12 video hướng dẫn mà mọi người bán hàng mới trên Amazon nên xem

Khi mới bắt đầu trên Amazon, bạn có thể cảm thấy như đang bước vào một phòng điều khiển với quá nhiều nút bấm.

Có Seller Central. Danh sách sản phẩm. FBA. Quy tắc định giá. Các chỉ số hiệu suất. Và dường như ai cũng đang đưa ra một chiến lược khác nhau cho bạn. Trước khi bạn bị cuốn theo đủ mọi hướng, hãy bình tĩnh lại và bắt đầu từ những điều cơ bản.

Seller University là thư viện đào tạo của chính Amazon. Nền tảng này hoàn toàn miễn phí, mang tính thực tiễn cao và giải thích chi tiết cách thức hoạt động thực tế của thị trường. Nếu bạn dành thời gian để tìm hiểu kỹ 12 video cốt lõi này, bạn sẽ tránh được nhiều sai lầm thường gặp của người mới bắt đầu và tiến bước với sự rõ ràng hơn.

Không có con đường tắt. Chỉ có một nền tảng vững chắc.

 

Những video cần thiết nhất dành cho người bán mới trên Amazon

Hãy coi đây như một lộ trình thực tiễn. Bạn không cần phải xem hết tất cả trong một lần. Hãy bắt đầu từ những kiến thức cơ bản, sau đó đi sâu hơn tùy theo tình hình hiện tại của doanh nghiệp bạn.

 

1. Cách thức bán hàng trên Amazon

Nội dung của video này

Đây là cái nhìn tổng quan. Nó giải thích:

• Thiết lập tài khoản
• Tạo danh sách sản phẩm
• Xử lý đơn hàng
• Nhận tiền
• Các chương trình dành cho người bán chính

Ngoài ra, nền tảng này còn giới thiệu các tính năng Fulfillment by Amazon, Đăng ký thương hiệu và Tình trạng tài khoản.

Nếu bạn chưa rõ về cách thức kết nối của toàn bộ hệ sinh thái, đây chính là nơi mà sự bối rối đó thường sẽ tan biến.

 

2. Tìm hiểu về Seller Central

Seller Central là bảng điều khiển của bạn. Mọi thứ đều diễn ra tại đây.

Hướng dẫn này giải thích

• Bảng điều khiển trang chủ
• Quản lý hàng tồn kho
• Đơn hàng và đổi trả
• Các chỉ số hiệu suất
• Cài đặt và quyền truy cập

Nhiều người bán chỉ hoạt động trong một góc nhỏ của Seller Central. Khóa đào tạo này sẽ giúp bạn nắm rõ toàn bộ giao diện để bạn không phải đoán mò xem các tính năng nằm ở đâu.

 

3. Giới thiệu về danh sách sản phẩm

Video này giải thích danh sách sản phẩm thực sự là gì và cách Amazon tổ chức nó.

Nó bao gồm

• Thông tin sản phẩm bắt buộc
• Khớp với các danh sách hiện có
• Tạo các trang chi tiết mới
• Tải lên từng tệp và tải lên hàng loạt

Các danh sách sản phẩm không chỉ đơn thuần là văn bản. Chúng là dữ liệu có cấu trúc cung cấp thông tin cho công cụ tìm kiếm của Amazon. Sự khác biệt này rất quan trọng.

 

4. Hướng dẫn tìm nguồn hàng để bán trên Amazon

Tìm nguồn hàng không chỉ đơn thuần là tìm kiếm những mặt hàng giá rẻ để bán lại. Điều quan trọng là phải chứng minh rằng chuỗi cung ứng của bạn là hợp pháp.

Trong video này, Amazon giải thích những yếu tố nào được coi là nguồn hàng hợp lệ và những yếu tố nào không.

Nội dung của video này

• Cách thẩm định nhà cung cấp trước khi đặt hàng số lượng lớn
• Tại sao việc xây dựng mối quan hệ trực tiếp với các thương hiệu lại quan trọng
• Những gì được coi là bằng chứng mua hàng hợp lệ
• Sự khác biệt giữa mua hàng sỉ và kinh doanh chênh lệch giá bán lẻ
• Tại sao hình thức giao hàng trực tiếp giữa các nhà bán lẻ lại bị cấm

Đây là một trong những thay đổi quan trọng nhất về tư duy đối với những người bán mới. Amazon rất nghiêm ngặt về tính xác thực và khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Nếu bạn không thể chứng minh nguồn gốc hàng hóa của mình, tài khoản của bạn sẽ gặp rủi ro.

 

5. Giới thiệu về Báo cáo Amazon Business

Nếu việc tìm nguồn cung ứng là nền tảng, thì báo cáo kinh doanh chính là bánh lái.

Video này hướng dẫn cách truy cập và phân tích các báo cáo kinh doanh của bạn trong Seller Central.

Nội dung của video này

• Tìm báo cáo kinh doanh ở đâu
• Sự khác biệt giữa các chỉ số về lưu lượng truy cập và các chỉ số về doanh số
• Cách phân tích phiên truy cập, lượt xem trang và tỷ lệ chuyển đổi
• Cách theo dõi tỷ lệ phần trăm phiên của đơn vị
• Cách sử dụng dữ liệu để định hướng các quyết định về giá cả và quảng cáo

Nhiều người bán mới chỉ tập trung vào doanh thu. Nhưng chỉ riêng doanh thu thôi thì không thể cho bạn biết tình hình thực tế đang diễn ra như thế nào.

Khóa đào tạo này sẽ hướng dẫn bạn cách ngừng phỏng đoán và bắt đầu sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định.

 

6. Tổng quan về Dịch vụ Giao hàng bởi Amazon (FBA)

Video này giải thích cách thức hoạt động của Amazon

• Hàng tồn kho
• Chọn và đóng gói đơn hàng
• Giao hàng
• Quản lý việc trả hàng
• Phụ trách dịch vụ khách hàng

Ngoài ra, nền tảng này còn giới thiệu các dịch vụ như các đối tác vận chuyển và dịch vụ hoàn tất đơn hàng đa kênh.

Dịch vụ FBA giúp bạn đủ điều kiện tham gia chương trình Prime. Tuy nhiên, nó cũng đi kèm với các khoản phí và trách nhiệm quản lý hàng tồn kho. Khóa đào tạo này sẽ giúp bạn đánh giá kỹ lưỡng những lợi ích và hạn chế đó.

 

7. Định giá sản phẩm cạnh tranh

Giá cả trên Amazon không cố định.

Khóa đào tạo này bao gồm

• Giá cả cạnh tranh
• Các khái niệm về giá thấp nhất
• Quy tắc định giá tự động
• Giá cả ảnh hưởng đến khả năng hiển thị như thế nào

Với việc các công cụ điều chỉnh giá được sử dụng rộng rãi vào năm 2026, việc hiểu rõ tác động của giá cả đối với khả năng đáp ứng tiêu chuẩn và tốc độ bán hàng là vô cùng quan trọng.

 

8. Trở thành sản phẩm nổi bật

Ưu đãi nổi bật là vị trí mặc định để thêm vào giỏ hàng.

Khóa đào tạo này giải thích cách Amazon đánh giá

• Khả năng cạnh tranh về giá
• Phương thức thực hiện
• Tốc độ giao hàng
• Hiệu suất tài khoản
• Tình trạng hàng tồn kho

Vấn đề không chỉ đơn thuần là trở thành nhà bán hàng có giá rẻ nhất. Độ tin cậy trong hoạt động cũng đóng vai trò quan trọng.

 

9. Hiểu về tình trạng tài khoản

Mỗi người bán đều có một bảng điều khiển Tình trạng tài khoản.

Video này giải thích

• Tỷ lệ hàng lỗi
• Tỷ lệ giao hàng chậm trễ
• Tuân thủ chính sách
• Tỷ lệ hủy bỏ

Việc bỏ qua các chỉ số này có thể dẫn đến các biện pháp hạn chế hoặc việc tài khoản bị tạm ngưng. Việc theo dõi các chỉ số này cần trở thành thói quen.

 

10. Giới thiệu về Quảng cáo Amazon

Tổng quan này giới thiệu

• Sản phẩm được tài trợ
• Thương hiệu được tài trợ
• Quảng cáo được tài trợ
• Đặt giá thầu theo chi phí mỗi lần nhấp chuột

Nó giải thích cách quảng cáo xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và trên các trang sản phẩm, cũng như cách người bán quản lý ngân sách và giá thầu.

Quảng cáo không phải là bắt buộc, nhưng đối với hầu hết các ngành hàng cạnh tranh, nó trở thành điều cần thiết.

 

11. Lợi ích của Amazon Brand Registry

Nếu bạn sở hữu một thương hiệu, Dịch vụ Đăng ký Thương hiệu sẽ mở ra các công cụ bổ sung.

Khóa đào tạo này giải thích

• Các cơ chế bảo vệ thương hiệu
• Nội dung xuất sắc
• Phân tích thương hiệu
• Thương hiệu được tài trợ
• Kiểm soát danh sách nâng cao

Trong một nền tảng thương mại điện tử có các sản phẩm được đăng bán chung, việc sở hữu thương hiệu sẽ ảnh hưởng đến những gì bạn có thể kiểm soát.

 

12. Bắt đầu với Amazon Global Selling

Video này sẽ hướng dẫn chi tiết

• Các lựa chọn về thị trường quốc tế
• Logistics xuyên biên giới
• Các vấn đề liên quan đến thuế và tuân thủ
• Cách kích hoạt tính năng bán hàng toàn cầu trong Seller Central

Việc kinh doanh trên thị trường toàn cầu hiện nay đã trở nên dễ dàng hơn so với trước đây, nhưng vẫn đòi hỏi sự lập kế hoạch và phân tích biên lợi nhuận.

 

Cách quản lý quảng cáo thông minh hơn ngay từ ngày đầu tiên với WisePPC

Khi mới bắt đầu kinh doanh trên Amazon, điều khó khăn nhất không phải là việc ra mắt sản phẩm, mà là hiểu được điều gì thực sự mang lại hiệu quả.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng WisePPC.

Với tư cách là Đối tác Được Xác nhận của Amazon Ads, nền tảng này kết nối thông qua các tích hợp chính thức và giúp người bán có cái nhìn toàn diện về hiệu suất ngay từ đầu. WisePPC theo dõi hơn 30 chỉ số chính, lưu trữ dữ liệu lịch sử dài hạn vượt quá khoảng thời gian lưu trữ tiêu chuẩn của Amazon, đồng thời phân biệt rõ ràng doanh thu từ quảng cáo với doanh thu tự nhiên.

Thay vì phải chuyển qua lại giữa nhiều báo cáo, mọi thông tin đều được tập trung trong một bảng điều khiển có cấu trúc rõ ràng. Các chiến dịch có thể được lọc chỉ trong vài giây. Giá thầu và ngân sách có thể được chỉnh sửa hàng loạt. Có thể so sánh tối đa sáu chỉ số KPI trên cùng một biểu đồ. Các điểm nhấn trực quan giúp phát hiện ngay lập tức những khoản chi tiêu lãng phí.

Đối với những người bán hàng mới, sự rõ ràng sẽ thay đổi tất cả. Khi bạn có thể nhìn rõ những yếu tố nào đang mang lại lợi nhuận và những yếu tố nào đang làm hao hụt ngân sách, bạn sẽ đưa ra quyết định nhanh chóng và tự tin hơn rất nhiều.

 

Không cần bảng tính. Không cần phỏng đoán. Chỉ cần sự phát triển có hệ thống ngay từ ngày đầu tiên.

 

Những suy nghĩ cuối cùng

Seller University không đảm bảo thành công. Không có khóa đào tạo nào có thể làm được điều đó.

Nó sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm thường gặp nhất trong giai đoạn đầu, làm rõ cách Amazon thực sự đánh giá người bán, và chỉ cho bạn biết các công cụ quan trọng nằm ở đâu trong Seller Central. Điều này giúp rút ngắn thời gian làm quen và loại bỏ rất nhiều lần thử nghiệm và sai sót không cần thiết.

Hoàn toàn miễn phí. Rất thiết thực. Và nó đến trực tiếp từ nền tảng mà bạn đang xây dựng. Nếu bạn thực sự muốn xây dựng một doanh nghiệp Amazon ổn định và bền vững, đây chính là điểm khởi đầu lý tưởng.

 

Câu hỏi thường gặp