Tóm tắt nhanh: Amazon không chấp nhận Apple Pay làm phương thức thanh toán trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, khách hàng có thể liên kết thẻ Apple Card của mình dưới dạng thẻ tín dụng trong phần cài đặt thanh toán của Amazon và sử dụng nó để mua sắm. Đối với các nhà bán hàng sử dụng Dịch vụ Thanh toán Amazon tại khu vực MENA, việc tích hợp Apple Pay được hỗ trợ đầy đủ thông qua nhiều phương thức, bao gồm quy trình thanh toán được lưu trữ và các API tùy chỉnh.
Câu hỏi này thường xuyên được đặt ra trong các cuộc thảo luận trên cộng đồng: liệu người mua hàng có thể sử dụng Apple Pay khi thanh toán trên Amazon không? Câu trả lời ngắn gọn là không — nền tảng bán lẻ chính của Amazon không hỗ trợ Apple Pay như một phương thức thanh toán.
Nhưng đó chưa phải là toàn bộ câu chuyện. Người dùng Apple vẫn có những giải pháp thay thế, và tình hình sẽ hoàn toàn khác nếu bạn là một nhà bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán của Amazon.
Hãy cùng phân tích xem điều gì thực sự hiệu quả, điều gì không, và những lựa chọn nào hiện có dành cho cả người mua sắm lẫn doanh nghiệp.
Amazon vận hành hệ thống ví điện tử riêng mang tên Amazon Pay. Công ty này luôn quyết định không tích hợp các dịch vụ ví điện tử cạnh tranh như Apple Pay hay Google Pay vào nền tảng bán lẻ của mình.
Quyết định này dường như mang tính chiến lược hơn là kỹ thuật. Amazon muốn khách hàng lưu trữ thông tin thanh toán trực tiếp trong tài khoản Amazon của họ, nhằm giữ toàn bộ trải nghiệm giao dịch nằm trong hệ sinh thái của mình.
Công ty chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ quà tặng Amazon và tài khoản ngân hàng — nhưng các ví điện tử của các công ty công nghệ khác vẫn chưa được hỗ trợ.
Đây là phần thú vị. Mặc dù Amazon không chấp nhận Apple Pay, nhưng khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng thẻ Apple Card của mình trên Amazon.
Thẻ Apple Card hoạt động như một thẻ tín dụng Mastercard thông thường. Điều đó có nghĩa là thẻ này có thể sử dụng ở bất kỳ nơi nào chấp nhận thẻ Mastercard, bao gồm cả Amazon.
Quá trình này chỉ mất vài phút. Mở ứng dụng Wallet trên iPhone và nhấn vào Apple Card. Tìm biểu tượng số thẻ, sau đó xác thực bằng Face ID hoặc Touch ID để xem thông tin thẻ ảo.
Các thông tin này bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật. Hãy truy cập trang web hoặc ứng dụng của Amazon, chọn mục phương thức thanh toán và thêm thẻ tín dụng mới bằng các thông tin này.
Sau khi được thêm vào, Apple Card sẽ xuất hiện như một phương thức thanh toán khi thanh toán. Amazon coi thẻ này giống như bất kỳ thẻ Mastercard nào khác — không cần tích hợp đặc biệt.
Người dùng trên các nền tảng cộng đồng cho biết phương pháp này hoạt động hiệu quả khi thiết lập Apple Card làm phương thức thanh toán trên Amazon.
Theo các trang hỗ trợ thanh toán chính thức của Amazon, nền tảng này chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau cho các giao dịch mua hàng trên Amazon.com và ứng dụng di động của họ.
| Hình thức thanh toán | Các tùy chọn được chấp nhận | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thẻ tín dụng | Visa, Mastercard, American Express, Discover | Phương pháp được sử dụng phổ biến nhất |
| Thẻ ghi nợ | Visa, Mastercard (số thẻ) | Được xử lý dưới dạng giao dịch tín dụng |
| Dành riêng cho Amazon | Thẻ Amazon Store, Thẻ quà tặng Amazon | Dành riêng cho hệ sinh thái Amazon |
| Tài khoản ngân hàng | Dịch vụ trích nợ tự động dành cho một số khách hàng | Số lượng có hạn |
| Ví điện tử | Không được chấp nhận (trừ Apple Pay và Google Pay) | Chỉ hỗ trợ Amazon Pay cho các trang web bên ngoài |
Đáng chú ý, danh sách các phương thức thanh toán không bao gồm Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay và các dịch vụ ví điện tử của bên thứ ba khác.
Giờ hãy xem xét một tình huống hoàn toàn ngược lại. Amazon Payment Services — giải pháp cổng thanh toán của công ty dành cho các nhà bán hàng tại khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA) — hỗ trợ đầy đủ việc tích hợp Apple Pay.
Điều này gây ra sự nhầm lẫn. Amazon với tư cách là nhà bán lẻ không chấp nhận Apple Pay. Tuy nhiên, Amazon Payment Services cho phép các doanh nghiệp khác chấp nhận Apple Pay thông qua nền tảng của họ.
Amazon Payment Services hiện đang hoạt động tại chín quốc gia ở khu vực Trung Đông và Bắc Phi, bao gồm Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Ả Rập Xê Út, Ai Cập, Jordan, Lebanon, Qatar, Kuwait, Oman và Bahrain.
Nền tảng này hỗ trợ Apple Pay cùng với các mạng lưới thanh toán lớn như Visa, Mastercard, American Express và các phương thức thanh toán địa phương như mada. Các đơn vị bán hàng có thể tích hợp Apple Pay thông qua nhiều phương thức khác nhau.
Phương thức thanh toán được lưu trữ này chỉ đòi hỏi rất ít công sức phát triển. Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến một trang Amazon Payment Services an toàn, nơi Apple Pay xuất hiện như một tùy chọn bên cạnh thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán địa phương.
Tích hợp tùy chỉnh mang lại khả năng kiểm soát cao hơn. Các nhà bán hàng có thể triển khai Apple Pay trực tiếp trên trang thanh toán của mình bằng cách sử dụng các API của Amazon Payment Services. Phương pháp này yêu cầu tạo chứng chỉ thông qua Cổng thông tin nhà phát triển Apple và cấu hình chúng trong bảng điều khiển Amazon Payment Services.
Tích hợp ứng dụng di động sử dụng các bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) gốc dành cho iOS và Android. Amazon Payment Services cũng cung cấp các bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) cho React Native và Flutter, cho phép chấp nhận thanh toán trong ứng dụng trên nhiều nền tảng.
Chính sách chấp nhận thanh toán có sự khác biệt đáng kể tùy theo khu vực. Tại Hoa Kỳ, nền tảng bán lẻ của Amazon vẫn kiên định duy trì chính sách không chấp nhận Apple Pay.
Nhưng hãy nhìn vào các thị trường mà Amazon Payment Services đang hoạt động. Các doanh nghiệp tại Ả Rập Xê Út đang được hưởng lợi từ các sáng kiến của chính phủ nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Chương trình Tầm nhìn 2030 đặt mục tiêu đạt tỷ lệ giao dịch không dùng tiền mặt là 70%, từ đó tạo ra nhu cầu lớn về các giải pháp ví điện tử.
Theo Báo cáo Worldpay 2024, tỷ lệ sử dụng ví điện tử trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) dự kiến sẽ tăng lên 42% vào năm 2027, vượt qua thẻ tín dụng. Tại Ả Rập Xê Út, tỷ lệ sử dụng ví điện tử trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến sẽ tăng từ 24% lên 36% và trong các giao dịch tại điểm bán hàng (POS) sẽ tăng từ 22% lên 37%.
Những xu hướng này giải thích lý do tại sao Amazon Payment Services lại ưu tiên tích hợp Apple Pay tại các khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA), trong khi trang web bán lẻ tại Mỹ lại bỏ qua điều này.
Một số dịch vụ của Apple vẫn kết nối với Amazon, ngay cả khi Apple Pay không thể sử dụng để thanh toán.
Amazon Connect hiện đã hỗ trợ Apple Messages for Business. Tính năng tích hợp này cho phép khách hàng trò chuyện với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng Messages trên các thiết bị iOS. Các tính năng bao gồm tin nhắn đa phương tiện, trả lời nhanh, biểu mẫu, tệp đính kèm và thậm chí cả Apple Pay để thanh toán ngay trong giao diện trò chuyện.
Điều đó tạo ra một tình huống khá thú vị. Một doanh nghiệp sử dụng Amazon Connect có thể chấp nhận thanh toán qua Apple Pay thông qua ứng dụng Messages, nhưng cùng một doanh nghiệp đó lại không thể sử dụng Apple Pay khi bán hàng qua nền tảng thương mại điện tử của Amazon.
Những người mua sắm muốn thanh toán chỉ bằng một cú chạm trên Amazon có nhiều lựa chọn khác ngoài Apple Pay.
Tính năng đặt hàng bằng một cú nhấp chuột của Amazon cũng mang lại sự tiện lợi tương tự sau khi người dùng đã lưu phương thức thanh toán. Tính năng này hoạt động trên mọi thiết bị và không yêu cầu phải lấy thẻ vật lý ra.
Ứng dụng di động Amazon lưu trữ thông tin thanh toán một cách an toàn. Face ID và Touch ID có thể xác thực các giao dịch mua hàng trên thiết bị iOS, mang lại tính năng bảo mật sinh trắc học ngay cả khi không tích hợp Apple Pay.
Đối với những khách hàng trung thành với hệ sinh thái Apple, việc sử dụng Apple Card như đã đề cập ở trên sẽ mang lại sự tiện lợi cùng với các phần thưởng hoàn tiền. Số tiền Daily Cash kiếm được sẽ được chuyển vào tài khoản Apple Cash ngay sau khi giao dịch mua hàng trên Amazon được ghi nhận.
Giá trị của Amazon nằm ở khả năng kết nối hiệu quả giữa người mua, người bán và các hoạt động quảng cáo thông qua hàng triệu giao dịch. Đối với người bán và các thương hiệu, nguyên tắc này cũng áp dụng ở quy mô nhỏ hơn: kết quả phụ thuộc vào mức độ rõ ràng mà bạn có thể nhận diện được những yếu tố nào đang thúc đẩy hiệu quả trên các kênh quảng cáo, từ khóa và doanh số bán hàng.
WisePPC (một Đối tác Được Xác nhận của Amazon Ads) tập hợp tất cả thông tin này vào một nơi duy nhất bằng cách kết hợp dữ liệu từ Amazon Ads và Seller Central trên cùng một bảng điều khiển. Thay vì phải chuyển đổi giữa các báo cáo rời rạc, bạn có thể theo dõi hiệu suất chiến dịch, từ khóa tìm kiếm và xu hướng doanh số theo thời gian. Nền tảng này còn lưu trữ dữ liệu lịch sử dài hạn vượt quá giới hạn báo cáo mặc định của Amazon, giúp bạn nắm bắt được sự thay đổi của hiệu suất theo từng tuần, tháng hoặc thậm chí theo mùa.
👉 Khám phá WisePPC để có cái nhìn toàn diện và dài hạn hơn về dữ liệu Amazon của bạn, từ đó đưa ra quyết định dựa trên bối cảnh tổng thể, chứ không chỉ dựa vào các báo cáo ngắn hạn.
Không, Amazon không chấp nhận Apple Pay trên trang web bán lẻ hoặc ứng dụng di động của mình. Tuy nhiên, bạn có thể thêm thẻ Apple Card của mình như một thẻ tín dụng thông thường và sử dụng nó để thanh toán.
Amazon đang quảng bá hệ sinh thái thanh toán riêng của mình, Amazon Pay, và khuyến khích khách hàng lưu trữ thông tin thanh toán trong tài khoản Amazon của họ thay vì sử dụng các ví điện tử của bên thứ ba.
Amazon Pay là một ví điện tử dành cho người tiêu dùng được sử dụng trên các trang web bên ngoài, trong khi Amazon Payment Services là một cổng thanh toán dành cho thương nhân (chủ yếu tại khu vực MENA) hỗ trợ tích hợp Apple Pay.
Đúng vậy, các nhà bán hàng có thể tích hợp Apple Pay thông qua Amazon Payment Services bằng cách sử dụng API, SDK, quy trình thanh toán được lưu trữ hoặc liên kết thanh toán tại các khu vực được hỗ trợ.
Amazon chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, thẻ Amazon Store Card, thẻ quà tặng và tài khoản ngân hàng đối với một số người dùng. Các ví điện tử của bên thứ ba như Apple Pay hoặc Google Pay hiện chưa được hỗ trợ.
Amazon chưa công bố bất kỳ kế hoạch nào về việc hỗ trợ Apple Pay và vẫn tiếp tục đầu tư vào hệ thống thanh toán của riêng mình.
Không, Amazon không hỗ trợ Apple Pay cho các giao dịch mua sắm trực tuyến tại bất kỳ khu vực nào. Apple Pay chỉ có sẵn thông qua Dịch vụ Thanh toán Amazon dành cho các nhà bán hàng.
Quan điểm của Amazon về Apple Pay vẫn rất rõ ràng — gã khổng lồ bán lẻ này sẽ không sớm bổ sung tính năng hỗ trợ này. Các khoản đầu tư của công ty vào hệ thống thanh toán riêng của mình không có dấu hiệu nào cho thấy sẽ thay đổi hướng đi.
Đối với người mua sắm, giải pháp thay thế Apple Card mang đến một lựa chọn khả thi. Mặc dù không mang lại sự tiện lợi của tính năng thanh toán bằng cách chạm trên thiết bị di động, nhưng giải pháp này vẫn giúp người dùng Apple nhận được phần thưởng hoàn tiền khi mua sắm trên Amazon.
Các nhà bán hàng lại có quan điểm khác. Các doanh nghiệp sử dụng Dịch vụ Thanh toán Amazon tại các khu vực được hỗ trợ có thể triển khai chấp nhận thanh toán qua Apple Pay một cách toàn diện trên các kênh web, di động và nhắn tin.
Việc hiểu rõ bạn đang sử dụng dịch vụ nào của Amazon sẽ mang lại sự khác biệt lớn. Hãy kiểm tra các phương thức thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng và cân nhắc xem phương thức thanh toán bằng Apple Card có phù hợp với nhu cầu mua sắm trên Amazon của bạn hay không.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.