아마존 분할 테스트 - 알아야 할 모든 것

핵심 사항

• 분할 테스트 또는 A/B 테스트는 어떤 이미지, 제품 설명, 가격, 광고 문구 등이 더 많은 판매와 수익 증가를 가져오는지 확인하는 데 사용되는 마케팅 기법입니다.
• A/B 테스트는 비용을 들이지 않고도 전환과 수익을 높일 수 있기 때문에 아마존 셀러에게 필수적입니다.
• 아마존 분할 테스트를 수동으로 수행하거나 브랜드 등록 셀러인 경우 실험 관리 도구를 사용할 수 있습니다.
• 아마존에서 A/B 테스트를 위해 다양한 타사 도구를 사용할 수도 있습니다. 여기에는 Splitly, Cashcowpro, 리스팅 도장 및 PickFu가 포함됩니다.

소매업에 종사해 본 적이 있다면 동일한 제품을 판매하는 두 사람이 서로 다른 제품 설명과 판매 방식을 가지고 있기 때문에 완전히 다른 결과를 얻을 수 있다는 사실을 알고 있을 것입니다. 하지만 동시에 제품이나 서비스를 전혀 변경하지 않고도 매출을 크게 늘릴 수 있는 회사도 있습니다. 제품 설명을 약간만 수정하기만 하면 됩니다.

온라인 마케팅의 기본 원칙은 “모든 것을 테스트하라”입니다. 자신이 선호하는 것이 무엇이든, 직관이 말하는 것이 무엇이든, 온라인에서 읽은 전략이 무엇이든 상관없습니다. 온라인에서 제품을 판매할 때는 모든 것을 테스트할 수 있는 기회가 주어지는데, 왜 우연에 맡길 수 있을까요? AB 테스트를 통해 아마존 상품 리스팅을 완벽하게 최적화할 수 있습니다. 이 문서에서는 AB 테스트가 무엇인지, 제품 테스트를 수행하는 방법을 설명하고 Amazon에서 AB 테스트를 수행하는 데 사용할 수있는 다양한 도구에 대한 개요를 제공합니다.

AB 테스트란 무엇인가요?

A/B 테스트 또는 분할 테스트는 웹사이트, 랜딩 페이지, 제품, 이미지, 제품 카피 등의 두 가지 버전을 비교하고 전환율, 트래픽은 물론 수익과 같은 다양한 지표를 기록하는 마케팅 도구입니다. 기존의 분할 테스트에서는 테스터가 웹 페이지, 제품 설명, 광고 등의 두 가지 버전을 생성하고 모든 트래픽의 일부를 각 버전으로 리디렉션합니다. 따라서 두 버전의 활동이 동시에 비교됩니다. 그러나 아마존의 브랜드 등록 프로그램에 참여하는 셀러 만이 이러한 유형의 동시 테스트를 활용할 수 있습니다. 다른 모든 셀러는 연속 테스트를 실행해야 합니다. 이것은 큰 문제는 아니지만 올바르게 수행하기 위해 따라야하는 몇 가지 규칙이 있으며이 기사에서 자세히 설명하겠습니다.

아마존 셀러에게 분할 테스트는 필수입니다.

분할 테스트는 제품을 크게 변경하거나 광고에 비용을 지출하지 않고도 수익을 늘릴 수 있다는 큰 이점을 제공합니다. 일반적인 Amazon 분할 테스트의 예를 살펴보겠습니다.

스킨케어 제품을 판매하고 있고 현재 인기 제품의 전환율이 5%라고 가정해 보겠습니다. 이는 목록을 보는 모든 사람 중 5%가 제품을 구매한다는 의미입니다. 현재 리스팅의 제품 설명은 천연 성분, 동물 실험을 거치지 않은 제품 등 제품의 특징에 중점을 두고 있습니다. 이 설명을 한 달 동안 보관하고 세션 및 전환과 같은 모든 중요한 지표를 추적할 수 있습니다. 한 달이 지나면 소비자가 제품을 통해 확인할 수 있었던 결과와 긍정적인 리뷰를 강조하는 설명으로 변경합니다. 그런 다음 이 설명을 한 달 더 유지하면서 동일한 지표를 추적합니다. 월말에 두 가지 설명으로 얻은 결과를 비교하여 전환율이 더 높은 설명을 선택합니다. 이 간단한 도구로 매출과 수익이 크게 증가할 수 있습니다.

A/B 분할 테스트를 위한 기능

각 아마존 리스팅은 여러 부분으로 구성됩니다. 모든 부분을 분할 테스트하여 가장 많은 매출을 올리는 조합을 찾을 수 있습니다. 그러나 정확한 결과를 얻으려면 한 번에 하나의 기능만 테스트해야 한다는 점을 명심해야 합니다.

제목

당연히 제품 제목은 모든 리스팅에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 좋은 아마존 상품 제목에는 판매 중인 상품의 이름과 브랜드뿐만 아니라 크기, 상품의 품목 수 등 고객이 미리 알아야 할 다른 모든 정보가 포함되어야 합니다. 그렇지 않으면 사람들이 제품을 클릭했다가 크기나 개수가 맞지 않다는 사실을 발견하고 즉시 페이지를 떠날 수 있습니다.

즉, 다양한 제목을 작성할 때는 항상 아마존 리스팅 가이드라인을 준수해야 합니다.

이미지

상품 이미지는 아마존 리스팅에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 제품 설명에 아무리 많은 세부 정보를 포함하더라도 사람들은 실제 제품을 보거나 느낄 수 없기 때문에 이미지에서 제품에 대한 대부분의 정보를 얻게 됩니다. 또한 고객이 아마존에서 특정 제품을 찾을 때 검색 페이지에서 가장 먼저 보게 되는 것이 바로 제품 이미지입니다. 따라서 당연히 좋은 이미지는 고객을 리스팅으로 끌어들이고 나쁜 이미지는 사람들이 리스팅을 더 자세히 보기 위해 클릭하지 못하게 합니다.

다양한 배경, 다양한 구도 등으로 이미지를 테스트해 볼 수 있습니다.

가격

가격을 낮게 설정하면 더 많은 사람들이 제품을 구매할 것이라고 생각할 수 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 물론 사람들은 물건을 저렴하게 구매하는 것을 좋아하지만 가격이 너무 낮으면 사람들이 제품의 품질이 낮다고 생각할 수 있기 때문에 구매를 꺼릴 위험이 있습니다. 다양한 가격대에서 제품을 분할 테스트하면 최적의 가격을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

글머리 기호

온라인에서 제품을 구매하는 많은 사람들이 글머리 기호는 읽지만 제품 설명은 건너뛰는 경향이 있습니다. 따라서 글머리 기호 구성에 많은 고민을 하고 고객이 제품에 대해 알아야 할 모든 정보를 글머리 기호에 포함시켜야 합니다. 많은 판매자가 다양한 글머리 기호 길이와 기능 순서를 테스트하여 무엇이 가장 효과적인지 확인합니다. 글머리 기호가 너무 길다고 생각되면 길이를 줄일 수 있습니다. 또는 정보가 충분하지 않다고 생각되면 더 많은 사양과 제품 기능으로 다시 작성해 볼 수 있습니다.

제품 설명

컴퓨터 또는 모바일 브라우저를 사용하여 Amazon을 탐색하는 사용자는 페이지가 로드된 직후에 표시되는 소위 첫 화면에는 이 정보가 표시되지 않으므로 페이지를 아래로 스크롤해야만 실제 상품 설명을 볼 수 있습니다. 반면에 Amazon 앱을 사용하는 사람들은 설명을 먼저 보게 되므로 상품 설명은 사람들이 제품을 구매하도록 전환하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 대부분의 제품 설명에는 불릿 포인트와 동일한 정보가 포함되지만 더 자세히 확장됩니다. 브랜드에 대한 정보, 철학 등을 설명에 포함할 수도 있습니다. 또한 제품 설명에는 리스팅 최적화에 필요한 모든 키워드를 포함할 수 있습니다.

아마존의 브랜드 등록 프로그램에 가입할 기회가 있다면 일반 설명을 A+ 콘텐츠로 대체할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

아마존에서 A/B 테스트는 어떻게 수행하나요?

Amazon에서 분할 테스트를 수행할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 브랜드 등록 프로그램에 등록되어 있지 않은 경우 수동 테스트를 수행해야 하지만 프로그램에 등록되어 있는 경우 Amazon에서 제공하는 “실험 관리” 도구에 액세스할 수 있습니다. 이 외에도 Amazon A/B 테스트를 위해 여러 타사 도구를 사용할 수 있습니다.

기존 아마존 분할 테스트

아마존에서 상품 리스팅을 수작업으로 분할 테스트하면 시간이 많이 걸리지만 매출과 수익을 크게 높일 수 있습니다. 이 글의 앞부분에서 수동 테스트 프로세스에 대해 이미 설명했습니다. 한 달과 같이 설정된 기간 동안 현재 버전의 리스팅을 사용하여 리스팅 지표를 기록한 다음 매개 변수 하나를 변경하고 지표를 다시 한 번 기록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 두 기간의 지표를 비교하여 어느 버전의 실적이 더 좋은지 확인합니다.

셀러 센트럴 계정에 로그인하고 보고서로 이동한 다음 비즈니스 보고서를 선택하면 아마존 리스팅 지표를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 왼쪽 메뉴에서 “하위 항목별 상세 페이지 판매 및 트래픽”을 선택합니다. 제품 판매, 주문 단위, 세션, 단위 세션 퍼센트(전환율), 구매 상자 퍼센트 등 다양한 데이터 열이 있는 스프레드시트가 표시됩니다. 보고서를 보고자 하는 날짜를 사용자 지정할 수도 있습니다.

정확한 결과를 유지하려면 한 번에 하나의 리스팅 매개변수만 변경해야 한다는 점을 잊지 마세요. 또한 며칠 또는 일주일 후에 리스팅을 변경하면 정확한 결과를 얻을 수 없으므로 모니터링 기간을 길게 설정해야 합니다.

실험 관리 도구를 사용하여 Amazon A/B 테스트를 수행하세요.

이 도구를 사용하면 Amazon에서 동시 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. 안타깝게도 브랜드 등록 프로그램 참여자만 사용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 기존의 분할 테스트를 실행할 수 있습니다. 즉, 기사를 보는 일부 사람들에게는 목록의 한 버전이 표시되고 나머지 사람들에게는 다른 버전이 표시됩니다. 이 기능을 사용하여 다양한 제목, 주요 제품 이미지 및 A+ 콘텐츠를 테스트할 수 있습니다.

브랜드 등록 판매자라면 브랜드 탭을 열고 실험 관리를 눌러야 합니다. 그런 다음 실험 유형을 선택하고 테스트할 제품을 선택한 다음 테스트에 사용할 모든 정보를 제공하고 테스트 기간을 설정합니다. 실험 예약 버튼을 눌러 완료합니다.

흥미로운 점은 실험이 끝날 때까지 기다렸다가 결과를 확인할 필요가 없다는 점입니다. 매주마다 결과를 찾아볼 수 있습니다.

아마존 리스팅을 위한 분할 테스트 도구

Amazon의 자체 A/B 테스트 도구 외에도 타사 소프트웨어 및 테스트 제품을 활용할 수 있습니다. 다음은 현재 시중에서 가장 인기 있는 Amazon 분할 테스트 도구에 대한 개요입니다:

분할

Splitly를 사용하면 Amazon에서 직접 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. 그러나 테스트를 실행하려면 유료 월간 요금제에 가입해야 합니다. 해당 제품에 대해 하루에 최소 몇 건의 판매가 있는 경우에만 Splitly 및 기타 유사한 도구를 사용할 수 있으므로 이러한 도구는 신규 판매자에게는 적합하지 않습니다.

Splitly를 사용하면 다양한 제품 가격, 이미지, 제목, 글머리 기호 등을 테스트할 수 있습니다.

캐시카우프로

이 도구는 분할 테스트를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 아마존 상품 리스팅, 판매 수 등에 대한 다양한 분석 데이터도 제공합니다.

도장 등록

이 섹션에 나열된 다른 소프트웨어와 달리 이 도구는 분할 테스트를 위한 무료 도구입니다. 따라서 분할 테스트를 처음 시도하고 싶지만 많은 비용을 지출하고 싶지 않은 사람들에게 적합합니다.

PickFu

이 분할 테스트 도구는 실제로 아마존 판매를 테스트하지 않는다는 점에서 이 글에서 언급한 다른 프로그램과 다릅니다. 대신 PickFu 사용자에게 어떤 이미지, 아이콘 등을 선호하는지 설문 조사를 할 수 있습니다. 이 플랫폼을 사용하면 성별, 연령 및 기타 매개 변수에 따라 설문 조사 할 사람들 그룹을 선택할 수 있습니다. Amazon Prime 사용자에게만 투표를 표시하도록 선택할 수도 있습니다. 설문 조사 결과와 함께 사용자가 특정 옵션을 선호하는 이유도 확인할 수 있습니다.

최종 생각

분할 테스트는 지루하고 시간이 많이 걸리는 작업처럼 보일 수 있지만 플랫폼에서 경쟁에서 앞서 나가고 수익을 창출하기 위해 각 셀러가 수행해야하는 작업입니다. 그러나 마케팅 경험이 많지 않거나 분할 테스트에 시간을 보내는 대신 비즈니스의 다른 측면에 집중하고 싶다면 아마존 성장 대행사를 고용하여이 작업 및 기타 비즈니스 작업을 대신 처리 할 수 있습니다.

자주 묻는 질문