Khởi nghiệp trên Amazon: Tất cả những điều bạn cần biết

Những điểm chính

• Amazon giúp bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng khởi nghiệp kinh doanh bán hàng trực tuyến chỉ trong thời gian rất ngắn.
• Nếu bạn đang cân nhắc mở một cửa hàng trên Amazon, trước tiên bạn nên xác định rõ sẽ bán những sản phẩm nào, cách thức nhập hàng ra sao và mô hình kinh doanh mà bạn dự định áp dụng.
• Khi bạn đã sẵn sàng khởi nghiệp, bạn cần xác định ngân sách cho doanh nghiệp, tạo tài khoản người bán trên Amazon, quyết định xem bạn có thể tự mình đảm nhận mọi việc hay cần thuê nhân viên hỗ trợ, đồng thời chuẩn bị đầy đủ các giấy phép và tài liệu cần thiết.
• Các bước tiếp theo là quyết định bạn sẽ bán những sản phẩm nào, tìm nguồn cung ứng, đặt hàng mẫu, xác định chiến lược xây dựng thương hiệu cho sản phẩm và đặt hàng nhập kho. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy chính thức ra mắt doanh nghiệp và bắt tay vào việc tối ưu hóa cũng như phát triển nó!

Bạn đã chán ngán với việc làm việc từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều mỗi ngày chưa? Bạn đã từng nghĩ đến việc khởi nghiệp kinh doanh bán hàng trực tuyến chưa? Đó là ý tưởng mà nhiều người từng nghĩ đến, nhưng ít ai dám mạo hiểm vì họ không tin rằng mình có thể thành công. Đúng vậy, thị trường bán lẻ trực tuyến là một môi trường khó để đạt được thành công, nhưng có rất nhiều cách để bắt đầu kinh doanh, và một số trong số đó có khả năng mang lại kết quả tốt hơn. Một trong số đó là Amazon, một trong những thị trường trực tuyến lớn nhất để bán và mua sản phẩm. Đây là nền tảng có hàng triệu khách hàng, hàng chục công cụ và dịch vụ hữu ích, cùng giao diện dễ sử dụng để vận hành một doanh nghiệp trực tuyến. Vì vậy, nếu bạn muốn khởi nghiệp trên Amazon nhưng không biết nó hoạt động như thế nào, bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách bắt đầu bán hàng trên Amazon và cách quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từng bước một.

Bắt đầu với Amazon

Trước khi có thể khẳng định vị thế của mình với tư cách là một người bán hàng, bạn cần phải xác định rõ mình muốn bán gì, có thể dành bao nhiêu thời gian cho công việc kinh doanh mới này, và sẽ xây dựng chiến lược như thế nào. Việc khởi nghiệp sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi bạn đã có câu trả lời cho những câu hỏi này, bởi bạn sẽ không phải dừng lại để giải quyết những vấn đề then chốt trên hành trình. Thay vào đó, bạn sẽ có một nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của mình.

Bước 1: Xác định ngân sách

Điều quan trọng là bạn cần xem xét số vốn mà mình sẵn sàng đầu tư vào doanh nghiệp, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến chiến lược bạn lựa chọn và các sản phẩm bạn kinh doanh. Điều cốt lõi là phải tìm được sự cân bằng: đừng dốc hết tiền vào doanh nghiệp, nhưng cũng đừng quá tiết kiệm.

Hãy tính toán tất cả các chi phí bạn sẽ phải chi trả và xác định số tiền bạn có thể chi ra. Thông thường, các khoản này bao gồm chi phí mua hàng tồn kho, phí của Amazon, chi phí vận chuyển, chi phí tiếp thị, v.v.

Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng ký một gói tài khoản người bán trên Amazon. Amazon cung cấp hai loại gói (cá nhân và chuyên nghiệp) để phù hợp với mức doanh số mà bạn dự kiến cho doanh nghiệp của mình. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa hai gói này:

Cá nhân

Chọn "Cá nhân" nếu:

• Doanh số hàng hóa của bạn thấp (dưới 40 đơn hàng mỗi tháng).
• Bạn mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh trên Amazon và vẫn đang xây dựng chiến lược bán hàng của mình.
• Hiện tại, bạn chưa quan tâm đến các công cụ nâng cao.
• Bạn không muốn trả phí hàng tháng để đổi lấy một số ưu đãi.

Chuyên nghiệp

Hãy nộp đơn với tư cách là chuyên gia nếu:

• Bạn bán được hơn 40 mặt hàng mỗi tháng.
• Bạn muốn được sử dụng các công cụ cao cấp.
• Bạn đã tự tin vào chiến lược kinh doanh của mình và từng bán sản phẩm trực tuyến trước đây.
• Bạn sẵn sàng trả $39,99 mỗi tháng để nhận được một số ưu đãi từ Amazon.

Tất nhiên, bạn luôn có thể bắt đầu bán hàng với tư cách Cá nhân và nâng cấp tài khoản lên gói bán hàng Chuyên nghiệp khi bạn cảm thấy tự tin hơn về hoạt động kinh doanh của mình.

Bước 2: Phân tích năng lực của bạn

Hãy cân nhắc xem bạn muốn kinh doanh như một công việc toàn thời gian hay chỉ là công việc phụ. Bạn có sở hữu kho hàng để lưu trữ sản phẩm trước khi vận chuyển hay có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics không? Bạn có cần sự hỗ trợ thêm cho một số khâu trong công việc hay có thể tự mình xử lý tất cả? Hãy xem xét tất cả các yếu tố này trước khi quyết định mô hình kinh doanh, vì chúng sẽ ảnh hưởng đến ngân sách và khối lượng công việc của bạn. Ví dụ, nếu bạn muốn dành ít thời gian nhất có thể cho việc xử lý đơn hàng, bạn có thể tham gia chương trình Amazon FBA.

Bước 3: Thành lập công ty của riêng bạn

Mặc dù bạn không cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Amazon nếu đang sinh sống tại Vương quốc Anh, nhưng việc thành lập công ty cổ phần hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) vẫn là một lựa chọn khôn ngoan. Những người bán hàng có kinh nghiệm cho rằng điều này sẽ giúp quy trình thuế trở nên đơn giản và dễ hiểu hơn.

Bước 4: Chọn sản phẩm

Bạn không nên xem nhẹ quá trình lựa chọn sản phẩm, bởi vì bạn cần phải xem xét tất cả các yếu tố sẽ ảnh hưởng đến sự thành công và lợi nhuận của sản phẩm trên Amazon. Dưới đây là một số danh mục phổ biến nhất trên Amazon:

1. Các sản phẩm thuộc danh mục "Gia đình & Nhà bếp" chiếm gần một nửa tổng doanh số bán hàng.
2. Danh mục Đồ chơi & Trò chơi chiếm 40% tổng doanh thu.
3. 34% người bán thích bán sách.
4. Phần lớn các nhà bán hàng khác hoạt động trong các danh mục Sức khỏe, Gia dụng & Trẻ em, Nhà bếp & Ăn uống, và Đồ dùng cho thú cưng.

Điều này không có nghĩa là bạn phải giới hạn lựa chọn sản phẩm của mình trong các danh mục này – đây chỉ đơn giản là những lựa chọn phổ biến và mang lại lợi nhuận cao nhất. Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy những sản phẩm tốt để bán trong một danh mục khác và kiếm được rất nhiều tiền.

Dù bạn chọn danh mục nào, bạn cũng nên cân nhắc khả năng vượt qua các người bán khác đang kinh doanh cùng sản phẩm và giành vị trí dẫn đầu, vì điều này sẽ có tác động rất lớn đến thành công của bạn. Nếu bạn đang cân nhắc các danh mục rất phổ biến, hãy tìm những mặt hàng có Xếp hạng bán chạy nhất (Best Sellers Rank) nằm trong khoảng từ 100 đến 6.000 và cố gắng chọn những sản phẩm đang bán chạy nhưng không phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh.

Bước 5: Tìm nguồn cung ứng sản phẩm

Có rất nhiều mô hình kinh doanh để bạn lựa chọn, và tất cả đều ảnh hưởng đến cách bạn sẽ tìm nguồn cung ứng sản phẩm cho hoạt động kinh doanh trên Amazon của mình. Mỗi mô hình đều có những ưu và nhược điểm riêng, vì vậy bạn nên tìm ra mô hình phù hợp nhất với mình:

• Dán nhãn riêng. Hãy chọn tùy chọn này nếu bạn muốn đổi thương hiệu cho các sản phẩm được sản xuất dưới dạng nhãn trắng.
• Kinh doanh chênh lệch giá trực tuyến và/hoặc tại cửa hàng: Những người bán hàng áp dụng phương pháp này tìm kiếm các mặt hàng giảm giá hoặc giá hời tại các cửa hàng truyền thống hoặc trực tuyến, sau đó mua chúng với mục đích bán lại trên Amazon với giá cao hơn.
• Bán buôn: Mô hình này tương tự như mô hình chênh lệch giá, nhưng thay vì tìm kiếm từng đơn vị hàng hóa riêng lẻ, bạn sẽ mua hàng hóa với giá rẻ hoặc được giảm giá theo số lượng lớn.
• Dropshipping: Những người bán hàng áp dụng phương thức dropshipping không giữ hàng tồn kho thực tế tại kho của mình mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp bên thứ ba.
• Làm thủ công: Một số người bán tự tay làm ra sản phẩm và bán chúng trên Amazon. Bạn có thể bán đồ trang sức, quần áo, đồ trang trí, v.v.

Bước 6: Đặt hàng mẫu sản phẩm

Trước khi đặt hàng số lượng lớn sản phẩm từ bên thứ ba để bán lại, bạn nên đặt một vài mẫu để đánh giá chất lượng và xem liệu chúng có phù hợp với bạn hay không. Bạn có thể mua sản phẩm từ các nhà sản xuất trong nước, nhưng nhiều người bán lại thích nhập hàng từ Trung Quốc vì ở đó có rất nhiều mặt hàng giá rẻ và đa dạng.

Tại Trung Quốc, có hai nền tảng thương mại điện tử lớn mà hầu hết người bán đều ưa chuộng là Aliexpress và Alibaba. Vì vậy, bạn có thể truy cập các trang web này để tìm kiếm các nhà sản xuất có sản phẩm mà bạn muốn kinh doanh và hỏi xem có thể đặt mua một vài mẫu thử (2 đến 3 mẫu là đủ). Bạn có thể thử nghiệm các sản phẩm và cũng hỏi xem các nhà sản xuất có thể tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu của bạn hay không, vì nhiều nhà sản xuất sẽ làm điều này miễn phí. Hãy lưu ý rằng vì các sản phẩm này được vận chuyển từ Trung Quốc, nên thời gian giao hàng có thể rất lâu.

Bước 8: Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm

Nếu bạn nhập hàng từ nhà sản xuất bên thứ ba, tất nhiên bạn có thể bán chúng nguyên trạng, nhưng việc “đóng gói lại” các sản phẩm này để tạo sự độc đáo và bán dưới thương hiệu riêng của bạn cũng là một ý tưởng hay. Trước hết, điều này sẽ tăng khả năng hiển thị của sản phẩm và tạo ấn tượng rằng đó là sản phẩm độc nhất vô nhị. Kết quả là, bạn có thể phát triển thương hiệu của riêng mình, giúp bạn đánh bại đối thủ cạnh tranh và tạo dựng một công ty mạnh mẽ và sinh lời. Nhưng hãy nhớ rằng việc có thương hiệu riêng đòi hỏi nhiều công sức hơn là chỉ đơn thuần bán lại các sản phẩm bạn đã mua từ Trung Quốc. Bạn sẽ cần tạo logo, tùy chỉnh bao bì, quảng bá thương hiệu của mình, v.v.

Bước 7: Đặt hàng tồn kho

Hãy nhớ rằng ngoài việc đặt hàng, bạn còn cần phải lưu trữ hàng hóa ở đâu đó, đóng gói và vận chuyển đến khách hàng. Tất cả những việc này đều tốn kém, vì vậy bạn cần quyết định xem liệu tự mình xử lý toàn bộ quy trình hay tìm kiếm sự hỗ trợ thêm sẽ phù hợp hơn với bạn.

Trên Amazon, người bán có hai lựa chọn để kinh doanh: FBA (Fulfillment by Amazon) hoặc FBM (Fulfillment by Merchant). Trong chương trình FBA, Amazon sẽ đảm nhận việc vận chuyển, chăm sóc khách hàng và xử lý hàng trả lại, trong khi người bán phải tự chịu trách nhiệm về tất cả các công việc này nếu họ chọn phương án FBM. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về FBA và FBM, hãy đọc bài viết của chúng tôi để biết chi tiết về tất cả các điểm khác biệt.

Bước 9: Quảng bá doanh nghiệp của bạn

Nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm trên Amazon, bạn chỉ cần vài trăm đô la để bắt đầu chiến dịch tiếp thị. Có nhiều cách để chạy quảng cáo, nhưng phổ biến nhất là sử dụng Amazon Ads, đây thường là lựa chọn mang lại lợi nhuận cao nhất, với tỷ lệ chuyển đổi dao động từ 20 đến 30%. Một lựa chọn khác là dẫn lưu lượng truy cập từ bên ngoài đến các danh sách sản phẩm của bạn thông qua các nền tảng như Facebook, Google và YouTube. Hầu hết người bán cần quảng bá sản phẩm trong vòng một đến năm tháng trước khi các danh sách bắt đầu thu hút đủ lưu lượng truy cập tự nhiên. Thời gian này phụ thuộc vào chất lượng quảng cáo và loại sản phẩm bạn bán.

Bước 10: Mở rộng quy mô kinh doanh

Sau khi đã đăng tải những sản phẩm đầu tiên, bạn có thể bắt đầu phát triển công ty và tạo ra lợi nhuận! Cách đơn giản nhất để làm điều này là bổ sung thêm sản phẩm nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng thu nhập. Ngoài ra, đừng ngần ngại thử các dịch vụ của Amazon như Amazon Brand Registry. Amazon Brand Registry giúp xác minh và bảo vệ các thương hiệu đã đăng ký nhãn hiệu. Dịch vụ này còn cung cấp cho người bán các công cụ tiên tiến để quảng bá thương hiệu của họ và theo dõi các danh sách sản phẩm của người bán khác nhằm phát hiện nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình.

Những suy nghĩ cuối cùng

Khi bạn quyết định bước chân vào thế giới kinh doanh trên Amazon, bạn sẽ mở ra một “hộp Pandora” chứa đầy cơ hội! Tất nhiên, bên cạnh việc tiếp cận được vô số cơ hội mới, bạn cũng sẽ phải đối mặt với một số thách thức, bởi vì bán hàng trên Amazon đòi hỏi rất nhiều công sức, đặc biệt là nếu bạn chưa có kinh nghiệm. Bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia để họ giúp bạn giải quyết các vấn đề và hỗ trợ phát triển doanh nghiệp của bạn.

Câu hỏi thường gặp