Tips Sederhana Untuk Meningkatkan Penjualan Di Amazon

Poin-poin penting

• Meskipun Amazon memiliki lebih dari 200 juta pelanggan di seluruh dunia, persaingan di platform ini sangat ketat, karena ada jutaan penjual.
• Jika Anda ingin meningkatkan penjualan Amazon Anda, Anda perlu menyoroti apa yang membuat produk atau merek Anda berbeda dan menyampaikan perbedaan itu kepada pelanggan Anda.
• Hal-hal lain yang dapat membantu bisnis Amazon Anda berkembang termasuk memiliki banyak ulasan, menggunakan strategi SEO yang dibuat dengan baik untuk daftar Anda, menggunakan media sosial untuk membangun hubungan dengan audiens Anda, dan membeli iklan Amazon untuk menarik pelanggan.

E-niaga adalah proses multifaset yang penuh dengan jebakan. Dan dalam menjalankan bisnis yang sukses, memiliki produk berkualitas tinggi saja tidak selalu cukup. Sebaliknya, kemampuan promosi dan platform yang dipilih dengan baik untuk menjual produk Anda dapat menentukan apakah bisnis Anda akan berhasil atau gagal.

Saat melihat statistik, mudah untuk melihat bahwa Amazon jauh di depan pasar online lainnya, sehingga sebagian besar pengecer ingin menjual produk mereka di platform ini. Tetapi apakah Anda sudah memiliki bisnis yang sukses dan mencoba untuk lebih meningkatkan penjualan Anda dengan berekspansi ke Amazon, atau ini adalah pengalaman pertama Anda sebagai pengecer, ada kurva pembelajaran yang harus dilalui setiap penjual Amazon baru. Artinya, setelah Anda memutuskan untuk menjual produk Anda di Amazon, Anda perlu meluangkan waktu untuk mempelajari cara berjualan di Amazon.

Hari ini, kami akan memberikan tips sederhana untuk meningkatkan penjualan dan membuat bisnis Anda lebih menguntungkan.

Jadilah Unik

Bukan rahasia lagi bahwa produk yang paling mudah dijual adalah produk yang unik karena tidak ada persaingan. Tetapi tidak semua orang bisa menghasilkan ide unik atau mengembangkan produk baru. Jadi, apakah ini berarti Anda tidak bisa menghasilkan uang di Amazon atau dalam bisnis ritel secara umum?

Tentu saja tidak! Anda hanya perlu membedakan perusahaan Anda dengan cara lain. Misalnya, Anda bisa mencari kompetitor yang menjual produk serupa dan melihat bagaimana bisnis mereka beroperasi. Hal ini akan membantu Anda membedakan merek Anda dari yang lain dengan menyoroti hal-hal yang disukai pelanggan tentang perusahaan dan produk Anda. Ini juga merupakan cara yang sangat baik untuk menentukan aspek apa dari strategi bisnis Anda yang harus ditingkatkan dan menemukan cara untuk mengungguli lawan Anda.

Cara lain untuk menciptakan merek yang berbeda adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan. Misalnya, Anda kemungkinan besar akan melakukan riset tentang suatu produk sebelum membelinya untuk menemukan penawaran terbaik. Dan kemungkinan besar Anda akan memilih merek yang memberikan semua informasi yang Anda cari serta jawaban atas semua pertanyaan Anda. Berdasarkan pemikiran ini, Anda dapat mengambil beberapa langkah untuk membuat calon pelanggan lebih cenderung memilih produk Anda daripada produk serupa yang dijual oleh pesaing Anda:

• Tunjukkan manfaat produk. Jelaskan secara singkat fitur-fitur utama produk Anda yang membedakannya dari pesaing dan tunjukkan nilainya. Kemudian, cari tahu cara menyampaikan dan menyoroti manfaat ini kepada pembeli.
• Temukan tempat untuk berbagi manfaat ini dengan pelanggan. Pertama, Anda harus meluangkan waktu untuk membuat daftar Amazon terperinci yang menyoroti semua manfaat produk Anda kepada calon pelanggan. Anda juga dapat membuat situs web untuk merek Anda di mana Anda akan menulis posting blog, merekam video tentang cara menggunakan produk, memberikan umpan balik yang sistematis, atau mengadakan sesi FAQ dengan pelanggan. Sebaiknya Anda juga membuat halaman media sosial untuk merek Anda.
• Pelajari tentang penargetan. Gunakan berbagai sumber lalu lintas untuk situs web Anda untuk menarik perhatian ke perusahaan Anda. Misalnya, Anda dapat membuat halaman media sosial di Instagram dan Facebook dan membagikan informasi tentang produk Anda sambil mengarahkan orang ke situs web Anda dan daftar produk Amazon. Anda juga dapat menggunakan PPC berbayar atau iklan media sosial untuk menemukan pelanggan baru.
• Buat kampanye pemasaran email. Salah satu kelemahan Amazon adalah penjual tidak dapat mengumpulkan alamat email pelanggan mereka. Jadi, sangat berguna untuk memiliki situs web atau halaman media sosial di mana Anda bisa memberikan diskon kepada pelanggan dengan imbalan email mereka dan kemudian mengirimkan pembaruan atau penawaran menarik kepada pelanggan. Kampanye email dapat membantu Anda mengubah pelanggan potensial menjadi pembeli, membuat pelanggan lama Anda melakukan pembelian berulang, dan membangun hubungan yang lebih baik dengan klien Anda.

Kerjakan Ulasan Anda

Menurut statistik, pembeli lebih cenderung membeli produk dengan jumlah ulasan yang banyak. Memang, hal ini meningkatkan kepercayaan dan memberikan beberapa informasi tambahan tentang produk dari sudut pandang pelanggan. Namun, sayangnya, meskipun Amazon mengirimkan email otomatis kepada pelanggan yang meminta mereka untuk memberikan umpan balik, hanya sedikit orang yang melakukannya. Jadi, sangat penting untuk memiliki strategi untuk mendorong pelanggan Anda meninggalkan umpan balik yang positif dan bermanfaat tentang produk Anda.

Berikut adalah beberapa saran untuk membuat pelanggan memberikan ulasan:

• Gunakan alat email. Sekali lagi, kampanye email dapat membantu untuk menjangkau pelanggan setelah mereka menerima pesanan mereka. Jika Anda memiliki email pembeli, Anda dapat mengirimi mereka pesan ucapan terima kasih atas pembeliannya dan meminta mereka untuk meninggalkan umpan balik di Amazon. Penting untuk ditekankan bahwa pendapat pelanggan sangat penting bagi perusahaan Anda, dan setiap ulasan memainkan peran penting.
• Dorong pelanggan dengan hadiah kecil. Ide bagus lainnya adalah menambahkan hadiah kecil ke setiap paket bersama dengan catatan yang meminta pelanggan untuk meninggalkan umpan balik di halaman daftar Amazon. Anda dapat, misalnya, membeli permen cokelat kecil dan menulis permintaan ini di atasnya. Pelanggan lebih cenderung memberikan ulasan positif dan mendukung perusahaan Anda dengan cara ini. Namun, ini hanya akan berhasil jika Anda mengirimkan produk sendiri alih-alih menggunakan program FBA
• Jujurlah. Meskipun Anda mungkin ingin pelanggan memberikan umpan balik positif tentang produk Anda, mengganggu mereka dengan email dan postingan media sosial yang meminta ulasan bintang 5 adalah ide yang buruk. Sebaliknya, beritahukan kepada orang-orang bahwa Anda membutuhkan umpan balik yang tidak bias dan menyeluruh, yang akan membantu pembeli di masa depan dalam memutuskan apakah mereka harus membeli produk Anda atau tidak. Kejujuran dan transparansi Anda tentang kebutuhan dan niat Anda akan jauh lebih baik daripada terus menerus meminta ulasan positif.

Gunakan Strategi SEO

Sebagian besar pelanggan Amazon tahu persis apa yang mereka cari. Itulah mengapa sangat penting untuk menggunakan pendekatan SEO untuk membantu produk Anda muncul di bagian atas hasil pencarian pembeli. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengoptimalkan daftar produk dengan menyertakan semua kata kunci yang diperlukan yang mungkin dicari oleh pelanggan yang tertarik dengan produk Anda. Tetapi bagaimana Anda mengetahui kata-kata mana yang harus disertakan? Untungnya, ada banyak alat penelitian kata kunci yang dibuat khusus untuk penjual Amazon. Anda dapat menggunakan alat ini untuk menemukan kata kunci yang sesuai untuk daftar Anda! Kemudian, periksa untuk melihat apakah deskripsi Anda memiliki semua kata kunci ini dan tambahkan kata dan frasa yang hilang.

Ada banyak hal yang bisa ditemukan tentang pengoptimalan pencarian Amazon. Dan jika Anda ingin menggunakan strategi SEO yang 100 persen efektif, Anda perlu menginvestasikan banyak waktu untuk mencari tahu cara melakukannya dengan benar. Dan pada saat Anda menemukan strategi yang bagus, Amazon akan mengubah algoritmanya berkali-kali, jadi Anda harus terus memantau tren dan perubahan baru.

Namun, ada cara yang jauh lebih mudah untuk mengoptimalkan daftar produk Anda tanpa melakukan upaya ekstra. Pertimbangkan untuk meminta bantuan profesional! Kami merekomendasikan untuk bekerja sama dengan agensi yang dapat mengatur SEO Amazon Anda dengan benar dan melakukan banyak tugas lain untuk membantu bisnis Anda berkembang.

Mengerjakan Nama dan Judul Produk

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat produk Anda muncul di hasil pencarian yang lebih relevan. Pertama dan terutama, Anda harus membuat nama produk sedetail mungkin, karena hal ini membantu menarik pelanggan yang mencari produk yang tepat ke daftar Anda. Namun, tidak ada alasan untuk memasukkan kata kunci yang tidak perlu yang dapat mengalihkan perhatian klien dari informasi penting. Selain itu, perlu diingat bahwa Amazon memiliki batas judul 200 karakter, dan deskripsi apa pun yang melebihi batas ini akan dianggap tidak relevan.

Meskipun judul menarik pengguna ke daftar produk Anda, deskripsi mengubah mereka menjadi pembeli. Oleh karena itu, deskripsi produk harus jelas dan terperinci untuk memberikan gambaran umum produk yang lengkap. Luangkan waktu untuk menentukan cara menyajikan informasi ini dengan benar sehingga semua calon pelanggan dapat memahami fitur produk dan mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan mereka.

Memanfaatkan Media Sosial

Saat ini, media sosial sangat penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Dan video adalah salah satu format yang paling efisien. Ini adalah cara yang sangat baik untuk mendeskripsikan produk Anda sambil menggabungkan visual atau animasi. Selain itu, video membantu membangun hubungan pribadi dengan pelanggan, karena mereka dapat menganggap Anda sebagai teman dekat saat menonton video Anda. Selain itu, menggunakan format ini dapat membantu membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Dan jika Anda menggunakan platform seperti TikTok atau YouTube, konten Anda bahkan dapat menjadi viral dan membantu bisnis Anda meledak.

Berikut ini jenis video yang paling berguna untuk tujuan komersial:

• Video produksi. Video ini menjelaskan produk dan memberikan informasi penting tentang cara menggunakannya.
• Video promosi. Video-video ini menunjukkan keunikan merek di pasar dan menyoroti kualitas yang membedakan merek tersebut dari yang lain.
• Video pelanggan. Video-video ini sangat baik untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membantu calon pembeli melihat produk dari sudut pandang pelanggan yang sebenarnya.
• Video blog. Video-video ini mendorong pelanggan untuk mengenal merek dan membantu membentuk hubungan pribadi dengan penonton. Anda dapat menggunakan format ini untuk menceritakan kisah tentang bagaimana perusahaan Anda berdiri, mewawancarai karyawan perusahaan, atau melakukan tur ke kantor Anda.
• Video tutorial. Ini adalah penjelasan tentang cara menggunakan produk atau memperbaiki masalah yang mungkin timbul.
• Kolaborasi dengan influencer. Anda dapat membayar influencer untuk mengulas produk Anda di video atau memberi mereka produk gratis sebagai imbalan untuk membongkar atau mengulas video. Pelanggan senang menonton ulasan dari sumber yang dapat dipercaya, dan dengan mencari kolaborasi ini, Anda dapat meningkatkan penjualan secara signifikan.

Gunakan Alat Tambahan Untuk Penjual Amazon

Ada banyak alat bantu Amazon yang dapat membantu merek menarik pembeli baru, tetapi ada dua alat bantu yang sangat efektif. Pertama-tama, sebaiknya gunakan Produk Bersponsor Amazon untuk meningkatkan visibilitas merek Anda. Metode iklan berbayar ini memungkinkan produk Anda ditampilkan di bagian atas daftar ketika konsumen mencari kata kunci tertentu. Metode ini menghemat waktu Anda dan memungkinkan Anda menarik lebih banyak pembeli ke daftar Anda. Kelemahan dari metode ini adalah biayanya yang mahal dan dengan cepat menghabiskan margin keuntungan Anda.

Alat yang berguna berikutnya adalah Amazon Buy Box. Anda mungkin pernah melihat kotak putih yang terletak di sisi kanan halaman produk Amazon. Ini adalah salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan penjualan Anda, tetapi juga salah satu yang paling sulit untuk dicapai. Amazon menggunakan algoritme untuk memberi peringkat pada semua penjual yang menjual produk yang dimaksud dan hanya menampilkan merek yang terbukti memiliki reputasi yang sangat baik dan harga yang kompetitif di Kotak Beli. Selain itu, penjual yang ingin memenuhi syarat untuk Kotak harus memiliki pengiriman cepat, tingkat cacat pesanan kecil, dan layanan pelanggan yang efisien.

Ada banyak cara untuk membuat merek Anda dikenali dan meningkatkan penjualan Anda di Amazon. Dalam artikel ini, kami hanya menyertakan metode paling efektif yang dapat berguna untuk bisnis Anda. Namun, kami menyarankan Anda untuk mencari bantuan profesional, terutama dengan menyewa agensi yang akan mengawasi pertumbuhan bisnis Amazon Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pekerjaan agensi kami, daftar untuk panggilan penemuan gratis atau tinggalkan alamat email Anda agar kami dapat menghubungi Anda.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN