دليل متعمق لمنشورات أمازون

النقاط الرئيسية

• منشورات أمازون هي إحدى ميزات وسائل التواصل الاجتماعي التي أطلقتها المنصة في عام 2019.
• تتيح هذه الميزة للبائعين المختارين إنشاء منشورات تعرض منتجاتهم للمساعدة في تحسين التعرف على العلامة التجارية والولاء لها وجذب عملاء جدد إلى قوائمهم.
• عادةً ما يتم عرض منشورات أمازون في دوّارات على صفحات المنتج، وصفحات التفاصيل المملوكة للعلامة التجارية، وخلاصة المنشورات ذات الصلة، وصفحات تفاصيل المنتج، وفي خلاصة الفئات.
• يمكن استخدام منشورات أمازون مجانًا، فهي تساعد العلامات التجارية على بناء علاقات دائمة مع العملاء وجذب متسوقين جدد إلى قوائم المنتجات بشكل طبيعي.
• يمكن للبائعين عرض مقاييس النشر لتتبع أدائهم واكتساب رؤى حول تفضيلات عملائهم.

في أواخر عام 2019، أطلقت أمازون مشروعًا جديدًا ومثيرًا يسمى منشورات أمازون. ولكن لا يزال العديد من البائعين غير متأكدين من ماهيته، وكيف يعمل بالضبط، وما هو الغرض منه. سنتحدث في هذه المقالة عن جميع ميزات منشورات أمازون بالتفصيل.

منشورات أمازون هي ميزة مجانية تتيح لبائعي أمازون عرض مخزونهم في كتالوج قابل للتسوق، مما يساعد على زيادة إمكانية اكتشاف منتجاتهم. إنها فرصة رائعة لجذب المزيد من الانتباه إلى علامتك التجارية، مما سيؤدي إلى تدفق العملاء وزيادة مبيعاتك. يُظهر مزيج أمازون الجديد من ميزات الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية الكثير من الإمكانات فيما يتعلق بالبيع عبر الإنترنت، ومنشورات أمازون هي في الأساس إعلانات مجانية لمنتجاتك. بالطبع، استخدام منشورات أمازون فقط لن يوصلك بعيدًا، وبالتأكيد لن يكون كافيًا لنشاطك التجاري للحفاظ على قدرتك التنافسية على أمازون. لكن الجمع بين منشورات أمازون مع الحملات الأخرى وطرق نمو الأعمال التجارية الأخرى هو طريقة ممتازة لتعزيز الظهور والمبيعات في السوق.

ما هي منشورات أمازون؟

كما ذكرنا أعلاه، فإن منشورات أمازون هي طريقة مجانية للإعلان عن مخزونك على أمازون تم إنشاؤها لتحسين تجربة العملاء على المنصة والسماح للمستخدمين ليس فقط بشراء سلع منفصلة ولكن أيضًا التعرف على العلامات التجارية التي تبيعها ومعرفة المزيد عنها وتاريخها والمنتجات الأخرى الموجودة في مخزونها.

يشبه مفهوم منشورات أمازون طريقة عمل منصات التواصل الاجتماعي. يمكن للمشترين الاطلاع على المنتجات باستخدام أجهزتهم المحمولة. على سبيل المثال، يمكنهم التمرير عبر موجز المنشورات إما باستخدام تطبيق أمازون للجوال أو نسخة الجوال من موقع أمازون على الهاتف الذكي واكتشاف علامات تجارية جديدة من خلال المنشورات المتعلقة بعمليات البحث التي تظهر في الموجز.

ومع ذلك، على الرغم من أنها تبدو تمامًا مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن منشورات أمازون مختلفة تمامًا عنها لأنها مرتبطة مباشرة بقوائم المنتجات داخل أمازون. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إعادة توظيف المحتوى من منشوراتك على إنستغرام وفيسبوك لحسابك على أمازون.

أين تظهر منشورات أمازون؟

اعتبارًا من أواخر عام 2021، لا يمكنك تحديد مكان عرض منشورك بالضبط. تختار أمازون موقع المنشور بناءً على مدى ملاءمته ومشاركة العملاء. على عكس إعلان أمازون، لا يمكنك استهداف منشورك.

في معظم الحالات، تظهر المنشورات في الدوارات الموجودة على صفحات المنتجات. ولكن هناك أيضًا أربعة أماكن أخرى يمكن العثور عليها فيها:

• صفحة التفاصيل المملوكة للعلامة التجارية
• صفحة تفاصيل المنتج
• موجز المنشورات ذات الصلة
• تغذية الفئة

لنتحدث عن كل موقع من هذه المواقع بمزيد من التفصيل.

صفحة التفاصيل المملوكة للعلامة التجارية

تبدو الصفحات التفصيلية المملوكة للعلامة التجارية مثل موجز يحتوي على منشورات من العلامة التجارية مدرجة بترتيب زمني وتحتوي على خط منتجاتك بالكامل. يتيح هذا التصميم للخلاصة للعملاء معرفة المزيد عن المخزون الذي تبيعه بسهولة من خلال التمرير عبر الخلاصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الآن الحصول على رابط فريد يعيد توجيه العملاء إلى خلاصة علامتك التجارية.

صفحة تفاصيل المنتج

في صفحات تفاصيل المنتج، تظهر جميع المنشورات على صفحات تفاصيل المنتج في عرض دائري واحد يمكن للمتسوقين التمرير عبره بالتمرير أفقيًا.

ولكن احذر، فقد تتضمن هذه الدوارات منشورات منافسيك والعكس صحيح. لهذا السبب من المهم جدًا إنشاء محتوى مثير للاهتمام ومقنع واختيار صورة مناسبة وجذابة لعرض منتجاتك. هناك دائمًا احتمال أن تجذب عملاء منافسيك بهذه المنشورات!

موجز المنشورات ذات الصلة

كل ما عليك القيام به للوصول إلى هذه الخلاصة هو النقر على منشور في صفحة المنتج الدوارة. عادةً ما تحتوي المنشورات التي تظهر في موجز المنشورات ذات الصلة على الكثير من المنتجات المختلفة من العلامات التجارية الأخرى ومنتجاتك الخاصة التي قد يجدها المتسوق مثيرة للاهتمام.

تغذية الفئة

يتميز كل منشور على أمازون بعلامة تصنيف تصف موضوعه ذا الصلة. يسمح هذا التصنيف للمشترين بالبحث واكتشاف المنتجات التكميلية والمتشابهة ضمن فئة معينة. على سبيل المثال، يمكن للعميل الذي يتصفح موجز فئة “الموضة” أن يجد أي منشور متعلق بالملابس والإكسسوارات، بدءاً من القبعات وانتهاءً بالأحذية.

من يمكنه استخدام منشورات أمازون؟

اعتبارًا من الآن، يمكن فقط للبائعين المسجلين في برنامج أمازون لتسجيل العلامات التجارية وبائعي أمازون الموجودين في الولايات المتحدة الأمريكية الاستفادة من منشورات أمازون نظرًا لأن الأداة لا تزال قيد الاختبار التجريبي. امتلاك متجر أمازون هو أيضًا أحد المتطلبات التي يجب أن تستوفيها إذا كنت ترغب في إنشاء منشورات على المنصة.

مزايا منشورات أمازون

أصبح العملاء اليوم أكثر تقبلاً بشكل متزايد لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي عند التسوق عبر الإنترنت. تُظهر التقديرات الأخيرة أن 54% من المشترين في الولايات المتحدة اشتروا شيئًا عرفوا عنه على وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل، وأن 21% يبحثون عن المنتجات التي يحتاجونها على Instagram.

إن قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على عرض المنتجات بأكثر الطرق إغراءً وجاذبية تلقى صدى لدى المتسوقين. لا يقتصر دور منشورات أمازون على إعادة إنشاء الإعدادات والإحساس بوسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل إنها تخطو خطوة إلى الأمام من خلال تمكين المشترين من عرض المنتج المطلوب وشرائه بنقرة واحدة قصيرة.

فيما يلي بعض المزايا الإضافية لمنشورات أمازون التي يجب أن يعرفها جميع البائعين:

مجاني للاستخدام

النشر على أمازون مجاني تماماً. وعلى النقيض من الدفع بالنقرة أو طرق الإعلان الأخرى، لا توجد تكاليف إضافية مرتبطة بحجم أو عدد المنشورات.

يحسن من التعرف على المنتج

أمازون منصة تسوق ضخمة تضم ملايين المنتجات. لذلك ليس من المستغرب أن يضيع الكثير من العملاء في هذا البحر الهائل من الخيارات. حتى العملاء الأكثر ولاءً الذين يشترون منتجاتك منذ سنوات قد لا يكونون على دراية بالمجموعة الكاملة للمنتجات التي تبيعها.

ومع ذلك، فإن التمرير عبر خلاصة علامتك التجارية المليئة بالمنشورات والصور الخاصة بمنتجاتك سيمنحهم فرصة للتعرف على بقية مخزونك واكتشاف المزيد من المعلومات حول العلامة التجارية.

يساعد عملك على أن يصبح أكثر تنافسية

كما ذكرنا أعلاه، هناك دائماً احتمال أن تنتهي إحدى منشوراتك في قسم “المنشورات ذات الصلة” في صفحة تفاصيل المنتج الخاصة بمنافسيك. لذلك قد يقوم بعض مستخدمي أمازون بالتمرير لأسفل صفحة تفاصيل قائمة أحد منافسيك إلى هذا القسم ويكتشفون منتجك من خلال منشورك. وهذا يجعل من الممكن للبائعين استخدام المنشورات لاصطياد المشترين المحتملين من منافسيهم. هذا مشابه إلى حد كبير لكيفية عمل الإعلانات الإعلانية الإعلانية الدعائية.

يمكن للعملاء “متابعة” علامتك التجارية

تسمح منشورات أمازون للعملاء المهتمين “بمتابعة” علامتك التجارية على أمازون لتجنب تفويت التحديثات أو العروض الخاصة.

كيفية إنشاء منشور على أمازون

• الخطوة 1: الاشتراك في منشورات أمازون

كما ذكرنا أعلاه، يجب أن تستوفي بعض المتطلبات لتكون مؤهلاً لإنشاء منشورات. إذا استوفى حسابك جميع هذه المتطلبات، فلن تواجه أي عقبات أو مشاكل عند التسجيل في منشورات أمازون.

كل ما عليك فعله هو

1. زيارة https://posts.amazon.com
2. سجّل الدخول باستخدام بيانات اعتماد إعلانات Amazon الخاصة بك (أو أنشئ حسابًا جديدًا).
3. أنشئ ملفك التعريفي لمنشوراتك وتحقق من اسم علامتك التجارية.
4. قم بتحميل شعار علامتك التجارية. سيظهر في منشوراتك بجوار اسم العلامة التجارية، مثل صورة الملف الشخصي على Instagram أو Facebook.

بمجرد الانتهاء من التسجيل، ستتمكن من النشر على الفور.

• الخطوة 2: اضغط على زر “البدء”.
• الخطوة 3: أدخل نسخة المنشور وارفع الوسائط.
• الخطوة 4: حدد ASIN الخاص بمنتجك (رقم تعريف أمازون القياسي).
• الخطوة 5: تحقق من مشاركتك.
• الخطوة 6: أرسلها للمراجعة.

تأكد من تحميل صورة ذات جودة عالية لمنتجك بخلفية جذابة لتتماشى مع منشورك، واحرص على تحميل صورة عالية الجودة لمنتجك مع خلفية جذابة لتتماشى مع منشورك، واكتب تعليقًا مثيرًا للاهتمام ولافتًا للنظر، وقدم بعض عناوين ASIN للعناصر ذات الصلة في خط إنتاجك. سيساعد ذلك أمازون على تعيين علامات الفئة المناسبة لمنشورك.

لديك أيضًا خيار نشر منشورك على الفور أو جدولته لوقت لاحق.

مواصفات الوظيفة

هناك بعض المتطلبات الفنية التي يجب أن تستوفيها في مشاركاتك:

• شعار الملف الشخصي: يجب ألا يكون شعار علامتك التجارية أصغر من 640×640 بكسل.
• نشر الصور: يدعم نسب العرض إلى الارتفاع 1×1 و16×9 و4×3.
• نص التسمية التوضيحية: يجب ألا يزيد عن 2,200 حرف.

بعض النصائح الإضافية لإنشاء منشورات ناجحة

• قم بإلهام المشترين بصورة مقنعة تعرض منتجك أثناء العمل.
• لا تستخدم خلفية بيضاء، لأنها قد تبعد العملاء. استخدم خلفية أكثر واقعية بدلاً من ذلك.
• حاول أن تجعل صورك بسيطة قدر الإمكان وتجنب تنفيذ تجميعات أو نصوص وأزرار وأيقونات غير ضرورية. إذا كانت صورتك مزدحمة ومعقدة للغاية، سيتخطاها العملاء ببساطة.
• استخدم فقط الصور عالية الجودة.
• أنشئ تعليقًا فريدًا يشرح سبب قيمة منتجاتك ولماذا يجب على العملاء شراؤها. تجنب نسخ وصف المنتج الخاص بك مرارًا وتكرارًا أو عرض مقتطفات من مراجعات العملاء.

تتبع أداء منشورات Amazon

هذه الميزة ميزة أخرى لمنشورات أمازون. تتيح لك أمازون قياس أداء المحتوى الخاص بك وعرض المقاييس ذات الصلة، والتي تشبه تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، يمكن للبائعين الوصول إلى مقاييس المشاركة مثل المشاهدات والنقرات ونسب النقر إلى الظهور من لوحة التحكم. يمكن أن يساعدك تتبع المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام من العملاء وتحليلها في تحديد ما يحبه عملاؤك وكيف يمكنك زيادة مبيعاتك.

الأفكار النهائية

يمكن أن يساعدك استخدام منشورات أمازون في الحصول على منتجات جديدة وجذب المزيد من الأشخاص لاكتشاف علامتك التجارية. كما يساعدك أيضًا على مشاركة الأخبار والتحديثات المثيرة مع عملائك بشكل أسرع وزيادة ظهور منتجاتك الحالية. إذا كانت بعض منتجاتك تعاني بسبب انخفاض أرقام المبيعات وقلة عدد الزوار، فإن إنشاء بعض المنشورات التي تعرض هذه المنتجات يمكن أن يساعد المتسوقين على إعادة اكتشافها. ربما في يوم من الأيام، ستفرض أمازون رسومًا لاستخدام هذه الميزة، ولكن طالما أنها مجانية، فلن تخسر العلامات التجارية شيئًا. فماذا تنتظر إذن؟ جاهز وثابت وانشر!

لا تنس أن بيع المنتجات على أمازون ليس دائماً طريقاً سريعاً وسهلاً. على الرغم من وجود سيل لا يمكن إيقافه من الإمكانيات والتقنيات والتحديثات الجديدة المصممة للمساعدة في تحسين عملك، إلا أن اكتشاف كل شيء بمفردك يمكن أن يصبح مشكلة كبيرة وتستغرق وقتًا طويلاً. فبدلاً من محاولة بناء عملك على أمازون بالكامل بمفردك وارتكاب أخطاء غير ضرورية في هذه العملية، يجب أن تفكر في الاستعانة بوكالة للمساعدة في إدارة وتنمية عملك. يمكن أن يساعدك مستشارو نمو أمازون في تطوير استراتيجية فردية لشركتك، وحل مشكلات الأعمال المتعلقة بأمازون، وجعل علامتك التجارية معروفة وناجحة.

الأسئلة الشائعة