如果感觉最近有越来越多的人开始抛弃亚马逊,那你一定不是在做梦。这家全球最大的在线零售商已经成为越来越多消费者反感浪潮的中心,而这不仅仅与快速送货或延迟包裹有关。从公司对待员工的方式到处理税收和社会问题的方式,许多人认为亚马逊已经越过了太多的底线。
本文将深入探讨为什么普通人--而不仅仅是活动家--会退出亚马逊,并鼓励其他人也这样做。其中一些原因可能会让你大吃一惊。另一些原因,你可能已经看到了多年来的泡沫。无论如何,这里正在发生一场更大的对话,而这不仅仅是关于你在哪里买牙膏的问题。
最近的抵制活动并不只是随意的抗议或愤怒的推文。它们是一场日益壮大的运动的一部分,这场运动抨击亚马逊,批评者称其为不受制约的企业权力。购物者和组织者表示,该公司的商业行为害人不浅。
这些问题包括违反劳动法、避税、破坏环境、参与强迫劳动供应链等。虽然这些问题并不新鲜,但最近亚马逊大停电(Amazon Blackout)等有组织的行动以及对多元化和包容性计划倒退的批评日益增多,使这些问题更加突出。
目前抵制亚马逊的主要力量之一是一个名为 "美国人民联盟"(The People's Union USA)的草根组织,该组织由活动家约翰-施瓦茨(John Schwarz)创立。他们在 2025 年发起了多次协调一致的 "经济停电 "行动,敦促消费者停止在亚马逊及其关联企业消费,每次为期一周。
他们传递的信息很明确:如果公司不听工人、监管者或选民的意见,那么当资金停止流动时,他们就会听话。
施瓦茨和该组织已经表明,这些抵制行动不仅仅是为了政治目的。抵制的重点是对不公平的劳工行为、财富囤积等问题的问责,以及他们认为正在悄然倒退的表演性多元化举措。
2024 年初,亚马逊在其年度报告中删除了有关多元化和包容性的措辞。一份内部备忘录显示,亚马逊的几项DEI(多元化、公平与包容)计划正在暂停或取消。批评者认为,在许多社区呼吁增加而不是减少代表性和公平性的时候,这是一种倒退。
此举是在更广泛的政治压力下采取的。唐纳德-特朗普(Donald Trump)总统的政府已经开始拆除联邦的 DEI 工作,包括亚马逊在内的大公司也纷纷效仿。虽然亚马逊没有明确表示其变化与政治风向有关,但这一时机并没有被忽视。
取消 DEI 成为抵制活动组织者提出的重要理由之一。对许多人来说,这不仅仅是一个公司的决定。它像是一个信号,表明亚马逊不再愿意在内部或外部投资创造一个包容性的环境。
亚马逊的快速发展在很大程度上依赖于紧张而快节奏的履约系统。但是,许多在幕后为您送货上门的工作人员却提出了严重的担忧。
主要的劳工投诉包括
一份特别令人担忧的报告涉及亚马逊在俄亥俄州的仓库,当地的紧急服务部门已经不堪重负,因为工人受伤的电话接连不断。尽管亚马逊获得了数百万美元的税收减免,但公共服务却没有得到任何额外的支持来跟上。
虽然亚马逊带来了数十亿美元的收入,但其纳税之少却广受诟病。批评者认为,该公司利用法律漏洞将利润转移到卢森堡等避税天堂,减少了在美国、英国和其他国家的欠税。
背景介绍
避税可能是合法的,但越来越多的人认为它是不道德的,尤其是当这些节省是以公共服务资金不足和不平等加剧为代价的时候。
亚马逊的环境足迹是另一个痛点。批评者指出,亚马逊的包装堆积如山,送货时间紧迫,并通过 Prime Day 等销售活动鼓励过度消费。
尽管该公司已承诺在未来几年内实现碳中和,但怀疑论者认为,其变革的步伐与其影响的规模并不匹配。昼夜不停的送货车、一次性包装以及与快速消费主义相联系的丢弃文化,都引起了环保方面的反弹。
对于试图以更可持续的方式生活的消费者来说,亚马逊的商业模式让人感觉与这些价值观格格不入。
其中一个更令人不安的揭露涉及亚马逊在其供应链中与强迫劳动的关系。调查显示
虽然亚马逊后来表示已经停止从报告中提到的一些供应商处采购,但事实依然是:全球供应链混乱不堪,许多消费者认为他们不应该再去猜测自己购买的商品是否与现代奴隶制有关。
人们避开的不仅仅是亚马逊网站。人们抵制的不仅仅是亚马逊网站,还包括亚马逊的整个生态系统。
这些服务和公司是抵制行动的一部分:
这意味着大量的数字和实体资产。抵制活动的目的是使这些实体店的使用率和收入明显下降,从而表明人们对道德问题的关注不仅仅局限于购物地点。
这是一个很难实时回答的问题。这些抵制行动往往不是为了立即损害公司的底线,而是为了提高公众意识、改变公众行为,并向公司发出消费者正在关注的信号。
然而,即使是收入的微小缩水或消费者行为的转变也会造成压力,尤其是当公众的议论声大到足以影响公司形象或投资者信心的时候。
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抵制亚马逊不是一个小要求。该公司几乎已成为现代生活中不可或缺的一部分。但对许多人来说,这也是问题的一部分。当一家公司控制了我们购物、阅读、饮食和观看内容等诸多方面时,我们就失去了选择、责任和透明度。
无论您是参与抵制活动,还是只想成为一个更明智的消费者,我们都应该明白:我们把钱花在哪里很重要。它告诉公司我们重视什么,我们能容忍什么,我们不能容忍什么。即使是微小的变化,也会产生巨大的影响。
因此,下次当你打开应用程序或将鼠标停留在 "立即购买 "按钮上时,不妨问一问:我们到底在为什么买单?
也不尽然。虽然有些人肯定会对亚马逊在多元化和包容性方面的倒退做出反应,但这不仅仅是一个党派问题。抵制亚马逊的行动还涉及到人们长期以来对亚马逊的劳工实践、避税、环境影响以及亚马逊在不同行业中的影响力等问题的担忧。与其说这是党派之争,不如说是企业责任之争。
老实说,你并不孤单。亚马逊让人们几乎无法回避,尤其是在本地选择较少的地区。如果你不能完全摆脱亚马逊,这并不意味着你没有通过某种道德考验。即使是很小的改变,比如一个月不使用 Prime 或在独立商店购买下一本书,也能传递出一个信息。这与完美无关。而是要有所觉悟。
这取决于你如何定义 "差异"。一个人的退缩不会让一家价值万亿美元的公司倒闭,但集体行动会改变对话。这些抵制行动提高了人们的意识,将令人不安的问题推到聚光灯下,让公司知道人们在关注。这种涟漪效应可能比大多数人意识到的更为强大。
因为每一次快速交付的背后,都有一个人承受着满足不切实际的要求的压力。多年来,有关工人受伤、定时上厕所和持续绩效监控的报道层出不穷。当维持系统运转的人都筋疲力尽或受伤时,就说明出了问题。这就是很多抵制者的反应。
没有。许多大公司都面临类似的批评。让亚马逊脱颖而出的是它的规模。它不仅仅是一家零售商,还是一家媒体公司、杂货连锁店、云服务提供商、物流机器等等。当一家公司触及到你日常生活中如此多的部分时,它的行为就显得尤为重要。
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