Giảm giá là một trong những cách đơn giản nhất để thu hút sự chú ý của người mua hàng. Giảm giá có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, thanh lý hàng tồn kho và kiểm tra mức độ nhạy cảm với giá. Tuy nhiên, giảm giá chỉ phát huy hiệu quả khi các con số được tính toán chính xác. Chỉ một sai sót nhỏ trong tính toán cũng có thể âm thầm làm giảm lợi nhuận hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Hướng dẫn này giải thích cách thức hoạt động của chiết khấu theo phần trăm, cách tính toán chính xác và cách áp dụng chúng trong các tình huống bán hàng thực tế mà không gây ra vấn đề về giá cả sau này.
Giảm giá theo phần trăm là mức giảm dựa trên một phần của giá gốc. Khi bạn giảm giá 20%, bạn không phải trừ đi một số tiền ngẫu nhiên. Bạn đang trừ đi 20 đơn vị trên mỗi 100 đơn vị của giá.
Ví dụ, mức giảm giá 20% tương đương với 0,20 lần giá gốc. Tất cả các phương pháp định giá giảm giá sau đây đều dựa trên nguyên tắc đơn giản này.
Để tính bất kỳ mức giảm giá theo tỷ lệ phần trăm nào, bạn chỉ cần hai con số:
Một khi đã có những thứ đó, phần còn lại chỉ là phép tính đơn giản.
Có hai phương pháp phổ biến mà người bán thường sử dụng. Cả hai đều đúng. Việc lựa chọn thường phụ thuộc vào phương pháp nào giúp quy trình làm việc của bạn trở nên rõ ràng hoặc nhanh chóng hơn.
Cách làm này tập trung vào việc tính toán số tiền bạn sẽ giảm, sau đó trừ số tiền đó ra khỏi giá gốc.
25 chia cho 100 bằng 0,25
$50 nhân với 0,25 bằng $12,50
$50 trừ đi $12,50 bằng $37,50
Giá cuối cùng: $37,50
Phương pháp này rất hữu ích khi bạn muốn biết chính xác giá trị giảm giá tính bằng đô la.
Phương pháp này bỏ qua số tiền giảm giá và hiển thị ngay giá cuối cùng.
100 trừ đi 30 bằng 70 phần trăm
70% tương đương với 0,70
$80 nhân với 0,70 bằng $56
Giá cuối cùng: $56
Cách làm này thường nhanh hơn khi định giá hàng loạt.
Các chương trình giảm giá đôi khi có thể cộng dồn. Đó chính là lúc thường xảy ra sai sót.
Các mức giảm giá liên tiếp được áp dụng lần lượt. Mỗi mức giảm giá sẽ được tính trên giá đã điều chỉnh, chứ không phải giá ban đầu.
Sau khi áp dụng mức giảm giá đầu tiên: $100 × 0,80 = $80
Sau khi áp dụng mức giảm giá thứ hai: $80 × 0,90 = $72
Giá cuối cùng: $72
Điều này thường thấy trong các chương trình khuyến mãi như “giảm thêm 10% cho các mặt hàng đã được giảm giá”.”
Các mức giảm giá kết hợp sẽ cộng các tỷ lệ phần trăm lại với nhau và chỉ áp dụng một lần.
20% cộng 10% bằng 30%
$100 × 0,70 = $70
Giá cuối cùng: $70
Lưu ý quan trọng: Giảm giá theo thứ tự và giảm giá kết hợp là hai khái niệm khác nhau. Việc nhầm lẫn giữa hai hình thức này có thể dẫn đến mức giảm giá cao hơn dự kiến.
Tính toán thủ công rất hữu ích để hiểu logic, nhưng hầu hết người bán đều dựa vào các công cụ để giảm thiểu sai sót.
Các công thức đơn giản có thể tự động xử lý các khoản giảm giá. Cấu trúc thông thường trông như sau:
Giá gốc × (1 − tỷ lệ chiết khấu)
Phương pháp này rất hiệu quả trong việc định giá theo số lượng lớn và dự báo.
Có rất nhiều công cụ tính toán miễn phí được thiết kế để tính chiết khấu bán lẻ. Chúng rất nhanh chóng, nhưng bạn nên luôn kiểm tra lại các dữ liệu đầu vào.
Hầu hết các nền tảng thương mại điện tử đều tích hợp sẵn các công cụ khuyến mãi giúp tính toán mức giảm giá cho bạn. Đối với những người bán hàng trên Amazon, các chương trình khuyến mãi giảm giá theo phần trăm và công cụ phiếu giảm giá có thể tự động áp dụng mức giảm giá đồng thời duy trì mức giá nhất quán trên tất cả các danh mục sản phẩm.
Tại WisePPC, chúng tôi tập trung vào những gì diễn ra sau khi chương trình khuyến mãi được triển khai. Việc tính toán mức giá giảm theo phần trăm chỉ là bước đầu tiên. Điều thực sự quan trọng là mức giảm giá đó ảnh hưởng như thế nào đến tốc độ bán hàng, hiệu quả quảng cáo, biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh trong dài hạn.
Chúng tôi giúp các nhà bán hàng có cái nhìn rõ ràng về mối quan hệ giữa các chương trình giảm giá với quảng cáo và doanh số tự nhiên. Thay vì chỉ dựa vào những số liệu nhất thời, chúng tôi lưu trữ dữ liệu lịch sử trong nhiều năm, từ đó cho phép so sánh hiệu quả trước, trong và sau các đợt khuyến mãi. Điều này giúp các đội ngũ đánh giá được liệu chương trình giảm giá có thực sự thúc đẩy doanh số tăng thêm hay chỉ đơn thuần làm giảm doanh thu từ những đơn hàng vốn đã diễn ra dù có chương trình hay không.
Nền tảng của chúng tôi tập hợp các tín hiệu về giá cả, chỉ số quảng cáo và kết quả bán hàng tại một nơi duy nhất. Nhờ tính năng lọc chi tiết, thao tác hàng loạt và các điểm nhấn trực quan, người bán có thể nhanh chóng phát hiện khi nào một sản phẩm được giảm giá bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận, làm tăng chỉ số ACOS hoặc khiến ngân sách bị dồn vào các chiến dịch có hiệu quả thấp. Khả năng theo dõi này giúp việc điều chỉnh giá thầu, tạm dừng các mục tiêu hoạt động kém hiệu quả hoặc tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi trở nên dễ dàng hơn ngay khi chúng vẫn đang diễn ra, thay vì phải chờ đến khi hậu quả đã xảy ra.
Giảm giá không chỉ là vấn đề toán học. Thời điểm và bối cảnh cũng rất quan trọng.
Chính sách giảm giá theo phần trăm thường mang lại hiệu quả khi:
Đối với các sản phẩm cao cấp hoặc có biên lợi nhuận thấp, việc áp dụng mức giảm giá cố định hoặc gói sản phẩm có thể mang lại hiệu quả cao hơn.
Chính sách giá minh bạch giúp xây dựng lòng tin. Khi khách hàng ngay lập tức hiểu được họ đang tiết kiệm được bao nhiêu và lý do tại sao, họ sẽ ít có khả năng do dự hoặc thắc mắc về ưu đãi đó sau này. Ngược lại, thông điệp khuyến mãi mơ hồ hoặc thiếu sót thường dẫn đến tình trạng bỏ giỏ hàng, trả hàng hoặc các vấn đề liên quan đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Một vài thói quen đơn giản cũng có thể mang lại sự khác biệt rõ rệt:
Ví dụ, câu “Mua hai được giảm 20%” giúp khách hàng hình dung rõ ràng về lợi ích. Những cụm từ mơ hồ như “Ưu đãi đặc biệt” hay “Chương trình khuyến mãi có hạn” không nêu rõ giá trị thực tế và thường gây ra sự bối rối hơn là tạo cảm giác cấp bách.
Ngay cả những sai sót nhỏ trong tính toán cũng có thể gây ra những vấn đề thực sự về giá cả. Việc đặt sai vị trí dấu thập phân, chuyển đổi tỷ lệ phần trăm không chính xác, hoặc quên rằng các mức giảm giá chồng chéo sẽ được tính lũy tiến thay vì cộng dồn đều có thể dẫn đến mức giảm giá cao hơn dự kiến. Những sai sót này rất dễ bị bỏ qua trong quá trình thiết lập và thường chỉ bộc lộ sau này thông qua việc biên lợi nhuận sụt giảm hoặc các khiếu nại bất ngờ về giá cả.
Việc áp dụng giảm giá thường diễn ra mà không kiểm tra kỹ lưỡng biên lợi nhuận thực tế còn bao nhiêu. Việc áp dụng cùng một tỷ lệ phần trăm cho các sản phẩm có chi phí chênh lệch lớn có thể nhanh chóng biến chương trình khuyến mãi thành một sản phẩm bán lỗ. Điều này đặc biệt rủi ro khi các chương trình giảm giá được triển khai song song với quảng cáo trả phí, khi giá giảm và chi phí quảng cáo kết hợp với nhau.
Một số sai lầm tốn kém nhất thường xuất phát từ khía cạnh kỹ thuật hơn là toán học. Việc quên thiết lập ngày kết thúc có thể khiến chương trình khuyến mãi kéo dài lâu hơn dự kiến. Các chương trình khuyến mãi không được kiểm thử trước khi ra mắt có thể thất bại mà không có dấu hiệu rõ ràng hoặc được áp dụng không chính xác. Giá cả không nhất quán giữa các kênh bán hàng cũng có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng và làm suy giảm lòng tin.
Chỉ cần một sai sót nhỏ trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này cũng có thể làm mất đi hiệu quả của một chiến dịch quảng bá vốn đã được lên kế hoạch kỹ lưỡng.
Chính sách giảm giá nên hỗ trợ hoạt động kinh doanh của bạn, chứ không phải khiến khách hàng quen với việc chờ đợi giá rẻ hơn. Những người bán hàng thành công nhất coi việc giảm giá là một chiến lược, chứ không phải thói quen.
Các tính toán chính xác giúp bảo vệ lợi nhuận. Giao tiếp rõ ràng giúp duy trì niềm tin. Và việc lựa chọn thời điểm phù hợp sẽ biến các chương trình khuyến mãi ngắn hạn thành sự tăng trưởng dài hạn.
Nếu bạn hiểu rõ các nguyên tắc toán học và áp dụng chúng một cách cẩn thận, việc định giá theo hình thức giảm giá theo phần trăm sẽ trở thành một công cụ đáng tin cậy thay vì một rủi ro.
Về lý thuyết, chiết khấu theo tỷ lệ phần trăm là một khái niệm đơn giản, nhưng những sai sót nhỏ trong tính toán hoặc trình bày có thể nhanh chóng dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng hơn. Khi giá cả được tính toán chính xác và truyền đạt rõ ràng, chiết khấu sẽ trở thành một công cụ được kiểm soát thay vì một rủi ro.
Điều quan trọng nhất là sự nhất quán. Hãy áp dụng cùng một logic mỗi lần, kiểm tra kỹ các con số và đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi phù hợp với biên lợi nhuận của bạn trước khi chính thức triển khai. Điều quan trọng không kém là theo dõi diễn biến sau khi chương trình khuyến mãi bắt đầu. Các chương trình khuyến mãi cần hỗ trợ sự tăng trưởng, chứ không phải âm thầm làm giảm lợi nhuận hay làm sai lệch dữ liệu hiệu suất.
Khi các quyết định về giá được đưa ra dựa trên những tính toán rõ ràng và kết quả thực tế, các chương trình khuyến mãi giảm giá theo phần trăm có thể mang lại hiệu quả đúng như mong đợi.
Giảm giá theo tỷ lệ phần trăm là việc giảm giá gốc đi một phần giá trị đã định trước. Ví dụ, mức giảm giá 20% có nghĩa là giảm 20 đơn vị trên mỗi 100 đơn vị của giá gốc.
Cách đơn giản nhất là nhân giá gốc với (1 trừ đi tỷ lệ chiết khấu được biểu thị dưới dạng số thập phân). Kết quả thu được chính là giá cuối cùng.
Không. Các mức giảm giá liên tiếp được áp dụng lần lượt và thường dẫn đến mức giảm giá cuối cùng thấp hơn so với việc cộng các tỷ lệ phần trăm lại với nhau.
Trước tiên, cần tính toán mức chiết khấu dựa trên giá bán và tỷ suất lợi nhuận của sản phẩm. Sau đó, cần đánh giá chi phí quảng cáo để đảm bảo chương trình khuyến mãi vẫn mang lại lợi nhuận.
Hầu hết các lỗi đều xuất phát từ việc thiết lập vội vàng, chuyển đổi tỷ lệ phần trăm không chính xác hoặc không kiểm tra các chương trình khuyến mãi trước khi ra mắt.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.