이번 홀리데이 시즌을 위한 아마존 비즈니스 준비 팁

핵심 사항

• 연말연시는 대부분의 아마존 셀러에게 가장 바쁘고 중요한 시기입니다.
• 연말 쇼핑 시즌을 준비하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 작년 판매량, 키워드 검색 트렌드 및 기타 데이터를 분석하여 준비해야 할 재고의 양을 결정하는 것입니다.
• 휴일 테마 이미지와 관련 키워드를 포함하도록 제품 목록을 변경하는 것도 좋은 방법입니다.
• 판매자는 광고 입찰가를 높이고 고객에게 홀리데이 특가 및 할인 혜택을 제공하는 것도 고려해야 합니다.
• 마지막으로 연말연시 이후 시즌을 염두에 두고 1월에 밀려드는 반품에 대비해야 합니다.

제품 재고 확인 및 분석

재고 수량을 정확하게 계산하는 능력은 성공적인 아마존 비즈니스를 운영하고자 하는 모든 사람에게 중요한 기술입니다. 성수기에는 정확한 예측이 필수적입니다. 결국, 크리스마스 직전에 제품이 소진되어 많은 판매를 놓치고 싶지는 않습니다. 반대로 판매할 수 없는 재고를 너무 많이 보유하면 보관 수수료가 높아져 많은 손실을 입게 됩니다. 그렇다면 이러한 상황을 피하고 연말 쇼핑 러시 전에 필요한 재고의 양을 정확히 파악하려면 어떻게 해야 할까요?

• 제품이 해당 시즌에 적합한지 분석하세요. 할로윈 의상, 크리스마스 트리 또는 화환을 판매하는 경우 연말연시 시즌에 매출이 최고조에 달할 것이라는 것은 누구나 아는 사실입니다.
• 작년에 얻은 지식을 활용하세요. 전년도 같은 분기의 재고 기록을 확인하고 현재 필요한 제품 수를 계산하세요. 매출이 작년에 비해 증가했거나 감소했는지 확인하는 것도 잊지 마세요. 또 다른 좋은 아이디어는 작년에 가장 잘 팔린 제품을 확인하고 해당 목록에 어떤 키워드를 사용했는지 분석하는 것입니다. 어떤 전략은 효과가 좋았을 수도 있고, 어떤 전략은 기대한 만큼의 결과를 얻지 못했을 수도 있습니다. 시즌이 끝나면 모든 결과를 검토하여 다음 해의 비즈니스 계획을 개선하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
• 경쟁업체의 판매 내역을 살펴보세요. 이는 휴가 시즌에 필요한 재고량을 정확하게 계산하는 방법을 아직 모르는 아마존 온라인 마켓플레이스 초보자에게 좋은 방법입니다. 명심해야 할 또 다른 사항은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 및 기타 다가오는 휴일에 대비하여 재고를 주문하기에 가장 좋은 시기는 9월 중순에서 10월 초 사이라는 것입니다.

숙소 최적화

매출을 늘리고 연말연시 판매에 대한 비즈니스 전략을 개선하려면 이 기간에 맞게 숙소가 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 숙소 순위를 높이고 더 많은 고객을 전환시키려면 고객이 최대한 편리하게 숙소를 이용할 수 있도록 만들어야 합니다. 다음은 4분기 숙소를 준비하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다:

• 브랜드 등록 프로그램 회원이라면 브랜드 분석 도구를 사용하여 작년 연말 쇼핑 시즌에 어떤 키워드가 실적이 좋았는지 확인할 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 문구를 선택하고 목록에서 바로 테스트해 보세요.
• 이미지를 새로 고칩니다. 창의력과 Adobe Photoshop을 사용하여 호박, 크리스마스 트리, 사슴 및 기타 휴일 상징으로 구성된 휴일 테마 스티커를 추가하세요. 제품에 대한 테마별 사진 촬영을 구성하는 것도 좋은 아이디어입니다. 특히 온라인 쇼핑 시 첫인상은 매우 중요하며, 리스팅을 더욱 축제 분위기로 꾸미면 제품에 대한 관심을 크게 높일 수 있습니다.
• 숙소 순위를 높이려면 휴일 관련 키워드를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어 “크리스마스”, “선물” 또는 “휴일”이라는 단어를 사용할 수 있습니다. 또한 현재 아마존 트렌드를 살펴보고 상품과 관련된 것이 있는지 확인해야 합니다. 사용 가능한 여러 옵션 중에서 가장 적합한 키워드를 선택하세요.
• 모든 제품 설명을 확인하여 잘못된 설명이 없는지 확인하세요. 제품 크기, 무게, 색상, 재질 등은 매우 중요하므로 가능한 한 정확한 제품 정보를 제공하도록 노력하세요.
• 일부 고객은 초가을부터 선물을 찾기 시작하므로 시간을 잘 파악하세요. 따라서 구매자가 다가오는 연말에 대해 막 생각하기 시작하는 9월 말이 리스팅을 작성하기에 가장 좋은 시기입니다.

PPC 입찰가 높이기

대부분의 온라인 리테일 플랫폼과 마찬가지로 아마존도 4분기에 트래픽이 크게 증가했습니다. 이로 인해 플랫폼에서 경쟁이 크게 증가하므로 판매자는 광고 캠페인이 일관되게 실행될 수 있도록 미리 PPC 캠페인 예산을 수정해야합니다. 최대한 피하고 싶겠지만, 연휴 기간 동안 경쟁력을 유지하려면 키워드 입찰가를 높여야 합니다. 예를 들어, $2 빅으로 연중 좋은 PPC 캠페인을 유지하기에 충분하다면 휴가철에는 효과가 없을 가능성이 높습니다. 이 사실을 무시하지 않으면 게재 순위를 잃을 위험이 있습니다.

또한 광고 클릭 수가 크게 증가할 가능성이 높으므로 일일 예산이 평소보다 빨리 소진될 수 있으므로 일일 예산을 검토해야 합니다. 광고가 하루 종일 활성 상태로 유지되도록 예산을 늘리는 것이 좋습니다. 그러면 재정을 적절하게 구성하고 리소스 부족에 대한 걱정을 덜 수 있습니다.

팁: 대상 키워드마다 입찰가를 변경하는 대신 “동적 입찰가 - 상향 및 하향”을 사용하세요. 이 입찰 기능은 셀러 센트럴의 캠페인 관리자에서 찾을 수 있습니다. 이 전략은 키워드 입찰가를 자동으로 조정합니다. 아마존에서 광고가 판매로 이어질 것이라고 판단하면 입찰가가 올라가고, 그렇지 않을 것이라고 판단하면 입찰가가 내려갑니다.

계속 계산하기

연말연시 전에 목표 ACos와 RoAS를 결정하고 4분기 캠페인 실적을 지속적으로 모니터링해야 합니다. 이 시기는 비용이 많이 드는 시기이므로 예산을 늘려야 하므로 비즈니스 수익성이 악화되는 위험을 피하기 위해 수치를 관리하는 것이 가장 좋습니다.

A+ 콘텐츠 사용

브랜드 등록 판매자라면 이 도구가 전환율을 크게 향상시키는 것으로 나타났으므로 가능한 한 빨리 A+ 콘텐츠 사용을 시작해야 합니다. 이 도구를 사용하여 리스팅 페이지를 맞춤 설정하고 고객에게 더 매력적인 페이지로 만들 수 있습니다. 창의력을 발휘하여 휴일 테마의 업체 정보 페이지를 만들거나 미니멀한 디자인으로 작업하세요.

다양한 전략 시도하기

브랜드 등록 프로그램의 회원이라면 일반 판매자에게는 없는 다양한 도구를 이용할 수 있으므로 매우 운이 좋은 것입니다. 연말연시는 새로운 것을 시도하기에 좋은 시기이며, 많은 전략이 연말연시와 장기적으로 성공을 거둘 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예시입니다:

1. 스폰서 브랜드 광고를 사용하면 고객에게 특별한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 광고를 클릭하면 아마존은 경쟁사 광고의 폭격 없이 제품에 대한 모든 정보를 확인할 수 있는 맞춤형 페이지로 고객을 안내합니다.
2. 스폰서 디스플레이 광고. 이 방법을 사용하면 경쟁업체의 목록 페이지에 광고를 게재하고 이전에 스토어를 방문했지만 구매하지 않은 고객을 리타겟팅할 수 있습니다.
3. 스폰서 브랜드 동영상 광고. 이 광고 유형을 사용하면 동영상을 광고로 사용할 수 있으며, 아마존에서 구매할 수 있는 가장 효과적인 광고 중 하나입니다. 고객은 최소한 귀하의 제품에 대해 주목할 것이며 많은 고객이 구매에 관심을 가질 것입니다.

홀리데이 딜 만들기

이 팁은 브랜드 등록 프로그램에 참여하지 않는 셀러에게 특히 유용합니다. 셀러 센트럴의 기능 중 하나는 모든 셀러가 쿠폰과 거래를 생성할 수 있는 기능입니다. 고객이 마음에 드는 제품에 대해 할인을 제공하면 고객이 이 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 우리 모두는 좋은 거래를 좋아하므로 쿠폰과 할인을 제공하는 것은 더 많은 매출을 올릴 수 있는 좋은 방법입니다. 블랙 프라이데이 거래와 쿠폰을 운영하면 더 많은 사람들의 참여를 유도하고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 아마존에서 거래와 쿠폰은 어떻게 생성하나요? 광고 탭으로 이동하여 “거래” 섹션을 찾은 다음 “새 거래 생성”을 클릭해야 합니다. 다양한 유형의 거래가 있으며, 아마존은 자동으로 어떤 거래가 귀하의 제품에 적합한지 결정합니다.

아마존에서 수행하는 다른 모든 작업과 마찬가지로 거래를 진행하려면 비용을 지불해야 합니다. 비용은 진행 중인 거래의 유형과 기간에 따라 달라집니다. 일반적인 거래는 주당 $300의 비용이 들지만 라이트닝 거래를 원한다면 주당 $150을 지불해야 합니다.

고객 검색 결과에 표시되는 스크랩 가능한 쿠폰을 활용하는 것도 고려해야 합니다. 광고 탭으로 이동하여 비율 할인 또는 가격 할인 중 하나를 선택하여 쿠폰을 생성합니다. 쿠폰을 실행하기 위한 교환 수수료는 최소 $100으로 설정되어 있으며, 고객이 쿠폰을 사용할 때마다 $0.60을 추가로 지불해야 합니다.

홀리데이 시즌 이후 계획 세우기

연휴가 끝나고 재고가 많이 남았나요? 연말연시 세일이 시작되었으니 당황할 필요는 없습니다! 이 세일은 남은 제품을 모두 판매하고 연말연시 이후에도 수익성을 유지할 수 있는 좋은 기회입니다.

하지만 한 가지 더 알아두셔야 할 것이 있습니다. 연휴가 끝난 후 몇 주 동안은 제품 반품이 가장 많은 시기이므로 피할 수 없습니다. 12월은 판매에 가장 좋은 달이지만, 아마존의 연장 휴일 반품 정책 덕분에 1월은 반품에 가장 좋은 달입니다. 유입되는 반품을 처리하는 가장 좋은 방법은 고객에게 정중하게 대하고 판매자의 또 다른 측면이라는 것을 이해하는 것입니다.

최종 생각

위에서 설명한 제안을 따르면 연말연시를 대비하고 성공적인 연말연시 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다. 물론 연휴 준비에 많은 노력과 시간을 투자해야 하지만 매출과 수익 증가라는 측면에서는 그만한 가치가 있습니다. 실수를 두려워하지 말고 전략을 세우고, 데이터를 분석하고, 다양한 마켓플레이스 기능을 실험해 보세요.

그러나 수백만 명의 다른 아마존 셀러와 경쟁하는 것은 때때로 어려울 수 있으므로 각 아마존 셀러는 아마존 비즈니스 성장을 위해 대행사를 고용하여 전문적인 지원을 받는 것이 좋습니다. 아마존 전문가와의 무료 상담 통화를 신청하거나 이메일 주소를 남겨주시면 연락을 드리고 제공하는 서비스에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

자주 묻는 질문