ملخص سريع: لا تقبل Amazon Apple Pay كطريقة دفع مباشرة على موقعها الإلكتروني أو تطبيقها في الولايات المتحدة. ومع ذلك، يمكن للعملاء ربط بطاقة Apple Card الخاصة بهم كبطاقة ائتمان في إعدادات الدفع في Amazon واستخدامها في عمليات الشراء. أما بالنسبة للتجار الذين يستخدمون خدمات الدفع من أمازون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فإن تكامل Apple Pay مدعوم بالكامل من خلال طرق متعددة بما في ذلك الدفع المستضاف وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة.
يُطرح السؤال باستمرار في مناقشات المجتمع: هل يمكن للمتسوقين استخدام Apple Pay عند الدفع على Amazon؟ الإجابة المختصرة هي لا - لا تدعم منصة أمازون الرئيسية للبيع بالتجزئة في أمازون Apple Pay كطريقة دفع.
ولكن هذا لا يروي القصة بأكملها. هناك حلول بديلة لمستخدمي Apple، ويختلف الوضع تمامًا إذا كنت تاجرًا يستخدم البنية التحتية للدفع لدى Amazon.
دعنا نحلل ما يصلح بالفعل وما لا يصلح وما هي الخيارات المتاحة لكل من المتسوقين والشركات.
تُدير أمازون نظام المحفظة الرقمية الخاص بها المسمى Amazon Pay. وقد اختارت الشركة باستمرار عدم دمج خدمات المحفظة الرقمية المنافسة مثل Apple Pay أو Google Pay على منصة البيع بالتجزئة الخاصة بها.
يبدو هذا القرار استراتيجياً وليس تقنياً. تفضل أمازون أن يقوم العملاء بتخزين معلومات الدفع مباشرة في حساباتهم على أمازون، مما يحافظ على تجربة المعاملات بأكملها داخل نظامها البيئي.
تقبل الشركة بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وبطاقات هدايا أمازون، والحسابات المصرفية - ولكن تظل المحافظ الرقمية من شركات التكنولوجيا الأخرى مستبعدة.
هنا حيث يصبح الأمر مثيراً للاهتمام. في حين أن Amazon لن تقبل Apple Pay، يمكن للعملاء استخدام بطاقة Apple Card الخاصة بهم على Amazon.
تعمل بطاقة Apple Card كبطاقة ائتمان قياسية من Mastercard. وهذا يعني أنها تعمل في أي مكان تُقبل فيه بطاقة ماستركارد، بما في ذلك أمازون.
تستغرق العملية بضع دقائق فقط. افتح تطبيق Wallet على جهاز iPhone واضغط على بطاقة Apple Card. ابحث عن رمز رقم البطاقة، ثم قم بالمصادقة باستخدام Face ID أو Touch ID لعرض تفاصيل البطاقة الافتراضية.
تتضمن هذه التفاصيل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان. توجه إلى موقع أو تطبيق أمازون، وانتقل إلى طرق الدفع، وأضف بطاقة ائتمان جديدة باستخدام هذه التفاصيل.
بمجرد إضافتها، تصبح بطاقة Apple Card متاحة كخيار للدفع أثناء الدفع. تتعامل أمازون معها مثل أي بطاقة ماستركارد أخرى - لا حاجة إلى تكامل خاص.
أبلغ المستخدمون على منصات المجتمع أن هذه الطريقة تعمل بشكل موثوق لتعيين بطاقة Apple كطريقة دفع على Amazon.
وفقًا لصفحات الدعم الرسمية للدفع الخاصة بأمازون، تقبل المنصة العديد من أنواع الدفع للمشتريات على Amazon.com وتطبيقها على الهاتف المحمول.
| نوع الدفع | الخيارات المقبولة | الملاحظات |
|---|---|---|
| البطاقات الائتمانية | فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، ديسكفر | الطريقة الأكثر استخدامًا |
| بطاقات الخصم | فيزا، ماستركارد مع رقم البطاقة | تمت معالجتها كمعاملات ائتمانية |
| خاص بأمازون | بطاقة متجر أمازون، بطاقات هدايا أمازون | حصرياً لنظام أمازون البيئي |
| الحسابات البنكية | الخصم المباشر لعملاء محددين | التوفر محدود |
| المحافظ الرقمية | غير مقبول (باستثناء خدمة Apple Pay وGoogle Pay) | Amazon Pay للمواقع الخارجية فقط |
تستثني قائمة طرق الدفع بشكل خاص Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وخدمات المحفظة الرقمية الأخرى التابعة لجهات خارجية.
الآن بالنسبة للسيناريو المعاكس تماماً. تدعم Amazon Payment Services - حل بوابة الدفع الخاص بالشركة للتجار في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - تكامل Apple Pay بشكل كامل.
وهذا يخلق حالة من الارتباك. لا تقبل أمازون بائع التجزئة خدمة Apple Pay. ولكن خدمات الدفع من أمازون تتيح للشركات الأخرى قبول Apple Pay من خلال منصتها.
تعمل أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني في تسع دول في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والأردن ولبنان وقطر والكويت وعمان والبحرين.
تدعم المنصة خدمة Apple Pay إلى جانب شبكات الدفع الرئيسية بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express والطرق المحلية مثل مدى. يمكن للتجار دمج Apple Pay من خلال طرق متعددة.
تتطلب طريقة الدفع المستضافة الحد الأدنى من جهد التطوير. تتم إعادة توجيه العملاء إلى صفحة آمنة لخدمات الدفع من أمازون حيث يظهر Apple Pay كخيار إلى جانب بطاقات الائتمان وطرق الدفع المحلية.
يوفر التكامل المخصص مزيداً من التحكم. يقوم التجار بتنفيذ Apple Pay مباشرةً على صفحة الدفع الخاصة بهم باستخدام واجهات برمجة تطبيقات خدمات الدفع من أمازون. يتطلب هذا النهج إنشاء شهادات من خلال بوابة Apple Developer Portal وتهيئتها في لوحة معلومات Amazon Payment Services.
يستخدم تكامل الأجهزة المحمولة حزم SDK الأصلية لنظامي iOS وAndroid. توفر Amazon Payment Services حزم SDKs ل React Native وFlutter أيضاً، مما يتيح قبول الدفع عبر المنصات داخل التطبيق.
يختلف قبول الدفع بشكل كبير حسب المنطقة. في الولايات المتحدة، تحافظ منصة أمازون للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة على سياسة عدم قبول الدفع باستخدام Apple-Pay باستمرار.
ولكن انظر إلى الأسواق التي تعمل فيها خدمات أمازون للدفع الإلكتروني. تستفيد الشركات في المملكة العربية السعودية من المبادرات الحكومية التي تشجع المدفوعات غير النقدية. تهدف رؤية 2030 إلى تحقيق حصة 70% من المعاملات غير النقدية، مما يخلق طلبًا قويًا على دعم المحفظة الرقمية.
ووفقًا لتقرير Worldpay 2024، من المتوقع أن يرتفع استخدام المحفظة الرقمية في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة إلى 42% في عام 2027، متجاوزًا بذلك بطاقات الائتمان. كما ستشهد المملكة العربية السعودية نمواً في المحافظ الرقمية من 241 تيرابايت إلى 361 تيرابايت إلى 3 تيرابايت في معاملات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ومن 221 تيرابايت إلى 371 تيرابايت إلى 3 تيرابايت في معاملات نقاط البيع.
وتفسر هذه الاتجاهات سبب إعطاء أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني الأولوية لدمج خدمة Apple Pay في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بينما يتجاهلها موقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.
تتصل بعض خدمات Apple مع Amazon، حتى لو لم تعمل Apple Pay في عمليات الشراء.
يدعم Amazon Connect الآن تطبيق Apple Messages for Business. يتيح هذا التكامل للعملاء الدردشة مع الشركات من خلال تطبيق الرسائل على أجهزة iOS. تشمل الميزات الرسائل الغنية، والردود السريعة، والنماذج، والمرفقات، وحتى Apple Pay للمدفوعات داخل تجربة المراسلة.
وهذا يخلق موقفاً مثيراً للاهتمام. يمكن للنشاط التجاري الذي يستخدم Amazon Connect أن يقبل Apple Pay من خلال الرسائل، ولكن لا يمكن للنشاط التجاري نفسه استخدام Apple Pay عند البيع من خلال سوق البيع بالتجزئة في Amazon.
المتسوقون الذين يريدون الدفع بنقرة واحدة على Amazon لديهم خيارات أخرى غير Apple Pay.
توفر خاصية الطلب بنقرة واحدة من أمازون راحة مماثلة بمجرد حفظ طرق الدفع. تعمل الميزة عبر الأجهزة ولا تتطلب سحب بطاقة فعلية.
يخزن تطبيق Amazon للهاتف المحمول معلومات الدفع بشكل آمن. يمكن لمعرف الوجه ومعرف اللمس المصادقة على عمليات الشراء على أجهزة iOS، مما يوفر أماناً بالقياسات الحيوية حتى بدون تكامل Apple Pay.
بالنسبة للعملاء الملتزمين بنظام Apple البيئي، فإن استخدام بطاقة Apple Card كما هو موضح سابقًا يجمع بين الراحة ومكافآت الاسترداد النقدي. تظهر الأرباح النقدية اليومية في Apple Cash مباشرةً بعد نشر مشتريات Amazon.
تأتي قيمة أمازون من مدى كفاءتها في الربط بين المشترين والبائعين والإعلانات عبر ملايين المعاملات. بالنسبة للبائعين والعلامات التجارية، تنطبق الفكرة نفسها على مستوى أصغر: تعتمد النتائج على مدى وضوح رؤية ما الذي يقود الأداء عبر الإعلانات والكلمات الرئيسية والمبيعات.
WisePPC (شريك معتمد من إعلانات أمازون) هذه الرؤية في مكان واحد من خلال الجمع بين بيانات إعلانات أمازون وبيانات البائع المركزي في لوحة تحكم واحدة. وبدلاً من التنقل بين التقارير المتناثرة، يمكنك تتبع أداء الحملة ومصطلحات البحث واتجاهات المبيعات بمرور الوقت. كما تخزن المنصة أيضًا بيانات تاريخية طويلة الأجل تتجاوز حدود التقارير الافتراضية لأمازون، مما يساعدك على فهم كيفية تغير الأداء عبر الأسابيع أو الأشهر أو حتى المواسم.
👉 استكشف WisePPC للحصول على رؤية أوضح وأطول لبيانات Amazon الخاصة بك واتخاذ القرارات بناءً على السياق الكامل، وليس التقارير قصيرة المدى.
لا، لا تقبل أمازون خدمة Apple Pay على موقعها الإلكتروني للبيع بالتجزئة أو تطبيق الهاتف المحمول. ومع ذلك، يمكنك إضافة بطاقة Apple كبطاقة ائتمان عادية واستخدامها في عمليات الشراء.
تروج أمازون لنظام الدفع الخاص بها، Amazon Pay، وتفضل أن يقوم العملاء بتخزين تفاصيل الدفع داخل حساباتهم على أمازون بدلاً من استخدام محافظ الطرف الثالث.
Amazon Pay هي محفظة موجهة للمستهلكين تُستخدم على المواقع الإلكترونية الخارجية، في حين أن Amazon Payment Services هي بوابة دفع للتجار (خاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا) تدعم تكامل Apple Pay.
نعم، يمكن للتجار دمج Apple Pay عبر خدمات Amazon Payment Services باستخدام واجهات برمجة التطبيقات أو حزم SDK أو الدفع المستضاف أو روابط الدفع في المناطق المدعومة.
تقبل أمازون بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وبطاقات متجر أمازون وبطاقات الهدايا والحسابات المصرفية لبعض المستخدمين. محافظ الجهات الخارجية مثل Apple Pay أو Google Pay غير مدعومة.
لم تعلن Amazon عن أي خطط لدعم Apple Pay وتواصل الاستثمار في البنية التحتية الخاصة بها للدفع.
لا، لا تدعم Amazon خدمة Apple Pay في أي منطقة لمشتريات التجزئة. Apple Pay متاح فقط من خلال خدمات الدفع من أمازون للتجار.
لا يزال موقف أمازون من Apple Pay واضحًا - لن يضيف عملاق البيع بالتجزئة دعمًا في أي وقت قريب. لا يُظهر استثمار الشركة في البنية التحتية للدفع الخاصة بها أي علامات على تغيير الاتجاه.
بالنسبة للمتسوقين، يوفر حل Apple Card بديلاً عملياً للمتسوقين. فهو لن يوفر نفس الراحة التي توفرها ميزة النقر للدفع على الأجهزة المحمولة، ولكنه يمنح مستخدمي Apple مكافآت الاسترداد النقدي أثناء التسوق على Amazon.
التجار يروون قصة مختلفة. يمكن للشركات التي تستخدم خدمات Amazon Payment Services في المناطق المدعومة تنفيذ قبول Apple Pay الشامل عبر الويب والهاتف المحمول وقنوات المراسلة.
إن فهم خدمة أمازون التي تتعامل معها يُحدث فرقاً كبيراً. تحقق من خيارات الدفع قبل الدفع، وفكر فيما إذا كان أسلوب Apple Card يلبي احتياجاتك في مشترياتك من Amazon.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.