Amazon'da Satış Yapmaya Değer mi?

Önemli noktalar 

• Amazon dünyanın en büyük online perakende platformudur. Her yıl bir milyondan fazla yeni satıcı web sitesine katılmaktadır.
• Amazon'da satış yapmanın çeşitli artıları ve eksileri vardır.
• Ürünlerinizi satmak için şirketi kullanmanın artıları arasında geniş müşteri tabanı, dış pazarlara kolay açılma, mükemmel bir itibar, satıcıların FBA programını kullanma yeteneği ve daha fazlası yer alıyor.
• Olumsuz tarafı ise, Amazon'u kullanan satıcıların perakende devine çeşitli ücretler ödemesi, büyük bir rekabet seviyesiyle uğraşması ve aynı anda birden fazla pazarda satış yaparken stok takibi sorunlarıyla karşılaşmasıdır.

Aylık 200 milyon tekil müşterisiyle Amazon, dünyanın en büyük online perakendecilerinden biridir. Bu pazar yeri, Amazon Prime üyelikleri, milyonlarca üründe sunulan 1 veya 2 günlük kargo ve geniş ürün yelpazesi ile benzersiz bir hizmet seviyesi sunmaktadır. Şirketin büyük müşteri tabanı ve satıcı olmak için basit gereksinimleri, yeni işletmelerin diğer seçenekler yerine bu platformda ticaret yapmayı seçmelerinin nedenlerinden biridir. Bununla birlikte, diğer birçok çevrimiçi pazar yeri gibi Amazon'un da satıcıların işini etkileyebilecek ve nihayetinde işletmenizin başarılı veya başarısız olmasına neden olabilecek kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Bu makale, bu pazarda iş yapmanın potansiyel avantajlarını ve tuzaklarını inceleyecek ve ürünlerinizi Amazon'da satmanın buna değip değmeyeceğine karar vermenize yardımcı olacaktır.

Amazon'da Satış Yapmanın Artıları

Mükemmel İtibar

Son istatistiklere göre, 2025 yılında, Amazon’un küresel geliri bir önceki yıl $638 milyardan yaklaşık $716.9 milyara ulaştı; bu da dünya çapında yüz milyonlarca insanın diğer çevrimdışı ve çevrimiçi perakendeciler yerine Amazon'dan alışveriş yapmayı tercih ettiği anlamına geliyor.

Ancak çoğu insan için bu rakamlar pek bir şey ifade etmiyor, bu yüzden Amazon'dan alışveriş yapan çoğu insanın karşılaştığı bir seçimle ilgili gerçek hayattan bir örnek verelim. Diyelim ki bir evcil hayvan dükkanınız var ve toptan köpek maması satın almanız gerekiyor. Şimdi evcil hayvan malzemeleri satan bilinmeyen bir web sitesi ile Amazon arasında seçim yapmak zorundasınız. Karar çok açık çünkü kimse adını hiç duymadığı bir mağazadan bir şey satın alma riskini almak istemiyor. Amazon'un güvenilirliği ve bu platforma duyulan yaygın güven, insanlar perakende devi ile bilinmeyen bir web sitesi arasında seçim yaptığında genellikle onu açık bir kazanan yapar. Ayrıca, daha önce bir Amazon paketiyle ilgili bir sorun yaşadıysanız, muhtemelen şirketin genellikle çok yardımsever olduğunu biliyorsunuzdur.

Tüm bunlar kuşkusuz Amazon merkezli perakendecilere olan güveni artırıyor ve bu perakendecilerin işlerini burada başarılı kılma olasılıkları başka herhangi bir yerde olduğundan daha yüksek.

Dünya çapında nakliye

Amazon dünyanın en büyük satış ve satın alma platformudur. Amerika Birleşik Devletleri, Fransa, Birleşik Krallık, Kanada, İspanya ve diğerleri dahil olmak üzere 13 ülkede pazaryerlerine sahiptir. Ve perakende devi sürekli olarak yeni pazarlara açılmak için çalışıyor. Ancak bu, Amazon'a erişimi olan ülkelerin yalnızca kısmi bir listesi, çünkü çevrimiçi perakendeci ürünlerini dünya çapında 100'den fazla ülkeye ulaştırıyor. Bu, kendi ülkelerinde Amazon pazarı olmayan alıcıların da alışveriş yapabileceği anlamına geliyor. Aslında, daha yüksek bir nakliye ücreti ödemeleri gerekecek, ancak bu çoğu insanı bu platformu kullanmaktan caydırmıyor.

Diğer platformlar genellikle üçüncü taraf satıcıların her dil için ayrı mağaza sayfaları oluşturmasını gerektirirken ve diğer ülkelere otomatik gönderimi desteklemezken, Amazon bu süreci satıcılar için inanılmaz derecede kolaylaştırır. Yerel Amazon platformunuzda yalnızca bir liste oluşturarak, ürününüzün küresel bir kitlenin ilgisini çekip çekmeyeceğini test edebilir ve ürün başarılı olursa, dünya çapındaki alıcılara satmayı deneyebilirsiniz.

Ayrıca, bir Amazon satıcısı olarak, yerelleştirilmiş müşteri hizmetlerinden ve uluslararası bir gönderim sisteminden yararlanabilirsiniz, böylece küresel pazara nasıl gireceğinizi kendi başınıza bulmak zorunda kalmazsınız. Ayrıca yerel ödeme hizmetleri, lojistik veya diğer operasyonlardan da sorumlu olmayacaksınız.

Artan Verimlilik

Bunu bir dezavantaj olarak görseniz de Amazon muhtemelen şirketinizi daha verimli olmaya zorlayacaktır. Bir satıcının platformda gerçekleştirdiği her eylem izlenir ve kurallardan herhangi bir sapma kesinlikle yasaktır. Bu nedenle, iş operasyonlarınızın bazılarını değiştirmeye zorlasa da, Amazon'un en iyi uygulamalarına uyma ihtiyacı muhtemelen şirketinizi bir sonraki seviyeye taşımaya yardımcı olacaktır. Ayrıca, Amazon hizmetlerinin hızlı ve güvenilir sipariş karşılama ve teslimatın yanı sıra yüksek satıcı performansı sağlamada size yardımcı olacağından emin olabilirsiniz.

Mükemmel Araştırma Platformu

Amazon, müşterilerin satın almak istedikleri bir ürünü aramaya başladıklarında genellikle ziyaret ettikleri ilk web sitesidir. Bunun nedeni, Amazon'un kapsamlı ürün bilgileri sağlamak üzere tasarlanmış olmasıdır. Platformda müşteriler ürün açıklamalarına, diğer müşterilerin yorumlarına erişebilir ve rakip markaların ürünlerini karşılaştırabilirler. Dolayısıyla, alıcılar alışverişlerini çevrimdışı yapmayı tercih etseler bile, markanızı Amazon'da fark edebilir ve doğrudan sizinle iletişime geçebilirler. Sonuç olarak, markanız diğer çevrimiçi pazarlara kıyasla daha tanınır olacaktır. Ve eğer Amazon'da değilseniz, potansiyel müşterilerinizi otomatik olarak rakiplerinize kaptırmış olursunuz.

FBA (Amazon Tarafından Yerine Getirme)

Amazon FBA, satıcılara ürün depolama, paketleme ve sevkiyat konularında yardımcı olan bir hizmettir. Satıcılar bu programı, ürünleri satılana kadar depolarda saklandıkları bir Amazon yerine getirme merkezine göndermek için kullanır. Daha sonra, bir müşteri sipariş verdiğinde, Amazon çalışanları ürünleri fiziksel olarak hazırlar, paketler ve gönderir. Dünya çapında ürünleri toplu olarak almak, envanteri depolamak ve müşterilere göndermekle görevli 175'ten fazla sipariş karşılama merkezi bulunmaktadır.

Amazon FBA programı ile nakliye artık perakendecilerin sorumluluğunda değildir ve sonuç olarak, satışları artmaya devam ederken zamanlarını daha önemli görevlere ayırabilirler.

FBA katılımcıları bu programdan Amazon Prime kargo ve Buy Box önceliği gibi ek avantajlar da elde eder. Bu genellikle şirketin satışlarını artırır çünkü Prime logosunu görmek, alışveriş yapanların ürünü satın alması için mükemmel bir teşviktir.

Amazon'da Satış Yapmanın Eksileri

Ürünlerinizi Amazon'da satmanın sayısız faydası olsa da, perakendecinin bazı dezavantajları yeniden düşünmenize ve başka platformlar aramanıza neden olabilir.

Rekabet

Amazon, milyonlarca işletmenin satış yaptığı en popüler platform olduğu için bu en belirgin dezavantajdır. Dolayısıyla, ürününüz benzersiz değilse ve başkaları zaten satıyorsa, rekabeti alt etmek için parlak bir stratejiye ihtiyacınız olacaktır.

Ayrıca Amazon Satın Alma Kutusu için diğer satıcılarla rekabet ediyor olacaksınız. Satın Alma Kutusu, müşterilerin bir ürünü alışveriş sepetlerine ekleyerek satın alma sürecini başlattıkları ürün ayrıntı sayfasında bulunan bir kutudur. Müşterilerin çoğunluğu satın alma işlemlerini Satın Alma Kutusu üzerinden yapmayı tercih ediyor. Bir alıcı bu bölümden bir ürün satın aldığında, o sırada en yüksek Amazon sıralamasına sahip satıcı orada görünecektir. Sonuç olarak, Satın Alma Kutusu kazananı satışı alacaktır.

Peki, Buy Box kazananlarının seçilme şeklini etkileyen faktörler nelerdir? Bu, düzinelerce şeyin bir araya gelmesinden oluşuyor, ancak aklınızda bulundurmanız gereken başlıca faktörler şunlardır:

• Üstün müşteri hizmetleri
• Rekabetçi fiyatlandırma
• Siparişler zamanında işlenir ve gönderilir
• Sipariş kusur oranı 1%'de veya altındadır
• Yüksek satış hacmi

Nihayetinde, bu rekabeti kazanmanın tek bir yolu vardır - iş stratejinizi sürekli olarak ayarlamanız ve geliştirmeniz gerekir. Zamanında teslimat, kusursuz yönetim ve müşterilerden gelen mükemmel puanlar başarınızı belirleyecek faktörlerden sadece birkaçıdır. Bu, taşınması ağır bir yüktür, bu nedenle Amazon işinizin büyümesine yardımcı olmak için bir Amazon büyüme ajansının yardımına ihtiyacınız vardır.

Hizmet Ücretleri

Amazon satıcısı olduğunuzda, ürünleriniz anında 200 milyondan fazla kullanıcıya maruz kalır. Ancak elbette Amazon müşterilerini bedavaya vermiyor. Platformda bir satıcı olarak attığınız neredeyse her adım, bir ücret ödemenizi gerektirecektir. Şimdi bunlardan birkaçının üzerinden geçelim. Kayıt işleminin ardından, iki Amazon satıcı planı arasından seçim yapabilirsiniz:

• Satılan ürün başına $0,99 ücretle bireysel plan. Bu plan, ayda 40'tan az ürün satan veya ürün kataloglarından emin olmayan işletmeler için uygundur. Markanızın reklamını yapmayı veya gelişmiş satış araçlarını kullanmayı düşünmüyorsanız bu planı seçmelisiniz.
• Profesyonel planın fiyatı aylık $39,99'dur. Bu plan, reklam araçlarını aktif olarak kullanan veya pazarda ürün satma konusunda iyi bir geçmişe sahip olan daha büyük şirketler için uygundur. Ürün detay sayfalarında üst sıralarda yer almaya hak kazanmak istiyorsanız bu plan gereklidir.

Ayrıca, sattığınız her ürün için planınıza bağlı olmayan bir yönlendirme ücreti ödeyeceğinizi de unutmamak önemlidir. Bu ücret farklı ürün türleri için farklıdır ve sattığınız her ürün için ödemeniz gereken yönlendirme ücretinin boyutunu öğrenmek için Amazon'un resmi Seller Central sitesini ziyaret etmeniz gerekir.

Planlamanız gereken bir diğer gider de reklamdır. Birkaç yıl önce Amazon, ürünleri müşterilerin yorumlarına göre derlenen organik ürün derecelendirmesine göre sıralıyordu. Artık müşteriler herhangi bir ürün listesini ziyaret ettiklerinde gördükleri ilk ürünler reklamlar oluyor. Dolayısıyla, müşterilerin sizi Amazon'da bulmasını istiyorsanız, platformun ücretli reklam hizmetlerini kesinlikle kullanmanız gerekiyor.

Amazon'daki Ücretler Diğer Çevrimiçi Platformlardan Nasıl Farklılaşıyor?

Amazon ve benzeri pazar yerlerinde her satıştan belirli bir yüzde ödemeniz gerekir. Ancak diğer bazı alışveriş kanallarında satıcılar, tıklamanın satın alma ile sonuçlanıp sonuçlanmadığına bakılmaksızın her tıklama için ödeme yapar. Bu nedenle, düşük marjlı kategorilerde ürün satıyorsanız Amazon'u tercih etmeniz daha iyi olacaktır.

Potansiyel Stok Sorunları

Amazon'dan sipariş almanın tipik süreci şu şekildedir:

1. Günün sonunda, satıcı Amazon'dan bir sipariş listesi indirir.
2. Satıcı ürünleri paketler ve gönderir.
3. Son olarak, Amazon'daki ürün durumunu güncellerler.

Buradaki ana sorun, stokların günlük siparişler yerine getirildikten sonra güncellenmesidir. Bu nedenle satıcılar genellikle gün boyunca kaç ürünün satıldığını (ve dolayısıyla stokta kaç ürün kaldığını) bilmezler.

Ürünlerinizi yalnızca Amazon'da satıyorsanız bu bir sorun değildir. Ancak, diğer pazar yerlerini de kullanıyorsanız, Amazon'u diğer alışveriş sepeti sistemleriyle entegre etmenin bir yolu olmadığından sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Sonuç olarak, yanlışlıkla stoklarınızda olandan daha fazla ürün satmaktan kaçınmak için Amazon'da ve diğer platformlarda satılan ürün sayısına çok dikkat etmeniz gerekecektir. Bu da işinizi yürütmenizi gerçekten zorlaştırabilir.

Son Düşünceler

Amazon'un rakiplerine göre birçok önemli avantajı olsa da, özellikle her şeyi kendi başınıza yapmaya karar verirseniz, satıcıların bu pazarda işlerini büyütmelerini zorlaştırabilecek birkaç şey vardır. Bu nedenle profesyonel yardım almanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.

SSS