Target có áp dụng chính sách so sánh giá với Amazon không? Chính sách này đã kết thúc vào năm 2025

Tóm tắt nhanh: Target đã chấm dứt chính sách so sánh giá với Amazon và Walmart vào ngày 28 tháng 7 năm 2025. Khách hàng không còn có thể yêu cầu điều chỉnh giá dựa trên mức giá của các đối thủ cạnh tranh từ các nhà bán lẻ này. Hiện tại, Target chỉ áp dụng chính sách so sánh giá đối với các sản phẩm được niêm yết trên trang web chính thức của mình (Target.com) hoặc tại các cửa hàng thực tế, chứ không áp dụng cho các đối thủ cạnh tranh bên ngoài.

Trong suốt mười hai năm, khách hàng của Target được hưởng một ưu đãi tiện lợi: nếu họ tìm thấy một mặt hàng giống hệt với giá rẻ hơn trên Amazon hoặc Walmart, họ có thể yêu cầu điều chỉnh giá cho phù hợp. Thời kỳ đó đã kết thúc vào năm 2025.

Bối cảnh bán lẻ đã có sự thay đổi đáng kể khi Target thông báo sẽ ngừng áp dụng chính sách so sánh giá với các đối thủ cạnh tranh bên ngoài. Sự thay đổi này ảnh hưởng đến hàng triệu người tiêu dùng vốn dựa vào chính sách này để tìm được những ưu đãi tốt nhất mà không cần phải ghé thăm nhiều cửa hàng hay trang web khác nhau.

Vậy chuyện gì đã xảy ra? Và quan trọng hơn, người tiêu dùng có thể thích nghi như thế nào?

Chính sách so sánh giá ban đầu của Target là gì?

Theo tài liệu chính thức về chính sách của Target, nhà bán lẻ này đã áp dụng chính sách so sánh giá quanh năm đối với các đối thủ cạnh tranh trực tuyến kể từ ngày 8 tháng 1 năm 2013. Ban đầu, chương trình này bao gồm Amazon.com, Walmart.com, BestBuy.com và Toysrus.com (bao gồm cả Babiesrus.com).

Chính sách này cho phép khách hàng yêu cầu điều chỉnh giá nếu họ tìm thấy một sản phẩm hoàn toàn giống hệt – cùng thương hiệu, kích cỡ, trọng lượng, màu sắc và số model – với mức giá thấp hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng. Khách hàng có thể gửi yêu cầu tại quầy thanh toán, tại quầy Dịch vụ Khách hàng trong cửa hàng hoặc qua trò chuyện trực tuyến với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nhưng vấn đề là: cần phải có bằng chứng. Ảnh chụp màn hình là không đủ. Khách hàng cần phải xuất trình quảng cáo kỹ thuật số, trang web hoặc ứng dụng Target thực tế hiển thị mức giá thấp hơn.

Bảo vệ biên lợi nhuận trên Amazon trước các cuộc chiến giá cả

Trong khi người tiêu dùng sử dụng phương pháp so sánh giá để tìm mức giá thấp nhất, các nhà bán hàng trên Amazon phải liên tục điều chỉnh giá cả và chiến lược quảng cáo để duy trì khả năng cạnh tranh mà không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận. Để ứng phó với biến động giá cả và sự cạnh tranh gay gắt, không chỉ cần các công cụ tự động mà còn cần một chiến lược chuyên biệt. WisePPC cung cấp các dịch vụ quản lý tài khoản Amazon và quảng cáo PPC chuyên nghiệp, giúp các thương hiệu duy trì lợi thế cạnh tranh đồng thời bảo vệ lợi nhuận.

• Hỗ trợ định giá chiến lược: Dịch vụ quản lý chuyên nghiệp giúp thương hiệu của bạn duy trì sức cạnh tranh trong một thị trường nhạy cảm về giá.
• Tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo: Các chiến dịch PPC dựa trên dữ liệu được thiết kế để tối đa hóa ROI, ngay cả khi đối thủ cạnh tranh giảm giá.
• Định vị thương hiệu: Các chiến lược tập trung vào giá trị và khả năng tiếp cận để giảm sự phụ thuộc vào việc liên tục giảm giá.
• Giám sát toàn diện tài khoản: Quản lý chuyên nghiệp tất cả các chỉ số hệ thống nền tảng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của sàn giao dịch.

Tăng cường chiến lược cạnh tranh trên Amazon của bạn với WisePPC.

Sự thay đổi chính sách: Điều gì đã xảy ra vào tháng 7 năm 2025

Target đã xác nhận với USA TODAY và các phương tiện truyền thông khác rằng chính sách đảm bảo giá cạnh tranh với Amazon và Walmart sẽ chấm dứt kể từ ngày 28 tháng 7 năm 2025. Thông báo này được đưa ra mà không có cảnh báo trước rộng rãi, khiến nhiều khách hàng thường xuyên cảm thấy bất ngờ.

Chính sách mới này có tính chất hạn chế hơn đáng kể. Hiện nay, Target chỉ áp dụng chính sách so sánh giá giữa các kênh bán hàng của chính mình — nghĩa là nếu giá một mặt hàng trên Target.com rẻ hơn so với tại cửa hàng Target thực tế, hoặc ngược lại, khách hàng vẫn có thể yêu cầu điều chỉnh giá.

So sánh với đối thủ bên ngoài? Không còn nữa.

Tại sao Target lại ngừng chính sách so sánh giá với Amazon?

Target chưa đưa ra tuyên bố công khai chi tiết nào để giải thích về quyết định này, nhưng các nhà phân tích trong lĩnh vực bán lẻ đã đưa ra những nhận định của mình. Động thái này dường như xuất phát từ lý do tài chính, đặc biệt là trong bối cảnh công ty đang phải đối mặt với chi phí hoạt động ngày càng tăng.

Một nhà phân tích bán lẻ cho biết với USA TODAY rằng việc chấm dứt chính sách so sánh giá sẽ giúp cải thiện lợi nhuận ròng của Target, đặc biệt trong bối cảnh chi phí ngày càng gia tăng do các mức thuế và áp lực từ chuỗi cung ứng. Sự thay đổi chính sách này đồng nghĩa với việc cắt giảm dịch vụ khách hàng, nhưng cũng giúp giảm bớt áp lực thu hẹp biên lợi nhuận vốn xảy ra khi các nhà bán lẻ liên tục điều chỉnh giá xuống ngang bằng với mức giá thấp hơn của đối thủ cạnh tranh.

Nói thẳng ra: việc duy trì cam kết về giá cạnh tranh là rất tốn kém. Mỗi lần điều chỉnh giá để cạnh tranh đều đồng nghĩa với việc mất lợi nhuận, và trước các chiến lược định giá dựa trên thuật toán của Amazon cùng lợi thế về quy mô của Walmart, Target có lẽ đã phải thực hiện những điều chỉnh thường xuyên, điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng sinh lời của họ.

So sánh chính sách của Target với các đối thủ cạnh tranh hiện nay

Target không phải là công ty duy nhất thu hẹp phạm vi áp dụng chính sách đảm bảo giá cạnh tranh. Walmart đã bãi bỏ chính sách đảm bảo giá cạnh tranh từ năm 2019, tức là trước khi Target thực hiện thay đổi này khá lâu.

Tuy nhiên, một số nhà bán lẻ lớn vẫn duy trì các chương trình so sánh giá cạnh tranh. Best Buy và Home Depot tiếp tục áp dụng chính sách so sánh giá, bao gồm cả một số đối thủ cạnh tranh trực tuyến và truyền thống.

Những điều người mua hàng có thể làm ngay bây giờ

Sự thay đổi chính sách này không có nghĩa là các cơ hội tiết kiệm đã biến mất. Chỉ là chúng đòi hỏi những chiến lược khác mà thôi.

Trước hết, khách hàng vẫn có thể tận dụng chính sách so sánh giá nội bộ của Target. Nếu một mặt hàng có giá rẻ hơn trên Target.com so với tại cửa hàng — hoặc ngược lại — thì chính sách điều chỉnh giá này vẫn được áp dụng. Theo tài liệu hướng dẫn chính thức của Target, khách hàng có thể yêu cầu điều này tại quầy thanh toán, tại quầy Dịch vụ Khách hàng hoặc qua trò chuyện trực tuyến.

Thứ hai, thẻ Target Circle vẫn mang lại mức giảm giá cố định 5% cho các giao dịch mua hàng, và mức giảm giá này áp dụng ngay cả đối với các mặt hàng được điều chỉnh giá theo đối thủ. Mặc dù có một số điều kiện áp dụng, nhưng thẻ này là một cách đơn giản để tiết kiệm chi phí mà không cần phải so sánh giá với các đối thủ cạnh tranh.

Thứ ba, việc so sánh giá trước khi mua hàng hiện nay trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc kiểm tra giá tại các nhà bán lẻ khác nhau trước khi mua — thay vì chỉ trông chờ vào việc điều chỉnh giá sau khi mua — đã trở thành chiến lược chính.

Câu hỏi thường gặp

Tóm lại

Quyết định của Target về việc chấm dứt chính sách so sánh giá với Amazon và Walmart đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong chiến lược bán lẻ. Sau mười hai năm áp dụng chính sách đảm bảo giá cạnh tranh, nhà bán lẻ này đã chuyển sang một hệ thống so sánh giá chỉ áp dụng nội bộ, trong đó ưu tiên lợi nhuận hơn là sự tiện lợi của việc điều chỉnh giá sau khi mua hàng.

Đối với người tiêu dùng, điều này có nghĩa là cần điều chỉnh chiến lược. Việc so sánh giá trước khi mua hàng, tận dụng Thẻ Target Circle để tiết kiệm chi phí thường xuyên và theo dõi các chương trình khuyến mãi hàng tuần của Target trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Môi trường bán lẻ không ngừng thay đổi. Dù các chính sách so sánh giá có lúc xuất hiện, lúc biến mất, những người tiêu dùng thông thái vẫn có thể tìm được những ưu đãi hấp dẫn bằng cách luôn cập nhật thông tin và linh hoạt trong cách tiếp cận để tìm ra những giao dịch tốt nhất tại các nhà bán lẻ.