Los mejores consejos para preparar tu negocio de Amazon para estas fiestas

Puntos clave

• Las vacaciones son la época más ajetreada e importante para la mayoría de los vendedores de Amazon.
• Lo primero que debe hacer para preparar la temporada de compras navideñas es analizar sus ventas del año pasado, las tendencias de búsqueda de palabras clave y otros datos, y determinar cuánto inventario necesita tener disponible.
• También es una buena idea realizar cambios en los listados de productos para incluir imágenes de temática navideña y palabras clave relacionadas.
• Los vendedores también deberían plantearse aumentar las pujas de sus anuncios y ofrecer ofertas y descuentos navideños a los clientes.
• Por último, debe tener en cuenta la temporada postvacacional y prepararse para una afluencia de devoluciones en enero.

Compruebe y analice su inventario de productos

La capacidad de calcular correctamente la cantidad de inventario es una habilidad crucial para cualquiera que quiera dirigir con éxito un negocio en Amazon. Una previsión precisa es esencial durante las temporadas altas. Después de todo, no querrás quedarte sin productos justo antes de Navidad y perderte un número significativo de ventas. Por otro lado, tener demasiado inventario que no puedas vender te acarreará elevados gastos de almacenamiento y te hará perder mucho dinero. Entonces, ¿cómo puede evitar estas situaciones y determinar con precisión cuánto inventario necesita tener antes de la fiebre de las compras navideñas?

• Analice si su producto es relevante durante la temporada. Si vende disfraces de Halloween, árboles de Navidad o guirnaldas, no es ningún secreto que registrará picos de ventas durante la temporada navideña.
• Aproveche los conocimientos adquiridos el año pasado. Saca tus registros de inventario del mismo trimestre del año anterior y calcula cuántos productos necesitarás ahora. No olvides comprobar tus ventas: ¿han aumentado o disminuido el año pasado? Otra buena idea es ver qué productos se vendieron mejor el año pasado y analizar qué palabras clave utilizaste en esos listados. Quizá algunas estrategias funcionaron bien, mientras que otras no dieron los resultados que esperabas. No olvide revisar todos los resultados al final de la temporada; esto le ayudará a determinar cómo mejorar su plan de negocio para el año siguiente.
• Examine el historial de ventas de sus competidores. Este es un buen método para los nuevos en el mercado en línea de Amazon que aún no saben cómo calcular con precisión cuánto inventario necesitan para la temporada de vacaciones. Otra cosa a tener en cuenta es que el mejor momento para ordenar su inventario es entre mediados de septiembre y principios de octubre en preparación para el Viernes Negro, Cyber Monday, y otros próximos días festivos.

Optimice sus anuncios

Para aumentar sus ventas y mejorar su estrategia comercial de cara a las ventas navideñas, es fundamental comprobar si sus anuncios están optimizados específicamente para este periodo. Tiene que hacer que los anuncios sean lo más cómodos posible para los clientes, para ayudarles a posicionarse mejor y a convertir más clientes. Aquí tiene más consejos que le ayudarán a preparar sus anuncios para el cuarto trimestre:

• Si es miembro del Programa de Registro de Marcas, utilice la herramienta Brand Analytics para ver qué palabras clave funcionaron bien durante la temporada de compras navideñas del año pasado. Elija las frases más relevantes y pruébelas en sus listados de inmediato.
• Refresca las imágenes. Usa tu creatividad y Adobe Photoshop para añadir pegatinas de calabazas, árboles de Navidad, ciervos y otros símbolos navideños. Organizar una sesión de fotos temática para tus productos es otra gran idea. La primera impresión es esencial, sobre todo cuando la gente compra por Internet, y puedes aumentar considerablemente el interés por tu producto haciendo que tus anuncios sean más festivos.
• Las palabras clave relacionadas con las fiestas también son una buena idea si quiere que sus anuncios se sitúen en los primeros puestos. Por ejemplo, puede utilizar las palabras “Navidad”, “regalo” o “vacaciones”. También debería echar un vistazo a las tendencias actuales de Amazon para ver si hay algo relevante para sus productos. Elija las mejores palabras clave para las muchas opciones disponibles.
• Compruebe todas las descripciones de los productos para asegurarse de que no hay errores. Aspectos como el tamaño, el peso, el color, el material, etc. del producto son cruciales, así que procure proporcionar la mayor cantidad posible de información precisa sobre el producto.
• No pierda de vista el tiempo, porque algunos clientes empiezan a buscar regalos a principios de otoño. Así que el mejor momento para trabajar en tus anuncios es a finales de septiembre, cuando los compradores empiezan a pensar en las próximas fiestas.

Aumente sus ofertas PPC

Como la mayoría de las plataformas de venta online, Amazon experimenta un aumento significativo del tráfico durante el cuarto trimestre. Esto provoca un gran aumento de la cantidad de competencia en la plataforma y, como resultado, los vendedores necesitan revisar los presupuestos de sus campañas PPC con antelación para asegurarse de que sus campañas publicitarias pueden funcionar de forma consistente. Por mucho que quiera evitarlo, tendrá que aumentar las pujas de sus palabras clave durante las vacaciones para seguir siendo competitivo. Por ejemplo, si un $2 grande es suficiente para mantener una buena campaña PPC durante el año, es poco probable que funcione durante la temporada de vacaciones. No ignore este hecho, o se arriesgará a perder posiciones.

También es probable que sus anuncios experimenten un aumento significativo de clics, por lo que debe revisar su presupuesto diario, ya que podría agotarse antes de lo habitual. Es una buena idea aumentar su presupuesto para asegurarse de que sus anuncios permanezcan activos durante todo el día. Así podrá configurar adecuadamente sus finanzas y no preocuparse por quedarse sin recursos.

Consejo: en lugar de cambiar las pujas para cada palabra clave objetivo, utilice “Pujas dinámicas - arriba y abajo”. Puedes encontrar esta función de pujas en el Gestor de Campañas de Seller Central. Esta estrategia ajustará automáticamente las pujas de tus palabras clave. La puja aumentará si Amazon cree que tus anuncios darán lugar a una venta y bajará si Amazon cree que no.

Seguir calculando

Debe determinar sus ACos y RoAS objetivo antes de las vacaciones y supervisar continuamente el rendimiento de sus campañas en el cuarto trimestre. Es una época del año cara y, como tendrá que aumentar su presupuesto, lo mejor es mantener las cifras bajo control para evitar el riesgo de que su negocio deje de ser rentable.

Utilice contenidos A+

Si eres un vendedor registrado de una marca, deberías empezar a utilizar A+ Content lo antes posible, ya que se ha demostrado que esta herramienta aumenta las conversiones de forma significativa. Puedes utilizarla para personalizar la página de tu anuncio y hacerla más atractiva para los clientes. Usa tu creatividad para crear una página de anuncios con temática navideña o trabaja con una estética minimalista.

Probar distintas estrategias

Si usted es miembro del Programa de Registro de Marcas, es increíblemente afortunado porque tiene acceso a una variedad de herramientas que los vendedores ordinarios no tienen. La temporada navideña es un momento excelente para probar algo nuevo, y muchas estrategias pueden tener éxito durante las fiestas y a largo plazo. He aquí algunos ejemplos:

1. Los anuncios de marcas patrocinadas le permiten crear una experiencia de compra única para sus clientes. Tras hacer clic en tu anuncio, Amazon les dirigirá a una página personalizada en la que podrán conocer todo sobre tu producto sin ser bombardeados con anuncios de la competencia.
2. Anuncios patrocinados. Con este método, puede colocar sus anuncios en las páginas de anuncios de la competencia y volver a dirigirse a clientes que hayan visitado previamente su tienda pero no hayan comprado nada.
3. Marcas patrocinadas Anuncios en vídeo. Este tipo de anuncio le permite utilizar vídeos como anuncio, y es uno de los anuncios más eficaces que puede comprar en Amazon. Los clientes como mínimo se fijarán en su producto, y muchos de ellos estarán interesados en comprarlo.

Crear ofertas navideñas

Este consejo es especialmente útil para los vendedores que no participan en el programa Registro de marcas. Una de las funciones de Seller Central permite a todos los vendedores crear cupones y ofertas. Si a un cliente le gusta su producto y usted le ofrece un descuento, hay muchas posibilidades de que lo compre. A todos nos gustan las buenas ofertas, por lo que ofrecer cupones y descuentos es una forma estupenda de conseguir más ventas. Las ofertas y cupones del Black Friday también le ayudarán a atraer a más gente y a captar nuevos clientes.

¿Cómo se crean ofertas y cupones en Amazon? Tienes que ir a la pestaña Publicidad, buscar la sección “Ofertas” y hacer clic en “Crear una nueva oferta”. Hay varios tipos de ofertas, y Amazon determinará automáticamente cuáles de ellas son apropiadas para tus productos.

Al igual que con el resto de acciones que realizas en Amazon, tendrás que pagar por realizar ofertas. El coste varía en función del tipo y la duración de la oferta. Las ofertas convencionales te costarán $300 por semana, pero tendrás que pagar $150 por semana si quieres una oferta relámpago.

También debería considerar la utilización de cupones recortables que aparecen en los resultados de búsqueda de los clientes. Vaya a la pestaña Publicidad y seleccione un porcentaje de descuento o un precio de descuento para crear un cupón. La tarifa de canje para la utilización de cupones está fijada en un mínimo de $100, y tendrá que pagar $0,60 adicionales por cada cupón utilizado por los clientes.

Planificar la temporada postvacacional

¿Le quedan muchos productos en stock después de las fiestas? Que no cunda el pánico, ¡ha llegado la hora de las rebajas! Estas rebajas le brindan una gran oportunidad para vender todos los productos sobrantes y seguir siendo rentable después de las fiestas.

Sin embargo, hay algo más que debe tener en cuenta. Las semanas posteriores a las fiestas son también la temporada alta de devoluciones de productos, algo imposible de evitar. Mientras que diciembre es el mejor mes para las ventas, enero es el mejor mes para las devoluciones, gracias a la política ampliada de devoluciones navideñas de Amazon. La mejor manera de hacer frente a la afluencia de devoluciones es ser cortés con los clientes y entender que es sólo otro aspecto de ser un vendedor.

Reflexiones finales

Siguiendo las sugerencias que hemos esbozado anteriormente, podrá prepararse para la temporada de vacaciones y asegurarse de que su estrategia empresarial para las fiestas sea un éxito. Por supuesto, tendrá que dedicar mucho esfuerzo y tiempo a la preparación de las fiestas, pero merecerá la pena en términos de aumento de ventas y beneficios. Sólo asegúrese de trabajar en su estrategia, analizar los datos y experimentar con diversas características del mercado sin tener miedo a cometer errores.

Sin embargo, competir con millones de otros vendedores de Amazon puede ser difícil a veces, por lo que recomendamos que cada vendedor de Amazon busque ayuda profesional mediante la contratación de una agencia para ayudar a hacer crecer su negocio de Amazon. Regístrate para una llamada de descubrimiento gratuita con uno de nuestros expertos en Amazon, o deja tu dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto contigo y contarte más sobre los servicios que ofrecemos.

PREGUNTAS FRECUENTES