Ringkasan Singkat: Laporan Istilah Penelusuran Amazon mengungkapkan kueri penelusuran pelanggan yang memicu iklan Anda dan menghasilkan klik, penjualan, atau pengeluaran yang sia-sia. Dengan menganalisis data ini dari kampanye Produk Sponsor, penjual dapat mengidentifikasi kata kunci dengan konversi tinggi untuk ditambahkan ke kampanye, kata kunci negatif untuk dikecualikan, dan istilah penelusuran backend untuk mengoptimalkan visibilitas organik-yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi PPC dan kinerja peringkat organik.
Menjalankan kampanye Produk Sponsor tanpa memeriksa Laporan Istilah Penelusuran seperti mengemudi dengan mata tertutup. Anda mengeluarkan uang, tentu saja. Tapi Anda tidak tahu apakah Anda sedang menuju ke arah profitabilitas atau langsung menuju ke dinding anggaran yang terbuang.
Laporan Istilah Penelusuran Amazon menunjukkan dengan tepat penelusuran pelanggan mana yang memicu iklan Anda, berapa banyak yang Anda habiskan untuk setiap istilah, dan apakah klik tersebut dikonversi menjadi penjualan. Data ini memberikan dua putaran pengoptimalan penting: meningkatkan kampanye berbayar dan memperkuat visibilitas penelusuran organik Anda.
Inilah masalahnya-kebanyakan penjual mengunduh laporan sekali, merasa kewalahan dengan spreadsheet, dan tidak pernah menyentuhnya lagi. Hal ini membuat uang Anda terbuang percuma.
Laporan Istilah Penelusuran berada di dalam konsol Iklan Amazon Anda. Laporan ini menangkap kueri penelusuran pelanggan aktual yang memicu iklan Produk Sponsor Anda selama rentang tanggal tertentu.
Setiap baris menampilkan istilah pencarian beserta metrik kinerja: tayangan, klik, rasio klik-tayang (CTR), biaya per klik (CPC), pengeluaran, penjualan, biaya penjualan iklan (ACoS), laba atas belanja iklan (ROAS), dan rasio konversi.
Tapi tunggu. Ini bukan sekadar alat periklanan.
Istilah pencarian yang terkonversi dengan baik di iklan Anda adalah sinyal kuat untuk apa yang seharusnya ada di bidang kata kunci backend Anda dan bahkan judul atau poin-poin produk Anda. Saat pelanggan menggunakan frasa tertentu untuk menemukan dan membeli produk Anda melalui iklan, frasa yang sama kemungkinan besar akan mendorong penjualan organik jika daftar Anda mendapat peringkat secara alami.
Menurut praktik terbaik yang dibagikan di Amazon Seller Central, istilah pencarian yang dimasukkan di bidang Kata Kunci Umum (kata kunci backend) membantu algoritme Amazon mencocokkan ASIN Anda dengan kueri pelanggan. Laporan Istilah Pencarian memberi tahu Anda frasa mana yang layak ditambahkan di sana.
Mengakses laporan sangat mudah. Masuk ke konsol Amazon Advertising Anda, buka manajer kampanye, dan cari bagian laporan. Pilih “Laporan istilah pencarian” di bawah Produk Bersponsor.
Pilih rentang tanggal Anda-kebanyakan penjual menarik 30 atau 60 hari untuk menangkap pola yang berarti. Unduh file sebagai dokumen CSV atau Excel.
Pembicaraan yang sesungguhnya: jangan hanya melihat sekilas di antarmuka peramban. Unduh data mentah sehingga Anda dapat menyortir, memfilter, dan menjalankan perhitungan. Tampilan dalam konsol terlalu terbatas untuk analisis yang serius.
Tidak semua kolom dalam Laporan Istilah Pencarian memiliki bobot yang sama. Inilah yang paling penting:
| Metrik | Apa yang Dikatakannya kepada Anda | Tindakan Pengoptimalan |
|---|---|---|
| ACoS | Belanja iklan sebagai persentase dari penjualan | ACoS rendah = ketentuan yang menguntungkan untuk diskalakan; ACoS tinggi = kurangi tawaran atau tambahkan negatif |
| ROAS | Pendapatan per dolar yang dibelanjakan | Ketentuan ROAS yang tinggi layak mendapatkan anggaran lebih |
| Tingkat Konversi | Pesanan dibagi dengan klik | CVR rendah dengan pengeluaran tinggi = kecocokan kata kunci-produk yang buruk |
| Tayangan | Seberapa sering iklan Anda ditayangkan | Tayangan tinggi, klik rendah = relevansi atau kreativitas yang lemah |
| BPK | Biaya rata-rata per klik | CPC yang sangat tinggi dapat menandakan persaingan yang ketat atau kesalahan manajemen penawaran |
Amazon peduli dengan sinyal konversi untuk peringkat organik. Jika istilah pencarian menunjukkan konversi yang kuat dalam iklan Anda, algoritme Amazon menafsirkannya sebagai relevansi-yang dapat meningkatkan posisi organik Anda untuk jangka waktu tersebut dari waktu ke waktu.
Buka laporan yang telah diunduh di Excel atau Google Spreadsheet. Mulailah dengan membuat tabel ringkasan menggunakan rumus untuk menghitung total: total pengeluaran, total penjualan, total klik, total pesanan. Kemudian hitung ACoS, ROAS, CVR, dan CPC rata-rata secara keseluruhan dari angka-angka agregat tersebut.
Sekarang urutkan data berdasarkan pengeluaran (tertinggi ke terendah). 20% teratas dari istilah pencarian berdasarkan pengeluaran biasanya mencapai 80% dari anggaran Anda. Fokus di sana terlebih dahulu.
Cari istilah pencarian dengan ACoS di bawah ambang batas target Anda (biasanya 20-30% untuk sebagian besar penjual) dan setidaknya 3-5 pesanan. Ini adalah konverter yang terbukti. Tambahkan ke kampanye Anda sebagai kata kunci yang sama persis dengan tawaran kompetitif.
Jangan berhenti di akun iklan Anda. Salin kata kunci berkinerja tinggi ini ke dalam bidang kata kunci backend Anda. Menurut panduan resmi Amazon, istilah pencarian backend membantu algoritme mengindeks produk Anda untuk pencarian organik - bahkan jika istilah tersebut tidak muncul dalam salinan daftar Anda yang terlihat.
Urutkan berdasarkan pengeluaran lagi, tetapi saring istilah dengan nol pesanan atau ACoS di atas 100%. Jika Anda telah menghabiskan $20+ untuk istilah tanpa penjualan, hampir pasti istilah tersebut tidak cocok. Tambahkan sebagai kata kunci negatif (persis atau frasa, tergantung pada kekhususannya).
Diskusi komunitas di forum penjual Amazon menyoroti nilai kata kunci negatif untuk mengurangi pemborosan. Ini adalah upaya rendah, dampak tinggi.
Analisis tidak ada artinya tanpa eksekusi. Inilah yang harus dilakukan dengan temuan Anda:
Kata kunci backend tidak ditampilkan kepada pelanggan, tetapi kata kunci ini memberi tahu algoritme Amazon tentang produk Anda. Kata kunci ini sangat berharga untuk sinonim, ejaan alternatif, dan singkatan yang tidak sesuai dengan judul atau peluru Anda.
Praktik terbaik dari Amazon Seller Central meliputi:
Laporan Istilah Penelusuran menunjukkan variasi mana yang benar-benar mendorong konversi. Jika “botol air stainless steel” berkonversi tetapi “botol stainless” tidak, prioritaskan frasa lengkap di backend Anda.
Urutkan Laporan Istilah Penelusuran Anda berdasarkan tayangan (rendah ke tinggi). Istilah berekor panjang-istilah spesifik dan bervolume lebih rendah-sering bersembunyi di baris paling bawah. Istilah ini biasanya memiliki persaingan yang lebih rendah dan maksud yang lebih tinggi.
Istilah dengan 15 tayangan, 3 klik, dan 2 pesanan dengan CPC $0.40 mungkin tampak tidak signifikan. Tetapi itu adalah tingkat konversi 67%. Skala itu, dan Anda telah menemukan kantong keuntungan.
Musim dan tren berubah dengan cepat. Menjalankan analisis ini setiap bulan membantu menangkap perilaku penelusuran yang muncul sebelum pesaing menyadarinya.
Bahkan penjual yang sudah berpengalaman pun bisa saja tersandung jebakan-jebakan ini:
Di sinilah hal ini menjadi menarik. Algoritme A9 Amazon menggunakan sinyal konversi untuk menentukan peringkat organik. Ketika sebuah istilah pencarian secara konsisten mengarah pada penjualan (baik melalui iklan atau klik organik), Amazon mengartikannya sebagai relevansi.
Dengan menambahkan istilah iklan dengan konversi tinggi ke kata kunci backend Anda dan mengoptimalkan konten daftar Anda di sekitarnya, Anda mengajari algoritme Amazon bahwa produk Anda adalah pasangan yang tepat untuk kueri tersebut. Seiring waktu, hal ini dapat meningkatkan peringkat organik Anda-mengurangi ketergantungan pada iklan berbayar.
Ini adalah roda gila: data PPC yang lebih baik → pilihan kata kunci yang lebih cerdas → visibilitas organik yang lebih kuat → biaya iklan keseluruhan yang lebih rendah.
Laporan istilah pencarian hanya membantu jika Anda benar-benar dapat menghubungkan kata kunci dengan hasil yang nyata. Mebagian besar penjual akhirnya mengekspor data, menyaringnya secara manual, dan masih melewatkan gambaran yang lebih besar - istilah mana yang mendorong penjualan, mana yang hanya menghabiskan anggaran, dan bagaimana kinerja berubah dari waktu ke waktu.
WisePPC memecahkan masalah ini dengan menarik data istilah pencarian, iklan, dan penjualan ke dalam satu tempat. Anda dapat melacak performa kata kunci bersama pendapatan aktual, menganalisis tren dalam jangka waktu yang lebih lama, dan membuat perubahan secara langsung tanpa berpindah-pindah alat. Alih-alih bekerja dengan jendela data Amazon yang terbatas, Anda mendapatkan pandangan yang lebih jelas tentang apa yang perlu ditingkatkan dan apa yang perlu dipotong.
Jika Anda ingin pengoptimalan istilah penelusuran lebih dari sekadar pembersihan rutin, Anda memerlukan tingkat visibilitas tersebut. Mulai menggunakan WisePPC dan mendasarkan keputusan kata kunci Anda pada kinerja nyata, bukan data parsial.
Laporan Istilah Pencarian Amazon bukan hanya sebuah spreadsheet. Ini adalah peta jalan yang menunjukkan dengan tepat di mana pelanggan Anda berada, apa yang mereka cari, dan jalur mana yang mengarah pada keuntungan versus pemborosan.
Unduh laporan Anda sekarang juga. Urutkan berdasarkan pengeluaran. Temukan satu istilah yang menguras anggaran dengan nol penjualan, dan tambahkan sebagai negatif. Temukan satu istilah dengan ROAS yang kuat, dan tambahkan sebagai kata kunci yang sama persis dengan kata kunci plus istilah backend. Itu adalah dua tindakan, mungkin 10 menit kerja, dan mereka akan membayar dividen selama berbulan-bulan.
Pengoptimalan bukanlah peristiwa satu kali. Tetapkan pengingat mingguan, buat templat pelacakan sederhana, dan saksikan penurunan ACoS Anda saat visibilitas organik Anda meningkat. Penjual yang menang di Amazon bukanlah mereka yang memiliki anggaran terbesar-mereka adalah mereka yang menggunakan data untuk membuat taruhan yang lebih cerdas setiap minggunya.
Analisis mingguan ideal untuk kampanye aktif dengan pengeluaran yang signifikan. Bulanan cocok untuk akun dengan anggaran lebih rendah. Kuncinya adalah konsistensi-setel pengingat kalender berulang sehingga menjadi rutinitas, bukan sesuatu yang Anda ingat hanya ketika performa menurun.
Laporan Istilah Penelusuran menunjukkan istilah yang memicu iklan Anda (hanya data PPC). Laporan Performa Kueri Penelusuran (tersedia di Analitik Merek untuk penjual yang terdaftar di merek) menunjukkan perilaku penelusuran organik di seluruh kategori, termasuk ASIN yang paling banyak diklik dan tingkat konversi-bahkan untuk penelusuran yang tidak Anda jalankan iklannya. Keduanya sangat berharga, tetapi memiliki tujuan yang berbeda.
Laporan Istilah Pencarian terutama dirancang untuk Produk Bersponsor. Sponsored Brands dan Sponsored Display keduanya menyediakan laporan istilah pencarian. Laporan istilah pencarian Sponsored Display tersedia untuk kampanye yang menggunakan ‘Penargetan kontekstual’.
Kode ASIN dalam Laporan Istilah Pencarian Anda menunjukkan bahwa pelanggan mengklik iklan Anda dari halaman detail produk, bukan dari hasil pencarian. Hal ini terjadi pada kampanye penargetan produk atau saat pelanggan menelusuri item terkait. ASIN dengan konversi tinggi layak untuk ditargetkan secara langsung dengan kampanye penargetan produk khusus.
Di manajer kampanye Anda, buka kampanye atau grup iklan tempat istilah yang boros muncul. Buka tab Kata Kunci Negatif dan tambahkan istilah sebagai exact negatif (hanya memblokir frasa yang tepat) atau frasa negatif (memblokir kueri apa pun yang mengandung frasa tersebut). Negative exact lebih aman untuk pengujian; frasa negatif lebih agresif.
Tergantung pada margin keuntungan dan tujuan bisnis Anda. Umumnya, ACoS 20-30% sehat untuk sebagian besar produk. Hitung ACoS impas Anda berdasarkan margin laba dan gunakan itu sebagai batas atas. Ketentuan di bawah titik impas menguntungkan; ketentuan di atasnya merugi kecuali jika Anda menawar pangsa pasar atau meluncurkan produk baru.
Belum tentu. Prioritaskan istilah yang belum muncul dalam judul, poin, atau deskripsi Anda. Kata kunci backend adalah untuk sinonim, singkatan, dan frasa alternatif yang tidak sesuai dengan konten yang terlihat. Jika “headphone nirkabel” sudah ada di judul Anda, menambahkannya ke backend adalah mubazir-Amazon sudah mengindeksnya. Gunakan ruang di bagian belakang untuk permata tersembunyi seperti “earbud tanpa kabel” atau “headset bluetooth.”
WisePPC sekarang dalam versi beta - dan kami mengundang sejumlah pengguna awal untuk bergabung. Sebagai penguji beta, Anda akan mendapatkan akses gratis, fasilitas seumur hidup, dan kesempatan untuk membantu membentuk produk - mulai dari Mitra Terverifikasi Iklan Amazon yang dapat Anda percayai.
Kami akan segera menghubungi Anda.