아마존은 언제 시작되었나요? 아마존의 소박한 시작에 대한 전체 이야기

아마존은 오늘날 세계에서 가장 강력한 기업 중 하나이지만 처음부터 그렇게 시작한 것은 아닙니다. 차고에 있는 작은 온라인 서점에서 시작한 이 회사는 쇼핑, 업무, 생활 방식을 재편하는 글로벌 제국으로 성장했습니다. 이 글에서는 Amazon이 언제 어떻게 시작되었고, 누가 설립했으며, 초기 성공의 원동력이 무엇이었는지 자세히 살펴봅니다.

 

그렇다면 아마존은 실제로 언제 시작되었을까요?

공식 날짜는? 1994년 7월 5일입니다. 당시 월스트리트에서 막 퇴사한 제프 베조스가 아마존을 설립하기 위한 서류를 제출한 날입니다. 재밌게도 처음에는 아마존이라는 이름도 없었습니다. 원래 이름은 "아브라카다브라"와 같은 "카다브라"였습니다. 네... 그건 안 붙었죠. 누군가 "시체"라고 생각한 것 같아서 마법 같은 분위기가 사라졌죠.

그래서 베조스는 '아마존'으로 방향을 선회했는데, 이는 부분적으로는 'A'로 시작하기 때문이기도 하지만 아마존 강이 거대하고 야생적이며 길들여지지 않은 에너지가 있기 때문이기도 합니다.

사무실은요? 워싱턴주 벨뷰에 있는 차고에 있는 전형적인 스타트업 사무실입니다. 화려하진 않죠. 베조스와 직원 몇 명, 그리고 카페인만 있을 뿐입니다.

 

왜 책으로 시작해야 하나요?

당연한 질문입니다. 온라인에서 판매할 수 있는 수많은 상품 중에서 왜 책일까요?

로직은 다음과 같습니다:

• 이미 서점에 진열할 수 있는 것보다 훨씬 많은 수백만 권의 책이 인쇄되어 있었습니다.
• 저렴하고 배송도 쉬웠습니다.
• 그리고 사람들은 실제로 그것을 원했습니다.

기본적으로 책은 이커머스를 테스트하기에 완벽한 기니피그였습니다. 대규모 창고나 막대한 광고 예산이 필요하지 않았습니다. 좋은 웹사이트와 인내심만 있으면 됩니다.

 

웹사이트 출시 (1995년 7월)

약 1년 후 Amazon.com이 공식적으로 출시되었습니다. 이 사이트는 군더더기 없이 기능만 있는 매우 기본적인 사이트였지만, 그렇다고 해서 성공을 멈추지는 않았습니다. 첫 달 만에 50개 주와 45개 국가에 책을 배송하기 시작했습니다. 모두 차고에서 시작했죠. 광고 없이. 와일드.

팀원들은 낡은 문과 4x4로 만든 책상을 사용했습니다. 네, '문 책상'은 아마존의 DIY 스타트업 정신의 상징이 되었습니다.

 

가장 먼저 판매된 상품은 무엇인가요?

퀴즈에 관심이 있으신 분들을 위해 말씀드리자면, 아마존에서 가장 먼저 판매된 상품은 Douglas Hofstadter의 '유체 개념과 창의적 비유'라는 책이었습니다. 페이지를 넘기게 만드는 책은 아니지만 여전히 재미있는 이정표입니다.

또한 초창기에는 주문이 들어올 때마다 벨이 울리기도 했습니다. 주문이 밀려들기 시작하자 종소리를 꺼야 했기 때문에 오래 가지 못했습니다.

 

이익이 아닌 성장 추구

아마존이 초기에 두각을 나타낼 수 있었던 한 가지 이유는 무엇일까요? 베조스는 돈을 벌기 위해 서두르지 않았습니다. 장기적인 성장에 초점을 맞춰 먼저 기반을 다지고 수익은 나중에 걱정했습니다.

특히 아마존은 7년 후인 2001년 말에야 처음으로 실제 수익을 올렸기 때문에 투자자들은 이에 대해 항상 기뻐하지 않았습니다. 하지만 베조스는 자신의 신념을 고수했습니다.

그럼에도 불구하고 그 과정에서 많은 승리가 있었습니다:

• 1996년 아마존의 연간 매출은 약 1조 4,600만 달러였습니다.
• 아마존은 1997년에 상장했습니다.
• 1998년에는 더 이상 책만 판매하는 것이 아니라 음악과 영화도 함께 판매하기 시작했습니다.
• 1999년에 타사 판매자가 "zShops"라는 이름으로 참여하게 되었습니다.

2003년에 마침내 아마존은 전년도에 10억 4,900만 달러의 손실을 기록한 후 큰 폭의 순이익인 10억 4,500만 달러의 순이익을 달성했습니다.

 

차고에서 글로벌로

책이 나온 후, 음... 모든 것이 바뀌었습니다. 아마존은 더 크게 생각하기 시작했습니다.

 

주문 처리 센터 및 스마트 창고

1997년에 시애틀에 처음으로 제대로 된 물류 센터를 열었습니다. 그 무렵 누군가 이상한(하지만 기발한) 아이디어를 냈는데, 바로 카테고리별로 물건을 정리하지 말자는 것이었습니다. 그냥 공간이 있는 곳이면 어디든 물건을 보관하자는 것이었습니다. 미친 소리처럼 들리지만 실제로 피킹 프로세스의 속도를 높였고, 지금도 여전히 이 '무작위 보관' 방식을 사용하고 있습니다.

 

아마존 프라임, FBA 및 킨들

그런 다음 게임 체인저가 등장했습니다:

• 2005: 연간 $79달러에 2일 배송 서비스를 제공하는 Amazon Prime이 출시되었습니다. 당시에는 틈새 시장처럼 보였지만 지금을 보세요.
• 2006: 2006년: 아마존 주문 처리(FBA)가 출시되었습니다. 판매자는 재고를 아마존으로 배송하면 아마존이 포장, 배송, 반품 등 모든 거래를 처리해 주었습니다.
• 2007: 2007년: 킨들을 소개합니다. 갑자기 디지털 서적이 인기를 끌면서 Amazon은 단순한 상점이 아니라 기술 기업이 되었습니다.

 

쇼핑 그 이상

그 뒤에서 아마존은 이미 거대한 무언가를 구축하기 시작했습니다: AWS(아마존 웹 서비스). 2002년에 조용히 시작된 이 서비스는 클라우드 컴퓨팅 성능과 스토리지를 제공했습니다. 지금은 아마존에서 가장 수익성이 높은 사업부 중 하나가 되었습니다.

그리고 2017년, 아마존은 홀푸드를 약 1조 4,400억 달러에 인수했습니다. 처음에는 온라인 거대 기업이 왜 식료품점을 인수하려 할까요? 하지만 이 인수를 통해 Amazon은 실제 시장에서 존재감과 유통 범위를 확보할 수 있었습니다.

그리고 2022년에는? MGM 스튜디오를 인수했죠. 네, 록키와 제임스 본드 사람들이죠. 이제 아마존도 스트리밍 강자가 되었습니다.

 

기술 및 배달 실험

모든 가젯을 잊지 마세요: 알렉사, 에코, 링, 파이어 TV 등 모든 기기는 메일함뿐 아니라 집안 곳곳에 있는 아마존의 더 큰 계획의 일부입니다.

그리고 배송은요? 드론(프라임 에어), 보도 로봇(아마존 스카우트)을 시도하고 있으며, 다음에는 무엇이 나올지 누가 알겠습니까? 공상 과학 소설 같지만 현실입니다.

 

프라임이 바꾼 게임

더 빠른 배송으로 시작한 것이 아마존의 가장 스마트한 움직임 중 하나가 되었습니다. Prime은 스트리밍 쇼, 독점 할인, 식료품 혜택, 사진 저장 공간 등 완전한 라이프스타일로 자리 잡았습니다. 2021년까지 1조 4,310억 달러 이상의 매출을 올렸고 수억 명의 가입자를 확보했습니다.

또한 프라임 회원은 연간 1,400달러를 지출하는 반면 비회원은 1,400달러를 지출하는 등 훨씬 더 많은 비용을 지출합니다. 그래서 네, 효과가 있었습니다.

 

논란의 여지가 없는 것은 아닙니다.

아마존의 규모가 커짐에 따라 감시의 강도는 더 커졌습니다. 가장 큰 우려 사항은 무엇일까요?

• 열악한 창고 조건.
• 반경쟁적 행위 및 독과점 고발.
• 개인정보 보호 문제.
• 세금 회피 및 역외 운영.

지난 몇 년 동안 소송, 항의, 규제 당국의 조사가 뒤섞여 있었습니다. 그리고 회사가 계속 발전하는 동안에도 이러한 문제는 여전히 대화의 일부로 남아 있습니다.

 

베조스가 한발 물러서다 - 일종의

2021년, 베조스는 앤디 재시(전 AWS 대표)에게 CEO 자리를 물려주고 회장으로 취임했습니다. 하지만 그의 비전인 고객에 대한 집착, 혁신, 인내심은 오늘날에도 여전히 회사를 이끌고 있습니다.

 

판매자의 경우? 이것이 바로 WisePPC가 필요한 이유입니다.

아마존은 거대하지만, 마켓플레이스의 상당 부분은 비즈니스를 성장시키려는 일반인, 즉 독립 판매자에 의해 운영되고 있습니다.

바로 이 지점에서 WisePPC. 아마존 셀러가 스프레드시트에서 시간을 낭비하지 않고 광고, 캠페인, 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다. 이제 막 시작했든 빠르게 확장하든, 더 스마트하게 작업할 수 있도록 도와주는 도구가 있습니다.

 

최종 생각: 차고 바닥에서 글로벌 포스로

네, 아마존은 1994년 7월 5일에 공식적으로 시작되었습니다. 하지만 날짜보다 더 중요한 것은 큰 아이디어, 작은 시작, 그리고 많은 분주함 등 마음가짐입니다.

지금도 아마존은 "항상 첫날이다"라는 말을 즐겨 사용합니다. 이는 아마존이 아무리 거대해졌어도 여전히 초창기 스타트업의 에너지로 회사를 이끌고 있다는 사실을 상기시켜 줍니다.

좋든 싫든, 차고에서 시작해 전 세계를 지배하기까지 아마존의 여정은 대단한 비즈니스 스토리입니다.

 

자주 묻는 질문