アマゾンのスプリットテスト - 知っておくべきことすべて

キーポイント

• スプリットテストやA/Bテストは、どの画像、商品説明、価格、広告コピーなどがより多くの売上や収益増につながるかを判断するためのマーケティング手法である。.
• A/Bテストは、お金をかけずにコンバージョンと利益を増やすことができるため、Amazonセラーにとって必要不可欠だ。.
• Amazonのスプリットテストは手動で行うこともできますし、ブランド登録販売者であればManage Your Experimentsツールを使うこともできます。.
• AmazonでのA/Bテストには、様々なサードパーティツールを使うこともできる。Splitly、Cashcowpro、Listing Dojo、PickFuなどだ。.

小売業に携わったことのある人なら、同じ商品を販売する2人の人間が、商品説明や売り方のアプローチの違いから、まったく異なる結果を出すことがあることをご存知だろう。しかし同時に、企業は商品やサービスに変更を加えることなく、売上を大幅に伸ばすことができる。必要なのは、商品説明に少し手を加えるだけなのだ。.

オンラインマーケティングの大原則は、「すべてをテストする」ことだ。自分の好み、直感、ネットで読んだ戦略は関係ない。オンラインで製品を販売しているとき、あなたは絶対にすべてをテストする機会を持っています。ABテストは、あなたのAmazon商品リストを完璧に最適化する機会を与えてくれます。この記事では、ABテストとは何か、どのように商品テストを行うかを説明し、AmazonでABテストを行うために使用できるさまざまなツールの概要を説明します。.

ABテストとは何か？

A/Bテストまたはスプリットテストは、ウェブサイト、ランディングページ、製品、画像、製品コピーなどの2つのバージョンを比較し、コンバージョン率、トラフィック、そしてもちろん利益などのさまざまな指標を記録するマーケティングツールです。従来のスプリットテストでは、テスターはウェブページ、商品説明、広告などの2つのバージョンを作成し、全トラフィックの一部をそれぞれのバージョンに誘導します。そのため、両バージョンのアクティビティが同時に比較される。ただし、このタイプの同時テストを利用できるのは、アマゾンのブランドレジストリプログラムに参加しているセラーだけである。それ以外の出品者は、連続したテストを実施しなければならない。これは大きな問題ではありませんが、正しく行うためにはいくつかのルールに従わなければなりません。.

スプリットテストはアマゾン販売者にとって不可欠

スプリットテストには大きな利点があります。それは、商品に大きな変更を加えたり、広告にお金をかけたりすることなく、収益を増やすことができるということです。典型的なAmazonのスプリットテストの例を見てみましょう。.

あなたがスキンケア製品を販売しており、トップ製品の現在のコンバージョン率が5%だとします。これは、あなたのリスティングを見た人のうち5%が商品を購入していることを意味します。現在、リスティングの商品説明は、商品の特徴、例えば、天然成分、無農薬テストなどに焦点を当てています。この説明を1ヶ月間維持し、セッションやコンバージョンなどの重要な指標をすべて追跡することができます。その1ヶ月が過ぎたら、消費者があなたの製品で見ることができた結果と彼らの肯定的なレビューを強調する説明文に変更します。そして、この説明をもう1ヶ月間維持し、同じ指標を追跡します。月末には、両方の説明で得られた結果を比較し、より良いコンバージョン率をもたらした方を選択します。このシンプルなツールは、収益と利益を大幅に増加させることができる。.

A/Bスプリット・テストのための機能

アマゾンの各出品は、いくつかのパーツで構成されています。あなたは、最も多くの売上をもたらす組み合わせを見つけるために、それらすべてを分割テストすることができます。ただし、正確な結果を得るためには、一度に1つの機能のみをテストする必要があることを覚えておく必要があります。.

タイトル

当然のことながら、商品タイトルはあらゆるリスティングにおいて最も重要な部分の1つです。良いアマゾンの商品タイトルは、あなたが販売している商品の名前とあなたのブランドを含むだけでなく、サイズや商品の個数など、顧客が前もって知る必要のあるその他の情報をすべて伝える必要があります。そうでないと、商品をクリックした後、サイズや数が合っていないことに気づき、すぐにページを離れてしまうかもしれません。.

とはいえ、アマゾンの出品ガイドラインに忠実であるべきだ。.

画像

商品画像は、アマゾンの出品において最も重要なパーツのひとつです。商品説明文にいくら詳細を記載しても、実際に見たり感じたりすることができないため、人々は商品に関する情報のほとんどを画像から得ることになります。さらに、商品画像は、Amazonで特定の商品を探している顧客が検索ページで最初に目にするものです。そのため、当然ながら、良い画像はあなたのリスティングに顧客を惹きつけますが、悪い画像は、あなたのリスティングをクリックして詳しく見ようとする人々の意欲を削いでしまいます。.

異なる背景、異なる構図などで画像をテストすることができます。.

価格

価格を低く設定すれば、より多くの人が商品を手にすると思うかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。もちろん、人はお得な買い物をしたがりますが、価格が安すぎると、あなたの商品の品質が低いと思われ、人々を怖がらせてしまう危険性があります。様々な価格帯の商品をスプリットテストすることで、最適な価格を見つけることができます。.

箇条書き

オンラインで商品を購入する人の多くは、箇条書きは読むが商品説明は読み飛ばす傾向がある。つまり、箇条書きの構成には多くの工夫を凝らし、顧客が商品について知る必要のある情報はすべて箇条書きの中に盛り込むべきなのだ。多くの販売者は、箇条書きの長さや特徴の順番を変えてテストし、何が一番効果的かを確認しています。箇条書きが長すぎると思われる場合は、短くしてみるとよいでしょう。また、箇条書きに十分な情報が含まれていないと思われる場合は、スペックや商品の特徴を増やして書き直すこともできます。.

商品説明

パソコンやモバイルブラウザでアマゾンを閲覧しているユーザーは、ページが読み込まれた直後のいわゆる最初の画面にはこの情報が表示されないため、ページをスクロールして初めて実際の商品説明を見ることになります。一方、Amazonアプリを使用している人は、最初に説明文を見ることになるので、商品説明文は、商品を購入してもらうために重要な役割を果たします。ほとんどの商品説明には、箇条書きと同じ情報が含まれていますが、より詳しく説明されています。また、説明文の中にブランドやその理念などについての情報を入れてみるのもいいでしょう。さらに、商品説明には、リスティング広告の最適化に必要なキーワードをすべて含めることもできる。.

アマゾンのブランド登録プログラムに参加する機会があれば、通常の説明文をA+コンテンツに置き換えるオプションがあります。.

アマゾンでA/Bテストを実施するには？

Amazonでスプリットテストを行う方法はいくつかあります。Brand Registryプログラムに加入していない場合は、手動でテストを行う必要がありますが、プログラムに加入している場合は、Amazonが提供する「Manage Your Experiments」ツールにアクセスすることができます。これに加えて、AmazonのA/Bテストのためにいくつかのサードパーティツールを使用することができます。.

従来のアマゾン・スプリット・テスト

Amazonの商品リストを手作業でスプリットテストするには多くの時間がかかりますが、収益と利益を大幅に増やすこともできます。この記事ですでに手動テストのプロセスを説明しました - あなたは、単純に1ヶ月などの一定期間、現在のバージョンのリスティングを使用してリスティングの指標を記録する必要があります。そして、2つの期間のメトリクスを比較し、どちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを確認します。.

セラーセントラルアカウントにログインし、「レポート」から「ビジネスレポート」を選択すると、Amazonの出品指標を見つけることができます。次に、左側のメニューから「Detail Page Sales and Traffic By Child Item」を選択します。商品売上、注文単位、セッション、セッション単位率（コンバージョン率）、購入ボックス率など、多数のデータ列があるスプレッドシートが表示されます。レポートを表示する日付をカスタマイズすることもできます。.

結果を正確に保つために、一度に1つのリスティング・パラメーターだけを変更することを忘れないでください。また、数日後や1週間後にリスティングを変更すると正確な結果が得られないため、監視期間は長めに設定する必要があります。.

Manage Your Experimentsツールを使ってAmazonのA/Bテストを実施する

このツールを使えば、Amazonで同時にA/Bテストを実施することができる。残念ながら、ブランドレジストリプログラムの参加者のみが利用できます。このツールを使用すると、従来のスプリットテストを実施することができます。つまり、あなたの記事を閲覧した人の一部がリスティングの1つのバージョンを閲覧し、残りの人がもう1つのバージョンを閲覧するということです。この機能を使って、異なるタイトル、メイン商品画像、A+コンテンツをテストすることができます。.

ブランド登録販売者であれば、ブランドタブを開き、実験の管理を押してください。次に、実験の種類を選択し、テストしたい商品を選び、テストで使用するすべての情報を提供し、テストの期間を設定します。実験のスケジュールボタンを押して完了です。.

興味深いことに、その結果を見るのに、実験終了まで待つ必要はない。各週終了後に閲覧することができる。.

アマゾン出品用スプリットテストツール

Amazon独自のA/Bテストツールに加えて、サードパーティのソフトウェアやテスト製品を利用することができます。ここでは、現在市販されている最も人気のあるAmazonスプリットテストツールの概要を紹介します：

スプリットリー

Splitlyを使えば、Amazon上で直接A/Bテストを行うことができる。ただし、テストを開始するには月額有料プランに登録する必要がある。Splitlyや他の同様のツールを使用できるのは、問題の商品で1日あたり少なくとも数件の売上がある場合のみであることに留意してください。.

Splitlyでは、様々な商品の価格、画像、タイトル、箇条書きなどをテストすることができます。.

キャッシュカウプロ

スプリットテストを実施できるだけでなく、このツールはAmazonの商品リストや販売数などに関する多くの分析データも提供してくれます。.

リスティング道場

このセクションに掲載されている他のソフトウェアとは異なり、これはスプリットテストのための無料ツールです。そのため、初めてスプリットテストを試してみたい人や、スプリットテストにお金をかけたくない人に最適です。.

ピックフー

このスプリットテストツールは、この記事で紹介した他のプログラムとは異なり、実際にAmazonの売上をテストするわけではない。その代わりに、PickFuのユーザーがどの画像やアイコンなどを好むかを投票することができます。このプラットフォームでは、性別、年齢、その他のパラメータに応じて、どのグループの人々に投票を行うかを選択することができます。また、Amazonプライムユーザーにのみ投票結果を表示することも可能です。投票結果だけでなく、ユーザーが1つの選択肢を選んだ理由も得られます。.

最終的な感想

スプリットテストは面倒で時間のかかる作業のように思われるかもしれませんが、プラットフォーム上で競合の一歩先を行き、利益を上げるためには、各セラーがやらなければならないことです。しかし、もしあなたがマーケティングの経験があまりなかったり、スプリットテストのために毎日を費やす代わりにビジネスの他の側面に集中したいのであれば、Amazon成長エージェンシーを雇えば、このような作業や他のビジネス作業を代行してくれます。.

よくあるご質問