Cách xóa tài khoản Amazon: Hướng dẫn từng bước đơn giản
Việc xóa tài khoản Amazon là một quy trình đơn giản, nhưng bạn cần hiểu rõ những hệ quả trước khi thực hiện. Dù bạn muốn bảo vệ quyền riêng tư hay không còn cần sử dụng các dịch vụ này nữa, hướng dẫn này sẽ giúp bạn thực hiện từng bước cần thiết để đóng tài khoản vĩnh viễn. Hãy đảm bảo thực hiện từng bước một cách cẩn thận để tránh mất thông tin quan trọng hoặc không thể truy cập vào các đơn hàng trước đây.
Tài khoản Amazon là gì?
Tài khoản Amazon là hồ sơ người dùng cho phép bạn truy cập và sử dụng nền tảng thương mại điện tử của Amazon. Đây là trung tâm quản lý trải nghiệm mua sắm của bạn, từ việc duyệt sản phẩm đến thực hiện giao dịch mua hàng. Tài khoản Amazon cũng cho phép bạn truy cập vào các dịch vụ khác nhau như Amazon Prime, Amazon Music, Kindle và nhiều dịch vụ khác.
Với tài khoản Amazon, bạn có thể:
- Theo dõi đơn hàng: Xem các đơn hàng đã đặt trước đây và theo dõi các đơn hàng hiện tại.
- Quản lý thanh toán: Thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán và thông tin thanh toán của bạn.
- Lưu địa chỉ: Lưu nhiều địa chỉ giao hàng để thanh toán nhanh hơn.
- Thành viên Prime: Nếu bạn là thành viên Prime, hãy tận hưởng các ưu đãi như giao hàng nhanh, quyền truy cập nội dung độc quyền và nhiều ưu đãi khác.
- Đăng ký: Quản lý các gói đăng ký cho các dịch vụ như Amazon Fresh, Audible hoặc Amazon Video.
Tài khoản này liên kết tất cả các dịch vụ và tính năng này với thông tin cá nhân của bạn, giúp bạn dễ dàng mua sắm, quản lý các gói đăng ký và truy cập nội dung trên nhiều thiết bị.
Tại sao lại xóa tài khoản Amazon của bạn?
Có một số lý do khiến người dùng có thể quyết định xóa tài khoản Amazon của mình:
- Mối lo ngại về quyền riêng tư: Trước những lo ngại ngày càng gia tăng về quyền riêng tư trực tuyến và bảo vệ dữ liệu, một số người dùng có thể muốn xóa tài khoản của mình để ngăn Amazon lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử mua sắm của họ.
- Không còn sử dụng dịch vụ: Nếu một người không còn mua sắm trên Amazon hoặc sử dụng các dịch vụ của Amazon nữa, họ có thể quyết định đóng tài khoản để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của mình và xóa các tài khoản không cần thiết.
- Chuyển sang sử dụng dịch vụ của đối thủ cạnh tranh: Trong một số trường hợp, người dùng có thể muốn chuyển sang sử dụng các nền tảng khác như Walmart, eBay hoặc các cửa hàng chuyên biệt quy mô nhỏ hơn. Việc đóng tài khoản Amazon sẽ giúp họ tránh tình trạng tài khoản trực tuyến bị lộn xộn bởi những dịch vụ mà họ không còn sử dụng nữa.
- Giảm dấu vết trực tuyến: Một số người thích giảm thiểu sự hiện diện trực tuyến của mình vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm việc giảm số lượng tài khoản họ quản lý hoặc mong muốn tránh bị các nền tảng quảng cáo theo dõi.
Những điều cần lưu ý trước khi xóa tài khoản Amazon của bạn
Trước khi tiến hành xóa tài khoản Amazon của bạn, bạn cần lưu ý những điều sau:
Không thể truy cập các đơn hàng trước đây
Sau khi tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không thể xem các giao dịch mua trước đây, lịch sử đặt hàng hoặc theo dõi các đơn hàng đang chờ xử lý nữa. Nếu bạn cần lưu giữ hồ sơ các giao dịch mua trước đây cho mục đích khai thuế hoặc đổi trả hàng, hãy nhớ tải xuống các thông tin liên quan trước khi xóa tài khoản.
Nội dung số (ví dụ: Sách Kindle, Prime Video và Nhạc)
Mọi nội dung kỹ thuật số được liên kết với tài khoản của bạn, bao gồm sách Kindle, sách nói, nhạc từ Amazon Music hoặc video từ Prime Video, sẽ bị mất vĩnh viễn sau khi tài khoản bị xóa. Bạn sẽ không còn quyền truy cập vào tất cả nội dung liên quan đến tài khoản Amazon của mình, vì vậy hãy cân nhắc chuyển hoặc tải xuống bất kỳ nội dung quan trọng nào trước đó.
Gói đăng ký (ví dụ: Amazon Prime)
Nếu bạn đang là thành viên Amazon Prime, bạn cần hủy đăng ký trước khi xóa tài khoản. Nếu không hủy đăng ký, bạn sẽ mất quyền sử dụng các ưu đãi của Prime và có thể vẫn bị tính phí cho dịch vụ này cho đến khi hủy đăng ký.
Các dịch vụ như Amazon Music, Audible và Amazon Photos
Việc xóa tài khoản của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập của bạn vào các dịch vụ khác của Amazon:
Amazon Music
Tất cả các thư viện nhạc, danh sách phát và gói đăng ký được liên kết với Amazon Music sẽ bị mất.
Audible
Nếu bạn có tài khoản Audible được liên kết với tài khoản Amazon của mình, bạn sẽ không còn quyền truy cập vào thư viện sách nói cũng như số tín dụng còn lại.
Amazon Photos
Bất kỳ ảnh nào được lưu trữ trong Amazon Photos đều có thể bị xóa, và bạn sẽ không còn quyền truy cập vào dịch vụ lưu trữ đám mây của Amazon.
Hãy nhớ sao lưu hoặc tải xuống mọi dữ liệu quan trọng từ các dịch vụ này trước khi tiến hành xóa tài khoản.
Cách hủy đăng ký Amazon Prime trước tiên (nếu có)
Nếu bạn đang là thành viên Amazon Prime, bạn cần hủy đăng ký trước khi xóa tài khoản để tránh bị tính phí tiếp tục. Hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn: Mở trang web hoặc ứng dụng Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Truy cập Cài đặt tài khoản của bạn: Nhấp vào “Tài khoản & Danh sách” ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Tài khoản của bạn.”
- Truy cập vào mục Thành viên Prime: Trong phần “Thành viên & Đăng ký”, nhấp vào “Prime”.”
- Nhấp vào “Hủy đăng ký thành viên”: Trên trang thành viên Prime, hãy tìm tùy chọn “Hủy đăng ký thành viên” hoặc “Hủy tư cách thành viên”.”
- Xác nhận hủy đăng ký: Hãy làm theo các hướng dẫn để xác nhận rằng bạn muốn hủy đăng ký thành viên Prime. Bạn có thể được lựa chọn giữ lại một số quyền lợi cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
Sau khi hủy đăng ký, hãy đảm bảo rằng tư cách thành viên của bạn đã chấm dứt hoàn toàn và bạn không còn bị tính phí nữa trước khi tiến hành xóa tài khoản Amazon của mình.

Hướng dẫn từng bước để xóa tài khoản Amazon của bạn
Nếu bạn chắc chắn muốn xóa tài khoản Amazon của mình, hãy làm theo các bước chi tiết sau đây để đảm bảo quá trình này được thực hiện chính xác. Điều quan trọng là bạn phải hủy tất cả các gói đăng ký đang hoạt động và sao lưu dữ liệu trước khi bắt đầu.
1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn
- Truy cập trang web của Amazon hoặc mở ứng dụng Amazon trên thiết bị của bạn.
- Hãy nhập thông tin đăng nhập (email và mật khẩu) để đăng nhập.
- Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng di động, hãy đảm bảo ứng dụng của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để tránh gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
2. Hủy các gói đăng ký đang hoạt động
Trước khi tiến hành xóa tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn đã hủy tất cả các gói đăng ký đang hoạt động, chẳng hạn như Amazon Prime, Audible hoặc Amazon Music.
- Đối với Amazon Prime, hãy truy cập “Tài khoản & Danh sách” > “Thành viên Prime của bạn” và chọn “Hủy đăng ký thành viên.”
- Đối với Audible, hãy truy cập vào mục “Chi tiết tài khoản” và hủy đăng ký thành viên của bạn.
- Hủy tất cả các gói đăng ký đang hoạt động khác trong phần “Tài khoản của bạn”.
3. Sao lưu dữ liệu quan trọng
- Lịch sử đơn hàng: Nếu bạn cần xem lại các đơn hàng hoặc hóa đơn trước đây, vui lòng tải xuống trước khi tiếp tục. Bạn có thể tìm thấy lịch sử đơn hàng của mình tại mục “Đơn hàng của bạn”.”
- Nội dung kỹ thuật số: Tải xuống bất kỳ cuốn sách Kindle, sách nói hoặc ảnh trên Amazon Photos nào mà bạn muốn lưu giữ.
- Đánh giá và đề xuất: Nếu bạn đã để lại đánh giá hoặc tạo danh sách mong muốn, hãy lưu lại thông tin này vì chúng sẽ bị xóa sau khi tài khoản bị xóa.
4. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon
- Để xóa tài khoản Amazon của bạn, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon.
- Cuộn xuống cuối trang web Amazon và nhấp vào “Trợ giúp”.
- Tại mục “Cần thêm trợ giúp?”, hãy chọn “Liên hệ với chúng tôi”. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại để xác minh danh tính.
- Hãy chọn phương thức liên lạc phù hợp (điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc email). Để nhận được phản hồi nhanh hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các tùy chọn trò chuyện trực tuyến hoặc điện thoại.
5. Yêu cầu xóa tài khoản
- Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon, hãy nói rõ rằng bạn muốn xóa tài khoản Amazon của mình.
- Amazon sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để đảm bảo yêu cầu này là hợp lệ.
- Họ sẽ giải thích những hậu quả của việc xóa tài khoản, bao gồm việc không thể truy cập vào các đơn hàng trước đây, đánh giá, gói đăng ký và nội dung số.
6. Xác nhận xóa
- Sau khi Amazon đã giải thích các hệ quả, hãy xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ quy trình này và quyết định xóa tài khoản.
- Amazon có thể hỏi bạn lý do tại sao bạn muốn xóa tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi nếu cảm thấy cần thiết.
- Sau khi xác nhận, Amazon sẽ tiến hành xử lý yêu cầu xóa.
7. Chờ xác nhận
- Sau khi gửi yêu cầu, Amazon thường xử lý việc xóa tài khoản trong vòng 24–48 giờ. Tuy nhiên, quá trình xóa tài khoản có thể mất đến vài ngày để hoàn tất.
- Bạn sẽ nhận được thông báo qua email ngay sau khi tài khoản của bạn được xóa thành công. Email này sẽ xác nhận rằng tất cả dữ liệu cá nhân của bạn đã được xóa khỏi cơ sở dữ liệu của Amazon.
8. Phải làm gì nếu bạn thay đổi ý định
- Nếu bạn thay đổi ý định trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi yêu cầu xóa tài khoản, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon và yêu cầu hủy quy trình xóa. Sau khi hết thời hạn 30 ngày, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể kích hoạt lại.
Bằng cách thực hiện cẩn thận các bước sau, bạn có thể đảm bảo rằng tài khoản Amazon của mình sẽ được xóa một cách có kiểm soát và có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ mọi thứ cần thiết trước khi tiến hành, vì không thể khôi phục lại tài khoản sau khi quá trình xóa đã hoàn tất.
Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn xóa tài khoản Amazon của mình?
Sau khi bạn xóa tài khoản Amazon của mình, những điều sau đây sẽ xảy ra:
Thời gian tạm ngưng tài khoản
Khi tài khoản của bạn bị xóa, quá trình này không diễn ra ngay lập tức. Thông thường, Amazon sẽ tạm ngưng tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian (thường khoảng 30 ngày) trước khi xóa vĩnh viễn. Trong khoảng thời gian này, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu thay đổi ý định và muốn kích hoạt lại tài khoản. Tuy nhiên, sau khoảng thời gian này, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Mất quyền truy cập vào các dịch vụ
Tất cả các dịch vụ và gói đăng ký liên kết, bao gồm Amazon Prime, Audible và Amazon Music, sẽ không thể truy cập được sau khi tài khoản của bạn bị xóa vĩnh viễn. Mọi khoản tín dụng chưa sử dụng (như tín dụng Audible) cũng sẽ bị mất. Ngoài ra, mọi nội dung đã mua qua Amazon (như sách hoặc phim) sẽ không còn khả dụng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Amazon có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định ngay cả sau khi tài khoản bị xóa, thường liên quan đến các yêu cầu pháp lý và quy định. Tuy nhiên, tất cả thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị xóa khỏi các cơ sở dữ liệu đang hoạt động của Amazon. Bạn có thể không thể khôi phục bất kỳ dữ liệu nào của mình sau khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
Ảnh hưởng đến tính năng Chia sẻ trong gia đình
Nếu bạn đang dùng chung tài khoản với các thành viên trong gia đình thông qua Amazon Household hoặc đã liên kết các thiết bị (như thiết bị Kindle hoặc Echo), các thiết bị đó cũng sẽ bị ngắt kết nối. Mỗi thành viên sẽ cần tạo một tài khoản Amazon mới để tiếp tục sử dụng các dịch vụ như Family Library hoặc Alexa.
Hoàn tiền và Trả hàng
Nếu bạn xóa tài khoản và còn bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc yêu cầu trả hàng nào đang chờ xử lý, các yêu cầu này sẽ được xử lý trước khi tài khoản bị xóa hoàn toàn. Sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ không thể theo dõi hoặc quản lý các yêu cầu trả hàng nữa.
Hãy nhớ tải xuống mọi nội dung, theo dõi các đơn hàng đang mở và hủy tất cả các gói đăng ký trước khi xóa tài khoản để đảm bảo bạn không bị mất quyền truy cập vào các mục hoặc dịch vụ quan trọng.

WisePPC có thể hỗ trợ bạn như thế nào nếu bạn đang cân nhắc việc xóa tài khoản Amazon của mình
Tại WisePPC, chúng tôi hiểu rằng việc quản lý doanh nghiệp trực tuyến đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy quá tải. Dù là do lo ngại về quyền riêng tư, không hài lòng với Amazon hay mong muốn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, có thể bạn đang cân nhắc việc xóa tài khoản Amazon của mình. Tuy nhiên, trước khi đưa ra quyết định quan trọng như vậy, chúng tôi muốn giúp bạn xem xét tất cả các phương án, đặc biệt là những phương án giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của bạn.
Chúng tôi cung cấp những phân tích dữ liệu sâu sắc
Nếu bạn đang cân nhắc việc xóa tài khoản Amazon vì cảm thấy hoạt động kinh doanh của mình chưa đạt hiệu quả như mong đợi, chúng tôi có thể giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn. Tại WisePPC, chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ phân tích nâng cao, giúp phân tích sâu dữ liệu tài khoản Amazon của bạn. Chúng tôi theo dõi hơn 30 chỉ số, bao gồm Giá bán trung bình (ASP), hiệu suất quảng cáo và xu hướng khách hàng. Với những thông tin chi tiết này, bạn có thể xác định liệu Amazon có còn là một thị trường có giá trị cho doanh nghiệp của bạn hay không trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Chúng tôi tối ưu hóa quảng cáo của bạn để đạt hiệu quả cao nhất
Nếu bạn đang cảm thấy thất vọng vì hiệu quả quảng cáo chưa như mong đợi, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn. Nền tảng của chúng tôi cho phép bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo và theo dõi các chỉ số quan trọng như ACOS, TACOS, CTR và ROAS. Chúng tôi sử dụng dữ liệu thời gian thực để tối ưu hóa các chiến dịch của bạn; do đó, nếu bạn chưa hài lòng với hiệu quả quảng cáo trên Amazon, chúng tôi có thể giúp bạn cải thiện tình hình, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn để tiếp tục phát triển trên nền tảng này.

Chúng tôi giúp bạn mở rộng thị trường ngoài Amazon
Tại WisePPC, chúng tôi nhận thức rõ rằng hiện nay có rất nhiều nền tảng thương mại điện tử trên thị trường. Nếu bạn đang cân nhắc việc xóa tài khoản Amazon và chuyển sang một sàn thương mại điện tử khác, chúng tôi có thể giúp bạn thực hiện quá trình chuyển đổi này một cách suôn sẻ. Các công cụ của chúng tôi tích hợp hoàn hảo với các nền tảng khác, chẳng hạn như Shopify, và cho phép bạn quản lý các chiến dịch quảng cáo cũng như doanh số bán hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi mang đến cho bạn khả năng theo dõi và kiểm soát cần thiết để mở rộng quy mô kinh doanh mà không làm mất đi các thông tin phân tích hay dữ liệu.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu lịch sử dài hạn
Một trong những lo ngại lớn nhất khi xóa tài khoản Amazon là việc mất đi những dữ liệu lịch sử quý giá. Tại WisePPC, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc lưu giữ dữ liệu hiệu suất trong quá khứ. Trong khi Amazon chỉ lưu trữ dữ liệu trong vòng 60–90 ngày, chúng tôi lưu giữ dữ liệu lịch sử của bạn vô thời hạn, ngay cả với gói dịch vụ cơ bản nhất. Điều này giúp bạn phân tích các xu hướng dài hạn, so sánh hiệu suất trong quá khứ và hiện tại, đồng thời đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu về tương lai của doanh nghiệp.
Có thể khôi phục tài khoản Amazon đã bị xóa không?
Khi tài khoản Amazon đã bị xóa vĩnh viễn, điều quan trọng là bạn cần hiểu rằng quá trình này thường không thể đảo ngược. Tuy nhiên, có một số điểm cần lưu ý mà người dùng nên biết khi muốn kích hoạt lại tài khoản sau khi đã xóa.
Quy trình xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản Amazon, Amazon sẽ áp dụng một khoảng thời gian tạm ngưng hoạt động (thường khoảng 30 ngày) trước khi đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong khoảng thời gian này, bạn vẫn có thể hủy bỏ yêu cầu xóa nếu thay đổi ý định. Amazon cho phép người dùng hủy yêu cầu xóa và giữ lại tài khoản trong khoảng thời gian này.
Sau thời gian ngừng hoạt động
Sau khi thời gian tạm ngưng 30 ngày kết thúc và tài khoản đã bị xóa vĩnh viễn, sẽ không còn cách nào đơn giản để khôi phục lại tài khoản đó. Amazon sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử đặt hàng và dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Tất cả các dịch vụ liên quan như Amazon Prime, Amazon Music, Audible, Kindle và bất kỳ nội dung nào gắn liền với tài khoản của bạn sẽ bị mất.
Lưu ý quan trọng: Amazon không cung cấp tùy chọn trực tiếp để khôi phục tài khoản sau khi tài khoản đó đã bị xóa hoàn toàn. Một khi dữ liệu đã bị xóa, không có cách nào để khôi phục lại dữ liệu hoặc kích hoạt lại tài khoản.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon
Nếu bạn vô tình xóa tài khoản của mình và vẫn còn trong thời hạn 30 ngày kể từ khi tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon để hủy yêu cầu xóa tài khoản. Họ có thể khôi phục tài khoản của bạn, nhưng điều quan trọng là bạn phải hành động nhanh chóng. Nếu bạn bỏ lỡ thời hạn này, tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và bạn sẽ không thể lấy lại được.
Tạo tài khoản mới
Nếu tài khoản của bạn đã bị xóa vĩnh viễn và bạn muốn tiếp tục sử dụng Amazon, cách duy nhất là tạo một tài khoản mới. Bạn sẽ cần sử dụng một địa chỉ email khác và nhập lại thông tin thanh toán, vì dữ liệu tài khoản cũ của bạn sẽ không còn khả dụng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể truy cập vào bất kỳ đơn hàng, đánh giá hoặc nội dung kỹ thuật số nào từ tài khoản cũ của mình.
Những điều cần lưu ý khi kích hoạt lại
Nếu bạn đang cân nhắc việc kích hoạt lại tài khoản (trong thời gian tài khoản bị tạm ngưng), hãy lưu ý những điều sau:
- Nội dung bị mất: Mọi nội dung kỹ thuật số (ví dụ: sách Kindle, phim đã mua) hoặc các gói đăng ký như Amazon Prime sẽ không còn khả dụng sau khi bị xóa.
- Dịch vụ đăng ký: Bạn cần hủy tất cả các gói đăng ký đang hoạt động (như Audible hoặc Amazon Music) trước khi xóa tài khoản để tránh các khoản phí không cần thiết.
- Lịch sử đơn hàng: Sau khi tài khoản của bạn bị xóa, tất cả dữ liệu về các đơn hàng trước đây sẽ bị xóa bỏ. Bạn sẽ không thể truy xuất biên lai, hóa đơn hoặc theo dõi các giao dịch mua hàng trước đây.
Kết luận
Việc xóa tài khoản Amazon là một quyết định quan trọng và sẽ dẫn đến những hậu quả đáng kể. Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo hủy các gói đăng ký như Amazon Prime và sao lưu mọi dữ liệu, chẳng hạn như lịch sử đặt hàng hoặc nội dung số. Một khi tài khoản của bạn đã bị xóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể khôi phục lại bất kỳ thông tin nào trong số đó.
Nếu bạn còn băn khoăn, hãy cân nhắc các phương án khác như điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư hoặc tạm thời vô hiệu hóa tài khoản. Việc xóa tài khoản cần phải là một quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng, dựa trên nhu cầu cá nhân hoặc kinh doanh của bạn.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để xóa tài khoản Amazon của tôi?
Để xóa tài khoản Amazon của bạn, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon. Truy cập phần “Trợ giúp”, chọn “Cần thêm trợ giúp?”, sau đó chọn “Liên hệ với chúng tôi”. Sau khi xác minh danh tính, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản. Hãy nhớ hủy tất cả các gói đăng ký đang hoạt động trước khi bắt đầu quy trình.
2. Tôi có thể khôi phục tài khoản Amazon của mình sau khi đã xóa không?
Khi tài khoản của bạn đã bị xóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể khôi phục lại được. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn đang trong thời gian tạm ngưng 30 ngày, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon để hủy yêu cầu xóa và giữ lại tài khoản của mình.
3. Tôi có bị mất nội dung kỹ thuật số của mình nếu xóa tài khoản không?
Đúng vậy, việc xóa tài khoản Amazon của bạn sẽ dẫn đến việc mất tất cả nội dung kỹ thuật số, chẳng hạn như sách Kindle, Prime Video, sách nói Audible và các dịch vụ khác của Amazon được liên kết với tài khoản của bạn.
4. Tôi có cần hủy đăng ký Amazon Prime trước khi xóa tài khoản của mình không?
Đúng vậy, bạn phải hủy đăng ký Amazon Prime trước khi xóa tài khoản để tránh bị tính phí tiếp tục. Hãy đảm bảo rằng đăng ký Prime của bạn đã được hủy hoàn toàn trước khi bắt đầu quy trình xóa tài khoản.
5. Tôi có thể tạo tài khoản Amazon mới sau khi xóa tài khoản cũ không?
Đúng vậy, sau khi tài khoản của bạn bị xóa, bạn có thể tạo một tài khoản Amazon mới, nhưng bạn sẽ cần sử dụng một địa chỉ email khác và nhập lại thông tin thanh toán. Bạn sẽ không thể truy cập vào bất kỳ đơn hàng hoặc dữ liệu nào từ tài khoản cũ.
6. Amazon có lưu giữ thông tin cá nhân của tôi sau khi xóa tài khoản không?
Amazon sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi các cơ sở dữ liệu đang hoạt động ngay sau khi tài khoản của bạn bị xóa vĩnh viễn. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được lưu giữ vì mục đích pháp lý hoặc tuân thủ quy định.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn ngay hôm nay
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn ngay hôm nay. Không cần thẻ tín dụng. Từ một Đối tác được xác minh của Amazon Ads mà bạn có thể tin tưởng.