Los Mejores Revisores de Reseñas de Amazon: Lista completa

Puntos clave

• Las reseñas son un detalle importante que los comerciantes no deben descuidar. Supervisar las reseñas no sólo puede ayudar a mantener la reputación de la empresa, sino que también puede impulsar el negocio y sus ventas, así como dar a conocer la propia marca.
• Las reseñas sirven como herramienta de marketing para cualquier empresa y afectan a las decisiones de compra de los clientes, además de afirmar que el perfil de la empresa es digno de confianza.
• Los comprobadores de reseñas de Amazon son herramientas que ayudan a diferenciar las reseñas reales de las falsas y, con ello, a conocer mejor el producto y la marca. Los comerciantes utilizan estas herramientas para evitar ser estafados por sus competidores.
• Las mejores herramientas de comprobación de reseñas de Amazon son ReviewMeta, Review Monitoring, Fakespot, TheReviewIndex, AppBot, AMZ Tracker, AMZ Finder, AMZ Alert, Make My Jungle, AMZ Insight, Merch Check, CamelCamelCamel, Helium 10 Chrome Extension, The Hoth, bqool, FeedCheck.co y SellerWit.

Al comprar cosas por Internet, la gente siempre se fija en las opiniones de los clientes, ya que las compras por Internet pueden ser bastante complicadas. Un rápido vistazo a las opiniones puede dar al comprador una idea general del producto y de si merece la pena gastarse el dinero en él. Amazon realiza millones de transacciones al día, así que es normal que aparezcan muchas opiniones cada minuto.

Amazon Review Checkers - ¿Qué es?

Como en cualquier sitio web, los clientes pueden encontrarse con vendedores que publican opiniones positivas falsas para persuadir a los compradores de que adquieran sus productos de segunda categoría. Para evitarlo, los clientes utilizan diferentes herramientas que les ayudan a diferenciar las opiniones falsas de las reales.

Los verificadores de opiniones de Amazon ayudan tanto a los clientes como a los vendedores a descartar las opiniones falsas y a mejorar la experiencia de compra de los clientes. Sin embargo, los verificadores no son 100% precisos, pero ayudan a comprender la fiabilidad general de las opiniones.

Razones Para Obtener Amazon Review Checkers

Uno de los puntos más importantes a la hora de tener cualquier negocio es centrarse en la satisfacción del cliente. Los clientes satisfechos dejan comentarios positivos en Amazon, lo que da a conocer la marca. Sin embargo, no hay forma de evitar los comentarios negativos, y ahí es cuando un verificador de reseñas de Amazon realmente ayuda.

Las reseñas negativas disminuyen las ventas y la clasificación de los productos, y por eso es importante controlar todas las reseñas. Mediante el seguimiento de las opiniones negativas, los vendedores pueden ver los puntos débiles y encontrar formas de mejorar.

Comprender las demandas de los clientes

Utilizando la herramienta de análisis de reseñas de Amazon, los vendedores pueden determinar los puntos fuertes y débiles de los productos que venden. Es especialmente útil cuando los vendedores están planeando introducir un nuevo producto, y revisar las reseñas les ayudará durante el proceso de lanzamiento.

Los clientes comprueban las opiniones

Es bien sabido que los clientes tienden a desplazarse hacia abajo para comprobar las reseñas antes de comprar cualquier producto. Esta es la razón por la que los comerciantes intentan mejorar la estrategia de reseñas en línea y eliminar todas las reseñas falsas. Las reseñas de productos también forman la reputación de un vendedor entre los clientes.

Aumentar la visibilidad y el posicionamiento de la marca

Cualquier marca se describe como la lista de productos de su catálogo, y los vendedores que venden una variedad de productos pueden desarrollar potencialmente reseñas positivas si se cumplen las expectativas de los clientes. Dicho esto, mantener buenas reseñas mejorará el conocimiento y la visibilidad de la marca.

En los últimos años, las opiniones de los clientes se han convertido en una herramienta de marketing que ayuda a promocionar la marca en todas las plataformas. Esto aumenta la audiencia y las ventas.

Cómo detectar reseñas falsas

A veces es difícil saber qué opiniones son reales y cuáles no. Algunos vendedores utilizan reseñas positivas falsas para aumentar sus valoraciones, mientras que otros escriben reseñas negativas en las páginas de sus competidores. Para detener una reseña falsa, compárala con la de la competencia, luego analiza todo el contenido de la reseña y utiliza una herramienta de comprobación de reseñas.

He aquí cómo averiguar si la crítica es real o falsa:

• Hay muchos comentarios buenos escritos en poco tiempo, la mayoría con patrones similares, como el uso de palabras, frases o fotos parecidas.
• Comparación negativa con el producto de un competidor
• Si la mayoría de las opiniones de 5 estrellas tienen poco contenido, lo más probable es que sean falsas. Lo mismo ocurre con las opiniones negativas. La mayoría de las veces, cuando alguien está contento o decepcionado con algo, habla del producto en detalle...
• Se suele utilizar el nombre completo del producto.
• Uso poco habitual de vocabulario que puede implicar un esfuerzo por utilizar palabras clave con fines de SEO.
• Reseñas que aplauden el producto de forma poco natural
• Los comentarios son creados por alguien que continuamente deja sólo opiniones de 5 estrellas
• Una reseña positiva publicada en la fecha de inclusión en la lista o inmediatamente después
• Hay poca o ninguna clasificación o revisión de la historia
• Diferentes versiones de la redacción, especialmente en números, abreviaturas y unidades del SI.
• Si la mayoría de las opiniones son de 5 estrellas, puede que sean falsas porque no todo el mundo tiene los mismos gustos y preferencias.
• No hay foto de perfil ni otra actividad en el perfil del revisor.
• Utilizar nombres de productos incorrectos/información inexacta en las reseñas de Amazon

Top Amazon Fake Review Checkers

1. RevistaMeta

ReviewMeta es una herramienta que ayuda a los clientes a analizar las reseñas mediante diferentes pruebas. Con determinados algoritmos, ReviewMeta identifica y elimina las ‘reseñas no naturales’ y clasifica las reseñas reales. Es muy fácil utilizar esta herramienta: copia y pega una URL de Amazon y pulsa Go.

ReviewMeta filtrará las opiniones falsas y devolverá una Valoración Ajustada de opiniones de compradores legítimos únicamente.

Todo el proceso puede durar hasta dos minutos, sobre todo si el producto tiene muchas opiniones.

ReviewMeta no tiene en cuenta las valoraciones de los usuarios, sino que elabora su propia valoración basándose únicamente en las reseñas de los productos.

La herramienta califica las revisiones en tres escalas: Aprobado, Advertencia y Suspenso. También destaca las opiniones más fiables y las menos fiables. ReviewMeta utiliza gráficos y tablas para los informes, así como listas de opiniones prohibidas por Amazon o opiniones eliminadas.

2. Fakespot

Fakespot es uno de los comprobadores de valoraciones falsas de Amazon más populares que ayuda a los compradores a identificar y evitar la falsificación de las valoraciones de los clientes por parte de los vendedores. La herramienta excluye las valoraciones sospechosas y proporciona una valoración del cliente ajustada, así como una visión general con información útil sobre las valoraciones.

La extensión de navegador de Fakespot tiene algunas funciones que el analizador de la página web no tiene, como si un vendedor está aprobado o mal valorado y alternativas de productos. También hay disponibles apps para iOs y Android para comprobar las reseñas negativas de Amazon con Fakespot. La barra analizadora de la página web, la extensión de Chrome y las apps para móviles son de uso gratuito.

Fakespot puede utilizarse para otros sitios web de compras en línea y no sólo para Amazon.

3. TheReviewIndex

TheReviewIndex fue lanzado en 2017 y funciona mediante la recopilación de datos y el uso de redes neuronales para devolver ideas para encontrar patrones sospechosos en los comentarios de los clientes.TheReviewIndex analizador de URL es accesible a través del navegador, sino también a través de Chrome y Firefox plugins. Un informe muestra una puntuación de más de 10 basada en el número de reseñas verificadas frente a las no verificadas, así como un resultado de la prueba de spam.

TheReviewIndex se puede utilizar de forma gratuita para buscar reseñas sospechosas en diferentes mercados de Amazon, incluidos EE.UU., Canadá, Reino Unido e India. También funciona para Steam y Flipkart.

4. AppBot

AppBot es perfecto para quienes compran a través de la aplicación móvil de Amazon, ya que se desarrolló para comprobar las reseñas y valoraciones de productos en aplicaciones móviles.

AppBot se diferencia de otros verificadores de reseñas de Amazon porque las reseñas se analizan y presentan en formularios fáciles de entender, y el informe se basa en el sentimiento de los usuarios, el volumen de reseñas y la valoración por estrellas. AppBot también se integra con sitios de terceros como Slack, Zapier, Freshdesk, Zendesk, Google Hangouts y Microsoft Teams, entre otros.

5. Rastreador AMZ

AMZ Tracker es una herramienta para los comerciantes de Amazon con la ayuda de la cual los vendedores pueden proteger sus listados y eliminar las críticas negativas falsas de los competidores. AMZ Tracker funciona de la siguiente manera

dar alertas cada vez que alguien deja una reseña o una valoración inferior a 5 estrellas. Esto permite a los comerciantes ver la reseña y responder inmediatamente a ella.

AMZ tracker también está optimizado para trabajar con diferentes mercados de Amazon como Amazon US, Canadá, Japón, Reino Unido, China, Alemania, India, España, Francia, Brasil e Italia.

6. Revisar el seguimiento

Review Monitoring es una plataforma todo en uno para la monitorización de reseñas de productos, y funciona exclusivamente para Amazon Review Checker. Tanto los vendedores como los clientes de Amazon pueden utilizar esta herramienta para las reseñas de productos, y la comprobación de las reseñas está automatizada. Review Monitoring divide todas las reseñas en tres categorías: verificadas, no verificadas y enredaderas.

Review Monitoring no es de uso gratuito, pero hay una demo disponible que puede utilizarse hasta 3 meses (90 días).

No obstante, Review Monitoring permite añadir un número ilimitado de usuarios y realizar un seguimiento de las opiniones de más de 10.000 productos de Amazon simultáneamente. Review Monitoring también funciona para Best Buy y Walmart y permite a los comerciantes comparar las opiniones de los clientes tanto en Amazon como en otros sitios web de compras.

7. Buscador AMZ

AMZ Finder está hecho exclusivamente para los vendedores de Amazon y tiene dos características principales: un sistema de correo electrónico del cliente y la gestión de revisión. La función de gestión de reseñas permite a los vendedores supervisar y revisar todas las reseñas de los clientes sobre sus productos desde un único lugar. La herramienta avisa cada vez que un cliente deja una reseña y también proporciona informes diarios de reseñas.

AMZ Finder está disponible en múltiples mercados de Amazon como Amazon US, CA, UK, FR, DE, ES, IT, y JP. Además, se puede utilizar desde múltiples cuentas de Amazon Merchant.

Sin embargo, AMZ Finder sólo puede ser utilizado por vendedores profesionales de Amazon, y no está disponible para vendedores individuales o aquellos que operan cuentas de autor central y de vendedor.

8. Alerta AMZ

AMZ Alert es un Software de Monitorización de Amazon que funciona de forma similar a otras herramientas de comprobación de reseñas falsas de Amazon. Utiliza Smart Automation Technology y permite a los usuarios analizar rápidamente las revisiones antes que otros clientes. AMZ Alert también tiene la opción de proporcionar respuestas automáticas.

AMZ Alert es compatible con todos los tipos de cuentas de vendedor de Amazon, incluidas las cuentas de vendedor central, vendedor express y vendedor central. Además de rastrear reseñas falsas de Amazon, la herramienta permite a los usuarios rastrear cambios en los listados de productos (títulos, categorías, imágenes, descripciones, etc.), obtener alertas de ventas, monitorear cambios en el ranking de palabras clave y alertas de secuestradores con AMZ Alert.

9. Hacer mi jungla

El verificador de reseñas Make My Jungle supervisa las reseñas y valoraciones de los productos 24 horas al día, 7 días a la semana, y alerta a los vendedores de las reseñas falsas. Make My Jungle permite a los vendedores controlar cuatro aspectos principales, como las últimas opiniones negativas, los cambios de puntuación/estrellas de los productos, las opiniones negativas mejor valoradas y las opiniones de productos eliminadas automáticamente por Amazon.

Make My Jungle cuenta con dos APIs - Amazon MWS & Amazon EDI y ambas son fáciles de instalar.

10. AMZ Insight

AMZ Insight fue fundada en 2014, y la plataforma fue desarrollada para Amazon Market Research & Amazon SEO Tool.

AMZ Insight identifica los productos con valoraciones de 3 estrellas o menos. Esto permite a los vendedores detectar si el cliente dice la verdad o redirige a otros clientes a la competencia.

11. Cheque Mercancía

Merch Check es una extensión de Chrome que comprueba los derechos de autor. Ayuda a detectar reseñas falsas y muestra si se trata de un copy-paste o una marca duplicada utilizada en el producto de otra empresa.

12. CamelCamelCamel

CamelCamelCamel sólo funciona para empresas y productos afiliados a Amazon. También sirve para hacer un seguimiento de los precios de los productos y notificar cuando bajan. Otra opción es un rastreador gratuito de precios de hoteles

13. Extensión de Chrome Helium 10

Helio 10 Chrome Extension impresiona a sus usuarios con su velocidad, así como ofrece muchas características increíbles, incluyendo una rápida función de investigación de productos de Amazon, espiar a los niveles de inventario de sus competidores, el cálculo rápido de sus beneficios estimados, la creación de una instantánea rápida de los datos estimados, y clasificar y exportar el producto de los competidores y crear un mejor artículo.

14. SellerWit

SellerWit.com es una herramienta de comprobación de reseñas que permite a los vendedores hacer un seguimiento tanto de las reseñas negativas como de las positivas, habilitando actualizaciones por correo electrónico justo después de que se publiquen.

Además, SellerWit recoge todos los detalles sobre el producto, incluyendo cuándo se compró, cualquier devolución y cuándo se creó la venta original. Esto permite analizar mejor cualquier comentario.

15. FeedCheck.co

El objetivo de FeedCheck.co es conectar a las marcas con las valoraciones y reseñas de sus productos en cualquier plataforma. Muchas empresas dominantes, como Samsung, P&G, EPSON y Kinsa, utilizan esta herramienta de comprobación de reseñas de Amazon porque ayuda a los comerciantes a trabajar dentro de cada nivel de la empresa con reseñas fiables.

FeedChecks ofrece una revisión de la competencia y proporciona un informe completo con datos y evaluación de texto que permite a los vendedores espiar los puntos fuertes y débiles de sus competidores. La herramienta también tiene la función de alerta que notifica de cualquier nueva revisión y preguntas.

16. bqool

Bqool permite a los usuarios recoger y reunir todas las opiniones de los últimos 90 días sobre el listado de productos. Como en muchas otras herramientas de comprobación de opiniones, existe la opción de configurar una notificación de alerta para estar informado de cualquier opinión publicada recientemente.

17. El Hoth

Hoth es una herramienta gratuita de revisión y gestión que evalúa todas las revisiones de la empresa y permite a los usuarios realizar un seguimiento de todas las nuevas. También es una fantástica herramienta SEO que puede ayudar a calificar el sitio web convirtiéndolo en una deseable herramienta de análisis de reseñas.

PREGUNTAS FRECUENTES