如何使用亚马逊卖家中心：卖家实用指南

如果您刚刚开始在亚马逊上销售，第一次打开卖家中心时会感觉像是进入了任务控制室。到处都是标签、图表、报告和设置，让人不知从何下手。但是，一旦您熟悉了使用方法，您就会发现 Seller Central 实际上是为了让您的工作更轻松而构建的。

在这里，您可以列出产品、跟踪库存、管理订单、运行广告并关注业绩。您可以将其视为整个亚马逊业务的总部。在本指南中，我们将详细介绍 Seller Central 的工作原理、每个部分的作用，以及使用其工具而不会迷失在菜单中的一些巧妙方法。

熟悉卖方中心

亚马逊卖家中心是所有第三方卖家管理其店铺的地方。它是您经营亚马逊业务的主要控制面板，无论您销售的是十件产品还是上万件产品。在这里，您可以找到用于列出产品、管理订单、监控销售、发布广告和处理客户沟通的工具。

如果你是新用户，界面会让你感觉像迷宫一样。顶部导航栏包括快速访问报告、帮助和账户设置。左侧菜单包含大部分工具：库存、定价、订单和分析。每个部分都以小标签打开，值得慢慢探索，以便在开始列出产品前了解自己能做什么。

在开始使用之前，请确保您的账户设置配置正确。检查您的

• 商业和税务信息
• 付款详情和银行账户
• 送货和退货偏好
• 用户权限 (如果您与团队或虚拟机构合作）

这些设置会影响后续的一切，从付款到您的列表如何显示给买家。

使用 WisePPC 简化卖家中心管理

在 WisePPC我们亲眼目睹了当您在多个市场上同时处理广告、库存和报告时，卖家中心会让您感到多么不知所措。这正是我们创建 WisePPC 的原因 - 让整个过程更智能、更快速、更有条理。

我们的平台直接与亚马逊卖家中心连接，为您提供一个单一的控制面板来监控销售情况、自动开展营销活动并实时跟踪库存水平。您可以在一个地方看到所有内容：业绩数据、趋势和利润指标，而不必在不同的标签之间跳来跳去，查找哪些有效，哪些无效。

由于我们是亚马逊广告验证合作伙伴，因此我们的工具遵循亚马逊在营销活动管理和数据安全方面的最佳实践。无论您是销售新手还是已经在管理大规模运营，WisePPC 都能助您一臂之力：

• 自动优化跨市场的广告活动
• 预测需求，避免代价高昂的缺货
• 跟踪性能指标，无需无休止的手动报告
• 确定可影响定价和增长战略的趋势

我们为真正的卖家打造WisePPC--他们希望专注于扩大业务，而不是与电子表格搏斗。有了我们的平台，您可以减少管理细节的时间，将更多时间用于在亚马逊、Shopify 等平台上发展您的品牌。

1.以正确的方式添加产品

添加产品是您在卖家中心要做的第一件事。这听起来很简单，但却是许多新卖家感到困惑的地方，因为亚马逊对新产品和现有产品的处理方式不同。

如果您销售的是已在亚马逊上市的现有产品（例如，批发或零售套利商品）：

1. 转到目录 > 添加产品。
2. 输入产品的 ASIN 或标题。
3. 找到完全匹配的产品，然后单击 "销售该产品"。
4. 设置价格、数量和履行方式（FBA 或 FBM）。

如果亚马逊上没有您的产品（例如，您自己的自有品牌）：

1. 选择"'我要添加非亚马逊销售的产品'"。
2. 选择正确的类别。
3. 添加产品详细信息，如标题、品牌名称、UPC 和图片。
4. 在标题和描述中使用相关关键词，以便买家找到。

您还可以使用平面文件批量上传列表，这对管理大型目录很有帮助。

一个好的列表不仅仅是准确的数据。它应该讲述一个关于产品的清晰故事。使用鲜艳的照片、清晰的描述和要点，切实帮助买家做出决定。亚马逊自己的 "listing 质量仪表板 "会告诉您哪些地方需要改进。

2.管理库存和发货

库存管理可确保您的业务顺利运行。没有库存管理，再好的列表也会失去购买框或不活跃。

在 "库存">"管理所有库存 "下，您可以

• 查看每种产品的库存水平。
• 调整价格和数量。
• 查看哪些列表处于活动、非活动或抑制状态。
• 在一个地方查看您的 FBA 和 FBM 库存。

如果您使用亚马逊履行（FBA），您将把产品运送到亚马逊的仓库。要做到这一点

1. 转到库存 > 管理 FBA 库存。
2. 选择产品，然后单击发送/补充库存。
3. 创建运输计划、选择数量并确认预处理和标签选项。
4. 打印包装盒标签并发送货物。

FBA 为您处理仓储、运输和客户服务，但您需要根据尺寸和重量支付费用。

对于 FBM（Fulfillment by Merchant，商家履行）卖家来说，流程更简单，但更需要亲力亲为。您将亲自处理包装、发货和客户支持。您可以直接在 "卖家中心 "的 "订单">"管理订单 "下打印发货标签。

3.广告和促销

无论您的列表有多好，它都需要知名度。这就是亚马逊广告工具的用武之地。

从广告 > 广告系列管理器，您可以创建：

• 赞助产品（单个列表的广告）
• 赞助品牌（针对品牌注册卖家）
• 赞助商展示（亚马逊内外显示的广告）

营销活动的设置相当简单：选择产品、设置每日预算、决定自动或手动定位，然后启动。从小规模开始，定期检查结果，并暂停任何不起作用的活动。

您还可以通过促销和优惠券来吸引购物者。这些促销和优惠券会在搜索结果中显示为绿色的 "Save X% "标签，从而真正提高点击率。

要创建它们，请转到广告 > 优惠券或促销，设置折扣并选择要包含的产品。请记住：折扣最好与 Prime Day、节假日或产品发布等活动挂钩。

4.跟踪绩效和报告

数字可以告诉您，您的业务是在增长还是停滞不前。卖家中心提供多种内置工具用于跟踪业绩。

前往 "报告">"业务报告 "查找：

• 按产品、品牌或日期范围分类的销售报告
• 流量和转换数据（会话、页面浏览量、购买框百分比）
• 退货和退款率

您可以将报告下载到 Excel 中进行深入分析，也可以在仪表板中查看快速快照。对于 FBA 用户，"履约报告 "选项卡可让您深入了解存储费用、移除和补货建议。

每周检查几个关键指标：

• 销售单位和总收入
• 转换率（会话与订单）
• 退款率
• 库龄
• 账户健康评级（AHR）

忽视数据就像蒙眼开车。这些报告可以帮助您及早发现问题--比如流量下降的列表或销售速度快于预期的产品。

5.监测账户健康状况和合规性

亚马逊会密切关注卖家的业绩，您也应该如此。在 "性能">"账户健康 "中，您可以找到有关您的账户的详细信息：

• 客户服务绩效（订单缺陷率、延迟发货率等）
• 政策合规性（知识产权或受限产品问题）
• 发货性能（针对 FBM 卖家）

您的帐户健康评级 (AHR) 是一个彩色编码指标，显示您距离达到亚马逊绩效标准的距离。绿色评级表示您的状态良好；黄色或红色表示如果您不尽快采取行动，麻烦就会来临。

如果收到政策警告，请立即回复。亚马逊更喜欢积极主动、快速解决问题的卖家。即使是很小的问题，如延迟回复买家信息，也会随着时间的推移影响您的指标。为了避免麻烦，请每天跟踪退货和反馈，留意库存的使用年限，因为亚马逊可能会对旧的 FBA 库存收取额外费用，并随时更新产品限制和安全规则。

不容忽视的卖方中心功能

一旦您熟悉了基础知识，卖家中心就会为您提供一系列高级工具，帮助您更快地发展，做出更明智的决策。这些功能超出了日常运营的范围，侧重于洞察、优化和长期战略。

下面是一些最有用的探索：

• 品牌仪表板： 如果您进行了品牌注册，您就可以在这里创建和管理 A+ 内容、进行 A/B 实验、跟踪品牌健康状况以及监控购物者与您的列表的互动情况。这对建立信任和提高转化率至关重要。
• 产品机会探索者： 它是发现需求趋势和品类差距的绝佳工具。它可突出显示正在获得市场青睐的产品，并帮助您在竞争对手发现新的利基市场之前进行测试。
• 反馈经理和客户之声： 通过这些部分，您可以清楚地了解客户对产品的看法。您可以跟踪评论、分析常见问题，并在负面体验影响您的评级之前迅速做出回应。
• 卖方大学： 亚马逊的内置学习平台提供简短实用的视频和网络研讨会，涵盖从创建列表到使用高级广告工具的所有内容。如果您是自学成才，或者在没有外援的情况下管理自己的店铺，这个平台尤其有用。
• 销售合作伙伴 Appstore： 在这里，您可以连接 WisePPC 等第三方软件，实现营销活动管理、数据跟踪和定价的自动化。这些集成可帮助您节省时间，消除臆测，更深入地了解店铺业绩。

您不需要马上掌握每项高级功能，但探索其中的一些功能可以让您的亚马逊业务运营更顺畅、更高效、更具战略性。

让日常管理更顺畅的实用技巧

一旦找到自己的节奏，卖方中心就会变得容易得多。以下几个小习惯会带来很大的不同。

1.每天检查仪表板

查看您的卖家中心控制面板，开始新的一天。首先查看新订单、买家信息和性能警报。随时了解更新，防止小问题变成大问题。

2.快速回应买家

亚马逊会密切跟踪卖家回复客户信息的速度。快速、礼貌的回复不仅能保护您的评级，还能与买家建立信任。争取在 24 小时内回复所有消息，即使只是简短的确认。

3.日常任务自动化

一旦你的店铺开始成长，自动化就是你最好的朋友。使用定价规则、广告系列自动化工具（如 WisePPC）或库存警报来处理重复性任务。每周都能节省数小时，减少人为错误。

4.每周审查报告

每周留出时间检查报告。查看销售趋势、广告效果和库存水平。及早发现变化有助于您调整定价、及时补货或完善广告策略，避免利润受损。

5.保持列表新鲜

亚马逊会奖励保持相关性的列表。每隔几个月更新一次产品图片、要点或关键词。即使是微小的改进也能提高转化率，保持您的列表竞争力。

这些习惯可能看似简单，但它们却将随意的卖家与那些建立强大、可持续的亚马逊业务的卖家区分开来。

最终想法

亚马逊卖家中心就像学习一门新语言。一开始，您会在不知道自己在做什么的情况下四处点击。几周后，您就会发现一切是如何联系在一起的：从列表到订单，从广告到销售，从报告到增长。

关键是要从小事做起，有条不紊地使用亚马逊为您提供的工具。一旦您掌握了节奏：检查数据、管理库存、优化列表，您就会意识到卖家中心不仅仅是软件。它是亚马逊业务的支柱，掌握了它，您就能完全掌控自己的成功。

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