Ứng dụng Vận chuyển Amazon: Nhận hàng tại điểm nhận và theo dõi đơn hàng trên thiết bị di động (2026)

Tóm tắt nhanh: Ứng dụng Amazon Shipping là một ứng dụng di động được thiết kế dành cho các nhà bán hàng thương mại điện tử để quản lý việc nhận hàng vận chuyển đường bộ, theo dõi bưu kiện và truy cập dịch vụ hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Có sẵn trên iOS và Android, ứng dụng này cung cấp thông báo thời gian thực, lên lịch nhận hàng và theo dõi lô hàng cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ giao hàng đường bộ trong vòng 2–5 ngày của Amazon.

Việc quản lý hậu cần vận chuyển trong khi điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử đồng nghĩa với việc bạn không thể lúc nào cũng ngồi trước máy tính. Chính vì lý do đó, Amazon đã phát triển một ứng dụng di động chuyên dụng cho dịch vụ vận chuyển đường bộ của mình — được thiết kế riêng cho những người bán hàng cần kiểm soát việc nhận hàng và theo dõi tình trạng lô hàng từ mọi nơi.

Ứng dụng này kết nối trực tiếp với cùng một hệ thống hạ tầng hỗ trợ mạng lưới giao hàng của Amazon cho dịch vụ Prime và các dịch vụ khác. Tuy nhiên, ứng dụng này không dành cho các đơn hàng Prime đặt qua Amazon.com. Ứng dụng này dành cho các doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm thông qua trang web riêng hoặc các kênh bán hàng khác bằng cách sử dụng dịch vụ giao hàng đường bộ của Amazon.

Ứng dụng Vận chuyển Amazon thực sự làm được gì

Chức năng cốt lõi tập trung vào ba ưu tiên: quản lý việc nhận hàng, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng. Các thông báo thời gian thực giúp người bán luôn cập nhật lịch trình nhận hàng mà không cần kiểm tra email hay đăng nhập vào bảng điều khiển.

Chỉ cần vài thao tác chạm là bạn đã có thể lên lịch nhận hàng. Thay đổi thời gian nhận hàng, hủy các lịch trình đã đặt trước hoặc yêu cầu thêm lượt nhận hàng khi lượng đơn hàng tăng đột biến. Mọi thao tác vốn thường đòi hỏi phải truy cập trên máy tính để bàn giờ đây đều có thể thực hiện trên giao diện di động được thiết kế để tối ưu hóa tốc độ.

Dịch vụ theo dõi đơn hàng giúp bạn theo dõi hành trình từ kho đến tận cửa nhà. Mỗi gói hàng đều được theo dõi thông qua mạng lưới logistics của Amazon, với các thông tin cập nhật về tình trạng được gửi trực tiếp đến thiết bị di động của bạn. Bạn sẽ không còn phải mất công tìm kiếm mã theo dõi trên nhiều nền tảng khác nhau nữa.

Tải xuống và Hỗ trợ nền tảng

Ứng dụng này có sẵn trên cả hai nền tảng chính. Người dùng iOS có thể tìm thấy ứng dụng này trên App Store, với đánh giá 4,8 sao dựa trên 142 lượt đánh giá. Dung lượng ứng dụng là 87,9 MB. Người dùng Android có thể tải xuống từ Google Play, với hơn 10.000 lượt cài đặt.

Cả hai phiên bản đều yêu cầu tài khoản doanh nghiệp đã đăng ký dịch vụ Amazon Shipping. Dịch vụ này tập trung vào hình thức giao hàng đường bộ trong vòng 2–5 ngày dành cho các thương hiệu thương mại điện tử vận chuyển hàng hóa bên ngoài nền tảng Amazon — tức là cửa hàng Shopify, trang web WooCommerce hoặc các kênh bán hàng khác của bạn.

Ai thực sự cần ứng dụng này?

Ứng dụng này dành cho các nhà bán hàng thương mại điện tử sử dụng dịch vụ vận chuyển của Amazon làm đơn vị thực hiện đơn hàng. Không dành cho các nhà bán hàng sử dụng dịch vụ FBA của Amazon — những người này sử dụng các công cụ khác. Ứng dụng này dành cho các doanh nghiệp tự quản lý kho hàng và giao hàng thông qua mạng lưới vận chuyển đường bộ của Amazon.

Theo trang web chính thức của Amazon Shipping, dịch vụ này cung cấp mức giá minh bạch và thời gian giao hàng từ 2 đến 5 ngày, được hỗ trợ bởi hệ thống vận chuyển của Amazon. Người bán có thể gửi hàng trực tiếp từ trang web của mình hoặc các kênh bán hàng khác, thông qua việc tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử hoặc API.

Ứng dụng di động là lựa chọn phù hợp cho những người bán hàng cần sự linh hoạt. Việc quản lý việc nhận hàng tại kho, kiểm tra tình trạng đơn hàng giữa các cuộc họp hoặc yêu cầu hỗ trợ ngoài giờ làm việc đều trở nên đơn giản.

Theo dõi hiệu quả quảng cáo với WisePPC

Khi sử dụng các công cụ như ứng dụng Amazon Shipping để quản lý việc nhận hàng và theo dõi đơn hàng, người bán vẫn cần có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả quảng cáo của mình. WisePPC cung cấp các phân tích chi tiết về quảng cáo trên Amazon, giúp người bán theo dõi kết quả chiến dịch, hiệu suất từ khóa và các chỉ số sản phẩm. Điều này giúp việc liên kết hoạt động quảng cáo với hiệu suất bán hàng tổng thể trở nên dễ dàng hơn.

Bạn đang chạy quảng cáo Amazon song song với hoạt động vận chuyển hàng hóa?

Sử dụng WisePPC để:

• đánh giá hiệu quả của chiến dịch và từ khóa
• theo dõi tác động của quảng cáo đối với doanh số bán hàng
• quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo PPC trên Amazon

Yêu cầu để bắt đầu

Trước khi tải ứng dụng, các doanh nghiệp cần có tài khoản Amazon Shipping đang hoạt động. Trang web chính thức yêu cầu điền vào một biểu mẫu bao gồm thông tin chi tiết về doanh nghiệp, mã bưu chính của kho hàng, số lượng đơn hàng trung bình hàng ngày và thông tin trang web của công ty.

Sau khi được chấp thuận sử dụng dịch vụ Giao hàng của Amazon, thông tin đăng nhập trên ứng dụng di động sẽ trùng khớp với thông tin đăng nhập của tài khoản chính. Ứng dụng sẽ tự động kết nối với các đơn hàng hiện có, lịch trình nhận hàng và các yêu cầu hỗ trợ.

Áp dụng hiệu quả quản lý thiết bị di động

Ứng dụng Amazon Shipping giải quyết một vấn đề cụ thể: sự phụ thuộc vào máy tính để bàn trong việc quản lý logistics. Đối với các doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ giao hàng đường bộ của Amazon, ứng dụng này giúp mở rộng khả năng kiểm soát ngoài giờ làm việc và các địa điểm cố định.

Ứng dụng này không phù hợp với tất cả mọi người. Những người bán hàng qua FBA, người mua hàng cá nhân và các doanh nghiệp không sử dụng dịch vụ vận chuyển của Amazon sẽ không cần đến nó. Tuy nhiên, đối với các thương hiệu thương mại điện tử tự quản lý việc giao hàng thông qua mạng lưới vận chuyển của Amazon, việc truy cập qua thiết bị di động để theo dõi và nhận hàng giúp lấp đầy một lỗ hổng thực sự trong hoạt động.

Hãy tải xuống từ App Store hoặc Google Play để bắt đầu, nhưng hãy nhớ rằng bạn cần phải có tài khoản doanh nghiệp Amazon Shipping trước.

Câu hỏi thường gặp