Những điểm chính
Amazon có thể là một nguồn thu nhập rất sinh lời nếu được sử dụng đúng cách. Để kinh doanh thành công trên Amazon, điều quan trọng là phải xác định sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn sẽ bán, lựa chọn chiến lược tiếp thị và tìm được nhà cung cấp sỉ đáng tin cậy để nhập hàng. Việc lựa chọn sản phẩm phù hợp và nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ là nền tảng để xây dựng chiến lược tiếp thị thành công và gia tăng lợi nhuận.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu tất cả thông tin cần thiết về các loại nhà cung cấp, ưu và nhược điểm của họ, nơi tìm kiếm họ, cũng như cách hợp tác với họ.
Áp dụng phương pháp tập trung vào sản phẩm có nghĩa là bạn sẽ dành toàn bộ thời gian và công sức để tìm kiếm một sản phẩm hoàn hảo để bán. Phương pháp này rất phù hợp với các doanh nghiệp quy mô nhỏ và tập trung vào việc đăng tải sản phẩm, triển khai các chiến dịch quảng cáo PPC, cũng như thu hút lưu lượng truy cập đến trang sản phẩm. Để tìm được sản phẩm hoàn hảo, hãy tham khảo các danh sách sản phẩm bán chạy nhất hoặc đang thịnh hành, cũng như các đánh giá của khách hàng trên các trang thương mại điện tử, diễn đàn người bán và diễn đàn người tiêu dùng.
Điều quan trọng là bạn nên lấy mẫu từ các nhà sản xuất để xem sản phẩm có đáp ứng được kỳ vọng của bạn về mặt chức năng và chất lượng hay không. Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn tránh mắc phải những sai lầm khi lựa chọn sản phẩm:
Trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp, nhưng làm thế nào để tìm được nhà cung cấp phù hợp? Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của Amazon FBA.
Người bán trên Amazon có hai lựa chọn về việc thực hiện đơn hàng, và phổ biến nhất là FBA, tức là Dịch vụ thực hiện đơn hàng của Amazon. Với hình thức này, Amazon sẽ đảm nhận việc chọn hàng, đóng gói và vận chuyển các sản phẩm mà bạn bán, cũng như xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng và đổi trả hàng.
Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để bắt đầu bán hàng thông qua chương trình FBA:
Mặc dù Amazon đảm nhận quy trình thực hiện đơn hàng trong khuôn khổ chương trình FBA, các nhà bán hàng vẫn phải đảm nhận một số trách nhiệm, bao gồm nghiên cứu sản phẩm và từ khóa, tạo và tối ưu hóa mã ASIN, quảng cáo sản phẩm, quản lý phần Hỏi & Đáp và phần đánh giá trên trang danh sách sản phẩm, cũng như bổ sung hàng tồn kho. Nếu bạn sử dụng chương trình FBA, hàng tồn kho của bạn có thể được lưu trữ tại các kho hàng của Amazon hoặc tại các trung tâm thực hiện đơn hàng.
Có hai phương án bạn có thể áp dụng ở đây: chênh lệch giá bán lẻ hoặc bán buôn. Chênh lệch giá bán lẻ là việc mua các sản phẩm giá rẻ từ các cửa hàng truyền thống rồi bán lại trên Amazon với giá cao hơn một chút. Tuy nhiên, do người bán mua các sản phẩm này từ các cửa hàng bán lẻ, họ không thể mua số lượng lớn hoặc mua được bao nhiêu sản phẩm tùy ý.
Một lựa chọn khác là mô hình kinh doanh bán buôn, cho phép các nhà bán hàng mua sản phẩm với giá ưu đãi từ nhà sản xuất với số lượng lớn. Sau đó, những sản phẩm này có thể được bán lại dưới dạng từng đơn vị riêng lẻ trên Amazon. Lựa chọn bán buôn cũng cho phép bạn duyệt qua danh mục sản phẩm của nhà sản xuất và tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng khác có thể mua với số lượng lớn. Việc mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất cũng giúp giảm thiểu rủi ro hết hàng. Vì vậy, nhìn chung, sự kết hợp giữa Amazon FBA và bán buôn dường như là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử đầy hứa hẹn. Phần khó khăn và phức tạp nhất là tìm được các nhà cung cấp bán buôn Amazon FBA uy tín.
Ngay sau khi bạn đã quyết định sẽ bán sản phẩm nào, bước tiếp theo là tìm kiếm các nhà cung cấp sỉ. Nhà cung cấp cần đáp ứng được kỳ vọng và thời hạn của bạn, và quan trọng hơn cả – phải cung cấp sản phẩm chất lượng tốt. Dưới đây là một số lời khuyên về cách tìm kiếm nhà cung cấp uy tín cho Amazon:
Tốt nhất là bạn nên đặt hàng với số lượng nhỏ trước để kiểm tra chất lượng sản phẩm, sau đó mới thương lượng các chi tiết cụ thể, bao gồm cả việc nhà cung cấp tiềm năng có sẵn sàng sản xuất gấp một lượng sản phẩm hạn chế hay không. Nếu bạn đang tìm kiếm nhà cung cấp trên Alibaba, tốt nhất là nên làm việc với những người nói tiếng Anh để tránh những hiểu lầm trong giao tiếp.
Hợp tác với một nhà cung cấp uy tín sẽ dễ dàng hơn, bởi vì các nhà sản xuất này luôn quan tâm đến việc duy trì danh tiếng tốt của mình, và do đó, họ ít có khả năng làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của mình.
Hãy kiểm tra giấy phép kinh doanh của nhà cung cấp và hỏi họ về sản phẩm cũng như quy trình sản xuất. Đảm bảo rằng họ có thể giao số lượng sản phẩm bạn cần trong thời hạn đã thỏa thuận. Hãy xem xét kỹ các quy trình kiểm soát chất lượng, tiến độ và các điều khoản, điều kiện khác trong hợp đồng đặt hàng.
Khi bắt đầu hợp tác với một nhà sản xuất mới, người mua luôn cần cân nhắc một số rủi ro. Một số rủi ro đó bao gồm nhận được hàng hóa kém chất lượng, gian lận trong giao dịch thanh toán, lựa chọn chiến lược sản phẩm không phù hợp, hoặc nhà cung cấp hay nhà phân phối không đáng tin cậy. Ngoài ra, cũng có khả năng sản phẩm thực tế sẽ không giống như hình ảnh.
Khi áp dụng chiến lược này, các nhà bán hàng tập trung vào việc tìm kiếm nhà cung cấp cho các đơn hàng có khối lượng lớn. Chiến lược này đòi hỏi tốc độ bán hàng nhanh, doanh thu cao và mức đầu tư đáng kể. Điều này có thể giúp bán sản phẩm với số lượng lớn và xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh.
Khi chiến lược tìm kiếm nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí cụ thể, toàn bộ quy trình sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều. Dưới đây là những yếu tố cần xem xét khi lựa chọn nhà cung cấp sỉ trên Amazon:
Một nhà cung cấp tốt sẽ thừa nhận sai lầm của mình và chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề, sẵn sàng đón nhận sự kiểm tra từ bên thứ ba, đồng thời luôn đảm bảo sản xuất sản phẩm một cách ổn định mà không làm giảm chất lượng. Họ cần duy trì sự giao tiếp cởi mở và thẳng thắn, cũng như tuân thủ các quy tắc đạo đức và quy định pháp luật.
Các loại nhà cung cấp sỉ phổ biến nhất trên Amazon bao gồm các nhà sản xuất, các nhà phân phối sỉ Amazon FBA và các nhà cung cấp Amazon theo mô hình dropshipping.
Các nhà phân phối sỉ của Amazon FBA cung cấp sản phẩm theo lô hàng lớn, đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhà bán hàng muốn đạt khối lượng bán sỉ FBA lớn.
Lợi thế lớn nhất khi lựa chọn hình thức phân phối sỉ chính là giá thành sản phẩm thấp. Các nhà bán lẻ còn có thể hưởng được các ưu đãi và chiết khấu khi mua hàng với số lượng lớn, điều này đặc biệt quan trọng trong việc duy trì doanh số bán hàng và cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó, việc bán hàng số lượng lớn giúp thu hút lượng truy cập và nâng cao thứ hạng của bạn. Hơn nữa, hình thức cung ứng này có quy trình bán hàng đơn giản và cho phép cung cấp đa dạng sản phẩm tại một địa điểm duy nhất.
Tuy nhiên, việc theo dõi hiệu quả kinh doanh của sản phẩm trong mô hình phân phối này là rất quan trọng. Phân phối sỉ đòi hỏi phải đầu tư vốn ban đầu để khởi động và duy trì mô hình này. Một nhược điểm khác là cần phải quản lý hàng tồn kho một cách chặt chẽ, tức là duy trì khối lượng bán hàng và tốc độ luân chuyển hàng hóa ổn định để các nhà bán lẻ có thể tái đầu tư vốn vào các hoạt động tiếp theo. Những yếu tố này đòi hỏi một chiến lược sản phẩm vững chắc.
Mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất giúp người bán có được mức giá ban đầu, thường là mức giá tốt nhất. Hình thức cung ứng này cho phép người bán tùy chỉnh sản phẩm và thậm chí phát triển dòng sản phẩm mang thương hiệu riêng. Các doanh nghiệp cũng có thể xây dựng một chuỗi cung ứng vững chắc để tránh tình trạng hết hàng.
Tuy nhiên, cũng giống như các nhà phân phối sỉ, người bán phải bỏ vốn để bắt đầu sản xuất. Các nhà sản xuất thường không chấp nhận các đơn hàng nhỏ và cũng không dễ dàng giảm giá.
Bán hàng theo mô hình dropship có nghĩa là nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng của bạn. Hình thức cung ứng này khá phổ biến trên Amazon vì giúp giảm thiểu chi phí quản lý. Tuy nhiên, người bán sẽ có ít quyền kiểm soát hơn đối với quy trình bán hàng.
Ưu điểm chính của mô hình dropship là các nhà cung cấp sẽ đảm nhận việc quản lý hàng tồn kho, công việc có thể tốn rất nhiều công sức và thời gian, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu.
Mô hình dropshipping khá linh hoạt về mặt chủng loại sản phẩm; do đó, bạn không cần phải mạo hiểm với những mặt hàng ‘chết hàng’ – tức là những sản phẩm không bán được.
Nhược điểm của hình thức cung ứng này là người bán hầu như không có quyền kiểm soát quá trình bán hàng, dẫn đến nguy cơ xảy ra sai sót trong quá trình vận chuyển rất cao. Ngoài ra, mô hình dropshipping còn khiến chi phí cho mỗi sản phẩm tăng cao.
Khi tìm kiếm nhà cung cấp sỉ cho hoạt động kinh doanh Amazon FBA của bạn, việc lựa chọn giữa các nhà cung cấp có thể khá khó khăn, đặc biệt là khi tất cả đều có uy tín. Dưới đây là một số câu hỏi bạn nên đặt ra để xem liệu họ có đáp ứng được các tiêu chí của bạn hay không:
Khi nói đến việc tìm kiếm các nhà bán buôn trên Amazon, có một số lựa chọn.
Tìm kiếm trên Google có thể hiển thị hàng nghìn, thậm chí hàng triệu kết quả tìm kiếm và sẽ giúp bạn tìm được nhà cung cấp phù hợp. Tuy nhiên, cách tìm kiếm thông thường có thể không hiệu quả, nhưng có một số mẹo sẽ giúp bạn thu thập được tất cả thông tin cần thiết. Hãy sử dụng dấu ngoặc kép để bao quanh các từ trong cụm từ tìm kiếm của bạn. Ví dụ:
bán buôn “kho hàng” “xls”
bán buôn “kho hàng” “xlsx”
bán buôn “hàng tồn kho” “csv”
bán buôn “dữ liệu đầu vào” “xls”
bán buôn “hàng tồn kho” “[địa điểm]” “xls”
Để loại trừ một danh mục cụ thể, hãy đặt dấu trừ trước từ đó:
“hàng tồn kho” “xls” – tên danh mục
Ngược lại, hãy thêm ký hiệu dấu sao để đưa từ khóa vào kết quả tìm kiếm một cách ngẫu nhiên:
bán buôn “kho hàng” “csv” tên danh mục*
Sau khi áp dụng những mẹo tìm kiếm trên Google này, hãy tìm kiếm trang web của các ấn phẩm và đăng ký theo dõi mọi tạp chí và blog hướng đến các nhà bán buôn hoặc nhà phân phối trong một ngành cụ thể.
Tham dự các hội chợ thương mại là một lựa chọn tuyệt vời để gặp gỡ trực tiếp các nhà sản xuất. Các nhà bán buôn trưng bày sản phẩm của mình tại các triển lãm để các nhà buôn có thể xem xét. Điều này mang lại nhiều cơ hội đa dạng vì các hội chợ thương mại quy tụ người mua và người bán từ các ngành khác nhau tại một địa điểm. Bạn cũng có cơ hội kết nối với các thương hiệu lớn và nhà cung cấp.
Hiệp hội ngành là một tổ chức nơi người mua có thể gặp gỡ các nhà sản xuất trong một ngành cụ thể. Tuy nhiên, mô hình này phù hợp hơn với những người bán có kinh nghiệm hơn là những người mới bắt đầu.
Để tìm kiếm hiệp hội ngành, hãy thử nhập:
“Hiệp hội ngành ”[tên ngành]”
“Hiệp hội ngành ”[tên ngành]“ tại ”[địa điểm]”
LinkedIn là nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp lớn nhất thế giới, đồng thời cũng là nơi lý tưởng để tìm kiếm các nhà sản xuất bán buôn.
Khi tìm kiếm trên LinkedIn, hãy nhập vào ô tìm kiếm các từ khóa như:
Nhà sản xuất trong ngành [tên ngành]
nhà cung cấp trong ngành [tên ngành]
Sản xuất trong ngành [tên ngành]
[tên ngành] bán buôn
Nhà phân phối sỉ trong ngành [tên ngành]
Sau đó, hãy xem qua hồ sơ LinkedIn của nhà phân phối, gửi cho họ một tin nhắn để giới thiệu bản thân và yêu cầu những thông tin bạn cần.
Đây là một công cụ trực tuyến giúp tự động hóa và tối ưu hóa quá trình tìm kiếm, đồng thời tích hợp tính năng “Cơ sở dữ liệu nhà cung cấp”. Bằng cách nhập các từ khóa như tên sản phẩm, tên nhà cung cấp, mã ASIN hoặc tên công ty, công cụ này sẽ hiển thị danh sách chỉ gồm các nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy. Công cụ này rất phù hợp cho người mới bắt đầu vì giúp đẩy nhanh quá trình tìm kiếm.
Tìm kiếm trên các danh bạ bán buôn trực tuyến như Worldwide Brands và SaleHoo là một cách khác để tìm nhà cung cấp.
Cả SaleHoo và Worldwide Brands đều có hàng triệu mặt hàng trong cơ sở dữ liệu của mình. Worldwide Brands cung cấp thông tin chi tiết về các nhà cung cấp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau trên toàn thế giới. Người dùng phải trả một khoản phí một lần để có quyền truy cập vào danh sách được cập nhật hàng tuần của họ. Họ cũng có tính năng “bảo vệ chống lừa đảo” nhằm bảo vệ người mua khỏi những kẻ lừa đảo.
Ngược lại, SaleHoo cho phép các nhà bán hàng kết nối với hơn 8.000 nhà cung cấp sỉ uy tín. Công ty này có “hệ thống đánh giá nhà cung cấp” và không yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ). Người dùng có thể lựa chọn thanh toán phí hàng năm hoặc phí trọn đời để bắt đầu tìm nguồn hàng.
Các nhà cung cấp danh bạ bán buôn khác bao gồm:
Facebook là một nền tảng khác dành cho các doanh nghiệp. Để tìm kiếm một nhóm nhà cung cấp trên Facebook, hãy nhập các từ khóa như:
nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ [tên ngành]
Tập đoàn bán buôn và bán lẻ [tên ngành]
Hãy thử thêm thông tin về địa điểm để cụ thể hơn. Trước khi tham gia nhóm, hãy đảm bảo rằng nhóm đó đang hoạt động, có số lượng thành viên đáng kể và thường xuyên đăng tải thông tin.
Các trang web bán buôn B2B hoạt động tương tự như Amazon, nhưng trong khi trên Amazon, khách hàng là người tiêu dùng mua sản phẩm, thì đối tượng của các trang web B2B là các nhà bán lẻ và nhà bán buôn muốn mua sản phẩm với số lượng lớn. Người mua không cần phải liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp mà có thể mua trực tiếp các sản phẩm họ cần. Các trang web B2B phổ biến nhất bao gồm Alibaba, Amazon Business, DHgate, eWorldTrade và Global Sources.
Các trang web như Alibaba rất hữu ích trong việc tìm kiếm nhà sản xuất các mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận cao, cũng như các sản phẩm mang thương hiệu riêng. Người mua có thể sử dụng Cơ sở dữ liệu nhập khẩu của Mỹ, hợp tác với các đại lý tìm nguồn hàng hoặc tìm kiếm trong các danh bạ bán buôn.
Dưới đây là danh sách các nhà bán buôn và nhà phân phối tại Hoa Kỳ:
Khi danh sách các nhà cung cấp sỉ tiềm năng cho dịch vụ FBA của Amazon đã được chuẩn bị xong, bước tiếp theo là liên hệ và đàm phán với họ. Quá trình này tương tự như một cuộc phỏng vấn xin việc, bởi các nhà cung cấp cần được bạn thuyết phục để có thể hợp tác lâu dài.
Bước đầu tiên là liên hệ với đại diện thương hiệu, giám đốc thương hiệu, nhân viên bán hàng hoặc đại diện khu vực của nhà cung cấp. Hãy truy cập trang web và các nền tảng mạng xã hội của họ để tìm hiểu thêm về nhà cung cấp và đại diện thương hiệu của họ.
Sau đó, hãy liên hệ với họ qua email và trao đổi một cách rõ ràng:
Đừng chỉ sao chép và dán cùng một email cho tất cả các nhà cung cấp, mà hãy áp dụng cách tiếp cận riêng biệt cho từng nhà cung cấp. Nếu sau khoảng một tuần vẫn không nhận được phản hồi, có thể email đã bị thất lạc, và việc gọi điện sẽ hiệu quả hơn. Khi gọi điện cho các nhà cung cấp, hãy thảo luận về những nội dung sau:
FBA wholesale là viết tắt của “Fulfillment by Amazon”, có nghĩa là các nhà bán hàng gửi sản phẩm của mình đến các kho hàng của Amazon, và công ty này sẽ chịu trách nhiệm về việc vận chuyển, đổi trả và dịch vụ khách hàng.
Đúng vậy, kinh doanh sỉ trên Amazon sẽ mang lại lợi nhuận nếu người bán có đối tượng khách hàng đa dạng và nhà cung cấp đáng tin cậy. Đây chính là những yếu tố then chốt để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh với lợi nhuận cao.
Đối với người mới bắt đầu, tốt nhất nên khởi nghiệp với mô hình dropshipping vì mô hình này mang lại nhiều lợi ích hơn so với chương trình FBA của Amazon. Tuy nhiên, những nhà bán buôn có kinh nghiệm hoàn toàn có thể tự tin xem xét việc kinh doanh thông qua chương trình FBA của Amazon.
Trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, điều quan trọng là phải xác định sản phẩm bạn sẽ bán và đối tượng khách hàng chính. Hãy tiến hành nghiên cứu trước để tìm hiểu quy mô thị trường và mức giá trung bình. Sau đó, hãy bắt đầu tìm kiếm các nhà bán lẻ.
Các nhà bán hàng FBA hàng đầu trên Amazon bao gồm Pharmapacks, Zappos, Asurion, LLC và iServe.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.