Amazon Shipping App : Enlèvement et suivi mobiles (2026)
Résumé rapide : L'application Amazon Shipping est une application mobile conçue pour permettre aux vendeurs de commerce électronique de gérer les enlèvements par voie terrestre, de suivre les colis et d'accéder à l'assistance en déplacement. Disponible sur iOS et Android, elle permet de recevoir des notifications en temps réel, de planifier les enlèvements et de suivre les expéditions pour les entreprises qui utilisent le service de livraison terrestre d'Amazon en 2 à 5 jours.
Gérer la logistique d'expédition tout en gérant une entreprise de commerce électronique signifie que vous ne pouvez pas toujours être à votre poste de travail. C'est exactement pour cette raison qu'Amazon a créé une application mobile dédiée à son service d'expédition terrestre, conçue spécialement pour les vendeurs qui ont besoin de contrôler l'enlèvement et de voir les expéditions où qu'ils se trouvent.
L'application se connecte directement à l'infrastructure qui alimente le réseau de livraison d'Amazon pour Prime et d'autres services. Mais il ne s'agit pas ici des commandes Prime d'Amazon.com. Cette application est destinée aux entreprises qui expédient des produits par l'intermédiaire de leur propre site web ou d'autres canaux de vente utilisant le service de livraison terrestre d'Amazon.
Ce que fait réellement l'application d'expédition d'Amazon
Les fonctionnalités de base s'articulent autour de trois priorités : la gestion des enlèvements, le suivi des envois et l'accès à l'assistance. Des notifications en temps réel informent les vendeurs des horaires d'enlèvement sans qu'ils aient à consulter leurs courriels ou à se connecter à des tableaux de bord.
Quelques clics suffisent pour planifier les ramassages. Modifiez les heures de ramassage, annulez les ramassages programmés ou demandez des ramassages supplémentaires lorsque les volumes de commandes augmentent. Tout ce qui nécessite généralement un accès au bureau s'intègre désormais dans une interface mobile conçue pour la rapidité.
Le suivi des envois offre une visibilité depuis l'entrepôt jusqu'au pas de la porte. Chaque colis est suivi par le réseau logistique d'Amazon et les mises à jour sont envoyées directement sur l'appareil mobile. Plus besoin de chercher les numéros de suivi sur plusieurs plateformes.
Téléchargement et support de plateforme
L'application est disponible sur les deux principales plateformes. Les utilisateurs d'iOS la trouvent dans l'App Store, où elle est notée 4,8 étoiles sur 142 avis. La taille de l'application est de 87,9 Mo. Les utilisateurs d'Android la téléchargent sur Google Play, où elle a été installée plus de 10 000 fois.
Les deux versions nécessitent l'ouverture d'un compte professionnel auprès d'Amazon Shipping. Le service lui-même se concentre sur la livraison terrestre en 2 à 5 jours pour les marques de commerce électronique qui expédient en dehors de la place de marché d'Amazon, c'est-à-dire votre boutique Shopify, votre site WooCommerce ou d'autres canaux de vente.

Qui a vraiment besoin de cette application ?
Cette application s'adresse aux vendeurs de commerce électronique qui utilisent Amazon Shipping comme transporteur. Il ne s'agit pas des vendeurs Amazon FBA, qui utilisent des outils différents. Cette application s'adresse aux entreprises qui gèrent leurs propres stocks et expédient les commandes via le réseau terrestre d'Amazon.
Selon le site officiel d'Amazon Shipping, le service propose des tarifs transparents et des livraisons en 2 à 5 jours grâce à l'infrastructure de transport d'Amazon. Les vendeurs expédient à partir de leur site web ou d'autres canaux de vente, en s'intégrant par le biais de plateformes de commerce électronique ou d'API.
L'application mobile est intéressante pour les vendeurs qui ont besoin de flexibilité. Gérer les enlèvements depuis un entrepôt, vérifier l'état des expéditions entre deux réunions ou demander de l'aide en dehors des heures de bureau deviennent des tâches simples.

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Lorsqu'ils utilisent des outils tels que l'application Amazon Shipping pour gérer les enlèvements et le suivi, les vendeurs ont toujours besoin d'une visibilité claire sur les performances de leur publicité. WisePPC fournit des analyses détaillées pour la publicité sur Amazon, aidant les vendeurs à suivre les résultats des campagnes, les performances des mots-clés et les indicateurs de produits. Il est ainsi plus facile d'établir un lien entre l'activité publicitaire et les performances commerciales globales.
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Exigences de départ
Avant de télécharger l'application, les entreprises doivent disposer d'un compte Amazon Shipping actif. Le site officiel demande de remplir un formulaire comprenant les coordonnées de l'entreprise, le code postal de l'entrepôt, la moyenne des expéditions quotidiennes et des informations sur le site web de l'entreprise.
Une fois les services d'expédition d'Amazon approuvés, les informations d'identification de l'application mobile correspondent à celles du compte principal. L'application se connecte automatiquement aux envois existants, aux horaires d'enlèvement et aux dossiers d'assistance.
Faire fonctionner la gestion mobile
L'application Amazon Shipping résout un problème spécifique : la dépendance à l'égard des ordinateurs de bureau pour la gestion de la logistique. Pour les entreprises qui utilisent déjà le service de livraison par voie terrestre d'Amazon, elle permet d'étendre le contrôle au-delà des heures de bureau et des lieux fixes.
L'application n'est pas utile à tout le monde. Les vendeurs FBA, les particuliers et les entreprises qui n'utilisent pas Amazon Shipping n'en ont pas l'utilité. Mais pour les marques de commerce électronique qui gèrent leurs propres commandes via le réseau de livraison d'Amazon, l'accès mobile aux enlèvements et au suivi comble une véritable lacune opérationnelle.
Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play pour commencer, mais n'oubliez pas que vous devez d'abord disposer d'un compte professionnel Amazon Shipping.
FAQ
Le téléchargement de l'application Amazon Shipping est-il gratuit ?
Oui, l'application est gratuite sur iOS et Android. Cependant, elle nécessite un compte professionnel Amazon Shipping actif pour utiliser ses fonctionnalités.
Puis-je suivre mes commandes personnelles sur Amazon avec cette application ?
Non. Cette application est exclusivement destinée aux entreprises qui utilisent les services d'expédition d'Amazon pour leurs propres commandes de commerce électronique, et non pour le suivi des achats personnels sur Amazon.com.
Quelle est la différence avec Amazon Flex ?
Amazon Flex est destinée aux chauffeurs-livreurs qui gagnent de l'argent en livrant des colis. L'application Amazon Shipping est destinée aux vendeurs professionnels qui gèrent leurs expéditions et enlèvements.
L'application fonctionne-t-elle pour les envois internationaux ?
Amazon Shipping se concentre actuellement sur la livraison par voie terrestre dans des régions spécifiques. Consultez le site officiel d'Amazon Shipping pour connaître la zone de couverture actuelle.
Comment puis-je bénéficier de la livraison Amazon si je suis un nouveau vendeur ?
Visitez shipping.amazon.com et remplissez le formulaire d'inscription. Amazon examine les demandes en fonction du volume d'expédition, de la localisation et des besoins de l'entreprise.
Puis-je gérer plusieurs entrepôts dans l'application ?
L'application se connecte aux paramètres de votre compte Amazon Shipping. La gestion de plusieurs sites dépend de la configuration de votre compte - contactez le service d'expédition d'Amazon pour plus d'informations.
Que se passe-t-il si un enlèvement est manqué ?
L'application envoie des notifications sur l'état de l'enlèvement. En cas de problème, l'accès rapide à l'assistance dans l'application permet de créer immédiatement un dossier et de suivre la résolution du problème.
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