Comprendre l'algorithme A10 : Ce qui intéresse Amazon aujourd'hui et ce qu'il faut faire pour y remédier

Amazon ne distribue pas vraiment de plans pour expliquer le fonctionnement de son algorithme, mais si vous avez remarqué que votre classement changeait alors que vos dépenses publicitaires restaient inchangées, vous n'êtes pas en train d'imaginer des choses. L'algorithme A10 a modifié la façon dont Amazon évalue les listes, et les vendeurs qui optimisent encore pour l'algorithme A9 se retrouvent peu à peu noyés dans la masse.

En 2025, pour être visible sur Amazon, il ne suffit pas d'avoir un bon produit et d'augmenter le PPC. Il s'agit d'instaurer la confiance, de générer du trafic organique et de maintenir l'engagement des clients. Dans ce guide, nous expliquons ce que l'A10 récompense réellement, ce qui est différent de l'A9, et comment optimiser sans se disperser.

Qu'est-ce que l'algorithme A10 ?

L'algorithme A10 est le système actuel d'Amazon pour le classement des produits dans les résultats de recherche. Il s'agit de l'évolution de l'algorithme A9, mais pas de manière tape-à-l'œil. L'algorithme A10 est plus subtil. Il remanie la façon dont les différents signaux de classement sont pondérés, en mettant l'accent sur trois éléments :

• D'où vient votre trafic.
• La façon dont les clients s'engagent dans votre liste.
• Amazon vous fait-il confiance en tant que vendeur ?

Contrairement à l'A9, qui s'appuie fortement sur la vitesse des ventes et les dépenses publicitaires, l'A10 adopte une vision plus large. Il veut savoir si votre produit aide réellement les gens, si les acheteurs s'engagent sur votre page et si vous apportez du trafic à Amazon au lieu de vous contenter de compter sur lui.

Pourquoi Amazon a changé les règles

La logique qui sous-tend l'A10 est logique si l'on se place du point de vue d'Amazon. Ils ne veulent pas seulement des vendeurs qui dépensent beaucoup en publicités. Ils veulent des vendeurs qui :

• Attirer de nouveaux clients sur Amazon.
• Satisfaire les clients.
• Encourager les achats répétés.
• Respecter les règles.

Amazon est une plateforme axée sur le client. Il n'est donc pas surprenant qu'elle ait commencé à récompenser les vendeurs qui génèrent du trafic externe, rédigent des descriptions de produits claires, répondent aux commentaires et, d'une manière générale, se comportent comme une entreprise qui souhaite rester sur le marché.

A10 vs A9 : les vraies différences

La façon dont Amazon classe les produits a pris un tournant décisif. Avec l'ancien algorithme A9, tout tournait autour de l'élan. Si votre produit se vendait rapidement et que vous y consacriez suffisamment d'argent, vous aviez de bonnes chances d'arriver en tête des résultats de recherche. Les annonces payantes étaient reines, et la pertinence des mots clés était votre ticket d'or.

Mais avec A10, cette formule ne va pas aussi loin. Amazon a réduit le poids de la publicité payante et a commencé à accorder beaucoup plus d'importance à des éléments tels que les ventes organiques, le trafic hors Amazon et la façon dont les clients interagissent avec votre fiche. Au lieu de récompenser le vendeur qui dépense le plus, A10 favorise celui qui apporte un trafic de haute qualité et maintient l'intérêt des acheteurs.

Le trafic externe, par exemple, était autrefois un atout. Aujourd'hui, c'est l'un des signaux de classement les plus puissants. Si vous attirez des visiteurs par le biais de réseaux sociaux, de Google ou d'influenceurs, Amazon y voit le signe que votre produit fait l'objet d'une demande réelle au-delà de ses murs.

La pertinence des mots-clés reste importante, bien sûr, mais elle n'est plus la force dominante. Les choses sont plus équilibrées aujourd'hui. Un référencement bien optimisé est utile, mais si l'engagement n'est pas au rendez-vous, vous ne grimperez pas dans les classements.

L'autorité du vendeur est également devenue une pièce beaucoup plus importante du puzzle. À l'époque de l'A9, elle avait une certaine influence, mais aujourd'hui, elle est devenue un facteur majeur. L'historique de votre compte, les commentaires et les performances globales sont plus parlants que jamais.

Et puis il y a l'engagement des clients. Auparavant, il s'agissait plutôt d'une note de bas de page. Aujourd'hui, il occupe le devant de la scène. Le temps passé par les internautes sur votre fiche, le fait qu'ils regardent la vidéo, qu'ils fassent défiler les images ou qu'ils cliquent sur la FAQ : ces micro-signaux permettent à Amazon de savoir si votre page mérite une plus grande visibilité.

En bref : A10 récompense la valeur. Non pas dans l'abstrait, mais sous la forme de la confiance, de la pertinence et du comportement. Il s'agit moins de ce que vous dépensez que de la façon dont les clients réagissent.

Quels sont les signaux les plus importants dans l'A10 ?

Entrons dans les détails. Il s'agit des signaux utilisés par A10 pour déterminer si votre produit doit être mieux classé.

1. Trafic externe

Amazon récompense désormais fortement les produits qui génèrent du trafic à partir de sources extérieures. Cela inclut :

• Recherche Google.
• Annonces sur Facebook ou Instagram.
• Références à des blogs ou à des influenceurs.
• Bulletins d'information par courrier électronique.
• Des commentaires ou des tutoriels sur YouTube.

Lorsque vous attirez des clients depuis des plateformes externes, vous offrez à Amazon quelque chose de précieux : de nouveaux clients. Il s'agit d'un signal de confiance fort, qui peut vous aider à progresser dans les classements, même sans dépenser des sommes considérables en PPC.

2. Vélocité des ventes organiques

Il ne s'agit pas seulement de vendre plus. Il s'agit de savoir comment vous vendez.

Les ventes qui se produisent parce que quelqu'un a cherché et acheté (sans cliquer sur une publicité sponsorisée) ont plus de poids dans A10. Les conversions organiques indiquent à Amazon que votre produit est pertinent et convaincant.

Le PPC peut encore vous donner de la visibilité, mais il n'améliore plus directement votre classement organique comme c'était le cas auparavant.

3. Autorité du vendeur et santé du compte

A10 ne se contente pas de regarder votre produit. Il vous regarde.

Cela signifie que vos indicateurs de vente ont une influence croissante, notamment :

• Évaluation du retour d'information.
• Taux de défectuosité des commandes (ODR).
• Taux d'envoi tardif.
• Qualité du traitement des retours.
• Réactivité aux questions de l'acheteur.

Si Amazon constate que les clients aiment acheter chez vous, il sera plus enclin à afficher vos produits dans le moteur de recherche.

4. Mesures de l'engagement des clients

C'est là que les choses deviennent intéressantes.

Amazon suit désormais ce que font les internautes sur votre page produit. Il ne s'agit plus seulement de clics et d'achats. Il s'agit aussi de :

• Taux de clics (CTR).
• Temps passé sur la page.
• Profondeur de défilement.
• Interaction FAQ.
• Les vidéos sont jouées.
• Événements de type "ajouter au panier".

En d'autres termes, si quelqu'un arrive sur votre page et rebondit au bout de deux secondes, c'est un signal d'alarme. En revanche, s'il explore, lit et ajoute au panier, vous êtes dans une bonne position.

5. Qualité et contenu des listes

Ce n'est pas nouveau, mais c'est encore plus important aujourd'hui. Amazon récompense les listes complètes, pertinentes et faciles à comprendre.

Vous pouvez stimuler l'engagement en

• Rédiger des titres clairs et non truffés de mots-clés.
• Utiliser des puces pour mettre en évidence les avantages, et pas seulement les caractéristiques.
• Ajouter un contenu A+ avec des images de style de vie ou des tableaux comparatifs.
• Inclure des vidéos qui expliquent ou démontrent le produit.

Un contenu de qualité incite les internautes à rester sur la page, ce qui vous permet d'être mieux classé.

6. Examens et notations

La preuve sociale joue toujours un rôle important.

L'A10 tient compte de la qualité, de la quantité et de la récurrence des avis. Les avis vérifiés et ceux qui contiennent des commentaires détaillés ont plus d'importance. En outre, la façon dont vous répondez aux avis (en particulier aux avis critiques) peut influencer la perception qu'a Amazon de la fiabilité de votre vendeur.

Les stratégies d'optimisation qui fonctionnent en 2025

Alors, comment améliorer concrètement votre classement dans le cadre de l'A10 ? Voici une explication pratique.

Attirer du trafic extérieur :

• Partagez vos annonces sur les médias sociaux (en particulier sur TikTok, YouTube Shorts et Instagram Reels).
• Collaborez avec des influenceurs et des blogueurs dans votre créneau.
• Utiliser le marketing de contenu (par exemple, des articles de blog, des tutoriels, des comparaisons).
• Créez une liste d'adresses électroniques et envoyez du trafic directement vers les pages des produits Amazon.

Rédiger des annonces qui attirent les gens :

• Privilégiez la lisibilité plutôt que la densité des mots-clés.
• Utilisez des images de produits et des infographies de haute qualité.
• Ajoutez une section FAQ pour répondre aux hésitations avant qu'elles ne se transforment en rebondissements.
• Montrez des cas d'utilisation, et pas seulement les spécifications du produit.

Gardez vos indicateurs de vente propres :

• Répondre rapidement aux messages.
• Éviter les retards de livraison ou les ruptures de stock.
• Utilisez FBA ou une logistique FBM fiable.
• Restez en conformité avec les politiques d'Amazon.

Encouragez les commentaires sans enfreindre les règles :

• Envoyez des messages de suivi polis après la livraison.
• Inscrivez-vous au programme Vine d'Amazon pour obtenir des avis préliminaires.
• Utilisez des encarts de produits avec des codes QR (tant que vous n'offrez pas d'incitation).

Investir dans des outils de croissance organique :

• Utilisez les posts Amazon pour développer votre marque.
• Lancez des offres d'abonnement et d'épargne ou des offres de bons de réduction pour encourager les achats répétés.
• Utiliser les fonctionnalités du Registre de la marque telles que A+ Content et Brand Story.

Les erreurs à éviter

Soyons également clairs sur ce qui ne fonctionne plus.

• Le bourrage de mots-clés : Vous ne trompez pas l'algorithme (ni les clients).
• Une confiance excessive dans le PPC : Les publicités améliorent la visibilité, mais n'instaurent pas la confiance.
• Ignorer l'engagement de l'inscription : Un bon clic ne signifie rien s'il y a un rebond.
• Faible qualité des commentaires : 500 commentaires génériques cinq étoiles ne valent pas 50 commentaires réfléchis.
• Omettre le marketing externe : Si vous ne comptez que sur le trafic d'Amazon, vous ne pourrez pas vous positionner dans les classements.

Comment suivre les performances de l'A10

Aucun "tableau de bord A10" officiel ne vous attend dans Seller Central. Vous ne verrez pas de score ou de compteur magique vous indiquant dans quelle mesure votre produit est pris en compte par le nouvel algorithme. Mais cela ne signifie pas que vous êtes à l'aveuglette. Il vous suffit d'observer les bons signaux.

Commencez par votre classement organique. Si vous obtenez un meilleur classement dans les résultats de recherche sans augmenter vos dépenses publicitaires, c'est un bon signe. Cela signifie qu'A10 reconnaît la valeur que vous apportez grâce à l'engagement ou au trafic externe. À ce propos, surveillez votre taux de clics dans les résultats de recherche. Si les internautes remarquent votre annonce et décident de cliquer dessus, cela indique à Amazon que votre produit vaut le coup d'œil.

Une fois que les acheteurs ont atterri sur votre page, la durée de leur visite est importante. Défilent-ils, cliquent-ils sur les images, lisent-ils vos puces ? Des sessions plus longues sont généralement synonymes d'un meilleur engagement, ce qu'A10 remarque absolument. S'ils ne se contentent pas de naviguer, mais ajoutent votre produit à leur panier, c'est encore mieux. Le taux d'ajout au panier en dit long sur l'intention et la pertinence.

Autre point à surveiller : les critiques. Pas seulement le nombre, mais aussi le nombre de commentaires par rapport aux commandes. Un bon taux de commentaires par achat peut tranquillement améliorer votre classement au fil du temps. N'oubliez pas non plus de suivre l'origine de votre trafic. Si vous menez des campagnes externes, des outils tels que les balises UTM ou Amazon Attribution peuvent vous indiquer la part de ce trafic hors Amazon qui atterrit et convertit.

En fin de compte, le suivi des performances de l'A10 ne consiste pas à être obsédé par un seul chiffre. Il s'agit de voir les tendances. Vous apportez un changement, le trafic réagit, la conversion change, puis vous ajustez à nouveau. C'est la boucle. A10 n'est pas statique, et votre stratégie ne doit pas l'être non plus.

Comment WisePPC aide les vendeurs à naviguer en toute confiance dans l'A10

Au WisePPCAvec A10, nous avons construit toute notre plateforme autour d'une conviction fondamentale : les vendeurs ont besoin de plus de clarté et de contrôle s'ils veulent réussir face aux algorithmes en constante évolution d'Amazon. A10 récompense la précision, la confiance et la performance plutôt que la force brute des dépenses publicitaires, et c'est exactement là que notre boîte à outils brille. Que vous gériez une poignée d'ASIN ou des centaines sur plusieurs places de marché, nous vous fournissons les données et les leviers pour prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides qui font réellement bouger l'aiguille.

Nous ne nous contentons pas de vous montrer des graphiques et des chiffres. Nous vous aidons à voir ce qui stimule réellement vos ventes - organiques ou payantes - et comment chaque campagne est liée à la performance. Grâce aux mesures en temps réel, au filtrage avancé, aux suggestions automatisées et aux informations historiques à long terme (pas seulement 90 jours de données Amazon), vous pouvez repérer ce qui fonctionne, corriger ce qui ne fonctionne pas et développer vos activités sans avoir à vous poser de questions. Si A10 pousse les vendeurs à améliorer leur jeu, nous sommes là pour nous assurer que vous êtes prêts.

Dernières réflexions : Ce que l'A10 vous demande vraiment de faire

L'algorithme A10 n'est pas seulement un nouveau système de classement. Il s'agit d'une déclaration d'Amazon sur le type de vendeurs qu'il souhaite mettre en avant. Au fond, il s'agit moins d'investir de l'argent dans des publicités que de prouver que l'on comprend ses clients, que l'on construit une marque digne de confiance et que l'on crée des pages de produits avec lesquelles les gens s'engagent.

Si vous connaissez votre public, tenez vos promesses et faites preuve de cohérence au fil du temps, Amazon récompense ce comportement. Si, au contraire, vous ne vous appuyez que sur le PPC ou les gains rapides, l'algorithme finira par vous rattraper. Et bien que cela puisse sembler difficile, c'est en fait un jeu plus équitable. L'A10 pousse les vendeurs à adopter des pratiques qui favorisent la fidélité et le succès à long terme plutôt que de réaliser des ventes en rafale.

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