Cách tạo một cửa hàng trên Amazon thực sự hiệu quả

Nếu bạn đang bán hàng trên Amazon và muốn thương hiệu của mình nổi bật – chứ không chỉ hòa lẫn vào đám đông – thì việc xây dựng một Amazon Storefront chính là giải pháp. Đây không chỉ đơn thuần là một kệ trưng bày sản phẩm. Nếu thực hiện đúng cách, cửa hàng của bạn sẽ trở thành một không gian được sắp xếp tinh tế, nơi câu chuyện thương hiệu, các sản phẩm nổi bật và hình ảnh đều hội tụ tại một nơi. Và điều tuyệt vời nhất là gì? Bạn không cần phải biết lập trình hay thiết kế từ đầu. Bạn chỉ cần một kế hoạch rõ ràng, một chút thời gian và các công cụ phù hợp. Hãy cùng phân tích từng bước một.

Thực ra, Amazon Storefront là gì?

Amazon Storefront là một không gian có thể tùy chỉnh và mang đậm dấu ấn thương hiệu trên Amazon, hoạt động như một trang web thu nhỏ của riêng bạn ngay trong nền tảng thương mại điện tử này. Nếu bạn đã đăng ký tham gia Amazon Brand Registry (hoặc là thành viên của Chương trình Người ảnh hưởng), bạn có thể tạo một Amazon Storefront để trưng bày toàn bộ dòng sản phẩm, làm nổi bật các danh mục cụ thể và giúp thương hiệu của bạn có sự hiện diện thống nhất hơn hẳn.

Khác với các danh sách thông thường, không gian này không bị lấp đầy bởi quảng cáo của đối thủ cạnh tranh. Chỉ có thương hiệu, sản phẩm và câu chuyện của bạn – được trình bày theo cách giúp bạn hoàn toàn làm chủ trải nghiệm.

Bạn có thể:

• Tạo nhiều trang cho các danh mục sản phẩm khác nhau.
• Sử dụng các hình ảnh và video tùy chỉnh.
• Thêm các nội dung phong phú như lời chứng thực, chương trình khuyến mãi hoặc hình ảnh về phong cách sống.
• Chia sẻ một liên kết cửa hàng duy nhất (ví dụ: amazon.com/yourbrand).

Nền tảng này cũng được tối ưu hóa sẵn cho thiết bị di động, điều này rất quan trọng khi xét đến số lượng người dùng mua sắm qua ứng dụng Amazon.

Tại sao phải mất công tạo ra nó?

Hãy nhìn thẳng vào sự thật – việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến cần có thời gian. Vậy tại sao bạn lại phải bận tâm đến chuyện đó?

Đây là những gì bạn thực sự thu được từ đó:

• Kiểm soát thương hiệu tốt hơn: Logo, bố cục và hình ảnh của riêng bạn – không chỉ là một danh sách sản phẩm cơ bản giữa vô số sản phẩm khác.
• Không có yếu tố gây xao nhãng: Không có quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trên trang chủ cửa hàng của bạn. Không có đề xuất sản phẩm từ các người bán khác.
• Tìm kiếm sản phẩm hiệu quả hơn: Sắp xếp danh mục sản phẩm theo cách thực sự dễ hiểu đối với người mua hàng.
• Cơ hội bán chéo: Các gói sản phẩm, mặt hàng liên quan hoặc sản phẩm mới nhất đều được tập hợp tại một nơi.
• Truy cập vào các số liệu phân tích cửa hàng: Xem dữ liệu về số lượng người truy cập, những nội dung họ nhấp vào, thời gian họ ở lại trang và những yếu tố nào dẫn đến chuyển đổi.

Nếu bạn thực sự muốn phát triển trên Amazon, đây là một trong số ít những nơi mà bạn thực sự có thể tạo dựng được chỗ đứng riêng cho mình.

Trước hết: Ai đủ điều kiện?

Trước khi bắt tay vào xây dựng cửa hàng trên Amazon, bạn cần chuẩn bị một số bước cơ bản – không phải ai cũng có thể thiết lập cửa hàng ngay từ đầu. Nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu, bạn cần có tài khoản Người bán Chuyên nghiệp (không phải tài khoản cá nhân miễn phí) và đã đăng ký vào Amazon Brand Registry, tức là phải có nhãn hiệu đã được đăng ký. Bạn cũng nên chuẩn bị sẵn các tài sản hình ảnh – như logo, ảnh sản phẩm rõ nét, ảnh phong cách sống – về cơ bản là bất cứ thứ gì giúp thương hiệu của bạn trở nên sống động trên trang.

Nếu bạn tham gia với tư cách là một người ảnh hưởng, các yêu cầu sẽ có chút khác biệt. Bạn cần được chấp nhận vào Chương trình Người ảnh hưởng của Amazon và có một tài khoản Amazon Associate đang hoạt động. Về số lượng người theo dõi, Amazon không công bố con số cụ thể, nhưng điều họ dường như quan tâm hơn là mức độ tương tác – những tương tác thực sự, chứ không chỉ là con số khổng lồ. Vì vậy, nếu khán giả của bạn lắng nghe và thực hiện hành động, bạn có thể đã đáp ứng được yêu cầu.

Quy trình 6 bước để xây dựng một cửa hàng trực tuyến

Hãy cùng tìm hiểu toàn bộ quy trình, từ khâu thiết lập cho đến khi chính thức đi vào hoạt động. Đây không phải là lý thuyết suông – mà dựa trên những khuyến nghị thực tế từ Amazon và các nhà bán hàng hàng đầu.

1. Thiết lập tài khoản người bán và đăng ký thương hiệu

Nếu bạn chưa làm, hãy bắt đầu bằng cách đăng ký tài khoản Người bán chuyên nghiệp. Sau đó, hãy đăng ký tham gia Chương trình Đăng ký Thương hiệu Amazon. Bạn sẽ cần:

• Số đăng ký nhãn hiệu do cơ quan nhà nước cấp.
• Hình ảnh logo, bao bì sản phẩm và các sản phẩm của bạn.
• Thông tin chi tiết về các danh mục sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.

Quá trình xét duyệt thường mất vài ngày. Sau khi được chấp thuận, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ nội dung nâng cao, nội dung A+ và tất nhiên là công cụ tạo trang bán hàng.

2. Truy cập Trình tạo cửa hàng

Sau khi đăng nhập vào Seller Central, hãy nhấp vào tab Cửa hàng và chọn Quản lý cửa hàng. Nhấp vào Tạo cửa hàng, chọn thương hiệu của bạn từ danh sách thả xuống và làm theo các hướng dẫn.

Nếu bạn không phải là chủ sở hữu thương hiệu hay người có ảnh hưởng, bạn sẽ đi theo một con đường hơi khác một chút, nhưng điểm đến cuối cùng thì tương tự.

Trước tiên, bạn cần:

• Hãy nhập tên hiển thị của thương hiệu.
• Tải lên logo của bạn.
• Chọn chủ đề cho cửa hàng của bạn (chúng ta sẽ nói thêm về điều này sau).

Bây giờ bạn đã vào được Trình tạo cửa hàng.

3. Thiết kế trang chủ

Đây là điều đầu tiên mà người mua hàng sẽ nhìn thấy – và đây là cơ hội tốt nhất để bạn tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ. Amazon cung cấp cho bạn một số tùy chọn bố cục tại đây:

Các tùy chọn mẫu:

• Điểm nổi bật của sản phẩm: Thích hợp để làm nổi bật một số mặt hàng chủ lực.
• Tiêu đề nổi bật: Rất phù hợp để kể chuyện hoặc giới thiệu thương hiệu.
• Bảng sản phẩm: Lựa chọn lý tưởng nếu bạn có danh mục sản phẩm phong phú.
• Blank: Toàn quyền kiểm soát nếu bạn muốn xây dựng mọi thứ từ đầu.

Bạn có thể sắp xếp lại các phần, kéo và thả các ô, đồng thời xem trước thiết kế ở cả định dạng di động và máy tính để bàn. Hãy giữ cho giao diện gọn gàng và trực quan. Hãy coi nó như trang chủ trên chính trang web của bạn – chứ không chỉ là một danh sách dài các sản phẩm.

4. Thêm trang danh mục và ô nội dung

Amazon cho phép bạn tạo tối đa ba cấp độ trang:

• Trang chủ.
• Trang Danh mục/Danh mục con.
• Các menu thả xuống hoặc các trang con trong mỗi danh mục.

Hãy sử dụng cấu trúc này một cách hợp lý. Bạn có thể tạo các trang như:

• “Những sản phẩm bán chạy nhất”
• “Sản phẩm mới”
• “Mua sắm theo bộ sưu tập”
• “Giới thiệu về chúng tôi”

Sau đó, điền vào từng ô bằng các ô nội dung như:

• Bảng sản phẩm.
• Hình ảnh phong cách sống toàn màn hình.
• Các khối video.
• Sự kết hợp giữa văn bản và lời kêu gọi hành động.
• Các ô trích dẫn hoặc lời chứng thực.

Bạn có thể liên kết từng hình ảnh hoặc ô hình với một trang sản phẩm cụ thể. Đây cũng là giai đoạn để bạn thể hiện phong cách hình ảnh thương hiệu – hãy sử dụng phông chữ, màu sắc và giọng điệu nhất quán.

5. Tải lên và sắp xếp các sản phẩm của bạn

Đây là lúc mọi thứ bắt đầu đi vào quỹ đạo. Hãy sử dụng mã ASIN để nhanh chóng nhập các danh sách sản phẩm hiện có của bạn.

Một số phương pháp hay nhất:

• Hãy giới thiệu những sản phẩm bán chạy nhất của bạn ngay trên trang chủ.
• Sử dụng các banner để hướng dẫn người dùng điều hướng (ví dụ: “Mua sắm sản phẩm chăm sóc da” hoặc “Những món đồ cần thiết cho năm học mới”).
• Sắp xếp các mặt hàng có liên quan thành các gói sản phẩm hoặc bộ sưu tập theo mùa.
• Đánh dấu sản phẩm trên hình ảnh để khách hàng có thể nhấp vào để truy cập trực tiếp.

Bạn cũng có thể sử dụng Amazon Posts để đăng các bài cập nhật tự nhiên, theo dạng nguồn tin trên trang cửa hàng của mình. Những bài đăng này sẽ xuất hiện trên trang của bạn và trong nguồn tin khám phá của Amazon nếu bạn có người theo dõi.

6. Xem lại, xem trước và xuất bản

Trước khi nhấn nút Gửi, hãy kiểm tra lại lần cuối:

• Hệ thống định vị của bạn có hoạt động trơn tru không?
• Các liên kết sản phẩm có hoạt động bình thường không?
• Có lỗi chính tả hay ngữ pháp nào không?
• Các hình ảnh có tải đúng cách không?
• Giao diện có gọn gàng trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động không?

Khi bạn đã hài lòng với giao diện, hãy nhấp vào “Gửi để xuất bản”. Amazon thường xem xét và phê duyệt các cửa hàng trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Nếu họ từ chối, họ sẽ cho bạn biết cần sửa những gì.

Làm thế nào để cửa hàng trực tuyến của bạn thực sự mang lại hiệu quả

Việc thiết lập cửa hàng Amazon của bạn chỉ là bước khởi đầu. Cuộc chơi thực sự mới bắt đầu khi cửa hàng chính thức đi vào hoạt động, và để cửa hàng thực sự mang lại kết quả, bạn cần phải dành sự quan tâm đặc biệt. Bạn không chỉ đơn thuần là xây dựng một trang web; bạn đang xây dựng một hệ thống cần phải thích ứng, cải thiện và duy trì hiệu quả theo thời gian.

Hãy để dữ liệu dẫn dắt con thuyền

Một trong những cách dễ nhất để đánh mất đà phát triển là chỉ đoán mò xem điều gì đang hiệu quả thay vì nắm rõ thực tế. Amazon cung cấp cho bạn một bảng điều khiển đầy đủ về “Store Insights” (Thông tin chi tiết về cửa hàng), cho thấy cách người mua tương tác với cửa hàng của bạn – có bao nhiêu người ghé thăm, họ ở lại bao lâu, xem bao nhiêu trang và liệu họ có thực sự mua hàng hay không. Bảng điều khiển này cũng cho bạn biết lưu lượng truy cập đến từ đâu, nhờ đó bạn sẽ biết liệu các lượt nhấp chuột chủ yếu đến từ công cụ tìm kiếm của Amazon, quảng cáo tài trợ hay từ một nguồn hoàn toàn khác. Nếu một số trang không thu hút được sự chú ý trong khi những trang khác lại giữ chân người dùng, dữ liệu này sẽ giúp bạn điều chỉnh cho phù hợp. Đừng lãng phí thời gian để đoán mò.

Vượt ra khỏi “vùng an toàn” của Amazon

Hiệu quả của trang cửa hàng trực tuyến phụ thuộc hoàn toàn vào lượng truy cập bạn đưa đến đó. Chỉ ngồi chờ đợi khách hàng tình cờ ghé thăm là không đủ, đặc biệt nếu bạn đang muốn phát triển kinh doanh. Nếu bạn đã có danh sách email, lượng người theo dõi trên mạng xã hội hoặc mối quan hệ với các người ảnh hưởng, đây chính là lúc để tận dụng chúng. Chia sẻ cửa hàng của bạn trên Instagram Stories, đưa liên kết vào bản tin, đề cập đến nó trong video đánh giá sản phẩm – hãy quảng bá rộng rãi. Nếu bạn đang chạy quảng cáo, Sponsored Brands hoặc Display ads có thể hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến cửa hàng của bạn thay vì chỉ một sản phẩm. Và nếu bạn đang đẩy lưu lượng truy cập từ bên ngoài Amazon, Amazon Attribution sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về hiệu quả của các chiến dịch đó.

Chú trọng đến những chi tiết nhỏ giúp giữ chân khách hàng

Khi đã thu hút được khách hàng ghé thăm cửa hàng, bạn cần duy trì sự quan tâm của họ. Đây chính là lúc những chi tiết tinh tế phát huy tác dụng. Hãy đặt những sản phẩm tốt nhất của bạn ở vị trí nổi bật ngay trang chủ để khách hàng không phải mất công tìm kiếm. Sử dụng hình ảnh phản ánh xu hướng hiện tại hoặc các dịp theo mùa – đừng để trang web trông cứng nhắc. Nếu thương hiệu của bạn có một câu chuyện hấp dẫn, hãy thêm một phần “Giới thiệu về chúng tôi” ngắn gọn để tạo sự kết nối. Và nếu bạn đang hợp tác với những người có ảnh hưởng, hãy để họ quản lý một trang hoặc giới thiệu một bộ sưu tập được lựa chọn cẩn thận – điều này sẽ xây dựng lòng tin và mang lại cho cửa hàng của bạn nhiều cá tính hơn. Mục tiêu ở đây không chỉ là trông thật hoàn hảo. Mà là tạo cảm giác sống động, phù hợp và được thiết kế dành cho những người thực sự.

Tối ưu hóa hiệu quả hơn với WisePPC

Để khai thác tối đa tiềm năng của cửa hàng Amazon Storefront, việc sở hữu những công cụ phù hợp phía sau hậu trường có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Đó chính là lúc chúng tôi vào cuộc. Tại WisePPC, chúng tôi đã xây dựng một nền tảng phân tích tập trung vào hiệu quả để giúp các nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử như bạn biến dữ liệu phức tạp thành những quyết định sáng suốt hơn. Chúng tôi được công nhận chính thức là Đối tác Được Xác nhận của Amazon Ads, điều này có nghĩa là chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn cao của Amazon về tích hợp, chất lượng và hỗ trợ. Dù bạn đang quản lý một số ít SKU hay vận hành hàng trăm chiến dịch, các công cụ của chúng tôi được thiết kế để đơn giản hóa công việc hàng ngày của bạn, làm nổi bật những gì đang hoạt động hiệu quả và chỉ ra những gì chưa hiệu quả – tất cả đều theo thời gian thực.

Từ bảng điều khiển đa tài khoản đến các tính năng lọc nâng cao, số liệu lịch sử và tối ưu hóa giá thầu tự động, chúng tôi mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về những yếu tố quan trọng nhất. Bạn sẽ có thể theo dõi những yếu tố thúc đẩy doanh số – dù là quảng cáo hay lưu lượng truy cập tự nhiên – và thực hiện điều chỉnh ngay lập tức mà không cần phải lục lọi qua hàng đống báo cáo. Nếu bạn thực sự muốn biến Cửa hàng Amazon của mình thành động lực tăng trưởng, chúng tôi có thể giúp bạn mở rộng quy mô một cách hiệu quả và tự tin.

Những suy nghĩ cuối cùng

Việc tạo một cửa hàng trên Amazon không phức tạp, nhưng đòi hỏi một cách tiếp cận có chiến lược. Điều này không chỉ đơn thuần là đăng sản phẩm – mà còn là việc xây dựng một trải nghiệm thương hiệu giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Hãy hình dung đó là cửa hàng của bạn nằm trong trung tâm thương mại lớn nhất thế giới. Khách hàng đi qua suốt cả ngày. Họ đang nhìn thấy gì?

Hãy thiết lập cửa hàng một cách cẩn thận, theo dõi những gì đang mang lại hiệu quả và sử dụng nó như một phần mở rộng thực sự của thương hiệu bạn. Dù bạn mới bắt đầu hay đang mở rộng quy mô hoạt động trên Amazon, cửa hàng của bạn có thể trở thành một trong những tài sản quý giá nhất – nếu bạn xây dựng nó một cách có chủ đích.

Câu hỏi thường gặp