Amazon İşletmesini Otomatikleştirmek için Her Şeyi Kapsayan Bir Kılavuz

Önemli noktalar

• Satıcılar, Amazon işletmelerini otomatikleştirerek verimliliklerini en üst düzeye çıkarabilir ve işletmeleri için herhangi bir sorun yaratmadan her ay onlarca saat tasarruf edebilirler. Amazon otomasyonu, satıcıların şirketlerini büyütmeye, yeni ürünler tedarik etmeye ve hizmetlerini geliştirmeye odaklanmalarını sağlayan mükemmel bir çözümdür.
• Bir Amazon mağazasını otomatikleştirmenin çeşitli yolları vardır. Bunlar arasında Amazon FBA programına katılmak, özel e-posta pazarlama yazılımı kullanmak ve fiyat takipçileri ile otomatik Amazon inceleme programlarından yararlanmak sayılabilir.
• Amazon işinizi otomatikleştirmenin bir başka yolu da ürün listeleri oluşturabilecek ve siparişleri yönetebilecek bir sanal asistan tutmak, ürünlerinizin her zaman stokta olmasını sağlamak için çoklu pazar yeri envanter yönetim sistemi kullanmak veya reklamları optimize etmek ve yönetmek için PPC yazılımı kullanmaktır.

Amazon satıcısı olmak bugünlerde son derece zorlu bir görev haline geldi. Ve zorluklarla karşılaşanlar yalnızca Amazon satıcıları değil, aynı zamanda diğer platformlarda çalışan tüccarlar da. Az ya da çok popüler olan her alışveriş sitesi, kâr marjlarını artırmaya hevesli milyonlarca satıcıdan binlerce ürün sunuyor. Ve rekabet kızıştıkça, öne geçme mücadelesi giderek daha acımasız hale geliyor. Başarılı bir iş kurmanın bedeli çok yüksektir ve değerli zamanınızdan binlerce saat ayırmanızı gerektirir. Ancak neyse ki işinizi optimize etmenin, hayatınızın daha önemli alanlarına zaman ayırmanıza da yardımcı olacak yolları var.

Başarılı bir pazar yeri satıcısı olmayı ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımayı hayal ediyorsanız, Amazon otomasyonu harika bir seçenektir. Amazon işletmeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, onu Amazon otomasyonundan daha fazla artırabilecek hiçbir şey yoktur. Otomasyonun sıradan işlerin yükünü ne kadar hafifletebileceğinden bahsetmiyorum bile. Aynı anda birkaç projeyi yönetmenin ne kadar yorucu olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak artık sevkiyatla ilgilenmek, geri bildirim istemek, PPC reklamlarını yönetmek, envanter bulmak ve ürün listeleri oluşturmak konusunda endişelenmenize gerek olmadığını hayal edin. Bu harika olmaz mıydı? Bu tür tekrarlayan ve sıradan görevleri bir başkasına devretmek, zamanınızı önemli ölçüde boşaltacak ve her gün fazladan birkaç saat kazandıracaktır.

Bu makalede, Amazon işinizin bazı yönlerini nasıl otomatikleştirebileceğinize ve bu fikirleri kendi işinizin üretkenliğini ve verimliliğini artırmak için nasıl kullanabileceğinize dair en iyi tavsiyeleri derledik.

Amazon Otomasyonu Nedir?

İlk etapta Amazon otomasyonunun ne anlama geldiğini bulalım.

Amazon otomasyonu, işinizden ödün vermeden tekrarlayan ve sıradan görevleri bir yazılıma veya üçüncü taraf bir hizmete yaptırmak anlamına gelir. Amazon otomasyonunun amacı, Amazon şirketinizi büyütmek için gereken zamanı ve kaynakları serbest bırakmaktır. Ayrıca sipariş işleme verimliliğini artırmanıza, müşteri ilişkilerinin daha iyi yönetilmesini sağlamanıza ve işletme giderlerini azaltmanıza yardımcı olabilir.

Etkili otomasyon şunları yapmanızı sağlar:

• kârlılığınızı artırın
• müşteri memnuniyetini artırın
• işinizi genişletin
• sipariş işleme hatalarının sıklığını azaltın
• Alıcılarınız hakkında daha fazla bilgi toplayın
• envanter yönetimi verimliliğini artırın
• Genel olarak karlı bir Amazon işi yürütmenize yardımcı olmak

Bu görevler Amazon'un dahili Fulfillment by Amazon (FBA) programı kullanılarak ya da Expandly veya Inventory Source gibi üçüncü taraf iş ortaklarından yararlanılarak gerçekleştirilebilir.

Artık Amazon işinizi otomatikleştirmenin neden bu kadar önemli olduğunu bildiğinize göre, bunu nasıl başaracağınıza bakalım.

Amazon İşinizi Otomatikleştirmenin En İyi 7 Yolu

#1 Amazon FBA'ya kaydolun

Amazon'un işini otomatikleştirmenin en önemsiz yolu olmasına rağmen, Amazon tarafından yerine getirme (FBA) hala en kolay ve en etkili seçenektir. Amazon FBA iş modeli, geleneksel e-ticaret ve stoksuz satış işlerinin bir karışımıdır.

En gelişmiş sipariş karşılama programlarından biri olarak bilinen FBA, envanter depolama, paketleme, sevkiyat ve müşterilerle Amazon siparişleri hakkında iletişim kurma gibi bir Amazon işletmesinin yürütülmesiyle ilgili en sıradan görevleri üstlenir. Ayrıca, bir satıcı olarak size rekabet avantajı sağlar, bu da Satın Alma Kutusunu kazanmaya çalışırken oldukça yardımcı olabilir.

Amazon FBA ekibi müşteriyle ilgili tüm süreçleri yönettiğinden, iadeleri de ele alır ve tüm FBA satışları için müşteri hizmetleri sağlar. Bir FBA satıcısı olarak yapmanız gereken tek şey envanterinizi Amazon Sipariş Karşılama Merkezlerine göndermek ve envanter depolama, sipariş karşılama, iadeler, teslimat sorunlarıyla ilgili müşterilerle etkileşimler ve diğer her şeyi onların halletmesine izin vermektir.

Ancak, FBA hizmetlerinden yararlanmak için ödemeniz gereken bazı ücretler vardır. Amazon, yerine getirilen her sipariş için bir depolama ücreti ve bir yerine getirme ücreti alır. Depolama ücretinin boyutu ürünlerinizin boyutlarına ve ağırlığına bağlıyken, yerine getirme ücreti kategoriye bağlıdır. FBA çok pahalı görünebilir, ancak birçok küçük işletme sahibi için faydaları masraflarından daha ağır basmaktadır.

Peki ya FBA için uygun olmayan bazı siparişleriniz varsa? Hiç sorun değil. FBA için uygun olmayan tüm siparişleri gönderen ve yerine getiren Amazon'un çok kanallı gönderim hizmetinden her zaman yararlanabilirsiniz.

#2 E-posta Pazarlama Yazılımı Yardımıyla Potansiyel Müşterilerle İletişimi Otomatikleştirin

Zamanında ve güncel mesajlar göndermek, müşterilerin markanızı nasıl gördüğünü etkilediğinden Amazon Marketplace'teki itibarınızı artırmak için çok önemlidir. E-posta pazarlama yazılımını iş stratejinize uygulamak, hedeflerinize beklenenden daha hızlı ulaşmanızı sağlayabilecek daha önemli konular için değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. Bu kadar sıradan bir şeyi otomatikleştirmek yalnızca zamanınızı boşa harcayıp paradan tasarruf etmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de artırır.

E-posta otomasyonu, hedef kitlenize hızlı bir şekilde özelleştirilmiş mesajlar oluşturmanıza ve bunları önceden belirlenmiş bir zamanda veya müşterilerin faaliyetlerine bağlı olarak zaman içinde belirli noktalarda göndermenize olanak tanır. Böyle bir teknik, yalnızca sürekli müşterilerle değil, aynı zamanda potansiyel alıcılarla da güçlü ve uzun süreli ilişkiler kurmak açısından çok yararlıdır ve bu da daha sonra satışlarda ve karlılıkta artışa neden olabilir.

Ne tür otomatik e-postalar oluşturacağınızı bilmiyor musunuz? Posta listenize yeni biri abone olduğunda veya veritabanınıza yeni bir e-posta eklendiğinde gönderilecek bir hoş geldiniz e-postası oluşturmayı deneyin. Ayrıca müşterinin özel tercihlerine (satın alma faaliyetlerini analiz ederek keşfedilen) göre düzenli olarak seçilmiş e-postalar ve müşterileri tekrar satın almaya teşvik eden indirim e-postaları gönderebilirsiniz.

Satın alma onayları ve teslimat ayrıntılarıyla ilgili soru veya endişeleri için sizinle iletişime geçen herkese verilen yanıtları da otomatikleştirebileceğinizi unutmayın.

#3 Fiyat Takip Cihazları Başarının Anahtarıdır

Amazon gibi pazar yerlerinde rekabeti yenmek kolay bir iş değildir. Tüm sıkı çalışmalara rağmen, işletmeniz ne kadar büyük olursa olsun, genellikle bir şeyleri kaçırıyormuşsunuz ve daha da geliştirebilirmişsiniz gibi görünebilir. Bazı satıcılar, uygun fiyatlarla yüksek kaliteli ürünler sunmak yerine, dönüşümleri artırmak ve müşterileri kazanmak için fiyatlandırmayı bir pazarlama tekniği olarak kullanıyor. Bu özellikle, satıcıların çoğunun ürünleri için en iyi fiyat noktalarını belirlemek üzere fiyat izleyicileri kullandığı Amazon'da önemlidir.

Unutmayın ki ürünlerinizin kalitesinden ödün vererek veya fiyatları asla kâr edemeyeceğiniz kadar düşük belirleyerek asla sürdürülebilir bir iş yaratamazsınız. Doğru araştırma yapmadan da sağlam bir iş kuramazsınız.

Amazon listelerini ve ürün fiyatlarını düzenli olarak kontrol etmek, işletmenizin yüksek kâr marjlarını koruyacak ve müşterileri elde tutmaya devam edecek kadar rekabetçi kalmasını sağlamanın harika bir yoludur. Ancak, bu tür bir görevi manuel olarak yaparsanız inanılmaz derecede zaman alıcı olabilir.

Bunun yerine, birçok satıcı trendleri takip etmek ve Amazon ürünlerini ve fiyatlarını göz önünde bulundurmak için CamelCamelCamel, Prisync veya Competera gibi hizmetleri kullanıyor.

#4 Amazon İnceleme Otomasyonunu Kullanarak Daha Fazla Yorum Alın

İnternetten ürün satın alırken müşteriler her zaman risk alır. Satın almadan önce ürününüzü gerçekten göremez veya dokunamazlar. Kararları, önceki müşterilerin yorumlarına dayanır. Bu nedenle geçmiş müşterilerinizden yorum bırakmalarını istemek, başarılı bir Amazon işi kurmak için ana stratejiniz olmalıdır.

Satıcıların insanlardan otomatik olarak ürün yorumları istemesini kolaylaştıran çok sayıda çevrimiçi araç vardır. Bu hizmetler Amazon'un ToS'u ile uyumludur ve kullanımları satıcı geri bildirimleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir.

Ancak, Amazon satıcı hesabınızın müşterilere proaktif mesajlar göndermesini geçici olarak yasaklarsa, bu tür araçlar tarafından oluşturulan şablonları kullanamayacağınızı lütfen unutmayın. Bu durumda, Amazon'un ‘İnceleme İste’ şablonunu kullanmanız gerekecektir.

#5 Amazon Reklamlarını Otomatikleştirin

Amazon reklamları muhtemelen size anında önemli bir trafik artışı sağlayabilecek tek kaynaktır. Amazon reklamları, arama sonuçlarında, Amazon listelerinde ve diğer web sitelerinde yer alan ücretli reklamlar için kullanılan bir şemsiye terimdir.

Amazon reklamları dönüşüm oranlarınızı artırabilir ve henüz Amazon'un organik arama sonuçlarına ulaşmamış yeni ürün listelerini tanıtmak açısından da çok faydalıdır.

İşinizin bu yönünü otomatikleştirmenin bir yolunu arıyorsanız, Amazon PPC yazılımını iş stratejinize uygulamayı düşünmelisiniz. Bu çevrimiçi araçlar, teklif tutarlarınızı kontrol etmenize ve reklamlarınızın daha iyi bir fiyata mümkün olduğunca çok görülmesini sağlamak için alakasız anahtar kelimeleri ortadan kaldırarak harcamalarınızı düzenlemenize yardımcı olur.

#6 Çoklu Pazar Yeri Envanter Yönetimini Otomatikleştirin

Amazon satıcısı olmak aynı zamanda envanter ve lojistiği idare etmek zorunda olmak anlamına da gelir. Satışlarınızı analiz etmeniz ve hangi ürünlerin müşteriler arasında en popüler olduğunu, elinizde ne kadar envanter bulundurmanız gerektiğini ve bunları nerede tutacağınızı belirlemeniz gerekir ve tüm bu görevlerin birileri tarafından yönetilmesi gerekir.

Envanter yönetiminin önemine rağmen, genellikle zaman alıcı ve yorucu bir görev olduğu ortaya çıkıyor. Bu süreçte yapabileceğiniz pek çok hata vardır ve dikkatinizi bir işi yürütmekle ilgili diğer gerçek sorunlardan uzaklaştırarak çok fazla düşünce ve özen gerektirir. Dahası, kötü envanter yönetimi mallarınızın aşırı stoklanmasına veya eksik stoklanmasına yol açabilir, bu da daha sonra kar marjlarınızda düşüşe, satın alma kutularının kaybına ve Amazon aramasında düşük sıralamalara neden olabilir.

İyi bir envanter yönetimi yazılımı, siparişlerin ve iadelerin işlenmesini çok daha verimli hale getirecek ve satış sürecinizi ve fiyatlarınızı optimize etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca farklı depolarda depolanan envanteri takip edecek ve stoklarınız azaldığında sizi uyaracaktır. Envanter yönetimi yazılımı ayrıca satıcı tedariki ve iş süreci otomasyonunda size yardımcı olurken, gelecekteki stok ihtiyaçlarını son derece doğru bir şekilde tahmin etmeniz için gereken bilgileri sağlayacaktır.

Çoklu pazar yeri envanter yönetim sistemleri, tüm bu özelliklerin yanı sıra işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek bazı ek yetenekler de sunar.

#7 Amazon Listelerini Oluşturmak ve Optimize Etmek için Sanal Asistan Kiralama

Ürünlerinizi Amazon'da bulan müşterilerin gördüğü ilk şey ürün listelerinizdir. Bunlar onları cezbedebilir ve ürünlerinizi satın almaya ikna edebilir ya da onları uzaklaştırıp markanızdan alışveriş yapmaktan vazgeçirebilir.

Ancak listelemede yer alan bilgiler ve görseller Amazon'da başarıya ulaşmak için tek önemli şey değildir. Anahtar kelimelere de dikkat etmeniz gerekir. İlgili anahtar kelimeler aracılığıyla ürün aramak, alışveriş yapanların aradıkları ürünleri Amazon'da bulmalarının ana yoludur. Bu nedenle, ürün listelerinize son derece alakalı anahtar kelimeler eklemek, çok sayıda trafik ve satış elde etmek için çok önemlidir.

Yüksek kaliteli ilanlar, olağanüstü fotoğraflar ve ikna edici açıklamalar gerektirir. Bu görevler bir sanal asistan için mükemmeldir! Ürünlerinizin fotoğraflarını çekmesi için bir fotoğrafçı ve onlar için anahtar kelime açısından zengin açıklamalar oluşturması için bir metin yazarı tutabilirsiniz. Amazon listeleriyle çalışma deneyimi olan çalışanlar aramak iyi bir fikir olabilir ve belki de bu alanda uzmanlaşmış kişilerle karşılaşacak kadar şanslı olabilirsiniz.

Kiralamak için serbest çalışanlar bulabileceğiniz birkaç web sitesi vardır. Ancak, Upwork ve FreeUp en iyi iki seçenek olarak kabul edilir. İş tanımınızı bu web sitelerinden birine yerleştirin ve iş için en iyi adayları seçin.

Son Düşünceler

Günümüzün son derece rekabetçi e-ticaret pazarında, satıcılar zamanlarının çoğunu işlerini büyütmek için yeni stratejiler geliştirmeye harcıyor ve bu da onlara diğer görevler için zaman bırakmıyor. Bu nedenle, Amazon sipariş yönetimini otomatikleştirmek ve birkaç sıradan, tekrarlayan görevi yazılıma veya bir asistana devretmek, Amazon'da başarıya ulaşmak için önemli bir adımdır.

SSS