Tất cả những điều bạn cần biết về phân tích đối thủ cạnh tranh của Amazon

Những điểm chính 

• Phân tích đối thủ cạnh tranh trên Amazon là quá trình trong đó bạn lập danh sách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất trên nền tảng này, chọn ra những đối thủ nổi bật nhất và nghiên cứu kỹ lưỡng mọi hoạt động mà họ thực hiện để thu hút khách hàng và bán sản phẩm.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn phát hiện những khoảng trống trên thị trường mà bạn có thể lấp đầy bằng sản phẩm của mình, đồng thời hiểu rõ cách cải thiện danh sách sản phẩm trên Amazon và chiến lược kinh doanh nói chung để thu hút người mua.
• Bạn có thể xác định đối thủ cạnh tranh trên thị trường bằng cách tìm kiếm các sản phẩm tương tự như sản phẩm mà bạn đang bán.
• Sau khi đã thu hẹp danh sách các đối thủ cạnh tranh, bạn nên xem xét giá cả, danh mục sản phẩm, đánh giá, trang web, trang mạng xã hội, chiến dịch quảng cáo, liên kết ngược và khối lượng bán hàng của họ.

Càng ngày, sự cạnh tranh trên Amazon càng trở nên khốc liệt hơn. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, bởi mỗi ngày có khoảng 2.000 người bán mới đăng ký trên nền tảng này. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc người bán cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa để duy trì tính cạnh tranh cho các sản phẩm của mình trên nền tảng này. Một công cụ bạn có thể sử dụng để tạo lợi thế so với các nhà bán hàng khác là phân tích đối thủ cạnh tranh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích phân tích đối thủ cạnh tranh trên Amazon là gì, nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn và cách thực hiện phân tích này.

Lợi ích của việc thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh trên Amazon

Phân tích đối thủ cạnh tranh thường là một công việc nhàm chán, tẻ nhạt và tốn thời gian. Vì vậy, đến một lúc nào đó, bạn có thể tự hỏi liệu nó có thực sự xứng đáng với tất cả công sức và thời gian bỏ ra hay không. Câu trả lời là có! Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trên Amazon có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể, vì nó giúp bạn:

• Hãy đảm bảo rằng giá cả của bạn phải cạnh tranh
• Tìm hiểu những ý tưởng giúp sản phẩm của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh
• Hiểu rõ hiệu quả của các danh sách sản phẩm của bạn so với đối thủ cạnh tranh
• Chọn sản phẩm để bán
• Tìm ra và lấp đầy những khoảng trống trên thị trường

Làm thế nào để tìm kiếm các đối thủ cạnh tranh trên Amazon?

Trước khi bắt đầu phân tích những gì đối thủ cạnh tranh đang làm để tối đa hóa doanh số trên Amazon, bạn cần xác định xem những đối thủ đó là ai. Hãy làm theo các bước dưới đây để xác định đối thủ cạnh tranh của bạn trên Amazon:

Tiến hành nghiên cứu từ khóa

Để xác định những người bán nào là đối thủ cạnh tranh của bạn trên Amazon, trước tiên bạn cần xác định các từ khóa mục tiêu. Giả sử bạn đang bán lược chải tóc trên Amazon. Các từ khóa mục tiêu của bạn sẽ là những từ mà người dùng có khả năng tìm kiếm khi truy cập vào nền tảng này. Mặc dù đôi khi bạn có thể đoán được các từ khóa một cách trực giác, nhưng tốt hơn hết là nên sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như SellerApp để có được danh sách đầy đủ các từ khóa mà bạn nên nhắm đến.

Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của bạn

Khi đã có danh sách tất cả các từ khóa mà bạn muốn xếp hạng, bạn cần tìm những người bán đang xếp hạng cho cùng các từ khóa đó, vì họ chính là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn. Để làm điều này, bạn cần tìm kiếm từng từ khóa và xem qua các sản phẩm xuất hiện trên vài trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. Xin lưu ý rằng bạn không cần phải duyệt qua tất cả các sản phẩm, vì có thể sẽ có hàng nghìn sản phẩm. Bạn nên chú ý nhất đến những người bán có sản phẩm nằm ở đầu kết quả tìm kiếm.

Cuối cùng, hãy lập danh sách tất cả những người bán có sản phẩm xuất hiện trong kết quả tìm kiếm này và lặp lại quy trình này với các từ khóa khác trong danh sách của bạn. Hãy nhớ rằng bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm này trên Google để tìm ra những đối thủ cạnh tranh không có mặt trên Amazon.

Lọc danh sách

Sau khi hoàn tất tất cả các bước được mô tả ở trên, bạn sẽ có một danh sách dài các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, việc nghiên cứu kỹ lưỡng tất cả các đối thủ này là điều không thể, vì vậy bạn nên xem xét danh sách và chọn ra những người bán đang đạt được kết quả tốt. Ví dụ, bạn nhất định nên bao gồm tất cả những người bán có sản phẩm được gắn nhãn “Amazon’s Choice” và “Amazon Bestsellers”, vì đây là những sản phẩm hàng đầu trong từng ngách thị trường tương ứng. Bạn cũng nên đặc biệt chú ý đến những người bán có nhiều sản phẩm xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm.

Sau khi đã thu hẹp danh sách, bạn nên phân loại tất cả các nhà bán hàng thành ba nhóm. Nhóm đầu tiên sẽ bao gồm các đối thủ cạnh tranh chính của bạn. Đây là những công ty bán các sản phẩm rất tương tự với sản phẩm của bạn hoặc nhắm đến cùng đối tượng khách hàng với bạn. Nhóm đối thủ cạnh tranh thứ cấp sẽ bán các sản phẩm tương tự nhưng hướng đến đối tượng khách hàng khác, hoặc họ có thể bán các sản phẩm ở phân khúc cao cấp hơn hoặc bình dân hơn so với bạn. Cuối cùng, nhóm đối thủ cạnh tranh thứ ba sẽ bao gồm các công ty bán các sản phẩm có liên quan phần nào đến sản phẩm bạn đang bán. Ví dụ: nếu bạn bán nồi, danh mục này có thể bao gồm các công ty bán chảo.

Cuối cùng, bạn sẽ có một bảng tính bao gồm tất cả các đối thủ cạnh tranh, phân loại ngành hàng của họ, danh sách các sản phẩm họ bán, cùng các thông tin cơ bản về họ, bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu.

Phân tích các nhà bán hàng cạnh tranh trên Amazon

Khi đã có danh sách đầy đủ các đối thủ cạnh tranh, bạn nên bắt đầu phân tích họ. Có rất nhiều yếu tố mà bạn cần đặc biệt chú ý:

Tên sản phẩm

Hãy bắt đầu bằng cách xem xét các tiêu đề mà các nhà bán hàng khác đang sử dụng cho sản phẩm của họ. So sánh tiêu đề của các sản phẩm khác nhau và ghi chú những nội dung có thể thêm vào hoặc loại bỏ khỏi tiêu đề để cải thiện chúng. Bạn cũng nên chú ý đến các từ khóa mà các nhà bán hàng khác sử dụng trong tiêu đề để mô tả sản phẩm của họ.

Hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ danh mục sản phẩm nào trên Amazon, vì người mua không thể trực tiếp nhìn thấy hay chạm vào sản phẩm của bạn. Do đó, bạn nên cố gắng có được những hình ảnh chất lượng cao nhất, được chụp từ góc độ tốt nhất để thể hiện sản phẩm một cách chi tiết nhất. Hãy xem xét các bức ảnh về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và ghi chú những điểm thành công cũng như chưa thành công. Bạn cũng nên suy nghĩ về cách sử dụng hình ảnh để làm cho sản phẩm của mình nổi bật so với các sản phẩm khác.

Danh sách gạch đầu dòng

Các điểm liệt kê thường chứa những điểm mạnh quan trọng nhất của sản phẩm, vì vậy bạn nên đặc biệt chú ý đến chúng. Ví dụ, bạn có thể xem đối thủ cạnh tranh nhấn mạnh những ưu điểm nào của sản phẩm họ và tìm cách phản bác những ưu điểm đó trong các điểm liệt kê của riêng mình.

Mô tả sản phẩm

Bằng cách đọc nhiều mô tả sản phẩm, bạn sẽ có thể nắm được những thông tin nào nên và không nên đưa vào một mô tả tốt, giọng điệu nào là phù hợp nhất cho một mô tả, v.v.

Câu hỏi và câu trả lời

Phần danh sách sản phẩm này có thể cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho bạn với tư cách là người bán. Trước hết, bạn sẽ thấy những câu hỏi mà khách hàng thường đặt ra nhất. Bạn nên nhấn mạnh những thông tin này trong tiêu đề sản phẩm, các điểm chính và/hoặc phần mô tả. Bạn cũng có thể xem liệu các người bán khác có dành thời gian để trả lời câu hỏi của khách hàng hay không.

Giá cả

Giá cả luôn đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình ra quyết định của người mua. Tốt nhất, bạn nên bán sản phẩm của mình với mức giá thấp hơn một chút so với đối thủ cạnh tranh. Và nếu chất lượng sản phẩm tốt hơn một chút so với sản phẩm của đối thủ, giá của nó nên ngang bằng hoặc cao hơn một chút. Hãy nhớ rằng bạn cần duy trì mức giá đủ cao để đảm bảo có thể thu được lợi nhuận và không bị lỗ trong kinh doanh.

Bạn cũng nên xem lịch sử giá, vì hầu hết người bán đều sử dụng phần mềm điều chỉnh giá để thay đổi giá sản phẩm của họ.

Doanh số hàng tháng

Một số phần mềm phân tích dữ liệu trên Amazon cho phép bạn xem doanh số bán hàng hàng tháng của các đối thủ cạnh tranh. Thông tin này có thể giúp bạn đánh giá xem liệu sản phẩm mà bạn dự định bán có nhu cầu lớn hay không, cũng như mức lợi nhuận mà các đối thủ cạnh tranh thu được mỗi tháng.

Đánh giá của khách hàng

Các đánh giá sản phẩm trên Amazon có thể cung cấp cho bạn một kho thông tin quý giá về các đối thủ cạnh tranh. Hãy đặc biệt chú ý đến những đánh giá tiêu cực, vì chúng sẽ chỉ ra chính xác những gì bạn cần làm để vượt qua đối thủ. Chỉ cần ghi chép lại tất cả những điểm mà người đánh giá không hài lòng về sản phẩm của đối thủ và sử dụng thông tin này để cải thiện sản phẩm mà bạn đang cung cấp.

Khám phá các từ khóa

Cũng giống như bạn, các đối thủ cạnh tranh của bạn cũng đang cố gắng tối ưu hóa các bài đăng của họ cho các từ khóa mục tiêu, vì vậy bạn nên xem xét kỹ các bài đăng của họ để xem liệu họ có đang làm điều gì mà bạn chưa làm hay không. Bạn có thể thực hiện việc này thủ công, nhưng toàn bộ quá trình sẽ diễn ra nhanh hơn nhiều nếu bạn sử dụng một công cụ nghiên cứu từ khóa như Keyword Scout.

Liên kết ngược

Việc thu hút các liên kết ngược cho các danh sách sản phẩm của bạn trên Amazon sẽ không giúp chúng xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Amazon. Tuy nhiên, điều này sẽ giúp chúng xếp hạng cao hơn trên Google. Việc tìm hiểu các chiến lược mà đối thủ cạnh tranh đang sử dụng để xây dựng liên kết ngược có thể giúp bạn xác định những gì cần làm để phát triển doanh nghiệp trong dài hạn, bởi vì việc xây dựng liên kết không mang lại kết quả ngay lập tức, nhưng chắc chắn có thể giúp mở rộng sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Chiến dịch quảng cáo

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Amazon, bạn cần phân tích các chiến dịch quảng cáo Amazon của đối thủ cạnh tranh. Bạn chỉ có thể duy trì khả năng cạnh tranh nếu chi phí mỗi lần nhấp chuột của quảng cáo của bạn ngang bằng hoặc cao hơn một chút so với mức mà các nhà bán hàng khác trong cùng lĩnh vực đang chi trả.

Bạn có thể sử dụng các phần mềm như Cerebro để phân tích các chiến dịch quảng cáo trên Amazon của các nhà bán hàng khác, từ đó tìm hiểu những từ khóa mà họ đang nhắm mục tiêu trong quảng cáo cũng như lượng tìm kiếm của các từ khóa đó.

Bạn cũng nên tìm hiểu xem các nhà bán hàng khác đang chạy quảng cáo Google Shopping ở đâu. Chỉ cần nhập một trong những từ khóa chính của bạn vào Google và xem liệu có xuất hiện quảng cáo nào cho các sản phẩm của Amazon trong phần quảng cáo Google Shopping hay không. Nếu không, bạn có thể tận dụng cơ hội này và bắt đầu chạy các quảng cáo này cho sản phẩm của chính mình. Tuy nhiên, đây có thể là một bước đi mạo hiểm, vì các đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đang tránh xa quảng cáo Google Shopping vì một lý do nào đó.

Trang web

Nhiều đối thủ cạnh tranh của bạn có thể sẽ sở hữu trang web riêng bên cạnh việc bán sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Bạn nên xem xét các trang web này, chú ý đến thiết kế và giao diện người dùng, cũng như các loại biểu mẫu và cửa sổ bật lên được sử dụng để cung cấp thông tin, đưa ra ưu đãi, yêu cầu thông tin email, v.v.

Nếu bạn đã có một trang web cho thương hiệu của mình hoặc đang có kế hoạch xây dựng một trang web trong tương lai, bạn có thể xem xét những điểm yếu của các trang web của các nhà bán hàng khác và cải thiện những khía cạnh đó trên trang web của mình.

Mạng xã hội

Nhiều thương hiệu đối thủ có thể đã có trang trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau, vì vậy bạn cũng nên làm như vậy. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi, những người dành nhiều thời gian trên các nền tảng này. Các trang mạng xã hội có thể là nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên tuyệt vời cho các sản phẩm của bạn trên Amazon.

Khi xem xét các tài khoản mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh, bạn nên lưu ý các nền tảng mà các tài khoản này đang hoạt động, loại thông tin mà các công ty này đăng tải, tần suất đăng bài của họ, cũng như mức độ tương tác trung bình mà mỗi bài đăng nhận được.

Hãy sử dụng những thông tin bạn đã thu thập được

Sau khi hoàn tất việc phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ có trong tay một lượng thông tin khổng lồ. Giờ đây, bạn cần phân tích kỹ lưỡng tất cả dữ liệu đó và tìm ra cách tận dụng chúng để mang lại lợi thế cho mình. Có nhiều cách để làm điều này, nhưng dưới đây là một vài gợi ý bạn có thể thử:

Tìm hoặc tạo ra những sản phẩm phù hợp để xem

Sau khi phân tích tất cả thông tin về các sản phẩm mà các nhà bán hàng khác trên Amazon đang cung cấp, bạn sẽ có thể nhận ra những khoảng trống trên thị trường. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tạo ra hoặc tìm nguồn cung ứng các sản phẩm nhằm lấp đầy những khoảng trống đó. Nếu bạn có thể tìm ra một phân khúc thị trường ngách nào đó mà nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng và tìm ra cách để đáp ứng những nhu cầu đó, doanh nghiệp của bạn rất có thể sẽ phát triển mạnh mẽ vì sản phẩm của bạn sẽ có nhu cầu lớn mà không phải đối mặt với bất kỳ sự cạnh tranh nào.

Định giá sản phẩm của bạn một cách hợp lý

Khi đã nắm rõ cách các đối thủ cạnh tranh định giá sản phẩm của họ, bạn có thể thiết lập mức giá cạnh tranh cho hàng hóa của mình. Bạn cũng nên cân nhắc sử dụng phần mềm điều chỉnh giá để đảm bảo luôn đưa ra mức giá tốt nhất có thể tại bất kỳ thời điểm nào. Vì hầu hết người bán đều sử dụng phần mềm này cho các sản phẩm của họ, nên việc cạnh tranh với họ mà không áp dụng các phương pháp này sẽ gặp nhiều khó khăn.

Tối ưu hóa chiến lược từ khóa của bạn

Sau khi tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh trên Amazon, bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng về những sản phẩm mà người dùng đang tìm kiếm, từ đó có thể xây dựng danh mục sản phẩm của mình để bao gồm những mặt hàng mà khách hàng quan tâm. Ngoài ra, bạn cũng sẽ nắm rõ tất cả các từ khóa và phương pháp quảng cáo mà bạn nên áp dụng.

Mở rộng hoạt động kinh doanh ra ngoài Amazon

Cuối cùng, bạn nên cân nhắc việc tạo một trang web và các trang mạng xã hội cho thương hiệu của mình để phát triển kinh doanh ngoài Amazon. Hãy ghi nhớ tất cả những gì bạn đã học được từ quá trình nghiên cứu và tránh lặp lại những sai lầm mà đối thủ cạnh tranh đã mắc phải với các tài khoản mạng xã hội và trang web của họ.

Những suy nghĩ cuối cùng

Mặc dù việc phân tích các đối thủ cạnh tranh của Amazon là một công việc tốn rất nhiều thời gian và công sức, nhưng một khi đã hoàn thành, bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng về thị trường ngách của mình, những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực này, lý do tại sao những công ty đó lại đạt được thành công như vậy, cũng như tất cả các chiến lược mà bạn nên áp dụng để trở thành người dẫn đầu trên thị trường của mình.

Câu hỏi thường gặp