アマゾンは今日、世界で最もパワフルな企業のひとつである。ガレージの中の単なるオンライン書店から始まったアマゾンは、今や世界的な大企業へと成長し、私たちの買い物や仕事、生活のあり方を変えている。この記事では、アマゾンがいつ、どのように始まったのか、誰が創業したのか、そして初期の成功の原動力は何だったのかを詳しく見ていこう。
正式な日付は?1994年7月5日。ウォール街での仕事を辞めたばかりのジェフ・ベゾスが、後にアマゾンとなる会社を立ち上げるための書類を提出した日だ。面白いことに、当初はアマゾンとさえ呼ばれていなかった。当初の名前は "カダブラ "で、"アブラカダブラ "と同じだった。しかし、それは定着しなかった。どうやら誰かが「死体」と言ったと勘違いしたようで、それでマジックの雰囲気がなくなってしまったんだ。
ベゾスが "アマゾン "という名前に切り替えたのは、"A "で始まる(リスティングに適している)という理由もあるが、アマゾン川が巨大で野性的で未開の地だからだ。
オフィスは?ワシントン州ベルビューにある、典型的なガレージ内新興企業だ。派手さはない。ベゾスと数人の従業員、そして大量のカフェインだけだ。
もっともな質問だ。オンラインで売るものの中で、なぜ本なのか?
理屈はこうだ:
基本的に、書籍はeコマースを試すのに最適なモルモットだった。巨大な倉庫も、大きな広告予算も必要なかった。優れたウェブサイトと忍耐力だけでいいのだ。
それから約1年後、アマゾン・ドット・コムが正式にスタートした。サイトは超基本的なもので、飾り気はなく、機能だけだった。最初の1ヵ月で、アマゾンは全米50州と45カ国に本を発送した。すべてガレージから。広告なし。ワイルドだ。
そして、さらにスクラップ感を出すために、チームは古いドアと4×4材で作った机を使った。そう、"ドアデスク "はアマゾンのDIYスタートアップ精神の象徴となったのだ。
アマゾンで初めて売れたのは、ダグラス・ホフスタッターの『Fluid Concepts and Creative Analogies』という本だった。ページをめくる手が止まらなくなるような本ではないが、それでも楽しいマイルストーンだ。
また、当時は注文が入るたびにベルが鳴っていた。それも長くは続かず、注文が殺到し始めると黙らせなければならなかった。
アマゾンが早くから際立っていたことのひとつは?ベゾスは金儲けを急いでいなかった。彼の焦点は長期的な成長であり、まず基盤を築き、利益のことは後で考えるというものだった。
特にアマゾンが初めて実質的な利益を計上したのは2001年末、つまり創業7年目のことだったからだ。しかし、ベゾスは自分の信念を貫いた。
それでも、勝利はたくさんあった:
2003年までに、アマゾンはついに$3,500万ドルの純利益を計上した。前年は$1億4,900万ドルの赤字だった。
書籍の次は、そう...すべてだ。アマゾンはもっと大きなことを考え始めた。
1997年、彼らはシアトルに最初の適切な配送センターを開設した。その頃、誰かが奇妙な(しかし素晴らしい)アイデアを思いついた。カテゴリー別に商品を整理せず、スペースがあればどこにでも隠しておけばいい。バカげているように聞こえるが、実際にピッキング作業をスピードアップさせ、現在でもその「ランダム収納」方式を採用している。
そして、ゲームチェンジャーが現れた:
その裏で、アマゾンはすでにAWS(アマゾン・ウェブ・サービス)という巨大なものを作り始めていた。2002年にひっそりと立ち上げられたAWSは、クラウド・コンピューティング・パワーとストレージを提供していた。今やアマゾンで最も収益性の高い部門のひとつとなっている。
そして2017年、アマゾンはホールフーズを約$140億円で買収した。最初は奇妙に思えた。なぜオンラインの巨人が食料品店を欲しがるのか?しかし、アマゾンは現実世界での存在感と流通網を手に入れたのだ。
そして2022年?MGMスタジオを買収した。そう、ロッキーとジェームズ・ボンドの会社だ。アマゾンは今やストリーミング大国でもある。
すべてのガジェットを忘れてはならない:Alexa、Echo、Ring、Fire TVなど、アマゾンは郵便受けだけでなく、家庭にも進出しようとしている。
配達は?ドローン(Prime Air)、歩道ロボット(Amazon Scout)、そして次に何が出てくるかわからない。まるでSFのようだが、現実だ。
当初は配送のスピードアップに過ぎなかったプライムは、アマゾンの最も賢い取り組みのひとつとなった。プライムは、ストリーミング番組、限定商品、食料品の特典、写真の保存まで、完全なライフスタイルとなった。2021年までに、プライムは$310億ドル以上の収益を上げ、数億人の加入者を獲得した。
また、プライム会員の年間利用額は、非会員の$600円に対し、$1,400円と、はるかに多い。そう、うまくいったのだ。
アマゾンが大きくなるにつれて、批判の声も大きくなった。大きな懸念とは?
長年にわたり、訴訟、抗議、規制当局による調査が繰り返されてきた。そして会社は進化し続けているが、これらの問題は間違いなく話題の一部であり続けている。
2021年、ベゾスはCEOの座をアンディ・ジャシー(元AWS代表)に譲り、執行会長に就任した。しかし、顧客に対する執着、革新、忍耐といった彼のビジョンは、現在も会社を動かしている。
アマゾンは巨大かもしれないが、そのマーケットプレイスの大部分は、ビジネスを成長させようとする一般人、つまり独立したセラーによって支えられている。
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そう、アマゾンは1994年7月5日に正式にスタートした。しかし、その日付以上に重要なのは、大きなアイデア、小さな始まり、そして多くの努力といった考え方なのだ。
今でもアマゾンは「いつも初日だ」と言うのが好きだ。それは、アマゾンがどれほど巨大になったとしても、同社が依然として、あの屑のような新興企業のエネルギーに突き動かされていることを思い出させるものだ。
好きか嫌いかは別として、アマゾンのガレージから世界制覇への道のりは、とんでもないビジネスストーリーである。
アマゾンが正式に誕生したのは1994年7月5日。ジェフ・ベゾスが書類を提出し、現代史で最も影響力のあるビジネスのひとつとなる事業をスタートさせた日だ。もちろん、実際の計画やブレインストーミングはもう少し前から始まっていたが、7月5日はその節目の日として定着している。
いや。実際は、"abracadabra "のように "Cadabra "という名前から始まった。しかし、誰かが「死体」と聞き間違えたため、ベゾスはすぐにこの名前をやめた。大胆で、グローバルで、アルファベット順のリストの一番上にある便利な名前だ。
ベゾスが本を選んだのは偶然ではない。彼が本を選んだのは、種類が豊富で世界的な需要があり、在庫や発送が比較的簡単だったからだ。さらに、何千ものタイトルをオンラインに掲載することで、アマゾンは、ほとんどの人がeコマースという言葉を耳にする前から、インターネットを利用した小売の力を見せつけていた。
アマゾンが最初に販売したのは、ダグラス・ホフスタッター著『Fluid Concepts and Creative Analogies(流体概念と創造的アナロジー)』という本だった。かなりニッチな本だが、トイレットペーパーからスマートテレビまで、やがてあらゆるものを含むようになる販売の旅の幕開けとなった。
確かにそうだ。実際、アマゾンが2001年末に初の四半期黒字を計上するまでには7年を要した。ベゾスは、黒字化には時間がかかるという事実を率直に語り、初期の投資家の多くは興奮しなかった。しかし、彼の長期的な思考が今日のアマゾンを作り上げたのだ。
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