Thật khó để hình dung được Amazon thực sự lớn đến mức nào cho đến khi bạn nhìn thấy những con số. Mỗi phút trôi qua, công ty này thu về doanh thu nhiều hơn số tiền mà nhiều doanh nghiệp nhỏ kiếm được trong cả năm. Và đến cuối ngày? Chúng ta đang nói đến hàng tỷ – với chữ B.
Tuy nhiên, vấn đề không chỉ đơn thuần là doanh số bán hàng. Doanh thu hàng ngày của Amazon là kết quả của sự phối hợp nhịp nhàng giữa hàng chục nguồn thu nhập – từ điện toán đám mây và quảng cáo đến các gói đăng ký và phí từ các nhà bán hàng bên thứ ba. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết Amazon kiếm được bao nhiêu tiền mỗi ngày, những yếu tố nào thúc đẩy những con số đó, và tại sao vấn đề này lại không đơn giản như vẻ bề ngoài.
Báo cáo thường niên rất hữu ích đối với các nhà phân tích Phố Wall, nhưng nếu bạn muốn hiểu tốc độ hoạt động của Amazon, doanh thu hàng ngày sẽ cho thấy bức tranh rõ ràng hơn nhiều. Hoạt động của Amazon giống như một cỗ máy vận hành 24/7, xử lý hơn 66.000 đơn hàng mỗi giờ và tạo ra hơn 15.000 đơn hàng mỗi giây.
Một công ty lớn như vậy không chỉ đơn thuần là kiếm tiền – mà còn chuyển tiền nhanh hơn hầu hết các quốc gia nhỏ.
Theo các ước tính mới nhất, doanh thu hàng ngày của Amazon vào khoảng 1,415 tỷ USD. Một số nguồn đưa ra con số thấp hơn một chút (1,4129 tỷ USD), trong khi những nguồn khác lại làm tròn lên dựa trên xu hướng tăng trưởng và các đợt tăng đột biến trong ngày Prime Day. Dưới đây là bảng phân tích nhanh về con số này ở các mức độ khác nhau:
Các con số này có thể dao động tùy thuộc vào xu hướng theo mùa (như Prime Day), thị trường toàn cầu và nhu cầu quảng cáo, nhưng chúng cung cấp cho chúng ta một mức trung bình khá đáng tin cậy để làm cơ sở.
Đây là phần thú vị. Mặc dù thu về hơn 1.415 tỷ USD mỗi ngày, tỷ suất lợi nhuận của Amazon lại thấp một cách đáng ngạc nhiên ở nhiều lĩnh vực.
Điều này có nghĩa là trên mỗi đô la Amazon kiếm được, công ty chỉ giữ lại vài xu. Phần còn lại được dùng cho cơ sở hạ tầng, hậu cần, công nghệ, tiền lương và các chi phí khác. Nếu bạn thắc mắc tại sao, đó là vì chiến lược của Amazon luôn tập trung vào quy mô, chứ không phải lợi nhuận cao.
Doanh thu từ việc bán các sản phẩm của chính Amazon vẫn chiếm phần lớn nhất trong tổng doanh thu hàng ngày – khoảng 1.467 triệu USD mỗi ngày. Con số này bao gồm tất cả các mặt hàng mà công ty bán trực tiếp thông qua mạng lưới kho hàng khổng lồ của mình, từ các thiết bị Alexa đến sách và pin. Tuy nhiên, mặc dù khối lượng bán hàng rất lớn, biên lợi nhuận lại rất thấp. Do phải gánh chịu chi phí vận chuyển, chi phí trả hàng và chi phí dịch vụ khách hàng, mảng kinh doanh này hoạt động với tốc độ cao nhưng lợi nhuận thấp.
Đây chính là lúc mọi thứ trở nên sinh lời hơn. Các nhà bán hàng bên thứ ba chiếm hơn một nửa tổng doanh số trên Amazon, và nền tảng này thu phí từ hầu hết mọi hoạt động của họ. Dù là phí lưu kho, phí xử lý đơn hàng hay chi phí quảng cáo, Amazon thu về khoảng 1,4428 tỷ USD mỗi ngày chỉ từ việc hỗ trợ các nhà bán hàng này. Và bởi vì Amazon không trực tiếp nắm giữ hàng tồn kho hay quản lý rủi ro, nguồn thu này hiệu quả hơn và có khả năng mở rộng cao hơn so với mô hình bán lẻ.
Amazon Web Services (AWS) giống như một thiên tài thầm lặng ở hậu trường. Dịch vụ này không được chú ý rầm rộ trên trang nhất, nhưng lại mang về khoảng 1,42 tỷ USD mỗi ngày và chiếm một phần đáng kể trong lợi nhuận thực tế của Amazon. Biên lợi nhuận ở đây thuộc hàng cao nhất trong toàn bộ ngành, và AWS đã âm thầm trở thành xương sống của internet hiện đại, cung cấp năng lượng cho mọi thứ, từ các công ty khởi nghiệp đến các hệ thống chính phủ.
Khi tìm kiếm một sản phẩm trên Amazon, những kết quả đầu tiên bạn thấy rất có thể là các vị trí quảng cáo trả phí. Đó chính là Amazon Ads đang phát huy tác dụng – một cỗ máy sinh lời ngày càng phát triển, hiện mang về cho công ty $38 triệu đô la mỗi ngày. Và đây không chỉ là những quảng cáo thông thường – nền tảng này còn tích hợp sẵn cả một hệ thống bao gồm các danh sách được tài trợ, vị trí hiển thị quảng cáo và các công cụ xây dựng thương hiệu. Người bán phải trả tiền để được hiển thị, còn Amazon thì thu lợi từ sự cạnh tranh đó.
Amazon Prime không chỉ là một chương trình khách hàng thân thiết – nó còn là một nguồn thu nhập chính. Với mức phí $139 mỗi năm, con số này có vẻ khiêm tốn, nhưng với hàng triệu thành viên, tổng doanh thu đạt khoảng $121,6 triệu mỗi ngày. Con số này không chỉ bao gồm phí đăng ký mà còn cả mức chi tiêu tăng thêm mà các thành viên Prime thường thực hiện. Ngoài ra, các dịch vụ liên quan như Audible, Kindle Unlimited và Amazon Music cũng đều đóng góp vào nguồn thu này.
Amazon trực tiếp bán hơn 12 triệu sản phẩm – từ tã lót đến loa thông minh. Mảng kinh doanh này vẫn đóng góp phần lớn nhất vào doanh thu hàng ngày. Tuy nhiên, do chi phí vận hành cao (kho bãi, vận chuyển, xử lý hàng trả lại, hỗ trợ khách hàng), biên lợi nhuận trong lĩnh vực bán lẻ vẫn ở mức cực kỳ thấp – đôi khi chỉ còn 2-3%.
Vì vậy, dù chiếm gần một nửa doanh thu của Amazon, riêng mảng bán lẻ vẫn không đủ để trang trải chi phí.
Hầu hết các ngày, doanh thu của Amazon duy trì ở mức khoảng 1,415 tỷ USD. Nhưng khi Prime Day đến? Con số đó không chỉ tăng lên – mà còn tăng vọt. Chỉ riêng trong năm 2024, Prime Day đã thu về con số doanh thu tổng cộng lên tới $14,2 tỷ trong khoảng thời gian hai ngày. Tính ra, mỗi ngày đạt khoảng $7,1 tỷ, gần gấp năm lần so với mức trung bình hàng ngày của Amazon.
Điều gì đang thúc đẩy sự bùng nổ này? Một phần lớn là nhờ các nhà bán hàng bên thứ ba. Họ chiếm khoảng 60% tổng doanh thu của Prime Day, điều này cho thấy rõ tầm quan trọng của thị trường đối với mô hình kinh doanh của Amazon. Họ không còn chỉ là những “nhân vật phụ” nữa – họ đang là những nhân vật chính dẫn dắt câu chuyện.
Và mặc dù Black Friday và Cyber Monday vẫn mang lại những con số ấn tượng, nhưng chúng không còn đạt được mức đỉnh cao như trước. Prime Day đã phát triển thành một cỗ máy doanh thu mạnh mẽ, tăng trưởng nhanh hơn qua từng năm và chứng minh rằng Amazon không cần phải dựa vào lịch lễ hội truyền thống để bứt phá.
Đối với các nhà bán hàng, đây là thời điểm mang tính quyết định và hứa hẹn lợi nhuận lớn. Còn đối với Amazon? Đó là lời nhắc nhở rằng họ có thể chỉ cần bấm nút là có thể tăng thêm hàng tỷ đô la vào doanh thu, chỉ bằng cách tự tạo ra một ngày lễ riêng.
Việc vận hành đế chế Amazon không hề rẻ. Chi phí vận chuyển hàng triệu gói hàng, vận hành hàng nghìn cơ sở và duy trì đội ngũ nhân viên hơn 1,5 triệu người nhanh chóng tăng lên.
Các khoản chi phí chính bao gồm:
Đó chính là lý do tại sao, mặc dù doanh thu rất lớn, tỷ suất lợi nhuận lại có thể thấp đến bất ngờ.
Sự tăng trưởng của Amazon không chỉ đến từ Hoa Kỳ. Bắc Mỹ vẫn đóng góp khoảng 1,47 tỷ USD mỗi ngày, nhưng các thị trường quốc tế hiện mang lại thêm 1,459 tỷ USD mỗi ngày.
Các yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng này bao gồm:
Các doanh nhân có thể học hỏi được rất nhiều điều từ cách Amazon kiếm tiền hàng ngày:
Một trong những thế mạnh lớn nhất của Amazon chính là cách công ty này đa dạng hóa nguồn thu nhập. Bán lẻ, dịch vụ đám mây, quảng cáo, dịch vụ đăng ký, phí người bán – mỗi mảng đều đóng góp vào tổng thể. Nếu một lĩnh vực chững lại, lĩnh vực khác sẽ bù đắp cho sự sụt giảm đó. Đối với các doanh nhân, bài học rút ra rất đơn giản: hãy xây dựng nhiều hơn một cách để tạo ra doanh thu. Dù là cung cấp dịch vụ đăng ký, ra mắt mảng dịch vụ mới hay kiếm tiền từ nội dung, việc đa dạng hóa sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn không gian phát triển.
Biên lợi nhuận bán lẻ của Amazon cực kỳ thấp – đôi khi chỉ từ 21% đến 31% – nhưng công ty vẫn ghi nhận lợi nhuận khổng lồ. Tại sao? Đó là nhờ quy mô. Khi xử lý hàng triệu đơn hàng mỗi ngày, ngay cả vài xu trên mỗi sản phẩm cũng sẽ tích lũy thành số tiền lớn. Dù bạn có thể không kinh doanh với quy mô như Amazon, nguyên tắc này vẫn đúng: biên lợi nhuận thấp không phải là rào cản nếu bạn có nhu cầu mạnh mẽ và hệ thống vận hành hiệu quả.
Prime không chỉ là gói thành viên với mức phí $139 mỗi năm – đó là một sự thay đổi trong thói quen. Các thành viên mua sắm thường xuyên hơn, chi tiêu nhiều hơn mỗi lần ghé thăm và ít có khả năng chuyển sang đối thủ cạnh tranh hơn. Đó mới là giá trị thực sự. Nếu doanh nghiệp của bạn có thể tìm ra cách đưa ra các ưu đãi dành cho thành viên, chương trình khách hàng thân thiết hoặc các dịch vụ định kỳ, bạn không chỉ đảm bảo nguồn doanh thu – mà còn định hình cách khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn.
Các kho hàng, mạng lưới giao hàng và hệ thống hậu cần của Amazon không phải được xây dựng chỉ trong một sớm một chiều. Chúng tốn kém, mất nhiều thời gian và thường được xây dựng trước khi mang lại lợi nhuận. Nhưng hiện nay thì sao? Chúng đã trở thành một lợi thế cạnh tranh vững chắc. Đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, điều này có thể đồng nghĩa với việc đầu tư vào tự động hóa, phần mềm tốt hơn hoặc thậm chí là một chuỗi cung ứng hiệu quả hơn. Lợi nhuận có thể không đến ngay lập tức, nhưng nó sẽ tăng lên theo cấp số nhân.
Amazon hiếm khi tích trữ tiền mặt. Thay vào đó, công ty này tái đầu tư lợi nhuận vào phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), robot trong kho hàng, các mô hình vận chuyển nhanh hơn và các mảng kinh doanh mới. Chính sự tái đầu tư liên tục này đã giúp Amazon luôn dẫn đầu. Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, hãy kìm chế sự cám dỗ của việc an phận với lợi nhuận. Động thái khôn ngoan nhất có lẽ là đưa số tiền đó trở lại hoạt động kinh doanh, đặc biệt nếu điều đó giúp hoạt động của bạn trở nên tinh gọn hơn, nhanh nhẹn hơn hoặc có khả năng mở rộng hơn theo thời gian.
Tại WisePPC, chúng tôi hoạt động phía sau hậu trường của cỗ máy tạo ra doanh thu khổng lồ hàng ngày của Amazon. Với tư cách là Đối tác Được Chứng nhận của Amazon Ads, chúng tôi giúp các nhà bán hàng tiếp cận chính những hệ thống đang thúc đẩy doanh thu hàng tỷ đô la của Amazon, mang đến cho họ sự minh bạch về dữ liệu và khả năng kiểm soát chiến dịch cần thiết để mở rộng quy mô. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng dành cho những nhà bán hàng mong muốn vượt qua những phỏng đoán và thực sự nhìn thấy yếu tố nào đang thúc đẩy kết quả, dù đó là chi phí quảng cáo, doanh số tự nhiên hay những chi tiết ẩn giấu trong các điều khoản nhỏ.
Chúng tôi đã tận mắt chứng kiến vai trò quan trọng của quảng cáo và các công cụ của bên thứ ba trong nguồn thu nhập hàng ngày của Amazon. Chính vì vậy, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp cho người bán những phân tích sâu sắc về hiệu quả cả từ quảng cáo trả phí lẫn kết quả tự nhiên, thông qua các bảng điều khiển linh hoạt, theo dõi thời gian thực và các tính năng tự động hóa giúp tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công. Dù bạn đang quản lý mười sản phẩm hay một nghìn sản phẩm, WisePPC sẽ giúp bạn vận hành hiệu quả hơn – chứ không phải vất vả hơn.
Sự thật là, thành công về doanh thu của Amazon không chỉ đến từ việc sở hữu nền tảng thương mại điện tử – mà còn nhờ vào việc sở hữu các công cụ giúp phân tích và khai thác hiệu quả nền tảng đó. Đó chính là lúc chúng tôi phát huy vai trò. Từ theo dõi hiệu quả quảng cáo đến phân tích xu hướng lịch sử và tối ưu hóa chiến dịch trên quy mô lớn, chúng tôi mang đến cho người bán những lợi thế mà trước đây chỉ dành riêng cho các thương hiệu lớn có đội ngũ dữ liệu nội bộ. Giờ đây, bất kỳ ai cũng có thể đưa ra những quyết định sáng suốt, trực tiếp tác động đến lợi nhuận của họ, và thậm chí có thể giành được một phần trong chiếc bánh trị giá 1.475 tỷ USD mỗi ngày của Amazon.
Điểm mấu chốt là: Amazon thu về khoảng 1,415 tỷ USD mỗi ngày, nhưng con số này chưa phản ánh hết bức tranh toàn cảnh. Sức mạnh thực sự của công ty không chỉ nằm ở mức doanh thu mà còn ở cách thức họ tạo ra doanh thu đó. Từ hạ tầng đám mây và công nghệ quảng cáo cho đến mạng lưới người bán khổng lồ, Amazon không chỉ là một cửa hàng mà còn là một hệ sinh thái đang phát triển.
Và mặc dù có thể bạn nghĩ rằng đây chỉ đơn thuần là nơi để đặt mua khăn giấy hay xem phim trực tuyến, nhưng những gì diễn ra đằng sau hậu trường lại là một trong những hoạt động kinh doanh phức tạp và diễn ra với tốc độ cao nhất trên hành tinh.
Trong một ngày bình thường, Amazon thu về khoảng 1,415 tỷ USD doanh thu. Con số này bao gồm mọi nguồn thu, từ doanh thu bán hàng và phí đăng ký Prime cho đến doanh thu quảng cáo và AWS. Vào những ngày diễn ra sự kiện lớn như Prime Day, con số này có thể vượt qua mốc 1,47 tỷ USD.
Đúng vậy, nhưng không phải tất cả các nguồn doanh thu đều mang lại lợi nhuận như nhau. Biên lợi nhuận trong lĩnh vực bán lẻ khá thấp, đặc biệt là đối với các giao dịch trực tiếp từ Amazon. Những động lực thực sự mang lại lợi nhuận chính là AWS, quảng cáo và các gói đăng ký như Prime. Đó chính là những lĩnh vực mà Amazon đạt được biên lợi nhuận cao hơn và tăng trưởng ổn định.
Bán lẻ trực tuyến vẫn dẫn đầu về doanh thu, mang lại gần 1,7 tỷ USD mỗi ngày. Tuy nhiên, doanh số từ các sàn thương mại điện tử của bên thứ ba đang tăng trưởng nhanh chóng, và AWS vẫn là phân khúc có biên lợi nhuận cao nhất. Đây là mô hình đa tầng – kết hợp giữa quy mô và sự đa dạng hóa.
Họ đã đẩy mạnh hoạt động này lên một tầm cao mới. Trong sự kiện Prime Day 2024, Amazon đã thu về hơn 1.414 tỷ USD trong hai ngày – tương đương trung bình 710 triệu USD mỗi ngày. Điều này không chỉ đơn thuần là lượng truy cập tăng lên. Người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn, và các nhà bán hàng bên thứ ba đóng góp một phần lớn vào doanh số đó.
Một con số đáng ngạc nhiên. Tổng doanh thu từ quảng cáo sản phẩm được tài trợ, quảng cáo hiển thị và quảng cáo thương hiệu lên tới gần 140 triệu mỗi ngày. Quảng cáo cũng định hình những gì người mua hàng nhìn thấy và mua, từ đó giúp tăng doanh thu nhờ khả năng hiển thị sản phẩm cao hơn.
Bởi vì tốc độ và quy mô chính là nền tảng của toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ. Bằng cách phát triển hạ tầng, công nghệ robot, các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) và dịch vụ giao hàng trong ngày, Amazon đã giảm thiểu chi phí dài hạn và tạo ra một trải nghiệm mua sắm khó có đối thủ sánh kịp – điều này khiến khách hàng luôn quay lại.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.