Comment changer de mot de passe sur Amazon (2026 Guide)

Résumé rapide : La modification de votre mot de passe Amazon est simple : connectez-vous à votre compte Amazon, accédez aux paramètres de connexion et de sécurité, cliquez sur Modifier à côté de votre mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel suivi de votre nouveau mot de passe, puis enregistrez les modifications. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien ‘Mot de passe oublié’ sur la page de connexion pour le réinitialiser par courrier électronique ou par téléphone.

La gestion de la sécurité des comptes est plus importante que jamais. Avec des centaines de millions de clients Amazon dans le monde entier qui utilisent la plateforme pour leurs achats, le streaming vidéo Prime et les services de paiement, la sécurisation des identifiants de connexion n'est pas facultative.

Qu'une personne ait besoin de mettre à jour un ancien mot de passe, qu'elle soupçonne un accès non autorisé ou qu'elle ne se souvienne tout simplement pas de ses identifiants actuels, la procédure reste simple et ne prend que quelques minutes.

Pourquoi changer votre mot de passe Amazon ?

Plusieurs scénarios rendent nécessaire le changement de mot de passe. Certains sont des mesures de sécurité proactives, d'autres répondent à des préoccupations spécifiques.

La mise à jour régulière des mots de passe réduit le risque de violation des données sur d'autres plateformes. De nombreuses personnes réutilisent leurs mots de passe sur plusieurs sites, une pratique qui crée des vulnérabilités lorsqu'un service subit un incident de sécurité.

Selon l'Agence pour la cybersécurité et la sécurité des infrastructures (CISA), les acteurs de la menace disposent de plusieurs méthodes pour deviner les informations d'identification d'un compte. La création de mots de passe forts, longs, uniques et aléatoires pour tous les comptes permet d'éviter que des informations ne tombent entre de mauvaises mains.

Les autres raisons les plus courantes sont les suivantes :

• Partager temporairement l'accès à un compte et vouloir le révoquer
• Remarquer une activité suspecte ou des commandes inhabituelles
• Passer d'un simple mot de passe à un mot de passe plus sûr
• Suivi d'une alerte de sécurité d'Amazon
• Gestion de l'accès des membres de la famille aux avantages Prime

Comment modifier votre mot de passe Amazon (lorsque vous êtes connecté)

Pour ceux qui connaissent leur mot de passe actuel et souhaitent simplement le mettre à jour, la procédure commence dans les paramètres du compte.

Étape 1 : Accéder aux paramètres de votre compte

Rendez-vous sur Amazon.com et assurez-vous d'être connecté. Survolez le menu “Comptes et listes” dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur “Compte” dans le menu déroulant.

Recherchez l'option “Connexion et sécurité”, qui se trouve généralement en haut des options de gestion du compte. Cliquez dessus pour continuer.

Étape 2 : Modifier votre mot de passe

La page de connexion et de sécurité affiche les informations relatives au compte actuel, notamment le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone portable et le mot de passe. Un bouton “Modifier” se trouve à côté du champ du mot de passe (qui affiche des points ou des astérisques pour des raisons de sécurité).

Cliquez sur “Modifier” à côté de la section du mot de passe. Amazon peut vous demander de saisir à nouveau le mot de passe actuel à ce stade, par mesure de sécurité.

Étape 3 : Saisir les détails du nouveau mot de passe

Lorsque vous modifiez un mot de passe alors que vous êtes connecté, il vous suffit de saisir le ‘Nouveau mot de passe’ et de ‘Saisir à nouveau le nouveau mot de passe’. Amazon exige le ‘mot de passe actuel’ ou une nouvelle connexion/OTP avant d'atteindre les champs d'édition, mais pas dans le formulaire de modification lui-même dans l'interface actuelle.

Étape 4 : Enregistrer les modifications

Après avoir rempli tous les champs correctement, cliquez sur le bouton “Enregistrer les modifications”. Comme indiqué dans la documentation d'Amazon KDP, dès qu'un nouveau mot de passe est créé, il devient immédiatement actif.

Le compte reste connecté sur l'appareil actuel, mais les autres appareils ou navigateurs exigeront le nouveau mot de passe lors de la prochaine tentative de connexion.

Comment réinitialiser votre mot de passe Amazon (mot de passe oublié)

L'oubli d'un mot de passe peut arriver. Amazon propose un processus de récupération simple qui utilise la vérification par courriel ou par téléphone.

Étape 1 : Accéder à la page de connexion

Allez sur Amazon.com ou sur la page de connexion Prime. Au lieu de saisir les informations d'identification, recherchez le lien “Mot de passe oublié” sous le champ du mot de passe.

Cliquez sur ce lien pour lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe. Cette procédure fonctionne pour les comptes d'achat Amazon et les abonnements Prime, qui partagent les mêmes identifiants de connexion.

Étape 2 : Saisir l'adresse électronique ou le numéro de téléphone

Une page de récupération s'affiche et demande l'adresse électronique ou le numéro de téléphone portable associé au compte. Saisissez celui qui a été utilisé lors de la création du compte ou qui a été mis à jour le plus récemment.

Le système envoie un mot de passe à usage unique (OTP) pour vérifier l'identité. Selon la documentation d'Amazon, si l'adresse électronique ou le numéro de téléphone est obsolète et inaccessible, il est nécessaire de contacter le service clientèle pour récupérer le compte.

Étape 3 : Vérifier l'identité avec l'OTP

Vérifiez le code de vérification dans votre boîte aux lettres électronique ou dans vos messages texte. Amazon envoie généralement ces codes en quelques secondes, mais la livraison peut parfois prendre quelques minutes.

Saisissez l'OTP dans le champ de vérification. La documentation d'Amazon KDP indique que les codes doivent être saisis dans les 10 minutes suivant leur réception. Si le code expire ou n'arrive pas, cliquez sur “Didn't receive the OTP ?” (Vous n'avez pas reçu l'OTP ?) pour en demander un nouveau par une autre méthode.

Étape 4 : Créer un nouveau mot de passe

Après une vérification réussie, un formulaire apparaît pour définir un nouveau mot de passe. Saisissez le mot de passe souhaité deux fois pour confirmation.

Une fois soumis, le nouveau mot de passe est immédiatement activé. Utilisez-le pour vous reconnecter au compte Amazon sur tous les appareils.

Créer un mot de passe Amazon fort

La force du mot de passe détermine la facilité d'accès des utilisateurs non autorisés. Les mots de passe faibles mettent les comptes en danger, quelle que soit la fréquence à laquelle ils sont modifiés.

La CISA recommande que les mots de passe soient longs, aléatoires et uniques. Il existe deux approches efficaces :

• Chaînes de caractères aléatoires : Combinez des lettres mixtes, des chiffres et des symboles. Par exemple : cXmnZK65rf*&DaaDYuc8$RikA34%ZoPPao98tAnother. Les outils automatisés ont du mal à les décrypter, mais il peut être difficile de s'en souvenir.
• Phrases de passe : Enchaînez quatre à sept mots sans lien entre eux. La CISA donne des exemples : “HorsePurpleHatRun” (bon), “HorsePurpleHatRunBay” (excellent) ou “HorsePurpleHatRunBayLifting” (étonnant). Les phrases de passe offrent à la fois sécurité et mémorisation.

Qu'est-ce qui rend ces approches efficaces ? La longueur est plus importante que la seule complexité. Selon les lignes directrices du NIST, les mots de passe plus longs augmentent de façon exponentielle l'effort requis pour les attaques par force brute.

Évitez de réutiliser vos mots de passe sur plusieurs sites. Si un service est victime d'une faille, les pirates essaient souvent d'utiliser ces informations d'identification sur d'autres plateformes populaires, y compris Amazon.

Sécurité supplémentaire : Vérification en deux étapes

La modification des mots de passe constitue un premier niveau de sécurité. L'ajout d'une vérification en deux étapes crée une autre barrière contre l'accès non autorisé.

La vérification en deux étapes requiert à la fois le mot de passe et un code sensible au temps lors de la connexion à partir de nouveaux appareils. Même si quelqu'un obtient le mot de passe, il ne peut pas accéder au compte sans le deuxième facteur.

Amazon prend en charge plusieurs méthodes de vérification :

• Envoi de codes par SMS aux téléphones portables
• Applications d'authentification comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator
• Codes de vérification de sauvegarde pour l'accès d'urgence

Selon la documentation officielle d'Amazon, les applications d'authentification présentent des avantages par rapport aux SMS. Elles fonctionnent sans service cellulaire et ne sont pas vulnérables aux attaques par échange de cartes SIM.

Pour configurer la vérification en deux étapes, il faut se rendre dans les paramètres de connexion et de sécurité et sélectionner l'option Vérification en deux étapes. L'assistant de configuration permet de choisir une méthode et de la tester avant l'activation.

Problèmes courants d'ouverture de session et solutions

Même après avoir modifié les mots de passe avec succès, des problèmes de connexion surviennent parfois. La plupart d'entre eux ont des solutions simples :

• Erreurs de format du courrier électronique : Les adresses électroniques doivent respecter le format standard ([email protected]). Vérifiez l'orthographe et veillez à ce que l'extension du domaine soit correcte.
• Confusion entre plusieurs comptes : Certains utilisateurs possèdent des comptes Amazon distincts pour leur usage personnel et professionnel. Assurez-vous que la combinaison de l'adresse électronique et du mot de passe correspond au compte prévu.
• Questions relatives au numéro de téléphone mobile : Si vous utilisez un numéro de téléphone pour vous connecter, vérifiez que le code et le format du pays sont corrects. Certaines régions exigent un formatage spécifique.
• Problèmes de vérification en deux étapes : Si les codes de vérification n'arrivent pas, vérifiez les restrictions de votre fournisseur de services mobiles concernant la réception de messages automatisés. Le passage à une application d'authentification résout la plupart des problèmes de livraison de SMS.

Si les tentatives de connexion échouent systématiquement après un changement de mot de passe, effacez les cookies et le cache du navigateur. Il arrive que des données de session obsolètes interfèrent avec l'authentification.

Gestionnaires de mots de passe : Une solution pratique

La gestion de mots de passe uniques pour chaque compte en ligne est un véritable défi pour la mémoire. Les gestionnaires de mots de passe résolvent ce problème en stockant en toute sécurité les informations d'identification et en remplissant automatiquement les formulaires de connexion.

La CISA recommande explicitement les gestionnaires de mots de passe comme moyen facile de protéger les comptes. Ces outils génèrent des mots de passe aléatoires et complexes et les mémorisent automatiquement, ce qui évite de devoir réutiliser des mots de passe simples d'un site à l'autre.

La plupart des gestionnaires de mots de passe proposent des extensions de navigateur qui s'intègrent à la page de connexion d'Amazon. Une fois l'extension configurée, elle capture les nouveaux mots de passe lors de leur création et propose de les remplir lors des connexions suivantes.

Les options les plus populaires sont les gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs, les applications dédiées comme NordPass et les solutions multiplateformes qui se synchronisent entre les appareils. L'avantage principal n'est pas seulement la commodité, c'est la sécurité qui découle de l'utilisation de mots de passe vraiment uniques partout.

Sécurisez votre compte et gardez le contrôle de vos données Amazon

Changer de mot de passe est une solution rapide. Comprendre ce qui se passe dans votre compte ne l'est pas. Les annonces, les ventes et les performances des listes ne sont pas clairement alignées sur Amazon, et il faut donc du temps pour répondre aux questions les plus élémentaires.

WisePPC permet de s'en affranchir. Vous ouvrez une seule vue et vous voyez comment les campagnes sont liées aux ventes réelles, ce qui a changé et où les choses ont commencé à changer. Il n'est pas nécessaire de fouiller dans des onglets distincts, ni d'essayer de faire correspondre manuellement les échéances.

Si vous ne souhaitez pas vous fier uniquement aux rapports intégrés d'Amazon, il est intéressant de vérifier ce que cela donne en dehors de ces rapports. Explorer WisePPC, Connectez votre compte et visualisez vos données d'une manière plus facile à utiliser.

Questions fréquemment posées

Assurer la sécurité de votre compte Amazon

La gestion des mots de passe n'est qu'un aspect de la sécurité des comptes. Associée à la vérification en deux étapes, à des identifiants uniques et à la connaissance des menaces courantes, elle permet de protéger les comptes contre la plupart des tentatives d'accès non autorisé.

Prenez un moment aujourd'hui pour vérifier la force du mot de passe d'Amazon. S'il est réutilisé à partir d'un autre site, partagé avec d'autres personnes ou plus simple que ne le suggèrent les recommandations, mettez-le à jour dès maintenant. Cette opération ne prend que quelques minutes et réduit considérablement les risques.

Pour les comptes gérant des informations de paiement ou des adhésions à Prime, l'activation de la vérification en deux étapes ajoute une protection intéressante. Et pour tous ceux qui gèrent plusieurs comptes en ligne, un gestionnaire de mots de passe transforme la sécurité d'un fardeau de mémoire en une protection automatisée.

Vérifiez régulièrement les paramètres de connexion et de sécurité, non seulement pour les mots de passe, mais aussi pour vérifier que les informations de contact sont à jour et pour examiner l'activité récente du compte afin de déceler tout élément inhabituel.