Mengarahkan lalu lintas ke Amazon dulunya berarti biaya iklan yang lebih tinggi dengan sedikit visibilitas tentang apa yang benar-benar berhasil. Hal itu berubah ketika Amazon memperkenalkan Bonus Referensi Merek.
Program ini memberi penghargaan kepada merek yang mengirim pembeli ke Amazon dari saluran luar dengan mengembalikan sebagian biaya rujukan sebagai kredit. Dalam praktiknya, ini berarti margin yang lebih baik atas penjualan yang dipengaruhi oleh upaya pemasaran Anda sendiri.
Artikel ini menguraikan cara kerja Brand Referral Bonus, siapa saja yang dapat menggunakannya, bagaimana bonus dihitung, dan bagaimana penjual menggunakannya sebagai bagian dari strategi pertumbuhan yang lebih luas.
Bonus Rujukan Merek dirancang untuk merek yang mempromosikan daftar Amazon mereka di luar Amazon itu sendiri. Saat pembeli mengklik tautan terlacak dari sumber non-Amazon dan menyelesaikan pembelian, Amazon mengkreditkan sebagian biaya rujukan kembali ke merek.
Bonus tidak dibayarkan dalam bentuk uang tunai. Sebaliknya, bonus ini muncul sebagai kredit yang mengimbangi biaya rujukan di masa mendatang. Seiring waktu, hal ini dapat meningkatkan profitabilitas secara material, terutama untuk merek yang berinvestasi dalam lalu lintas berbayar atau akuisisi berbasis konten.
Beberapa batasan penting:
Jika penjualan terjadi tanpa tag Atribusi, maka penjualan tersebut tidak akan dihitung.
Amazon mendapatkan keuntungan ketika merek-merek mendatangkan lalu lintas baru. Alih-alih hanya mengandalkan lelang iklan internal, marketplace ini mendapatkan pelanggan dari mesin pencari, platform sosial, buletin, dan saluran milik merek.
Bagi penjual, program ini membantu menyeimbangkan kembali keekonomisan pemasaran di luar Amazon. Mengirim lalu lintas ke Amazon tidak lagi berarti menyerap biaya rujukan penuh tanpa pengakuan. Bonus membuat akuisisi eksternal lebih terukur dan lebih dapat dipertahankan dari sudut pandang margin.
Tingkat bonus tergantung pada kategori produk dan, dalam beberapa kasus, nilai pesanan. Di sebagian besar kategori, bonus rata-rata sekitar 10% dari penjualan yang memenuhi syarat, meskipun tingkat aktualnya bervariasi.
Rata-rata, merek mendapatkan sekitar 10% kembali dari penjualan yang memenuhi syarat yang dihasilkan melalui lalu lintas eksternal. Bonus yang tepat tergantung pada kategori produk dan, dalam beberapa kasus, nilai total pesanan.
Untuk memperkirakan bonus Anda, ambil jumlah penjualan yang memenuhi syarat dan terapkan nilai bonus minimum untuk kategori yang relevan. Jumlah akhir yang dikreditkan mungkin sedikit berbeda karena faktor-faktor seperti biaya pengiriman, pembungkusan kado, pembatalan, atau pengembalian. Bonus aktual Anda akan ditampilkan dalam laporan Bonus Referensi Merek mingguan di dalam Seller Central.
Di bawah ini adalah ikhtisar perkiraan tingkat bonus berdasarkan kategori. Ini adalah nilai referensi yang dimaksudkan untuk membantu perencanaan, bukan jaminan pembayaran.
| Kategori | Perkiraan Tingkat Bonus* |
|---|---|
| Aksesori Perangkat Amazon | 30% |
| Amazon Explore | 20% |
| Pakaian & Aksesori (termasuk pakaian aktif) | 11% |
| Buku (termasuk Buku Koleksi), Musik, Perangkat Lunak, Video Game, Video & DVD, Rumah & Taman, Dapur, Kasur, Alat Musik, Produk Kantor, Luar Ruang, Olahraga (tidak termasuk Koleksi Olahraga), Perlengkapan Hewan Peliharaan, Mainan & Permainan, Koper & Aksesori Perjalanan, Sepatu, Tas & Kacamata Hitam, Segala Sesuatu yang Lain | 10% |
| Produk Cetak 3D; Industri & Ilmiah (termasuk Layanan Makanan dan Kebersihan & Sanitasi) | 8% |
| Kamera & Foto; Telepon Seluler; Elektronik Konsumen; Peralatan Ukuran Penuh; Komputer Pribadi; Konsol Video Game | 5% |
| Peralatan & Perbaikan Rumah | 10%, kecuali 8% untuk peralatan listrik peralatan dasar |
| Otomotif & Olahraga Tenaga | 8%, kecuali 7% untuk produk ban dan roda |
| Produk Bayi (tidak termasuk Pakaian Bayi); Kecantikan; Kesehatan & Perawatan Pribadi | 5% untuk produk dengan harga $10 atau kurang, 10% untuk produk dengan harga di atas $10 |
| Koin Koleksi | 10% hingga $250, 7% dari $250-$1.000, 4% di atas $1.000 |
| Peralatan Ringkas (termasuk suku cadang dan aksesori) | 10% hingga $300, 5% di atas $300 |
| Aksesori Elektronik | 10% hingga $100, 5% di atas $100 |
| Barang Koleksi Hiburan | 14% hingga $100, 7% dari $100-$1.000, 4% di atas $1.000 |
| Seni Rupa | 14% hingga $100, 10% dari $100-$1.000, 7% dari $1.000-$5.000, 3% di atas $5.000 |
| Furnitur (termasuk furnitur luar ruangan) | 10% hingga $200, 7% di atas $200 |
| Bahan Makanan & Makanan Gourmet | 5% untuk produk dengan harga $15 atau kurang, 10% untuk produk dengan harga di atas $15 |
| Perhiasan | 14% hingga $250, 3% di atas $250 |
| Koleksi Olahraga | 10% hingga $100, 7% dari $100-$1.000, 4% di atas $1.000 |
| Jam tangan | 11% hingga $1.500, 2% di atas $1.500 |
| Kartu Hadiah | 14% |
*Perkiraan tarif disediakan untuk tujuan perencanaan. Jumlah bonus yang sebenarnya dapat bervariasi dan akan ditampilkan dalam laporan bonus mingguan Anda.
Bonus akhir dapat disesuaikan dengan beberapa faktor seperti biaya pengiriman, bungkus kado, pembatalan, atau pengembalian.
Karena pengembalian adalah bagian dari persamaan, Amazon menerapkan penundaan dua bulan sebelum kredit muncul. Penyangga ini memungkinkan sistem untuk memperhitungkan perubahan pasca pembelian.
Bayangkan Anda menjual produk seharga $100 dan biaya rujukan standar Amazon untuk kategori tersebut adalah 15%.
Jika tingkat bonus Anda adalah 10%, Anda mendapatkan kredit $10.
Dalam praktiknya, biaya asli $15 secara efektif dikurangi menjadi $5, yang secara signifikan meningkatkan pendapatan bersih Anda
Ketika hal ini terjadi secara konsisten di puluhan atau ratusan penjualan yang didorong secara eksternal, dampak kumulatif terhadap margin menjadi nyata dan bukan marjinal.
Hanya lalu lintas yang berasal dari luar Amazon dan dilacak dengan tag Atribusi Amazon yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Bonus Referensi Merek. Jika pelanggan masuk ke Amazon tanpa tag tersebut, penjualan tidak akan memenuhi syarat, meskipun berasal dari upaya pemasaran Anda sendiri.
Dalam praktiknya, ini berarti setiap kampanye eksternal harus menggunakan tautan yang ditandai dengan benar agar dapat dihitung.
Sumber lalu lintas umum yang memenuhi syarat meliputi:
Bonus tidak terbatas pada produk pertama yang diklik pelanggan. Jika pembeli membeli produk tambahan dari merek yang sama dalam waktu 14 hari setelah klik pertama, penjualan tersebut juga dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan bonus, selama kunjungan awal dilacak dengan benar.
Untuk berpartisipasi, penjual harus melakukannya:
Pengecer tidak memenuhi syarat. Penjual tanpa merek dagang terdaftar dapat melihat program Amazon Associates, yang beroperasi di bawah model komisi yang berbeda.
Pendaftaran dilakukan melalui Seller Central. Jika merek Anda sudah terdaftar dan memenuhi syarat, aktivasi dapat dilakukan dengan mudah.
Jika merek Anda belum terdaftar, pendaftaran Pendaftaran Merek diperlukan terlebih dahulu. Merek dagang diperlukan untuk langkah tersebut.
Atribusi Amazon adalah lapisan pelacakan di balik bonus.
Dengan menggunakan konsol Iklan, Anda membuat tag Atribusi untuk:
Setiap tag adalah unik. Satu tautan sama dengan satu tag. Perincian ini memungkinkan Anda untuk melihat saluran dan materi iklan mana yang benar-benar berkonversi.
Setelah tag aktif, trafik dapat dikirim dari saluran yang memenuhi syarat. Data kinerja muncul di dasbor Atribusi, yang ditampilkan:
Kredit diterapkan secara otomatis setelah masa tunggu.
Kredit diterapkan pada biaya rujukan setelah masa tunggu sekitar dua bulan setelah penjualan yang memenuhi syarat. Penundaan ini memungkinkan Amazon untuk memperhitungkan pembatalan pesanan, pengembalian dana, dan pengembalian sebelum kredit diselesaikan.
Setelah diterapkan, kredit digunakan untuk mengurangi biaya rujukan pada transaksi di masa mendatang. Dalam beberapa kasus, kredit ini dapat mengurangi sebagian biaya. Pada kasus lainnya, kredit ini dapat sepenuhnya menutupi biaya rujukan atau diterapkan di latar belakang tanpa muncul sebagai item baris terpisah, tergantung pada perlakuan pajak dan detail transaksi.
Laporan bonus mingguan tersedia di Seller Central, yang menunjukkan estimasi pendapatan dan kredit yang diterapkan. Pelaporan mencakup aktivitas dari 365 hari terakhir, yang membantu melacak dampak jangka panjang tanpa bergantung pada jendela pelaporan yang singkat.
Di WisePPC, kami membantu merek melihat apa yang terjadi setelah pembeli tiba di Amazon dari pencarian, sosial, dan saluran eksternal lainnya. Alih-alih beralih di antara Seller Central, Amazon Attribution, dan spreadsheet, tim bekerja dari satu tampilan terpusat yang menghubungkan lalu lintas, konversi, dan penjualan.
Kami fokus pada kejelasan dan kontrol. Penyimpanan data jangka panjang memudahkan untuk melihat pola dari waktu ke waktu, sementara pemfilteran lanjutan dan sorotan visual memberikan perhatian pada hal yang penting saat ini. Tim dapat dengan cepat mengidentifikasi kampanye mana yang berkontribusi terhadap pendapatan dan mana yang perlu dilihat lebih dekat.
Kecepatan sangat penting ketika kinerja berubah. Dengan tindakan massal dan pengeditan sebaris, tim dapat menyesuaikan kampanye tanpa memperlambat alur kerja mereka. Hal ini membuat upaya trafik eksternal tetap selaras dengan hasil yang nyata dan memungkinkan keputusan untuk didorong oleh data, bukan asumsi.
Keikutsertaan dalam program ini mengharuskan Anda untuk menyerahkan informasi pajak yang spesifik untuk program ini.
Untuk penjual AS, bonus dapat dilaporkan pada Formulir 1099-NEC jika ambang batas terpenuhi. Penjual non-AS harus mengonfirmasi bahwa layanan yang terkait dengan program ini dilakukan di luar Amerika Serikat agar tetap memenuhi syarat.
Karena perlakuan pajak berbeda-beda di setiap negara dan struktur, penjual disarankan untuk berkonsultasi dengan profesional pajak sebelum mendaftar.
Banyak merek tidak memperlakukan bonus sebagai manfaat satu kali atau insentif yang terisolasi. Sebaliknya, bonus ini dimasukkan ke dalam strategi akuisisi dan pengukuran yang lebih luas yang menghubungkan upaya pemasaran eksternal dengan kinerja dan profitabilitas di Amazon.
Kasus penggunaan yang umum meliputi:
Nilai sebenarnya biasanya berasal dari memasangkan wawasan Atribusi Amazon dengan kredit yang diperoleh. Ketika penjual menggunakan keduanya secara bersamaan, mereka mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang mendorong penjualan dan dapat membuat keputusan yang lebih percaya diri tentang di mana harus berinvestasi selanjutnya.
Bonus Rujukan Merek tidak menggantikan Iklan Amazon. Bonus ini hanya melengkapi keduanya.
Untuk merek yang sudah berinvestasi dalam pemasaran di luar Amazon, program ini memberikan penghargaan atas perilaku yang sebelumnya tidak terlihat di dalam ekosistem Amazon. Bagi yang lain, program ini menurunkan hambatan untuk bereksperimen dengan sumber trafik baru.
Jika digunakan dengan sengaja, hal ini dapat mengubah lalu lintas eksternal dari pusat biaya menjadi pengungkit pertumbuhan yang terukur dan sadar akan margin.
Bonus Rujukan Merek adalah program dari Amazon yang mengkreditkan sebagian biaya rujukan kembali ke merek ketika mereka mengarahkan lalu lintas eksternal yang terlacak ke daftar Amazon.
Program ini tersedia untuk merek-merek yang berjualan di toko Amazon AS yang terdaftar di Brand Registry dan memiliki peran Brand Representative yang ditugaskan di Seller Central.
Lalu lintas dari Iklan Amazon tidak memenuhi syarat. Hanya trafik yang berasal dari saluran non-Amazon dan dilacak dengan tag Atribusi Amazon yang memenuhi syarat.
Sumber yang memenuhi syarat meliputi penelusuran berbayar, sosial berbayar, pemasaran email, tautan influencer, situs konten, dan situs web milik merek, selama tag Atribusi Amazon digunakan.
Tingkat bonus bervariasi berdasarkan kategori, tetapi sebagian besar berada di sekitar rata-rata 10%. Beberapa kategori lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada jenis produk dan nilai pesanan.
WisePPC sekarang dalam versi beta - dan kami mengundang sejumlah pengguna awal untuk bergabung. Sebagai penguji beta, Anda akan mendapatkan akses gratis, fasilitas seumur hidup, dan kesempatan untuk membantu membentuk produk - mulai dari Mitra Terverifikasi Iklan Amazon yang dapat Anda percayai.
Kami akan segera menghubungi Anda.