Gérer une entreprise Amazon ne consiste pas seulement à créer quelques listes et à espérer que tout se passe bien. Entre les règles publicitaires en constante évolution, les problèmes d'inventaire et les alertes soudaines sur le compte, vous pouvez avoir l'impression d'être constamment en train d'éteindre des incendies. C'est beaucoup, surtout si vous gérez également le reste de votre entreprise.
C'est là qu'une solide société de gestion de comptes Amazon peut faire une réelle différence. Mais pour trouver un partenaire qui sait réellement ce qu'il fait - et qui ne vous fait pas perdre votre temps avec du jargon ou des tableaux de bord surchargés - il faut creuser un peu. Nous avons rassemblé des agences basées aux États-Unis qui ne se contentent pas de parler de stratégie. Elles la mettent en œuvre. Avec efficacité. Sans bruit. Avec des résultats qui parlent d'eux-mêmes.
Chez Wise PPC, nous aidons les marques Amazon à se débarrasser du bruit et à se concentrer sur ce qui fait réellement bouger l'aiguille pour une croissance rentable. Notre équipe travaille avec des vendeurs du monde entier, mais la plupart de nos clients sont ici, aux États-Unis. Nous connaissons le marché, nous comprenons la pression pour évoluer sans gaspiller les dépenses publicitaires, et nous sommes obsédés par le fait de nous assurer que nos clients ne se contentent pas d'obtenir des clics, mais qu'ils obtiennent des résultats qui se traduisent dans le résultat net.
Nous ne nous dispersons pas sur un grand nombre de plateformes. Nous nous concentrons sur Amazon et notre cœur de métier est le marketing à la performance. Cela signifie des campagnes plus serrées, un meilleur ciblage et des tests constants, et non pas des tableaux de bord que l'on règle et que l'on oublie. Nous sommes une petite équipe par conception, de sorte que nos clients travaillent réellement avec nous, et non avec un représentant mystérieux qui nous appelle une fois par mois. Si vous êtes à la recherche d'un partenaire PPC pratique qui traite votre entreprise comme si c'était la sienne, c'est ainsi que nous fonctionnons.
Panda Boom est une agence de marketing Amazon qui travaille avec des marques de produits de consommation cherchant à se développer sur Amazon et hors Amazon. Leur structure est plutôt légère, et cela semble intentionnel. Au lieu de ratisser large, ils se concentrent sur un petit nombre de marques et les accompagnent en profondeur. Ils sont francs quant à leur sélectivité, ce qui peut séduire les entreprises fatiguées des structures d'agences pléthoriques ou d'être confiées à des équipes subalternes après la signature du contrat.
Leur équipe s'occupe de la stratégie, de la création et de l'exécution en interne. Cela va de l'optimisation des listes à la gestion des campagnes PPC. Ils sont également très actifs sur le plan créatif, avec des photos et des vidéos adaptées à Amazon, ce que beaucoup de vendeurs négligent jusqu'à ce que cela nuise à leurs conversions. Si une marque est à la recherche d'une aide concrète et d'une communication claire et sans fioritures, Panda Boom pourrait être une bonne idée.
AMZ Dudes est une agence Amazon basée aux États-Unis qui se concentre sur la gestion complète de la marque pour les vendeurs qui veulent se développer sans être noyés dans le chaos quotidien d'Amazon. Leur ambiance est un peu plus décontractée que celle de la plupart des agences, ce qui correspond à leur nom, mais ils sont clairement organisés sous le capot. Ils travaillent principalement avec des vendeurs établis qui réalisent au moins $25k par mois de chiffre d'affaires, ils ne sont donc pas exactement orientés vers les débutants.
Ce qui ressort, c'est qu'ils sont très axés sur le partenariat. Ils ne proposent pas de gains rapides ou de solutions d'automatisation. Au contraire, ils prennent en charge la charge opérationnelle afin que les marques puissent se concentrer sur le produit et la chaîne d'approvisionnement. Son équipe s'occupe de tout, du service client aux campagnes publicitaires, et elle propose une tarification fixe au lieu de commissions, ce qui pourrait intéresser les marques fatiguées de voir les frais d'agence évoluer en fonction de leur propre croissance.
eStore Factory est présent sur Amazon depuis un certain temps et a développé une large gamme de services pour soutenir les vendeurs à tous les niveaux. Qu'il s'agisse de lancer une marque privée ou de gérer une opération multicanal complète, ils semblent avoir mis en place un système adapté. Son équipe travaille à l'échelle mondiale, mais son siège se trouve aux États-Unis et en Australie, et elle offre ce mélange de soutien stratégique et d'exécution pratique que beaucoup de vendeurs recherchent.
L'une des choses qui ressort est l'importance qu'ils accordent à la flexibilité. Au lieu d'essayer de pousser tout le monde à s'engager dans une grande agence, ils laissent les marques choisir les services dont elles ont besoin. Ainsi, si un vendeur a juste besoin d'aide pour la photographie de ses produits ou pour un projet ponctuel de contenu A+, il n'a pas besoin de s'inscrire à une gestion de compte complète. Pour les marques en pleine croissance qui souhaitent évoluer intelligemment sans s'engager à l'excès, ce type de configuration peut être une aubaine.
Canopy Management se positionne davantage comme un partenaire de performance que comme un simple prestataire de services. Elle se concentre spécifiquement sur Amazon et réunit une équipe composée d'anciens initiés d'Amazon, de propriétaires de marques et de stratèges publicitaires. Il est clair qu'ils travaillent avec des marques établies qui cherchent à pousser la croissance plus loin, et non pas avec des vendeurs en phase de démarrage qui cherchent à se débrouiller.
Ils sont très attentifs à l'aspect des données, sans pour autant perdre le côté créatif. De l'optimisation du référencement aux annonces Amazon complètes, ils gardent tout sous un même toit et accordent beaucoup d'importance à l'obtention de résultats rentables. Ils sont également très pointilleux sur les personnes avec lesquelles ils travaillent, ce qui peut sembler intimidant, mais pour les marques qui ont déjà un volume important, cela peut être une bonne solution. Et si leur processus semble bien rodé, leur ton est plus terre-à-terre, plus proche d'une équipe avec laquelle on réfléchit que d'une agence formelle à laquelle on envoie un e-mail une fois par mois.
Sequence est une agence Amazon et marketplace qui s'appuie fortement sur une stratégie basée sur les données sans perdre de vue l'identité de la marque. Elle n'essaie pas d'être tout pour tout le monde. Au contraire, elle s'attache à aider les marques des moyennes et grandes entreprises à tirer le meilleur parti de leur présence sur Amazon et Walmart. Son équipe réunit la création, les opérations et la publicité en un seul service, ce qui rend les choses moins fragmentées pour les marques avec lesquelles elle travaille.
Elle adopte une approche légèrement plus structurée que certaines agences, ce qui n'est pas une mauvaise chose si vous avez déjà été confronté à une communication dispersée ou à des délais de projet trop longs. Ils accordent également une grande importance aux rapports de performance et aux analyses. L'ambiance est professionnelle mais accessible, ils ont clairement l'habitude de travailler avec des équipes internes et de se brancher sur des systèmes de marque plus importants sans marcher sur les pieds.
Orca Pacific est une agence Amazon qui fait désormais partie de Media.Monks, ce qui lui donne une portée et des ressources supplémentaires tout en restant concentrée sur Amazon. Ils sont présents sur le marché depuis un certain temps et on peut voir qu'ils ont façonné leurs services pour s'adapter aux grandes marques avec des catalogues complexes ou des ambitions mondiales. Il ne s'agit pas vraiment d'une configuration prête à l'emploi pour les petits vendeurs ; il s'agit plutôt d'un partenaire stratégique pour les entreprises qui cherchent à faire des progrès importants sur la plateforme.
Elle propose une gestion complète des canaux, qui comprend la création, les médias, les opérations et l'analyse, le tout au sein d'une seule et même équipe. Ce qui est intéressant, c'est l'étroite collaboration qu'ils entretiennent avec les équipes internes de leurs clients. Ils ne se contentent pas de prendre le relais, ils essaient vraiment de s'intégrer et d'agir comme une extension de la marque. Pour les grandes entreprises qui ont besoin d'aide pour s'adapter aux bizarreries d'Amazon à grande échelle, ce type d'alignement peut faire une énorme différence.
Tech2Globe est une société internationale de services de commerce électronique qui inclut la gestion des comptes Amazon dans son offre globale. Basée aux États-Unis, elle a développé une gamme assez large de services qui soutiennent les vendeurs d'Amazon à presque toutes les étapes, de la mise en place de la liste à la gestion des annonces, en passant par le reporting en arrière-plan. Ils travaillent avec des marques de toutes tailles, mais leur configuration est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à externaliser un certain nombre de tâches sans avoir à jongler avec plusieurs fournisseurs.
L'équipe Amazon est assez impliquée et semble s'occuper des choses moins glorieuses qui prennent du temps, comme les téléchargements de flux, les approbations de catégories et les problèmes de commandes. C'est une option pratique pour les vendeurs qui ont davantage besoin d'une aide à l'exécution que d'une stratégie de marque. L'entreprise propose également des modèles d'engagement flexibles, de sorte que les marques peuvent soit opter pour une gestion complète, soit se contenter de faire appel à elle pour des projets spécifiques. Ce n'est pas la configuration la plus tape-à-l'œil, mais parfois la simplicité et la fiabilité l'emportent.
Spectrum BPO a pour mission d'aider les vendeurs d'Amazon et de Walmart à gérer plus facilement l'aspect opérationnel de leur activité. L'entreprise est basée aux États-Unis, mais son modèle de livraison est mondial, ce qui lui permet d'offrir une couverture assez large sans gonfler les coûts. Son approche s'apparente davantage à celle d'un partenaire de back-office qu'à celle d'une agence de création ou de stratégie de marque. Pour les marques qui se noient dans les tâches répétitives ou qui sont constamment en train de résoudre des problèmes de backend, cela peut être un énorme soulagement.
Ce qui les distingue un peu, c'est la façon dont ils regroupent des services tels que la création de listes, la gestion des annonces et l'assistance à la clientèle. Il s'agit d'une configuration simple ; vous ne trouverez pas ici d'image de marque tape-à-l'œil ou de mots à la mode. Il s'agit plutôt de maintenir le compte en bonne forme et de gérer les détails techniques pour lesquels les vendeurs n'ont souvent pas le temps. Si vous êtes à la recherche d'une agence qui assure le bon fonctionnement de votre entreprise sans en faire étalage, Spectrum répond à vos attentes.
SPCTEK est une société de services Amazon basée aux États-Unis qui met l'accent sur la conformité, la propreté des opérations et l'assistance aux vendeurs. Ils n'essaient pas de vous vendre une vision de la marque ou un rêve d'entonnoir publicitaire, mais plutôt de maintenir les choses en ordre pour que les vendeurs puissent rester en vie et rentables sur Amazon. Leur équipe s'occupe des détails concrets, comme la réparation des stocks bloqués ou l'aide aux changements de politique de plus en plus bizarres d'Amazon.
Ils travaillent avec des vendeurs de différentes tailles et catégories, mais leur domaine de prédilection semble être les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'un partenaire fiable pour maintenir leurs comptes en bonne santé et leurs annonces. Ils proposent également des remboursements Amazon et des récupérations d'impayés, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences. Pour les vendeurs qui ont déjà passé des heures à rechercher des frais FBA manquants, ce type de service vaut son pesant d'or.
eVitamin est une agence Amazon avec des racines et une empreinte qui s'est progressivement étendue pour servir les clients. C'est le genre d'équipe à laquelle vous vous adressez lorsque des inscriptions doivent être corrigées, que des publicités ne sont pas converties ou que vous êtes tout simplement débordé en essayant de maintenir le compte en bon état.
Ils travaillent avec des vendeurs de toutes tailles, mais leurs services semblent particulièrement utiles pour les petites et moyennes marques qui veulent une équipe fiable pour gérer les tâches quotidiennes sur Amazon. L'équipe d'eVitamin s'occupe de tout, des téléchargements de catalogue de base aux tâches plus avancées comme l'exécution et l'analyse des campagnes PPC. Ils ne sont pas tape-à-l'œil, et cela semble intentionnel ; il s'agit plus d'une opération de retroussage de manches que d'une présentation d'agence axée sur la stratégie.
Amazoniac est une agence Amazon qui adopte une approche assez simple de la croissance de la marque. Ils n'essaient pas d'être tout à la fois, ils se concentrent plutôt sur l'aide aux vendeurs pour construire une présence solide sur Amazon à travers une publicité stratégique, l'optimisation des listes, et un travail créatif qui convertit réellement. D'après ce que l'on peut voir, ils conviennent parfaitement aux marques de petite et moyenne taille qui recherchent une aide concrète sans avoir à se préoccuper des processus complexes.
Leur équipe veille à ce que les choses soient serrées et collaboratives. Pas de tableaux de bord géants ou de flux de travail confus, mais des personnes qui connaissent Amazon et qui travaillent directement avec les clients pour améliorer les performances semaine après semaine. Si vous êtes le type de vendeur qui souhaite savoir exactement qui gère son compte (et lui parler), cette configuration peut vous sembler une bouffée d'air frais.
Logovent n'est pas une agence Amazon typique, il s'agit plutôt d'une société de services numériques et de stratégie de marque complète qui inclut la gestion de comptes Amazon dans son offre. Bien que son pain et son beurre semblent être la conception de logos, le développement web et les services créatifs, elle propose également la gestion de la place de marché pour les vendeurs qui souhaitent que leur stratégie de marque et d'Amazon soit gérée en un seul endroit.
Ils adoptent une approche axée sur la conception, ce qui peut être un changement agréable si vous êtes habitué à des agences qui commencent par des chiffres et des annonces. Cela dit, ils proposent un service de gestion Amazon complet, comprenant la création de listes, le PPC et l'optimisation continue. Ce n'est probablement pas la solution idéale si vous êtes un vendeur à gros volume à la recherche d'un soutien opérationnel approfondi, mais pour les entreprises qui se soucient de l'apparence de leur marque sur Amazon, c'est peut-être une bonne solution.
My Amazon Guy suit une voie légèrement différente de celle de la plupart des agences ; elle est à la fois fournisseur de services et plateforme d'éducation Amazon. Fondée par un ancien vendeur d'Amazon, l'entreprise s'est forgé une réputation de sérieux, de transparence et d'extrême rigueur. Elle ne cache pas ce qu'elle fait derrière des mots vagues ou des présentations élégantes. Au lieu de cela, ils enseignent ce qu'ils savent, partagent publiquement leurs playbooks et offrent un service de gestion complet si vous souhaitez qu'ils s'occupent des tâches les plus lourdes.
Ils couvrent pratiquement tous les aspects du référencement sur Amazon, du PPC, du dépannage des catalogues, de la conception, du registre des marques et même des questions juridiques. L'équipe est nombreuse et l'opération fonctionne comme une machine bien huilée. Ce n'est pas le genre d'agence qui ne s'occupe que de quelques clients à la fois. Elle a pris de l'ampleur et travaille avec toutes sortes de vendeurs, des startups les plus modestes aux grandes marques. Si vous voulez une équipe qui n'a pas peur de dire "voici exactement ce que nous faisons et pourquoi", cela vaut la peine de jeter un coup d'œil.
SellerMetrics a démarré avec un objectif principal : simplifier le PPC sur Amazon. Ce qui a commencé comme un outil logiciel pour l'automatisation des annonces a depuis évolué en une agence de services complets qui garde toujours les données et la performance au premier plan. Basée au Canada avec une équipe internationale, elle travaille avec des vendeurs qui veulent mieux gérer leurs dépenses publicitaires sans se perdre dans un labyrinthe de tableaux de bord ou de feuilles de calcul.
Ils conviennent bien aux marques qui ont déjà des produits en circulation et qui veulent passer à l'échelle avec une publicité plus propre et plus rentable. Ce qui est bien, c'est qu'ils n'essaient pas de vendre un million de choses. Ils se concentrent sur un domaine précis : Les publicités Amazon, l'analyse et la stratégie. Si une marque a besoin d'aide au-delà de cela, comme des listes ou de la créativité, SellerMetrics peut l'aider, mais ils gardent l'offre PPC de base bien définie. Il s'agit d'une structure simple construite par d'anciens vendeurs, et cela se voit dans la façon dont ils travaillent.
Pour trouver le bon partenaire de gestion de compte Amazon, il ne s'agit pas de courir après le battage médiatique ou les tableaux de bord fantaisistes, mais de trouver une équipe qui comprend votre activité, sait comment fonctionne la plateforme et peut réellement la mettre en œuvre. Que vous ayez besoin d'une assistance complète, d'une aide pour les annonces ou de quelqu'un pour démêler un catalogue en désordre, il existe un large éventail d'agences qui correspondent à votre situation actuelle et à vos objectifs.
Prenez votre temps, posez les questions embarrassantes et n'ayez pas peur d'approfondir les détails avant de signer. Un bon partenaire Amazon doit moins ressembler à un fournisseur qu'à une extension de votre équipe. Et lorsque le déclic se produit, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : construire votre marque et développer votre activité.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.