Wichtigste Punkte
Wenn man etwas online kauft, schaut man sich immer die Kundenrezensionen an, denn Online-Shopping kann ziemlich kompliziert sein. Ein kurzer Blick auf die Bewertungen kann dem Käufer einen Überblick über das Produkt verschaffen und ihm zeigen, ob es sich lohnt, das Geld dafür auszugeben. Bei Amazon werden jeden Tag Millionen von Transaktionen getätigt, daher ist es nur natürlich, dass jede Minute viele Bewertungen erscheinen.
Wie auf jeder Website können Kunden auf Verkäufer stoßen, die gefälschte positive Bewertungen abgeben, um Käufer zum Kauf ihrer zweitklassigen Waren zu überreden. Um dies zu vermeiden, nutzen die Kunden verschiedene Tools, mit denen sie gefälschte Bewertungen von echten unterscheiden können.
Amazon-Review-Checker helfen sowohl Kunden als auch Verkäufern, gefälschte Bewertungen auszusortieren und das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern. Die Prüfer sind jedoch nicht 100% präzise, aber sie helfen, die allgemeine Zuverlässigkeit der Bewertungen zu verstehen.
Einer der wichtigsten Punkte bei der Gründung eines Unternehmens ist die Konzentration auf die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden hinterlassen positives Feedback auf Amazon, was das Bewusstsein für die Marke erhöht. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, negatives Feedback zu vermeiden, und das ist, wenn ein Amazon Review Checker wirklich hilft.
Negative Bewertungen verringern den Umsatz und das Produktranking, und deshalb ist es wichtig, alle Bewertungen zu überwachen. Durch die Verfolgung negativer Rückmeldungen können die Verkäufer die Schwachstellen erkennen und Wege zur Verbesserung finden.
Mit dem Amazon-Review-Analysetool können die Händler die Stärken und Schwächen der von ihnen verkauften Produkte ermitteln. Es ist besonders hilfreich, wenn Verkäufer planen, ein neues Produkt einzuführen, und das Durchgehen von Bewertungen wird durch den Einführungsprozess helfen.
Es ist allgemein bekannt, dass Kunden dazu neigen, vor dem Kauf eines Produkts die Bewertungen zu lesen. Das ist der Grund, warum Händler versuchen, ihre Strategie für Online-Bewertungen zu verbessern und alle gefälschten Bewertungen auszusortieren. Produktrezensionen prägen auch den Ruf eines Verkäufers bei den Kunden.
Jede Marke wird so beschrieben wie die Produktliste in ihrem Katalog, und Verkäufer, die eine Vielzahl von Produkten verkaufen, können potenziell positive Bewertungen erhalten, wenn die Erwartungen der Kunden erfüllt werden. Das bedeutet, dass gute Bewertungen den Bekanntheitsgrad und die Sichtbarkeit der Marke erhöhen.
In den letzten Jahren haben sich Kundenrezensionen zu einem Marketinginstrument entwickelt, das dazu beiträgt, die Marke auf allen Plattformen zu fördern. Dies steigert das Publikum und den Umsatz.
Manchmal ist es schwer zu erkennen, welche Bewertungen echt sind und welche nicht. Einige Verkäufer verwenden gefälschte positive Bewertungen, um ihre Bewertungen zu verbessern, während andere negative Bewertungen auf den Seiten ihrer Konkurrenten schreiben. Um eine gefälschte Bewertung zu stoppen, vergleichen Sie sie mit der Konkurrenz, analysieren Sie dann den gesamten Bewertungsinhalt und verwenden Sie ein Bewertungsüberprüfungs-Tool.
So finden Sie heraus, ob die Bewertung echt oder gefälscht ist:
ReviewMeta ist ein Tool, das Kunden bei der Analyse von Bewertungen mit Hilfe verschiedener Tests hilft. Mit bestimmten Algorithmen identifiziert und entfernt ReviewMeta ‘unnatürliche Rezensionen’ und sortiert echte Rezensionen aus. Es ist sehr einfach, dieses Tool zu verwenden: Kopieren Sie eine Amazon-URL und drücken Sie auf "Go".
ReviewMeta filtert die gefälschten Bewertungen heraus und liefert eine angepasste Bewertung, die nur Bewertungen von rechtmäßigen Käufern enthält.
Der gesamte Vorgang kann bis zu zwei Minuten dauern, vor allem, wenn das Produkt sehr viele Bewertungen hat.
ReviewMeta berücksichtigt keine Bewertungen von Nutzern, sondern erstellt seine eigene Bewertung nur auf der Grundlage von Produktbewertungen.
Das Tool bewertet die Bewertungen auf drei Skalen: Bestanden, Gewarnt und Durchgefallen. Es hebt auch die vertrauenswürdigsten und die am wenigsten vertrauenswürdigen Rezensionen hervor. ReviewMeta verwendet Grafiken und Diagramme für die Berichte und listet von Amazon verbotene oder gelöschte Rezensionen auf.
Fakespot ist einer der beliebtesten Fake-Amazon-Review-Checker, der Käufern hilft, die Fälschung von Kundenrezensionen durch Verkäufer zu erkennen und zu vermeiden. Das Tool schließt verdächtige Bewertungen aus und liefert eine angepasste Kundenbewertung sowie eine Übersicht mit einigen nützlichen Informationen zu den Bewertungen.
Die Browsererweiterung von Fakespot verfügt über einige Funktionen, die der Webseiten-Analysator nicht bietet, z. B. ob ein Verkäufer gut oder schlecht bewertet ist und Produktalternativen. iOs und Android-Apps sind ebenfalls verfügbar, um negative Amazon-Rezensionen mit Fakespot zu überprüfen. Die Analyseleiste auf der Website, die Chrome-Erweiterung und die mobilen Apps können kostenlos genutzt werden.
Fakespot kann auch für andere Online-Shopping-Websites verwendet werden, nicht nur für Amazon.
TheReviewIndex wurde 2017 auf den Markt gebracht und funktioniert durch das Sammeln von Daten und die Verwendung von neuronalen Netzwerken, um Erkenntnisse zu gewinnen und verdächtige Muster in Kundenrezensionen zu finden.TheReviewIndex URL-Analysator ist über den Browser, aber auch über Chrome und Firefox Plugins zugänglich. Ein Bericht zeigt einen Score von über 10, basierend auf der Anzahl der verifizierten Bewertungen im Vergleich zu den nicht verifizierten Bewertungen, sowie ein Spam-Test-Ergebnis.
TheReviewIndex kann kostenlos verwendet werden, um auf verschiedenen Amazon-Märkten, darunter die USA, Kanada, Großbritannien und Indien, nach verdächtigen Bewertungen zu suchen. Es funktioniert auch für Steam und Flipkart.
AppBot ist perfekt für diejenigen, die über die mobile Amazon-Anwendung einkaufen, da es entwickelt wurde, um Produktrezensionen und -bewertungen auf mobilen Anwendungen zu überprüfen.
AppBot unterscheidet sich von anderen Amazon-Review-Checkern, da die Rezensionen analysiert und in leicht verständlichen Formularen dargestellt werden und der Bericht auf der Stimmung der Nutzer, dem Rezensionsvolumen und der Sternebewertung basiert. AppBot lässt sich auch mit Drittanbieter-Websites wie Slack, Zapier, Freshdesk, Zendesk, Google Hangouts, Microsoft Teams und anderen integrieren.
AMZ Tracker ist ein Tool für Amazon-Händler, mit dessen Hilfe die Verkäufer ihre Angebote schützen und gefälschte negative Bewertungen von Konkurrenten eliminieren können. AMZ Tracker funktioniert wie folgt
Benachrichtigung, wenn jemand eine Rezension oder Bewertung mit weniger als 5 Sternen abgibt. So können die Händler die Bewertung sehen und sofort darauf reagieren.
AMZ Tracker ist auch optimiert, um mit verschiedenen Amazon Märkten wie Amazon US, Kanada, Japan, Großbritannien, China, Deutschland, Indien, Spanien, Frankreich, Brasilien und Italien zu arbeiten.
Review Monitoring ist eine All-in-One-Plattform zur Überwachung von Produktrezensionen, die ausschließlich für Amazon Review Checker funktioniert. Sowohl Amazon-Händler als auch Kunden können dieses Tool für Produktbewertungen nutzen, und die Überprüfung der Bewertungen erfolgt automatisch. Review Monitoring unterteilt alle Rezensionen in drei Kategorien - verifiziert, nicht verifiziert und Vine.
Review Monitoring ist nicht kostenlos, aber es gibt eine Demo, die bis zu 3 Monate (90 Tage) genutzt werden kann.
Nichtsdestotrotz ermöglicht Review Monitoring den Nutzern, eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern hinzuzufügen und Bewertungen von mehr als 10.000 Amazon-Produkten gleichzeitig zu verfolgen. Review Monitoring funktioniert auch für Best Buy und Walmart und ermöglicht es den Händlern, die Kundenrezensionen sowohl auf Amazon als auch auf anderen Shopping-Websites zu vergleichen.
AMZ Finder wurde ausschließlich für Amazon-Verkäufer entwickelt und verfügt über zwei Hauptfunktionen: ein E-Mail-System für Kunden und die Verwaltung von Rezensionen. Die Funktion "Review Management" ermöglicht es Händlern, alle Kundenrezensionen zu ihren Produkten von einer Stelle aus zu überwachen und zu überprüfen. Das Tool benachrichtigt jedes Mal, wenn ein Kunde eine Bewertung hinterlässt, und bietet außerdem tägliche Bewertungsberichte.
AMZ Finder ist auf mehreren Amazon-Märkten wie Amazon US, CA, UK, FR, DE, ES, IT und JP verfügbar. Außerdem kann er von mehreren Amazon-Händler-Konten aus genutzt werden.
Der AMZ Finder kann jedoch nur von professionellen Amazon-Verkäufern genutzt werden und ist nicht für Einzelverkäufer oder solche, die ein Autorenzentralkonto und ein Verkäuferkonto betreiben, verfügbar.
AMZ Alert ist eine Amazon Monitoring Software, die ähnlich wie andere Tools zur Überprüfung von gefälschten Amazon-Rezensionen funktioniert. Sie nutzt die Smart Automation Technology und ermöglicht es den Nutzern, Rezensionen schnell und vor anderen Kunden zu analysieren. AMZ Alert hat auch die Möglichkeit, automatische Antworten zu geben.
AMZ Alert unterstützt alle Amazon-Verkäuferkonten, einschließlich Vendor Central-, Vendor Express- und Seller Central-Konten. Neben der Verfolgung von gefälschten Amazon-Rezensionen ermöglicht das Tool den Nutzern, Änderungen an Produktlisten (Titel, Kategorien, Bilder, Beschreibungen usw.) zu verfolgen, Verkaufswarnungen zu erhalten, Änderungen im Keyword-Ranking zu überwachen und Hijacker-Warnungen mit AMZ Alert zu erhalten.
Make My Jungle Review Checker überwacht Produktrezensionen und Bewertungen rund um die Uhr und warnt die Verkäufer vor gefälschten Rezensionen. Make My Jungle ermöglicht es Händlern, vier wichtige Dinge zu überwachen, wie z. B. die neuesten negativen Bewertungen, Änderungen der Produktbewertung/Sterne, negative Top-Bewertungen und Produktbewertungen, die automatisch von Amazon gelöscht werden.
Make My Jungle verfügt über zwei APIs - Amazon MWS & Amazon EDI und beide sind einfach zu installieren.
AMZ Insight wurde 2014 gegründet, und die Plattform wurde für Amazon Market Research & Amazon SEO Tool entwickelt.
AMZ Insight identifiziert Produkte mit Bewertungen von 3 Sternen und weniger. Auf diese Weise können die Verkäufer erkennen, ob der Kunde die Wahrheit sagt oder andere Kunden zur Konkurrenz weiterleitet.
Merch Check ist eine Chrome-Erweiterung, die auf Urheberrechte prüft. Sie hilft dabei, gefälschte Bewertungen zu erkennen und zeigt, ob es sich um ein Copy-Paste oder eine duplizierte Marke handelt, die für das Produkt eines anderen Unternehmens verwendet wird.
CamelCamelCamel funktioniert nur für Amazon-verbundene Unternehmen und Produkte. Es hilft auch bei der Verfolgung von Produktpreisen und der Benachrichtigung, wenn Produktpreise sinken. Eine weitere Option ist ein kostenloser Tracker für Hotelpreise
Helium 10 Chrome Extension beeindruckt seine Nutzer mit seiner Geschwindigkeit und bietet viele unglaubliche Funktionen, darunter eine schnelle Amazon-Produktrecherche, das Ausspionieren der Lagerbestände Ihrer Konkurrenten, die schnelle Berechnung Ihrer geschätzten Gewinne, die Erstellung eines schnellen Schnappschusses der geschätzten Daten und die Klassifizierung und den Export der Produkte von Konkurrenten und die Erstellung eines besseren Artikels.
SellerWit.com ist ein Tool zur Überprüfung von Bewertungen, mit dem Verkäufer sowohl schlechte als auch positive Bewertungen nachverfolgen können, indem sie E-Mail-Updates direkt nach deren Veröffentlichung aktivieren.
Zusätzlich sammelt SellerWit alle Details über das Produkt, einschließlich des Kaufdatums, eventueller Rücksendungen und des Zeitpunkts des ursprünglichen Verkaufs. Dies ermöglicht eine bessere Analyse aller Rückmeldungen.
Das Ziel von FeedCheck.co ist es, Marken mit ihren Produktbewertungen und -rezensionen auf jeder Plattform zu verbinden. Viele marktbeherrschende Unternehmen wie Samsung, P&G, EPSON und Kinsa nutzen dieses Amazon-Review-Checker-Tool, weil es den Händlern hilft, auf jeder Ebene des Unternehmens mit zuverlässigen Bewertungen zu arbeiten.
FeedChecks bietet eine Überprüfung der Konkurrenten und erstellt einen umfassenden Bericht mit Daten- und Textauswertung, der es den Anbietern ermöglicht, die Stärken und Schwächen ihrer Konkurrenten auszuspähen. Das Tool verfügt auch über eine Warnfunktion, die über neue Bewertungen und Fragen informiert.
Bqool ermöglicht es den Nutzern, alle Rückmeldungen der letzten 90 Tage zum Produktangebot zu sammeln und zu erfassen. Wie bei vielen anderen Tools zur Überprüfung von Bewertungen gibt es auch hier die Möglichkeit, eine Benachrichtigung einzurichten, um über kürzlich veröffentlichte Bewertungen informiert zu werden.
The Hoth ist ein kostenloses Bewertungs- und Verwaltungstool, das alle Bewertungen des Unternehmens auswertet und es den Nutzern ermöglicht, alle neuen Bewertungen zu verfolgen. Es ist auch ein fantastisches SEO-Tool, das helfen kann, die Website zu bewerten, indem es ein wünschenswertes Bewertungsanalyse-Tool ist.
Wenn die Bewertungen zu positiv oder negativ ausfallen, aber keine Erklärungen oder Details enthalten sind, handelt es sich wahrscheinlich um eine Fälschung. Die Bewertungen sind auch ein Betrug, wenn sie negativ sind, aber gleichzeitig andere Kunden zu anderen Marken weiterleiten, die ähnliche Produkte verkaufen.
Loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein und klicken Sie auf Konten & Listen, dann wählen Sie Ihr Amazon-Profil, das sich unter dem Abschnitt Bestell- und Einkaufseinstellungen befindet, scrollen Sie nach unten, dort werden die Bewertungen aufgelistet.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass einige Rezensionen gefälscht sind, können Sie diese an Amazon melden, indem Sie auf die Schaltfläche Missbrauch melden unter der jeweiligen Rezension klicken.
Amazon kann Bewertungen entfernen, wenn der Verdacht besteht, dass sie gefälscht oder zur Manipulation des Bewertungssystems verfasst wurden.
Überprüfen Sie den Wortlaut und die Angaben des Rezensenten. Sehen Sie sich alle Bewertungen für das Produkt an und gehen Sie auch die schlechten Bewertungen durch. Achten Sie auf Muster oder wiederholte Bewertungen. Verwenden Sie ein Online-Tool.
Wenn die Bewertungen zu positiv oder negativ ausfallen, aber keine Erklärungen oder Details enthalten sind, handelt es sich wahrscheinlich um eine Fälschung. Die Bewertungen sind auch ein Betrug, wenn sie negativ sind, aber gleichzeitig andere Kunden zu anderen Marken weiterleiten, die ähnliche Produkte verkaufen.
Loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein und klicken Sie auf Konten & Listen, dann wählen Sie Ihr Amazon-Profil, das sich unter dem Abschnitt Bestell- und Einkaufseinstellungen befindet, scrollen Sie nach unten, dort werden die Bewertungen aufgelistet.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass einige Rezensionen gefälscht sind, können Sie diese an Amazon melden, indem Sie auf die Schaltfläche Missbrauch melden unter der jeweiligen Rezension klicken.
Amazon kann Bewertungen entfernen, wenn der Verdacht besteht, dass sie gefälscht oder zur Manipulation des Bewertungssystems verfasst wurden.
Überprüfen Sie den Wortlaut und die Angaben des Rezensenten. Sehen Sie sich alle Bewertungen für das Produkt an und gehen Sie auch die schlechten Bewertungen durch. Achten Sie auf Muster oder wiederholte Bewertungen. Verwenden Sie ein Online-Tool.
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