Berapa Banyak Orang yang Dipekerjakan Amazon pada Tahun 2026? Data Terbaru

Ringkasan Singkat: Amazon mempekerjakan sekitar 1,576 juta orang di seluruh dunia pada tahun 2025, menjadikannya salah satu perusahaan swasta terbesar di dunia. Tenaga kerja ini mencakup staf perusahaan penuh waktu, karyawan gudang, pekerja paruh waktu, dan karyawan musiman di seluruh e-commerce, layanan cloud, dan operasi logistik.

Amazon telah bertransformasi dari sebuah toko buku online menjadi sebuah perusahaan penyedia lapangan kerja global. Namun, berapa banyak orang yang bekerja untuk raksasa teknologi yang berbasis di Seattle ini?

Jumlahnya sangat mengejutkan. Dengan operasi yang mencakup ritel, komputasi awan, layanan streaming, dan logistik, jumlah tenaga kerja Amazon menyaingi negara-negara kecil.

Mari kita lihat lanskap ketenagakerjaan saat ini di salah satu perusahaan paling berpengaruh di dunia.

Jumlah Karyawan Amazon saat ini

Pada tahun 2025, Amazon mempekerjakan sekitar 1,576 juta pekerja penuh waktu dan paruh waktu di seluruh dunia. Ini menunjukkan peningkatan 1,29% dari tahun 2024, menandakan stabilisasi setelah penyesuaian tenaga kerja pasca pandemi.

Jumlah karyawan berfluktuasi sepanjang tahun karena pola perekrutan musiman, terutama selama musim belanja liburan ketika Amazon biasanya mempekerjakan 250.000 pekerja musiman untuk musim belanja liburan antara bulan Oktober dan Desember.

Namun, ada satu hal yang perlu diperhatikan-angka ini tidak menceritakan keseluruhan cerita. Komposisi tenaga kerja Amazon jauh lebih kompleks daripada yang ditunjukkan oleh satu angka jumlah karyawan.

Mengurai Angka-angka

Tenaga kerja Amazon terbagi dalam beberapa kategori berbeda:

• Karyawan penuh waktu terdiri dari sekitar 75% dari total tenaga kerja
• Pekerja paruh waktu mencapai sekitar 15%
• Staf musiman dan temporer membentuk 10% yang tersisa, berfluktuasi secara signifikan per kuartal
• Karyawan korporat mewakili sekitar 350.000 dari total jumlah karyawan

Mayoritas karyawan Amazon bekerja di pusat-pusat pemenuhan, fasilitas penyortiran, dan stasiun pengiriman yang mendukung jaringan logistik perusahaan.

Lihat Apa yang Sebenarnya Dihasilkan Iklan Anda

WisePPC berfokus pada menghubungkan data iklan dengan hasil penjualan yang nyata. Alih-alih meninjau kampanye, inventaris, dan pendapatan secara terpisah, WisePPC menyatukan semuanya ke satu tempat sehingga lebih mudah untuk melihat apa yang sebenarnya berhasil. Platform ini melacak kinerja di seluruh iklan, penjualan, dan daftar, membantu mengidentifikasi di mana pengeluaran menghasilkan pendapatan dan mana yang tidak.

Ingin Wawasan yang Lebih Jelas Tentang Kinerja?

• melacak pengeluaran iklan di samping penjualan aktual
• menganalisis kinerja kampanye dan kata kunci
• mengidentifikasi apa yang mendorong pendapatan

👉 Jelajahi WisePPC untuk memahami data iklan Amazon Anda.

Pertumbuhan Karyawan Amazon dari Waktu ke Waktu

Jumlah karyawan Amazon telah mengalami pertumbuhan dramatis selama satu dekade terakhir, meskipun beberapa tahun terakhir menunjukkan lebih banyak ketidakstabilan.

Pandemi ini memicu perekrutan karyawan yang belum pernah terjadi sebelumnya seiring dengan melonjaknya permintaan e-commerce. Amazon menambah lebih dari 500.000 karyawan pada tahun 2020 saja-peningkatan sebesar 631 triliun dolar AS dari tahun ke tahun yang menjadi berita utama di seluruh dunia.

Namun, pertumbuhan eksplosif tersebut tidak berlangsung selamanya.

Data menunjukkan pola yang jelas: ekspansi besar-besaran di era pandemi diikuti dengan optimalisasi tenaga kerja seiring dengan normalisasi perilaku konsumen.

Apa yang Mendorong Perubahan?

Beberapa faktor memengaruhi lintasan ketenagakerjaan Amazon:

Lonjakan perekrutan tahun 2020-2021 merespons meroketnya permintaan belanja online selama karantina wilayah COVID-19. Amazon berjuang keras untuk memenuhi volume pesanan dan harus meningkatkan jaringan pemenuhan pesanan dengan cepat.

Penurunan pada tahun 2022 mencerminkan koreksi yang berlebihan-Amazon telah membangun kapasitas untuk permintaan tinggi yang berkelanjutan yang tidak terwujud pasca pandemi. Perusahaan menerapkan pembekuan perekrutan dan menghilangkan ribuan posisi, terutama di divisi korporat.

Stabilisasi baru-baru ini menunjukkan bahwa Amazon telah menemukan tingkat tenaga kerja yang berkelanjutan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini.

Distribusi Geografis

Tenaga kerja Amazon tersebar di seluruh dunia, meskipun konsentrasinya sangat bervariasi berdasarkan wilayah.

Amerika Serikat tetap menjadi pasar tenaga kerja terbesar Amazon, dengan sekitar 1,1 juta karyawan-sekitar 70% tenaga kerja global. Ini termasuk staf kantor pusat perusahaan di Seattle, pekerja teknologi di berbagai pusat, dan ratusan ribu personel gudang dan pengiriman.

Eropa merupakan wilayah kerja yang signifikan dengan tenaga kerja yang cukup besar di seluruh pusat pemenuhan, kantor perusahaan, dan operasi layanan pelanggan di negara-negara seperti Inggris, Jerman, Prancis, dan Spanyol.

Operasi Asia-Pasifik, termasuk India dan pasar negara berkembang, merupakan wilayah kerja yang terus berkembang. India telah menjadi pasar pertumbuhan utama bagi Amazon, baik untuk operasi e-commerce maupun dukungan layanan cloud.

Sisa tenaga kerja lainnya didistribusikan di seluruh Amerika Latin, Timur Tengah, dan wilayah lain di mana Amazon telah mendirikan operasi.

Tenaga Kerja Berdasarkan Segmen Bisnis

Amazon beroperasi melalui beberapa divisi utama, masing-masing dengan profil pekerjaan yang berbeda.

Ritel dan Pemenuhan

Operasi ritel-termasuk pusat pemenuhan, fasilitas penyortiran, dan pengiriman jarak jauh-mempekerjakan sebagian besar tenaga kerja Amazon. Posisi ini mencakup pegawai gudang, pengemudi pengiriman, dan koordinator logistik.

Karyawan pemenuhan dan musiman Amazon sekarang mendapatkan upah awal rata-rata $18-$19 per jam, dengan karyawan tetap mendapatkan rata-rata $23 per jam dengan tunjangan mulai tahun 2026.

Amazon Web Services (AWS)

AWS, divisi komputasi awan Amazon, mempekerjakan tenaga kerja yang lebih kecil namun sangat terampil yang berfokus pada bidang teknik, penjualan, dan dukungan pelanggan. Meskipun AWS mewakili sebagian kecil dari total jumlah karyawan, para karyawan ini memiliki gaji rata-rata yang lebih tinggi dan menghasilkan pendapatan yang signifikan.

Perusahaan dan Teknologi

Karyawan korporat bekerja di seluruh bagian pengembangan produk, pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan fungsi bisnis lainnya. Sekitar 350.000 pekerja korporat meliputi insinyur perangkat lunak, manajer produk, ilmuwan data, dan analis bisnis.

Posisi-posisi ini terkonsentrasi di pusat-pusat teknologi utama seperti Seattle, San Francisco Bay Area, Austin, dan Arlington, Virginia.

Pasar Makanan Utuh

Akuisisi Whole Foods oleh Amazon menambah sekitar 90.000 pekerja ritel bahan makanan ke dalam jumlah karyawan perusahaan. Para karyawan ini beroperasi secara independen dari operasi e-commerce Amazon, tetapi berada di bawah payung perusahaan.

Bagaimana Amazon Dibandingkan dengan Pesaing

Jumlah tenaga kerja Amazon lebih sedikit dari kebanyakan perusahaan teknologi, namun berada di bawah peritel besar lainnya jika diukur berdasarkan jumlah karyawan.

Walmart tetap menjadi perusahaan swasta terbesar di dunia dengan lebih dari 2,1 juta karyawan di seluruh dunia. Namun, model bisnis Walmart lebih banyak bergantung pada lokasi ritel fisik yang membutuhkan banyak karyawan.

Di antara perusahaan-perusahaan teknologi, Amazon mempekerjakan lebih banyak orang dibandingkan Microsoft (sekitar 225.000), Apple (sekitar 165.000), atau perusahaan induk Google, Alphabet (sekitar 182.000). Perbedaan ini mencerminkan operasi logistik Amazon yang padat karya dibandingkan model bisnis kompetitor yang berfokus pada perangkat lunak.

Pembicaraan yang sebenarnya: membandingkan jumlah karyawan di seluruh perusahaan dengan model bisnis yang berbeda memberikan wawasan yang terbatas. Intensitas tenaga kerja Amazon berasal dari jaringan pemenuhannya-bukan karena “lebih besar” dalam hal pendapatan atau nilai pasar.

Pemutusan Hubungan Kerja dan Restrukturisasi Terbaru

Amazon tidak kebal terhadap gelombang pengurangan tenaga kerja di industri teknologi baru-baru ini.

Pada akhir 2025 dan awal 2026, Amazon memulai restrukturisasi besar-besaran, memangkas sekitar 30.000 jabatan perusahaan.

PHK tersebut menargetkan area-area di mana Amazon melakukan perekrutan yang berlebihan selama pandemi atau di mana prioritas bisnis bergeser. Divisi Alexa, eksperimen ritel fisik, dan beberapa tim layanan cloud mengalami pengurangan yang signifikan.

Namun, tunggu dulu-pemangkasan perusahaan ini hanya mewakili sebagian kecil dari total tenaga kerja Amazon. Operasi pemenuhan barang mengalami perekrutan yang lambat tetapi mengalami lebih sedikit PHK langsung, karena staf gudang secara alami menyesuaikan diri melalui gesekan dan berkurangnya perekrutan musiman.

Dampak Otomasi terhadap Ketenagakerjaan

Amazon terus menginvestasikan miliaran dolar untuk otomatisasi gudang, robotika, dan kecerdasan buatan. Hal ini menimbulkan pertanyaan yang jelas tentang tingkat pekerjaan di masa depan.

Amazon telah berinvestasi besar-besaran dalam otomatisasi gudang dan robotika. Mesin-mesin ini menangani tugas-tugas berulang seperti memindahkan inventaris, menyortir paket, dan mengangkut barang.

Namun, sejauh ini otomatisasi belum mengakibatkan hilangnya pekerjaan. Amazon berpendapat bahwa robot menangani tugas-tugas yang paling menuntut fisik, sementara pekerja manusia fokus pada pemecahan masalah, kontrol kualitas, dan tugas-tugas yang membutuhkan penilaian.

Meski begitu, otomatisasi kemungkinan telah menekan pertumbuhan lapangan kerja. Amazon memproses jauh lebih banyak paket per karyawan dibandingkan satu dekade yang lalu, menunjukkan bahwa teknologi telah mengurangi tenaga kerja yang dibutuhkan untuk menangani volume yang setara.

Keragaman dan Demografi Tempat Kerja

Amazon menerbitkan laporan keragaman tahunan yang memberikan wawasan tentang komposisi tenaga kerja.

Berdasarkan data yang tersedia, tenaga kerja Amazon di Amerika Serikat menunjukkan variasi distribusi gender di berbagai peran. Posisi teknis lebih banyak diisi oleh laki-laki, sementara peran pemenuhan kebutuhan menunjukkan keseimbangan gender yang lebih baik.

Tenaga kerja Amazon di AS terdiri dari beragam ras dan etnis di berbagai peran dan tingkat organisasi. Persentase ini sangat bervariasi antara posisi perusahaan dan posisi per jam.

Keberagaman kepemimpinan tetap menjadi area di mana Amazon, seperti kebanyakan perusahaan teknologi besar lainnya, mengakui adanya ruang untuk perbaikan. Perusahaan ini telah berkomitmen pada berbagai inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan representasi di posisi senior.

Apa Langkah Selanjutnya untuk Pekerjaan Amazon?

Beberapa tren kemungkinan akan membentuk tenaga kerja Amazon di tahun-tahun mendatang.

Otomatisasi yang berkelanjutan akan mengubah persyaratan pekerjaan bahkan jika jumlah total karyawan tetap stabil. Pekerja akan membutuhkan keterampilan yang berbeda karena tugas-tugas rutin menjadi mekanis.

Pertumbuhan AWS dan bisnis dengan margin yang lebih tinggi lainnya dapat menggeser komposisi pekerjaan ke arah peran yang lebih teknis dan lebih sedikit posisi pemenuhan sebagai persentase dari total jumlah karyawan.

Ekspansi geografis ke pasar negara berkembang kemungkinan akan mendorong pertumbuhan lapangan kerja bersih, terutama di wilayah seperti India, Asia Tenggara, dan Amerika Latin di mana Amazon melihat potensi e-commerce yang signifikan.

Tekanan peraturan seputar klasifikasi pekerja, serikat pekerja, dan praktik ketenagakerjaan dapat memengaruhi cara Amazon menyusun struktur tenaga kerja dan hubungan kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Intinya

Jumlah tenaga kerja Amazon yang berjumlah sekitar 1,576 juta orang merupakan salah satu basis tenaga kerja swasta terbesar di dunia. Jumlah karyawan ini mencerminkan posisi unik perusahaan yang mencakup logistik padat karya, komputasi awan mutakhir, dan operasi ritel yang beragam.

Setelah pertumbuhan era pandemi yang eksplosif diikuti dengan optimalisasi tenaga kerja, tingkat ketenagakerjaan Amazon telah stabil pada tingkat yang berkelanjutan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini. Komposisi ini terus berkembang seiring dengan kemajuan otomatisasi dan bisnis dengan margin yang lebih tinggi seperti AWS yang semakin terkenal.

Memahami lanskap ketenagakerjaan Amazon memberikan wawasan tentang pergeseran yang lebih luas yang memengaruhi ritel, teknologi, dan masa depan pekerjaan. Strategi tenaga kerja perusahaan-menyeimbangkan tenaga kerja manusia dengan peningkatan otomatisasi-kemungkinan besar akan memengaruhi praktik ketenagakerjaan di seluruh industri di tahun-tahun mendatang.