Wie kann man die Amazon Prime-Mitgliedschaft problemlos kündigen?

Die Kündigung von Amazon Prime ist ein unkomplizierter Prozess, der jedoch überwältigend sein kann, wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen. Egal, ob Sie bei den Abonnements sparen möchten oder den Service nicht mehr benötigen, dieser Leitfaden führt Sie durch jeden Schritt. Wir gehen auf alles ein, von der Kündigung von Amazon Prime über Ihren Desktop bis hin zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft über Ihr Mobiltelefon, um sicherzustellen, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen und, falls Sie berechtigt sind, eine Rückerstattung erhalten können. Los geht's!

Können Nutzer die Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen?

Ja, Amazon Prime-Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Unabhängig davon, ob Sie sich für ein kostenloses Probeabo oder ein kostenpflichtiges Abonnement angemeldet haben, ist die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft ein unkomplizierter Vorgang. Nach der Kündigung bleiben Ihre Vorteile bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, sodass Sie bis dahin weiterhin von den Prime-Vorteilen profitieren können. Wenn Sie sich für den Dienst angemeldet haben, ihn aber nicht mehr nutzen möchten, befolgen Sie die richtigen Schritte, damit Ihre Kündigung erfolgreich abgeschlossen wird.

Warum Sie Amazon Prime vielleicht kündigen sollten

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen möchten. Hier sind ein paar häufige Gründe:

• Kostenaspekte: Wenn Sie das Gefühl haben, dass die jährliche oder monatliche Gebühr die Vorteile nicht wert ist, können Sie durch eine Kündigung Geld sparen.
• Nicht genutzte Vorteile: Wenn Sie die Amazon-Dienste wie Prime Video, Musik oder einen schnelleren Versand nicht nutzen, macht ein weiteres Abonnement möglicherweise keinen Sinn.
• Umstieg auf andere Dienste: Vielleicht finden Sie alternative Dienste, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen.
• Vorübergehende finanzielle Engpässe: In finanziell schwierigen Zeiten kann die Kündigung eines Abonnements eine Möglichkeit sein, unnötige Ausgaben zu vermeiden.
• Nicht mehr so häufig bei Amazon einkaufen: Wenn Sie nicht mehr so häufig bei Amazon einkaufen, profitieren Sie möglicherweise nicht mehr vom kostenlosen Versand und anderen Vergünstigungen.

Letztendlich kann es eine kluge Entscheidung sein, Amazon Prime zu kündigen, wenn die Vorteile nicht mehr mit Ihren Bedürfnissen, Ihrem Budget oder Ihrem Lebensstil übereinstimmen. Egal, ob Sie Geld sparen, sich nach alternativen Diensten umsehen oder einfach nur ungenutzte Abonnements reduzieren möchten - es ist wichtig zu prüfen, ob Prime für Sie immer noch ein wertvoller Dienst ist.

Wie man die Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigt

Die Kündigung von Amazon Prime ist ein unkomplizierter Prozess, der entweder über Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät durchgeführt werden kann. Im Folgenden werden die Schritte für beide Methoden beschrieben, sodass Sie die für Sie am besten geeignete Methode wählen können.

Wie man Amazon Prime auf dem Desktop kündigt

Die Kündigung Ihrer Amazon Prime-Mitgliedschaft auf dem Desktop ist einfach und kann in wenigen Schritten durchgeführt werden.

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.

Besuchen Sie zunächst die Amazon-Website und melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldedaten an. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Konto angemeldet sind, das mit Ihrer Prime-Mitgliedschaft verknüpft ist.

Schritt 2: Gehen Sie zur Prime-Mitgliedschaft

Sobald Sie eingeloggt sind, bewegen Sie den Mauszeiger über den Bereich "Konten und Listen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Prime-Mitgliedschaft". Dies bringt Sie zu der Seite, auf der Sie Ihre Mitgliedschaftseinstellungen verwalten können.

Schritt 3: Wählen Sie "Aktualisieren, Abbrechen und mehr".

Suchen Sie auf der Seite Prime-Mitgliedschaft den Abschnitt "Mitgliedschaft verwalten". Klicken Sie auf den Link "Aktualisieren, kündigen und mehr", um weitere Optionen zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft anzuzeigen.

Schritt 4: Klicken Sie auf "Mitgliedschaft beenden".

Sie werden nun die Option "Mitgliedschaft beenden" sehen. Klicken Sie auf diese Option und Amazon zeigt Ihnen die Vorteile an, die Sie bei einer Kündigung verlieren, wie z. B. kostenloser Versand, Streaming-Zugang und mehr.

Schritt 5: Bestätigung der Stornierung

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Kündigung zu bestätigen. Sie werden aufgefordert, den Vorgang abzuschließen, indem Sie "Ende am [Datum]" auswählen. Ihre Prime-Vorteile bleiben bis zum angegebenen Datum aktiv, sodass Sie die Vorteile bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen können.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, haben Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft erfolgreich auf dem Desktop gekündigt.

So kündigen Sie Amazon Prime auf dem Handy (iOS und Android)

Das Verfahren für die Kündigung von Amazon Prime auf Ihrem Mobilgerät ist der Desktop-Methode sehr ähnlich, umfasst jedoch einige mobilspezifische Schritte.

Schritt 1: Öffnen Sie die Amazon App

Starten Sie die Amazon-App auf Ihrem mobilen Gerät und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.

Schritt 2: Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen

Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien (Menü) in der unteren rechten Ecke der App. Wählen Sie dann "Ihr Konto" aus den Optionen.

Schritt 3: Prime-Mitgliedschaft auswählen

Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Prime-Mitgliedschaft" unter dem Abschnitt "Kontoeinstellungen".

Schritt 4: Wählen Sie "Mitgliedschaft verwalten".

Klicken Sie auf der Seite "Prime-Mitgliedschaft" auf "Mitgliedschaft verwalten" und wählen Sie dann "Aktualisieren, kündigen und mehr".

Schritt 5: Klicken Sie auf "Mitgliedschaft beenden".

Tippen Sie auf "Mitgliedschaft beenden", und Amazon zeigt Ihnen die Vorteile an, die Sie verlieren, wenn Sie die Mitgliedschaft kündigen. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, indem Sie "Weiter zur Kündigung" wählen.

Schritt 6: Bestätigung der Stornierung

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung abzuschließen. Sie werden zur Bestätigung aufgefordert, indem Sie "Ende am [Datum]" auswählen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, haben Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft über Ihr Mobilgerät genauso einfach gekündigt wie über den Desktop.

Was passiert mit Ihren Abonnements nach der Kündigung von Amazon Prime?

Wenn Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen, hat dies Auswirkungen auf die folgenden Dienste:

• Prime Video: Sie verlieren den Zugang zu allen Filmen, Fernsehsendungen und exklusiven Inhalten. Alle Videos, die Sie gekauft oder ausgeliehen haben, sind jedoch weiterhin verfügbar.
• Amazon Music: Der Zugriff auf die Musikbibliothek von Amazon über Prime Music wird eingeschränkt. Wenn Sie bisher Amazon Music Unlimited genutzt haben, müssen Sie zu einem separaten Abonnementplan wechseln.
• Prime Reading: Sie haben keinen Zugriff mehr auf die Auswahl an kostenlosen Büchern, Zeitschriften und Comics.
• Prime-Lieferung: Ihre kostenlosen Versandvorteile, einschließlich der Lieferung am selben Tag oder am zweiten Tag, enden nach der Kündigung.

Ihre anderen Amazon-Dienste, wie gekaufte oder gemietete Inhalte, sind von der Kündigung von Prime nicht betroffen.

Erstattungsberechtigung bei der Kündigung von Amazon Prime

Je nachdem, wie viel Sie Ihre Amazon Prime-Vorteile genutzt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Hier ist, was Sie wissen müssen:

• Vollständige Rückerstattung: Wenn Sie für Prime bezahlt haben, aber keine der Leistungen (Versand, Video, Musik usw.) in Anspruch genommen haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
• Teilweise Rückerstattung: Wenn Sie nur die Versandvorteile von Amazon genutzt haben, aber keine Inhalte gestreamt oder andere Vergünstigungen in Anspruch genommen haben, können Sie eine Teilerstattung erhalten.
• Keine Rückerstattung: Wenn Sie andere Prime-Vorteile in Anspruch genommen haben, z. B. das Streamen von Prime Video oder Musik, wird keine Rückerstattung gewährt.

Denken Sie daran, dass die Erstattung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet wird.

So kündigen Sie Amazon Prime über Drittanbieterdienste

Wenn Sie sich bei Amazon Prime über einen Drittanbieterdienst angemeldet haben, kann der Kündigungsprozess von den Standardmethoden abweichen. Im Folgenden erklären wir die Schritte für die Kündigung über beliebte Drittanbieterdienste wie Google Play und Mobilfunkanbieter.

Google Play

Wenn Sie Amazon Prime über den Google Play Store abonniert haben, müssen Sie Ihr Abonnement direkt über Google Subscription Services verwalten und kündigen. So können Sie das tun:

Schritt 1: Google Play Store öffnen

Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät und melden Sie sich bei dem Konto an, das mit Ihrem Amazon Prime-Abonnement verbunden ist.

Schritt 2: Gehen Sie zu "Abonnements".

Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke. Wählen Sie dann "Abonnements" aus der Liste.

Schritt 3: Amazon Prime finden

Blättern Sie durch Ihre aktiven Abonnements und suchen Sie nach Amazon Prime.

Schritt 4: Abonnement kündigen

Tippen Sie auf Amazon Prime und wählen Sie dann die Option "Abonnement kündigen". Folgen Sie den Aufforderungen, um die Kündigung abzuschließen.

Dadurch werden alle zukünftigen Gebühren gestoppt, und Ihr Abonnement läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

Andere Anbieter (Mobilfunkbetreiber)

Wenn Sie Amazon Prime über einen Mobilfunkanbieter wie Verizon oder SFR abonniert haben, müssen Sie sich für die Kündigung direkt an Ihren Dienstanbieter wenden. Die Schritte sind je nach Anbieter unterschiedlich, aber typischerweise:

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihr Konto oder Ihre Rechnung

Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten, um sicherzustellen, dass das Abonnement über Ihren Anbieter läuft. Achten Sie auf den Namen des Dienstanbieters auf Ihrer Zahlungsmethode oder Rechnung.

Schritt 2: Kundenservice kontaktieren

Wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres Mobilfunkanbieters. In der Regel können Sie dies über die Website, die mobile App oder telefonisch über die Supportnummer tun.

Schritt 3: Antrag auf Kündigung von Amazon Prime

Bitten Sie darum, Ihr Amazon Prime-Abonnement zu kündigen. Man wird Sie durch die notwendigen Schritte leiten, zu denen auch die Überprüfung Ihrer Identität und die Bestätigung der Kündigungsdaten gehören kann.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Amazon Prime über Google Play oder einen Mobilfunkanbieter abonniert haben, überprüfen Sie Ihren App-Store oder Ihre Zahlungsmethode für weitere Details. Ihr Abonnementverlauf sollte den mit dem Abonnement verbundenen Dienstanbieter anzeigen.

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Schlussfolgerung

Die Kündigung Ihrer Amazon Prime-Mitgliedschaft ist ganz einfach, unabhängig davon, ob Sie einen Desktop, eine mobile App oder einen Drittanbieter-Service nutzen. Wenn Sie die einzelnen Schritte verstehen, können Sie Ihr Abonnement zu Ihren eigenen Bedingungen verwalten. Ganz gleich, ob Sie Geld sparen, unnötige Abonnements reduzieren oder den Dienst einfach nicht mehr benötigen - wenn Sie den richtigen Prozess befolgen, ist eine reibungslose Kündigung gewährleistet. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Prime-Vorteile noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen können und gegebenenfalls eine Rückerstattung möglich ist.

FAQ