجانية تتيح لك الوصول إلى بعض المعلومات ولكنها لا تغطي كل ما ناقشناه في هذا المنشور.

عندما تفكر في البيانات التي يقدمها لك، فإن Keepa أداة منخفضة التكلفة حقًا لعملك. يوفر هذا الاستثمار عائد استثمار إيجابي فوري لأنه يتيح لك الوصول إلى البيانات المصممة لجعل قرارات الشراء والبحث والتسعير الخاصة بك رائعة قدر الإمكان.

كيفية قراءة مخططات كيبا البيانية

إن فهم كيفية استخدام مخطط كيبا لتحديد ما إذا كنت ستختار خيارًا معينًا أم لا يتطلب منك التدرب على ذلك، ليس لأن الأمر صعب أو معقد، ولكن لأنك لا تعرف كيفية التنقل في الرسم البياني بشكل صحيح. يمكن أن يتحول العثور على النمط الصحيح الذي سيوفر البيانات والمعلومات التي تحتاجها إلى دقائق من التحديق بدلاً من بضع ثوانٍ من التحليل الذهني السريع واتخاذ القرار. إليك دليل صغير لتصفح Keepa:

• يوجد سعر المنتج على اليسار.
• يمكن العثور على التاريخ في الأسفل.
• تقع رتبة المبيعات (المميزة بخط أخضر) على اليمين.

يمكنك تغيير التاريخ لأي فترة زمنية تريدها، من يوم واحد إلى تاريخ المنتج بالكامل على أمازون. عادةً ما تكون الفترة الزمنية في مكان ما في المنتصف هي الأكثر فائدة وفعالية - شهر واحد أو ثلاثة أشهر هي خيارات رائعة. بعد تحليل الأداء السابق، ستتمكن من معرفة عدد المرات التي تصطدم فيها المنتجات صعوداً وهبوطاً في تصنيفات المبيعات وكيف يستجيب السعر.

أهم مكونات مخطط "كيبا" لبائعي أمازون

رتبة المبيعات

من المؤكد أن سجل ترتيب مبيعات Keepa هو أحد أهم ميزاته. فقبل اتخاذ قرار الشراء النهائي، من المهم للغاية قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي، من المهم للغاية فهم مدى جودة بيع المنتج والاتجاهات السائدة فيه. بدون هذه البيانات فإنك تخاطر بأن ينتهي بك الأمر بكميات كبيرة من المخزون الفائض الذي لا يمكنك نقله إلا إذا كنت تبيع هذا المنتج من قبل.

يعكس تصنيف المبيعات، الذي يُطلق عليه أيضًا تصنيف BSR، مدى شعبية المنتج ضمن فئته. عادة، كلما زاد الطلب على المنتج، كلما ارتفع ترتيبه في المبيعات، وكلما زاد الطلب على المنتج، كلما ارتفع ترتيبه في المبيعات، وكلما زاد عدد الوحدات التي يبيعها شهريًا مقارنةً بالآخرين في فئته. قد تلاحظ التباين الكبير في حركات الخط صعوداً وهبوطاً على مخطط كيبا. لا تدع هذا الأمر يخيفك: إن تصوير الرسم البياني لمقياس ترتيب المبيعات نسبي إلى حد ما.

يمثل هذا الترتيب (حيث يعني الرقم 1 المنتج الأكبر والأعلى مبيعًا في فئته) حالة العنصر باعتباره “الأكثر مبيعًا”. عندما يتم بيع العناصر، أياً كانت الفئة التي تنتمي إليها، فإن القوائم على أمازون سترتد دائماً وتتزاحم على المركز، أو ما يسمى بالمكانة الأعلى مبيعاً. على سبيل المثال، سيصبح العنصر الذي حصل على معدل مبيع 2,456 عندئذٍ هو المنتج رقم 2,457 الأكثر مبيعًا في تلك الفئة.

يوضح ترتيب مبيعات Keepa، والمعروف أيضًا باسم ميزة BSR، الاتجاهات التصاعدية والتنازلية لترتيب مبيعات ASIN معين. يمكن أن يتراوح المقياس بين واحد و10,000 أو واحد و1,000,000، وذلك حسب نافذة الوقت المعروضة. بالإضافة إلى ذلك، مع مرور الوقت، يصبح من الصعب ملاحظة الحركات والتغييرات الصغيرة.

أمازون غبية إلى حد ما بشأن كيفية تصنيف المنتج، ولكن يمكننا استخلاص بعض الافتراضات:

• يتم النظر في مبيعات المنتج لحساب N الأكثر مبيعًا لفترة زمنية محددة. نحن فقط لا نعرف مدة هذه الفترة الزمنية.
• يؤثر عدد الوحدات المباعة تأثيرًا مباشرًا (إيجابيًا) على ترتيب مبيعات السلعة في تلك الفئة، مما يحركها إلى أعلى القائمة أو أسفلها.
• من المرجح أن يكون ترتيب مبيعات الفئة لوغاريتمياً في عدد الوحدات اللازمة لتحقيق مركز معين.

موقع أمازون (برتقالي، مظلل)

بالنسبة لبعض البائعين، قد تكون حقيقة وجود أمازون في القائمة وأسعارها محبطة ومنفرة للغاية. إذا كانت أمازون تبيع سلعة كان البائعون يفكرون في اقتنائها، فسيتخلون عن هذه الفكرة على الفور، دون إجراء أي بحث إضافي، لأن أمازون منافس شرس للغاية، ومن الصعب للغاية أن تتفوق على أسعارها. من ناحية أخرى، لا ينزعج بعض التجار من هذا الأمر، بل ويمكنهم تفسير بيانات أسعار أمازون على أنها تلميح لمنافسة محتملة.

صندوق الشراء (الماس الأرجواني)

تشير كل علامة إلى النقطة التي رأى فيها Keepa تغييراً في صندوق الشراء. إذا قمت بتمرير المؤشر فوق هذه النقاط، ستتمكن من رؤية ما لاحظه Keepa في تلك الفترة الزمنية. يشير مستوى صندوق الشراء الثابت إلى أن السعر مدعوم جيدًا. إذا كنت قد لاحظت انخفاضات بطيئة ومتسقة لا ترتد، فقد تكون هناك حرب بنس جارية.

تحدث حرب البنسات، والتي غالبًا ما يطلق عليها “السباق نحو القاع”، عندما يقوم العديد من البائعين بتعيين معيدي الشراء لديهم لخفض سعر صندوق الشراء الحالي بمقدار $0.01. عندما يقوم معيد الشراء الخاص بكل بائع بتعديل سعر صندوق الشراء، يقوم معيد الشراء الخاص بالبائعين بتعديل السعر وفقًا لذلك ويخفض السعر بمقدار بنس واحد. يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى انخفاض مستمر في الأسعار والهوامش والربحية بالإضافة إلى جو بيع سام وغير ودي. ستعود أداة إعادة التسعير جيدة التكوين إلى مستوى عالٍ حقًا. وسيساعدك التكوين الأفضل لأداة إعادة التسعير على اتباع هذا الاتجاه، مما يتيح أقصى قدر من المنافسة دون تضخيم سعر السلعة وقيمتها.

جديد، طرف ثالث FBA جديد (مثلث برتقالي)

في كثير من الحالات، يتوافق هذا الرمز مع مربع الشراء في الموضع على الرسم البياني. وهذا يعني أن عرض FBA يتم تسعيره بشكل تنافسي بما يكفي ليستحق وضع مربع الشراء في موضع مربع الشراء. في بعض الأحيان، يقع عرض FBA أعلى بكثير من موضع خانة الشراء، مما يعني أن العرض مبالغ في سعره، وبالتالي يفتقر إلى التنافسية (في رأي أمازون).

جديد، طرف ثالث FBM جديد (المربع الأزرق)

هذا الجزء من الرسم البياني لا يحظى بنفس القدر من الاهتمام، ولكنه قد يكون مفيداً جداً للبائعين الذين يقومون بعمليات البيع على أمازون-أمازون. من وقت لآخر، يمكنك أن ترى تجار FBM يعرضون سلعًا بأسعار أقل بكثير من أسعار FBA/صندوق الشراء، وبالتالي يتركون أموالاً على الطاولة وإمكانية تحقيق أرباح. قد يكون التحقق من هذا المؤشر مفيدًا جدًا لبائعي الكتب الذين يقومون بهذا النوع من التقليب.

الإحالة المرجعية للمخططات البيانية باستخدام جدول البيانات المتقدم

لقد ناقشنا بالفعل مكونات مخطط Keepa البياني، ولكننا لم نذكر بعد جدول البيانات الذي يتماشى معه.

يحتوي جدول البيانات على جميع البيانات والمعلومات ذات الصلة حول ASIN، مثل تفاصيل العلامة التجارية، والفئة، والقياسات، وبيانات القائمة، و UPC، والمزيد. علاوة على ذلك، باستخدام جدول البيانات، يمكنك الوصول إلى المزيد من البيانات المفيدة المتعلقة بالمبيعات، مثل متوسط وذروة المبيعات، بالإضافة إلى العروض. تمكّنك كل هذه المقاييس الإضافية من اتخاذ قرارات أكثر استنارة وذكاءً حول كيفية أداء القائمة. سيكشف لك متوسط مراتب المبيعات الكثير عن قابلية الشركة للاستمرار على المدى الطويل.

الأفكار النهائية - لماذا يجب على بائعي أمازون استخدام Keepa؟

Keepa هي واحدة من أكثر الأدوات تنوعًا وفعالية التي يمكن أن تجدها في ترسانة بائع أمازون. بل يمكنني القول إنها إلزامية. يمكن أن تساهم القدرة على تتبع معدل نمو المنتج وملف المبيعات الإجمالي على سوق أمازون بشكل كبير في نجاح البائع وتمنح البائعين الذين يستخدمونها بحكمة ميزة تنافسية كبيرة. فآخر ما يريده أي تاجر هو مخزون قديم أو كومة من البضائع التي لا يعرف ماذا يفعل بها.

الأسئلة الشائعة

يتطلب تخزين وبيع هذا العدد الكبير من السلع كما تفعل أمازون إطار عمل تم وضعه لتتبع جميع المنتجات الموجودة. وهذا هو بالضبط سبب قيام سوق أمازون الأمريكية بتطبيق رموز UPC في استراتيجيتها.

يُمنح كل منتج يُباع على أمازون سلسلة فريدة من الأرقام تُعرف باسم رمز المنتج الفريد، أو رموز أمازون UPC. تسهل هذه الرموز تصنيف المنتجات والعثور عليها وبيعها على أمازون. ومع ذلك، مع وجود العديد من الاحتمالات المتاحة، كيف تعرف أين تبحث عن رموز UPC، ولماذا تحتاج إليها في المقام الأول؟ في هذه المقالة، سوف نلقي نظرة على ماهية رموز UPC هذه، ولماذا هي مهمة للغاية، وكيفية استخدامها ومكان شرائها.

ما هي رموز UPC؟

UPC (رمز المنتج الفريد) هو رمز فريد مكون من 12 رقمًا مصمم لتحديد سلع البيع بالتجزئة. وغالباً ما يُستكمل هذا الرمز برمز شريطي يمكن مسحه ضوئياً لتسهيل التعرف على المنتج أو تتبع المخزون داخل المستودع وتسريع عملية الدفع بشكل كبير. يوفر الرمز الشريطي جميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج أيضاً، مثل اسم المنتج وحجمه وعلامته التجارية ولونه. يشيع استخدام الرمز الشريطي UPC في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا.

وغني عن القول، توفر بطاقات UPCs مزايا مختلفة، بما في ذلك أتمتة عملية التسجيل. تخيل أنك لم تعد مضطرًا إلى إدخال جميع معلومات المنتج يدويًا. بالنسبة للشركات الصغيرة، قد لا يُحدث ذلك فرقاً كبيراً، ولكن بالنسبة لعمالقة البيع بالتجزئة مثل Amazon، التي تخزن باستمرار ملايين المنتجات في مستودعاتها، فإن ذلك أمر بالغ الأهمية بالفعل.

متى ولماذا يحتاج البائعون إلى رموز UPC لأمازون؟

بصفتك بائعًا، سيتعين عليك الحصول على رمز UPC لكل عنصر لا يحتوي بالفعل على رمز UPC. عادةً ما يحدث هذا عندما تقوم بتطوير عناصر العلامة التجارية الخاصة بك ولم تسجل علامتك التجارية لدى أمازون بعد.

بما أنك تنشئ منتجًا جديدًا تمامًا، يجب إنشاء رمز شريطي خاص به وإصداره خصيصًا له. لكي يمكن تتبع المنتج، ستحتاج أيضًا إلى رمز شريطي قابل للفحص. يمكنك إما استخدام رمز UPC أو رمز شريطي من أمازون (ASIN أو FNSKU أو MSKU).

إذا كنت ترغب في ممارسة الأعمال التجارية على أمازون، فمن الضروري بالنسبة لك الحصول على UPCs. تتطلب أمازون تعريفًا فريدًا للمنتج، وهو ما يوفره رمز UPC. بدونه، لن تتمكن من ملء علامة تبويب تسمى ‘معرّف المنتج’ عند إنشاء قائمة جديدة، ولن يُسمح لك بالتأكيد بالبيع على المنصة، باستثناء حالة واحدة، سنناقشها في القسم التالي.

لاحظ أنه على الرغم من أنه من الضروري أن يكون لديك رمز UPC للبيع على أمازون، إلا أنه ليس مطلوبًا إرفاق الرمز الشريطي بكل منتج من منتجاتك (إلا إذا كنت تخطط لاستخدامه بنفسك).

في أي الحالات لا يحتاج البائعون إلى رمز UPC؟

يجب أن يكون لجميع المنتجات المباعة على Amazon.com رقم UPC، مع استثناء واحد. إذا أنشأت علامتك التجارية الخاصة وسجلتها لدى أمازون عبر برنامج سجل العلامات التجارية الخاص بهم، يمكنك التأهل للحصول على إعفاء من رقم GTIN (أرقام عناصر التجارة العالمية). سيسمح لك الاستفادة من هذا الخيار بتحميل منتجاتك بدون رمز UPC.

إلى جانب ذلك، لا يعني عدم وجود رقم UPC على منتجك أن عليك شراء واحد على الفور.

إذا كنت تحصل على سلعك من تاجر جملة أو دروبشيبينغ أو تقوم بمراجحة البيع بالتجزئة، فهناك احتمال كبير أن تكون منتجاتك تحتوي بالفعل على رقم UPC قابل للفحص على عبواتها. إذا كان الأمر كذلك، فمن المرجح أن تكون سلعك موجودة بالفعل في نظام أمازون، وكل ما عليك الاهتمام به هو إضافة الأرقام الموجودة إلى حقل معرف المنتج عند إنشاء قائمة أمازون. للحصول على رقم UPC الصحيح، ما عليك سوى الاتصال بالمورد أو الشركة المصنعة.

سيناريو آخر هو إذا كان نفس المنتج الذي تعرضه متاحًا بالفعل على أمازون، فلن تحتاج إلى إنشاء صفحة جديدة لدعمه. كل ما عليك فعله هو اختيار خيار ASIN (رقم تعريف أمازون القياسي) من القائمة المنسدلة لمعرف المنتج وإدخال ASIN لقائمة أمازون الحالية والنشطة.

أنواع أخرى من الرموز

على الرغم من أن هذه هي رموز UPCs المعترف بها على نطاق واسع والتي تعد بمثابة معيار التعريف الأكثر شيوعًا في السوق، إلا أن هناك بعض البدائل الرائعة لها، مثل ASIN وGTIN وGTIN وEAN وبعض البدائل الأخرى. سنقدم لك بعضًا منها، وسنشرح لك متى يمكنك الاستفادة منها:

• رقم السلعة الأوروبية (EAN)

رمز EAN هو المكافئ الأوروبي لرمز UPC. إذا كنت تفكر في بيع بضائعك في أسواق أمازون الأوروبية أو الهندية، فستحتاج إلى استخدام أحد هذه الرموز بدلاً من UPC. في حال كنت قد حصلت بالفعل على رمز UPC، يمكنك دائمًا تحويله إلى EAN بمجرد إضافة صفر إلى بداية UPC.

• رقم المادة اليابان (JAN)

JAN هو النظير الياباني لرموز EAN و UPC. والفرق بين رمزي JAN و EAN هو بدايتهما، فهما يبدآن بأرقام مختلفة، مما يساعد على جعلهما فريدين.

• رقم السلعة التجارية العالمية (GTIN)

GTIN هو رمز مكون من 14 رقمًا يتم التعرف عليه واستخدامه في أي مكان في العالم. يمكنك استخدامها مع كل من الرموز الشريطية UPC و EAN. من الممكن أيضًا تحويل EAN إلى GTIN. كل ما عليك فعله هو ببساطة إضافة صفر إلى مقدمة EAN.

• رقم الكتاب الدولي المعياري الدولي (ISBN)

رقم ISBN هو رمز يهدف إلى تحديد الكتب في جميع أنحاء العالم. ومن المطلوب أن يكون لكل كتاب منشور واحد. من الواضح أن رقم ISBN ليس مسؤوليتك إلا إذا كنت أنت من يبيع الكتب.

قبل الشروع في البيع على أمازون، تأكد من حصولك على جميع الرموز المطلوبة لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء إنشاء قوائم لمنتجاتك.

القليل من التحضير قبل شراء بطاقات اتحاد الوطنيين من أمازون

هناك بعض الأشياء التي يجب عليك الاهتمام بها قبل التسرع في شراء مجموعة من بطاقات UPCs.

1. اختر خطة تسعير

لا تقتصر خطة التسعير على الشراء بالجملة فقط. توفر GS1 عددًا من خيارات الأسعار اعتمادًا على كمية المميزات التي ترغب في الحصول عليها. إذا كانت شركتك صغيرة نوعًا ما ولا تقدم سوى عدد قليل من السلع، يمكنك الحصول على رمز UPC واحد أو رقم تعريف موحد لرمز GS1 الأمريكي. ومع ذلك، فإن تلك الشركات التي تتوقع أن تتوسع خطوط إنتاجها في المستقبل القريب قد تجد خيار بادئة الشركة أكثر فائدة. يكلف كل رمز $30، ولا يتعين عليك دفع رسوم تجديد. يجب على هؤلاء البائعين الذين يحتاجون إلى أكثر من تسعة رموز UPCs بدلاً من ذلك اختيار نموذج بادئة الشركة GS1 القياسي الذي يهدف إلى مساعدتهم في إدارة مجموعة أوسع من المنتجات وتوسيع نطاق أعمالهم. تتضمن خطة التسعير هذه رسومًا أولية قدرها $250، مع رسوم تجديد سنوية قدرها $50. أما مع المستوى الأعلى التالي من 1 إلى 100 UPCs، فتتضاعف الأسعار ثلاث مرات ($750 رسوم أولية $750 و$150 رسوم تجديد سنوية $150). المفتاح هو تحديد خطة التسعير التي تناسبك أكثر.

2. حدد عدد بطاقات UPCs التي ستحتاجها

نظرًا لأن الشراء بالجملة عادةً ما يكون أكثر فائدة ويحصل لك على أسعار أقل، خذ وقتك في حساب عدد UPCs التي تريد شراءها. تحتاج الحزم إلى بطاقات UPC الخاصة بها، تماماً مثل المنتجات المنفصلة. كل حجم ومجموعة ألوان تتطلب رمز شريطي فريد من نوعه. لا تنسى حساب عدد المنتجات الفردية والمجمعة التي تريد بيعها.

3. الحصول على UPC الصحيح

إذا كنت تاجرًا عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت، فقد تختلف متطلبات UPC الخاصة بك عن متطلبات البائع عبر الإنترنت فقط. على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر فعلي يبيع نفس المنتجات التي يبيعها نشاطك التجاري على أمازون، فيمكنك استخدام نفس رقم التعريف العالمي الموحد للمنتجات لكليهما. ومع ذلك، إذا كانت هذه المنتجات يتم فحصها بالمثل في مستودع أو مركز توزيع، فستحتاج إلى رموز منفصلة لنفس العنصر.

كيفية شراء رمز UPC

ربما تتساءل الآن عن كيفية الحصول على رمز UPC لبضائعك. اتضح أن العملية واضحة ومباشرة إلى حد ما.

ومع ذلك، قبل أن نبدأ في مناقشة كيفية شراء رموز UPC، دعنا نلقي نظرة على مكان شرائها.

أولاً وقبل كل شيء، لا يمكنك إنشاء الرمز بنفسك. يجب عليك الحصول عليه من خلال GS1، وهي منظمة غير ربحية مكلفة بوضع معايير للاتصالات التجارية وتحديد سلع التجزئة حول العالم. هناك أكثر من 100 منظمة GS1 تخدم مواقع مختلفة. بالنسبة للولايات المتحدة، فهي GS1 الولايات المتحدة، على سبيل المثال.

تُعتبر GS1 أفضل مكان لشراء أكواد أمازون UPC لأنها المزود الوحيد الذي تعترف به أمازون. كما أنها تستخدم قاعدة بيانات GS1 للتحقق من صحة كل رمز من الرموز الشريطية. يتم اتخاذ مثل هذه الاحتياطات للتأكد من أن جميع الرموز شرعية، وفي حالة حدوث أي عدم تطابق أو سوء استخدام، سيتم رفض القائمة وسحبها من المنصة. وقد يكون لأي إجراء آخر تأثير سلبي لاحقاً على البائع وأعماله التجارية. لذلك، من الضروري امتلاك رمز UPC صالح ونشط لبضائعك. وهذا أيضًا هو السبب الذي يجعلنا نقترح الحصول على جميع UPCs الخاصة بك من GS1 أو من بائعي GS1 الشرعيين.

لننتقل الآن إلى سؤالنا الأولي. فيما يلي دليل شامل يشرح كيفية الحصول على رمز UPC على موقع GS1 الإلكتروني:

1. الحصول على بادئة شركة GS1

البادئة GS1 сompany هي الجزء من رمز UPC الخاص بك الذي يحدد عملك على وجه التحديد. قد تتراوح من 6 إلى 10 أرقام، اعتمادًا على عدد رموز UPC التي تحتاجها. وكلما اشتريت المزيد منها، كلما كانت بادئة شركتك أقصر، مما يسمح لك بإدخال المزيد من أرقام المنتجات.

ينزلق عدد كبير من أصحاب الأعمال التجارية ويحصلون على هذه البادئة من البائعين الخارجيين، الذين يشترونها من جانبهم بكميات كبيرة لإعادة بيعها. وكما ذكرنا من قبل، يمكن أن يؤثر ذلك تأثيرًا خطيرًا على مصداقية علامتك التجارية عندما تكتشف أمازون أن البادئة الموحدة لا تتطابق مع البادئة المسجلة في قاعدة بيانات GS1.

2. إنشاء أرقام المنتجات

يتم تحديد نوع المنتج من خلال الأرقام الموجودة داخل رموز UPC الخاصة بك. ومرة أخرى، يتم تحديد طول هذا الرقم من خلال طول بادئة شركتك. إذا كانت بادئة شركتك تحتوي على سبعة أرقام، فستتضمن أرقام منتجاتك أربعة أرقام (الرقم الثاني عشر بمثابة رقم التحقق).

3. اختر تصميم الملصق الخاص بك

الأمر الآخر الذي عليك الاهتمام به هو نشر الباركود على منتجاتك. إذا لم تكن قد قمت بصياغة الملصق والتغليف لبضائعك بعد، يمكنك طلب الباركود الرقمي وطباعته مباشرة على الملصق والتغليف. ومع ذلك، في حال كنت قد وضعت في ذهنك بالفعل تصميم العبوة الخاصة بك، يمكنك ببساطة الحصول على ملصقات ملصقات الباركود لتلصقها على بضائعك.

إذا كنت مشتركًا في خدمة Fulfillment by Amazon (FBA)، فيجب عليك إرفاق ملصقات UPCs فعليًا بالمنتجات. لإنجاز هذه المهمة، ستحتاج إلى الحصول على ملصقات الباركود اللاصقة، ووضع صور UPC التي تم تنزيلها عليها، وإلصاقها على البضائع الخاصة بك. تأكد من أن الرمز الشريطي في موقع مرئي وقابل للفحص - الجزء الأمامي والخلفي مناسبان بشكل خاص، بينما الجوانب ليست مناسبة على الإطلاق.

4. احصل على الرموز الشريطية

ما هي وحدة الاستخبارات المالية؟

إن FNSKU، أو وحدة حفظ مخزون شبكة الإنجاز، هو الرقم الفريد الخاص بشركة أمازون للوفاء. إذا كنت تستخدم FNSKU بدلاً من توصيل الطلبات إلى العملاء بنفسك، فسيُطلب منك إرفاق رمز شريطي FNSKU بجميع المنتجات المرسلة إلى مركز الوفاء التابع لأمازون. لا يلزم وجود رمز شريطي FNSKU إذا كنت لا تستفيد من FBA.

عندما يتلقى أحد مراكز الوفاء التابعة لأمازون الطرد الخاص بك، سيقومون بمسح الرموز الشريطية FNSKU لتحديد بائع أمازون الذي أرسل الشحنة. ولتسهيل عملية التنفيذ، تطلب أمازون من البائعين إرفاق هذا الرقم مع كل منتج يشحنونه. ونظراً لأن FNSKU يساعد أمازون على تحديد البائع الذي يجب أن يُضاف إلى رصيده عند حدوث عملية بيع، فهو جزء مهم جداً من المنصة. كما أنه يُمكِّن أمازون من تتبع كل منتج إلى البائع المسجل في حالة وجود مشكلة في الجودة ويسمح بمنع اختلاط المخزون.

إذا كانت المنتجات التي تبيعها تحتوي على تغليف خاص، يمكنك وضع FNSKU على الجزء الخارجي من العبوة بحيث يسهل الوصول إليها عند المسح الضوئي. إذا لم تقم بتوفير التغليف الخاص بمنتجك (على سبيل المثال، قميص واحد)، يمكن إرفاق FNSKU بأي علامات على المنتج، بما في ذلك علامة الحجم.

أين يمكنني الحصول على FNSKU؟

إذا اخترت طباعة ملصقات الشحن الخاصة بك في البائع المركزي، سيتم إنشاء رموز FNSKU تلقائياً لعناصرك، وسيحصل كل منتج آخر أو اختلافه على رمز مختلف.

في هذه المرحلة، سيتعين عليك أن تقرر ما إذا كنت أنت أو أمازون من سيضع الملصقات في القائمة المنسدلة. قد يتم تطبيق ملصقات FNSKU على المنتجات بشكل فردي، وإذا لم تكن قد صممت عبواتك بعد، يمكنك إنشاء عبوة فريدة من نوعها مع وضع مكان لـ FNSKU.

إذا لم تتمكن، لسبب ما، من إرفاق ملصقات FNSKU بنفسك، فقد تقوم أمازون بذلك نيابةً عنك مقابل رسوم رمزية. ومع ذلك، لا توجد رسوم على رقم FNSKU نفسه.

الاستنتاجات

قد تكون رموز UPC مسألة محيّرة للبائعين، ولكن بمجرد أن تعرف كيف تعمل هذه الرموز والغرض منها، لن يكون الحصول على رموز لمنتجاتك مشكلة على الإطلاق.

عند البيع على أمازون، هناك الكثير مما يجب مراعاته، والحصول على رموز UPC بشكل صحيح ليس سوى واحد من العديد من الرموز. ومع ذلك ، مع وجود شركتنا إلى جانبك ، يمكنك توفير الكثير من الوقت وإنجاز الأمور بشكل صحيح من البداية. لم يعد لديك ما يدعو للقلق بشأن تطوير استراتيجية عمل مربحة بمفردك لأننا إلى جانبك لمساعدتك في العثور على الاستراتيجية الأكثر ربحًا التي ستساعدك في تنمية أعمالك. حدد موعدًا لمكالمة استكشافية مجانية مع أحد المتخصصين لدينا الآن، أو اترك عنوان بريدك الإلكتروني، وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.

الأسئلة الشائعة

النقاط الرئيسية:

• تقدم أمازون نوعين من الحسابات لعملائها: فردي واحترافي. يسمح الحساب الفردي للمستخدمين بالبيع على أمازون مجانًا، ويتيح الوصول إلى جميع أدوات إعداد القوائم وإدارة الطلبات اللازمة.
• يتطلب حساب البائع المحترف من مستخدميه دفع رسوم شهرية قدرها $39.99 دولارًا أمريكيًا حتى لو لم يبيعوا أي شيء. ومع ذلك، فإنه يقدم مزايا أكثر عند مقارنته بحساب البائع الفردي.
• لإنشاء حساب بائع فردي، يجب على المستخدمين جمع كل المعلومات، بما في ذلك الاسم القانوني، واسم الشركة وعنوانها، والهوية الصادرة عن الحكومة، ومعلومات الاتصال، وعنوان ‘الشحن من’، ومعلومات الحساب المصرفي، ومعلومات الهوية الضريبية. ثم انتقل إلى موقع أمازون الإلكتروني واختر ‘التسجيل الفردي’ وتابع التسجيل.

يمكن لعملاء أمازون إنشاء نوعين من الحسابات: فردي واحترافي. يتساءل العديد من مستخدمي أمازون عما إذا كان بإمكانهم البيع بحساب فردي، والإجابة هي نعم! فأمازون ليست فقط للعلامات التجارية الكبرى، ويمكن للجميع البيع على هذه المنصة. استمر في القراءة واكتشف المزيد عن كل نوع من أنواع الحسابات ومميزاتها وسلبياتها وتعرف على كيفية إنشاء حساب بائع فردي.

حساب الفرد مقابل حساب البائع المحترف

يسمح نوع الحساب الفردي للمستخدمين بالبيع على أمازون مجاناً، ولكن هذا النوع من الحسابات له بعض القيود مقارنة بحساب البائع المحترف، الذي يفرض رسوماً شهرية. إنه مثالي لأولئك الذين يرغبون في بدء البيع دون إنفاق أي أموال على الفور. يمكن للمستخدمين أيضاً ترقية حساباتهم أو تخفيضها في أي وقت.

حساب البائع الفردي

يمكن إنشاء حساب فردي مجاناً، ولكن يتعين على المستخدمين دفع رسوم قدرها $0.99 على كل عملية بيع يقومون بها، ولا توجد مدفوعات شهرية. عند استخدام هذا النوع من الحساب، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة أساسية من أدوات إدارة القوائم والطلبات. هناك أيضًا رسوم إحالة وإغلاق أخرى تشكل جزءًا من كل عملية بيع على أمازون. لا يمكن للبائعين الأفراد الوصول إلى ما يلي أو لا يمكنهم القيام بما يلي:

• إضافة عدة مستخدمين إلى حسابهم
• احصل على تقارير جرد متعمقة
• بيع المنتجات المقيدة أو المنتجات المقيدة في فئات مقيدة
• تشغيل العروض الترويجية
• استخدم خدمات أمازون الإعلانية
• إنشاء قوائم بالجملة
• تغيير صفحات تفاصيل المنتج أو إنشاؤها
• تحديد أسعار الشحن

تقدم حسابات البائعين الفرديين خطة البيع الأساسية، وهي خيار مثالي إذا كنت تبيع أقل من 40 منتجاً شهرياً. بمجرد أن تبدأ في بيع أكثر من 40 منتجاً شهرياً بشكل منتظم، يمكنك التبديل من حساب فردي إلى حساب احترافي. يبدأ معظم البائعين أولاً بحساب فردي، ومع توسع أعمالهم، يتحولون إلى حساب بائع محترف.

حساب البائع المحترف

يتطلب الحساب الاحترافي أن يدفع المستخدمون رسومًا شهرية قدرها $39.99 تيرابايت و39.99 تيرابايت، بالإضافة إلى بعض رسوم الإحالة الإضافية ورسوم الإغلاق المتغيرة لكل عملية بيع. ومع ذلك، لا يتم فرض رسوم إضافية على البائعين الذين لديهم حسابات احترافية بقيمة $0.99 عن كل سلعة مباعة. تتمتع حسابات البائعين المحترفين أيضًا بالكثير من المزايا، بما في ذلك الوصول إلى بعض الميزات الإعلانية، وتلقي تقارير متعمقة عن المخزون، وإجراء العروض الترويجية.

بغض النظر عن نوع الحساب، تجمع أمازون رسوم إحالة على كل عملية بيع. وهي مختلفة لكل فئة من فئات المنتجات، وهي نسبة مئوية من إجمالي المعاملة.

كيفية إنشاء حساب بائع فردي على أمازون

التسجيل للبيع على أمازون عملية سهلة لا ينبغي أن تستغرق أكثر من ساعة. جهز هذه المعلومات عند التسجيل كبائع فردي على أمازون:

• اسمك القانوني واسم عملك وعنوانك. سيرى العملاء اسمك التجاري فقط وليس اسمك القانوني عند شراء منتجاتك.
• بطاقة هوية صادرة من الحكومة.
• معلومات الاتصال: أنشئ عنوان بريد إلكتروني منفصل لنشاطك التجاري على أمازون. وبهذه الطريقة، سيتواصل معك عملاؤك مباشرة، ولن تضيع رسائل البريد الإلكتروني في كومة الرسائل الأخرى. احصل على رقم هاتف يعمل أيضاً. أثناء عملية التسجيل، ستتحقق أمازون من معلومات الاتصال الخاصة بك.
• عنوان ‘الشحن من في حال كنت ستشحن منتجاتك من عنوان غير عنوان عملك.
• معلومات الحساب البنكي: هذا الحساب هو الحساب الذي سترسل لك فيه أمازون عائدات مبيعاتك. ستحصل عادةً على الأموال كل 14 يوماً.
• معلومات الهوية الضريبية: في الولايات المتحدة، تضع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم الهوية الضريبية الفيدرالية لشركتك. يجب عليك تقديم معلوماتك الضريبية، وسيتم التحقق منها. لا تدفع أمازون ضرائب البائعين، إنها مسؤولية البائع. الشركة ملزمة بموجب القانون بجمع معلومات المعرف الضريبي حتى تعرف السلطات المختصة عن الأرباح الخاضعة للضريبة التي تجنيها كبائع.

بمجرد حصولك على جميع المعلومات اللازمة، يمكنك البدء في إنشاء حسابك. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع sell.amazon.com وتحقق من خطط البيع الفردي. اختر خيار ‘التسجيل الفردي’، وستتم إعادة توجيهك إلى حساب البائع المركزي الخاص بك إذا كان لديك حساب. إذا لم يكن لديك، فما عليك سوى النقر على “تسجيل” وإدخال التفاصيل المطلوبة.

بمجرد تسجيل الدخول، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك متابعة عملية التسجيل. تذكر أنه يمكنك إيقاف عملية التسجيل في أي وقت والعودة من حيث توقفت.

أدرج المنتج الأول كبائع فردي على أمازون

بمجرد إعداد الحساب، فإن الخطوة التالية هي البدء في إدراج المنتجات على أمازون. لا يمكن للبائعين الفرديين في أمازون إنشاء قوائم للعناصر غير الموجودة بالفعل على المنصة، لذلك عند طرح المنتجات في السوق، من الأسهل البحث عنها على أمازون.

ابحث عن المنتج على أمازون، وافتح صفحة المنتج الخاصة به. على الجانب الأيمن من القائمة، سترى مربع الشراء. مرر لأسفل حتى يظهر خيار ‘البيع على أمازون’.

عند النقر على الزر، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث ستحتاج إلى إضافة المعلومات أدناه.

• SKU: يمكنك إدخال الرمز بنفسك أو تركه فارغًا، وستقوم أمازون بإنشاء رمز SKU لمخزونك بشكل عشوائي.
• السعر: حدد سعر بيع المنتج، سيكون هناك زر يتيح لك مطابقة أقل سعر.
• الكمية: الكمية الافتراضية هي وحدة واحدة. قم بتغيير الرقم بناءً على عدد المنتجات التي تريد بيعها.
• الحالة: تحتوي معظم المنتجات على خيارين فقط - ‘مستعمل’ أو ’جديد".
• طريقة التنفيذ: أدخل طريقة التنفيذ المفضلة لديك. يمكنك الاختيار من بين FBM (الوفاء من قبل التاجر) أو SFP (وفاء البائع برايم)، أو FBA (الوفاء من قبل أمازون).

عندما تعرض منتجك للبيع، انتظر حتى تتدفق المبيعات. لا يمكن لبائعي أمازون الفرديين الفوز بصندوق الشراء، مما يقلل من فرص تحقيق البيع، ولكن إذا قمت بتسعير تنافسي وحددت أسعاراً أرخص، سيختار العملاء منتجك على الآخرين.

عند اختيار سعر المنتج، هناك الكثير من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار، بما في ذلك رسوم الإحالة والإغلاق والشحن ورسوم الشحن ورسوم FBA إذا كنت تقوم بتنفيذ الطلبات عبر FBA. تختلف رسوم الإحالة باختلاف فئة المنتج، وتعتمد رسوم الإغلاق على النطاق السعري للمنتج، وتتناسب رسوم الشحن مع حجم الطرد ومسافة التسليم.

إدارة طلبات المنتجات

بالنسبة لكل طلب جديد، سيتم إخطار البائعين برسالة بريد إلكتروني تقول “تم البيع، اشحن الآن”. سيحتوي هذا البريد الإلكتروني على دليل حول كيفية إكمال الطلب. يمكن للتجار أيضاً عرض الطلبات عن طريق اختيار إدارة الطلبات في حساب البائع الخاص بهم.

تسمح هذه الصفحة أيضاً للبائعين بطباعة ملصق الشحن وقسيمة التعبئة وشحن المنتج وتأكيد الشحنة. لإدارة القوائم الحالية، انتقل إلى صفحة إدارة المخزون في حساب البائع الخاص بك.

إذا كان البائع، لسبب ما، غير قادر على بيع المنتجات لفترة قصيرة من الزمن، فهناك خيار تغيير حالة القوائم إلى غير نشط. عند تغيير حالة القوائم، ستتم إزالة القوائم من صفحات تفاصيل منتجات أمازون ونتائج البحث. وعندما يتمكن البائع من البيع مرة أخرى، يمكنه تغيير الحالة مرة أخرى إلى نشط، وستظهر القوائم مرة أخرى قريباً.

الأسئلة الشائعة

النقاط الرئيسية

• تعتبر المراجعات من التفاصيل المهمة التي يجب على التجار عدم إهمالها. لا يمكن أن تساعد مراقبة المراجعات في الحفاظ على سمعة الشركة فحسب، بل يمكنها أيضًا تعزيز الأعمال التجارية ومبيعاتها بالإضافة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية نفسها.
• تُعد المراجعات بمثابة أداة تسويقية لأي شركة تجارية، وهي تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بالعملاء، كما أنها تشير إلى أن ملف الشركة جدير بالثقة.
• أدوات تدقيق مراجعات أمازون هي أدوات تساعد على التفريق بين المراجعات الحقيقية والمزيفة، وبذلك تعطي فهماً أفضل للمنتج والعلامة التجارية. يستخدم التجار هذه الأدوات لتجنب التعرض للخداع من قبل منافسيهم.
• تتضمن أفضل أدوات التحقق من مراجعات أمازون: ReviewMeta، وReviewPot، وFakespot، وTheReviewIndex، وAppBot، وAMZ Tracker، وAMZ Finder، وAMZ Finder، وAMZ Alert، وMake My Jungle، وAMZ Insight، وMirch Insight، وMirch Check، وCamelCamelCamel، وHelium 10 Chrome Extension، وThe Hoth، وbqool، و FeedCheck.co، وSellerWit

عند شراء الأشياء عبر الإنترنت، ينظر الناس دائماً إلى مراجعات العملاء لأن التسوق عبر الإنترنت قد يكون صعباً للغاية. نظرة سريعة على المراجعات يمكن أن تعطي المشتري فهماً عاماً للمنتج وما إذا كان يستحق إنفاق المال عليه. تجري أمازون ملايين المعاملات كل يوم، لذلك من الطبيعي أن تظهر الكثير من المراجعات كل دقيقة.

مدققي مراجعات أمازون - ما هي؟

كما هو الحال على أي موقع إلكتروني، يمكن أن يصادف العملاء بائعين ينشرون مراجعات إيجابية مزيفة من أجل إقناع المشترين بشراء سلعهم من الدرجة الثانية. هذا يضيع وقت المشترين وأموالهم في بعض الحالات، ولتجنب ذلك، يستخدم العملاء أدوات مختلفة تساعد على التفريق بين المراجعات المزيفة والحقيقية.

تساعد أدوات تدقيق مراجعات أمازون كلاً من العملاء والبائعين على حد سواء على فرز المراجعات المزيفة وتحسين تجربة التسوق للعملاء. ومع ذلك، فإن أدوات التدقيق ليست دقيقة 100%، ولكنها تساعد على فهم موثوقية المراجعات بشكل عام.

أسباب الحصول على مدققي مراجعات أمازون

من أهم النقاط عند امتلاك أي عمل تجاري هو التركيز على رضا العملاء. يترك العملاء الراضون تعليقات إيجابية على أمازون، مما يجلب الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك، لا توجد طريقة لتجنب التعليقات السلبية، وذلك عندما يساعدك مدقق مراجعات أمازون حقًا.

المراجعات السلبية تقلل من المبيعات وترتيب المنتج، ولهذا السبب من المهم مراقبة جميع المراجعات. من خلال تتبع المراجعات السلبية، يمكن للبائعين رؤية نقاط الضعف وإيجاد طرق للتحسين.

فهم طلبات العملاء

باستخدام أداة محلل مراجعات أمازون، يمكن للتجار تحديد الجوانب القوية والضعيفة للمنتجات التي يبيعونها. إنها مفيدة بشكل خاص عندما يخطط البائعون لطرح منتج جديد، وسيساعد استعراض المراجعات خلال عملية الإطلاق.

تحقق العملاء من المراجعات

من المعروف جيدًا أن العملاء يميلون إلى التمرير لأسفل للتحقق من المراجعات قبل شراء أي منتجات. هذا هو السبب الذي يجعل التجار يحاولون رفع مستوى استراتيجية المراجعات عبر الإنترنت وفرز جميع المراجعات المزيفة. تشكل مراجعات المنتجات أيضًا سمعة البائع بين العملاء.

تعزيز ظهور العلامة التجارية وترتيبها

يتم وصف أي علامة تجارية بقائمة المنتجات في الكتالوج الخاص بها، ويمكن للبائعين الذين يبيعون مجموعة متنوعة من المنتجات أن يطوروا مراجعات إيجابية إذا تم تلبية توقعات العملاء. ومع هذا، فإن الحفاظ على المراجعات الجيدة سيعزز الوعي بالعلامة التجارية وظهورها.

في السنوات الأخيرة، أصبحت تقييمات العملاء في السنوات الأخيرة أداة تسويقية تساعد على الترويج للعلامة التجارية على جميع المنصات. وهذا يزيد من الجمهور والمبيعات.

كيفية اكتشاف المراجعات المزيفة

في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة المراجعات الحقيقية وغير الحقيقية. يستخدم بعض البائعين مراجعات إيجابية مزيفة لتعزيز تقييماتهم، بينما يكتب آخرون مراجعات سلبية على صفحات منافسيهم. من أجل إيقاف المراجعات المزيفة، قارنها بالمنافسين، ثم قم بتحليل محتوى المراجعة بالكامل واستخدم أداة التحقق من المراجعات.

إليك كيفية معرفة ما إذا كانت المراجعة حقيقية أم مزيفة:

• هناك الكثير من التعليقات الجيدة التي كُتبت في فترة قصيرة، ومعظمها ذات أنماط متشابهة مثل استخدام كلمات أو عبارات أو صور متشابهة.
• مقارنة سلبية مع منتج أحد المنافسين
• إذا كانت معظم المراجعات ذات الـ 5 نجوم ذات محتوى قصير، فمن المحتمل أن تكون تلك المراجعات مزيفة. الأمر نفسه ينطبق على المراجعات السلبية. في معظم الأحيان، عندما يكون شخص ما سعيدًا أو محبطًا من شيء ما، فإنه يتحدث عن المنتج بالتفصيل
• يتم استخدام الاسم الكامل للمنتج في الغالب.
• الاستخدام غير المألوف للمفردات التي يمكن أن تنطوي على محاولة استخدام الكلمات الرئيسية لأغراض تحسين محركات البحث
• المراجعات التي تشيد بالمنتج بشكل غير طبيعي
• يتم إنشاء التعليقات من قبل شخص يترك باستمرار مراجعات من فئة 5 نجوم فقط
• مراجعة إيجابية نُشرت في تاريخ الإدراج أو بعده مباشرةً
• هناك القليل من الترتيب أو عدم وجود ترتيب أو مراجعة للتاريخ
• إصدارات مختلفة من الصياغات، خاصة في الأرقام والاختصارات ووحدات النظام الدولي للوحدات.
• إذا كانت غالبية المراجعات 5 نجوم، فقد تكون المراجعات مزيفة لأن ليس كل شخص لديه نفس الذوق والتفضيلات.
• لا توجد صورة للملف الشخصي أو أي نشاط آخر في الملف الشخصي للمراجع
• استخدام أسماء منتجات غير صحيحة/معلومات غير دقيقة في المراجعات على أمازون

أفضل مدققي مراجعات أمازون المزيفة

1. ريفيو ميتا

ReviewMeta هي أداة تساعد العملاء على تحليل المراجعات باستخدام اختبارات مختلفة. وباستخدام خوارزميات معينة، تحدد ReviewMeta ‘المراجعات غير الطبيعية’ وتزيلها وتفرز المراجعات الحقيقية. من السهل جدًا استخدام هذه الأداة: انسخ والصق عنوان URL الخاص بأمازون واضغط على انتقال.

ستقوم ReviewMeta بتصفية المراجعات المزيفة وإرجاع تقييم معدل للمراجعات من المشترين الشرعيين فقط.

قد تستغرق العملية بأكملها ما يصل إلى دقيقتين، خاصةً إذا كان المنتج يحتوي على الكثير من المراجعات.

لا تأخذ ReviewMeta تقييمات المستخدمين بعين الاعتبار، فهي تضع تقييمها الخاص بناءً على تقييمات المنتجات فقط.

تقوم الأداة بتصنيف المراجعات على ثلاثة مقاييس: النجاح، والتحذير، والفشل. كما أنها تسلط الضوء على المراجعات الأكثر ثقة والأقل ثقة. تستخدم ReviewMeta الرسوم البيانية والمخططات للتقارير بالإضافة إلى سرد المراجعات المحظورة من قبل أمازون أو المراجعات المحذوفة.

2. تزييف

Fakespot هي واحدة من أشهر أدوات التحقق من مراجعات أمازون المزيفة التي تساعد المشترين على تحديد وتجنب تزوير البائعين لمراجعات العملاء. تستبعد الأداة التقييمات المشبوهة وتوفر تقييمًا معدلاً للعملاء بالإضافة إلى نظرة عامة مع بعض المعلومات المفيدة حول التقييمات.

يحتوي ملحق متصفح Fakespot على بعض الميزات التي لا يوفرها محلل صفحة الويب، مثل ما إذا كان البائع معتمدًا أو سيء التقييم وبدائل المنتج. تطبيقات iOs و Android متاحة أيضًا للتحقق من تقييمات أمازون السلبية مع Fakespot. شريط المحلل على الموقع الإلكتروني وامتداد كروم وتطبيقات الجوال مجانية الاستخدام.

يمكن استخدام Fakespot لمواقع التسوق الأخرى على الإنترنت وليس فقط لأمازون.

3. TheReviewIndex

تم إطلاق TheReviewIndex في عام 2017 ويعمل من خلال جمع البيانات واستخدام الشبكات العصبية لإرجاع رؤى للعثور على أنماط مشبوهة في مراجعات العملاء، ويمكن الوصول إلى محلل عناوين URL الخاص بـ TheReviewIndex من خلال المتصفح وكذلك من خلال إضافات كروم وفايرفوكس. يُظهر التقرير درجة أكثر من 10 نقاط بناءً على عدد المراجعات التي تم التحقق منها مقابل المراجعات التي لم يتم التحقق منها بالإضافة إلى نتيجة اختبار الرسائل غير المرغوب فيها.

يمكن استخدام TheReviewIndex مجانًا للتحقق من المراجعات المشبوهة في أسواق أمازون المختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والهند. وهو يعمل مع Steam وFlipkart كذلك.

4. AppBot

يعد AppBot مثاليًا لأولئك الذين يتسوقون عبر تطبيق أمازون على الهاتف المحمول، حيث تم تطويره للتحقق من مراجعات المنتجات وتقييماتها على تطبيقات الهاتف المحمول.

يختلف AppBot عن غيره من أدوات التحقق من مراجعات أمازون الأخرى لأن المراجعات يتم تحليلها وتقديمها في أشكال سهلة الفهم، ويستند التقرير إلى مشاعر المستخدم وحجم المراجعات وتقييم النجوم. يتكامل AppBot أيضاً مع مواقع الجهات الخارجية مثل Slack وZapier وFreshdesk وZendesk وGoogle Hangouts وMicrosoft Teams وغيرها.

5. AMZ Tracker

أداة AMZ Tracker هي أداة لتجار أمازون يمكن للبائعين من خلالها حماية قوائمهم وإزالة المراجعات السلبية المزيفة من المنافسين. يعمل متعقب AMZ Tracker من خلال

إعطاء تنبيهات كلما ترك أي شخص تقييمًا أو تقييمًا أقل من 5 نجوم. وهذا يسمح للتجار برؤية التقييم والرد عليه فوراً.

تم تحسين أداة تعقب AMZ أيضًا للعمل مع أسواق أمازون المختلفة مثل أمازون الولايات المتحدة وكندا واليابان والمملكة المتحدة والصين وألمانيا والهند وإسبانيا وفرنسا والبرازيل وإيطاليا.

6. مراجعة الرصد

مراقبة المراجعات عبارة عن منصة شاملة لمراقبة مراجعات المنتجات، وهي تعمل حصرياً مع أداة Amazon Review Checker. يمكن لكل من تجار أمازون والعملاء استخدام هذه الأداة لمراجعات المنتجات، ويتم التحقق من المراجعات آلياً. تُقسِّم أداة مراقبة المراجعات جميع المراجعات إلى ثلاث فئات - المراجعات التي تم التحقق منها، وغير المتحقق منها، والمراجعات التي لم يتم التحقق منها.

مراقبة المراجعة ليست للاستخدام المجاني، ولكن هناك عرض تجريبي متاح يمكن استخدامه لمدة تصل إلى 3 أشهر (90 يومًا).

ومع ذلك، تتيح ميزة "مراقبة المراجعات" للمستخدمين إضافة عدد غير محدود من المستخدمين وتتبع مراجعات أكثر من 10,000 منتج من منتجات أمازون في وقت واحد. تعمل خاصية مراقبة المراجعات أيضًا مع Best Buy وWalmart وتسمح للتجار بمقارنة مراجعات العملاء على كل من أمازون ومواقع التسوق الأخرى.

7. مكتشف AMZ

تم تصميم AMZ Finder خصيصًا لبائعي أمازون ويحتوي على ميزتين رئيسيتين: نظام البريد الإلكتروني للعملاء وإدارة المراجعات. تتيح ميزة إدارة المراجعات للتجار مراقبة ومراجعة جميع مراجعات العملاء على منتجاتهم من مكان واحد. تنبه الأداة في كل مرة يترك فيها العميل مراجعة، كما توفر تقارير مراجعة يومية.

يتوفر برنامج AMZ Finder في العديد من أسواق أمازون مثل أمازون الولايات المتحدة وCIA والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وES وIT واليابان. وعلاوة على ذلك، يمكن استخدامه من عدة حسابات تجارية على أمازون.

ومع ذلك، لا يمكن استخدام AMZ Finder إلا من قبل بائعي أمازون المحترفين، وهو غير متاح للبائعين الأفراد أو أولئك الذين يديرون حسابات مركزية للمؤلفين وحسابات البائعين.

8. تنبيه AMZ

AMZ Alert هو برنامج مراقبة من أمازون يعمل بشكل مشابه لأدوات التحقق من مراجعات أمازون المزيفة الأخرى. فهو يستخدم تقنية الأتمتة الذكية ويتيح للمستخدمين تحليل المراجعات بسرعة قبل العملاء الآخرين. يحتوي AMZ Alert أيضاً على خيار تقديم ردود تلقائية.

يدعم تنبيه AMZ Alert جميع أنواع حسابات البائعين في أمازون، بما في ذلك حسابات البائعين المركزية وحسابات البائعين السريعة وحسابات البائعين المركزية. إلى جانب تتبع مراجعات أمازون الوهمية، تتيح الأداة للمستخدمين تتبع التغييرات على قوائم المنتجات (العناوين والفئات والصور والأوصاف وما إلى ذلك)، والحصول على تنبيهات المبيعات، ومراقبة تغييرات ترتيب الكلمات الرئيسية، وتنبيهات المخترقين باستخدام تنبيه AMZ Alert.

9. اصنع غاباتي

يقوم مدقق المراجعات Make My Jungle بمراقبة مراجعات وتقييمات المنتجات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وينبه البائعين بشأن المراجعات المزيفة. يسمح Make My Jungle للتجار بمراقبة أربعة أشياء رئيسية مثل أحدث المراجعات السلبية، وتغييرات تقييم المنتج/النجوم، والمراجعات السلبية الأعلى تقييمًا، ومراجعات المنتج التي تحذفها أمازون تلقائيًا.

يتميز برنامج Make My Jungle بواجهتي APIs - Amazon MWS و Amazon EDI وكلاهما سهل التثبيت.

10. AMZ Insight

تأسست AMZ Insight في عام 2014، وتم تطوير المنصة لأبحاث سوق أمازون وأداة تحسين محركات البحث في أمازون.

تحدد AMZ Insight المنتجات التي حصلت على تقييم 3 نجوم أو أقل. يتيح ذلك للبائعين اكتشاف ما إذا كان العميل يقول الحقيقة أو يعيد توجيه العملاء الآخرين إلى المنافسين.

11. فحص البضائع

Merch Check هو امتداد للكروم يتحقق من حقوق النشر. فهو يساعد على اكتشاف أي مراجعات مزيفة ويوضح ما إذا كانت نسخة مقلدة أو علامة تجارية مكررة مستخدمة على منتج شركة أخرى.

12. الجمل الجمل الجمل الجمل الجمل

يعمل CamelCamelCamel فقط مع الشركات والمنتجات التابعة لأمازون. كما أنه يساعد في تتبع أسعار المنتجات والإخطار عند انخفاض أسعار المنتجات. خيار آخر هو تعقب أسعار الفنادق مجاناً

13. ملحق هيليوم 10 كروم

تُبهر إضافة هيليوم 10 كروم مستخدميها بسرعتها، بالإضافة إلى تقديمها العديد من الميزات المذهلة، بما في ذلك ميزة البحث السريع عن منتجات أمازون، والتجسس على مستويات مخزون منافسيك، والحساب السريع لأرباحك التقديرية، وإنشاء لقطة سريعة للبيانات التقديرية، وتصنيف وتصدير منتجات المنافسين وإنشاء منتج أفضل.

14. البائع

SellerWit.com هي أداة للتحقق من المراجعات تتيح للبائع تتبع المراجعات السيئة والإيجابية على حد سواء من خلال تمكين تحديثات البريد الإلكتروني مباشرةً بعد نشرها.

بالإضافة إلى ذلك، يجمع SellerWit جميع التفاصيل حول المنتج، بما في ذلك وقت شرائه، وأي مرتجعات ومتى تم إنشاء عملية البيع الأصلية. ويعطي تحليلاً أفضل لأي تعليقات.

15. FeedCheck.co

هدف FeedCheck.co هو ربط العلامات التجارية بتقييمات ومراجعات منتجاتها على أي منصة. تستخدم العديد من الشركات المهيمنة، مثل Samsung و P&G و EPSON و Kinsa، أداة التحقق من مراجعات أمازون هذه لأنها تساعد التجار على العمل داخل كل مستوى من مستويات الشركة بمراجعات موثوقة.

توفر أداة FeedChecks مراجعة للمنافسين وتقدم تقريراً شاملاً بالبيانات والتقييم النصي الذي يسمح للبائعين بالتجسس على نقاط القوة والضعف لدى منافسيهم. تحتوي الأداة أيضًا على خاصية التنبيهات التي تخطر بأي مراجعات وأسئلة جديدة.

16. بقول

يسمح Bqool للمستخدمين بجمع وتجميع كل التعليقات من آخر 90 يومًا على قائمة المنتجات. وكما هو الحال في العديد من أدوات التحقق من المراجعات الأخرى، هناك خيار لإعداد إشعار تنبيه لإبلاغك بأي مراجعات نُشرت مؤخراً.

17. هوث

هوث هي أداة مجانية للمراجعة والإدارة تقوم بتقييم جميع مراجعات الشركة وتسمح للمستخدمين بتتبع جميع المراجعات الجديدة. كما أنها أداة رائعة لتحسين محركات البحث (SEO) يمكن أن تساعد في تقييم الموقع الإلكتروني من خلال جعلها أداة تحليل مراجعات مرغوبة.

الأسئلة الشائعة

إذا سبق لك أن بعت أي شيء على أمازون، فأنت على دراية تامة بمدى أهمية الحصول باستمرار على عدد لا بأس به من المراجعات الإيجابية. لا يقتصر دور المراجعات الجيدة على جذب مشترين جدد وتشجيعهم على شراء منتجاتك فحسب، بل إنها تساعد قوائمك على احتلال مرتبة أعلى في بحث أمازون أيضاً، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أفضل وزيادة كبيرة في المبيعات. إن وجودك في أعلى تصنيفات أمازون يزيد من إمكانية اكتشاف علامتك التجارية ويؤثر على نجاح عملك. تشير التقديرات إلى أن عرض بعض المراجعات على الأقل يعزز معدلات التحويل بنسبة 270%. ويُعتقد أن معدلات المبيعات تزيد بما لا يقل عن 18% بسبب توافر المراجعات الكافية. يزعم أكثر من 97% من العملاء أنهم يتخذون قرارات الشراء النهائية بناءً على المراجعات التي تركها المشترون السابقون.

ومع ذلك، فإن الحصول على مراجعات لمنتجاتك، خاصة الجديدة منها، قد يكون أمراً صعباً للغاية. ستندهش عندما تعلم أنه حتى أفضل المنتجات يمكن أن تستغرق أكثر من عام للحصول على مراجعات كافية للبدء في تحقيق عدد كبير من المبيعات. من ناحية أخرى، يمكن أن تساعدك مواقع تداول مراجعات أمازون على جمع المراجعات التي تحتاجها في غضون شهر. بالإضافة إلى ذلك، أثبتت الاستفادة من هذه الخدمات أنها طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك لجمهور أكبر من العملاء المستهدفين.

والآن، دعنا نتحدث عن كيفية عمل هذه المواقع وأيها الأفضل بالنسبة لك كبائع. في هذه المقالة، سنجيب على جميع أسئلتك المتعلقة بتداول مراجعة AMZ ونزودك بالمعلومات التي جمعناها. بالإضافة إلى ذلك، أنشأنا قائمة بمواقع متداولي مراجعة AMZ المفضلة لدينا، والتي يجب عليك بالتأكيد التحقق منها بنفسك.

كيف تعمل المواقع الإلكترونية لمتداولي مراجعات أمازون؟

على الرغم من أن تلقي الكثير من التعليقات الإيجابية لمنتجاتك من العملاء بشكل يومي هو منظور لطيف للغاية بالفعل، إلا أنك على الأرجح ما زلت تتساءل عن كيفية عمل مواقع متداولي المراجعات على أمازون.

كل موقع إلكتروني له خصوصياته وقواعده ويختلف في بعض الجوانب عن غيره، لكن الفكرة الرئيسية هي أن تعرض بعض منتجاتك على موقعهم الإلكتروني بخصم كبير أو حتى مجاناً في بعض الأحيان. وفي مقابل السعر المخفض أو المنتجات نفسها، سيُطلب من الشخص كتابة مراجعة. ومؤخراً، تم تعديل القواعد قليلاً، ولكننا سنتعمق في الأمر في القسم التالي.

قبل كل شيء، ستحتاج عادةً إلى تسجيل حساب والتقدم بطلب للحصول على منتجك على موقعهم الإلكتروني. وبمجرد الموافقة على طلبك، ستبدأ في تلقي طلبات الشراء من الأشخاص المهتمين بشراء سلعك. هناك بعض المواقع الإلكترونية التي ستوافق تلقائياً على طلب الشراء، بينما تتيح لك مواقع أخرى قبول أو رفض طلبات المشترين.

علاوة على ذلك، يمكن للموقع الإلكتروني لمراجعات أمازون تحديد أو تقييد عدد العروض الترويجية والخصومات التي يمكن للعميل المطالبة بها كل شهر.

سياسة أمازون الجديدة - هل لا يزال من القانوني استخدام المواقع الإلكترونية لمتداولي المراجعات AMZ

حتى عام 2016، كانت هذه التبادلات متوافقة تمامًا مع شروط خدمة أمازون. ومع ذلك، أعلنت سياسة أمازون المُحدَّثة أنه لم يعد مسموحًا للتجار باستخدام هذه الاستراتيجية، مشيرةً إلى أن العملاء لم يكونوا ملزمين بترك مراجعات للحصول على المنتجات مقابل خصم.

لا يمكن أن تفشل مثل هذه التعديلات في التأثير على مواقع متداولي مراجعة AMZ. فقد توقف بعضها عن العمل. ومع ذلك، لا تزال العديد من المواقع الأخرى تعمل. لذلك، يظل تقديم المنتجات مجاناً أو بخصم كبير على هذه المواقع الإلكترونية قانونياً بشرط واحد: لا يمكن إجبار العملاء أو إكراههم على تقديم مراجعة. إذا كان الموقع الإلكتروني للتاجر يستوفي هذه الشروط، فإن البيع هناك قانوني تماماً بموجب شروط أمازون.

ومع ذلك، من الأفضل أن تبقى دائماً على اطلاع على تغييرات سياسة أمازون. أنت لا تعرف أبدًا ما إذا كانت أمازون لن تحظر فجأة مواقع تداول مراجعات AMZ، تمامًا كما عدلت قواعدها في عام 2016.

تستغل هذه المواقع حاليًا ثغرات القواعد بشكل فعال. وعلى الرغم من أن العملاء لا يُجبرون على ترك تقييم، إلا أنهم يُحثون بشدة على القيام بذلك. ويدرك المشترون أيضًا أنه من خلال ترك تعليقات إيجابية باستمرار لكل منتج يطلبونه، فإنهم يزيدون من فرصهم في الحصول على المزيد من الصفقات في المستقبل.

نظرًا لقواعد مراجعة عملاء أمازون المحدثة، قد تطلب معظم مواقع الويب من عملائها وضع إخلاء مسؤولية واضح يدعي أنهم اشتروا المنتج بخصم. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على العميل إنهاء عملية البيع من خلال أمازون واستخدام الرمز الترويجي أو رمز الخصم ذي الصلة على شاشة الدفع.

في الأساس، تستمر مواقع تداول مراجعات AMZ في تقديم نفس الخدمة، مع تعديلها قليلاً. لذلك، قد تسعى أمازون إلى تصحيح هذا الوضع في المستقبل. ومع ذلك، في الوقت الحالي، من القانوني تمامًا الاستفادة من هذه المواقع، لذا اغتنم فرصك واستفد منها بينما لا يزال بإمكانك ذلك.

هل ما زال من المجدي الاستفادة من مواقع متداولي مراجعات أمازون على الويب بعد أن تم تغيير القواعد؟

نعم، إنه كذلك بالتأكيد. إلى جانب ذلك، إذا لم تكن هذه المواقع لا تزال مربحة ولم يستفد البائعون من إدراج سلعهم هناك على الإطلاق، فإن مواقع المراجعة هذه ستختفي من الوجود، أليس كذلك؟ من الواضح أنه لا يوجد ضمان بأنك ستحصل على تعليقات على كل منتج تبيعه. ومع ذلك، ستتلقى بالتأكيد مراجعات أكثر بكثير مما كنت ستحصل عليه لو لم تقم بالتسجيل. تتيح لك مواقع متاجر المراجعات على أمازون عرض سلعك لجمهور أكبر بكثير، والذي ربما لم يكن ليعرف عنها أبداً لولا ذلك، وشريطة أن تبيع منتجاً ذا جودة عالية وتضمن تجربة عملاء رائعة، فإن هذا لا يمكن إلا أن يكون مفيداً.

أثناء انتظارك للمراجعات العضوية، فإنك تفقد المبيعات المحتملة وإمكانية زيادة إيراداتك. إن الحصول على منتجات للبيع ليس رخيصاً على الإطلاق، وأنت بالتأكيد لا تريد أن تجلس هناك وتنتظر طويلاً حتى تسترد أموالك. ستساعدك مواقع مراجعة أمازون على البدء في بيع سلعك بشكل أسرع واسترداد استثمارك في وقت أقرب مما تتوقع.

بالإضافة إلى ذلك، توفر لك العديد من مواقع تداول المراجعات على أمازون إمكانية التحقق من الملف الشخصي للمشتري المحتمل على أمازون وتحديد ما إذا كنت سترفض طلبه أو توافق عليه. تتيح لك هذه الميزة معرفة عدد المراجعات التي يتركها الشخص وعدد المراجعات الجيدة منها. ونتيجة لذلك، وبناءً على الملفات الشخصية للأفراد الذين تقدموا بطلب للحصول على منتجك، يمكنك اختيار أولئك الذين من المرجح أن يتركوا تعليقات إيجابية.

الحقيقة هي أن السمعة الإيجابية من خلال المراجعات هي التي تحقق النجاح لبائعي أمازون. للحصول على المزيد من المراجعات، تحتاج إلى تحقيق المزيد من المبيعات. وأخيراً، لتحقيق المزيد من المبيعات، تحتاج إلى الحصول على أكبر قدر ممكن من المراجعات الإيجابية. لذلك، يمكن أن يكون من الصعب للغاية أن يكتسب منتج ما سمعة إيجابية، خاصةً إذا كان منتجاً جديداً.

بغض النظر عن التعديلات التي أُدخلت على شروط خدمة أمازون، فإن مواقع متاجر مراجعة أمازون هي الخيار الأفضل للعناصر الجديدة لتأسيس السمعة المطلوبة لبدء البيع بشكل صحيح على المنصة.

أفضل المواقع الإلكترونية لمتداولي مراجعي أمازون

إذا كنت تفكر في استخدام موقع متداول مراجعات أمازون لتعزيز مراجعاتك، فهناك عدد كبير من الخيارات التي يمكنك الاستفادة منها. على الرغم من إغلاق العديد من المواقع الإلكترونية منذ تطبيق سياسة أمازون الجديدة، لا يزال هناك العشرات من المواقع المماثلة التي تقدم هذه الخدمة.

وعلى الرغم من أن بعضها جدير بالثقة والموثوقية، إلا أن العديد من المواقع الأخرى ربما تكون مضيعة لوقتك. لقد حللنا مجموعة متنوعة من مواقع تداول مراجعات AMZ واخترنا سبعة مواقع قد تكون مهتماً بها. فيما يلي بعض من أفضل مواقع المراجعات التي يمكنك الاطلاع عليها:

#1 Vipon (المعروف سابقًا باسم AMZReviewTrader)

يعتبر Vipon واحدًا من أكثر مواقع متداولي مراجعات أمازون شهرة وراسخة. وهو واحد من الأقدم أيضاً. لا يمكن مقارنة جمهور أي موقع آخر بعدد عملاء Vipon. ينجذب المشترون إلى Vipon بسبب قواعده التي تسمح لهم بطلب ما يصل إلى 20 سلعة في وقت واحد. هذا أكثر بكثير مما يمكن أن يقدمه أي موقع آخر، مما يعني أن عدد زوار Vipon مرتفع إلى حد ما بشكل عام.

يقدم الموقع خصومات رائعة تتراوح من 50% إلى 100%، ولكن للحصول على منتجك، يحتاج العملاء إلى الحصول على موافقتك أولاً. هذه ميزة رائعة حقاً لأنها تسمح لك بالاطلاع على جميع العملاء الذين تقدموا بطلبات لشراء منتجك واختيار العملاء الذين من المرجح أن يتركوا لك تعليقات إيجابية.

بمجرد أن يستلم العميل طلبه، يكون أمامه أسبوعين لمراجعة المنتج. وبمجرد أن يتركوا تعليقاتهم، يمكن للمشترين التقدم بطلب للحصول على المزيد من السلع.

بشكل عام، لا يهزم Vipon مواقع تداول مراجعات AMZ الأخرى بسبب العدد الكبير من العملاء وقدرة التجار على التحكم في من يبيعون منتجاتهم. إذا كنت تخطط للاستفادة من موقع واحد فقط لتداول مراجعات AMZ، فهذا الموقع هو الرهان الأكثر أمانًا.

#2 إرسال قفزة #2

أثبتت Jump Send نفسها كأداة ممتازة لمساعدة البائعين في زيادة معدل مراجعاتهم. تمكّنك الحزمة الأكثر شمولاً لديهم من تقديم ما يصل إلى 100 عرض ترويجي للمنتجات، ويحصل العملاء بدورهم على وصول غير محدود إلى عدد كبير من الخصومات والصفقات، مما يجعل Jump Send مفيداً جداً لكل من البائعين والمشترين. على الرغم من أنهم لا يقدمون أي عروض مجانية، إلا أن خصوماتهم كبيرة جداً لدرجة أنها تكاد تكون “مجانية”. يمكن للعملاء الحصول على المنتجات مقابل أقل من عشرة سنتات.

يتيح لك هذا الموقع الإلكتروني إما قبول أو رفض أي طلب شراء تتلقاه. ومع ذلك، هناك عقبة واحدة: لا يمكنك الوصول إلى ملفه الشخصي على أمازون لتحديد ميله إلى ترك تعليقات إيجابية. ومع ذلك، إذا كنت مهتمًا جدًا، يمكنك دائمًا التوجه مباشرةً إلى المشتري المحتمل وطلب الوصول إلى ملفه الشخصي. قد يستغرق ذلك وقتاً طويلاً، لكنها استراتيجية جيدة لضمان الحصول على تقييم إيجابي.

بشكل عام، تعد Jump Send، بلا شك، واحدة من أعظم منصات تداول مراجعة AMZ وتستحق اهتمامك.

#3 سناجشوت #3

Snagshout هو موقع آخر شهير للغاية لمراجعات أمازون. يوفر هذا الموقع تجربة متميزة للعملاء، ويتمتع بتصميم وهيكل ممتازين، ومثله مثل Vipon هو واحد من أكثر منصات تداول مراجعات أمازون المتاحة وأقدمها.

ومع ذلك، هناك أيضاً بعض العيوب. لا يمكن للعملاء إجراء أكثر من ثلاث عمليات شراء في وقت واحد، وهو أقل مما تقدمه المواقع الأخرى. من ناحية أخرى، لشراء أكثر من منتج واحد، يُطلب من المشترين ترك تعليق على المنتج، ثم تقديم تعليقات على عمليتي الشراء التاليتين قبل متابعة البحث عن الصفقات، مما يعني أن فرص العملاء في ترك تعليقاتهم أعلى بكثير. يقوم فريق Snagshout بإرسال رسائل بريد إلكتروني باستمرار إلى عملائهم لجعل الأمر أسهل وأكثر ملاءمة لهم للتحقق من الصفقات الجديدة.

وعلى الجانب السلبي، لا يُسمح للبائعين بالتحكم في طلبات الشراء. ومع ذلك، ليس هناك شك في أن Snagshout هو موقع إلكتروني آخر عالي الجودة لتداول مراجعات AMZ.

#4 VIP Power Club #4

VIP Power Club هو موقع آخر من مواقع مراجعة أمازون ذات السمعة الطيبة يقدم خدمة ممتازة لكل من العملاء والبائعين. نظرًا لأن الخصومات على VIP Power Club عادةً ما تكون متقلبة من 20% إلى 99 %، سيكون لديك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر بتحديد نوع الصفقة التي ستقدمها. ضع في اعتبارك أن VIP Power Club لا يقدم المنتجات مجاناً. ومع ذلك، فإن الخصومات هناك يمكن أن تصل إلى 99%، مما يجعل الموقع الإلكتروني جذابًا جدًا للعملاء الذين يبحثون عن صفقات مربحة.

على هذا الموقع، يتم إرسال الخصومات إلى عناوين البريد الإلكتروني للعملاء عبر أكواد القسيمة. ثم يمكن للمشترين استرداد العرض من خلال الاستفادة من الرمز على الموقع الإلكتروني. هذه فرصة رائعة لتعزيز حركة المرور الخاصة بك لأن هؤلاء ليسوا فقط مستخدمين نشطين في VIP Power Club الذين سيتعرضون لمنتجاتك ولكن عملاء خارج الموقع الإلكتروني أيضًا.

يعد VIP Power Club أحد أكثر مواقع المراجعات شهرةً، وننصحك بشدة بتجربته.

#5 صفقة #5 انطلق! انطلق! انطلق!

صفقة انطلق! انطلق! انطلق! إنه أحد أحدث مواقع مراجعة AMZ، ومع ذلك، فهو خيار رائع. نظرًا لخدمته التي لا تشوبها شائبة وخصوماته الرائعة، اكتسب هذا الموقع الإلكتروني شعبية سريعة ويعتبر حاليًا أحد أكثر المنصات الموثوقة.

وتتراوح خصوماتهم من 50% إلى 99%، ويمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على 10 عمليات شراء فور التسجيل، مما يجعل من Deal Go! Go! جو! وجهة شهيرة للمشترين الذين يسعون إلى الحصول على بعض الصفقات الرائعة بسرعة.

لا تنزعج من حالة الموقع للمبتدئين. صفقة انطلق! انطلق! Go! شرعي تماماً ومكان ممتاز للبائعين الذين يسعون للحصول على المزيد من التقييمات.

#6 iReviewHome

iReviewHome هو موقع آخر متميز لتجار المراجعات على أمازون يمكن للبائعين استخدامه. ومن اختلافاته عن المواقع الأخرى ميزة فريدة وخاصة قد يهتم بها البائعون.

iReviewHome هو أحد المواقع الإلكترونية القليلة التي تمكّنك من وضع جداول زمنية لعروضك وتحديد مواعيد لتوافر السلع الخاصة بك. مثل هذه الإجراءات تخلق شعوراً بالإلحاح وتدفع العملاء في أغلب الأحيان إلى التصرف بسرعة بدلاً من تأجيل الشراء لوقت لاحق.

إذا كنت مصممًا على الحصول على أكبر عدد ممكن من المراجعات في أقصر وقت ممكن، فإن iReviewHome هو ما تبحث عنه تمامًا لأن نافذة البيع المحدودة هي بالضبط ما يحفز الكثير من طلبات الشراء في فترة زمنية قصيرة.

#7 AMZ RC

يعد موقع الويب الذي يطلب من العملاء ترك تعليقاتهم على أمازون أمرًا رائعًا. بل إن الموقع الإلكتروني الذي يمكّنك بالإضافة إلى ذلك من الحصول على مراجعات لمنتجك على وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل. في حين أن مراجعات الشبكات الاجتماعية لن تحسّن بالتأكيد من تصنيفاتك على أمازون، إلا أنها إمكانية ممتازة للإعلان عن منتجاتك وجذب المزيد من الزوار إلى صفحة منتجك، مما سيؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات.

على موقع AMZ RC، يُسمح للبائعين بإدراج أكبر عدد ممكن من السلع التي يريدونها، وهي ميزة كبيرة لأن معظم المواقع الإلكترونية الأخرى تقصر البائعين على عدد محدد من الصفقات التي يمكنهم عرضها.

قد لا يكون AMZ RC مشهورًا ومعروفًا مثل بعض المواقع الأخرى المذكورة أعلاه، ولكن يجب أن تعترف بأن إمكانية زيادة عدد مراجعاتك على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو جذابة وفريدة من نوعها. كما أن خطط التسعير الخاصة بهم ميسورة التكلفة للغاية. ومن ثم قد يكون من المفيد تجربتها.

طرق أخرى لتلقي مراجعات أمازون التي تم التحقق منها

بصرف النظر عن مواقع المراجعة، هناك عدد قليل من الخيارات الأخرى لكسب مراجعات تم التحقق منها لأعمالك التجارية التي تبيعها على أمازون، وتشمل هذه الخيارات:

• إنشاء قائمة بريد إلكتروني جيدة

لا شك أن إنشاء قائمة بريد إلكتروني يستغرق الكثير من الجهد والوقت الثمين. ومع ذلك، لديك عدد كبير من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحت تصرفك لمساعدتك في هذه العملية.

بعد العثور على عدد لا بأس به من عناوين البريد الإلكتروني وتحليلها لاستهداف سلعك، يمكنك المضي قدمًا في التسويق.

بعد ذلك يمكنك إرسال شيء مختلف وفريد من نوعه للترويج لكل من في قائمة بريدك الإلكتروني. تقديم عروض حصرية وتقديم خصومات خاصة للمشتركين لديك.

ومع ذلك، لا يمكنك تحقيق ذلك بدون صفحة مقصودة معينة، وهذا بدوره لا يمكن تحقيقه إلا إذا كان لديك موقعك الإلكتروني الخاص بك.

يمكنك حتى تعديل هذه الاستراتيجية لجذب المزيد من المشترين عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إطلاق بعض الحملات الترويجية الموجهة فقط لجمع عناوين البريد الإلكتروني.

• الاستفادة من المنتديات والمجموعات المجتمعية الأخرى

ابحث عن بعض المنتديات ذات السمعة الطيبة على الإنترنت ذات الصلة باهتماماتك أو منتجاتك. لاستقطاب الجمهور ذي الصلة، استهدف تلك المجموعات.

ومن الأمثلة النموذجية على ذلك موقع ريديت، الذي يحتوي على العديد من الأعداد الفرعية داخله. هؤلاء الأعضاء في ريديت هم من يؤسسون هذه المنتديات الفرعية حسب مناقشاتهم واهتماماتهم. ولكن، قبل أن تقفز إلى تلك المنتديات وتبدأ في إخبار الجميع هناك عن بضاعتك، ضع في اعتبارك أنه يجب عليك أولاً أن تصبح مشاركاً نشطاً وتؤسس علاقتك وموثوقيتك وسمعتك.

• استخدم خدمة العملاء بحكمة

تعتبر واجهة برمجة تطبيقات أمازون (واجهة برمجة التطبيقات) ميزة مفيدة للغاية لأنها تسمح للبائعين بالوصول إلى بعض أدوات الطرف الثالث لبائعي أمازون لمساعدتهم في إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا والحصول على المزيد من المراجعات.

توفر هذه الأدوات فرصة رائعة لتعزيز إمكانات كل طلب وتحث كل مستهلك على كتابة تقييم إيجابي وصادق عن المنتج.

الأفكار النهائية

للتلخيص، أنت لست ملزمًا بالاستفادة من مواقع متداولي المراجعات على أمازون للاستفادة من مواقع متداولي المراجعات على أمازون، ولكن يُقترح ذلك بشدة، خاصة إذا كان لديك منتج جديد تمامًا بدون مراجعات بعد.

قد تتحول إدارة جميع أنشطتك على أمازون داخلياً إلى تحدٍ معقد ويستغرق وقتاً طويلاً. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من أعمالك على أمازون والوصول إلى أهدافك بشكل أسرع، فإن إشراك وكالة ذات خبرة هو بالضبط ما تحتاجه. سيساعد عملك على النمو وزيادة الإيرادات.

الأسئلة الشائعة