Stocker et vendre autant de marchandises qu'Amazon nécessite un cadre élaboré pour assurer le suivi de tous les produits existants. C'est précisément pour cette raison que la place de marché américaine d'Amazon a intégré les codes UPC dans sa stratégie.
Chaque produit vendu sur Amazon se voit attribuer une chaîne de chiffres unique, connue sous le nom de code produit unique, ou code UPC Amazon. Ces codes facilitent le classement, la recherche et la vente de produits sur Amazon. Cependant, avec toutes les possibilités qui s'offrent à vous, comment savoir où chercher les codes UPC, et pourquoi en avoir besoin en premier lieu ? Dans cet article, nous verrons ce que sont les codes UPC, pourquoi ils sont si importants, comment les utiliser et où les acheter.
Le code UPC (Unique Product Code) est un code unique à 12 chiffres conçu pour identifier les marchandises vendues au détail. Il est souvent complété par un code-barres qui peut être scanné pour faciliter l'identification ou le suivi des stocks dans un entrepôt et qui accélère considérablement le processus de paiement. Le code-barres fournit également toutes les informations pertinentes sur un produit, telles que son nom, sa taille, sa marque et sa couleur. L'UPC est surtout utilisé aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.
Il va sans dire que les CUP offrent de nombreux avantages, notamment l'automatisation du processus d'enregistrement. Imaginez que vous n'ayez plus à saisir manuellement toutes les informations relatives aux produits. Pour les petites entreprises, la différence n'est peut-être pas énorme, mais pour les géants du commerce de détail comme Amazon, qui stockent régulièrement des millions de produits dans leurs entrepôts, c'est vraiment crucial.
En tant que vendeur, vous devrez obtenir un code UPC pour chaque article qui n'en possède pas déjà un. C'est généralement le cas lorsque vous développez vos propres articles sous marque de distributeur et que vous n'avez pas encore enregistré votre marque auprès d'Amazon.
Étant donné que vous créez un tout nouveau produit, un code UPC doit être généré et délivré spécifiquement pour ce produit. Pour que le produit soit traçable, vous aurez également besoin d'un code-barres scannable. Vous pouvez utiliser un code UPC ou un code-barres Amazon (ASIN, FNSKU ou MSKU).
Si vous souhaitez faire des affaires sur Amazon, vous devez acquérir des codes UPC. Amazon exige une identification unique du produit, que le code UPC fournit. Sans lui, vous ne pourrez pas remplir l'onglet ‘ID produit’ lors de l'établissement d'une nouvelle fiche, et vous ne serez certainement pas autorisé à vendre sur la plateforme, sauf dans un cas, que nous aborderons dans la section suivante.
Notez que bien qu'il soit nécessaire d'avoir un code UPC pour vendre sur Amazon, il n'est pas nécessaire d'attacher le code-barres à chacun de vos produits (à moins que vous n'ayez l'intention de l'utiliser vous-même).
Tous les produits vendus sur Amazon.com doivent avoir un numéro UPC, à une exception près. Si vous créez votre propre marque et que vous l'enregistrez auprès d'Amazon via son programme de registre des marques, vous pouvez bénéficier d'une exemption GTIN (Global Trade Item Numbers). Cette option vous permettra de télécharger vos produits sans code UPC.
En outre, ce n'est pas parce que votre produit n'a pas de numéro UPC que vous devez en acheter un immédiatement.
Si vous achetez vos produits auprès d'un grossiste, si vous pratiquez le dropshipping ou si vous faites de l'arbitrage de détail, il y a de fortes chances que vos produits portent déjà un numéro UPC scannable sur leur emballage. Si c'est le cas, il est fort probable que vos produits soient déjà dans le système d'Amazon et qu'il vous suffise d'ajouter les numéros existants au champ d'identification du produit lors de la création d'une fiche Amazon. Pour obtenir le bon numéro UPC, il vous suffit de contacter votre fournisseur ou le fabricant.
Autre cas de figure : si le produit que vous proposez est déjà disponible sur Amazon, vous n'aurez pas besoin de créer une nouvelle page pour le prendre en charge. Il vous suffit de choisir l'option ASIN (Amazon Standard Identification Number) dans la liste déroulante des identifiants de produit et de saisir l'ASIN d'une fiche Amazon existante et active.
Bien que ces CUP soient largement reconnus et constituent la norme d'identification la plus populaire sur le marché, il existe d'excellentes alternatives, telles que l'ASIN, le GTIN, l'EAN et quelques autres. Nous allons vous présenter certaines d'entre elles et vous expliquer quand vous pouvez en tirer parti :
Le code EAN est l'équivalent européen du code UPC. Si vous envisagez de vendre vos marchandises sur les places de marché européennes ou indiennes d'Amazon, vous devrez utiliser l'un de ces codes au lieu d'un CUP. Si vous avez déjà un code UPC, vous pouvez toujours le convertir en code EAN en ajoutant simplement un zéro au début du code UPC.
JAN est l'analogue japonais des codes EAN et UPC. La différence entre les codes JAN et EAN est leur début, ils commencent par des chiffres différents, ce qui contribue à les rendre uniques.
Le GTIN est un code à 14 chiffres reconnu et utilisé partout dans le monde. Il peut être utilisé avec les codes-barres UPC et EAN. Il est également possible de convertir un code EAN en GTIN. Il suffit d'ajouter un zéro à l'avant du code EAN.
L'ISBN est un code destiné à identifier les livres dans le monde entier. Chaque livre publié doit en avoir un. Il est évident que l'ISBN n'est pas de votre ressort, sauf si vous vendez des livres.
Avant de vous lancer dans la vente sur Amazon, assurez-vous d'avoir acquis tous les codes nécessaires afin d'éviter tout problème lors de la création de listes pour vos produits.
Il y a quelques points à prendre en compte avant de se précipiter pour acheter un grand nombre de CUP.
Le plan tarifaire ne se limite pas à l'achat en gros. GS1 propose un certain nombre d'options tarifaires en fonction de la quantité de distinctions que vous souhaitez acquérir. Si votre entreprise est plutôt petite et ne propose que quelques produits, vous pouvez obtenir un seul UPC ou GS1 US GTIN. En revanche, les entreprises qui prévoient d'élargir leur gamme de produits dans un avenir proche trouveront peut-être l'option "Company Prefix" plus avantageuse. Chaque code coûte $30 et vous ne devez pas payer de frais de renouvellement. Les vendeurs qui ont besoin de plus de neuf codes UPC devraient plutôt choisir le modèle standard GS1 Company Prefix, qui est destiné à les aider à gérer une gamme de produits plus large et à développer leurs activités. Ce plan tarifaire comprend des frais initiaux de $250, avec des frais de renouvellement annuel de $50. Avec le niveau supérieur de 1 à 100 CUP, les prix sont triplés ($750 de frais initiaux et $150 de frais de renouvellement annuel). L'essentiel est de choisir le plan tarifaire qui vous convient le mieux.
Comme l'achat en gros est généralement beaucoup plus avantageux et permet d'obtenir des prix plus bas, prenez le temps de calculer le nombre de CUP que vous souhaitez acheter. Les paquets ont besoin de leurs propres CUP, tout comme les produits distincts. Chaque combinaison de taille et de couleur nécessite un code-barres unique. N'oubliez pas de calculer le nombre de produits individuels et groupés que vous souhaitez vendre.
Si vous êtes à la fois un commerçant en ligne et hors ligne, vos exigences en matière de CUP peuvent différer de celles d'un vendeur uniquement en ligne. Par exemple, si vous avez un magasin physique qui vend les mêmes produits que votre entreprise Amazon, vous pouvez utiliser le même GTIN pour les deux. Toutefois, si ces produits sont également scannés dans un entrepôt ou un centre de distribution, vous aurez besoin de codes distincts pour le même article.
Vous vous demandez sans doute comment obtenir un code UPC pour vos marchandises. Il s'avère que la procédure est plutôt simple.
Toutefois, avant d'aborder la question de l'achat des codes UPC, voyons où les acheter.
Tout d'abord, il n'est pas possible de générer un code soi-même. Vous devez l'acquérir par l'intermédiaire de GS1, une organisation à but non lucratif chargée d'établir des normes pour la communication commerciale et l'identification des marchandises au détail dans le monde entier. Il existe plus de 100 organisations GS1 qui desservent différents sites. Pour les États-Unis, il s'agit de GS1 US, par exemple.
GS1 est considéré comme le meilleur endroit pour acheter des codes UPC Amazon car c'est le seul fournisseur reconnu par Amazon. L'entreprise utilise également la base de données GS1 pour vérifier l'authenticité de chacun des codes-barres. De telles précautions sont prises pour s'assurer que tous les codes sont légitimes et, en cas de non-concordance ou d'utilisation abusive, l'annonce sera rejetée et retirée de la plateforme. Toute action ultérieure peut avoir un impact négatif sur le vendeur et son entreprise. Il est donc essentiel de posséder un CUP valide et actif pour vos marchandises. C'est également la raison pour laquelle nous vous conseillons d'obtenir tous vos CUP auprès de GS1 ou de revendeurs GS1 légitimes.
Revenons maintenant à notre question initiale. Voici un guide fourre-tout expliquant comment obtenir un code UPC sur le site de GS1 :
Le préfixe GS1 сompany est la partie de votre code UPC qui identifie spécifiquement votre entreprise. Il peut comporter de 6 à 10 chiffres, en fonction du nombre de codes UPC dont vous avez besoin. Plus vous en achetez, plus votre préfixe d'entreprise sera court, ce qui vous permettra d'insérer plus de numéros de produits.
Un grand nombre de commerçants se trompent et acquièrent ce préfixe auprès de vendeurs tiers qui, eux, l'achètent en gros pour le revendre. Et comme nous l'avons déjà mentionné, la crédibilité de votre marque peut être gravement affectée lorsqu'Amazon découvre que votre CUP ne correspond pas à celui enregistré dans la base de données de GS1.
Le type de produit est identifié par les numéros de vos codes UPC. Une fois encore, la longueur de ce numéro est déterminée par la longueur du préfixe de votre entreprise. Si le préfixe de votre entreprise contient sept chiffres, vos numéros de produits comprendront quatre chiffres (le douzième chiffre sert de chiffre de contrôle).
Une autre chose à laquelle vous devez veiller est le déploiement de vos codes-barres sur vos produits. Si vous n'avez pas encore conçu l'étiquette et l'emballage de vos produits, vous pouvez demander un code-barres numérique et l'imprimer directement sur l'étiquette et l'emballage. Toutefois, si vous avez déjà choisi le design de votre emballage, vous pouvez simplement vous procurer des étiquettes autocollantes à code-barres à coller sur vos produits.
Si vous êtes abonné au service Fulfillment by Amazon (FBA), vous devez attacher physiquement les codes UPC aux produits. Pour ce faire, vous devez vous procurer des étiquettes de code-barres adhésives, y apposer les images de CUP téléchargées et les coller sur vos produits. Veillez à ce que le code-barres soit placé à un endroit visible et scannable - l'avant et l'arrière sont particulièrement bien adaptés, tandis que les côtés ne le sont pas du tout.
Le FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) est le numéro unique du centre de traitement des commandes d'Amazon. Si vous utilisez le FBA au lieu de livrer les commandes aux clients par vos propres moyens, vous devrez apposer un code-barres FNSKU sur tous les produits envoyés à un centre de traitement Amazon. Un FNSKU n'est pas nécessaire si vous n'utilisez pas le FBA.
Lorsqu'un centre de traitement Amazon reçoit votre colis, il scanne les codes-barres FNSKU afin d'identifier le vendeur Amazon qui a expédié le colis. Pour faciliter le processus de traitement des commandes, Amazon demande aux vendeurs d'apposer ce numéro sur chaque produit qu'ils expédient. Le FNSKU aide Amazon à déterminer quel vendeur doit être crédité en cas de vente, ce qui en fait un élément crucial de la plateforme. Il permet également à Amazon de retracer chaque produit jusqu'au vendeur attitré en cas de problème de qualité et d'éviter les mélanges de stocks.
Si les produits que vous vendez ont un emballage spécial, vous pouvez placer le FNSKU à l'extérieur de l'emballage de manière à ce qu'il soit facilement accessible pour un scan. Si vous n'avez pas fourni d'emballage pour votre article (par exemple, un simple t-shirt), le FNSKU peut être attaché à n'importe quelle étiquette sur le produit, y compris l'étiquette de taille.
Si vous choisissez d'imprimer vos étiquettes d'expédition dans Seller Central, les codes FNSKU seront créés automatiquement pour vos articles, et chaque autre produit ou sa variante recevra un code différent.
À ce stade, vous devrez décider si c'est vous ou Amazon qui placera les étiquettes sur la liste déroulante. Les étiquettes FNSKU peuvent être apposées sur les produits individuellement, et si vous n'avez pas encore conçu votre emballage, vous pouvez créer un emballage unique avec un emplacement pour FNSKU.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas apposer les étiquettes FNSKU vous-même, Amazon peut le faire pour vous, moyennant une petite somme. En revanche, le numéro FNSKU lui-même est gratuit.
Les codes UPC peuvent laisser les vendeurs perplexes, mais une fois que vous aurez compris comment ils fonctionnent et à quoi ils servent, l'obtention de codes pour vos produits ne posera plus aucun problème.
Lorsqu'on vend sur Amazon, il y a beaucoup de choses à prendre en compte, et l'acquisition correcte des codes UPC n'en est qu'une parmi d'autres. Cependant, avec notre entreprise à vos côtés, vous pouvez gagner beaucoup de temps et faire les choses correctement dès le début. Vous n'avez plus à vous soucier de développer une stratégie commerciale rentable par vous-même puisque nous sommes à vos côtés pour vous aider à trouver la stratégie la plus lucrative qui contribuera à la croissance de votre entreprise. Planifiez dès maintenant un appel de découverte gratuit avec l'un de nos professionnels, ou laissez-nous votre adresse e-mail, et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
La réponse courte est oui. Amazon exige que chaque produit enregistré sur sa plateforme soit doté d'un code UPC, à une exception près. Vous pouvez demander une exemption GTIN (Global Trade Item Numbers) si vous créez votre propre marque et l'enregistrez auprès d'Amazon par l'intermédiaire de son programme de registre des marques. Cette option vous permettra de télécharger vos produits sans numéro UPC.
Non, il est strictement interdit de générer soi-même un code UPC Amazon. La seule condition posée par Amazon est que vous achetiez un “numéro UPC GS1” auprès de GS1 ou de revendeurs GS1 légitimes, puisque c'est le seul fournisseur reconnu par Amazon. Ils utilisent même leur base de données pour vérifier l'authenticité de chaque code-barres. Si Amazon découvre une erreur ou une mauvaise utilisation, l'annonce sera rejetée et retirée immédiatement.
Vous trouverez sur le site de GS1 un guide complet pour l'acquisition d'un code UPC :
WisePPC est maintenant en version bêta - et nous invitons un nombre limité d'utilisateurs à nous rejoindre. En tant que bêta-testeur, vous bénéficierez d'un accès gratuit, d'avantages à vie et d'une chance de contribuer à l'élaboration du produit - d'un Amazon Ads Verified Partner vous pouvez faire confiance.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.