I migliori consigli per preparare la vostra attività su Amazon per la stagione delle feste

Punti chiave

• Le vacanze sono il periodo più intenso e importante per la maggior parte dei venditori Amazon.
• La prima cosa da fare per prepararsi alla stagione dello shopping natalizio è analizzare le vendite dello scorso anno, le tendenze di ricerca delle parole chiave e altri dati e determinare la quantità di scorte da avere a disposizione.
• È anche una buona idea apportare modifiche alle inserzioni dei prodotti per includere immagini a tema natalizio e parole chiave correlate.
• I venditori dovrebbero anche prendere in considerazione la possibilità di aumentare le offerte pubblicitarie e di offrire ai clienti offerte e sconti per le vacanze.
• Infine, è bene tenere a mente il periodo post-vacanziero e prepararsi a un afflusso di resi a gennaio.

Controllare e analizzare l'inventario dei prodotti

La capacità di calcolare correttamente la quantità di scorte è un'abilità cruciale per chiunque voglia gestire un'attività Amazon di successo. Una previsione accurata è essenziale durante le stagioni di punta. Dopotutto, non volete esaurire i vostri prodotti poco prima di Natale e perdere un numero significativo di vendite. D'altra parte, avere un inventario troppo grande che non si riesce a vendere comporta spese di magazzino elevate e una perdita di denaro. Come evitare queste situazioni e determinare con precisione la quantità di scorte da avere prima della corsa agli acquisti natalizi?

• Analizzate se il vostro prodotto è rilevante durante la stagione. Se vendete costumi di Halloween, alberi di Natale o ghirlande, non è un segreto che vedrete un picco di vendite durante la stagione delle feste.
• Utilizzate le conoscenze acquisite l'anno scorso. Tirate fuori i registri dell'inventario dello stesso trimestre dell'anno precedente e calcolate quanti prodotti vi serviranno ora. Non dimenticate di controllare le vendite: sono aumentate o diminuite nell'ultimo anno? Un'altra buona idea è quella di vedere quali sono i prodotti che hanno venduto meglio l'anno scorso e di analizzare le parole chiave utilizzate in quelle inserzioni. Forse alcune strategie hanno funzionato bene, mentre altre non hanno dato i risultati sperati. Non dimenticate di rivedere tutti i risultati alla fine della stagione; questo vi aiuterà a determinare come migliorare il vostro business plan per l'anno successivo.
• Esaminare lo storico delle vendite della concorrenza. Questo è un buon metodo per chi è nuovo nel mercato online di Amazon e non sa ancora come calcolare con precisione la quantità di scorte necessarie per le vacanze. Un'altra cosa da tenere presente è che il momento migliore per ordinare le scorte è tra la metà di settembre e l'inizio di ottobre, in vista del Black Friday, del Cyber Monday e di altre festività imminenti.

Ottimizzare gli annunci

Per aumentare le vendite e migliorare la strategia aziendale per le vendite natalizie, è fondamentale verificare se le inserzioni sono ottimizzate in modo specifico per questo periodo. È necessario rendere le inserzioni il più possibile convenienti per i clienti, per aiutarli a posizionarsi meglio e a convertire più clienti. Ecco altri suggerimenti per aiutarvi a preparare le vostre inserzioni per il quarto trimestre:

• Se siete membri del Brand Registry Program, utilizzate lo strumento Brand Analytics per vedere quali parole chiave hanno ottenuto buoni risultati durante la stagione dello shopping natalizio dello scorso anno. Scegliete le frasi più pertinenti e testatele subito nelle vostre inserzioni.
• Aggiornare le immagini. Usate la vostra creatività e Adobe Photoshop per aggiungere adesivi a tema festivo come zucche, alberi di Natale, cervi e altri simboli delle feste. Organizzare un servizio fotografico a tema per i vostri prodotti è un'altra grande idea. La prima impressione è fondamentale, soprattutto quando si fanno acquisti online, e potete aumentare notevolmente l'interesse per i vostri prodotti rendendo i vostri annunci più festosi.
• Anche le parole chiave legate alle festività sono una buona idea se volete che i vostri annunci si posizionino in alto. Ad esempio, si possono usare le parole “Natale”, “Regalo” o “vacanza”. Dovreste anche dare un'occhiata alle tendenze attuali di Amazon per vedere se c'è qualcosa di rilevante per i vostri prodotti. Scegliete le parole chiave migliori per le numerose opzioni disponibili.
• Controllate tutte le descrizioni dei prodotti per assicurarvi che non ci siano inesattezze. Cose come le dimensioni, il peso, il colore, il materiale, ecc. sono fondamentali, quindi cercate di fornire informazioni il più possibile accurate sul prodotto.
• Tenete conto del tempo, perché alcuni clienti iniziano a cercare i regali all'inizio dell'autunno. Il momento migliore per lavorare sulle inserzioni è quindi la fine di settembre, quando gli acquirenti iniziano a pensare alle vacanze imminenti.

Aumentare le offerte PPC

Come la maggior parte delle piattaforme di vendita online, Amazon registra un aumento significativo del traffico durante il quarto trimestre. Questo provoca un forte aumento della concorrenza sulla piattaforma e, di conseguenza, i venditori devono rivedere in anticipo i budget delle campagne PPC per garantire che le loro campagne pubblicitarie possano funzionare in modo coerente. Per quanto si voglia evitare, durante le festività sarà necessario aumentare le offerte delle parole chiave per rimanere competitivi. Ad esempio, se un grande $2 è sufficiente per mantenere una buona campagna PPC durante l'anno, è improbabile che funzioni durante le vacanze. Non ignorate questo fatto, o rischierete di perdere posizioni.

È probabile che i vostri annunci vedano anche un aumento significativo dei clic, quindi dovreste rivedere il vostro budget giornaliero perché potrebbe esaurirsi prima del solito. È una buona idea aumentare il budget per garantire che gli annunci rimangano attivi tutto il giorno. In questo modo potrete configurare correttamente le vostre finanze e non preoccuparvi di esaurire le risorse.

Suggerimento: invece di modificare le offerte per ciascuna parola chiave, utilizzate “Offerte dinamiche - su e giù”. Questa funzione di offerta si trova nella Gestione campagne di Seller Central. Questa strategia regolerà automaticamente le offerte per le parole chiave. L'offerta aumenterà se Amazon ritiene che i vostri annunci porteranno a una vendita e diminuirà se Amazon ritiene che non lo faranno.

Continuare a calcolare

Dovreste determinare i vostri ACos e RoAS target prima delle vacanze e monitorare costantemente l'andamento delle vostre campagne nel quarto trimestre. È un periodo dell'anno molto costoso e, dato che dovrete aumentare il budget, è meglio tenere sotto controllo i numeri per non rischiare che la vostra attività diventi poco redditizia.

Utilizzare contenuti A+

Se siete venditori registrati di un marchio, dovreste iniziare a usare A+ Content il prima possibile, perché è stato dimostrato che questo strumento aumenta notevolmente le conversioni. Potete usarlo per personalizzare la vostra pagina di inserzione e renderla più attraente per i clienti. Usate la vostra creatività per creare una pagina d'inserzione a tema natalizio o per lavorare con un'estetica minimalista.

Provate diverse strategie

Se siete membri del Brand Registry Program, siete incredibilmente fortunati perché avete accesso a una serie di strumenti che i venditori comuni non hanno. Le festività natalizie sono un ottimo momento per provare qualcosa di nuovo e molte strategie possono rivelarsi vincenti sia durante le feste che nel lungo periodo. Ecco alcuni esempi:

1. Gli annunci Sponsored Brands consentono di creare un'esperienza di acquisto unica per i clienti. Dopo aver cliccato sul vostro annuncio, Amazon li indirizzerà a una pagina personalizzata dove potranno conoscere tutto ciò che riguarda il vostro prodotto senza essere bombardati dagli annunci dei concorrenti.
2. Annunci display sponsorizzati. Con questo metodo, potete inserire i vostri annunci nelle pagine di inserzione dei concorrenti e ritargettizzare i clienti che hanno visitato il vostro negozio ma non hanno acquistato nulla.
3. Marche sponsorizzate Annunci video. Questo tipo di annuncio consente di utilizzare i video come pubblicità ed è uno degli annunci più efficaci che si possano acquistare su Amazon. I clienti noteranno almeno il vostro prodotto e molti di loro saranno interessati ad acquistarlo.

Creare offerte per le vacanze

Questo suggerimento è particolarmente utile per i venditori che non partecipano al programma Brand Registry. Una delle funzioni di Seller Central consente a tutti i venditori di creare coupon e offerte. Se a un cliente piace il vostro prodotto e voi gli offrite uno sconto, è molto probabile che il cliente lo acquisti. A tutti noi piace fare un buon affare, quindi offrire coupon e sconti è un ottimo modo per aumentare le vendite. Le offerte e i coupon del Black Friday vi aiuteranno anche a coinvolgere più persone e ad attirare nuovi clienti.

Come si creano offerte e coupon su Amazon? È necessario andare nella scheda Pubblicità, trovare la sezione “Offerte” e fare clic su “Crea una nuova offerta”. Esistono vari tipi di offerte e Amazon determinerà automaticamente quali di queste sono adatte ai vostri prodotti.

Come per tutte le altre azioni che si compiono su Amazon, è necessario pagare per gestire le offerte. Il costo varia a seconda del tipo e della durata dell'offerta. Le offerte convenzionali costano $300 a settimana, mentre se si desidera un'offerta lampo è necessario pagare $150 a settimana.

Dovreste anche considerare l'utilizzo di coupon ritagliabili che appaiono nei risultati di ricerca per i clienti. Andare alla scheda Pubblicità e selezionare uno sconto in percentuale o uno sconto sul prezzo per creare un coupon. Il costo di riscatto per i coupon è fissato a un minimo di $100, e si dovrà pagare un ulteriore $0,60 per ogni coupon utilizzato dai clienti.

Pianificare la stagione post-festiva

Avete ancora molti prodotti in magazzino dopo le vacanze? Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico, perché è tempo di saldi post-vacanze! Queste vendite vi offrono una grande opportunità per vendere tutti i prodotti rimasti e rimanere redditizi anche dopo le vacanze.

Tuttavia, c'è un'altra cosa di cui dovete essere consapevoli. Le settimane successive alle festività sono anche la stagione calda per i resi dei prodotti, che è impossibile evitare. Mentre dicembre è il mese migliore per le vendite, gennaio è il mese migliore per i resi, grazie all'estensione della politica di Amazon sui resi per le vacanze. Il modo migliore per affrontare l'afflusso di resi è essere cortesi con i clienti e capire che è solo un altro aspetto dell'attività di venditore.

Pensieri finali

Seguendo i suggerimenti che abbiamo illustrato sopra, potrete prepararvi per le festività natalizie e assicurarvi che la vostra strategia commerciale per le vacanze abbia successo. Naturalmente, dovrete dedicare molto impegno e tempo alla preparazione delle festività, ma ne varrà la pena in termini di aumento delle vendite e dei profitti. Assicuratevi di lavorare sulla vostra strategia, di analizzare i dati e di sperimentare le varie funzionalità del mercato senza avere paura di sbagliare.

Tuttavia, competere con milioni di altri venditori Amazon può essere a volte difficile, ed è per questo che consigliamo a ogni venditore Amazon di cercare un'assistenza professionale assumendo un'agenzia che lo aiuti a far crescere la propria attività su Amazon. Iscrivetevi per una chiamata gratuita di scoperta con uno dei nostri esperti Amazon, oppure lasciate il vostro indirizzo e-mail in modo che possiamo contattarvi e dirvi di più sui servizi che offriamo.

FAQ