Kecanduan Amazon - Penjelasan tentang kebiasaan berbelanja di Amazon

Poin-poin penting

• Meskipun sebagian besar orang Amerika harus beralih ke belanja online selama pandemi COVID-19, ada satu kelompok pelanggan yang menonjol di antara yang lain.
• Mereka adalah para penggemar berat Amazon yang melakukan pemesanan di platform ini 7+ kali per minggu.
• Sebagian besar pembeli harian Amazon memiliki anggaran terbatas dan mereka menggunakan platform ini untuk menemukan produk berkualitas dengan harga murah dengan pengiriman cepat dan sering kali gratis.

Ada dua jenis pelanggan di dunia ritel online: mereka yang berbelanja di Amazon dan mereka yang tidak bisa hidup tanpa berbelanja di sana. Pandemi COVID-19 telah menghapus batasan antara kedua kelompok tersebut dan membuatnya lebih sulit untuk mengenali perbedaan di antara keduanya. Lagipula, bagaimana Anda bisa tahu jika Anda kecanduan Amazon jika itu adalah salah satu dari sedikit tempat di mana Anda bisa mendapatkan semua yang Anda butuhkan untuk memenuhi kebutuhan Anda?

Nah, statistik dapat memberikan satu petunjuk. Menurut laporan terbaru, sekitar 15% orang Amerika melakukan pemesanan di Amazon tujuh kali atau lebih dalam seminggu. Ini berarti mereka melakukan pembelian di pasar setiap hari! Jadi tentu saja, para pembeli ini adalah target audiens yang didambakan oleh setiap penjual. Pada artikel ini, kita akan membahas mengapa mereka membeli begitu banyak produk di Amazon dan memeriksa bagaimana mereka berbelanja di platform tersebut.

Kecanduan belanja di Amazon - mengapa hal ini bisa terjadi?

Di awal tahun 2020, kehidupan hampir setiap orang di Amerika telah berubah secara dramatis. Pandemi COVID-19 memaksa kita untuk tinggal di rumah, berhenti berkomunikasi secara langsung, dan mulai berbelanja secara online untuk membeli semua yang kita butuhkan, mulai dari tisu toilet hingga bahan perbaikan rumah untuk proyek-proyek pandemi. Meskipun saat ini sebagian besar toko fisik telah kembali beroperasi, banyak orang yang tidak terburu-buru untuk kembali ke toko-toko tersebut. Selama beberapa bulan terakhir, kita semakin terbiasa berbelanja online, dan Amazon sejauh ini merupakan platform e-commerce yang paling populer dan dicintai oleh orang Amerika.

Statistik penggemar super Amazon

Satu hal yang membedakan pembeli harian Amazon dengan orang lain yang melakukan pembelian di platform ini adalah kecintaan mereka pada Amazon. Mereka tidak hanya suka berbelanja di platform; mereka menyukai Amazon dan segala sesuatu tentangnya. Orang-orang dengan kebiasaan belanja Amazon yang moderat sering melakukan pembelian di situs web yang berbeda, termasuk toko langsung. Mereka umumnya percaya bahwa setelah pandemi berakhir, mereka akan kembali berbelanja di toko fisik dengan frekuensi yang sama seperti sebelumnya. Di sisi lain, penggemar berat Amazon sering kali berbelanja secara eksklusif di Amazon, dan mereka umumnya puas dengan tidak pernah kembali ke toko fisik.

Berikut ini beberapa statistik yang perlu dipertimbangkan:

• Lebih dari 90% pembeli harian Amazon menyatakan bahwa mereka mulai membeli lebih banyak produk di Amazon setelah dimulainya pandemi, dibandingkan dengan 60% konsumen lainnya.
• Demikian pula, sekitar 90% penggemar Amazon menyatakan bahwa mereka mendapatkan lebih banyak apresiasi terhadap platform ini selama pandemi dibandingkan dengan 60% konsumen lainnya.
• Hampir 95% pembeli Amazon setiap hari percaya bahwa ini adalah platform yang baik untuk pelanggan dibandingkan dengan 74% populasi umum.
• Sekitar 85% penggemar berat Amazon menyatakan bahwa mereka akan memilih Amazon jika mereka harus memilih satu tempat untuk melakukan semua pembelian mereka, dibandingkan dengan 56% pembeli biasa.
• Lebih dari 801.000.000 penggemar berat Amazon mengatakan bahwa mereka tidak masalah jika tidak pernah berbelanja di toko fisik lagi, sementara hanya 431.000.000 orang yang memberikan jawaban yang sama.

Demografi penggemar berat Amazon

Anda bisa mendapatkan beberapa wawasan menarik dengan memeriksa demografi pembeli harian Amazon. Lebih dari 60% pembeli ini memiliki anak, dan lebih dari 50% memiliki pekerjaan penuh waktu di luar rumah. Selain itu, lebih dari separuh super fans Amazon memiliki pendapatan rumah tangga kurang dari $75.000 per tahun, dan sebagian besar orang dalam kelompok ini takut kehilangan pekerjaan atau tidak menghasilkan cukup uang untuk membayar perumahan dan utilitas. Ini berarti bahwa sebagian besar penggemar berat Amazon dengan hati-hati memikirkan bagaimana mereka membelanjakan uang mereka dan mencoba menemukan penawaran bagus untuk produk yang mereka butuhkan. Hal ini didukung oleh statistik, karena lebih dari 70% pembeli Amazon setiap hari mencoba menghemat uang untuk produk yang mereka beli dengan menemukan penawaran yang bagus dan menghabiskan banyak waktu untuk meneliti produk sebelum melakukan pembelian.

Meski begitu, 8 dari 10 penggemar super menyatakan bahwa Amazon memungkinkan mereka untuk membeli produk yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain. Kurang dari 60% dari populasi umum membuat klaim yang sama.

Pada akhirnya, banyak penggemar berat Amazon menyukai platform ini karena kenyamanannya, pengiriman yang cepat dan sering kali gratis, harga murah, berbagai pilihan produk, dan kemampuan untuk menemukan penawaran terbaik.

Pikiran terakhir

Selama beberapa tahun terakhir, semakin banyak orang yang beralih ke belanja online, dan pandemi COVID-19 hanya mempercepat tren ini. Meskipun saat ini hanya sekitar 15% konsumen Amazon yang berbelanja di platform setiap hari, jumlah ini kemungkinan besar akan terus bertambah di masa depan.

Jika Anda ingin memanfaatkan perubahan pasar ini untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa agen pertumbuhan Amazon. Konsultan Amazon profesional dapat membantu Anda menavigasi tren yang berubah dengan cepat dan preferensi konsumen serta memandu Anda untuk membangun bisnis yang sukses dan menguntungkan di Amazon.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN