Pengujian Amazon Split - Semua yang Perlu Anda Ketahui

Poin-poin penting

• Split testing atau A/B testing adalah teknik pemasaran yang digunakan untuk menentukan gambar, deskripsi produk, harga, salinan iklan, dll., yang menghasilkan lebih banyak penjualan dan peningkatan pendapatan.
• Pengujian A/B sangat penting bagi penjual Amazon karena memungkinkan Anda meningkatkan konversi dan keuntungan tanpa mengeluarkan uang.
• Anda dapat melakukan pengujian split Amazon secara manual atau menggunakan alat Kelola Eksperimen Anda jika Anda adalah penjual yang terdaftar sebagai merek.
• Anda juga dapat menggunakan berbagai alat pihak ketiga untuk pengujian A/B di Amazon. Ini termasuk Splitly, Cashcowpro, Listing Dojo, dan PickFu.

Jika Anda telah bekerja di bidang ritel selama beberapa waktu, Anda mungkin tahu bahwa dua orang yang menjual produk yang sama bisa mendapatkan hasil yang sama sekali berbeda karena mereka memiliki deskripsi produk dan pendekatan penjualan yang berbeda. Namun, di saat yang sama, sebuah perusahaan bisa meningkatkan penjualannya secara signifikan tanpa melakukan perubahan apa pun pada produk atau layanannya. Yang diperlukan hanyalah beberapa penyesuaian pada deskripsi produk.

Aturan utama pemasaran online adalah “Uji semuanya”. Tidak peduli apa yang Anda sukai, apa yang dikatakan intuisi Anda, atau strategi apa yang pernah Anda baca secara online. Ketika Anda menjual produk secara online, Anda memiliki kesempatan untuk menguji segalanya, jadi mengapa Anda membiarkan apa pun kebetulan? Pengujian AB memberi Anda kesempatan untuk mengoptimalkan daftar produk Amazon Anda dengan sempurna. Dan dalam artikel ini, kami akan membahas tentang apa itu, menjelaskan cara melakukan pengujian produk, dan memberikan gambaran umum tentang berbagai alat yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pengujian AB di Amazon.

Apa yang dimaksud dengan pengujian AB?

A/B testing atau split testing adalah alat pemasaran yang membandingkan dua versi situs web, halaman arahan, produk, gambar, salinan produk, dll., dan mencatat berbagai metrik seperti tingkat konversi, lalu lintas, dan tentu saja, keuntungan. Dalam split test tradisional, tester membuat dua versi halaman web, deskripsi produk, iklan, dll., Dan mengarahkan sebagian dari semua lalu lintas ke setiap versi. Jadi, aktivitas pada kedua versi dibandingkan secara bersamaan. Namun, hanya penjual yang berpartisipasi dalam Program Pendaftaran Merek di Amazon yang dapat memanfaatkan jenis pengujian simultan ini. Yang lainnya harus menjalankan pengujian secara berurutan. Ini bukan masalah besar, tetapi ada beberapa aturan yang harus Anda ikuti untuk melakukannya dengan benar, dan kami akan membahasnya lebih lanjut di artikel ini.

Pengujian terpisah sangat penting bagi penjual Amazon

Pengujian terpisah memberi Anda satu keuntungan besar - ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan pendapatan tanpa membuat perubahan signifikan pada produk Anda atau mengeluarkan uang untuk iklan. Mari kita lihat contoh pengujian terpisah khas Amazon.

Katakanlah Anda menjual produk perawatan kulit dan tingkat konversi saat ini untuk produk teratas Anda adalah 5%. Ini berarti 5% dari semua orang yang melihat daftar Anda membeli produk tersebut. Saat ini, deskripsi produk dalam daftar berfokus pada fitur produk, misalnya, bahan-bahan alami, pengujian bebas dari kekejaman, dll. Anda dapat menyimpan deskripsi ini selama 1 bulan dan melacak semua metrik penting seperti sesi dan konversi. Setelah bulan itu berakhir, Anda akan mengubah deskripsi menjadi deskripsi yang menyoroti hasil yang dapat dilihat konsumen dengan produk Anda dan ulasan positif mereka. Anda kemudian akan menyimpan deskripsi ini untuk satu bulan lagi, melacak metrik yang sama. Di akhir bulan, Anda akan membandingkan hasil yang Anda dapatkan dengan kedua deskripsi dan memilih salah satu yang menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik. Alat sederhana ini dapat menghasilkan peningkatan pendapatan dan keuntungan yang signifikan.

Fitur-fitur untuk pengujian split A/B

Setiap daftar Amazon terdiri dari beberapa bagian. Anda dapat menguji semuanya secara terpisah untuk menemukan kombinasi yang menghasilkan penjualan terbanyak. Namun, Anda harus ingat bahwa Anda hanya boleh menguji 1 fitur pada satu waktu untuk mendapatkan hasil yang akurat.

Judul

Secara alami, judul produk adalah salah satu bagian paling penting dari daftar apa pun. Judul produk Amazon yang baik tidak hanya berisi nama produk yang Anda jual dan merek Anda, tetapi juga harus memberikan semua informasi lain yang mungkin perlu diketahui pelanggan di awal, seperti ukuran, jumlah item dalam produk, dll. Jika tidak, orang mungkin mengklik produk Anda dan kemudian segera meninggalkan halaman karena mereka menemukan bahwa itu bukan ukuran atau jumlah yang tepat.

Karena itu, Anda harus selalu berpegang pada pedoman daftar Amazon saat membuat judul yang berbeda untuk dicoba.

Gambar

Gambar produk bisa dibilang salah satu bagian paling penting dari daftar Amazon. Tidak peduli berapa banyak detail yang Anda sertakan dalam deskripsi produk Anda, orang masih akan mendapatkan sebagian besar informasi tentang produk dari gambar karena mereka tidak dapat melihat atau merasakannya secara nyata. Selain itu, gambar produk adalah hal pertama yang dilihat pelanggan di halaman pencarian saat mencari produk tertentu di Amazon. Jadi secara alami, gambar yang bagus akan menarik pelanggan ke daftar Anda, sementara gambar yang buruk akan membuat orang enggan mengklik untuk melihat daftar Anda secara lebih detail.

Anda bisa mencoba menguji gambar pada latar belakang yang berbeda-beda, dengan komposisi yang berbeda-beda, dll.

Harga

Anda mungkin berpikir bahwa menetapkan harga yang lebih rendah akan menarik lebih banyak orang ke produk Anda, tetapi tidak selalu demikian. Tentu saja, orang suka mendapatkan penawaran bagus untuk barang-barang yang mereka beli, tetapi jika harganya terlalu rendah, Anda berisiko membuat orang takut karena mereka mungkin berpikir bahwa produk Anda berkualitas rendah. Pengujian terpisah produk Anda pada titik harga yang berbeda dapat membantu Anda menemukan harga yang optimal.

Poin-poin penting

Banyak orang yang membeli produk secara online cenderung membaca poin-poin penting tetapi melewatkan deskripsi produk. Ini berarti Anda harus menaruh banyak pemikiran ke dalam komposisinya dan memasukkan semua informasi yang perlu diketahui pelanggan tentang produk dalam poin-poinnya. Banyak penjual menguji panjang poin-poin yang berbeda dan urutan fitur untuk melihat mana yang terbaik. Jika Anda menduga poin-poin Anda mungkin terlalu panjang, Anda dapat mencoba memendekkannya. Atau, jika menurut Anda poin-poin tersebut tidak berisi informasi yang cukup, Anda dapat mencoba menulis ulang dengan lebih banyak spesifikasi dan fitur produk.

Deskripsi produk

Pengguna yang menjelajahi Amazon menggunakan komputer atau browser seluler akan melihat deskripsi produk yang sebenarnya hanya jika mereka menggulir ke bawah halaman, karena informasi ini tidak ditampilkan di layar pertama yang dilihat pengguna segera setelah halaman dimuat. Di sisi lain, orang yang menggunakan aplikasi Amazon akan melihat deskripsi terlebih dahulu, sehingga deskripsi produk dapat memainkan peran penting dalam mengubah orang untuk membeli produk Anda. Sebagian besar deskripsi produk mencakup informasi yang sama dengan poin-poin utama, tetapi mengembangkannya secara lebih rinci. Anda juga dapat mencoba memasukkan informasi tentang merek Anda, filosofinya, dll., Dalam deskripsi. Selain itu, deskripsi produk dapat digunakan untuk memasukkan semua kata kunci yang diperlukan untuk pengoptimalan daftar.

Jika Anda berkesempatan bergabung dengan program Pendaftaran Merek Amazon, Anda akan memiliki opsi untuk mengganti deskripsi biasa dengan Konten A+.

Bagaimana cara melakukan uji A/B di Amazon?

Ada beberapa cara untuk melakukan pengujian terpisah di Amazon. Jika Anda tidak terdaftar dalam program Brand Registry, Anda perlu melakukan pengujian manual, tetapi jika Anda adalah bagian dari program ini, Anda akan memiliki akses ke alat “Kelola Eksperimen Anda” yang disediakan oleh Amazon. Selain itu, Anda dapat menggunakan beberapa alat pihak ketiga untuk pengujian A/B Amazon.

Pengujian split Amazon konvensional

Pengujian terpisah untuk daftar produk di Amazon secara manual dapat memakan banyak waktu, tetapi juga dapat meningkatkan pendapatan dan keuntungan Anda secara signifikan. Kami telah menjelaskan proses pengujian manual di awal artikel ini - Anda hanya perlu mencatat metrik daftar menggunakan versi daftar saat ini untuk jangka waktu tertentu, seperti sebulan, kemudian mengubah satu parameter dan mencatat metrik sekali lagi. Kemudian bandingkan metrik untuk dua periode waktu tersebut dan lihat versi mana yang berkinerja lebih baik.

Anda dapat menemukan metrik daftar Amazon Anda dengan masuk ke akun Seller Central Anda, masuk ke Laporan, dan pilih Laporan Bisnis. Kemudian, pilih “Detail Halaman Penjualan dan Lalu Lintas Menurut Item Anak” di menu di sebelah kiri. Anda akan melihat spreadsheet dengan berbagai kolom data, termasuk Penjualan Produk, Unit yang Dipesan, Sesi, Persentase Sesi Unit (tingkat konversi), dan Persentase Kotak Beli. Anda juga dapat menyesuaikan tanggal yang Anda inginkan untuk melihat laporan.

Ingatlah untuk hanya mengubah satu parameter listing dalam satu waktu agar hasilnya tetap akurat. Anda juga harus memilih periode pemantauan yang panjang karena Anda tidak akan mendapatkan hasil yang akurat jika Anda mengubah listing setelah beberapa hari atau seminggu.

Melakukan pengujian A/B Amazon menggunakan alat Kelola Eksperimen Anda

Alat ini memungkinkan Anda untuk melakukan tes A/B secara simultan di Amazon. Sayangnya, alat ini hanya tersedia untuk peserta program Brand Registry. Alat ini akan memungkinkan Anda untuk menjalankan tes terpisah tradisional, yang berarti bahwa beberapa orang yang melihat artikel Anda akan melihat satu versi daftar, sementara sisanya akan melihat versi lainnya. Anda dapat menguji berbagai judul, gambar produk utama, dan Konten A+ menggunakan fitur ini.

Jika Anda adalah penjual yang terdaftar sebagai merek, Anda harus membuka tab Merek dan tekan Kelola Eksperimen. Selanjutnya, pilih jenis eksperimen, pilih produk yang ingin Anda uji, berikan semua informasi yang akan digunakan dalam pengujian dan tetapkan durasi pengujian. Akhiri dengan menekan tombol Jadwalkan Eksperimen.

Yang menarik, Anda tidak perlu menunggu sampai akhir percobaan untuk melihat hasilnya. Anda bisa menelusurinya setelah setiap minggu.

Alat pengujian terpisah untuk daftar Amazon

Selain alat pengujian A/B milik Amazon sendiri, Anda dapat memanfaatkan perangkat lunak dan produk pengujian pihak ketiga. Berikut ini adalah ikhtisar alat pengujian split Amazon paling populer yang tersedia di pasaran saat ini:

Terpisah

Splitly memungkinkan Anda untuk melakukan pengujian A/B secara langsung di Amazon. Namun, Anda perlu mendaftar untuk paket bulanan berbayar mereka untuk mulai menjalankan pengujian. Ingatlah bahwa Anda hanya dapat menggunakan Splitly dan alat serupa lainnya jika Anda memiliki setidaknya beberapa penjualan per hari pada produk yang bersangkutan, jadi alat ini tidak akan cocok untuk penjual baru.

Splitly memungkinkan Anda untuk menguji berbagai harga produk, gambar, judul, peluru, dll.

Cashcowpro

Selain memungkinkan Anda untuk melakukan pengujian terpisah, alat ini juga menyediakan banyak data analitik tentang daftar produk Amazon Anda, jumlah penjualan, dll.

Daftar Dojo

Tidak seperti perangkat lunak lain yang tercantum dalam bagian ini, ini adalah alat gratis untuk pengujian terpisah. Dengan demikian, alat ini sangat cocok untuk orang yang ingin mencoba split testing untuk pertama kalinya dan tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk itu.

PickFu

Alat pengujian terpisah ini berbeda dari program lain yang disebutkan dalam artikel ini karena alat ini tidak benar-benar menguji penjualan Amazon. Sebaliknya, alat ini memungkinkan Anda untuk melakukan jajak pendapat pada pengguna PickFu tentang gambar, ikonografi, dll., yang mereka sukai. Platform ini memungkinkan Anda untuk memilih kelompok orang mana yang ingin Anda jajak pendapat menurut jenis kelamin, usia, dan parameter lainnya. Anda bahkan dapat memilih untuk menampilkan jajak pendapat Anda hanya kepada pengguna Amazon Prime. Selain hasil jajak pendapat, Anda juga akan mendapatkan alasan mengapa pengguna lebih memilih satu opsi daripada yang lain.

Pikiran terakhir

Meskipun pengujian terpisah dapat terlihat seperti tugas yang membosankan dan memakan waktu, ini adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh setiap penjual untuk memastikan bahwa mereka dapat tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan di platform dan menghasilkan keuntungan. Tetapi jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman pemasaran atau ingin fokus pada aspek lain dari bisnis alih-alih menghabiskan hari-hari Anda melakukan pengujian terpisah, Anda dapat menyewa agensi pertumbuhan Amazon untuk menangani hal ini dan tugas-tugas bisnis lainnya untuk Anda.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN