Apakah Amazon Sebuah Monopoli? Penjelasan Kasus FTC 2026

Ringkasan Singkat: Amazon secara hukum belum menjadi monopoli, tetapi Komisi Perdagangan Federal menggugat perusahaan tersebut pada bulan September 2023 karena secara ilegal mempertahankan kekuatan monopoli di pasar ritel online. FTC menuduh Amazon menggunakan praktik anti-persaingan untuk mengendalikan harga, memblokir saingan, dan merugikan konsumen dan penjual pihak ketiga, meskipun kasus ini masih menunggu keputusan di pengadilan federal.

Amazon mendominasi belanja online. Hal ini tidak perlu diperdebatkan lagi. Tetapi apakah dominasi sama dengan monopoli?

Pertanyaannya tidak hanya bersifat akademis. Pada tanggal 26 September 2023, Komisi Perdagangan Federal, bersama dengan 18 jaksa agung negara bagian, mengajukan gugatan penting terhadap Amazon.com, Inc. Tuduhannya? Bahwa Amazon secara ilegal mempertahankan kekuatan monopoli melalui jaringan strategi anti-persaingan.

Kasus ini telah tertunda di pengadilan federal sejak September 2023. Namun, kasus ini telah mengubah cara pandang regulator, pesaing, dan konsumen tentang kendali Amazon atas e-commerce.

Apa yang Membuat Perusahaan Menjadi Monopoli?

Sebelum menyelami situasi Amazon, ada baiknya kita memahami apa sebenarnya monopoli itu.

Dalam hukum antimonopoli, monopoli bukan hanya tentang menjadi besar atau sukses. Ini adalah tentang kekuatan pasar-kemampuan untuk mengendalikan harga, meniadakan persaingan, dan merugikan konsumen tanpa kehilangan bisnis. Perusahaan dapat mencapai status monopoli secara legal melalui inovasi dan kompetisi. Namun, mempertahankan kekuatan itu melalui perilaku antipersaingan? Itu ilegal.

Komisi Perdagangan Federal mendefinisikan monopoli sebagai penggunaan praktik pengecualian atau predator untuk mendapatkan atau mempertahankan kekuatan monopoli. Hal ini penting karena ukuran saja tidak menjadi masalah. Tindakan Amazon-bagaimana ia menggunakan posisi pasarnya-adalah yang sedang diawasi.

Kasus FTC Melawan Amazon

Menurut pengaduan FTC pada September 2023, Amazon menggunakan strategi antipersaingan usaha yang saling terkait untuk mempertahankan dominasinya. Badan ini menuduh perusahaan mencegah saingan dan penjual untuk menurunkan harga, menurunkan kualitas bagi pembeli, mengenakan biaya yang terlalu tinggi kepada penjual, menghambat inovasi, dan menghalangi persaingan yang sehat.

Seperti inilah tampilannya dalam praktik.

Kontrol Harga Melalui Algoritma

FTC mengklaim bahwa Amazon menghukum penjual yang menawarkan harga lebih rendah pada platform pesaing. Melalui hukuman berbasis algoritme, produk dengan harga yang lebih baik di tempat lain akan terkubur dalam hasil pencarian atau kehilangan penempatan “Kotak Beli” yang didambakan yang mendorong sebagian besar penjualan.

Ini berarti penjual tidak dapat bersaing dalam hal harga di tempat lain. Mereka terkunci dalam ekosistem Amazon, dan konsumen tidak melihat harga terendah yang tersedia di pasar.

Biaya Mahal yang Menghalangi Persaingan

Amazon membebankan biaya kepada ratusan ribu penjual yang mengandalkan platform ini untuk menjangkau pelanggan. Menurut FTC, biaya ini telah menjadi sangat besar sehingga penjual tidak memiliki alternatif yang realistis selain menyerap biaya dan menaikkan harga.

Biaya bulanan, biaya pemenuhan, biaya iklan, dan biaya lainnya menciptakan penghalang yang membuat platform saingan hampir tidak mungkin menarik penjual, bahkan jika mereka menawarkan persyaratan yang lebih baik.

Kualitas yang Menurun dan Inovasi yang Tertahan

Ketika persaingan terhimpit, inovasi pun ikut menderita. FTC berpendapat bahwa perilaku Amazon mencegah platform yang lebih baik untuk muncul dan mendapatkan daya tarik. Penjual dan pembeli terjebak dengan apa pun yang ditawarkan Amazon, dengan kemampuan terbatas untuk memilih dengan dompet mereka.

Bagaimana Amazon Mencapai Dominasi Pasar

Amazon tidak dimulai sebagai sebuah monopoli. Jeff Bezos meluncurkan perusahaan ini sebagai toko buku online (tahun pendirian tidak diverifikasi dalam materi sumber). Orang tuanya adalah investor pertamanya, dan Bezos terkenal memperingatkan mereka bahwa ada 70 persen kemungkinan mereka akan kehilangan uang mereka.

Namun Amazon tumbuh dengan cepat dengan berfokus pada pengalaman pelanggan. Pengiriman gratis melalui Prime, pilihan produk yang sangat banyak, dan harga yang kompetitif menarik jutaan pembeli. Penjual pihak ketiga berbondong-bondong ke platform ini untuk mendapatkan akses ke basis pelanggan tersebut.

Seiring berjalannya waktu, siklus yang baik itu berubah menjadi apa yang disebut oleh para kritikus sebagai cengkeraman. Penjual membutuhkan Amazon untuk menjangkau pelanggan. Para pelanggan berharap dapat menemukan segalanya di Amazon. Dan Amazon mengendalikan aturan keterlibatan untuk semua orang yang terlibat.

Pangsa Pasar E-Commerce Amazon

Seberapa dominankah Amazon dalam ritel online? Perusahaan ini menguasai sebagian besar penjualan e-commerce di Amerika Serikat. Pada tahun 2023, Amazon menguasai pangsa pasar e-commerce yang cukup besar, sehingga sulit bagi konsumen dan bisnis untuk menghindari platform ini sepenuhnya.

Bagi penjual pihak ketiga, Amazon bukan hanya satu saluran penjualan di antara banyak saluran penjualan lainnya. Bagi ratusan ribu bisnis, ini adalah cara utama-kadang-kadang satu-satunya-cara yang layak untuk menjangkau pembeli online dalam skala besar.

Apa yang Terjadi Selanjutnya?

Gugatan FTC masih tertunda di pengadilan federal. Amazon membantah tuduhan tersebut, dengan alasan bahwa praktiknya menguntungkan konsumen melalui harga yang lebih rendah dan kenyamanan. 

Sementara gugatan antimonopoli utama terkait dominasi pasar masih tertunda, Amazon mencapai penyelesaian bersejarah senilai $2,5 miliar dengan FTC pada bulan September 2025 terkait praktik pendaftaran dan pembatalan Prime. Pengembalian dana untuk penyelesaian ini mulai menjangkau konsumen pada Januari 2026.

Namun, kasus ini menunjukkan pergeseran yang signifikan dalam cara regulator mendekati platform teknologi. Departemen Kehakiman memenangkan kasus monopoli terhadap Google pada April 2025, dengan pengadilan menemukan bahwa Google melanggar undang-undang antimonopoli dengan memonopoli pasar periklanan digital web terbuka. Preseden tersebut dapat memengaruhi kasus Amazon.

Jika FTC menang, solusi yang diberikan dapat berkisar dari perubahan perilaku-melarang praktik tertentu-sampai solusi struktural seperti memecah bagian bisnis Amazon. Hasilnya tidak hanya berdampak pada Amazon. Keputusan ini akan menetapkan standar bagaimana hukum antimonopoli diterapkan pada platform digital.

Lihat Di Luar Kendali Amazon - Periksa Sendiri Data Anda

Kasus FTC berfokus pada seberapa besar kontrol yang dimiliki Amazon terhadap penjual di dalam ekosistemnya. Kontrol tersebut bukan hanya tentang harga atau peringkat. Hal ini juga terlihat dari bagaimana data kinerja disajikan - jendela yang terbatas, laporan yang terpisah, dan tidak ada satu tempat untuk melihat apa yang sebenarnya mendorong hasil.

WisePPC memberi Anda cara untuk keluar dari lapisan tersebut. Ini menghubungkan iklan, penjualan, dan data daftar dalam satu tampilan, sehingga Anda dapat melacak kinerja tanpa hanya mengandalkan antarmuka Amazon. Anda tetap memiliki akses ke data jangka panjang dan dapat melihat perubahan dengan lebih jelas, alih-alih menyatukan berbagai hal dari laporan yang berbeda.

Jika pertanyaannya adalah seberapa besar kontrol yang dimiliki Amazon, masuk akal untuk melihat data Anda di luar itu. Coba WisePPC dan lihat seperti apa angka-angka Anda tanpa batasan seperti biasanya.

Mengapa Hal Ini Penting bagi Konsumen dan Penjual

Inilah masalahnya: kasus-kasus monopoli bukan hanya tentang menghukum perusahaan-perusahaan besar. Kasus-kasus ini adalah tentang mempertahankan pasar yang kompetitif yang mendorong inovasi, menurunkan harga, dan memberikan pilihan nyata kepada konsumen.

Jika Amazon mempertahankan kekuatan monopoli melalui perilaku anti-persaingan, pembeli membayar harga yang lebih tinggi untuk barang berkualitas lebih rendah. Penjual menghadapi biaya yang terus meningkat tanpa ada alternatif lain. Dan platform yang lebih baik tidak pernah mendapatkan kesempatan untuk bersaing.

Kasus FTC pada akhirnya adalah tentang apakah pasar bekerja. Bukan apakah Amazon besar, tetapi apakah Amazon tetap besar dengan menghalangi persaingan. Perbedaan itu penting.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Intinya

Jadi, apakah Amazon adalah sebuah monopoli? Jawaban hukumnya adalah: belum. Tetapi FTC membuat kasus serius bahwa Amazon secara ilegal mempertahankan kekuatan monopoli melalui perilaku antipersaingan.

Perbedaan itu penting. Menjadi sukses tidaklah ilegal. Menggunakan kekuatan pasar untuk menghalangi persaingan, mengendalikan harga, dan merugikan konsumen? Itu sudah melewati batas menjadi monopoli.

Ketika kasus ini bergerak melalui pengadilan federal, hasilnya tidak hanya akan membentuk masa depan Amazon, tetapi juga aturan dasar untuk platform digital dan persaingan e-commerce di tahun-tahun mendatang. Bagi siapa pun yang berbelanja online atau menjual produk secara digital, taruhannya sangat besar.