Szczegółowy przewodnik po postach Amazon

Kluczowe punkty

• Posty Amazon to funkcja mediów społecznościowych, którą platforma wprowadziła w 2019 roku.
• Ta funkcja umożliwia wybranym sprzedawcom tworzenie postów przedstawiających ich produkty, aby zwiększyć rozpoznawalność marki i lojalność oraz przyciągnąć nowych klientów do ich ofert.
• Posty Amazon są zwykle wyświetlane w karuzelach na stronach produktów, stronach szczegółów marki, w kanale powiązanych postów, na stronach szczegółów produktu oraz w kanale kategorii.
• Posty Amazon są bezpłatne, pomagają markom budować trwałe relacje z klientami i organicznie przyciągać nowych kupujących do ofert produktów.
• Sprzedawcy mogą przeglądać wskaźniki postów, aby śledzić swoją wydajność i uzyskać wgląd w preferencje swoich klientów.

Pod koniec 2019 roku Amazon uruchomił nowy i ekscytujący projekt o nazwie Amazon posts. Jednak wielu sprzedawców wciąż nie wie, co to jest, jak dokładnie działa i jaki jest jego cel. W tym artykule omówimy szczegółowo wszystkie funkcje Amazon Posts.

Posty Amazon to bezpłatna funkcja, która pozwala sprzedawcom Amazon zaprezentować swoje zapasy w katalogu, który można kupić, pomagając ich produktom stać się bardziej odkrywczymi. Jest to świetna okazja do przyciągnięcia większej uwagi do swojej marki, co spowoduje napływ klientów i wzrost sprzedaży. Nowe połączenie funkcji sieci społecznościowych Amazon i handlu elektronicznego pokazuje duży potencjał w zakresie sprzedaży online, a posty Amazon są zasadniczo darmową reklamą Twoich produktów. Oczywiście korzystanie wyłącznie z Amazon Posts nie zaprowadzi Cię daleko i z pewnością nie wystarczy, aby Twoja firma pozostała konkurencyjna na Amazon. Jednak połączenie Amazon Posts z innymi kampaniami i metodami rozwoju biznesu to doskonały sposób na zwiększenie widoczności i sprzedaży na rynku.

Czym są posty Amazon?

Jak wspomniano powyżej, posty Amazon to bezpłatna metoda reklamowania swoich zapasów na Amazon, która została stworzona w celu poprawy obsługi klienta na platformie i umożliwienia użytkownikom nie tylko zakupu oddzielnych przedmiotów, ale także zapoznania się z markami, które je sprzedają, dowiedzenia się więcej o nich, ich historii i innych produktach, które mają w swoich zasobach.

Koncepcja postów Amazon przypomina sposób działania platform mediów społecznościowych. Kupujący mogą przeglądać produkty za pomocą swoich urządzeń mobilnych. Mogą na przykład przewijać swoje kanały postów za pomocą aplikacji mobilnej Amazon lub mobilnej wersji strony Amazon na smartfonie i odkrywać nowe marki poprzez posty związane z ich wyszukiwaniami, które pojawiają się w kanale.

Jednak pomimo tego, że wyglądają dokładnie jak posty w mediach społecznościowych, posty Amazon różnią się od nich, ponieważ są bezpośrednio powiązane z listami produktów w Amazon. Niemniej jednak, nadal możesz zmienić przeznaczenie treści ze swoich postów na Instagramie i Facebooku na swoje konto Amazon.

Gdzie pojawiają się posty Amazon?

Od końca 2021 roku nie możesz decydować, gdzie dokładnie będzie wyświetlany Twój post. Amazon wybiera lokalizację posta na podstawie jego trafności i zaangażowania klientów. W przeciwieństwie do reklamy Amazon, nie możesz kierować swojego posta.

W większości przypadków posty pojawiają się w karuzelach umieszczonych na stronach produktów. Istnieją jednak również cztery inne miejsca, w których można je znaleźć:

• Strona ze szczegółowymi informacjami o marce
• Strona szczegółów produktu
• Powiązane posty feed
• Kanał kategorii

Omówmy każdą z tych lokalizacji nieco bardziej szczegółowo.

Strona szczegółowa należąca do marki

Strony szczegółów należące do marki wyglądają jak kanał wypełniony postami marki wymienionymi w porządku chronologicznym i zawierającymi całą linię produktów. Ten projekt kanału pozwala klientom łatwo dowiedzieć się więcej o sprzedawanych produktach, przesuwając palcem po kanale. Ponadto możesz teraz uzyskać unikalny link, który przekieruje klientów do kanału Twojej marki.

Strona szczegółów produktu

Na stronach szczegółów produktu wszystkie posty są wyświetlane w jednej karuzeli, którą kupujący mogą przewijać, przesuwając palcem w poziomie.

Należy jednak pamiętać, że te karuzele mogą zawierać posty konkurencji i odwrotnie. Dlatego tak ważne jest tworzenie interesujących i przekonujących treści oraz wybór odpowiedniego i atrakcyjnego obrazu do wyświetlania produktów. Zawsze istnieje możliwość, że te posty przyciągną klientów konkurencji!

Powiązany post feed

Wszystko, co musisz zrobić, aby uzyskać dostęp do tego kanału, to kliknąć post na karuzeli strony produktu. Posty, które pojawiają się w kanale powiązanych postów, zwykle zawierają wiele różnych produktów innych marek i własnych produktów, które mogą zainteresować kupującego.

Kanał kategorii

Każdy post na Amazon zawiera tag kategorii, który opisuje odpowiedni temat. Klasyfikacja ta umożliwia kupującym wyszukiwanie i odkrywanie komplementarnych i podobnych produktów w ramach danej kategorii. Na przykład, klient przeglądający kanał kategorii “Moda” może znaleźć dowolny post związany z odzieżą i akcesoriami, zaczynając od czapek, a kończąc na butach.

Kto może korzystać z postów Amazon?

W chwili obecnej tylko sprzedawcy zarejestrowani w Programie Rejestru Marki Amazon i sprzedawcy Amazon zlokalizowani w USA mogą korzystać z postów Amazon, ponieważ narzędzie jest nadal w fazie testów beta. Posiadanie sklepu Amazon jest również jednym z wymagań, które należy spełnić, aby móc tworzyć posty na platformie.

Korzyści z postów Amazon

Obecnie klienci stają się coraz bardziej otwarci na wpływ mediów społecznościowych podczas zakupów online. Ostatnie szacunki pokazują, że 54% amerykańskich kupujących przynajmniej raz kupiło coś, o czym dowiedzieli się z mediów społecznościowych, a 21% szuka produktów, których potrzebują na Instagramie.

Zdolność mediów społecznościowych do wyświetlania produktów w najbardziej kuszący i atrakcyjny sposób rezonuje z kupującymi. Posty Amazon nie tylko odtwarzają ustawienia i wrażenia z mediów społecznościowych, ale także idą o krok dalej, umożliwiając kupującym przeglądanie i zakup pożądanego produktu za pomocą jednego krótkiego kliknięcia.

Oto kilka innych zalet postów Amazon, o których powinni wiedzieć wszyscy sprzedawcy:

Darmowy w użyciu

Publikowanie na Amazon jest całkowicie bezpłatne. W przeciwieństwie do PPC lub innych metod reklamowych, nie ma żadnych dodatkowych kosztów związanych z rozmiarem lub liczbą postów.

Poprawia rozpoznawalność produktu

Amazon to ogromna platforma zakupowa, która oferuje miliony produktów. Nic więc dziwnego, że wielu klientów gubi się w tym przytłaczającym morzu opcji. Nawet najbardziej lojalni klienci, którzy kupują Twoje produkty od lat, mogą nie być świadomi całej gamy produktów, które sprzedajesz.

Jednak przewijanie kanału marki wypełnionego postami i zdjęciami produktów da im szansę na zapoznanie się z resztą asortymentu i odkrycie większej ilości informacji o marce.

Pomaga firmie stać się bardziej konkurencyjną

Jak wspomniano powyżej, zawsze istnieje szansa, że jeden z Twoich postów trafi do sekcji “Powiązane posty” na stronie szczegółów produktu Twojej konkurencji. Tak więc niektórzy użytkownicy Amazon mogą przewinąć stronę szczegółów oferty jednego z konkurentów do tej sekcji i odkryć Twój produkt za pośrednictwem Twojego postu. Umożliwia to sprzedawcom wykorzystywanie postów do pozyskiwania potencjalnych nabywców konkurencji. Jest to bardzo podobne do tego, jak działają sponsorowane reklamy displayowe.

Klienci mogą “śledzić” Twoją markę

Posty Amazon pozwalają zainteresowanym klientom “śledzić” Twoją markę na Amazon, aby uniknąć przegapienia aktualizacji lub ofert specjalnych.

Jak utworzyć post Amazon

• Krok 1: Zarejestruj się w Amazon Posts

Jak wspomniano powyżej, musisz spełnić kilka wymagań, aby kwalifikować się do tworzenia postów. Jeśli twoje konto spełnia wszystkie z nich, nie będziesz mieć żadnych przeszkód ani problemów podczas rejestracji w Amazon Posts.

Wszystko, co musisz zrobić, to:

1. Odwiedź https://posts.amazon.com
2. Zaloguj się przy użyciu poświadczeń reklamowych Amazon (lub utwórz nowe konto).
3. Utwórz profil postów i sprawdź nazwę swojej marki.
4. Prześlij logo swojej marki. Pojawi się ono w postach obok nazwy marki, podobnie jak zdjęcie profilowe na Instagramie lub Facebooku.

Po zakończeniu rejestracji będziesz mógł natychmiast publikować posty.

• Krok 2: Naciśnij przycisk “Rozpocznij”.
• Krok 3: Wprowadź kopię posta i prześlij multimedia.
• Krok 4: Wskaż swój produkt ASIN (standardowy numer identyfikacyjny Amazon).
• Krok 5: Sprawdź swój post.
• Krok 6: Prześlij go do weryfikacji.

Upewnij się, że przesyłasz wysokiej jakości zdjęcie swojego produktu z atrakcyjnym tłem, aby pasowało do Twojego postu, wymyśl interesujący i przyciągający wzrok podpis oraz podaj kilka numerów ASIN dla odpowiednich produktów z Twojej linii produktów. Pomoże to Amazon przypisać odpowiednie tagi kategorii do Twojego posta.

Możesz także opublikować swój post od razu lub zaplanować go na później.

Specyfikacje postów

Istnieje kilka wymagań technicznych, które należy spełnić w przypadku postów:

• Logo profilu: Logo marki nie może być mniejsze niż 640×640 pikseli.
• Publikowanie zdjęć: Obsługuje współczynniki proporcji 1×1, 16×9 i 4×3.
• Tekst podpisu: Nie powinien być dłuższy niż 2200 znaków.

Kilka dodatkowych wskazówek dotyczących tworzenia udanych postów

• Zainspiruj kupujących atrakcyjnym zdjęciem, które pokazuje Twój produkt w akcji.
• Nie używaj białego tła, ponieważ może to odstraszyć klientów. Zamiast tego użyj bardziej realistycznego tła.
• Staraj się, aby Twoje obrazy były tak proste, jak to tylko możliwe i unikaj wdrażania niepotrzebnych kolaży lub tekstu, przycisków i ikon. Jeśli obraz jest przepełniony i zbyt skomplikowany, klienci po prostu go pominą.
• Używaj tylko obrazów wysokiej jakości.
• Stwórz unikalny podpis, który wyjaśni, dlaczego Twoje produkty są wartościowe i dlaczego klienci powinni je kupić. Unikaj kopiowania w kółko opisu produktu lub zamieszczania fragmentów opinii klientów.

Śledzenie wydajności postów Amazon

Ta funkcja jest kolejną zaletą Amazon Posts. Amazon pozwala mierzyć wydajność treści i wyświetlać odpowiednie wskaźniki, które przypominają analitykę mediów społecznościowych. Na przykład sprzedawcy mogą uzyskać dostęp do wskaźników zaangażowania, takich jak wyświetlenia, kliknięcia i współczynniki klikalności z pulpitu nawigacyjnego. Śledzenie i analizowanie, które posty cieszą się największym zainteresowaniem klientów, może pomóc w określeniu, co lubią klienci i jak można zwiększyć sprzedaż.

Przemyślenia końcowe

Korzystanie z postów Amazon może pomóc w wprowadzeniu nowych produktów i sprawić, że więcej osób odkryje Twoją markę. Pomaga również szybciej dzielić się ekscytującymi wiadomościami i aktualizacjami z klientami oraz zwiększyć widoczność istniejących produktów. Jeśli niektóre z Twoich produktów zmagają się z niską sprzedażą i brakiem ruchu, utworzenie kilku postów przedstawiających te produkty może pomóc kupującym odkryć je na nowo. Być może pewnego dnia Amazon pobierze opłatę za korzystanie z tej funkcji, ale dopóki jest ona bezpłatna, marki nie mają nic do stracenia. Na co więc czekasz? Ready, steady, post!

Nie zapominaj, że sprzedaż produktów na Amazon nie zawsze jest szybką i łatwą ścieżką. Mimo, że istnieje niepowstrzymany strumień nowych możliwości, technologii i aktualizacji zaprojektowanych w celu usprawnienia działalności, samodzielne rozgryzanie wszystkiego może stać się ogromnym i czasochłonnym bólem. Zamiast próbować budować swój biznes na Amazon całkowicie samodzielnie i popełniać przy tym niepotrzebne błędy, warto rozważyć zatrudnienie agencji, która pomoże w zarządzaniu i rozwoju firmy. Konsultanci ds. rozwoju Amazon mogą pomóc ci opracować indywidualną strategię Amazon dla twojej firmy, rozwiązać problemy biznesowe związane z Amazon i sprawić, że twoja marka będzie rozpoznawalna i odniesie sukces.

FAQ