Jasa Pengiriman Barang Amazon: Apa yang Mereka Lakukan dan Mengapa Itu Penting

Pengiriman barang bukanlah bagian yang paling menarik dari berjualan di Amazon, tetapi ini adalah salah satu yang paling penting. Jika Anda pernah berurusan dengan pengiriman yang tertunda, masalah bea cukai yang tidak terduga, atau biaya tambahan di pusat pemenuhan, Anda sudah tahu betapa pengaturan pengiriman yang buruk dapat merugikan keuntungan Anda. Di situlah jasa pengiriman barang berperan. Mereka bukan hanya perantara, perusahaan ekspedisi Amazon yang baik membantu penjual menavigasi labirin logistik internasional, mulai dari penjemputan di pemasok Anda hingga pengiriman akhir di gudang FBA. Mereka mengetahui seluk beluk persyaratan Amazon, memahami bea cukai di kedua sisi, dan dapat menjaga agar pengiriman Anda tetap sesuai, hemat biaya, dan tepat waktu. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan cara kerja pengiriman barang untuk penjual Amazon, apa yang harus dicari pada mitra pengiriman, dan cara menghindari jebakan umum saat mengirim inventaris melintasi perbatasan.

Apa Sebenarnya yang Dimaksud dengan Freight Forwarder?

Perusahaan ekspedisi adalah mitra logistik yang mengatur pergerakan inventaris Anda dari titik A (biasanya pemasok Anda) ke titik B (Amazon FBA, jika Anda menjual melalui Pemenuhan oleh Amazon). Itu termasuk mengambil barang dari pemasok Anda, mengelola transportasi melalui laut, udara, kereta api, atau truk, dan berurusan dengan bea cukai di kedua sisi.

Tetapi tidak semua pengirim barang dibuat untuk Amazon. Pengirim barang FBA Amazon khusus memahami aturan pengiriman yang ketat dari platform, standar pelabelan, dan janji temu. Tanpa pengetahuan tersebut, kiriman yang terlihat bagus di atas kertas masih bisa ditolak di dermaga.

Apa yang Sebenarnya Ditangani oleh Jasa Pengiriman Barang Amazon?

Pengiriman Amazon FBA itu rumit. Ada kotak yang harus diberi label, bea cukai yang harus diselesaikan, jendela pengiriman yang harus dicapai, dan persyaratan yang harus diikuti. Kehilangan salah satu bagian saja dapat menyebabkan kemacetan, penundaan, atau bahkan kiriman Anda ditolak di gudang.

Berikut ini adalah apa yang biasanya dikelola oleh jasa pengiriman barang Amazon yang andal dari ujung ke ujung:

• Pengambilan dari produsen atau pemasok Anda: Koordinasi dimulai dari tingkat pabrik, dengan perusahaan ekspedisi yang mengatur pengumpulan berdasarkan jadwal produksi dan kesiapan.
• Pemeriksaan kualitas dan pengemasan: Sebelum ekspor, banyak perusahaan ekspedisi memeriksa pelabelan, pengemasan, dan kondisi karton yang tepat untuk memenuhi kepatuhan FBA Amazon.
• Dokumentasi pabean ekspor di negara asal (mis. Tiongkok): Ini termasuk deklarasi ekspor, faktur komersial, dan lisensi jika berlaku.
• Pengiriman internasional (laut, udara, atau kereta api): Berdasarkan urgensi dan anggaran Anda, mereka mengelola rute penuh, sering kali menawarkan layanan dari pintu ke pintu atau dari pelabuhan ke pelabuhan.
• Izin impor di pelabuhan tujuan: Mereka menangani bea, pajak, dan bekerja sama dengan pialang bea cukai untuk mengeluarkan barang dengan cepat dan legal.
• Penjadwalan janji temu pengiriman dengan Amazon: Amazon tidak menerima pengiriman yang tidak terjadwal. Pengirim memesan slot melalui sistem Pusat Operator Amazon.
• Pengiriman jarak jauh ke pusat pemenuhan: Pengiriman dikirim ke gudang yang ditentukan Amazon, tepat waktu dan dengan pelacakan penuh.

Beberapa perusahaan ekspedisi juga menawarkan pergudangan, konsolidasi (penggabungan pengiriman), dan asuransi. Semua ini berarti lebih sedikit stres di pihak Anda dan lebih sedikit kemungkinan terjadi kesalahan.

Mengapa Ini Penting bagi Penjual FBA Amazon

Saat Anda mengimpor inventaris dari negara lain, ada banyak hal yang bisa salah. Pengiriman yang tertunda di bea cukai, janji temu yang terlewat di gudang Amazon, atau pengemasan yang tidak sesuai dapat mengakibatkan penalti serius atau penjualan yang tidak terjual.

Inilah alasan mengapa bekerja sama dengan jasa pengiriman barang yang siap untuk Amazon membuat perbedaan:

• Mereka tahu aturan FBA. Dari dimensi karton hingga pelabelan FNSKU, mereka membuat Anda tetap patuh.
• Mereka mencegah penundaan. Perusahaan ekspedisi profesional membantu Anda menghindari hambatan bea cukai dan pengiriman.
• Mereka mengkonsolidasikan pengiriman. Menurunkan biaya pengiriman dengan menggabungkan beberapa pemasok ke dalam satu muatan.
• Mereka mengurangi kesenjangan komunikasi. Satu mitra dapat menangani transportasi internasional dan pengiriman domestik.
• Mereka menghemat waktu. Anda dapat fokus untuk mengembangkan merek Anda alih-alih mempelajari logistik global.

Setelah Barang Anda Tiba, Apa Selanjutnya?

Mengirimkan kiriman Anda ke Amazon hanyalah setengah dari perjuangan. Setelah inventaris Anda mendarat di pusat pemenuhan, tantangan berikutnya dimulai: mengelola kampanye iklan, melacak kinerja, dan memastikan produk Anda bergerak secara efisien. Di sinilah kami masuk.

Di WisePPC, kami telah membangun platform analitik dan pengoptimalan iklan tingkat lanjut khusus untuk penjual di Amazon dan pasar lainnya. Sebagai Mitra Terverifikasi Amazon Ads, kami memberikan visibilitas data yang membantu Anda bergerak dengan cepat dan percaya diri. Baik Anda mengelola 30 ASIN atau 1.000 ASIN, alat kami dibuat untuk membantu Anda menemukan masalah lebih awal, mengontrol pengeluaran iklan, dan menyempurnakan strategi Anda secara real-time.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Dengan WisePPC:

• Lacak 30+ metrik kinerja seperti TACOS, ACOS, CTR, dan laba dalam satu dasbor
• Bandingkan hingga 6 KPI sekaligus menggunakan bagan yang dapat disesuaikan
• Membuat perubahan massal pada kampanye atau kata kunci berdasarkan kriteria yang difilter
• Menganalisis performa di seluruh penempatan, jenis pertandingan, atau strategi tawaran
• Edit kampanye langsung dari dasbor, tidak perlu lagi mengklik melalui lapisan Amazon
• Mengakses data kinerja historis selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun, jauh melampaui batas 60-90 hari Amazon

Jika pengirim barang Anda memasukkan produk Anda ke Amazon, kami membantu memastikan produk Anda benar-benar terjual. Dari mengidentifikasi pengeluaran iklan yang sia-sia hingga menunjukkan apakah penjualan berasal dari iklan atau lalu lintas organik, WisePPC menyatukan semuanya, memberi Anda kejelasan untuk mengukur dengan lebih sedikit sakit kepala.

Dan jika Anda mengelola beberapa ASIN atau pasar, kami membuat skala terasa mudah dikelola, tanpa spreadsheet, menebak-nebak, atau mempekerjakan analis penuh waktu.

Memilih Metode Pengiriman yang Tepat (dan Apa Arti Incoterms Sebenarnya)

Saat bekerja sama dengan jasa pengiriman barang Amazon, Anda biasanya memiliki tiga pilihan transportasi utama: laut, udara, atau kereta api. Pilihan terbaik tergantung pada seberapa cepat Anda membutuhkan barang, seberapa banyak Anda mengirim, dan berapa banyak yang bersedia Anda keluarkan.

• Angkutan Laut adalah yang paling hemat biaya untuk pengiriman dalam jumlah besar. Pengirimannya lambat (biasanya 30-40 hari dari China ke AS atau Uni Eropa), tetapi jika Anda tidak terburu-buru, ini adalah pilihan yang tepat.
• Pengiriman Udara paling cocok untuk barang yang mendesak atau bernilai tinggi. Anda akan membayar lebih mahal, tetapi mendapatkan pengiriman dalam waktu sekitar 5-10 hari.
• Angkutan Kereta Api adalah jalan tengah yang layak untuk pengiriman ke Uni Eropa, dengan waktu transit sekitar 18-25 hari dan harga yang berada di antara laut dan udara.

Beberapa perusahaan ekspedisi juga menawarkan pengiriman dari pintu ke pintu dengan bea cukai dan pajak yang ditangani di muka. Di sinilah Incoterms berperan.

Incoterms adalah aturan internasional yang menentukan tanggung jawab antara pembeli dan penjual selama pengiriman. Untuk penjual Amazon, ada dua hal yang paling umum:

• EXW (Ex-Works): Anda bertanggung jawab dari gudang pemasok ke Amazon. Lebih banyak kontrol, berpotensi lebih murah, tetapi berisiko lebih tinggi jika Anda tidak memiliki mitra pengiriman yang solid.
• DDP (Bea Masuk Dibayar): Pengirim akan mengurus semuanya dan mengirimkan langsung ke Amazon. Lebih mudah dan lebih aman untuk penjual baru, meskipun lebih mahal.

Jika Anda baru memulai, DDP dapat menyelamatkan Anda dari sakit kepala logistik. Jika Anda memiliki pengalaman dan mitra pengiriman yang Anda percayai, EXW dapat menghemat beberapa dolar per pengiriman.

Dokumen Apa Saja yang Anda Perlukan?

Pengiriman barang bukan hanya tentang transportasi, tetapi juga tentang mendapatkan dokumen yang benar. Dokumen yang hilang atau salah dapat menyebabkan penundaan, denda, atau penolakan pengiriman. Sebagian besar perusahaan ekspedisi membantu menyiapkan dokumen-dokumen tersebut, namun berikut ini adalah dokumen yang biasanya Anda perlukan:

• Faktur Komersial: Mencantumkan produk, jumlah, nilai, dan pihak-pihak yang terlibat. Bea Cukai menggunakannya untuk menghitung bea dan pajak.
• Daftar Kemasan: Menunjukkan bagaimana barang dikemas: jumlah kotak, berat, dimensi, dan isi. Berguna untuk bea cukai dan Amazon.
• Bill of Lading (BOL) atau Air Waybill (AWB): Kontrak pengiriman resmi dan bukti pengiriman. Diperlukan untuk mengeluarkan barang di tempat tujuan.
• Lisensi Ekspor (jika diperlukan): Diperlukan untuk produk tertentu yang dibatasi atau diatur, tergantung pada negara dan jenis produk.
• Sertifikat Inspeksi: Memastikan barang telah melewati pemeriksaan kualitas atau keamanan. Terkadang diperlukan berdasarkan kategori atau tujuan.
• Sertifikat Khusus (mis. MSDS): Untuk barang berbahaya atau sensitif seperti baterai atau cairan. Memastikan penanganan yang tepat selama transit.

Memiliki dokumen-dokumen ini membuat pengiriman Anda tetap berjalan dan membantu menghindari kejutan di bea cukai atau dengan Amazon FBA.

Biaya Pengiriman Barang: Apa yang Diharapkan

Tidak ada harga yang cocok untuk semua dalam hal pengiriman barang. Total biaya Anda akan tergantung pada beberapa variabel, termasuk berapa banyak yang Anda kirimkan, seberapa jauh jaraknya, dan seberapa cepat Anda membutuhkannya. Pengiriman udara adalah yang tercepat tetapi juga yang paling mahal. Angkutan laut lebih lambat tetapi jauh lebih terjangkau untuk pengiriman yang lebih besar. Kereta api dapat menjadi jalan tengah jika Anda mengirim ke Uni Eropa. Bea masuk, PPN, dan biaya penanganan juga akan menjadi faktor, terutama untuk pengiriman DDP di mana pajak dibayar di muka.

Penawaran harga pengiriman biasanya tidak hanya berupa satu angka. Mereka sering kali dilengkapi dengan beberapa item, termasuk biaya pengambilan, dokumentasi, asuransi, perantara bea cukai, pengiriman ke Amazon, dan terkadang bahkan layanan pengemasan. Jika Anda tidak terbiasa membaca penawaran harga pengiriman, mungkin akan terasa sedikit membingungkan. Itulah mengapa ada baiknya Anda meminta rincian lengkapnya, dan pastikan semuanya sudah termasuk dari pintu ke pintu jika itu yang Anda harapkan.

Meskipun tergoda untuk memilih penawaran terendah, hal itu bisa menjadi bumerang. Beberapa perusahaan ekspedisi memangkas biaya dengan melewatkan detail yang penting untuk FBA, seperti pelabelan yang tepat atau janji pengiriman tepat waktu. Yang lainnya membebankan biaya tersembunyi di kemudian hari. Pengirim yang berkomunikasi dengan jelas, mengetahui persyaratan Amazon, dan membantu Anda menghindari kesalahan yang merugikan biasanya bernilai sedikit lebih mahal di muka.

Apa yang Harus Diperhatikan dalam Jasa Pengiriman Barang Amazon

Memilih pengirim barang untuk Amazon FBA bukanlah sesuatu yang ingin Anda buru-buru. Ini bukan hanya tentang membandingkan harga atau memilih seseorang yang “mengirim dari China.” Pengirim yang baik dapat menghemat waktu Anda, mengurangi risiko, dan membantu Anda berkembang. Yang buruk dapat menggagalkan seluruh rantai pasokan Anda. Inilah yang harus Anda perhatikan.

1. Pengalaman FBA Amazon yang Terbukti

Pastikan mereka pernah menangani pengiriman Amazon sebelumnya. Amazon memiliki persyaratan ketat untuk jendela pengiriman, pelabelan, pengemasan, dan penjadwalan janji temu. Pengirim dengan pengalaman FBA yang nyata tahu cara menavigasi sistem tersebut dan menghindari masalah yang sering diabaikan oleh pemula.

2. Komunikasi yang Responsif

Penundaan pengiriman bisa saja terjadi. Kepabeanan bisa menjadi rumit. Yang paling penting pada saat-saat seperti itu adalah apakah Anda dapat menghubungi seseorang, bukan hanya sistem otomatis. Carilah pengirim yang dapat dihubungi melalui email, telepon, atau obrolan langsung dan yang membalas secara tepat waktu dan jelas.

3. Pelacakan Pengiriman Waktu Nyata

Anda tidak perlu menebak-nebak di mana barang Anda berada. Pengirim yang andal akan menawarkan alat pelacakan atau pembaruan rutin yang memungkinkan Anda melihat kemajuan pengiriman dari pengambilan hingga pengiriman akhir. Hal ini sangat penting ketika Anda perlu mengoordinasikan kampanye PPC atau waktu penyetokan ulang.

4. Pilihan Pengenalan Rute dan DDP

Akan sangat membantu jika pengirim Anda secara teratur mengirim di sepanjang rute pilihan Anda. Baik Anda mengimpor dari Shenzhen ke Los Angeles atau Yiwu ke gudang FBA Jerman, pengalaman dengan koridor itu berarti lebih sedikit kejutan. Poin bonus jika mereka menawarkan layanan Delivered Duty Paid (DDP), ini sering kali merupakan pilihan termudah bagi penjual Amazon yang lebih suka tidak mengelola kepatuhan bea cukai dan pajak sendiri.

5. Harga Transparan dan Tidak Ada Biaya Tersembunyi

Mintalah penawaran harga yang terperinci di awal. Penawaran tersebut harus dengan jelas menguraikan semua biaya: penjemputan, bea cukai, pengangkutan, pengiriman, dan biaya tambahan lainnya. Jika pengirim menghindari informasi yang spesifik atau mengabaikan biaya tambahan seperti biaya pelabuhan atau penanganan gudang, anggap saja sebagai tanda bahaya.

6. Bantuan Pelabelan, Pengemasan, dan Kepatuhan

Amazon memiliki aturan tentang segala hal, mulai dari cara memberi label pada kotak hingga ukuran palet yang dapat Anda kirim. Beberapa perusahaan ekspedisi membantu Anda menyiapkan inventaris untuk memenuhi standar ini, yang dapat menyelamatkan Anda dari penolakan atau penundaan yang mahal di pusat pemenuhan.

7. Dukungan Lokal atau Pergudangan

Jika Anda melakukan pengiriman reguler atau membutuhkan fleksibilitas lebih, lihat apakah pengirim memiliki opsi pergudangan di dekat tempat asal atau tujuan Anda. Hal ini dapat membantu konsolidasi, penundaan pengiriman, atau penyimpanan jika jendela pengiriman Amazon tidak sesuai dengan kedatangan barang Anda.

Pikiran Akhir

Pengiriman barang untuk Amazon FBA lebih dari sekadar pengiriman - ini tentang membawa produk Anda ke tempat yang tepat tanpa kejutan yang tidak menyenangkan. Pengirim barang yang baik bertindak seperti mitra logistik, membantu Anda tetap patuh, tepat waktu, dan menguntungkan.

Baik Anda mencari sumber dari China, berekspansi ke Eropa, atau hanya lelah dengan masalah bea cukai, berinvestasi di perusahaan pengiriman barang Amazon yang tepercaya dapat membuat perbedaan yang nyata.

Ini bukan bagian yang paling glamor dari bisnis ini. Namun jika dilakukan dengan benar, ini adalah salah satu yang paling berharga.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN