Hướng dẫn toàn diện về Keepa và các tính năng của nó

Khi trở thành người bán hàng, mục tiêu chính của bạn là phải luôn cập nhật mọi xu hướng và biến động giá cả để tăng doanh thu mà không phải lãng phí tiền vào hàng tồn kho bán chậm. Xác định những dữ liệu cần chú ý và cách phân tích chúng là một trong những bước quan trọng nhất trên con đường xây dựng một doanh nghiệp thành công trên Amazon. Dù là một doanh nghiệp nhỏ và ít người biết đến hay một công ty khổng lồ và nổi tiếng, việc theo dõi diễn biến sản phẩm trên thị trường Amazon là rất quan trọng, đặc biệt là khi tính đến sự cạnh tranh khốc liệt tại đây. Giá cả, quyền sở hữu hộp mua hàng và thứ hạng bán hàng đều là những dữ liệu quan trọng có thể thúc đẩy hoặc cản trở việc mua hoặc thanh lý hàng tồn kho.

Khi trở thành người bán hàng, mục tiêu chính của bạn là phải luôn cập nhật mọi xu hướng và biến động giá cả để tăng doanh thu mà không phải lãng phí tiền vào hàng tồn kho bán chậm. Xác định những dữ liệu cần chú ý và cách phân tích chúng là một trong những bước quan trọng nhất trên con đường xây dựng một doanh nghiệp thành công trên Amazon. Dù là một doanh nghiệp nhỏ và ít người biết đến hay một công ty khổng lồ và nổi tiếng, việc theo dõi diễn biến sản phẩm trên thị trường Amazon là rất quan trọng, đặc biệt là khi tính đến sự cạnh tranh khốc liệt tại đây. Giá cả, quyền sở hữu hộp mua hàng và thứ hạng bán hàng đều là những dữ liệu quan trọng có thể thúc đẩy hoặc cản trở việc mua hoặc thanh lý hàng tồn kho.

Tuy nhiên, Amazon không tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi dữ liệu này. Dù vậy, các công cụ của bên thứ ba đang cố gắng lấp đầy khoảng trống đó. Đây chính là lúc Keepa phát huy tác dụng. Mặc dù Keepa có thể thực hiện nhiều chức năng, nhưng lợi thế chính mà người bán có thể tận dụng là các biểu đồ xếp hạng doanh số và lịch sử giá cả. Tuy nhiên, việc nắm bắt cách sử dụng dữ liệu do Keepa cung cấp để đưa ra các quyết định mua hàng sáng suốt và phù hợp đòi hỏi một số kiến thức chuyên môn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu Keepa là gì, cách sử dụng nó cũng như những lợi ích và tính năng chính của nó.

Keepa là gì?

Keepa, một trang web và tiện ích mở rộng trình duyệt, là công cụ theo dõi giá trên Amazon giúp giám sát hàng trăm triệu sản phẩm trên tất cả các thị trường chính của Amazon. Keepa cho phép bạn theo dõi biến động giá sản phẩm và cập nhật xu hướng xếp hạng doanh số.

Việc có sẵn tất cả dữ liệu này sẽ giúp bạn đánh giá chính xác tốc độ tiêu thụ thực sự của một sản phẩm và tiết kiệm chi phí nhờ các thông báo khi giá giảm. Công cụ này thu thập một lượng lớn thông tin thiết yếu và có liên quan về bất kỳ cổ phiếu nào bạn đang nắm giữ, đồng thời hiển thị chúng dưới dạng biểu đồ dễ đọc.

Quan trọng nhất, dữ liệu về hành vi bán hàng của Amazon là một phần trong thông tin mà Keepa cung cấp. Chắc hẳn bạn đã từng gặp phải tình huống như thế này: bạn nhập hàng để bán thì lại phát hiện ra rằng Amazon đã bắt đầu tự bán sản phẩm đó với mức giá mà không một nhà bán lẻ bình thường nào có thể cạnh tranh được. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tránh được tình huống này bằng cách học cách sử dụng Keepa.

Cách thức hoạt động của Keepa

Keepa có sẵn dưới hai hình thức: tiện ích mở rộng trình duyệt và trang web (keepa.com). Hãy cùng tìm hiểu cả hai và xem chúng khác nhau như thế nào.

Trang web

Keepa.com được coi là nền tảng mạnh mẽ cả về trang web lẫn tiện ích mở rộng trình duyệt. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các tính năng của nó; tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu và yêu cầu của bạn, những tính năng này có thể hữu ích hoặc không. Một số người thích sử dụng trang web này để thực hiện phân tích tự động với sự hỗ trợ của API (Giao diện lập trình ứng dụng). Nếu bạn có danh sách các mã ASIN muốn theo dõi, Keepa.com là nơi lý tưởng để thực hiện điều đó.

Nếu bạn đang tìm kiếm những ưu đãi hấp dẫn, trang web Keepa Deals sẽ mang đến cho bạn vô số lựa chọn. Công cụ này có thể rất hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm sản phẩm để mua lại và bán lại ở nơi khác. Chưa kể đến các tính năng giúp theo dõi lịch sử giá cả và thứ hạng của Keepa. Hơn nữa, lượng thông tin và dữ liệu mà họ thu thập được thực sự rất ấn tượng.

Tiện ích mở rộng trình duyệt

Keepa phát huy hiệu quả tối đa khi được sử dụng trên trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt phổ biến đều hỗ trợ các biểu đồ và dữ liệu chi tiết, mạnh mẽ. Tiện ích mở rộng trình duyệt Keepa hiện đã có sẵn cho Firefox, Chrome, Opera và Microsoft Edge.

Tiện ích mở rộng trình duyệt Keepa so với trang web Keepa

Nói chung, tiện ích mở rộng trình duyệt thường được dùng cho các tác vụ hàng ngày thông thường và việc tìm hiểu thông tin sản phẩm đơn giản, trong khi trang web lại thuận tiện hơn cho việc thu thập hoặc phân tích lượng dữ liệu lớn.

Ngoài ra, bên cạnh các biểu đồ xếp hạng doanh số và lịch sử giá, trang web của Keepa còn cung cấp các công cụ hữu ích khác để tìm kiếm, đánh giá và nghiên cứu sản phẩm. Bạn cũng có thể tìm kiếm các sản phẩm hàng đầu hoặc các cửa hàng của nhà bán lẻ theo danh mục, vì Keepa thu thập dữ liệu từ người dùng mỗi khi họ xem một mặt hàng.

Điều này đã góp phần tạo nên một trong những danh sách sản phẩm và người bán phong phú nhất trên thị trường Amazon. Xét đến yếu tố bổ sung này, sẽ phù hợp hơn nếu coi Keepa là một công ty dữ liệu cung cấp những thông tin chi tiết sâu sắc hơn là chỉ hiển thị biểu đồ giá.

Cuối cùng, các thông tin và dữ liệu có sẵn trên trang web cũng được cung cấp dưới dạng tiện ích mở rộng trình duyệt. Tất cả phụ thuộc vào vị trí của Keepa trong quy trình làm việc của bạn, cũng như cách thức và mục đích bạn muốn sử dụng nó. Hãy thử cả hai tùy chọn để xem phương án nào phù hợp nhất với bạn.

Keepa cung cấp những thông tin nào?

Keepa cung cấp thông tin về các mặt hàng bán chạy nhất và những người bán hàng được xếp hạng cao nhất trên Amazon, cũng như giá chào bán mới, giá chào bán hàng đã qua sử dụng, lịch sử và thứ hạng doanh số theo giá, giá chào bán trên Amazon, tổng số lượng chào bán nói chung, và danh sách này còn kéo dài vô tận.

Khả năng sử dụng thành thạo phần mềm này có thể giúp bạn tăng đáng kể cơ hội tìm được những mặt hàng chất lượng cao, bán chạy nhanh chóng và đảm bảo đạt được tỷ suất lợi nhuận dự kiến.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về nhiều tính năng và cách sử dụng của Keepa; tuy nhiên, xin lưu ý rằng đây không phải là danh sách đầy đủ. Chúng tôi khuyên bạn nên dành phần lớn thời gian trong ngày để thực sự khám phá hết những gì phần mềm này mang lại, cả trên các trang chi tiết sản phẩm khi sử dụng tiện ích mở rộng lẫn trên trang web của Keepa. Nhờ đó, bạn sẽ biết cách tra cứu dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời có thể tin cậy vào nó trong tương lai khi cần phân tích sản phẩm.

Tại sao thông tin mà Keepa cung cấp lại quan trọng?

Nói thẳng ra, thứ hạng bán hàng và giá cả hiện tại của sản phẩm chỉ phản ánh một phần nhỏ trong toàn bộ quá trình phân tích.

Mặc dù thứ hạng bán hàng và giá cả hiện tại có thể phản ánh khá chính xác tình hình bán hàng của sản phẩm trong điều kiện bình thường, nhưng vẫn có một số yếu tố có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình bán hàng trong tương lai. Ví dụ:

• Tình trạng thiếu hụt nguồn cung tạm thời
• Tính theo mùa
• Tình trạng dư thừa nguồn cung tạm thời
• Nhu cầu mạnh mẽ trong quý 4
• Những thay đổi trong nguồn cung của các sản phẩm cạnh tranh
• Tình hình hiện tại

Hơn nữa, không thể đánh giá được trải nghiệm mua hàng và tiềm năng của sản phẩm. Ví dụ:

Sản phẩm A là một sản phẩm hoàn toàn mới, được niêm yết trên Amazon chưa đầy một tháng. Hôm nay, cuối cùng sản phẩm này cũng đã được mua lần đầu tiên. Sau một lần bán hàng, thứ hạng của sản phẩm đã giảm từ một triệu xuống còn 50.000.

Sản phẩm B đã có mặt trên thị trường được vài năm nay và bán rất chạy, xếp hạng khoảng 2.000 trong danh mục của mình. Gần đây, Amazon đã hết hàng, khiến các nhà bán hàng khác phải tăng giá. Doanh số bán hàng của sản phẩm này chậm lại một chút, thứ hạng giảm xuống nhưng sản phẩm vẫn tiếp tục được bán với giá cao hơn cho đến khi các nhà bán lẻ đó cũng hết hàng. Các nhà bán hàng còn lại đang tính giá cao hơn nhiều so với mức thị trường có thể chấp nhận, do đó, sản phẩm đã ngừng bán. Vài tuần sau, thứ hạng đã tăng lên 50.000.

Nếu bạn phải đưa ra quyết định mua hàng chỉ dựa trên thứ hạng hiện tại, cả hai sản phẩm đều có vẻ là những lựa chọn hấp dẫn như nhau, song thực tế lại có những khác biệt đáng kể mà thứ hạng không thể phản ánh được. Sản phẩm A hiện chưa có lịch sử bán hàng. Sản phẩm B có thể sẽ bắt đầu bán chạy trở lại nếu một số người bán giảm giá.

Ở trên, chúng tôi chỉ liệt kê một số ít trong số các yếu tố có thể gây ra những biến động ngắn hạn về thứ hạng bán hàng và giá cả. Do đó, việc chỉ dựa vào thứ hạng bán hàng hiện tại của sản phẩm sẽ không mang lại kết quả gì, huống chi là giúp bạn dự đoán tình hình bán hàng trong tương lai của mặt hàng đó. Ngược lại, việc tiếp cận dữ liệu trước đây sẽ giúp bạn đưa ra dự báo chính xác hơn về những gì có thể xảy ra trong tương lai.

Keepa có miễn phí không?

Không, Keepa không phải là một công cụ miễn phí; chi phí sử dụng là 15 € mỗi tháng. Đây là mức giá của gói cao cấp, bao gồm tất cả các tính năng của họ. Họ có cung cấp một gói miễn phí cho phép bạn truy cập một số thông tin, nhưng không bao gồm tất cả những nội dung mà chúng ta đã đề cập trong bài viết này.

Nếu xét đến lượng dữ liệu mà Keepa cung cấp, đây thực sự là một công cụ có chi phí rất thấp cho doanh nghiệp của bạn. Khoản đầu tư này mang lại lợi nhuận ngay lập tức vì nó giúp bạn tiếp cận những dữ liệu được thiết kế để tối ưu hóa các quyết định về mua hàng, nghiên cứu thị trường và định giá.

Cách đọc biểu đồ Keepa

Việc nắm được cách sử dụng biểu đồ Keepa để quyết định có nên chọn một tùy chọn cụ thể hay không đòi hỏi phải có sự luyện tập, không phải vì nó khó hay phức tạp, mà bởi vì bạn chưa biết cách điều hướng biểu đồ một cách đúng đắn. Việc tìm ra mô hình phù hợp để cung cấp dữ liệu và thông tin bạn cần có thể khiến bạn phải mất hàng phút để nhìn chằm chằm vào biểu đồ, thay vì chỉ vài giây để phân tích nhanh và đưa ra quyết định. Dưới đây là một hướng dẫn ngắn gọn về cách điều hướng Keepa:

• Giá sản phẩm được hiển thị ở bên trái.
• Ngày tháng được ghi ở phía dưới.
• Xếp hạng doanh số (được đánh dấu bằng một đường màu xanh lá cây) nằm ở bên phải.

Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian theo ý muốn, từ một ngày duy nhất cho đến toàn bộ lịch sử sản phẩm trên Amazon. Thông thường, khoảng thời gian ở giữa là hữu ích và hiệu quả nhất — một hoặc ba tháng là những lựa chọn tuyệt vời. Sau khi phân tích hiệu suất trong quá khứ, bạn sẽ có thể xác định tần suất và mức độ thường xuyên mà sản phẩm thay đổi vị trí trên bảng xếp hạng doanh số, cũng như cách giá cả phản ứng với những thay đổi đó.

Các yếu tố quan trọng nhất trên biểu đồ Keepa dành cho người bán trên Amazon

Xếp hạng doanh số

Lịch sử xếp hạng doanh số của Keepa chắc chắn là một trong những tính năng quan trọng nhất của nền tảng này. Trước khi đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng, việc nắm rõ tình hình bán hàng của sản phẩm và các xu hướng liên quan là vô cùng quan trọng. Nếu thiếu dữ liệu này, bạn có nguy cơ phải gánh chịu lượng hàng tồn kho dư thừa khổng lồ mà không thể tiêu thụ được, trừ khi bạn đã từng bán sản phẩm đó trước đây.

Xếp hạng doanh số, còn được gọi là BSR, phản ánh mức độ phổ biến của một sản phẩm trong danh mục của nó. Thông thường, sản phẩm càng có nhu cầu cao thì thứ hạng càng cao, và số lượng bán ra hàng tháng càng nhiều so với các sản phẩm khác cùng danh mục. Bạn có thể nhận thấy sự biến động mạnh mẽ trong các dao động lên xuống của đường biểu đồ trên biểu đồ Keepa. Đừng để điều này làm bạn lo lắng: cách biểu diễn thang điểm xếp hạng doanh số trên biểu đồ này mang tính tương đối.

Bảng xếp hạng này (trong đó vị trí số 1 đại diện cho sản phẩm bán chạy nhất và có doanh số cao nhất trong danh mục của mình) thể hiện vị thế “bán chạy nhất” của sản phẩm. Khi các sản phẩm được bán ra, bất kể thuộc danh mục nào, thứ hạng trên Amazon sẽ luôn thay đổi và cạnh tranh vị trí, hay còn gọi là “vị trí vàng”. Ví dụ, một sản phẩm có BSR là 2.456 sẽ trở thành sản phẩm bán chạy thứ 2.457 trong danh mục đó.

Xếp hạng doanh số Keepa, còn được gọi là chỉ số BSR, phản ánh xu hướng tăng và giảm của xếp hạng doanh số đối với một mã ASIN cụ thể. Thang điểm có thể dao động từ 1 đến 10.000 hoặc từ 1 đến 1.000.000, tùy thuộc vào khoảng thời gian được hiển thị. Ngoài ra, theo thời gian, việc nhận ra những biến động và thay đổi nhỏ sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn.

Amazon khá mơ hồ về cách đánh giá sản phẩm, nhưng chúng ta có thể đưa ra một số giả định:

• Doanh số bán hàng của một sản phẩm được tính vào danh sách N sản phẩm bán chạy nhất trong một khoảng thời gian cụ thể. Tuy nhiên, chúng tôi không biết khoảng thời gian đó kéo dài bao lâu.
• Số lượng sản phẩm bán ra có tác động trực tiếp (tích cực) đến thứ hạng doanh số của sản phẩm đó trong danh mục đó, khiến thứ hạng của sản phẩm tăng lên hoặc giảm xuống.
• Xếp hạng doanh số của danh mục này rất có thể tuân theo hàm logarit, nghĩa là số lượng sản phẩm cần thiết để đạt được một vị trí nhất định sẽ tăng theo cấp số nhân.

Vị trí của Amazon (màu cam, được tô bóng)

Đối với một số người bán, việc Amazon xuất hiện trên danh sách sản phẩm cùng với mức giá của họ có thể khiến họ nản lòng và e ngại. Nếu Amazon đang bán một mặt hàng mà họ đang cân nhắc nhập về, họ sẽ từ bỏ ý định đó ngay lập tức mà không cần tìm hiểu thêm, bởi Amazon là một đối thủ cạnh tranh khá đáng gờm và việc cạnh tranh về giá với họ là điều cực kỳ khó khăn. Mặt khác, một số nhà bán lẻ lại không bận tâm đến điều này và thậm chí còn coi dữ liệu giá của Amazon như một dấu hiệu cho thấy khả năng có sự cạnh tranh.

Hộp Mua hàng (hình thoi màu đỏ tía)

Mỗi dấu hiệu biểu thị một điểm mà Keepa đã ghi nhận sự thay đổi trong ô mua hàng. Nếu bạn di chuột qua các điểm này, bạn sẽ thấy những gì Keepa đã ghi nhận vào thời điểm đó. Mức ô mua hàng ổn định cho thấy giá đang được hỗ trợ vững chắc. Nếu bạn nhận thấy giá giảm chậm và đều đặn mà không có dấu hiệu phục hồi, có thể đang diễn ra một cuộc chiến giá rẻ.

Cuộc chiến giảm giá từng xu, thường được gọi là “cuộc đua xuống đáy”, xảy ra khi nhiều người bán thiết lập hệ thống tự động điều chỉnh giá (repricer) của mình để hạ giá ’Buy Box” hiện tại xuống 0,01 USD. Khi hệ thống của một người bán điều chỉnh để giành vị trí “Buy Box”, các hệ thống của những người bán khác cũng điều chỉnh theo và giảm giá thêm một xu. Điều này thường dẫn đến sự sụt giảm liên tục về giá cả, biên lợi nhuận và khả năng sinh lời, cũng như tạo ra một môi trường bán hàng độc hại và thiếu thân thiện. Một công cụ điều chỉnh giá được cấu hình tốt sẽ đưa giá trở lại mức thực sự cao. Cấu hình công cụ điều chỉnh giá tốt hơn sẽ giúp bạn theo kịp xu hướng đó, cho phép cạnh tranh tối đa mà không làm tăng giá và giá trị của mặt hàng.

Mới, FBA của bên thứ ba (hình tam giác màu cam)

Trong nhiều trường hợp, biểu tượng này sẽ trùng khớp với vị trí “Buy Box” trên biểu đồ. Điều này có nghĩa là giá của sản phẩm FBA đủ cạnh tranh để xứng đáng được hiển thị ở vị trí “Buy Box” cho danh sách sản phẩm đó. Đôi khi, giá của sản phẩm FBA lại cao hơn đáng kể so với vị trí “Buy Box”, điều này có nghĩa là sản phẩm đó được định giá quá cao, do đó thiếu tính cạnh tranh (theo đánh giá của Amazon).

Mới, FBM của bên thứ ba (hình vuông màu xanh)

Phần này của biểu đồ thường không được chú ý nhiều, nhưng có thể rất hữu ích cho những người bán hàng thực hiện mô hình “Amazon-Amazon flip”. Thỉnh thoảng, bạn có thể thấy các nhà bán hàng FBM (Giao hàng bởi người bán) chào bán sản phẩm với giá thấp hơn nhiều so với mức giá FBA (Giao hàng bởi Amazon) hoặc giá Buy Box, do đó họ đang bỏ lỡ cơ hội kiếm lời và tạo ra tiềm năng lợi nhuận. Việc theo dõi chỉ số này có thể rất hữu ích cho các nhà bán sách thực hiện mô hình kinh doanh này.

So sánh chéo các biểu đồ với Bảng dữ liệu nâng cao

Chúng ta đã thảo luận về các thành phần của biểu đồ Keepa, nhưng vẫn chưa đề cập đến bảng dữ liệu đi kèm với nó.

Bảng Dữ liệu chứa tất cả dữ liệu và thông tin liên quan đến một mã ASIN, chẳng hạn như thông tin về thương hiệu, danh mục, kích thước, dữ liệu niêm yết, mã UPC và nhiều thông tin khác. Hơn nữa, với Bảng dữ liệu, bạn có thể truy cập thêm nhiều dữ liệu hữu ích liên quan đến doanh số, chẳng hạn như thứ hạng doanh số trung bình và cao nhất, cũng như các ưu đãi. Tất cả các chỉ số bổ sung này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và thông minh hơn về hiệu suất của danh sách sản phẩm. Thứ hạng doanh số trung bình sẽ tiết lộ nhiều thông tin về khả năng tồn tại lâu dài của công ty.

Những suy nghĩ cuối cùng – Tại sao các nhà bán hàng trên Amazon nên sử dụng Keepa?

Keepa là một trong những công cụ đa năng và hiệu quả nhất mà bạn có thể tìm thấy trong bộ công cụ của người bán hàng trên Amazon. Tôi thậm chí còn cho rằng đây là công cụ không thể thiếu. Khả năng theo dõi thứ hạng BSR và tổng quan về doanh số của sản phẩm trên thị trường Amazon có thể đóng góp rất lớn vào thành công của người bán và mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho những ai biết cách sử dụng nó một cách khôn ngoan. Điều cuối cùng mà bất kỳ nhà bán hàng nào cũng muốn tránh là hàng tồn kho ứ đọng hoặc một đống hàng hóa mà họ không biết phải xử lý thế nào.

Câu hỏi thường gặp