Các chỉ số Amazon mà công cụ báo cáo của bạn không thể nhìn thấy — Và lý do tại sao chúng giải thích cho sự sụt giảm ROAS của bạn vào năm 2026

Nếu bạn quản lý Amazon DSP hoặc Các thương hiệu được tài trợ / Quảng cáo hiển thị được tài trợ tính phí theo vCPM các chiến dịch quảng cáo — cho thương hiệu của chính bạn hay cho khách hàng — thì vào đầu năm 2026, một điều kỳ lạ đã xảy ra. Số lượng đơn hàng được ghi nhận giảm sút, tỷ lệ ROAS sụt giảm, trong khi bản thân các chiến dịch không có gì thay đổi. Ngân sách, nội dung quảng cáo và đối tượng mục tiêu vẫn giữ nguyên. Kết quả lại kém hơn.

Không có gì bị hỏng. Vào Ngày 1 tháng 1 năm 2026, Amazon đã âm thầm triển khai một mô hình phân bổ mới cho các chuyển đổi từ lượt xem trên quảng cáo Store của mình. Và trong đợt triển khai âm thầm này, Amazon cũng đã giới thiệu 54 chỉ số “tất cả lượt xem” mới vẫn giữ nguyên phương pháp đo lường cũ — nhưng đã tích hợp chúng vào một API báo cáo thống nhất mới. Bảng điều khiển Amazon chỉ cung cấp API này thông qua tab “Báo cáo” ở chế độ beta, hoạt động như một công cụ tạo báo cáo thủ công (chọn các chỉ số và chiều, gửi yêu cầu, chờ đợi, tải xuống tệp CSV), và Hầu hết các nền tảng báo cáo của bên thứ ba vẫn chưa tích hợp API thống nhất.

Hậu quả thực tế là: phần lớn các nhà quảng cáo và công ty quảng cáo chỉ tập trung vào các số liệu từ mô hình mới. Họ thấy chỉ số ROAS sụt giảm, nhưng không thể so sánh trước và sau trên các bảng điều khiển hàng ngày, và họ không có cách nào dễ dàng để giải thích điều này cho khách hàng hoặc các bên liên quan — trừ khi họ sẵn sàng tạo và đối chiếu các tệp CSV xuất riêng lẻ cho từng tài khoản, trong mỗi chu kỳ báo cáo. Dữ liệu vẫn tồn tại. Chỉ là nó chưa được kết nối với bất kỳ công cụ hữu ích nào cho phần lớn ngành công nghiệp này.

WisePPC là một trong những nền tảng đã cung cấp dữ liệu này. Bài viết này sẽ đề cập đến những thông tin bạn có thể thu được từ các chỉ số này — và lý do tại sao bạn nên nắm rõ chúng.

Tóm tắt các điểm chính

• Vào Ngày 1 tháng 1 năm 2026, Amazon đã thay thế mô hình quy thuộc dựa trên lượt xem trong vòng 14 ngày bằng một mô hình dựa trên tín hiệu mua sắm mới cho Các chiến dịch tính phí theo vCPM (Quảng cáo trên Amazon DSP Store, vCPM Sponsored Brands, vCPM Sponsored Display).
• Các sản phẩm được tài trợ, các chiến dịch tính phí theo CPC, Quảng cáo truyền hình được tài trợ và mô hình phân bổ dựa trên lượt nhấp chuột đang được áp dụng rộng rãi không bị ảnh hưởng.
• Phương pháp cũ được giữ nguyên trong 54 chỉ số “tất cả lượt xem” — nhưng chỉ thông qua Amazon’s Giao diện lập trình ứng dụng (API) báo cáo thống nhất mới (phiên bản 1). Tab “Báo cáo” trong phiên bản beta của Amazon Console là một công cụ tạo báo cáo thủ công dựa trên API đó (chọn chỉ số nhấp chuột, gửi yêu cầu, tạo báo cáo, tải xuống tệp CSV) — hữu ích cho việc xuất dữ liệu theo yêu cầu, chứ không phải là một giao diện bảng điều khiển thời gian thực.
• Hầu hết các nền tảng của bên thứ ba chưa tích hợp API v1 thống nhất. Người dùng của họ hoàn toàn không thể xem các chỉ số này trong các báo cáo thông thường — họ chỉ thấy các số liệu mới, thấp hơn mà không có bối cảnh lịch sử.
• WisePPC được xây dựng dựa trên API v1 thống nhất. “Chỉ số ”Tất cả lượt xem” sẽ tự động hiển thị trong báo cáo của khách hàng, song song với các chỉ số tiêu chuẩn mới.
• Đó là lý do tại sao các đánh giá hiệu suất so sánh theo năm tính đến mốc thời gian năm 2026 lại nhất quán trên WisePPC, nhưng lại gây nhầm lẫn ở hầu hết các nền tảng khác.

Điều gì thực sự đã thay đổi vào ngày 1 tháng 1 năm 2026

Trước năm 2026, cơ chế tính hiệu quả dựa trên lượt xem (view-through attribution) đối với quảng cáo trên Amazon Store hoạt động như sau: nếu một người mua hàng cưa quảng cáo của bạn — không cần nhấp chuột — và sau đó đã mua sản phẩm trên Amazon trong vòng 14 ngày, giao dịch mua đó có thể được ghi nhận là do quảng cáo mang lại. Mỗi lần hiển thị có thể nhìn thấy trong khoảng thời gian 14 ngày đều đủ điều kiện để được ghi nhận là đã mang lại doanh số.

Chỉ số này khá rộng rãi và thường hữu ích trong việc đánh giá thương hiệu ở giai đoạn đầu của phễu tiếp thị. Tuy nhiên, do phạm vi áp dụng quá rộng, nên nhiều lượt ghi nhận từ lượt xem sau đó (view-through) lại được tính cho các lần hiển thị không có ảnh hưởng thực sự đến quyết định mua hàng.

Vào tháng 1 năm 2026, Amazon đã thay thế điều đó bằng một “Chỉ số mua sắm được tối ưu hóa dựa trên lần tương tác cuối cùng” mô hình, giới hạn trong phạm vi Chỉ áp dụng cho các chiến dịch tính phí theo vCPM:

1. Thời gian hiển thị ngắn hơn. Amazon chưa công bố con số chính xác mới, nhưng thời hạn này ngắn hơn đáng kể so với 14 ngày.
2. Số lượt xem phải xứng đáng với thành tích đó. Thay vì tính tất cả các lần hiển thị có thể nhìn thấy trong cửa sổ, mô hình mới sử dụng các tín hiệu mua sắm — tìm kiếm, truy cập trang sản phẩm, hoạt động giỏ hàng, duyệt danh mục — để đánh giá liệu một lần hiển thị cụ thể có thực sự là một phần của hành trình mua hàng hay không. Các lần hiển thị không có tín hiệu sẽ bị loại bỏ.

Những ai bị ảnh hưởng:

• Các chiến dịch Amazon DSP hiển thị quảng cáo trên Amazon Store.
• Các chiến dịch Thương hiệu được tài trợ tính phí theo mô hình vCPM (bao gồm cả các chiến dịch từ khóa thương hiệu).
• Các chiến dịch Quảng cáo hiển thị được tài trợ tính phí theo mô hình vCPM.

Ai lại không:

• Sản phẩm được tài trợ (tính phí theo lượt nhấp, luôn được ghi nhận dựa trên lượt nhấp).
• Các dịch vụ Sponsored Brands và Sponsored Display do CPC tính phí.
• Chương trình truyền hình được tài trợ.
• Tỷ lệ chuyển đổi ngoài Amazon thông qua Amazon Attribution.
• Phân bổ dựa trên lượt nhấp ở mọi nơi — Theo cách diễn đạt của chính Amazon: “Phương pháp phân bổ dựa trên lượt nhấp chuột vẫn giữ nguyên.”

Kết quả thực tế đối với tất cả những ai đang sử dụng chương trình Quảng cáo được tài trợ DSP hoặc vCPM là: số lượt chuyển đổi sau khi xem được báo cáo đã giảm, và chỉ số ROAS được báo cáo cũng giảm theo. Hiệu suất chiến dịch không thay đổi. Chỉ có phương pháp đo lường là đã thay đổi.

Các chỉ số mà Amazon đã lưu giữ — và nơi lưu trữ chúng

Amazon không xóa bỏ phương pháp cũ. Họ chỉ đổi tên cho nó. Trong lớp báo cáo thống nhất mới của Amazon, bạn sẽ thấy một nhóm chỉ số thứ hai được gắn nhãn “(tất cả các quan điểm)” cùng với mọi chỉ số chuyển đổi tiêu chuẩn:

Có 54 trong số các biến thể “tất cả các chế độ xem” này Tổng cộng, bao gồm tất cả các chỉ số về mua hàng, bán hàng và hiệu quả mà Amazon công bố.

Đây là vấn đề, và đó cũng chính là lý do tại sao bạn có lẽ chưa từng thấy các chỉ số này được trình bày dưới bất kỳ hình thức hữu ích nào:

• Họ sống ở khu vực Amazon Giao diện lập trình ứng dụng (API) báo cáo thống nhất mới (phiên bản 1) — một giao diện báo cáo theo hướng API vừa được ra mắt, thực sự khác biệt so với các API Quảng cáo Tài trợ (phiên bản v2 và v3) mà hầu hết các nền tảng bên thứ ba đã tích hợp.
• Họ làm không xuất hiện trên các bảng điều khiển hiệu suất chiến dịch tiêu chuẩn.
• Họ làm không xuất hiện trong các tệp CSV mặc định mà các nhà quảng cáo và đại lý xuất ra hàng ngày.
• Họ là không được tiết lộ bởi các API báo cáo Quảng cáo được tài trợ phiên bản v2 hoặc v3 mà hầu hết các trình kết nối BI, bảng điều khiển và công cụ báo cáo dành cho các công ty quảng cáo vẫn đang sử dụng.
• Họ là về mặt kỹ thuật có thể truy cập qua “Báo cáo (phiên bản thử nghiệm)” tab trong bảng điều khiển Amazon Ads — nhưng tab này về cơ bản chỉ là một giao diện web thủ công được xây dựng trên nền tảng API v1 thống nhất. Bạn phải lướt qua hàng trăm chỉ số và chiều đo có sẵn để tạo một báo cáo tùy chỉnh, gửi yêu cầu, chờ Amazon tạo báo cáo, rồi mới tải xuống tệp CSV. Đây là công cụ tạo báo cáo một lần, chứ không phải nền tảng phân tích thời gian thực. Bạn không thể xây dựng một bảng điều khiển định kỳ dành cho khách hàng dựa trên đó, không thể xoay chuyển tự do và không thể kết hợp kết quả với phần còn lại của dữ liệu tiếp thị mà không cần thực hiện nhiều thao tác thủ công từ phía bạn.

Dịch: Ngay cả những nhà quảng cáo có động lực, những người biết rằng dữ liệu vẫn còn đó, cũng phải dành thời gian thực mỗi tuần để tổng hợp các tệp CSV xuất riêng lẻ — hoặc đơn giản là không thèm bận tâm nữa và chỉ dựa vào những con số mà công cụ báo cáo chính của họ hiển thị. Và nếu công ty quảng cáo hoặc thương hiệu của bạn đang sử dụng một nền tảng chưa chuyển sang hệ thống báo cáo v1 thống nhất của Amazon, thì các bảng điều khiển định kỳ của bạn thực sự không thể hiển thị cho bạn sự so sánh giữa mô hình phân bổ cũ và mới. Dữ liệu vẫn tồn tại. Bạn chỉ đơn giản là không có một kênh kết nối liên tục với nó.

Tại sao đây lại là một lợi thế cạnh tranh, chứ không phải chỉ là một chi tiết phụ

Tất cả khách hàng của WisePPC đang chạy các chiến dịch DSP hoặc vCPM SB / SD đều nhận được ba điều vào ngày 1 tháng 1 năm 2026 mà không cần thay đổi bất cứ điều gì:

1. Các chỉ số tiêu chuẩn mới, hoàn toàn trùng khớp với tiêu chí mà Amazon hiện đang sử dụng để đánh giá hiệu quả quảng cáo theo lượt xem.
2. Chỉ số “tất cả lượt xem”, đồng thời giữ nguyên phương pháp tính toán trước năm 2026 để đảm bảo tính so sánh trực tiếp.
3. Cả hai đều được đề cập trong cùng một báo cáo, với cùng một đơn vị đo lường, cùng các thông số — do đó, biểu đồ so sánh năm nay với năm trước bao quát giai đoạn thay đổi phương pháp là thực sự có thể.

Điểm thứ ba chính là nơi phần lớn ngành này gặp khó khăn. Các công ty quảng cáo quản lý danh mục khách hàng trên các nền tảng báo cáo cũ đã bước vào quý 1 năm 2026 với:

• Chỉ số ROAS đã giảm mà không có cách nào để giải thích lý do.
• Các biểu đồ so sánh năm nay với năm trước trông có vẻ thảm khốc nếu không có bối cảnh cụ thể.
• “Các chiến dịch của chúng ta có trở nên kém hiệu quả hơn không?” – những cuộc trò chuyện mà không có dữ liệu rõ ràng để trả lời.

Các công ty quảng cáo sử dụng WisePPC đã có cái nhìn toàn diện ngay từ ngày đầu tiên — ngay trên các bảng điều khiển hiện có của họ, theo lịch trình báo cáo vốn đã được thiết lập sẵn, mà không cần ai phải mở công cụ tạo báo cáo beta của Amazon, lướt qua một menu chỉ số dài như cuốn danh bạ điện thoại, gửi yêu cầu báo cáo, chờ tạo báo cáo, rồi đối chiếu tệp CSV bằng tay. Cuộc trò chuyện với khách hàng diễn ra như sau: “Đây là con số mới, đây là con số theo phương pháp cũ để so sánh trực tiếp, đây là lý do tại sao chúng khác nhau, đây là những gì Amazon khuyến nghị bạn tối ưu hóa.” Đó là một cuộc trao đổi kéo dài 30 phút thay vì một tháng giải thích.

“Phục vụ” Báo cáo Thống nhất thực sự trông như thế nào

Sự khác biệt giữa một API và một sản phẩm chính là sự khác biệt giữa việc dữ liệu chỉ đơn thuần có sẵn về mặt kỹ thuật và việc dữ liệu thực sự có thể sử dụng được. Để minh họa rõ hơn, đây là những gì người dùng WisePPC nhìn thấy khi mở Báo cáo Tổng hợp trên tài khoản khách hàng — mọi thành phần dưới đây đều hiển thị trên cùng một trang, theo thời gian thực, không cần phải thực hiện chu trình gửi yêu cầu và chờ đợi:

• Thư viện các cấu hình bảng đã lưu ở phía trên — các bố cục có sẵn như “Nhắm mục tiêu sản phẩm”, “Loại sản phẩm / Chiến dịch / Đối tượng”, “Lọc — Đặt lại”, cho phép chuyển đổi chỉ bằng một cú nhấp chuột và khả năng lưu lại cũng như chia sẻ các bố cục mới. Đơn vị quảng cáo chỉ cần tạo báo cáo một lần và mọi tài khoản sẽ tự động sử dụng mẫu đó; khách hàng không cần phải tạo tệp CSV riêng lẻ mỗi tuần.
• Các ô KPI có thể tùy chỉnh kèm theo các biểu đồ nhỏ (sparklines) và các nút chuyển đổi xu hướng 3D / 1W / 2W / 1M cho các chỉ số quan trọng nhất đối với tài khoản đó: ACOS, CPC, Chi phí, Doanh số, Lượt hiển thị, ngưỡng ACOS-loss, v.v. Bất kỳ chỉ số nào trong API thống nhất đều có thể được hiển thị trong bất kỳ ô nào.
• Biểu đồ chuỗi thời gian đa chuỗi dưới các chỉ số KPI, có thể phân loại theo bất kỳ tiêu chí nào khác (loại chiến dịch, vị trí quảng cáo, sàn thương mại điện tử…), nhờ đó người dùng có thể theo dõi xu hướng mà không cần rời khỏi trang.
• Một bảng tổng hợp cho phép người dùng nhóm dữ liệu theo bất kỳ chiều nào có sẵn, theo bất kỳ thứ tự nào — Sản phẩm quảng cáo cấp cha, Sản phẩm quảng cáo, Loại chiến dịch, Chiến dịch, Vị trí hiển thị, Đối tượng mục tiêu, Ngày, Từ khóa tìm kiếm, Loại khớp, Nền tảng thương mại điện tử và phần còn lại của bộ chiều API thống nhất. Kéo các ô dữ liệu vào bất kỳ thứ tự nào, hoán đổi vị trí của chúng ngay trong quá trình phân tích, xóa một ô và thêm ô khác. Các bộ lọc nội tuyến theo cột, bản đồ nhiệt hiệu suất được mã hóa bằng màu, tổng nhóm và Chế độ Pivot đều hoạt động trực tiếp, không cần xây dựng lại. Cùng một báo cáo sẽ trở thành “hiệu suất theo ASIN được phân tích theo loại chiến dịch” và “hiệu suất theo từ khóa tìm kiếm được phân tích theo vị trí” chỉ với hai thao tác kéo — mà không cần rời khỏi trang hoặc tạo tệp CSV mới.
• Công cụ chọn cột có thể tìm kiếm cung cấp danh mục đầy đủ các chỉ số API thống nhất, bao gồm nhóm “tất cả các chế độ xem” được hiển thị song song với các chỉ số tiêu chuẩn mới, nhờ đó việc so sánh theo năm trở thành một thao tác đơn giản, không còn là một dự án phức tạp.
• Bối cảnh sử dụng nhiều tài khoản và nhiều sàn giao dịch ở phía trên cùng, nhờ đó các công ty quảng cáo có thể chuyển đổi giữa các hồ sơ khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột — mà không cần xác thực lại, xuất lại hay ghép lại các tệp CSV.
• Xuất dữ liệu trực tiếp khi tệp CSV thực sự là sản phẩm đầu ra — nhưng vì kết quả của bản báo cáo mà bạn đã soạn thảo, chứ không phải là cách duy nhất để xem dữ liệu.

Hãy so sánh điều đó với tab Báo cáo phiên bản beta của Amazon dành cho cùng một API cơ bản: mở trình tạo báo cáo, cuộn qua danh mục, chọn thủ công các chỉ số và chiều cho một khoảng thời gian cụ thể, gửi yêu cầu, chờ vài phút để hệ thống tạo báo cáo, tải xuống tệp CSV, mở trong Excel, định dạng cột, tạo bảng tổng hợp và biểu đồ thủ công, rồi lặp lại quy trình này cho chu kỳ báo cáo tiếp theo. Dữ liệu thì có sẵn. Nhưng sản phẩm thì không.

Đó chính là sự khác biệt thực tế giữa tiết lộ Giao diện lập trình ứng dụng (API) báo cáo thống nhất và phát triển một sản phẩm dựa trên nền tảng đó. Đó cũng chính là lý do tại sao câu nói “chúng tôi có quyền truy cập vào các chỉ số mà Amazon không công bố” không phải là lời quảng cáo sáo rỗng của WisePPC — mà đó chính xác là trải nghiệm thực tế mà người dùng trải qua hàng ngày.

Đây không phải là chiêu trò. Amazon là nền tảng duy nhất mà các chỉ số đo lường của họ trực tiếp thúc đẩy hàng tỷ đô la chi tiêu quảng cáo, và họ sẽ tiếp tục phát triển mô hình phân bổ hiệu quả — sự thay đổi vào năm 2026 này sẽ không phải là lần cuối cùng. Việc sử dụng giao diện báo cáo mới nhất, cùng với quyền truy cập vào bộ chỉ số đầy đủ nhất mà Amazon cung cấp, chính là yếu tố quyết định giữa việc chủ động giải thích các thay đổi của nền tảng cho khách hàng và bị họ bắt bài.

Cách sử dụng cả hai hệ thống đo lường một cách thông minh

Có được bộ công cụ đầy đủ chỉ là một nửa vấn đề. Sử dụng chúng một cách hiệu quả mới là nửa còn lại.

Sử dụng các chỉ số tiêu chuẩn là các chỉ số hoạt động chính của quý vị

• Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất hàng ngày.
• Đặt ra và theo dõi các mục tiêu ROAS / ACoS trong thời gian tới.
• Các quyết định về đấu thầu, tiến độ thực hiện ngân sách, thay đổi cấu trúc chiến dịch.
• Bất kỳ yếu tố nào mang tính dự báo. Đây chính là tiêu chí mà Amazon hiện đang sử dụng để đánh giá bạn; việc tối ưu hóa theo tiêu chí này sẽ giúp các quyết định của bạn luôn phù hợp với hệ thống của Amazon.

Sử dụng “chỉ số ”tất cả lượt xem” vì các so sánh này rất khó thực hiện với báo cáo mặc định của Amazon

• Báo cáo so sánh cùng kỳ năm trước bao gồm các chiến dịch vCPM tính đến ngày 1 tháng 1 năm 2026.
• Giải thích sự sụt giảm ROAS năm 2026 cho ban lãnh đạo và khách hàng bằng những con số cụ thể, chứ không phải bằng những lời giải thích mơ hồ.
• So sánh các nghiên cứu điển hình, bản trình bày dự án và các chỉ số KPI đã thỏa thuận cho năm 2025 với các số liệu hiện tại.
• Đánh giá tác động thực tế của việc thay đổi cơ chế phân bổ đối với một danh mục kinh doanh cụ thể.

Đừng

• Hãy giả sử rằng ROAS “tất cả các lượt xem” chính là ROAS hiện tại của bạn — chỉ số này được tính toán dựa trên một phương pháp mà Amazon hiện không còn áp dụng để đánh giá hiệu suất nữa.
• Trình bày dữ liệu của hai nhóm trên cùng một biểu đồ mà không ghi rõ phương pháp nào được áp dụng cho từng chuỗi dữ liệu.
• Giả sử sự sụt giảm vào tháng 1 năm 2026 có nghĩa là các chiến dịch đã trở nên kém hiệu quả hơn — phương pháp đo lường đã thay đổi, nhưng kết quả thì thường không thay đổi.
• Điều chỉnh lại ngân sách hoặc mục tiêu dựa trên so sánh năm nay với năm trước mà không điều chỉnh trước sự thay đổi về phương pháp.

Cách trao đổi vấn đề này với khách hàng và các bên liên quan

Hai cuộc trò chuyện mà bạn nên chuẩn bị sẵn sàng.

“Tại sao tỷ lệ ROAS của Amazon DSP / vCPM của chúng ta lại giảm trong năm nay?”

1. Các chiến dịch không có hiệu quả kém hơn — Amazon đã thay đổi phương pháp đo lường vào ngày 1 tháng 1 năm 2026.
2. Mô hình cũ tính điểm cho mọi lượt xem quảng cáo trong vòng 14 ngày. Mô hình mới chỉ tính điểm cho những lượt xem có tín hiệu mua sắm, trong một khoảng thời gian ngắn hơn. Rất nhiều lượt xem từng được tính điểm trước đây giờ đây không còn được tính nữa.
3. Dưới đây là kết quả so sánh theo phương pháp cũ [hiển thị số liệu của “tất cả các chế độ xem” cạnh nhau]. Đây là so sánh cùng kỳ năm ngoái trên cơ sở tương đương.

“Chúng ta có nên điều chỉnh ngân sách vì tỷ lệ ROAS đã giảm không?”

Thông thường là không. Các kết quả kinh doanh thực tế — số lượng sản phẩm bán ra, số khách hàng mới của thương hiệu, doanh thu tăng thêm — vẫn không thay đổi. Chỉ có tỷ lệ phần trăm của những kết quả đó được quy cho quảng cáo là thay đổi.

• Hãy tiếp tục sử dụng các chỉ số tiêu chuẩn mới để phục vụ cho việc tối ưu hóa và ra quyết định về ngân sách.
• Điều chỉnh lại mục tiêu ROAS khi cần thiết — mục tiêu gấp 4 lần được xác định theo phương pháp cũ sẽ có giá trị khác so với khi áp dụng phương pháp mới.
• Sử dụng “tất cả các quan điểm” chỉ nhằm mục đích làm rõ bối cảnh, chứ không bao giờ được coi là chỉ số KPI trong hoạt động.

Cuộc trò chuyện sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều khi bạn có thể trình bày cả hai khía cạnh của vấn đề trên cùng một trang của cùng một báo cáo. Đó chính là lý do tại sao cần phải có cả hai.

Tại sao hầu hết các công cụ báo cáo (vẫn) chưa thể làm được điều này

Hệ sinh thái báo cáo quảng cáo của Amazon đang trải qua một sự chuyển đổi mang tính thế hệ:

• Các giao diện lập trình ứng dụng (API) cũ (phiên bản 2) vẫn hỗ trợ tính năng báo cáo cho Sponsored Brands và Sponsored Display trên hầu hết các nền tảng của bên thứ ba. Các API này không cung cấp số liệu về “tổng số lượt xem”.
• Các API phiên bản 3 bao gồm các Sản phẩm được tài trợ. Chúng cũng không hiển thị “tất cả các lượt xem”.”
• Báo cáo thống nhất phiên bản 1 — Lớp báo cáo mới nhất của Amazon, với phương châm “API-first” — là nơi tập trung “tất cả các chế độ xem” cùng một bộ chỉ số mới và đa dạng hơn nhiều. Amazon đã tích hợp tính năng này vào giao diện người dùng (UI) của bảng điều khiển phiên bản beta dành cho các nhà quảng cáo muốn tự thực hiện các thao tác xuất dữ liệu một lần, nhưng đây chỉ là công cụ tạo báo cáo thủ công, chứ không phải nền tảng báo cáo đủ mạnh để vận hành hoạt động kinh doanh. Hầu hết các nền tảng BI và công cụ của các đại lý quảng cáo chưa thực hiện công việc tích hợp để đưa dữ liệu v1 thống nhất vào các bảng điều khiển định kỳ; phạm vi công việc rất rộng và nỗ lực cần bỏ ra là rất lớn.

Điều này hoàn toàn phù hợp với những gì chúng tôi đã chia sẻ ngay từ đầu trên wiseppc.com: chúng tôi cung cấp cho các nhà quảng cáo và đại lý tiếp cận các chỉ số của Amazon mà không xuất hiện trong báo cáo mặc định của họ, và những chỉ số này Amazon không tạo điều kiện để sử dụng một cách hiệu quả ngoài việc xuất dữ liệu thủ công từng lần. Bản cập nhật về phân bổ năm 2026 và nhóm “tất cả lượt xem” là một ví dụ điển hình cho thấy tại sao điều đó lại quan trọng. Khi một thay đổi trên nền tảng buộc các đại lý phải giải thích sự thay đổi trong báo cáo cho khách hàng — mỗi tuần, trên mọi tài khoản — công cụ báo cáo đã có bộ chỉ số đầy đủ được tích hợp sẵn vào các bảng điều khiển thông thường sẽ tự động chiếm ưu thế.

Kết luận

Bản cập nhật về cách tính toán vào tháng 1 năm 2026 là một trong những thay đổi thầm lặng trên nền tảng, trông giống như một lỗi nếu bạn không biết rằng nó đã diễn ra. Đây không phải là lỗi. Đây là một thay đổi trong phương pháp đo lường ảnh hưởng đến mọi nhà quảng cáo vCPM trên Amazon, và Amazon đã giữ lại phương pháp cũ trong một nhóm chỉ số mới — (tất cả các quan điểm) — hoạt động trên một nền tảng báo cáo mà phần lớn các công cụ hiện nay vẫn chưa áp dụng.

Ba điểm chính:

• Nếu bạn đang chạy các chiến dịch DSP hoặc vCPM SB/SD, chỉ số ROAS theo hình thức view-through của năm 2026 sẽ không thể so sánh trực tiếp với năm 2025 theo phương pháp tính toán cũ. Các chỉ số “all views” là phương pháp so sánh chính thức mà Amazon vẫn duy trì — nếu bạn có thể truy cập được chúng.
• Nếu bạn chỉ chạy các chiến dịch Sản phẩm được tài trợ hoặc CPC, thay đổi này không ảnh hưởng đến bạn. Hãy tiếp tục.
• Nếu hệ thống báo cáo hiện tại của bạn không thể hiển thị cả số liệu theo phương pháp mới và phương pháp cũ trong cùng một báo cáo, thì bạn đang phải đối mặt với quá trình chuyển đổi nền tảng mà Amazon đang tích cực triển khai trong tình trạng thiếu thông tin.

Bạn có muốn xem hiệu suất trên Amazon của mình vào năm 2026 sẽ như thế nào khi so sánh song song cả hai nhóm chỉ số — trên một bảng điều khiển trực tuyến, chứ không phải tệp CSV được tổng hợp thủ công — trước buổi đánh giá khách hàng tiếp theo không? Liên hệ với WisePPC. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý vị Báo cáo Tổng hợp dựa trên dữ liệu tài khoản thực, bao gồm cả so sánh theo năm – một tính năng mà hiện nay phần lớn các nền tảng khác chưa thể cung cấp.

Tài nguyên bổ sung

• Thông báo chính thức: Xem các cập nhật về ghi nguồn cho quảng cáo trên Amazon Store — Amazon Ads
• Thông báo ra mắt tính năng Báo cáo thống nhất — Amazon Ads
• API Báo cáo Quảng cáo Amazon Phiên bản 1 — Thư viện chỉ số
• Phân tích ngành: Amazon siết chặt quy định về phân bổ lượt xem trong bối cảnh báo cáo ROAS bị chia tách (PPC Land)
• Phạm vi ngành: Amazon âm thầm thắt chặt chính sách ghi nhận nguồn gốc (Code3)

Giới thiệu về WisePPC

WisePPC là nền tảng phân tích và tự động hóa quảng cáo trên Amazon dành cho các thương hiệu và công ty quảng cáo. Chúng tôi phát triển dựa trên các giao diện báo cáo mới nhất của Amazon — bao gồm API Báo cáo v1 thống nhất — để khách hàng có thể truy cập vào các chỉ số mà Amazon cung cấp, chứ không chỉ những chỉ số mà các giải pháp tích hợp cũ có thể hiển thị. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp các báo cáo phản ánh chính xác thực tế, đặc biệt là khi nền tảng thay đổi các quy tắc.