Cách giảm chỉ số ACoS trên Amazon mà vẫn duy trì đà tăng trưởng

Việc giảm chỉ số ACoS nghe có vẻ đơn giản. Chi tiêu ít hơn, thu về nhiều hơn. Trên thực tế, mọi chuyện hiếm khi đơn giản như vậy.

Hầu hết các nhà bán hàng đều cố gắng cải thiện chỉ số ACoS bằng cách giảm giá thầu hoặc tạm dừng các từ khóa. Đôi khi cách này có hiệu quả. Tuy nhiên, thường thì nó chỉ khiến mọi thứ trở nên chậm chạp hơn. Doanh số sụt giảm, thứ hạng tụt dốc, và giờ đây bạn phải giải quyết hai vấn đề thay vì chỉ một.

ACoS không phải là kẻ thù. Đó là một tín hiệu. Khi chỉ số này cao, có nghĩa là có vấn đề gì đó bên dưới. Có thể là chất lượng lưu lượng truy cập. Có thể là tỷ lệ chuyển đổi. Có thể là cấu trúc chiến dịch. Mục tiêu không phải là cố gắng giảm tỷ lệ này xuống. Mục tiêu là tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo để mang lại hiệu quả cao hơn mà không làm chậm đà tăng trưởng.

Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện điều đó một cách đúng đắn.

Hướng dẫn thực tế để giảm ACoS mà không làm chậm tốc độ tăng trưởng

Việc giảm ACoS không phải là một hành động đơn lẻ. Đó là một chuỗi các quyết định. Nếu bạn vội vàng cắt giảm giá thầu, bạn thường chỉ giải quyết được triệu chứng mà lại gây tổn hại cho hệ thống.

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các thao tác theo đúng thứ tự.

1. Xác định mức cơ sở phù hợp trước khi tối ưu hóa

Trước khi chỉnh sửa giá thầu hoặc từ khóa, hãy dừng lại một chút.

Không có tỷ lệ ACoS lý tưởng chung cho tất cả các trường hợp.

Tỷ lệ ACoS 15% có thể là một con số tồi tệ nếu biên lợi nhuận của bạn chỉ là 12%. Tỷ lệ ACoS 45% có thể hoàn toàn chấp nhận được trong giai đoạn ra mắt sản phẩm nếu nó giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên và thúc đẩy các đơn hàng lặp lại.

Thay vì chạy theo các chỉ số tham chiếu, hãy tính toán chỉ số ACoS hòa vốn của bạn.

Công thức tính ACoS hòa vốn

ACoS hòa vốn = Biên lợi nhuận trước chi phí quảng cáo

Nếu sản phẩm của bạn được bán với giá $40 và tổng chi phí nhập khẩu (bao gồm phí của Amazon) là $28, thì lợi nhuận trước quảng cáo của bạn là $12. Đó là mức biên lợi nhuận 30%. Điều đó có nghĩa là 30% là mức ACoS hòa vốn của bạn.

Bất kỳ mức nào dưới 30% đều mang lại lợi nhuận. Bất kỳ mức nào cao hơn mức đó đều cần có lý do chiến lược.

Nếu thiếu con số này, mọi quyết định tối ưu hóa đều chỉ là phỏng đoán.

2. Xác định nguyên nhân thực sự dẫn đến chỉ số ACoS cao

Khi tỷ lệ chi phí trên doanh thu (ACoS) tăng cao, phản ứng tự nhiên là giảm giá thầu. Điều này có vẻ như là giải pháp nhanh nhất. Đôi khi nó có hiệu quả. Tuy nhiên, phần lớn thời gian, nó chỉ che giấu vấn đề thực sự và làm chậm doanh số mà không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ.

Chỉ số ACoS cao thường xuất phát từ một trong ba nguyên nhân sau: lưu lượng truy cập đắt đỏ, tỷ lệ chuyển đổi thấp hoặc sự kém hiệu quả về mặt cấu trúc. Vấn đề không nằm ở con số phần trăm đó. Vấn đề nằm ở nguyên nhân gây ra nó. Nếu chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC) vẫn ổn định nhưng tỷ lệ chuyển đổi của bạn lại giảm, thì danh sách sản phẩm của bạn có lẽ cần được xem xét lại. 

Việc giảm giá thầu trong tình huống đó chỉ khiến lượng truy cập vào trang vốn đã có hiệu suất kém càng giảm sút. Nếu tỷ lệ chuyển đổi vẫn cao nhưng CPC đột ngột tăng lên, có thể bạn đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh hoặc một chiến lược đặt giá thầu quá quyết liệt. Và nếu một số chiến dịch liên tục mang lại lợi nhuận trong khi những chiến dịch khác lại tiêu tốn ngân sách, vấn đề có lẽ nằm ở việc phân bổ ngân sách chứ không phải chất lượng từ khóa.

Điều quan trọng là phải phân tích ACoS trong bối cảnh cụ thể. Hãy xem xét đồng thời xu hướng CPC, sự thay đổi của tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất vị trí quảng cáo và phân khúc chiến dịch. Khi bạn hiểu rõ những gì đã thay đổi, hướng điều chỉnh phù hợp sẽ trở nên rõ ràng. Nếu chỉ phản ứng dựa trên con số phần trăm, bạn có nguy cơ khắc phục sai vấn đề.

3. Tái phân bổ ngân sách thay vì cắt giảm mọi khoản chi tiêu

Một trong những sai lầm lớn nhất mà người bán thường mắc phải là tối ưu hóa một cách chung chung.

Họ giảm giá thầu trên tất cả các chiến dịch hoặc cắt giảm ngân sách trên toàn tài khoản. Điều này có vẻ quyết đoán. Nhưng thường thì nó lại gây hại.

Thay vào đó, hãy chia các chiến dịch thành ba nhóm:

• Có lợi nhuận và có khả năng mở rộng
• Hoà vốn nhưng ổn định
• Vượt chỉ tiêu nhưng kém hiệu quả

Mục tiêu của bạn không phải là giảm ACoS ở mọi nơi. Mục tiêu của bạn là điều chỉnh lại cách chi tiêu.

Tỷ lệ chi phí trên doanh thu (ACoS) sẽ cải thiện nhanh hơn khi bạn điều chỉnh lại cơ cấu chi tiêu thay vì cắt giảm chi tiêu.

4. Loại bỏ các từ khóa tìm kiếm không hiệu quả

Từ khóa không tiêu tốn tiền. Từ khóa tìm kiếm mới là thứ tiêu tốn tiền. Sự khác biệt này quan trọng hơn nhiều so với những gì hầu hết người bán hàng nhận ra.

Hàng tuần, hãy xem báo cáo từ khóa tìm kiếm và kiểm tra những gì người mua hàng thực sự đã nhập trước khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Các xu hướng sẽ nhanh chóng lộ diện. Một số truy vấn tạo ra chi phí quảng cáo mà không mang lại bất kỳ đơn hàng nào. Một số khác thu hút được lượt nhấp nhưng lại không chuyển đổi thành đơn hàng. Trong một số trường hợp, số lần hiển thị tăng vọt trong khi tỷ lệ nhấp chuột vẫn ở mức thấp, điều này thường cho thấy vấn đề về mức độ phù hợp.

Nếu chi phí cho mỗi từ khóa (CPA) vượt quá 1,5 lần mức CPA mục tiêu mà không mang lại doanh thu, từ khóa đó thường là ứng viên cần loại trừ. Khi tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, vấn đề có thể không nằm ở chính từ khóa mà là sự không phù hợp giữa ý định tìm kiếm của người dùng và nội dung quảng cáo của bạn. Còn khi số lần hiển thị cao nhưng CTR vẫn thấp, quảng cáo có thể đang hiển thị cho đối tượng truy cập không thực sự phù hợp với sản phẩm của bạn.

Loại bỏ là một trong những cách nhanh nhất để nâng cao hiệu quả mà không làm ảnh hưởng đến quy mô. Tuy nhiên, cần lưu ý không nên hành động quá vội vàng. Những quyết định dựa trên dữ liệu hạn chế có thể loại bỏ những dự án tiềm năng trước khi chúng có đủ thời gian để chứng minh giá trị của mình.

5. Tăng tỷ lệ chuyển đổi trước khi giảm giá thầu

ACoS phụ thuộc vào hai yếu tố: chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC) và doanh thu trên mỗi lần nhấp chuột. Bạn có thể giảm CPC hoặc tăng doanh thu trên mỗi lần nhấp chuột. Tăng tỷ lệ chuyển đổi thường là giải pháp hiệu quả và bền vững hơn.

Các bản nâng cấp danh sách giúp cải thiện hiệu suất một cách bền vững

• Hình ảnh chính được tối ưu hóa để hiển thị rõ nét trên thiết bị di động
• Hai điểm đầu tiên tập trung vào lợi ích, chứ không phải tính năng
• Nội dung chất lượng cao giải quyết trực tiếp các phản đối
• Giá cả phù hợp với giá trị cảm nhận
• Sự khác biệt rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh

Tỷ lệ chuyển đổi tăng 15% có thể giúp giảm đáng kể chỉ số ACoS mà không cần điều chỉnh giá thầu.

Quảng cáo giúp tăng cường sức mạnh của danh sách. Chúng cũng làm nổi bật những điểm yếu của danh sách.

6. Phân biệt lưu lượng truy cập có ý định mua hàng cao với lưu lượng truy cập tìm hiểu

Khi các chiến dịch kết hợp cả lưu lượng truy cập có ý định mua hàng cao và lưu lượng truy cập tìm hiểu, ngân sách sẽ bị phân bổ không hợp lý. Thuật toán của Amazon không tự động ưu tiên những gì mang lại lợi nhuận cao nhất cho bạn. Nếu cả hai loại lưu lượng này cạnh tranh trong cùng một chiến dịch, lưu lượng truy cập tìm hiểu thường tiêu tốn ngân sách trước khi các truy vấn có tỷ lệ chuyển đổi cao có cơ hội được ưu tiên.

Giải pháp là phân biệt rõ ràng các cấp độ ý định và quản lý chúng theo những cách khác nhau.

Các chiến dịch nhắm đến đối tượng có ý định mua hàng cao thường cần mức giá thầu cao hơn vì khả năng chuyển đổi cao hơn. Ngược lại, các chiến dịch khám phá nên được xem như môi trường thử nghiệm. Chúng đòi hỏi việc kiểm soát chi phí chặt chẽ hơn và sự kiên nhẫn hơn trong quá trình thu thập dữ liệu.

Việc phân tách mục đích giúp đảm bảo rằng lượng truy cập có giá trị nhất của bạn sẽ không bị tiêu tốn ngân sách vào những lần nhấp chuột mang tính khám phá có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Theo thời gian, cấu trúc này giúp duy trì hiệu quả đồng thời vẫn tạo điều kiện cho việc mở rộng.

7. Sử dụng các loại khớp làm kênh dẫn

Mỗi loại khớp từ khóa đều đóng một vai trò cụ thể trong một tài khoản được tổ chức khoa học. Các chiến dịch tự động và chiến dịch rộng đóng vai trò như công cụ khám phá. Loại khớp cụm từ giúp xác định rõ ý định tìm kiếm. Loại khớp chính xác là nơi thường diễn ra việc mở rộng quy mô có kiểm soát và đảm bảo lợi nhuận ổn định.

Một hệ thống vững chắc tuân theo trình tự sau:

• Thu thập các từ khóa hiệu quả từ các chiến dịch tự động và chiến dịch rộng
• Chuyển các từ khóa đã được chứng minh hiệu quả sang các chiến dịch khớp chính xác
• Điều chỉnh giá thầu dựa trên dữ liệu về lợi nhuận và tỷ lệ chuyển đổi
• Thêm các từ khóa loại trừ vào các chiến dịch khám phá để tránh trùng lặp và chồng chéo ngân sách

Theo thời gian, mô hình phễu này sẽ chuyển hướng chi tiêu sang lượng truy cập có ý định mua hàng cao và được kiểm soát chặt chẽ. Khi ngân sách được đầu tư nhiều hơn vào các từ khóa chính xác đã được chứng minh hiệu quả, hiệu suất sẽ tự nhiên được cải thiện mà không làm giảm quy mô.

8. Tối ưu hóa vị trí hiển thị, không chỉ giá thầu cơ bản

Các trang "Kết quả hàng đầu", "Các kết quả còn lại" và "Trang sản phẩm" không mang lại hiệu quả như nhau. Nếu coi chúng như thể chúng mang lại hiệu quả như nhau, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội tối ưu hóa hiệu quả.

Nếu vị trí "Top of Search" mang lại tỷ lệ chuyển đổi gấp đôi so với các vị trí khác, việc tăng mức điều chỉnh cho vị trí này thực tế có thể cải thiện hiệu suất tổng thể, ngay cả khi chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) tăng nhẹ. Điều quan trọng là doanh thu trên mỗi lần nhấp chuột, chứ không chỉ là chi phí trên mỗi lần nhấp chuột. Việc chi trả nhiều hơn một chút cho lượng truy cập có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể thường mang lại hiệu quả tổng thể tốt hơn.

Hãy lấy các báo cáo về vị trí quảng cáo và nghiên cứu chúng một cách kỹ lưỡng. So sánh tỷ lệ chuyển đổi theo từng vị trí, phân tích sự khác biệt về hiệu suất và xem xét xem doanh thu thực sự tập trung ở đâu. Khi bạn chuyển hướng chi tiêu nhiều hơn sang các vị trí mà người mua có quyết định mua hàng, hiệu suất sẽ ổn định.

Việc tối ưu hóa vị trí quảng cáo thường bị bỏ qua vì người ta cho rằng nó chỉ là yếu tố phụ so với việc đặt giá thầu. Trên thực tế, đây có thể là một trong những cách hiệu quả nhất để cải thiện kết quả mà không làm giảm lưu lượng truy cập.

9. Điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu một cách có chủ đích

Amazon cung cấp cho bạn ba chiến lược đặt giá thầu chính, và mỗi chiến lược sẽ ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh của quảng cáo trong các phiên đấu giá. Việc hiểu rõ cách thức hoạt động của chúng là điều rất quan trọng trước khi thực hiện các điều chỉnh.

• Đấu thầu có giá cố định. Amazon sẽ sử dụng mức giá thầu chính xác của bạn mà không điều chỉnh tăng hay giảm. Điều này giúp bạn hoàn toàn kiểm soát và dự đoán được biến động của CPC. Tính năng này thường hữu ích khi bạn muốn duy trì sự ổn định hoặc khi đang thử nghiệm khả năng sinh lời ở các mức giá thầu cụ thể.
• Chỉ giảm động. Amazon có thể giảm mức giá thầu của bạn trong các phiên đấu giá mà khả năng chuyển đổi có vẻ thấp hơn, nhưng sẽ không bao giờ tăng mức giá thầu đó lên cao hơn mức giá thầu cơ bản của bạn. Cách tiếp cận này thường an toàn hơn đối với các chiến dịch tập trung vào hiệu quả và có thể giúp giảm chi phí lãng phí mà không làm hạn chế lưu lượng truy cập một cách quá mức.
• Lên xuống nhịp nhàng. Amazon có thể tăng hoặc giảm mức giá thầu của bạn, đôi khi với tỷ lệ phần trăm đáng kể, tùy thuộc vào tiềm năng chuyển đổi được đánh giá. Chiến lược này có thể giúp thu hút lưu lượng truy cập có ý định mua hàng cao một cách tích cực hơn, nhưng cũng có thể đẩy chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) lên cao hơn dự kiến nếu không được kiểm soát.

Nếu hiệu suất giảm đột ngột, hãy kiểm tra xem chiến lược nào đang được áp dụng. Chế độ điều chỉnh linh hoạt lên xuống có thể khiến CPC tăng lên một cách âm thầm trong các giai đoạn cạnh tranh. Chuyển sang chế độ cố định hoặc chỉ giảm có thể giúp ổn định chi phí nhanh chóng.

Tuy nhiên, việc điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu không nên xuất phát từ những phản ứng cảm tính. Giảm mức độ tích cực có thể giúp giảm CPC, nhưng cũng có thể làm chậm đà tăng trưởng về lưu lượng truy cập và thứ hạng. Hãy coi chiến lược đặt giá thầu như một công cụ điều chỉnh chính xác, chứ không phải là nút bấm trong lúc hoảng loạn.

10. Tối ưu hóa ngân sách mà không kìm hãm sự tăng trưởng

Ngân sách ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhiều hơn so với những gì phần lớn người bán nhận thức được. Đôi khi chỉ số ACoS có vẻ cao bất thường không phải do mức giá thầu không phù hợp, mà là do quá nhiều chi phí đang được đổ vào các chiến dịch không phù hợp.

Nếu một chiến dịch vượt mục tiêu đáng kể và tiêu tốn một phần lớn ngân sách hàng ngày, việc cắt giảm ngân sách của chiến dịch đó có thể nhanh chóng giúp ổn định hiệu suất tổng thể. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần có thời gian để điều chỉnh các từ khóa, vị trí quảng cáo hoặc các vấn đề liên quan đến chuyển đổi trong khi vẫn duy trì hoạt động của chiến dịch.

Đồng thời, hãy tránh điều chỉnh quá đà. Các chiến dịch chỉ vượt mục tiêu một chút thường có thể được cải thiện thông qua việc điều chỉnh giá thầu nhẹ, tối ưu hóa danh sách loại trừ hoặc tinh chỉnh danh sách quảng cáo. Việc cắt giảm ngân sách quá mạnh tay có thể làm chậm tốc độ bán hàng và ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng.

Hãy dành các biện pháp cắt giảm ngân sách cứng rắn cho những đơn vị có hiệu quả hoạt động kém rõ rệt và có dữ liệu minh bạch. Trong khi đó, hãy tăng ngân sách cho những đơn vị hoạt động hiệu quả để duy trì đà tăng trưởng doanh thu. Việc tối ưu hóa ngân sách nên hướng sự tăng trưởng vào đúng hướng, chứ không phải hạn chế nó.

11. Chỉ nên áp dụng phân chia theo khung giờ khi có dữ liệu chứng minh

Phân chia khung giờ có thể hiệu quả, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.

Một số phân khúc thị trường cho thấy sự chênh lệch rõ rệt về hiệu suất theo giờ hoặc theo ngày trong tuần. Một số phân khúc khác lại duy trì mức hiệu suất ổn định trong suốt cả tuần.

Nếu dữ liệu của bạn cho thấy hiệu suất vào cuối tuần kém hoặc lưu lượng truy cập vào đêm muộn có tỷ lệ chuyển đổi thấp, việc điều chỉnh giá thầu trong những khung giờ đó có thể giúp nâng cao hiệu quả.

Đừng áp dụng phân chia khung giờ một cách mù quáng. Hãy xem xét hiệu suất theo giờ trong ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

12. Hãy xem xét các yếu tố khác ngoài ACoS trước khi quyết định cắt giảm

Việc giảm chỉ số ACoS không phải lúc nào cũng là mục tiêu đúng đắn trong ngắn hạn. Nếu bạn chỉ tập trung vào con số phần trăm, bạn có nguy cơ đưa ra những quyết định trông có vẻ hiệu quả nhưng lại gây tổn hại đến sự tăng trưởng lâu dài.

Đây chính là lúc bối cảnh trở nên quan trọng.

Theo dõi TACoS để đánh giá đầy đủ tác động

ACoS đo lường hiệu quả quảng cáo. TACoS đo lường tác động tổng thể đến hoạt động kinh doanh.

Công thức TACoS: TACoS = Chi phí quảng cáo / Tổng doanh thu

ACoS cho biết mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc chuyển đổi thành doanh số được ghi nhận. TACoS cho thấy tác động của quảng cáo đối với tổng doanh thu, bao gồm cả doanh số tự nhiên.

Sự khác biệt này rất quan trọng.

Nếu tỷ lệ ACoS cao nhưng tỷ lệ TACoS đang giảm, có thể quảng cáo của bạn đang giúp cải thiện thứ hạng tự nhiên và tăng doanh thu tổng thể. Đây thường là một xu hướng tích cực. Điều đó có nghĩa là lưu lượng truy cập trả phí đang củng cố vị thế của bạn thay vì chỉ đơn thuần mang lại những đơn hàng riêng lẻ.

Nếu cả ACoS và TACoS đều ở mức cao, điều đó có nghĩa là quảng cáo không hỗ trợ hiệu quả cho sự tăng trưởng dài hạn. Trong trường hợp đó, cần phải khắc phục những vấn đề sâu xa hơn.

Các tài khoản lành mạnh thường có các đặc điểm sau:

• TACoS ổn định hoặc giảm dần theo thời gian
• Tăng tỷ trọng doanh thu từ các kênh tự nhiên trong tổng doanh thu
• Các chiến dịch được tối ưu hóa mang lại lợi nhuận, giúp tạo ra nguồn doanh thu ổn định

Nhìn vào TACoS sẽ giúp bạn tránh được những quyết định cắt giảm thiếu tầm nhìn, làm suy giảm đà phát triển.

Biết khi nào chỉ số ACoS cao là một chiến lược

Đây chính là lúc nhiều người bán hàng trở nên quá quyết liệt.

Có những lúc việc chấp nhận chỉ số ACoS cao hơn là hợp lý:

• Ra mắt sản phẩm mới
• Xếp hạng cho các từ khóa có tính cạnh tranh cao
• Bảo vệ thương hiệu trước sự cạnh tranh
• Sự gia tăng đột biến về nhu cầu theo mùa

Nếu việc ACoS tăng tạm thời giúp cải thiện thứ hạng tự nhiên, tốc độ xem lại hoặc độ nhận diện thương hiệu, thì điều này có thể mang lại lợi ích về sau.

Sai lầm không phải là chạy các chiến dịch có chỉ số ACoS cao. Sai lầm là chạy các chiến dịch đó mà không có mục tiêu rõ ràng.

Đầu tư tạm thời là một chiến lược. Sự kém hiệu quả kéo dài thì không.

Khi bạn hiểu rõ sự khác biệt này, bạn sẽ không còn phản ứng với ACoS một cách cảm tính nữa mà bắt đầu sử dụng nó như một công cụ thúc đẩy tăng trưởng có kiểm soát.

Cách WisePPC giúp bạn mở rộng quy mô một cách có kiểm soát

Tại WisePPC, chúng tôi đã xây dựng nền tảng này dựa trên một ý tưởng đơn giản – sự phát triển cần được thúc đẩy bởi sự rõ ràng, chứ không phải dựa trên phỏng đoán.

Với tư cách là Đối tác Được Xác nhận của Amazon Ads, WisePPC kết nối thông qua các tích hợp chính thức và cung cấp cái nhìn toàn diện về những yếu tố thực sự thúc đẩy hiệu quả. Nền tảng này theo dõi hơn 30 chỉ số chính theo thời gian thực, lưu trữ dữ liệu lịch sử dài hạn vượt xa khoảng thời gian lưu trữ hạn chế của Amazon, đồng thời phân biệt rõ ràng giữa doanh thu từ quảng cáo trả phí và doanh thu tự nhiên, giúp bức tranh kinh doanh tổng thể luôn rõ ràng.

Thay vì phải chuyển đổi giữa các báo cáo rời rạc, mọi thông tin đều được tập trung tại một bảng điều khiển có cấu trúc rõ ràng. Các chiến dịch có thể được lọc ngay lập tức. Giá thầu và ngân sách có thể được chỉnh sửa trực tiếp ngay trong bảng. Có thể so sánh tối đa sáu chỉ số KPI trên cùng một biểu đồ. Các điểm nhấn trực quan thông minh giúp phát hiện rõ ràng những điểm kém hiệu quả mà không cần phải lục lọi trong các bảng tính. Tính năng thao tác hàng loạt cho phép điều chỉnh hàng nghìn mục tiêu chỉ trong vài giây, và phân tích theo vị trí quảng cáo cho thấy chính xác nơi tạo ra lợi nhuận.

Được thiết kế dành cho các nhà bán hàng đang quản lý sự phát triển ở mọi quy mô, WisePPC hỗ trợ cả các danh mục sản phẩm nhỏ lẫn các hoạt động phức tạp trên nhiều tài khoản. Các tính năng tối ưu hóa tự động, điều chỉnh giá thầu dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), phân khúc nâng cao và theo dõi xu hướng dài hạn giúp tạo ra một quy trình ra quyết định có hệ thống hơn.

Mở rộng quy mô không nhất thiết đồng nghĩa với việc giảm hiệu quả. Khi dữ liệu rõ ràng và những thông tin hữu ích được tập trung tại một nơi, quá trình phát triển sẽ trở nên có chủ đích thay vì chỉ mang tính phản ứng.

Xây dựng chu kỳ tối ưu hóa hàng tháng

Những biến động cảm xúc hàng ngày sẽ làm suy giảm hiệu suất. Những dao động nhỏ là điều bình thường. Nhưng việc phản ứng với từng lần sụt giảm thì không.

Thay vì liên tục điều chỉnh, hãy xây dựng một quy trình có hệ thống. Điều này giúp các quyết định luôn dựa trên dữ liệu và tránh việc điều chỉnh quá đà.

Nhịp điệu có cấu trúc này giúp duy trì sự ổn định trong hiệu suất.

Thay vì phản ứng với những yếu tố ngẫu nhiên, bạn phản ứng với các quy luật. Và theo thời gian, sự nhất quán đó sẽ mang lại hiệu quả nhân lên gấp bội.

Kết luận

Việc giảm ACoS hiếm khi chỉ phụ thuộc vào một điều chỉnh hay một mẹo vặt nào đó. Hầu hết các trường hợp, điều quan trọng là phải hiểu rõ những con số thực sự đang cho bạn biết điều gì và kiềm chế không phản ứng quá vội vàng. Khi người bán chỉ tập trung vào việc giảm tỷ lệ này mà không xem xét bối cảnh cụ thể, họ thường vô tình làm giảm khả năng hiển thị, làm chậm doanh số và tạo ra những vấn đề mới, mà việc khắc phục chúng lại tốn nhiều thời gian hơn so với vấn đề ban đầu.

Các tài khoản có hiệu suất cải thiện ổn định thường tuân theo một mô hình khác. Chúng ưu tiên cấu trúc trước tiên, tỷ lệ chuyển đổi ở vị trí thứ hai và giá thầu ở vị trí cuối cùng. Ngân sách quảng cáo được phân bổ vào những chiến dịch đã mang lại hiệu quả, các khoản chi tiêu lãng phí được loại bỏ dần dần, và các quyết định được đưa ra dựa trên cơ sở dữ liệu đầy đủ. Theo thời gian, chỉ số ACoS được cải thiện không phải do lượng truy cập bị cắt giảm, mà là do hiệu quả hoạt động tăng lên một cách tự nhiên.

Cuối cùng, ACoS phát huy hiệu quả nhất khi được xem như một hướng dẫn thay vì một mục tiêu cụ thể. Khi các chiến dịch được xây dựng dựa trên mục tiêu rõ ràng, các danh sách sản phẩm chất lượng cao và các thử nghiệm có kiểm soát, hiệu suất sẽ trở nên dễ dự đoán hơn. Sự tăng trưởng và hiệu quả không còn mâu thuẫn với nhau, và quá trình tối ưu hóa trở thành một quy trình ổn định thay vì phải liên tục điều chỉnh lại từ đầu.

Câu hỏi thường gặp