Guida approfondita ai post su Amazon

Punti chiave

• I post di Amazon sono una funzione dei social media che la piattaforma ha introdotto nel 2019.
• Questa funzione consente a venditori selezionati di creare post con i loro prodotti per contribuire a migliorare il riconoscimento e la fedeltà al marchio e ad attirare nuovi clienti nelle loro inserzioni.
• I post di Amazon vengono solitamente visualizzati in caroselli sulle pagine dei prodotti, sulle pagine dei dettagli del marchio, sul feed dei post correlati, sulle pagine dei dettagli del prodotto e nel feed delle categorie.
• I post di Amazon sono gratuiti, aiutano i marchi a costruire relazioni durature con i clienti e ad attirare nuovi acquirenti verso gli annunci di prodotti in modo organico.
• I venditori possono visualizzare le metriche dei post per monitorare le loro prestazioni e ottenere informazioni sulle preferenze dei clienti.

Alla fine del 2019 Amazon ha lanciato un nuovo ed entusiasmante progetto chiamato Amazon posts. Ma molti venditori non sanno ancora cos'è, come funziona esattamente e qual è il suo scopo. In questo articolo parleremo in dettaglio di tutte le caratteristiche dei post di Amazon.

I post di Amazon sono una funzione gratuita che consente ai venditori di Amazon di mostrare il loro inventario in un catalogo accessibile, aiutando i loro prodotti a diventare più facilmente scopribili. Si tratta di una grande opportunità per attirare l'attenzione sul proprio marchio, che si tradurrà in un afflusso di clienti e in un aumento delle vendite. La nuova combinazione di funzioni di social network ed e-commerce di Amazon mostra un grande potenziale in termini di vendita online, e i post di Amazon sono essenzialmente pubblicità gratuita per i vostri prodotti. Naturalmente, l'utilizzo dei soli Amazon Post non vi porterà lontano e certamente non sarà sufficiente per mantenere la vostra attività competitiva su Amazon. Ma combinare i post di Amazon con altre campagne e metodi di crescita aziendale è un modo eccellente per aumentare la visibilità e le vendite sul mercato.

Cosa sono i post di Amazon?

Come già accennato, i post di Amazon sono un metodo gratuito per pubblicizzare il proprio inventario su Amazon, creato per migliorare l'esperienza dei clienti sulla piattaforma e consentire agli utenti non solo di acquistare articoli separati, ma anche di familiarizzare con i marchi che li vendono, di saperne di più su di loro, sulla loro storia e sugli altri prodotti che hanno in inventario.

Il concetto dei post di Amazon assomiglia al funzionamento delle piattaforme dei social media. Gli acquirenti possono consultare i prodotti utilizzando i loro dispositivi mobili. Ad esempio, possono scorrere i loro feed di post utilizzando l'applicazione mobile di Amazon o la versione mobile del sito web di Amazon su uno smartphone e scoprire nuovi marchi attraverso i post correlati alle loro ricerche che appaiono nel feed.

Tuttavia, nonostante l'aspetto dei post sui social media, i post di Amazon sono molto diversi da essi, poiché sono direttamente collegati alle inserzioni dei prodotti su Amazon. Tuttavia, è possibile riutilizzare i contenuti dei post di Instagram e Facebook per il proprio account Amazon.

Dove appaiono i post di Amazon?

A partire dalla fine del 2021, non sarete voi a decidere dove verrà visualizzato il vostro post. Amazon sceglie la posizione del post in base alla sua rilevanza e al coinvolgimento dei clienti. A differenza di un annuncio pubblicitario di Amazon, non è possibile targettizzare il post.

Nella maggior parte dei casi, i post vengono visualizzati in caroselli situati nelle pagine dei prodotti. Ma ci sono anche altri quattro punti in cui possono essere trovati:

• Pagina dei dettagli del marchio
• Pagina dei dettagli del prodotto
• Alimentazione dei post correlati
• Alimentazione della categoria

Parliamo di ciascuna di queste località in modo un po' più dettagliato.

Pagina di dettaglio del marchio

Le pagine di dettaglio dei marchi hanno l'aspetto di un feed popolato da post del marchio elencati in ordine cronologico e contenenti l'intera linea di prodotti. Questo design del feed consente ai clienti di scoprire facilmente di più sull'inventario in vendita scorrendo il feed. Inoltre, ora è possibile ottenere un link unico che reindirizza i clienti al feed del vostro marchio.

Pagina dei dettagli del prodotto

Nelle pagine di dettaglio dei prodotti, tutti i post appaiono in un carosello che gli acquirenti possono scorrere scorrendo orizzontalmente.

Ma attenzione, questi caroselli possono includere i post dei vostri concorrenti e viceversa. Ecco perché è importante creare contenuti interessanti e convincenti e scegliere un'immagine adatta e attraente per mostrare i vostri prodotti. C'è sempre la possibilità di attirare i clienti dei vostri concorrenti con questi post!

Alimentazione post correlata

Per accedere a questo feed è sufficiente fare clic su un post in un carosello di pagine di prodotti. I post che appaiono nel feed dei post correlati contengono di solito molti prodotti diversi di altri marchi e prodotti propri che l'acquirente può trovare interessanti.

Alimentazione della categoria

Ogni post di Amazon presenta un tag di categoria che descrive il tema di riferimento. Questa classificazione consente agli acquirenti di cercare e scoprire prodotti complementari e simili all'interno di una determinata categoria. Ad esempio, un cliente che passa attraverso il feed della categoria “Moda” può trovare qualsiasi post relativo a vestiti e accessori, a partire dai cappelli fino alle scarpe.

Chi può utilizzare i post di Amazon?

Al momento, solo i venditori iscritti al Brand Registry Program di Amazon e i venditori Amazon con sede negli Stati Uniti possono usufruire dei post di Amazon, poiché lo strumento è ancora in fase di beta test. Anche il possesso di un negozio Amazon è uno dei requisiti da soddisfare per poter creare post sulla piattaforma.

Vantaggi dei post Amazon

Oggi i clienti sono sempre più ricettivi all'influenza dei social media quando fanno acquisti online. Stime recenti mostrano che 54% degli acquirenti statunitensi hanno acquistato almeno una volta qualcosa di cui sono venuti a conoscenza sui social media e 21% cercano i prodotti di cui hanno bisogno su Instagram.

La capacità dei social media di mostrare gli articoli nel modo più allettante e accattivante è molto apprezzata dagli acquirenti. I post di Amazon non solo ricreano le impostazioni e le sensazioni dei social media, ma fanno anche un ulteriore passo avanti consentendo agli acquirenti di visualizzare e acquistare il prodotto desiderato con un semplice clic.

Ecco alcuni ulteriori vantaggi dei post di Amazon che tutti i venditori dovrebbero conoscere:

Utilizzo gratuito

Pubblicare su Amazon è assolutamente gratuito. A differenza del PPC o di altri metodi pubblicitari, non ci sono costi aggiuntivi associati alla dimensione o al numero di post.

Migliora il riconoscimento del prodotto

Amazon è un'enorme piattaforma di shopping che offre milioni di prodotti. Non sorprende quindi che molti clienti si perdano in questo mare di opzioni. Anche i clienti più fedeli, che acquistano i vostri prodotti da anni, potrebbero non conoscere l'intera gamma di prodotti che vendete.

Tuttavia, scorrere il feed del vostro marchio pieno di post e immagini dei vostri prodotti darà loro la possibilità di familiarizzare con il resto del vostro inventario e di scoprire ulteriori informazioni sul marchio.

Aiuta la vostra azienda a diventare più competitiva

Come già detto, c'è sempre la possibilità che uno dei vostri post finisca nella sezione “Related Posts” della pagina di dettaglio del prodotto dei vostri concorrenti. Quindi, alcuni utenti di Amazon potrebbero scorrere la pagina dei dettagli dell'inserzione di uno dei vostri concorrenti fino a questa sezione e scoprire il vostro prodotto grazie al vostro post. In questo modo i venditori possono utilizzare i post per attirare i potenziali acquirenti dei loro concorrenti. Si tratta di un'operazione piuttosto simile al funzionamento degli Annunci Display Sponsorizzati.

I clienti possono “seguire” il vostro marchio

I post su Amazon consentono ai clienti interessati di “seguire” il vostro marchio su Amazon per non perdere aggiornamenti o offerte speciali.

Come creare un post su Amazon

• Fase 1: iscrizione a Amazon Posts

Come già detto, per poter creare dei post è necessario soddisfare alcuni requisiti. Se il vostro account li soddisfa tutti, non avrete alcun ostacolo o problema quando vi iscriverete ad Amazon Posts.

Tutto ciò che dovete fare è:

1. Visitate https://posts.amazon.com
2. Accedere utilizzando le credenziali pubblicitarie di Amazon (o creare un nuovo account).
3. Create il profilo dei vostri post e controllate il nome del vostro marchio.
4. Caricate il logo del vostro marchio. Apparirà sui vostri post accanto al nome del marchio, come una foto del profilo su Instagram o Facebook.

Una volta terminata la registrazione, sarete in grado di postare immediatamente.

• Fase 2: toccare il pulsante “Inizia”.
• Fase 3: inserire la copia del post e caricare i media.
• Fase 4: indicare il numero ASIN (Amazon Standard Identification Number) del prodotto.
• Fase 5: controllare il post.
• Fase 6: inviare il documento per la revisione.

Assicuratevi di caricare un'immagine lifestyle di alta qualità del vostro prodotto con uno sfondo attraente da abbinare al vostro post, di creare una didascalia interessante e accattivante e di fornire alcuni ASIN di articoli rilevanti della vostra linea di prodotti. Questo aiuterà Amazon ad assegnare i tag di categoria appropriati al vostro post.

È inoltre possibile pubblicare il post subito o programmarlo per un secondo momento.

Specifiche postali

Ci sono alcuni requisiti tecnici che dovete soddisfare con i vostri post:

• Logo del profilo: Il logo del vostro marchio non deve essere più piccolo di 640×640 pixel.
• Pubblica foto: Supporta rapporti di aspetto 1×1, 16×9 e 4×3.
• Testo della didascalia: Non deve essere più lungo di 2.200 caratteri.

Alcuni consigli aggiuntivi per creare post di successo

• Ispirate gli acquirenti con un'immagine convincente che mostri il vostro prodotto in azione.
• Non utilizzate uno sfondo bianco, perché potrebbe allontanare i clienti. Utilizzate invece uno sfondo più realistico.
• Cercate di rendere le vostre immagini il più semplici possibile ed evitate di implementare collage di testo, pulsanti e icone non necessari. Se la vostra immagine è sovraffollata e troppo complicata, i clienti semplicemente la ignoreranno.
• Utilizzate solo immagini di alta qualità.
• Create una didascalia unica che spieghi perché i vostri prodotti sono preziosi e perché i clienti dovrebbero acquistarli. Evitate di copiare più volte la descrizione del prodotto o di riportare estratti di recensioni dei clienti.

Tracciare le prestazioni dei post di Amazon

Questa funzione è un altro vantaggio di Amazon Posts. Amazon consente di misurare le prestazioni dei contenuti e di visualizzare le metriche pertinenti, in modo simile all'analisi dei social media. Ad esempio, i venditori possono accedere alle metriche di coinvolgimento come le visualizzazioni, i clic e le percentuali di clic dalla dashboard. Il monitoraggio e l'analisi dei post che ricevono maggiore attenzione da parte dei clienti possono aiutarvi a determinare cosa piace ai vostri clienti e come potete aumentare le vostre vendite.

Pensieri finali

L'utilizzo dei post di Amazon può aiutarvi a far decollare nuovi prodotti e a far scoprire il vostro marchio a più persone. Inoltre, vi aiuta a condividere più velocemente notizie e aggiornamenti interessanti con i vostri clienti e ad aumentare la visibilità dei vostri prodotti esistenti. Se alcuni dei vostri prodotti sono in difficoltà a causa dei bassi numeri di vendita e della mancanza di traffico, la creazione di alcuni post che li presentano può aiutare gli acquirenti a riscoprirli. Forse un giorno Amazon addebiterà un costo per l'utilizzo di questa funzione, ma finché è gratuita, i marchi non hanno nulla da perdere. Quindi cosa state aspettando? Pronti, partenza, post!

Non dimenticate che vendere prodotti su Amazon non è sempre un percorso facile e veloce. Anche se c'è un flusso inarrestabile di nuove possibilità, tecnologie e aggiornamenti progettati per aiutare a migliorare la vostra attività, capire tutto da soli può diventare una sofferenza enorme e lunga. Invece di cercare di costruire la vostra attività su Amazon interamente da soli e di commettere errori inutili, dovreste prendere in considerazione l'assunzione di un'agenzia che vi aiuti a gestire e a far crescere la vostra attività. I consulenti per la crescita di Amazon possono aiutarvi a sviluppare una strategia Amazon personalizzata per la vostra azienda, a risolvere i problemi commerciali legati ad Amazon e a rendere il vostro marchio riconoscibile e di successo.

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