빠른 요약: Amazon은 미국 웹사이트나 앱에서 Apple Pay를 직접 결제 수단으로 허용하지 않습니다. 그러나 고객은 Amazon의 결제 설정에서 Apple 카드를 신용 카드로 연결하여 구매에 사용할 수 있습니다. MENA 지역에서 Amazon 결제 서비스를 사용하는 판매자의 경우, 호스팅 결제 및 사용자 지정 API를 비롯한 여러 방법을 통해 Apple Pay 통합이 완벽하게 지원됩니다.
커뮤니티 토론에서 끊임없이 제기되는 질문: 쇼핑객이 Amazon에서 결제할 때 Apple Pay를 사용할 수 있나요? 짧은 대답은 '아니요'입니다. Amazon의 주요 소매 플랫폼은 결제 수단으로 Apple Pay를 지원하지 않습니다.
하지만 이것이 전부는 아닙니다. Apple 사용자를 위한 해결 방법이 있으며, Amazon의 결제 인프라를 사용하는 판매자의 경우 상황이 완전히 다릅니다.
실제로 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 그리고 쇼핑객과 비즈니스 모두를 위해 어떤 옵션이 있는지 분석해 보겠습니다.
Amazon은 Amazon Pay라는 자체 디지털 지갑 시스템을 운영하고 있습니다. Amazon은 소매 플랫폼에 Apple Pay나 Google Pay와 같은 경쟁 디지털 지갑 서비스를 통합하지 않기로 일관되게 결정했습니다.
이 결정은 기술적이라기보다는 전략적인 결정으로 보입니다. 아마존은 고객이 결제 정보를 아마존 계정에 직접 저장하여 전체 거래 경험을 에코시스템 내에서 유지하는 것을 선호합니다.
신용카드, 직불카드, 아마존 기프트 카드, 은행 계좌를 사용할 수 있지만 다른 기술 회사의 디지털 지갑은 여전히 제외됩니다.
여기서 흥미로운 점이 있습니다. 아마존은 Apple Pay를 허용하지 않지만 고객은 아마존에서 Apple 카드를 사용할 수 있습니다.
Apple 카드는 표준 마스터카드 신용카드로 작동합니다. 즉, 아마존을 포함하여 마스터카드가 허용되는 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.
이 과정은 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. iPhone에서 월렛 앱을 열고 Apple 카드를 탭합니다. 카드 번호 아이콘을 찾은 다음 Face ID 또는 Touch ID로 인증하여 가상 카드 세부 정보를 확인합니다.
이러한 세부 정보에는 카드 번호, 만료일, 보안 코드가 포함됩니다. Amazon 웹사이트 또는 앱으로 이동하여 결제 방법으로 이동한 다음 이 세부 정보를 사용하여 새 신용 카드를 추가합니다.
Apple 카드를 추가하면 결제 시 결제 옵션으로 사용할 수 있습니다. Amazon은 다른 마스터 카드와 마찬가지로 취급하며 특별한 통합이 필요하지 않습니다.
커뮤니티 플랫폼의 사용자들은 이 방법이 Amazon에서 Apple 카드를 결제 수단으로 설정하는 데 안정적으로 작동한다고 보고합니다.
아마존의 공식 결제 지원 페이지에 따르면 아마존닷컴과 모바일 앱에서 구매할 수 있는 결제 유형은 여러 가지가 있습니다.
| 결제 유형 | 허용되는 옵션 | 참고 |
|---|---|---|
| 신용 카드 | 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버 | 가장 널리 사용되는 방법 |
| 직불 카드 | 카드 번호가 있는 비자, 마스터카드 | 신용 거래로 처리 |
| 아마존 전용 | 아마존 스토어 카드, 아마존 기프트 카드 | 아마존 에코시스템 전용 |
| 은행 계좌 | 일부 고객을 위한 자동 이체 | 제한된 가용성 |
| 디지털 지갑 | 허용되지 않음(Apple Pay, Google Pay 제외) | 외부 사이트 전용 Amazon Pay |
결제 방법 목록에는 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay 및 기타 타사 디지털 지갑 서비스가 제외되어 있습니다.
이제 정반대의 시나리오를 살펴보겠습니다. MENA 지역 판매자를 위한 Amazon의 결제 게이트웨이 솔루션인 Amazon Payment Services는 Apple Pay 통합을 완벽하게 지원합니다.
이는 혼란을 야기합니다. 소매업체 Amazon은 Apple Pay를 받지 않습니다. 그러나 Amazon 결제 서비스를 통해 다른 비즈니스가 플랫폼을 통해 Apple Pay를 수락할 수 있습니다.
Amazon 결제 서비스는 아랍에미리트, 사우디아라비아, 이집트, 요르단, 레바논, 카타르, 쿠웨이트, 오만, 바레인 등 중동 및 북아프리카 9개국에서 운영되고 있습니다.
이 플랫폼은 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 등 주요 결제 네트워크 및 mada와 같은 현지 결제 수단과 함께 Apple Pay를 지원합니다. 판매자는 다양한 접근 방식을 통해 Apple Pay를 통합할 수 있습니다.
호스팅 결제 방식은 최소한의 개발 작업만 필요합니다. 고객은 신용카드 및 현지 결제 방법과 함께 Apple Pay가 옵션으로 표시되는 안전한 Amazon 결제 서비스 페이지로 리디렉션됩니다.
사용자 지정 통합은 더 많은 제어 기능을 제공합니다. 판매자는 Amazon 결제 서비스 API를 사용하여 결제 페이지에서 직접 Apple Pay를 구현합니다. 이 방법을 사용하려면 Apple 개발자 포털을 통해 인증서를 생성하고 Amazon 결제 서비스 대시보드에서 인증서를 구성해야 합니다.
모바일 통합은 iOS 및 Android용 네이티브 SDK를 사용합니다. Amazon 결제 서비스는 React Native 및 Flutter용 SDK도 제공하므로 크로스 플랫폼 인앱 결제를 허용할 수 있습니다.
결제 허용 여부는 지역에 따라 크게 다릅니다. 미국에서는 Amazon의 리테일 플랫폼에서 Apple Pay를 사용하지 않는 정책을 일관되게 유지하고 있습니다.
하지만 Amazon 결제 서비스가 운영되는 시장을 살펴보십시오. 사우디아라비아의 기업들은 현금 없는 결제를 장려하는 정부 이니셔티브의 혜택을 누리고 있습니다. 비전 2030은 현금 없는 거래 점유율 70%를 목표로 하고 있으며, 디지털 지갑 지원에 대한 강력한 수요를 창출하고 있습니다.
Worldpay 보고서 2024에 따르면 2027년 아랍에미리트 온라인 소매업에서 디지털 지갑 사용량은 42%로 증가하여 신용카드를 추월할 것으로 예상됩니다. 사우디아라비아는 온라인 소매업에서 디지털 지갑이 24%에서 36%로, POS 거래에서 22%에서 37%로 성장할 것으로 예상됩니다.
이러한 추세는 Amazon 결제 서비스가 MENA 지역에서 Apple Pay 통합을 우선시하는 반면 미국 소매 사이트에서는 이를 무시하는 이유를 설명합니다.
일부 Apple 서비스는 구매 시 Apple Pay가 작동하지 않더라도 Amazon과 연결할 수 있습니다.
Amazon Connect는 이제 비즈니스용 Apple 메시지를 지원합니다. 이 통합을 통해 고객은 iOS 기기의 메시지 앱을 통해 비즈니스와 채팅할 수 있습니다. 풍부한 메시징, 빠른 답장, 양식, 첨부 파일, 메시징 환경 내에서 결제를 위한 Apple Pay 등의 기능을 제공합니다.
이는 흥미로운 상황을 만들어냅니다. Amazon Connect를 사용하는 비즈니스는 메시지를 통해 Apple Pay를 수락할 수 있지만, 같은 비즈니스가 Amazon의 소매 마켓플레이스를 통해 판매할 때는 Apple Pay를 사용할 수 없습니다.
Amazon에서 원터치 결제를 원하는 쇼핑객에게는 Apple Pay 이외의 옵션이 있습니다.
아마존의 원클릭 주문도 결제 수단을 저장하면 비슷한 편의성을 제공합니다. 이 기능은 여러 장치에서 작동하며 실제 카드를 꺼낼 필요가 없습니다.
Amazon 모바일 앱은 결제 정보를 안전하게 저장합니다. Face ID 및 Touch ID는 iOS 장치에서 구매를 인증할 수 있어 Apple Pay 통합 없이도 생체 인식 보안을 제공합니다.
Apple 생태계에 헌신하는 고객의 경우 앞서 설명한 대로 Apple 카드를 사용하면 편리함과 캐시백 보상이 결합됩니다. 일일 캐쉬 적립은 Amazon 구매가 게시된 후 즉시 Apple 캐쉬에 표시됩니다.
아마존의 가치는 수백만 건의 거래에서 구매자, 셀러, 광고를 얼마나 효율적으로 연결하느냐에서 비롯됩니다. 셀러와 브랜드의 경우, 광고, 키워드, 판매 전반에 걸쳐 무엇이 실적을 높이는지 얼마나 명확하게 파악할 수 있는지에 따라 결과가 달라집니다.
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아니요, Amazon은 소매 웹사이트나 모바일 앱에서 Apple Pay를 사용할 수 없습니다. 하지만 Apple 카드를 일반 신용카드로 추가하여 구매 시 사용할 수 있습니다.
아마존은 자체 결제 에코시스템인 Amazon Pay를 홍보하며 고객이 타사 지갑을 사용하는 것보다 아마존 계정에 결제 세부 정보를 저장하는 것을 선호합니다.
Amazon Pay는 외부 웹사이트에서 사용되는 소비자 대상 지갑이며, Amazon 결제 서비스는 Apple Pay 통합을 지원하는 판매자 결제 게이트웨이(주로 MENA 지역)입니다.
예, 판매자는 지원되는 지역에서 API, SDK, 호스팅 결제 또는 결제 링크를 사용하여 Amazon 결제 서비스를 통해 Apple Pay를 통합할 수 있습니다.
아마존은 일부 사용자를 위해 주요 신용카드 및 직불카드, 아마존 스토어 카드, 기프트 카드, 은행 계좌를 허용합니다. Apple Pay 또는 Google Pay와 같은 타사 지갑은 지원되지 않습니다.
아마존은 Apple Pay 지원 계획을 발표하지 않았으며 자체 결제 인프라에 계속 투자하고 있습니다.
아니요, Amazon은 어떤 지역에서도 소매 구매 시 Apple Pay를 지원하지 않습니다. Apple Pay는 판매자를 위한 Amazon 결제 서비스를 통해서만 사용할 수 있습니다.
아마존은 애플 페이에 대한 입장을 분명히 하고 있습니다. 이 거대 소매업체는 조만간 지원을 추가하지 않을 것입니다. 자체 결제 인프라에 대한 아마존의 투자는 방향 전환의 조짐이 보이지 않습니다.
쇼핑객에게는 Apple 카드 우회 방법이 기능적인 대안을 제공합니다. 모바일 장치에서 탭하여 결제하는 것과 같은 편의성은 제공하지 않지만, Apple 사용자는 Amazon에서 쇼핑하는 동안 캐시백 리워드를 받을 수 있습니다.
판매자의 이야기는 다릅니다. 지원되는 지역에서 Amazon 결제 서비스를 사용하는 비즈니스는 웹, 모바일 및 메시징 채널에서 포괄적인 Apple Pay 수락을 구현할 수 있습니다.
어떤 아마존 서비스를 이용하고 있는지 이해하는 것이 모든 차이를 만듭니다. 결제하기 전에 결제 옵션을 확인하고 Apple 카드 방식이 Amazon 구매에 필요한 사항을 충족하는지 고려하세요.
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