Tóm tắt nhanh: Trên Amazon, từ ‘Được tài trợ’ có nghĩa là danh sách sản phẩm đó là một quảng cáo trả phí. Người bán trả tiền cho Amazon để hiển thị sản phẩm của họ nổi bật hơn trong kết quả tìm kiếm và trên các trang sản phẩm thông qua hình thức quảng cáo tính phí theo mỗi lần nhấp chuột (CPC). Những danh sách được tài trợ này giúp sản phẩm thu hút sự chú ý hơn trong một thị trường đông đúc, mặc dù chúng được gắn nhãn rõ ràng để phân biệt với kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Bạn đã bao giờ để ý thấy những sản phẩm có nhãn “Quảng cáo” nhỏ khi lướt web trên Amazon chưa? Chúng không xuất hiện ở đó một cách ngẫu nhiên đâu.
Việc hiểu rõ khái niệm “quảng cáo được tài trợ” trên Amazon là điều quan trọng, bất kể bạn đang duyệt web với tư cách người mua hàng hay bán sản phẩm trên nền tảng này. Những vị trí quảng cáo trả phí này tạo nên một hệ sinh thái quảng cáo khổng lồ, có ảnh hưởng đến việc sản phẩm nào sẽ xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm.
Hướng dẫn này sẽ phân tích chi tiết mọi khía cạnh về các danh sách quảng cáo của Amazon — cách thức hoạt động, lý do tại sao người bán sử dụng chúng, và ý nghĩa của chúng đối với người mua sắm khi khám phá thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới.
Thẻ “Được tài trợ” trên Amazon cho biết đó là một quảng cáo trả phí. Người bán trả tiền cho Amazon để hiển thị sản phẩm của họ ở những vị trí nổi bật trên nền tảng thương mại điện tử này.
Theo nền tảng quảng cáo chính thức của Amazon, “Sản phẩm được tài trợ” là các quảng cáo tính phí theo mỗi lần nhấp chuột (CPC) nhằm quảng bá các danh sách sản phẩm riêng lẻ trên Amazon cũng như trên một số ứng dụng và trang web cao cấp được chọn lọc. Người bán chỉ phải trả tiền khi người mua thực sự nhấp vào các danh sách sản phẩm được tài trợ của họ.
Đây không phải là những vị trí hiển thị ngẫu nhiên. Hệ thống của Amazon sử dụng mô hình dựa trên đấu giá, trong đó người bán đặt giá thầu cho các từ khóa và mục tiêu sản phẩm, tương tự như cách thức hoạt động của Google Ads nhưng được thiết kế riêng cho hành vi mua sắm.
Các kết quả tìm kiếm tự nhiên xuất hiện dựa trên thuật toán tìm kiếm của Amazon — các yếu tố như mức độ phù hợp, lịch sử bán hàng, đánh giá và tỷ lệ chuyển đổi quyết định thứ hạng. Các kết quả quảng cáo vượt qua một số thách thức trong việc xếp hạng tự nhiên nhờ vào hình thức quảng cáo trả phí.
Nhưng vấn đề là—các sản phẩm được tài trợ vẫn phải phù hợp với từ khóa tìm kiếm. Amazon sẽ không hiển thị một món đồ chơi cho chó được tài trợ khi ai đó tìm kiếm bộ sạc laptop, bất kể người bán đặt giá thầu cao đến mức nào.
Ủy ban Thương mại Liên bang yêu cầu phải công bố rõ ràng các mối quan hệ quảng cáo trả phí. Đó là lý do tại sao Amazon hiển thị nhãn “Được tài trợ” một cách nổi bật trên các vị trí này, nhằm đảm bảo người mua hàng có thể phân biệt được các chương trình khuyến mãi trả phí với kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Một số ý tưởng nghe có vẻ hay nhưng lại không mang lại hiệu quả. WisePPC giúp bạn xác định những yếu tố thực sự mang lại kết quả bằng cách tổng hợp dữ liệu hiệu suất tại một nơi duy nhất. Bạn có thể tập trung vào những gì thực sự mang lại hiệu quả thay vì chỉ dựa vào phỏng đoán.
Sử dụng WisePPC để:
👉 Khám phá WisePPC để hiểu rõ hơn về dữ liệu hiệu suất của bạn.
Amazon cung cấp ba định dạng quảng cáo tài trợ chính, mỗi định dạng phục vụ cho các mục tiêu quảng bá khác nhau.
Đây là những dạng quảng cáo được tài trợ phổ biến nhất trên Amazon. Quảng cáo Sản phẩm được tài trợ (Sponsored Products) quảng bá các danh sách sản phẩm riêng lẻ và xuất hiện trên khắp nền tảng thương mại điện tử.
Theo tài liệu chính thức của Amazon, các quảng cáo này có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm liên quan, trên trang chi tiết sản phẩm, trong khu vực giỏ hàng và trong phần sản phẩm được đánh giá cao. Chúng được hiển thị dưới dạng quảng cáo hình ảnh hoặc định dạng video “Sản phẩm được tài trợ” mới hơn.
Người bán chọn sản phẩm để quảng cáo, lựa chọn từ khóa mục tiêu, đặt giá thầu và thiết lập ngân sách hàng ngày. Hệ thống của Amazon cũng có thể tự động nhắm mục tiêu các từ khóa phù hợp cho những người bán mới bắt đầu quảng cáo.
Quảng cáo Thương hiệu Được Tài Trợ hiển thị logo thương hiệu của người bán, tiêu đề tùy chỉnh và nhiều sản phẩm trong cùng một đơn vị quảng cáo. Những quảng cáo giàu nội dung sáng tạo này giúp giới thiệu thương hiệu và bộ sưu tập sản phẩm đến khách hàng.
Các quảng cáo này thường xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm và hiển thị ba hình ảnh sản phẩm kèm theo thông điệp thương hiệu. Chương trình "Sponsored Brands" bao gồm các định dạng quảng cáo bộ sưu tập, vị trí nổi bật trên Brand Store và các định dạng quảng cáo video.
Đối với chương trình Sponsored Brands, Amazon khuyến nghị bạn nên dành ít nhất 1.000 USD mỗi ngày để đảm bảo quảng cáo được hiển thị liên tục trong suốt cả ngày.
Quảng cáo hiển thị được tài trợ tiếp cận khách hàng cả trên và ngoài nền tảng Amazon, xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm, trang đánh giá của khách hàng, và thậm chí cả các trang web và ứng dụng bên ngoài thuộc mạng lưới quảng cáo của Amazon.
Các quảng cáo hiển thị này giúp các nhà quảng cáo luôn ghi dấu ấn trong tâm trí người dùng trong suốt hành trình mua hàng, từ giai đoạn tìm hiểu ban đầu cho đến các hoạt động tương tác sau khi mua hàng.
Cơ chế hoạt động của các kết quả quảng cáo kết hợp giữa đấu giá, đánh giá mức độ liên quan và theo dõi hiệu quả.
Khi người mua tìm kiếm một sản phẩm, Amazon sẽ tổ chức một cuộc đấu giá tức thì giữa các nhà bán hàng đang đặt giá thầu cho các từ khóa liên quan. Cuộc đấu giá này xem xét cả mức giá thầu lẫn mức độ phù hợp của quảng cáo với truy vấn tìm kiếm.
Nhiều người bán có thể nhắm mục tiêu cùng một từ khóa. Hướng dẫn về Sponsored Products dành cho người bán giải thích rằng nếu một người bán đặt giá thầu $0.75 cho từ khóa “tiểu thuyết chiến tranh” và một người bán khác đặt giá thầu $0.80, thì giá thầu cao hơn không tự động thắng — mức độ liên quan của quảng cáo cũng là một yếu tố được xem xét trong quyết định xếp hạng.
Người bán có thể lựa chọn trong số ba chiến lược đặt giá thầu. Giá thầu động (tăng và giảm) cho phép Amazon điều chỉnh giá thầu lên tới 100% đối với các vị trí ở đầu trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm và lên tới 50% đối với tất cả các vị trí khác khi khả năng chuyển đổi cao. Giá thầu động (chỉ giảm) giúp giảm chi phí cho các lần nhấp chuột ít tiềm năng. Giá thầu cố định duy trì mức giá thầu chính xác bất kể xác suất chuyển đổi.
Amazon hiện cung cấp các chiến lược đặt giá thầu tiên tiến dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), trong đó mức giá thầu động (tăng và giảm) có thể tăng lên tới 150% cho các vị trí hiển thị đầu trang kết quả tìm kiếm và lên tới 100% cho các vị trí khác trong các danh mục có tính cạnh tranh cao, bắt đầu từ năm 2026.
Người bán có thể nhắm mục tiêu quảng cáo theo hai cách: nhắm mục tiêu từ khóa hoặc nhắm mục tiêu sản phẩm.
Tính năng nhắm mục tiêu từ khóa sẽ hiển thị quảng cáo khi người mua tìm kiếm các từ khóa cụ thể. Người bán có thể lựa chọn giữa nhắm mục tiêu tự động (Amazon sẽ chọn các từ khóa phù hợp) hoặc nhắm mục tiêu thủ công (người bán tự chỉ định các từ khóa cụ thể).
Tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết sản phẩm cụ thể hoặc cho các sản phẩm thuộc một số danh mục nhất định. Chiến lược này giúp người bán tiếp cận những khách hàng đang xem các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung.
Sản phẩm được tài trợ hoạt động theo mô hình chi phí trên mỗi lần nhấp chuột. Người bán đặt mức giá thầu tối đa — tức là số tiền cao nhất họ sẵn sàng chi trả khi có người nhấp vào quảng cáo của họ. Chi phí thực tế trên mỗi lần nhấp chuột thường thấp hơn mức giá thầu tối đa.
Người bán có thể kiểm soát chi tiêu thông qua ngân sách hàng ngày và giới hạn giá thầu tối đa. Các chiến dịch có thể được khởi chạy, tạm dừng hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào mà không cần cam kết dài hạn.
Đối với chương trình Sponsored Brands, Amazon khuyến nghị người bán nên đặt ngân sách hàng ngày ít nhất là $10 để đảm bảo quảng cáo được hiển thị liên tục trong suốt cả ngày. Đối với chương trình Sponsored Products, người bán có thể bắt đầu với mức ngân sách hàng ngày khiêm tốn và điều chỉnh tăng dần dựa trên hiệu quả quảng cáo.
Sự cạnh tranh trên Amazon rất khốc liệt. Hàng triệu sản phẩm đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người mua.
Quảng cáo được tài trợ giúp giải quyết vấn đề về khả năng hiển thị. Các sản phẩm mới thiếu lịch sử bán hàng và đánh giá cần thiết để có thứ hạng tự nhiên. Trong khi đó, các sản phẩm đã có tên tuổi phải đối mặt với sự cạnh tranh liên tục từ các đối thủ mới gia nhập thị trường.
Theo trang web quảng cáo chính thức của Amazon, các doanh nghiệp nhỏ sử dụng Amazon Ads đã ghi nhận 30% doanh thu của họ là nhờ các quảng cáo của chúng tôi. Đây là một phần đáng kể doanh thu đến từ các chiến dịch quảng cáo trả phí.
Sản phẩm được tài trợ giúp tăng cường khả năng hiển thị ngay lập tức. Với chiến lược quảng cáo phù hợp, một sản phẩm mới có thể xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm ngay từ ngày đầu tiên.
Mô hình trả tiền theo lượt nhấp (PPC) có nghĩa là người bán chỉ phải trả tiền cho những khách hàng tiềm năng thực sự nhấp vào quảng cáo. Số lần hiển thị (số lần quảng cáo xuất hiện) hoàn toàn miễn phí — việc thanh toán chỉ diễn ra khi có người thể hiện sự quan tâm bằng cách nhấp vào quảng cáo.
Dữ liệu hiệu suất chiến dịch cung cấp thông tin chi tiết về những từ khóa nào thúc đẩy chuyển đổi. Người bán có thể biết được khách hàng sử dụng những từ khóa tìm kiếm nào và những từ khóa nào dẫn đến việc mua hàng.
Quảng cáo được tài trợ cũng có thể bảo vệ các từ khóa liên quan đến thương hiệu. Do các đối thủ cạnh tranh có thể đặt giá thầu cho tên thương hiệu, nên người bán thường triển khai các chiến dịch phòng thủ trên các từ khóa thương hiệu của chính mình để duy trì vị trí hàng đầu.
Đối với người mua sắm, nhãn “Được tài trợ” cho biết người bán đã trả tiền để sản phẩm được hiển thị nổi bật. Điều này không có nghĩa là sản phẩm đó kém chất lượng hay gây hiểu lầm.
Các yêu cầu về mức độ liên quan của Amazon đảm bảo rằng các sản phẩm được tài trợ phải phù hợp với các truy vấn tìm kiếm. Người mua không nên thấy các sản phẩm được tài trợ hoàn toàn không liên quan chỉ vì người bán đã đặt giá thầu quá cao.
Tuy nhiên, các sản phẩm được tài trợ lại xuất hiện trước một số kết quả tìm kiếm tự nhiên có thể phù hợp hơn. Kết quả đứng đầu không phải lúc nào cũng là sản phẩm phổ biến nhất hay được đánh giá cao nhất — đôi khi đó chỉ đơn giản là sản phẩm có chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất.
Các hướng dẫn của Ủy ban Thương mại Liên bang về quảng cáo trực tuyến yêu cầu phải công bố rõ ràng về nội dung được tài trợ, đó là lý do tại sao Amazon gắn nhãn nổi bật cho các vị trí quảng cáo này. Sự minh bạch này giúp người mua hàng đưa ra quyết định sáng suốt.
Những người mua sắm thông minh thường xem cả kết quả quảng cáo lẫn kết quả tự nhiên. Sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của bạn có thể xuất hiện trong bất kỳ danh mục nào.
Đánh giá, xếp hạng, giá cả và các tính năng của sản phẩm quan trọng hơn việc một sản phẩm có được tài trợ hay không. Một sản phẩm được tài trợ với 4,8 sao và hàng nghìn đánh giá có thể là lựa chọn tốt hơn so với một kết quả hiển thị tự nhiên chỉ có 3,9 sao và 50 đánh giá.
Khi cuộn qua vài kết quả quảng cáo đầu tiên, người dùng thường sẽ thấy các kết quả tìm kiếm tự nhiên xếp hạng cao nhờ vào mức độ phổ biến thực sự và hiệu quả bán hàng, chứ không phải do chi phí quảng cáo.
Các nhà bán hàng có tài khoản bán hàng Amazon đang hoạt động có thể truy cập Campaign Manager thông qua Seller Central. Quá trình thiết lập chỉ mất vài phút đối với các chiến dịch cơ bản.
Bước đầu tiên là lựa chọn các sản phẩm cần quảng cáo. Amazon khuyến nghị nên chọn những mặt hàng có lượng hàng tồn kho dồi dào, giá cả cạnh tranh và trang chi tiết sản phẩm chất lượng với hình ảnh và mô tả rõ ràng.
Tiếp theo, người bán có thể lựa chọn giữa nhắm mục tiêu tự động và nhắm mục tiêu thủ công. Nhắm mục tiêu tự động cho phép các thuật toán của Amazon tự động chọn các từ khóa và sản phẩm phù hợp để nhắm mục tiêu. Nhắm mục tiêu thủ công cho phép người bán toàn quyền kiểm soát việc lựa chọn từ khóa và sản phẩm.
Tiếp theo là các thiết lập về ngân sách và giá thầu. Người bán thiết lập ngân sách hàng ngày và giá thầu tối đa cho mỗi lần nhấp chuột. Hệ thống của Amazon đưa ra các đề xuất về giá thầu dựa trên dữ liệu đấu giá cạnh tranh cho các từ khóa cụ thể.
Cuối cùng, chiến dịch được khởi chạy và bước vào quy trình xét duyệt quảng cáo của Amazon (thường hoàn tất trong vòng 72 giờ). Sau khi được phê duyệt, các quảng cáo sẽ bắt đầu xuất hiện trong các phiên đấu giá cho các từ khóa hoặc sản phẩm được nhắm mục tiêu.
| Bối cảnh chiến dịch | Gợi ý cho người mới bắt đầu | Chiến lược nâng cao |
|---|---|---|
| Loại đối tượng mục tiêu | Nhắm mục tiêu tự động | Kết hợp giữa các chiến dịch tự động và thủ công |
| Ngân sách hàng ngày | Hãy bắt đầu với một khoản ngân sách khiêm tốn | Thang điểm dựa trên dữ liệu hiệu suất |
| Chiến lược đấu thầu | Giá thầu động (chỉ giảm) | Thử nghiệm cả ba chiến lược đặt giá thầu |
| Thời gian diễn ra chiến dịch | Chạy liên tục | Hoạt động liên tục và được tối ưu hóa định kỳ |
| Đánh giá hiệu quả công việc | Kiểm tra hàng tuần | Theo dõi hàng ngày, tối ưu hóa hàng tuần |
Amazon cung cấp các chỉ số hiệu suất chi tiết cho các chiến dịch quảng cáo thông qua bảng điều khiển Campaign Manager.
Các chỉ số chính bao gồm số lần hiển thị (số lần quảng cáo được hiển thị), số lần nhấp chuột (số lượng người mua sắm nhấp vào quảng cáo), tỷ lệ nhấp chuột (tỷ lệ phần trăm số lần hiển thị dẫn đến nhấp chuột) và chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (số tiền trung bình phải trả cho mỗi lần nhấp chuột).
Tuy nhiên, các chỉ số quan trọng nhất lại liên quan đến kết quả kinh doanh thực tế. Tổng doanh thu từ quảng cáo, chi phí quảng cáo trên doanh thu (ACoS — chi phí quảng cáo chia cho doanh thu từ quảng cáo) và tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (RoAS — doanh thu chia cho chi phí quảng cáo) cho thấy liệu các chiến dịch có mang lại kết quả có lợi nhuận hay không.
Amazon cũng theo dõi tỷ lệ chuyển đổi — tức là tỷ lệ phần trăm số lần nhấp chuột dẫn đến giao dịch mua hàng. Tỷ lệ chuyển đổi cao cho thấy mức độ phù hợp cao của quảng cáo và sức hấp dẫn của sản phẩm.
Theo hướng dẫn của Amazon dành cho các tác giả sử dụng tính năng Sản phẩm được tài trợ, việc xem xét các chỉ số chiến dịch sau bảy ngày sẽ cung cấp đủ dữ liệu để nhận diện xu hướng và đưa ra các quyết định tối ưu hóa ban đầu.
Những người bán hàng thành công áp dụng nhiều chiến lược khác nhau tùy theo mục tiêu của họ.
Các chiến dịch ra mắt sản phẩm tập trung vào những mặt hàng mới cần được quảng bá rộng rãi. Các chiến dịch này thường sử dụng tính năng nhắm mục tiêu tự động để xác định những từ khóa nào thu hút sự quan tâm, đồng thời đặt giá thầu ban đầu cao hơn để đảm bảo vị trí hiển thị nổi bật.
Các chiến dịch bảo vệ thương hiệu giúp bảo vệ tên thương hiệu của người bán khỏi các quảng cáo của đối thủ cạnh tranh. Người bán đặt giá thầu cho các từ khóa liên quan đến thương hiệu của mình để đảm bảo sản phẩm của họ xuất hiện đầu tiên khi người mua tìm kiếm cụ thể tên thương hiệu đó.
Chiến lược nhắm mục tiêu đối thủ cạnh tranh là hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết sản phẩm của đối thủ hoặc nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến thương hiệu của đối thủ. Chiến lược này giúp thu hút những người mua hàng đang tích cực xem xét các sản phẩm thay thế.
Các chiến dịch quảng cáo nhằm hỗ trợ các sự kiện bán hàng, chương trình khuyến mãi theo mùa hoặc thanh lý hàng tồn kho. Các chiến dịch này thường có mức giá thầu và ngân sách cao hơn trong thời gian ngắn để tối đa hóa độ phủ sóng trong các giai đoạn bán hàng quan trọng.
Không, các kết quả quảng cáo hiển thị cùng mức giá với các kết quả tìm kiếm tự nhiên. Người bán là người chi trả chi phí quảng cáo, không phải khách hàng.
Không, “được tài trợ” chỉ có nghĩa là người bán đã trả tiền để sản phẩm được hiển thị nổi bật hơn. Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào từng mặt hàng và người bán.
Hầu hết người bán chuyên nghiệp đều có thể sử dụng tính năng Sản phẩm được tài trợ, trong khi một số loại quảng cáo yêu cầu phải đăng ký vào Chương trình Đăng ký Thương hiệu.
Chi phí thay đổi tùy theo từng cuộc đấu thầu và mức độ cạnh tranh của từ khóa. Người bán có thể tự điều chỉnh mức giá thầu và ngân sách hàng ngày của mình.
Quảng cáo được tài trợ có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, trang sản phẩm, phần giỏ hàng và các vị trí khác trên Amazon.
Không, Amazon không cung cấp tùy chọn tích hợp sẵn để ẩn các kết quả quảng cáo.
Không, quảng cáo giúp tăng độ phủ sóng nhưng không đảm bảo sẽ mang lại chuyển đổi hay doanh số.
Nhãn “Được tài trợ” trên Amazon là hình thức quảng cáo trả phí giúp người bán nổi bật giữa hàng triệu sản phẩm cạnh tranh.
Đối với người bán, quảng cáo được tài trợ mang lại hình thức quảng bá có thể kiểm soát và đo lường được, với ngân sách linh hoạt và các tùy chọn nhắm mục tiêu đa dạng. Mô hình tính phí theo mỗi lần nhấp chuột (CPC) đảm bảo chi phí quảng cáo được đầu tư vào những khách hàng thực sự quan tâm, thay vì chỉ tạo ra các lượt hiển thị thụ động.
Đối với người mua sắm, các kết quả quảng cáo cung cấp những gợi ý sản phẩm phù hợp, nhưng không nên là những kết quả duy nhất được xem xét. Những quyết định mua hàng sáng suốt nhất là khi cân nhắc cả kết quả quảng cáo lẫn kết quả tự nhiên một cách công bằng, tập trung vào đánh giá, tính năng và giá cả thay vì chỉ dựa vào vị trí hiển thị.
Hiểu rõ khái niệm “quảng cáo tài trợ” sẽ giúp người bán quảng cáo hiệu quả hơn và người mua có thể tìm kiếm trên thị trường Amazon một cách sáng suốt. Hệ thống này chỉ phát huy hiệu quả khi người bán mang lại giá trị thực sự và người mua đánh giá sản phẩm một cách khách quan, bất kể sản phẩm đó có được tài trợ hay không.
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu cách quảng cáo được tài trợ có thể giúp tăng cường khả năng hiển thị cho sản phẩm trên Amazon chưa? Hãy truy cập Campaign Manager trong Seller Central để khám phá các tùy chọn quảng cáo và thiết lập chiến dịch đầu tiên.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.