Najlepsze narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon: Pełna lista

Kluczowe punkty

• Recenzje to ważny szczegół, którego sprzedawcy nie powinni zaniedbywać. Monitorowanie recenzji może nie tylko pomóc w utrzymaniu reputacji firmy, ale także może zwiększyć biznes i jego sprzedaż, a także zwiększyć świadomość samej marki.
• Recenzje służą jako narzędzie marketingowe dla każdej firmy biznesowej i wpływają na decyzje zakupowe klientów, a także potwierdzają, że profil firmy jest godny zaufania.
• Testery recenzji Amazon to narzędzia, które pomagają odróżnić prawdziwe recenzje od fałszywych, a tym samym lepiej zrozumieć produkt i markę. Sprzedawcy korzystają z tych narzędzi, aby uniknąć oszustw ze strony konkurencji.
• Najlepsze narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon obejmują ReviewMeta, Review Monitoring, Fakespot, TheReviewIndex, AppBot, AMZ Tracker, AMZ Finder, AMZ Alert, Make My Jungle, AMZ Insight, Merch Check, CamelCamelCamel, Helium 10 Chrome Extension, The Hoth, bqool, FeedCheck.co i SellerWit.

Kupując rzeczy online, ludzie zawsze patrzą na opinie klientów, ponieważ zakupy online mogą być dość trudne. Szybkie spojrzenie na recenzje może dać kupującemu ogólne zrozumienie produktu i tego, czy warto wydać na niego pieniądze. Amazon dokonuje milionów transakcji każdego dnia, więc to naturalne, że wiele recenzji pojawia się co minutę.

Amazon Review Checkers - co to jest?

Jak na każdej stronie internetowej, klienci mogą natknąć się na sprzedawców, którzy publikują fałszywe pozytywne recenzje, aby przekonać kupujących do zakupu ich towarów drugiej kategorii. W niektórych przypadkach marnuje to czas i pieniądze kupujących, a aby tego uniknąć, klienci korzystają z różnych narzędzi, które pomagają odróżnić fałszywe recenzje od prawdziwych.

Weryfikatory recenzji Amazon pomagają zarówno klientom, jak i sprzedawcom w sortowaniu fałszywych recenzji i poprawie jakości zakupów dla klientów. Nie są one jednak precyzyjne, ale pomagają zrozumieć ogólną wiarygodność recenzji.

Powody, dla których warto skorzystać z Amazon Review Checkers

Jednym z najważniejszych punktów przy prowadzeniu jakiejkolwiek działalności jest skupienie się na zadowoleniu klienta. Zadowoleni klienci zostawiają pozytywne opinie na Amazon, co zwiększa świadomość marki. Nie ma jednak sposobu, aby uniknąć negatywnych opinii i właśnie wtedy narzędzie do sprawdzania recenzji Amazon jest naprawdę pomocne.

Negatywne opinie obniżają sprzedaż i ranking produktów, dlatego tak ważne jest monitorowanie wszystkich recenzji. Śledząc negatywne opinie, sprzedawcy mogą zobaczyć słabe punkty i znaleźć sposoby na poprawę.

Zrozumienie wymagań klientów

Korzystając z narzędzia do analizy recenzji Amazon, sprzedawcy mogą określić mocne i słabe strony sprzedawanych przez siebie produktów. Jest to szczególnie pomocne, gdy sprzedawcy planują wprowadzenie nowego produktu, a przeglądanie recenzji pomoże w procesie uruchamiania.

Klienci sprawdzają opinie

Powszechnie wiadomo, że klienci mają tendencję do przewijania w dół, aby sprawdzić recenzje przed zakupem jakichkolwiek produktów. Jest to powód, dla którego sprzedawcy starają się podnieść poziom strategii recenzji online i uporządkować wszystkie fałszywe recenzje. Recenzje produktów tworzą również reputację sprzedawcy wśród klientów.

Zwiększenie widoczności i rankingu marki

Każda marka jest opisana jako lista produktów w swoim katalogu, a sprzedawcy, którzy sprzedają różnorodne produkty, mogą potencjalnie uzyskać pozytywne recenzje, jeśli oczekiwania klientów zostaną spełnione. Mając to na uwadze, utrzymywanie dobrych recenzji zwiększy świadomość i widoczność marki.

W ostatnich latach opinie klientów stały się narzędziem marketingowym, które pomaga promować markę na wszystkich platformach. Zwiększa to liczbę odbiorców i sprzedaż.

Jak rozpoznać fałszywe recenzje

Czasami trudno jest stwierdzić, które recenzje są prawdziwe, a które nie. Niektórzy sprzedawcy używają fałszywych pozytywnych recenzji, aby podnieść swoje oceny, podczas gdy inni piszą negatywne recenzje na stronach swoich konkurentów. Aby zatrzymać fałszywą recenzję, porównaj ją z konkurencją, a następnie przeanalizuj całą treść recenzji i użyj narzędzia do sprawdzania recenzji.

Oto jak sprawdzić, czy recenzja jest prawdziwa, czy fałszywa:

• Istnieje wiele dobrych komentarzy napisanych w krótkim czasie, w większości mających podobne wzorce, takie jak używanie podobnych słów, fraz lub zdjęć.
• Negatywne porównanie z produktem konkurencji
• Jeśli większość 5-gwiazdkowych recenzji ma krótką treść, istnieje prawdopodobieństwo, że są one fałszywe. To samo dotyczy negatywnych recenzji. W większości przypadków, gdy ktoś jest z czegoś zadowolony lub rozczarowany, mówi o produkcie szczegółowo
• Najczęściej używana jest pełna nazwa produktu.
• Nietypowe użycie słownictwa, które może sugerować próbę użycia słów kluczowych do celów SEO.
• Recenzje, które nienaturalnie chwalą produkt
• Opinia jest tworzona przez kogoś, kto stale zostawia tylko 5-gwiazdkowe recenzje
• Pozytywna recenzja opublikowana w dniu lub tuż po dacie umieszczenia na liście
• Ranking lub przegląd historii jest niewielki lub nie ma go wcale
• Różne wersje sformułowań, zwłaszcza w liczbach, skrótach i jednostkach SI.
• Jeśli większość recenzji ma 5 gwiazdek, recenzje mogą być fałszywe, ponieważ nie wszyscy mają taki sam gust i preferencje.
• Na profilu recenzenta nie ma zdjęcia profilowego ani żadnej innej aktywności.
• Używanie nieprawidłowych nazw produktów/niedokładnych informacji w recenzjach na Amazon

Najlepsze narzędzia do sprawdzania fałszywych recenzji Amazon

1. ReviewMeta

ReviewMeta to narzędzie, które pomaga klientom analizować recenzje za pomocą różnych testów. Dzięki określonym algorytmom ReviewMeta identyfikuje i usuwa ‘nienaturalne recenzje’ oraz sortuje prawdziwe recenzje. Korzystanie z tego narzędzia jest bardzo proste: skopiuj i wklej adres URL Amazon i naciśnij Go.

ReviewMeta odfiltruje fałszywe recenzje i zwróci skorygowaną ocenę recenzji tylko od legalnych kupujących.

Cały proces może zająć do dwóch minut, zwłaszcza jeśli produkt ma wiele recenzji.

ReviewMeta nie bierze pod uwagę ocen użytkowników, tworzy własną ocenę opartą wyłącznie na recenzjach produktów.

Narzędzie ocenia recenzje w trzech skalach: Pass, Warn i Fail. Podkreśla również najbardziej zaufane i najmniej zaufane recenzje. ReviewMeta wykorzystuje wykresy i diagramy w raportach, a także wyświetla recenzje zabronione przez Amazon lub recenzje usunięte.

2. Fakespot

Fakespot to jedno z najpopularniejszych narzędzi do sprawdzania fałszywych recenzji Amazon, które pomaga kupującym identyfikować i unikać fałszowania opinii klientów przez sprzedawców. Narzędzie wyklucza podejrzane oceny i zapewnia skorygowaną ocenę klienta, a także przegląd z przydatnymi informacjami na temat recenzji.

Rozszerzenie przeglądarki Fakespot ma pewne funkcje, których nie ma analizator strony internetowej, takie jak to, czy sprzedawca jest zatwierdzony lub źle oceniany oraz alternatywy produktów. Dostępne są również aplikacje na iOS i Androida do sprawdzania negatywnych recenzji Amazon za pomocą Fakespot. Pasek analizatora na stronie internetowej, rozszerzenie Chrome i aplikacje mobilne są bezpłatne.

Fakespot może być używany na innych stronach internetowych, nie tylko na Amazon.

3. TheReviewIndex

TheReviewIndex został uruchomiony w 2017 roku i działa poprzez gromadzenie danych i wykorzystywanie sieci neuronowych do zwracania spostrzeżeń w celu znalezienia podejrzanych wzorców w recenzjach klientów. Analizator adresów URL TheReviewIndex jest dostępny za pośrednictwem przeglądarki, ale także za pośrednictwem wtyczek Chrome i Firefox. Raport pokazuje wynik powyżej 10 w oparciu o liczbę zweryfikowanych recenzji w stosunku do niezweryfikowanych recenzji, a także wynik testu spamu.

TheReviewIndex może być używany za darmo do sprawdzania podejrzanych recenzji na różnych rynkach Amazon, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Indiach. Działa również dla Steam i Flipkart.

4. AppBot

AppBot jest idealny dla tych, którzy robią zakupy za pośrednictwem aplikacji mobilnej Amazon, ponieważ został opracowany w celu sprawdzania recenzji i ocen produktów w aplikacjach mobilnych.

AppBot różni się od innych sprawdzarek recenzji Amazon, ponieważ recenzje są analizowane i prezentowane w łatwych do zrozumienia formach, a raport opiera się na nastrojach użytkowników, objętości recenzji i ocenie gwiazdkowej. AppBot integruje się również z witrynami innych firm, takimi jak Slack, Zapier, Freshdesk, Zendesk, Google Hangouts, Microsoft Teams i inne.

5. AMZ Tracker

AMZ Tracker to narzędzie dla sprzedawców Amazon, za pomocą którego sprzedawcy mogą chronić swoje oferty i eliminować fałszywe negatywne recenzje konkurencji. AMZ Tracker działa poprzez

wysyłanie powiadomień za każdym razem, gdy ktoś zostawi recenzję lub ocenę niższą niż 5 gwiazdek. Pozwala to sprzedawcom zobaczyć recenzję i natychmiast na nią odpowiedzieć.

AMZ tracker jest również zoptymalizowany do pracy z różnymi rynkami Amazon, takimi jak Amazon USA, Kanada, Japonia, Wielka Brytania, Chiny, Niemcy, Indie, Hiszpania, Francja, Brazylia i Włochy.

6. Przegląd monitorowania

Review Monitoring to kompleksowa platforma do monitorowania recenzji produktów, która działa wyłącznie dla Amazon Review Checker. Zarówno sprzedawcy Amazon, jak i klienci mogą korzystać z tego narzędzia do recenzji produktów, a sprawdzanie recenzji jest zautomatyzowane. Review Monitoring dzieli wszystkie recenzje na trzy kategorie - zweryfikowane, niezweryfikowane i vine.

Review Monitoring nie jest darmowy, ale dostępna jest wersja demonstracyjna, z której można korzystać przez maksymalnie 3 miesiące (90 dni).

Niemniej jednak, Review Monitoring pozwala użytkownikom dodawać nieograniczoną liczbę użytkowników i śledzić recenzje ponad 10 000 produktów Amazon jednocześnie. Review Monitoring działa również dla Best Buy i Walmart i pozwala sprzedawcom porównywać opinie klientów zarówno na Amazon, jak i na innych stronach zakupowych.

7. AMZ Finder

AMZ Finder jest przeznaczony wyłącznie dla sprzedawców Amazon i ma dwie główne funkcje: system e-maili od klientów i zarządzanie recenzjami. Funkcja zarządzania recenzjami pozwala sprzedawcom monitorować i przeglądać wszystkie recenzje klientów dotyczące ich produktów z jednego miejsca. Narzędzie powiadamia za każdym razem, gdy klient zostawia recenzję, a także zapewnia codzienne raporty z recenzjami.

AMZ Finder jest dostępny na wielu rynkach Amazon, takich jak Amazon US, CA, UK, FR, DE, ES, IT i JP. Ponadto może być używana z wielu kont Amazon Merchant.

AMZ Finder może być jednak używany tylko przez profesjonalnych sprzedawców Amazon i nie jest dostępny dla sprzedawców indywidualnych lub tych, którzy obsługują konta centralne autorów i sprzedawców.

8. Alert AMZ

AMZ Alert to oprogramowanie monitorujące Amazon, które działa podobnie do innych narzędzi do sprawdzania fałszywych recenzji Amazon. Wykorzystuje technologię inteligentnej automatyzacji i pozwala użytkownikom szybko analizować recenzje przed innymi klientami. AMZ Alert posiada również opcję dostarczania automatycznych odpowiedzi.

AMZ Alert obsługuje wszystkie typy kont sprzedawców Amazon, w tym konta centralne sprzedawców, konta ekspresowe sprzedawców i konta centralne sprzedawców. Oprócz śledzenia fałszywych recenzji Amazon, narzędzie pozwala użytkownikom śledzić zmiany na listach produktów (tytuły, kategorie, obrazy, opisy itp.), otrzymywać alerty sprzedaży, monitorować zmiany w rankingu słów kluczowych i alerty porywaczy za pomocą AMZ Alert.

9. Make My Jungle

Narzędzie do sprawdzania recenzji Make My Jungle monitoruje recenzje i oceny produktów 24/7 i ostrzega sprzedawców o fałszywych recenzjach. Make My Jungle pozwala sprzedawcom monitorować cztery główne elementy, takie jak najnowsze negatywne recenzje, zmiany w ocenach / gwiazdkach produktów, najwyżej oceniane negatywne recenzje oraz recenzje produktów automatycznie usuwane przez Amazon.

Make My Jungle oferuje dwa interfejsy API - Amazon MWS i Amazon EDI i oba są łatwe w instalacji.

10. AMZ Insight

AMZ Insight została założona w 2014 roku, a platforma została opracowana dla Amazon Market Research i Amazon SEO Tool.

AMZ Insight identyfikuje produkty z oceną 3 gwiazdek i niższą. Pozwala to sprzedawcom wykryć, czy klient mówi prawdę, czy też przekierowuje innych klientów do konkurencji.

11. Kontrola towarów

Merch Check to rozszerzenie Chrome, które sprawdza prawa autorskie. Pomaga wykryć wszelkie fałszywe recenzje i pokazuje, czy jest to kopia-wklej lub zduplikowany znak towarowy używany w produkcie innej korporacji.

12. CamelCamelCamel

CamelCamelCamel działa tylko dla firm i produktów powiązanych z Amazon. Pomaga również w śledzeniu cen produktów i powiadamianiu o ich spadku. Inną opcją jest darmowy tracker cen hoteli

13. Rozszerzenie Helium 10 do Chrome

Rozszerzenie Helium 10 Chrome Extension imponuje swoim użytkownikom szybkością, a także oferuje wiele niesamowitych funkcji, w tym szybką funkcję wyszukiwania produktów Amazon, szpiegowanie poziomów zapasów konkurencji, szybkie obliczanie szacowanych zysków, tworzenie szybkiego zrzutu szacowanych danych oraz klasyfikowanie i eksportowanie produktów konkurencji i tworzenie lepszych produktów.

14. SellerWit

SellerWit.com to narzędzie do sprawdzania recenzji, które pozwala sprzedawcy śledzić zarówno złe, jak i pozytywne recenzje, umożliwiając aktualizacje wiadomości e-mail zaraz po ich opublikowaniu.

Dodatkowo, SellerWit gromadzi wszystkie szczegóły dotyczące produktu, w tym kiedy został zakupiony, wszelkie zwroty i kiedy pierwotna sprzedaż została utworzona. Daje to lepszą analizę wszelkich opinii.

15. FeedCheck.co

Celem FeedCheck.co jest łączenie marek z ich ocenami i recenzjami produktów na dowolnej platformie. Wiele dominujących firm, takich jak Samsung, P&G, EPSON i Kinsa, korzysta z tego narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon, ponieważ pomaga ono handlowcom pracować na każdym poziomie firmy z wiarygodnymi recenzjami.

FeedChecks zapewnia przegląd konkurencji i daje kompleksowy raport z danymi i oceną tekstu, który pozwala sprzedawcom szpiegować mocne i słabe strony konkurencji. Narzędzie posiada również funkcję alertów, która powiadamia o wszelkich nowych recenzjach i pytaniach.

16. bqool

Bqool pozwala użytkownikom zbierać i gromadzić wszystkie opinie z ostatnich 90 dni na temat listy produktów. Podobnie jak w wielu innych narzędziach do sprawdzania recenzji, istnieje możliwość skonfigurowania powiadomienia o alertach, aby być informowanym o wszelkich ostatnio opublikowanych recenzjach.

17. Hoth

Hoth to bezpłatne narzędzie do recenzowania i zarządzania, które ocenia wszystkie recenzje firmy i pozwala użytkownikom śledzić wszystkie nowe. Jest to również fantastyczne narzędzie SEO, które może pomóc w ocenie strony internetowej, czyniąc ją pożądanym narzędziem do analizy recenzji.

FAQ